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价格：0积分VIP价：0积分现代电子商务与传统商务有什么区别_百度知道
现代电子商务与传统商务有什么区别
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1、消费者需求的改变与传统行业相比，电子商务营销不再是仅仅已产品为中心的销售策略。产品的物质理念发生了根本性的变化，企业形象，售后服务，seo服务等其他无形产品被提升到一个前所未有的高度。传统企业出售的是产品，现代电子商务出售的是理念。2、产品生命周期缩短传统销售模式下，厂家不直接销售产品给消费者，所以很难把握新产品的研发方向，即不能随时满足消费者的需求。而现代营销模式下，一个与本博客密切相关的词——电商圈，生产者可以和消费者建立直接联系，消费者的大部分需求能得到及时反馈，已投入市场就知道哪些需要改进，于是老产品刚上架没多久新产品就已开始研发。3、商业运作模式的不同传统模式受营销渠道，即生产商所在地和目标客户群体所在地的限制，只会有一个地区级的覆盖。而现在的电子商务营销已经不需要考虑地域性的覆盖，物流系统的普及可以说现在的产品已具备了全球级德覆盖。4、传统商业模式按成本定价，现代电子商务按需求定价！例如IPAD，IPHONE 等产品，就是最好的体现。5、电子商务提供与消费者零实时沟通。企业和消费者已经不是单纯的物质产品信息的沟通，而是一种综合服务的理念，需要一个综合的系统或网站去解决相关问题。淘宝的评价系统就是一个必然的产物。
然后货到放款；4、电子商务目前税率很低或者无税率。以上是电子商务和普通商务最大区别1、电子商务无中间商、电子商务一般不做分期付款，全款抵押在第三方支付平台；3，做双方担保，基本上只需要客服就能解决销售问题，不需要传统推销人员；2、电子商务依靠第三方金融支付平台和信用平台
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然后货到放款；4、电子商务目前税率很低或者无税率。以上是电子商务和普通商务最大区别1、电子商务无中间商、电子商务一般不做分期付款，全款抵押在第三方支付平台；3，做双方担保，基本上只需要客服就能解决销售问题，不需要传统推销人员；2、电子商务依靠第三方金融支付平台和信用平台
您好，我是光晶哥，电子商务与传统的商务活动方式相比，具有以下几个特点： 　　1．交易虚拟化 　　通过Internet为代表的计算机互联网络进行的贸易，贸易双方从贸易磋商、签订合同到支付等，无需当面进行，均通过计算机互联网络完成，整个交易完全虚拟化。对卖方来说，可以到网络管理机构申请域名，制作自己的主页，组织产品信息上网。而虚拟现实、网上聊天等新技术的发展使买方能够根据自己的需求选择广告，并将信息反馈给卖方。通过信息的推拉互动，签定电子合同，完成交易并进行电子支付。整个交易都在网络这个虚拟的环境中进行。 　　2．交易成本低 　　电子商务使得买卖双方的交易成本大大降低，具体表现在： 　　（1）距离越远，网络上进行信息传递的成本相对于信件、电话、传真而言就越低。此外，缩短时间及减少重复的数据录人也降低了信息成本。 　　（2）买卖双方通过网络进行商务活动，无需中介者参与，减少了交易的有关环节。 　　（3）卖方可通过互联网络进行产品介绍、宣传，避免了在传统方式下做广告、发印刷产品等大量费用。 　　（4）电子商务实行“无纸贸易”，可减少90%的文件处理费用。 　　（5）互联网使买卖双方即时沟通供需信息，使无库存生产和无库存销售成为可能，从而使库成本降为零。 　　（6）企业利用内部网（Intranet）可实现“无纸办公（OA）”，提高了内部信息传递的效率，节省时间，并降低管理成本。通过互联网络把其公司总部、代理商以及分布在其他国家的子公司、分公司联系在一起，及时对各地市场情况作出反应，即时生产，即时销售，降低存货费用，采用产效快捷的配迭公司提供交货服务，从而降低产品成本。 　　（7）传统的贸易平台是地面店铺，新的电子商务贸易平台则是网吧或办公室。 　　3．交易效率高 　　由于互联网络将贸易中的商业报文标准化，使商业报文能在世界各地瞬间完成传递与计算机自动处理，将原料采购，产品生产、需求与销售、银行汇兑、保险，货物托运及申报等过程无须人员干预，而在最短的时间内完成。传统贸易方式中，用信件、电话和传真传递信息、必须有人的参与，且每个环节都要花不少时间。有时由于人员合作和工作时间的问题，会延误传输时间，失去最佳商机。电子商务克服了传统贸易方式费用高、易出错、处理速度慢等缺点，极大地缩短了交易时间，使整个交易非常快捷与方便。 　　4．交易透明化 　　买卖双方从交易的洽谈、签约以及货款的支付、交货通知等整个交易过程都在网络上进行。通畅、快捷的信息传输可以保证各种信息之间互相核对，可以防止伪造信息的流通。例如，在典型的许可证EDI系统中，由于加强了发证单位和验证单位的通信、核对，假的许可证就不易漏网。海关EDI也帮助杜绝边境的假出口、兜圈子、骗退税等行径。
现代电子商务主要是通过互联网技术联系的，覆盖面广；传统商务就相当于线下商店之类的
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传统商务概念
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传统商务概念
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电子商务与传统国际贸易成本结构的比较研究
中国科学技术大学 硕士学位论文国际电子商务与传统国际贸易成本结构的比较 姓名:邓国辉 申请学位级别:硕士 专业:工商管理 指导教师:霍国庆
