移动社交电商是什么发展模式有哪些

移动社交引领电商模式变革 社交电商或成破局者_中国经济网――国家经济门户
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广州德家 “移动社交电商”的商业模式备受青睐
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原标题:广州德家 “移动社交电商”的商业模式备受青睐
讯 6月1日,以“坚持改革创新、推进融合发展”为主题的“2017中国创新与经济融合发展大会暨创新成果推介活动”,在北京钓鱼台国宾馆和京西宾馆隆重举行。广州德家7mall在该峰会的大奖评选中脱颖而出,广州德家7mall分别荣获“中国社交电商最具投资价值平台”与“中国互联网+分享经济十大商业模式创新奖”。
此次大会,来自国家发改委和财政部等相关部委领导和全国各地著名专家学者、企业家、创新精英等1000余人出席盛会。广州德家7mall所倡导的“分享经济”理念、“移动社交+消费商”的购物理念,广州德家所推行的“移动社交电商”的商业模式备受活动组委会青睐,德家(中国)业务事业群总裁David.Chen与德家(中国)营运副总裁Henry.Hu以移动社交电商领域的优秀代表和特邀嘉宾的身份受邀出席了此次盛会。
本次活动,由经济日报中国经济信息杂志社、国家发展改革委宏观经济管理编辑部、对外经济贸易大学“中国国际品牌战略研究中心”与科博会中国信息化融合发展创新推介活动组委会联合发起举办,旨在通过演讲、圆桌对话、洽谈推介、创新案例剖析等不同形式,与官、产、学、研、媒领域知名专家、企业家互动交流,为更加有效应对经济新常态、实现企业成功转型提供升级服务。
David.Chen总裁接受新华社记者采访
此次活动,采用了新媒体全网舆情监测技术结合专家意见,推举了一批在“创新与经济融合发展”过程中取得丰硕成果的优秀代表,并举行了“2017中国创新与经济融合发展大会”颁奖盛典,颁发2017创新中国(行业)十大榜样人物、2017中国创新力百强企业、2017中国(行业)十大商业模式创新奖、2017创新中国分享经济十大标杆企业等十余项奖,以榜样的力量助推企业深化供给侧结构性改革,为实现创新型国家贡献力量。
中国互联网+分享经济十大商业模式创新奖
据了解,广州德家7mall所倡导的“分享经济”理念、“移动社交+消费商”的购物理念,所推行的“移动社交电商”的商业模式备受活动组委会青睐。广州德家7mall通过店主的主动分享,使商品产生大量曝光,基于人与人的社交网络产生的裂变,不仅能够帮助供货商快速提高销量,更通过让消费者轻松实现“自用省钱、分享赚钱”的方式,提高了消费者购买商品的性价比。
中国社交电商最具投资价值创业平台
此外,广州德家7mall的这种“消费即创业”的创新型商业模式,其最大的贡献在于积极响应了国家“大众创业、万众创新”的号召,广州德家可以极大的助推个人创业者走向成功,一定程度上,更可帮助国家缓解社会的就业压力。
德家(中国)业务事业群总裁David.Chen表示,广州德家7mall作为新兴企业能够获此殊荣,未来将会继续发挥“极致匠心”精神,不断增强平台在中央IT系统、品控、物流、人才培训、客户的增值服务方面的综合硬实力;还将不断推陈出新,打造极致的个人创业平台,始终严格以榜样的力量助推企业深化供给侧结构性改革,为实现创新型国家贡献力量。
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公众号:产品简记
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得流量者得天下。
传统电商红利正逐步消失,优质流量基本向大电商平台集中。而近几年大火的社交电商开辟出了一条与众不同的发展途径,利用社交渠道的裂变流量,打破传统电商的流量瓶颈,正带领电商进入以微信为代表的移动社交电商时代。
