我在厦门淘宝商家互刷刷了一单,商家发了纸巾,物流公司可以不送货给我吗,但是我的上面已显示签收,

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求助!快递显示我已签收,但是我明明没收到货,卖家也不肯管( 238399 人浏览 9 人回复 )
2个星期前买了件衣服,卖家发货很快,韵达快递。3天后我查看物流,显示已经签收,签收人是我自己,但是我明明根本没有收到,快递也没打过电话给我。后来我旺旺找卖家,卖家让我自己和派件员联络。于是我打电话给派件员,他一口咬定快递送到,而且我签收了,我让他把快递单带给我确认,他当时是同意的。结果过了好几天都没送来,期间我每天都给他打电话,他一会说开会送不了&,一会又说第二天一定送来,但就是没送来。&&&&&&&我看确认时间快到了,就申请了退款,被卖家拒绝了,说他们已经发货了,是快递的问题,给我延长了发货时间,又让我打韵达快递的投诉电话。&打韵达投诉电话的结果更让人郁闷,打了几次,每次客服都是很有礼貌的说什么会去问清情况,然后给我打电话,但是每次都没然后。我只能又继续打电话给那个派件员,他实在被我催的不行,就承认说快递单子不见了,可以赔钱给我,但是,也是到现在也不见人影。卖家那边的态度就是说死活不接受退款,但是也会去投诉韵达快递,可是要我和快递自己解决。&&&&我是实在不知道该怎么办了,电话也打了一大堆,不知道画皮妹子有没有类似的经历,申请淘宝介入有没有用?&&&&&&各种求助啊!老实说衣服也不贵,但是这口气就是理不顺啊!
238399浏览
如果申请退款但是被卖家拒绝,淘宝会自动介入的?那就好现在就是卖家推卸责任,让我自己去找快递解决,很想直接给个差评,但是又不甘心这样确认收货
作者:tammien
回复日期: 14:17:41如果申请退款但是被卖家拒绝,淘宝会自动介入的?那就好现在就是卖家推卸责任,让我自己去找快递解决,很想直接给个差评,但是又不甘心这样确认收货2
你得天天盯着你的支付信息对方拒绝你要马上继续申请不然系统会自动放款的
看到这里, 想说点什么? 那就帮楼主加盖一楼吧!
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我在淘宝上购了一件衣服,卖家已发货,物流
我在淘宝上购了一件衣服,卖家已发货,物流记录到了我所在地。但是我至今11天没收到货,退款卖家不同意,客服介入,卖家上传了物流凭证,但没有我签收的凭证,我的钱能退回来吗。
52b97b2f1***
广东 - 佛山
消费者权益
可以坚持申诉的,至于是否能拿回不好判断
找法网认证律师
2条律师回答
你完全可以退货,并要求取回款项。
你好,投诉无果的,诉讼维权。
其他类似咨询
你好,咨询卖家和客服
建议保全证据及时报案。
你好建议和客服协商解决
投诉卖家,或直接退货
建议你们先写上解决的
本来就有这样的纠纷存在的
可以联系淘宝客服了解情况。
可以证明,起诉物流赔偿
你可以在7天内无理由退货啊
可起诉物流公司要求赔偿。
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来自广州用户的咨询求淘宝高手,如果物流显示已签收,但是买家说没收到货咋办
全部答案(共8个回答)
查看具体是否签收,送到哪里的,谁接的包裹,从快递公司下手,然后联系买家问是不是有这个人,快递公司经常吧件就放门卫或者保安那的 先联系快递公司,有的件他们自己签收的,隔日送都有的
卖家需要提供什么凭证呢?如果买家发起退款申请,淘宝会不会受理?没有保价的话快递公司是不是只赔偿运费的几倍而已
那你这个情况,你先跟快递公司联系一下,看看什么情况。
物流顯示已經簽收可能是你的物業或者保安之類簽收了。有沒有去問清楚。如果不是,可能快遞自己簽了,或者派錯地方咯。賣家不在線,直接電話溝通。申請退款可能有些難度,先...
首先请您先向快递企业进行投诉,投诉结果不满意再拨打【省号+12305】电话向当地邮政管理局或国家邮政局进行投诉或者上网向国家邮政局提交申诉。
现在我为大家介绍一...
没事的,你没收到货不怕的!你就仍然申请退款啦!因为淘宝也得要卖家提供证据的,如发货单、你的收货签收证明等。他如果提供不出的话,会自然退款给你的!放心吧!再耐心等...
你可以先跟卖家事先商量好,让卖家在快递员去他(她)那拿货时,跟快递员说好和在包裹单上注明是收货人亲自取货,快递公司的快递员必须送到收货人手上,如果没跟卖家说好,...
淘宝网货款不会立即达到商家账户上,可以在淘宝上申诉,有这项功能
答: 李旭利出狱了现在哪里
答: 你好。
你太太的这种情况,建议到医院去检查。
人工流产后注意事项:
人工流产手术结束后应观察2小时,注意阴道流血和腹痛情况,假如没有什么反应就可以回家。
答: 预防痛风饮食
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