10000好为什么没有10000怎么转人工服务务

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在线时间0 小时最后登录精华0UID2228038性别保密帖子积分78阅读权限10注册时间
幼儿园大班, 积分 78, 距离下一级还需 22 积分
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相信坛子里的很多坛友都是电信的用户吧,相信你们基本上应该都拨打过10000的人工服务吧,我,一个普普通通的电信客服人员,在昨晚夜班被客户骂的狗血淋头之后,我决定,来八一八我们的心酸!
也许,没有干过10000的你们都会说,在电信工作多好啊,工资待遇肯定也好,福利肯定也不错,可是,其实这都只是表面!电信的正式员工福利确实不错,待遇也很好,可是谁又知道我们客服,是不属于电信的正式员工的,与我们签订合同的,是一家第三方人力资源公司!辞职与否,根本就跟电信无关,就连工资发不出来,也跟电信无关!
再来八一八我们每天的工作,我们每天的工作就像是一部机器一样运转。从上班开始就要不停的接电话,不停地说你好,请问有什么可以帮您。一个小时只有几分钟的休息时间,这包括去厕所,包括喝水。剩下的时间就是在不停的说话。平均每天的工作时间是8小时,那么8小时都在接电话,如果是你,也可以换位思考下,8个小时不停的说话是怎么一种痛苦,在每个月月初出账期的时候,我们更是要每天12个小时的加班!
而且每天,我们的组长,班长都会检查我们的录音,如果抽到不合格的录音,那么这个月你的奖金,对不起,肯定拿不到全额了,还有各位在服务结束以后,都有一个满意不满意的评价,不满意的评价越高,我们的工资也相对越低了!
再说说我们的工作时间,是啊,对外宣称的是每天八小时,可是我们,是24小时的倒班啊,几乎每周就有的一个大夜班,解释一下,大夜班就是从夜里9点到第二天的9点都要上班,每次上大夜班的,都是我们这些二十多点的小丫头啊,上过一个大夜班,第二天大家脸都是蜡黄蜡黄的,很多天都恢复不回来!
因为作息时间不规律,大家很容易生病,身边的同事整天感冒。这已经是很正常的事情,好几个同事都已经辞职了,都说不后悔。看着工资卡上那点跟努力不成正比的工资,谁都想走。
再来说说昨天打电话对我破口大骂的那位大妈,昨天你打电话是质疑您的电话费用,我已经很客气的跟你解释了一遍,您不相信,我说您可以到电信前台去打印您的账单或者上网查询详单,然后您就开始破口大骂,请你也为我们想想,如果是你的女儿这么辛苦,你还会那样吗?
好啦!八的差不多了,我也该去办我的辞职手续了,为了我的健康,我还是选择正常作息时间的工作吧!
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在线时间392 小时最后登录精华0UID1277794性别男帖子积分9846阅读权限80注册时间
大学三年级, 积分 9846, 距离下一级还需 154 积分
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有些变态还喜欢打10000号去骚扰小姑娘~~
在线时间2 小时最后登录精华0UID2219626性别保密帖子积分101阅读权限10注册时间
幼儿园大班, 积分 101, 距离下一级还需 -1 积分
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每行每业都有他的不容易
在线时间45 小时最后登录精华1UID2198311性别男帖子积分2028阅读权限70注册时间
高中二年级, 积分 2028, 距离下一级还需 972 积分
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同工不同酬!中国特色!