据相关数据显示,2014年社交电商规模达到960亿元,商户规模为916万户,而且估算2020年我国社交电商商户规模将达2400万户,市场规模将突破万亿,未来3年行业将有10倍以上的拓展空间。
去年底,商务部、中央网信办、发展改革委三部门联合发布的《电子商务“十三五”发展规划》明确提出要“鼓励社交网络发挥内容、创意及用户关系优势,建立链接电子商务的运营模式,支持健康规范的微商发展模式”,为未来社交电商的发展制定了一条康庄大道。
本篇则将详细介绍目前的几种社交电商模式。
基于强关系的社交电商
背靠微信、QQ的强关系社交电商,通过微信、QQ等渠道本身的社交属性达成裂变式传播的效果,以较低的成本延长产品的生命周期以及活跃度。
现有的强关系社交电商又可分为个人与平台。
1)借助于微信朋友圈起家的个人电商,被称为微商。其也可以分为以下几类:
个体微商–代购为主,以朋友圈为主要推广渠道
社群微商–以兴趣为纽带,微信群为主要推广渠道
门槛低,无需像传统零售商/批发商一样承担店铺、仓储、物流等成本,基本上只要有社交软件就可以进入行业
潜在用户群大,微信用户数突破9亿
运营不规范,微信朋友圈的大量暴力刷屏,导致被微信打压整顿
产品质量无法保障,无正规销售渠道证明
多层分销模式下,产品堆积至底层用户
个人微商曾火爆一时,但不规范运营,朋友圈广告的大量出现,产品质量无法保障等原因,导致个人微商发展受限,口碑逐渐堕入低谷。
相比较个人微商的不规范而言,平台能更好解决供应链、仓储、物流、售前售后保障。
依靠微信等社交渠道的社交平台电商目前主要分为2种形式,一种是分销,一种是拼团。
1)分销指的是平台甄选优质供货商,用户可代销供货商商品,通过社交渠道分享给好友,好友购买后,由供货商发货,并返相应佣金给用户。若是多级分销,则直接购买者的多个上级均可获得佣金。分销的基本功能是实现产品从生产商向消费者的转移。
消费者:无需承担货源、仓储、物流等环节,无个人微商可能经历的库存积压问题
供货商:可利用消费者的广大社交人脉,进行商品推广&流量获取;可随时随地掌控分销商信息
平台:客户沉淀和聚合
分销类似于传销,模式的合法性存在争议
1)拼团是指用户选择商品,支付后,分享给微信/QQ等好友,邀请好友参团,达到购买人数后,即组团成功,可以低于单独购买的价格获得商品;若购买人数不足,则组团失败,所付款项将全额退款。
拼团发展至今已有各种类型的拼团:抽奖团、秒杀团、团免团、超级团等。不同的拼团类型承担了不同的效用,例如:
抽奖团:用户以低价(一般为1元左右)拼团购买高价值商品,成团后,系统进行抽奖,中奖者获得商品,未中奖者原额退款。
作用:抽奖团主要吸引的是具有赌博心理的用户,该类用户为成团会更积极的邀请好友参团,因此抽奖团最主要的作用是为平台引流。
对于用户来说,与单独购买价对比更低的拼团低价更容易吸引用户
对于商家来说,用户拼团裂变出的社交流量能促进更多商品消费
对于平台来说,用户拼团带来可以为平台带来更多社交流量,且拉新获客都可以由用户主动完成,降低流量获取成本,在让利于用户同时,减少营销投入。
低价导致成本回收难,从而易导致商品质量低下,造成恶劣的用户体验
多数平台过于看重前期的社交部分,对商品质量、品控、物流、售后保障等环节缺乏有力的监督与保障。
基于弱关系的社交电商
与强关系社交电商相对应的是以兴趣爱好为纽带的弱关系社交电商,这类社交电商算是最早起源的,例如美丽说与蘑菇街,最初是导购平台,之后转型社交电商。
1)这类电商通常是以大v、达人为核心领导的粉丝经济模式,粉丝关注/加入喜欢的大V&达人的社群,大V&达人分享自己的购物体验/经历,向粉丝推荐商品,粉丝进行购买。
