可不可以投诉保险经理人

保险消费投诉可拨打12378
保险消费投诉可拨打12378来源:湖南省政府网&&发布时间:
  3月15日从湖南保监局获悉,去年全省各保险调处机构共受理案件330件,成功调解190件,调解成功案件涉案金额2001.48万元,调解成功的案件执行率100%。
  保险消费遇到问题怎么办?湖南保监局提醒,消费者可以拨打12378热线。保监局对消费投诉实行分类督办,涉嫌违法违规行为的,按“查处分离”机制,严查速办;涉及保险合同纠纷的,建立公司分管总经理、主管部门经理和投诉管理岗三级联络人制度,分类指导督办;对疑难或重大投诉,实行局长接待日制度和保险机构总经理接待日制度。同时,指导各地市保险行业协会、引导保险公司,共同参与社会调解,确保消费者合理诉求依法、快速解决。
  去年,湖南保监局集中力量,专项检查人身保险电销业务,对3家保险公司及相关高管人员涉及的违法行为进行了行政处罚。全年共对11起涉嫌侵害保险消费者合法权益投诉案件开展调查;因侵害保险消费者合法权益,行政处罚机构4个、相关人员6人次,下发监管函9件,进行风险提示谈话4家次。
  湖南保监局已连续6年发布理赔服务指数。2016年上半年理赔服务指数显示,与2015年底相比,产险理赔周期自29.0829天缩短至25.9685天,寿险理赔周期基本稳定在63天左右。理赔服务指数和服务评价结果,已成为客户选择承保公司的重要参考因素。用人单位必须为职工购买五种保险 不足额缴费可举报
华龙网-重庆商报
第1页:用人单位必须为职工购买五种保险 不足额缴费可举报
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第3页:上海:外来工被纳入城镇职工社保范围
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第5页:社会保险法宣传周活动启动 吴邦国作出重要批示
第6页:《社会保险法》7月1日起施行 让人人享有社会保障
第7页:《社会保险法》7月1日起施行 让人人享有社会保障
昨日,较场口日月光广场,市民在现场咨询《社会保险法》。 记者 徐元宾 摄
  职工离职后,还能不能找原单位补齐社保缴费?离职后多长时间内维权有效……昨日,较场口日月光广场,在全市《》宣传周活动启动仪式上,市人社局50多名工作人员向过往市民发放政策资料,并答疑解惑。
  五种保险费 一个不能少
  据了解,《社会保险法》已于今年7月1日起正式施行。根据中宣部、人力社保部和司法部的统一部署,7月4日至10日在全国开展《社会保险法》宣传周活动。
  “我娃儿工作了两年多时间,单位只给办了医疗保险,其它的社保没有办,以后生活可怎么办啊?”在活动现场,50多岁的李师傅上前咨询道。市人社局工作人 员解答说,《社会保险法》施行后,用人单位必须按照规定给职工购买养老、医疗、失业、生育、工伤等五种保险,缺一不可。如果用人单位不执行,可以向人力社 保部门投诉,讨要属于自己的权益。
  劳动者怕被单位解除劳动关系,不敢讨要属于自己的权益,怎么办?该工作人员称,按照相关规定,在离职 后一年内,劳动者均可向劳动争议仲裁院提出申请进行裁决,只要出具在企业工作以及工作时限的相关证据即可;对于无良用人单位,则必须缴齐劳动者在用人单位 工作期间的所有保险费用;未与劳动者签订劳动合同的,还必须按《劳动法》相关规定支付其双倍工资。
  该工作人员还说,《社会保险法》明确规定,如用人单位逾期未缴或欠缴,社会保险费经办机构可向银行和其他金融机构查询其存款账户,并申请有关行政部门进行划拨。&&上一页
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童江华】 (责任编辑:戴海东)
