好的呼叫呼叫中心外包服务公司司有哪些?

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通过成单,第一步应该是什么?
当然是先给对方留下一个好印象啊,接通电话的第一时间,客服人员就应该礼貌的说出:“喂,您好,XXXXX(自己公司名称),有什么可以帮您?
一个专业的客服人员第一句话,就能让人有一个好的感觉了,那么客服你接下去的聊天想必也差不到哪里去了,反正从头到尾你就客客气气的问人家的需求就好了,尽量的满足人家。
对了,别忘了留一个对方的联系方式,这样更方便地进行下一步沟通,尤其是有意向的客户哦。
不以签单为目的的咨询都是耍流氓,所以只要人家打电话来了,那么你就要好好的为人家解答。
第二步,留了人家的联系方式了对不对?客服部就需要把联系方式发给销售部,然后让销售经理把相关信息再和客户谈谈,销售经理再把自己更专业的服务提供出来,那么成单几率就会大大提升啦
第三步,如果你们签单了,那么客服,你还需要定期做回访哦。售后也需要做的让人家满意,这样企业才会培养出越来越多的成熟客户!
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以上网友发言只代表其个人观点,不代表新浪网的观点或立场。呼叫中心客服招聘有效渠道都有哪些? - 知乎8被浏览<strong class="NumberBoard-itemValue" title="分享邀请回答1添加评论分享收藏感谢收起0添加评论分享收藏感谢收起写回答比较有特色呼叫中心电话销售,有哪些呢?哪个公司的好用、售后服务好?_百度知道
比较有特色呼叫中心电话销售,有哪些呢?哪个公司的好用、售后服务好?
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呼叫中心电话销售系统------广州海峰信息科技有限公司 广州海峰信息科技有限公司是一家以计算机软件开发为主,拥有多年的系统开发经验,完全自主研发,性能稳定,操作简单,可利于二次开发,无缝融合CRM、业务系统、办公软件等。案例众多,开发经验丰富。(系统已是成熟产品,功能方面可以在此系统的基础上依照客户的需求进行添加,语音流程可按客户需求编制,语音设备方面采用主流产品,10个工作日内交货。)有跟单-------下单--------查询单--------统计报表等等一套流程。(直接搜索公司名称就可以在网上找到公司网站,里面有产品介绍和联系方式:广州海峰信息科技有限公司)
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你是想找呼叫中心的厂家,还是想找的呼叫中心外包服务公司呢?
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你是要呼叫中心系统还是需要BPO业务流程外包?
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千人以上的呼叫中心有哪些?最好是提供公司名字可以在百度上查的到的
我有更好的答案
中移动、联通、电信、平安·······你要干嘛?我是做呼叫中心的
想了解一下
你可以加我qq
采纳率:14%
第一线集团 ,现有坐席2200席位。
还挺多的 百度查都能查到好多呢 你看看华铁广通吧
hua tie guang tong
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