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中国电信校园招聘考试试题及答案一
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  中国电信笔试分专业类进行,一般有营销类、通信类、计算机类、人力资源类等,考试内容主要为:行测、专业知识、性格测试。
  1.电信运营口商为客房提供详细计费清蚁,此项服务属于通信服务产品整体概念中的(  )。
  A.核心产品
  B.层次产品
  C.形式产品
  D.附加产品
  2.以下各项中,与工作分析结构的详细程度和等级多少没有关系的是(  )。
  A.为完成工作包而分给个人的责任
  B.项目期间控制预算的水平
  C.项目期间悼念成本数据的水平
  D.项目开始的时间和结束的时间
  3.在服务质量差距模型中,核心差距是(  )。
  A.顾客期望与顾客感知的服务之间的差距
  B.不了解顾客的期望造成的差距
  C.未能履行服务承诺造成的差距
  D.未按服务标准提供服务造成的差距
  4.一个有3个能信节点的网状风中,各链路的可靠度是r,如果不考试节点的可靠度,则任意两点间的可靠度为(  )。
  C.1-r2
  D.1-(1-r2)(1-r)
  5.在服务蓝图中,区分服务人员的前台工作与后台工作的分界线是(  )。
  A.互动分界线
  B.可视分界线
  C.内部互动分界线
  D.外部分界线
  6.下列关于投资经济效益的说法正确的是(  )。
  A.投入越少,投资经济效益越好
  B.产出越多,投资经济效益越好
  C.投入越少,产出越多,投资经济效益越好
  D.投入越多,产出越少,投资经济效益越好
  7.近年来,世界各国的电话业务资费都不约而同地经历了&资费再平衡&的结构调整过程,这主要是由(  )造成的。
  A.电信技术的发展
  B.电信管制的加强
  C.电信市场引入竞争
  D.用户数量剧增
  8.某电信公司预计全年长途电话通话次数为200万次,平均每次通话时长为3分钟,根据历史数据,繁忙月不均匀系数为1.2,繁忙日不均匀系数为1.1,繁忙小时集中系数为0. 15,若全年按360天计算,则其长途电话最繁忙小时业务量为(  )爱尔兰。
  C.1100
  D.3300
  9.对电信业务量进行长期时,业务量的发展轨迹应符合(  )。
  A.指数议程曲线
  B.直线趋势
  C.U型曲线
  D.S型曲线
  参考答案
(责任编辑:李亦)
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今日搜狐热点历年真题告诉你:今年电信笔试这样考!历年真题告诉你:今年电信笔试这样考!小金鱼格百家号广东电信校园招聘网申已是最后一天,接下来同学们就坐等笔试通知短信的到来吧!说到笔试,很多考生都忧心忡忡,烦恼多多,不知道会考什么?怎么考?以前每到期末考,不管考什么,都会看看往年考过的试题,今年电信笔试也不例外,从历年真题思考今年的考试方向1.电信运营口商为客房提供详细计费清蚁,此项服务属于通信服务产品整体概念中的(  )。A.核心产品B.层次产品C.形式产品D.附加产品2.以下各项中,与工作分析结构的详细程度和等级多少没有关系的是(  )。A.为完成工作包而分给个人的责任B.项目期间控制预算的水平C.项目期间悼念成本数据的水平D.项目开始的时间和结束的时间3.在服务质量差距模型中,核心差距是(  )。A.顾客期望与顾客感知的服务之间的差距B.不了解顾客的期望造成的差距C.未能履行服务承诺造成的差距D.未按服务标准提供服务造成的差距4.一个有3个能信节点的网状风中,各链路的可靠度是r,如果不考试节点的可靠度,则任意两点间的可靠度为(  )。A.r2B.r3C.1-r2D.1-(1-r2)(1-r)5.在服务蓝图中,区分服务人员的前台工作与后台工作的分界线是(  )。A.互动分界线B.可视分界线C.内部互动分界线D.外部分界线6.下列关于投资经济效益的说法正确的是(  )。A.投入越少,投资经济效益越好B.产出越多,投资经济效益越好C.投入越少,产出越多,投资经济效益越好D.投入越多,产出越少,投资经济效益越好7.近年来,世界各国的电话业务资费都不约而同地经历了“资费再平衡”的结构调整过程,这主要是由(  )造成的。A.电信技术的发展B.电信管制的加强C.电信市场引入竞争D.用户数量剧增8.某电信公司预计全年长途电话通话次数为200万次,平均每次通话时长为3分钟,根据历史数据,繁忙月不均匀系数为1.2,繁忙日不均匀系数为1.1,繁忙小时集中系数为0. 15,若全年按360天计算,则其长途电话最繁忙小时业务量为(  )爱尔兰。A.55B.550C.1100D.33009.对电信业务量进行长期预测时,业务量的发展轨迹应符合(  )。A.指数议程曲线B.直线趋势C.U型曲线D.S型曲线如果考试考这些内容,那你这次考试能得几分呢?接下来广东中公金融人将为您揭晓答案,来看看自己能得几分吧参考答案1、D2、D3、A4、D5、B6、C7、C8、A9、D笔试环节主要还是要靠同学们多看复习资料,多做模拟试题,并从中找出自己薄弱的知识点查漏补缺,相信同学们一定能考出自己满意的成绩,小编在这里预祝各位考生考的全会,蒙的全对!本文仅代表作者观点,不代表百度立场。系作者授权百家号发表,未经许可不得转载。小金鱼格百家号最近更新:简介:教育行业5年多时间,分享心得,分享乐趣作者最新文章相关文章其他帐号一键登录:
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补充下,工作地点在大智路,我们不是代理商,就是电信公司。
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最爱李健 发表于
没有经验不可以吗?
目前只要有工作经验的,抱歉!
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在合作厅做过2年,用的省代系统,去年12月底辞职的,算有经验吗?
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没经验,有过房地产物业客服经验
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文雯文雯 发表于
在合作厅做过2年,用的省代系统,去年12月底辞职的,算有经验吗?
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喵了个咪的酱 发表于
你有工作经验么
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ruruwp88 发表于
没经验,有过房地产物业客服经验
这个不可以的。
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为啥非要有经验的,有经验的还不是从没经验学起的,唉
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工作需要,没办法。
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q醒醒 发表于
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快来人啊 发表于
有电信受理经验就行,不限男女,我们办公室一半都是男的
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收到很多站短的,也再次说明下,要有电信业务受理经验的人,谢谢大家!
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有经验才问你的啊,代理厅做过,后来要考试了就没做了。
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q醒醒 发表于
你有工作经验么
有经验才问你的啊,后来因为考试就没做了。
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