关于的相关新闻  本报3月12日讯(记者 薛皓中)记者今日获悉,为提升保险服务质量和水平,进一步保护保险消费者的合法权益,提升行业整体形象,山西省保险行业协会将3月份确定为“保险,让生活更美好”理赔服务宣传月,并将以“3·15”消费者权益日为契机开展一系列相关主题活动。  据悉,今年我省保险行业将继续开展“总经理接待日”活动,确定每月的15日为各公司“总经理接待日”,并明确要求各省级分公司总经理或分管副总经理亲自接待来电、来访客户和媒体,及时处理客户投诉和各类投诉案件。3月份的“总经理接待日”活动将在17日举行(3月15日为周六,顺延至17日),消费者如果在保险消费中遇到问题,可向各公司负责人进行投诉。  此外,全省保险行业协会还将在3月10日至15日集中一周时间开展“秘书长接待周”活动。省保险行业、协会秘书长、副秘书长、调解中心主任、轮流值班,接待保险消费者和媒体的投诉、来电、来访、咨询等。各地市办事处也将相应开展“主任接待周(日)”活动。  为了近距离地倾听消费者的声音,保险行业还将举行消费者权益保护座谈会,在3·15期间,省内各保险公司将邀请客户代表、社会监督员代表、媒体代表等,召开一次座谈会,倾听各方意见,让消费者和社会监督员进一步了解企业文化理念、保单承保、理赔流程,以及保险消费者权益保护的各项制度、措施等。  与此同时,为了改变消费者心中对保险理赔难的印象,我省保险行业还将在3月份开展三项专题活动:一是倡导在全行业开展“为保险消费者寻找理赔理由”的活动;二是典型理赔案例宣传;三是开展“为满期未领取保单寻找主人”的活动。  另外,省保险行业协会在保监局和中保协指导下,将研究建立核保理赔行业标准,制定延时理赔罚息制度及拒赔案件第三方登记和公开制度。保险代理人服务态度不好可以投诉吗_保险岛保险网
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保险代理人服务态度不好可以投诉吗
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可以,如果您是平安的客户,有什么不懂的可以问我
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您好!如果代理人服务态度不好可以投诉,但是中国平安正在提升NPS
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保险消费遇到问题怎么办?湖南保监局提醒,消费者可以拨打12378热线。保监局对消费投诉实行分类督办,涉嫌违法违规行为的,按“查处分离”机制,严查速办;涉及保险合同纠纷的,建立公司分管总经理、主管部门经理和投诉管理岗三级联络人制度,分类指导督办;对疑难或重大投诉,实行局长接待日制度和保险机构总经理接待日制度。同时,指导各地市保险行业协会、引导保险公司,共同参与社会调解,确保消费者合理诉求依法、快速解决。
原标题:保险消费投诉可拨打12378湖南日报3月15日讯(记者 曹娴 通讯员 李湘华)记者今天从湖南保监局获悉,去年全省各保险调处机构共受理案件330件,成功调解190件,调解成功案件涉案金额2001.48万元,调解成功的案件执行率100%。保险消费遇到问题怎么办?湖南保监局提醒,消费者可以拨打12378热线。保监局对消费投诉实行分类督办,涉嫌违法违规行为的,按“查处分离”机制,严查速办;涉及保险合同纠纷的,建立公司分管总经理、主管部门经理和投诉管理岗三级联络人制度,分类指导督办;对疑难或重大投诉,实行局长接待日制度和保险机构总经理接待日制度。同时,指导各地市保险行业协会、引导保险公司,共同参与社会调解,确保消费者合理诉求依法、快速解决。去年,湖南保监局集中力量,专项检查人身保险电销业务,对3家保险公司及相关高管人员涉及的违法行为进行了行政处罚。全年共对11起涉嫌侵害保险消费者合法权益投诉案件开展调查;因侵害保险消费者合法权益,行政处罚机构4个、相关人员6人次,下发监管函9件,进行风险提示谈话4家次。湖南保监局已连续6年发布理赔服务指数。2016年上半年理赔服务指数显示,与2015年底相比,产险理赔周期自29.0829天缩短至25.9685天,寿险理赔周期基本稳定在63天左右。理赔服务指数和服务评价结果,已成为客户选择承保公司的重要参考因素。
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