内容摘要P478s17J国际贸易在我国国民经济的增K中起着举足轻重韵作川,随着网络经济在全球的推进以及我 \ 国加入WTO后国际贸易的迅猛发展,电子商务己成为我国国际贸易的必然趋势.为此,研究国际贸易的电子化发展,促进我国外贸体制与国际接轨,进而提升我国国际贸易活动的经济效率,对l于我国整体经济水平的提高具有重要的指导意义.一y,本文共分七个部分米探讨国际电子商务与传统国际贸易之间成本结构的著异以及有效降低 成本的策略.首先,本文从理论的角度探讨了电子商务对国际贸易的影响以及国际贸易与电子商 务的关系:其次,运用模型方法对国际电子商务流程与传统国际贸易业务流程进行了比较分析: 第三,结合流程比较分析对国际电子商务与传统国际贸易的成本结构进行分解和对比,并通过实 证分析获取国际电子商务能够降低成本的结论:第四,在流程分析平¨成本结构分析的基础上,针 对我国国际贸易企业的实际状况提山推广国际贸易电子商务和利Ⅲ国际贸易电子商务降低交易 成本的建议j最后,援引&贝尔公司国际电子商务实践&和『&中国电子口岸.I:群&两个案例,分析了国际贸易电子商务应心和相关坦王咝箜;!:拦盘降低国际贸易成本并提高贸易效率方面的实际效果. 本文是系统研究国际电子商务与传统国际贸易成本结构的为数不多的论文之一,通过对比 国际电子商务与传统国际贸易的操作流群,结合案例分析,比较其成本结构的异同,本文提山了 加速发展我国国际贸易电子商务并显并降低贸易成本的若干建议,这些结论平¨建议对我国外贸企 业发展电子商务及1F外贸企业的国际化进程都具有实川价值和指导意义.主题词:国际电羊≤7国际妄葛/成本暑'ABSTRACTInternational trade playsa lnoreand more essential roleillChina's econollaic growth,Along with theglobal boosting of the&network econolny&and tile rapid development of tile interuational trade after China'sentryintotlSWTO,E.conlmerce hastObecolneatendency of the interuational trade So,it's reallyso asimportant forfindoatE-solutions for the international tradetomakee1.iFforeign tradesystem catch upecononlicwith tilesteps of the world,and consequently improveourtrade efficiency andcompetitiveness.The dissertation isconsist ofsevenpartsdiscussingthe difference of thecoststrnctureonbetweento cut tointernational E―commerce and traditional international trade together with tilecoststrategieshoweffectively byuseof the interuational E―commerce.Firstly,the influence ffoln E?commerce between themareinternational trade and the relationship conlparisonsarediscussedtheoretically.Secondly,themadeonthe operational detailsbetween tile intemational E―commerce and thearetraditional interuational trade by means ofmodel analysis.Thirdly,Comparisonscost structuresmade between file the basis of thecanof廿1e international E.comnlerce and traditional interuational tradeprocess01&1above mentionedcomparisonsareandcostdissection.And conclusionsoutthat costbe reducedunder intemational E.conlmerce analysis.Fourthly,suggestions and]lowto cut costfinally drawnafter the theoretical analysis and demonstrationaregiven for the enterprises on implementing international E―commerce ofitby makingI.ISethrough the previous analysis and research.At last,''Bell'sPort''areInternational E―CommercePractice&and&Chinaappliedastwocasesanalyzing the both reducingeffectiveness of international E-colm'nerce trade cost and improving trade efficiency.and tile relevant E―government projectsonThis dissertation E-commerceprocessisoneof the