对用户来说,用户基于兴趣爱好跟随达人/大V,对于达人刷屏的广告接受度较高,购买积极性也较高
对于平台来说,达人/大V不断生产内容,刺激用户重复购买,用户的转化率与整体粘性较高
此类平台大多由导购平台转型或社区发展而来,货物品类较少
社交电商的可发展与衍生模式
1. 三级分佣模式
1)三级分佣模式结合了拼团与分销模式的优点。利用拼团的裂变能力与分销的返佣机制,鼓励用户主动拉新与传播。
2)具体模式:用户A开团后,分享链接给好友,好友点击即成为其一级团员,而一级团员的一级团员则成为用户A的二级团员,用户A的一级团员与二级团员购物,用户A均可获得佣金。
注意点:三级分佣模式最为关键的一点是团员关系的有限性,即多长时间后团员关系自动解除。此举是为了防止当用户团员数到达一定数量时,不再有拉新积极性,而是用老团员坐享分佣。
2. C2B定制团购模式
1)随着互联网时代的发展,消费者越来越注重生活品质,对于商品选择的话语权越来越强,未来的购物模式可能由人-场-货(商家提供货物,用户进行购买),变为人-货-场(用户想购买某种商品,再由商家生产提供)。毕竟个性化对待用户,可能更能让用户感到诚意与惊喜。
2)C2B定制团购具体模式:针对某一商品,用户通过社交渠道邀请好友,提出个性化需求,组团成功后向商家发起团购,商家根据商品需求进行生产发货。
用户能购买到更适合自己的商品;
商家按需定制,可以降低库存积压带来的风险,同时团购定制又可解决商家对于单人定制的生产成本问题
定制化产品非现货,到达用户手中的时间要比一般购买流程长。因此可选择非高频次、价值高的产品作为主要定制商品,例如3C类产品(手机、电脑等)
传统的电商模式中,用户对于互联网的海量数据愈加难以抉择/挑选出满足自己购物需求的合适商品。而社交电商这种将社交流量与电商结合的购物模式,通过社交关系的流量裂变,既能让信息更快更近触达用户,同时朋友或达人的背书又让用户更能够产生信任,放心购买。
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在移动互联网时代,产品和服务突破了时间和空间的限制,移动互联网也给大健康产业带来深刻变革。在日前举办的2017年(第二届)健康中国微视频大赛暨创新发展论坛上,大健康移动社交电商平台百e国际CEO郑炜表示,“链接”是互联网标志性特点之一,具体到健康领域,就是要链接健康项目和技术,通过移动互联网打通各个节点。
《“健康中国2030”规划纲要》提出,到2020年,健康服务业总规模要超过8万亿元,到2030年要达到16万亿元,由此可见,我国健康产业有广阔发展前景。同时,“互联网+”对传统零售渠道的冲击,正逐渐成为一种新常态。郑炜认为,随着经济的快速发展,国家经济实力和百姓收入增强,人们消费的第一考虑不再是便宜,而是品质。
在这样的背景下,对于未来,郑炜判断,垂直的移动电商平台发展会越来越迅速。“国外垂直类目的电商平台占了70%,而国内今天只占了20%。垂直细分的平台更讲究专业和品质,可能在未来的差异化竞争中崛起。”郑炜表示,百e国际是聚焦大健康垂直领域的平台,产品和服务处于大健康行业的各个资源节点上,各个节点之间不仅可以实现资源的互通,更可以将多个节点整合成一个业务集群,实现产业和业务的升级和扩展。
“我们要链接健康项目和技术、链接供应链、链接仓储物流、链接服务体系、链接多种渠道、链接各类科研……包括现在链接线下实体,大量推动线下实体店来提升服务质量,同时在线上快速发展,往物联网的方向去做。”郑炜说。
郑炜认为,未来大健康产业发展亟待建立一个完善的数据库,促进信息共享、提高服务质量。这种大数据的挖掘以及对于数据的精准分析,智能运用,将推动医疗方式的转型,产品和技术将以更有效的方式抵达终端消费者。
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