在线时间3 小时最后登录精华0UID2219853性别保密帖子积分61阅读权限10注册时间
幼儿园大班, 积分 61, 距离下一级还需 39 积分
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时间久了听力会下降,最重要的是嗓子受不了。
加油小姑娘,辞职是明智的
在线时间4 小时最后登录精华0UID2225928性别保密帖子积分113阅读权限20注册时间
小学一年级, 积分 113, 距离下一级还需 37 积分
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一个月多少钱啊
在线时间0 小时最后登录精华0UID2206398性别保密帖子积分31阅读权限0注册时间
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在线时间14 小时最后登录精华1UID1820386性别保密帖子积分10113阅读权限80注册时间
大学四年级, 积分 10113, 距离下一级还需 9887 积分
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在线时间66 小时最后登录精华0UID1807940性别男帖子积分491阅读权限30注册时间
小学五年级, 积分 491, 距离下一级还需 9 积分
UID1807940性别男帖子阅读权限30注册时间
你不错的哦小妹子,我姐在移动客服领导都不把他们当人待,忙时一天都上11个小时,真的伤不起啊
在线时间8 小时最后登录精华0UID1820936性别保密帖子积分7280阅读权限80注册时间
大学二年级, 积分 7280, 距离下一级还需 720 积分
UID1820936性别保密帖子阅读权限80注册时间
真是没天理。
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投诉主题:电信10000号转人工服务为什么永远都是业务繁
标签:其他&&天翼客服&
&&&& 手机到手到现在,一直想办一些业务,不想去网上营业厅办理,就选择打10000号人工服务,但是就是提示业务繁忙,接着就让我语音留言,但是现在,每天电话不打,短信不发,连流量都没用,为什么每天都扣话费,你说你扣就算了,我打电话给10000号就像转个人工服务问清楚我的请是扣在什么地方,但无奈的是,我连续打了2个礼拜了,都是业务繁忙,你们真的有那么多电话没,还是说你的接的电话都是向你们询问“我的话费没打电话为什么扣的这么快。”又或者是你们人工服务就是虚的,也跟就没人接听,一直拖着我们,等我们是去耐心然后不了了之。你们这算是变相欺诈消费这么.?你说,我家里宽带改成天翼的,前交进去,那是我支持你,你免费送我手机,我还得养着,我会差那手机么,更何况我用都没用就放在那,没人话费也照扣,我都不知道你们用什么理由扣的,后来收到电话停机的信息,按照里面的内容我回复了 HFMX 查询,结果反馈过来的信息里面话费都被套餐费给扣了,我就蛋疼了,你说你套餐费不是月头或者月尾一次性扣的么,为什么你一天几块几块的扣我的。后来我想,如果把套餐弄掉,应该就不会扣了,所以我又开始打10000号,转人工服务让他们帮我取消。因为我以前是移动用户,10086人工服务真的做的很好,给我提供了很多方便。我一直很推崇,但是到了你10000号的人工服务你就给我业务繁忙?还让我语音留言?我之前也留了次,但是也没见你们给我解决问题。我现在还是在纠结,我手机那个套餐是什么套餐,你们是怎么收费,我要关掉要怎么关,怎么样你们10000号的人工服务能接我电话,难道你们搞针对?就是不接我电话?
网友评论(共41条)
操,今天打了一天电信人工客服都说业务繁忙。中国电信人工客服怎么这么垃圾!乱扣费,想停都难!
22:06 & 第41楼
电信就是个垃圾,大家不要用电信了。
评论者:电信客服是傻逼 &
08:05 & 第40楼
垃圾人工服务都是假的,根本就打不进去
评论者: &
13:53 & 第39楼
我打了一下午人工,都是忙,气死我了
评论者:! &
16:56 & 第38楼
强烈期待联通宽带进驻与其展开竞争
评论者:benliu &
12:29 & 第37楼
中国电信太垃圾!座机有问题,打了三天10000号,人工服务总是忙忙忙,好不容易打通过一回,人家还不来处理,真是无语了!
评论者:芸 &
13:13 & 第36楼
人工服务太差
评论者:不造 &
13:38 & 第35楼
电信就是他妈的垃圾,那些客服全都去死了算了
评论者:,,, &
19:46 & 第34楼
就是垃圾,怎么投诉垃圾?
评论者:雷锋 &
08:41 & 第33楼
电信人工服务都她妈的死人,电信就他妈应该死出中国,操他妈的
评论者:低矮电信 &
09:16 & 第32楼
共41条记录&1
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