fewpapersfocusingonthe studies ofcoststructures of intemationaland traditional international trade systematically,Through comparisons of business between intemational E.commerce and traditional interuational trade with relevant case studies,cost structures havethe difference of the speedingarebeen analyzedwhileastilesnggestionscostarealso raiseduseontapourinternational E―commerce development as well beneficialtocutting tradebyof it,whichandvaluableandbothourforeign trade enterprisesoiltheir E―commercializationtilenon.foreign trade enterprisesontheir globalizationKcvWords:Inle!?nationaIE-Colnnlel'coInle a'national 7FradeCost Strnctllre中国科学技术大学MBA学茁救第一章第一节选题的缘由和意义国际电子商务与传统国标冒矗成本结构峙比杜研究引言我国属于高外贸依存皮的国家,国际贸易在整个国民经济的增比中发挥着日益重要的作川. 提高贸易效率对于拉动我国摧体经济水平的增跃具有十分重要的实践意义. 传统的国际贸易活动是一个=水常复杂的过程,不但需要多种贸易:[具,需要贸易双方反复多 次的洽谈和信息交流,而且贸易活动的开展很大程度上受着贸易双方地理位置等客观条件的限制. 一般来说,传统经贸活动中,经贸以方不是经过匿对面的谈判,协商,就是要通过信函,电 话,传真等多种通信工具进行信息交流.这种贸易活动,受到时间和空间的限制,不仅交易过程 繁琐,成本费用很高,而且商贸企业所能接触到的交易对象也非常有限.尤其对于中小型企业米 说,要想打入国际市场是极其凼难的,需要有巨大的人,财,物的投入. 电子商务的出现,为企业提供了进入国际市场的快捷通道,经贸企业可以打破时间和空间距 离的限制,在全球范围内寻找贸易伙伴.国际电子商务的兴起在拓宽买卖双方选择空间的同时, 火人降低了交易成本.通过网络,不但可以完成货物的订购,甚至可以将商品(例如一些无形商 品或可以数字化传输的信息产品等)直接送至客户,这样就使国际贸易的发展进入了一个全新的 阶段. 国际贸易的电子商务化发展通过转变和简化传统贸易的操作流程,有效地改善了其成本结构, 优化了社会资源的配置,促进了全球经济的发展.然而,国际电子商务究竟是如何改善,义是在 哪些方面改善了国际贸易的成本结构?我国外贸企业在开展国际电子商务时需要注意哪些问题? 这些课题的研究对于我国外贸体制与国际接轨具有重要意义,尤其在我国加入世界贸易组织后, 该问题的研究显得更为紧迫和重要. 从20计t纪90年代初电子商务的热潮登陆我国剑目前短短十多年的时间里,电子商务在我国 的发展经历了从理论到实践的过程,涉及剑我国经济发展的方方面面,取得了不小的进步,但同 时也遇到了许多问题.在此朋间,芙丁电子商务的论述虽层山不穷,但具体到电子商务与国际贸 易成本结构的比较研究却不多见. 本文在学习利总结前人研究成果的基础上,结合国内外运川国际电子商务的实际案例,通过 对比国际IU子商务与传统国际贸易的操作流群,分析,比较其在成本结构上的异同,进而对我固 外贸企业实施国际l也子商务麻注意的问题捉山相府建议.希望通过本文的研究,能够对我园外贸 事业的II_l f,化发展起到一定的借鉴作川.中国科学技术大学MBA学岔救国静电子商务与传统国际餐毒崴聿结构曲出扯叶竞第二节论文的主要内容本文研究的主题是传统国际贸易与国际电子商务成本结构的异同,整篇文章的研究都是同绕 这个中心展开的.文章拭分为七个部分: 第一部分&引言&概括地介纠了本文的选题意义,主要山容,所使川的研究方法利研究思路, 使读者能够对文章有～个初步的了解. 第二部分&电子商务时代的国际贸易&着重探讨了国际贸易与电子商务的关系,通过言简意 赅地介绍国际电子商务的概念与优势,国际贸易与电子商务的关系以及电子商务对于国际贸易的 影响等问题为课题研究的背景做了介纠. 第三部分&国际电子商务与传统国际贸易业务流程的比较&在介纠国际贸易操作流程和国际 电子商务实现方式的基础上将国际电子商务与传统国际贸易各个操作环节的具体做法进行了对 比.对业务流程的比较是进行成本结构比较的前提和基础. 第四部分&国际电子商务与传统国际贸易成本结构的比较&是本文研究的重点,在这部分中, 首先对国际贸易成本结构的概念进行了界定;在此基础上,按照国际贸易的操作流程逐段地将传 统国际贸易与国际电子商务的成本结构进行了对比;并辅之以国际贸易单证流转方式的创新作为 实证分析:最后,在总结比较分析和引入&转换成本&概念的基础上得出研究结论. 第五部分&对于外贸企业开展国际电子商务的建议&是解决问题的部分.这部分主要是在前 面分析利研究的基础上,根据分析得出的结论,针对外贸企业实施国际电子商务提山应该注意的 问题,并对企业应如何利JEf;J国际电子商务的手段降低交易成本提出建议,力图使本文的研究能够 对实际I:作起到借鉴作川. 第六部分&案例分析&中的两个案例分别从企业应_L|J国际电子商务币I政府部¨实施电子政务 I:科两个角度论证了国际电子商务降低国际贸易运营成本和I管理成本,提高贸易效率的分析结论. 第七部分&结语&对全文的研究进行了提纲掣领的总结.使读者得以同顾论文研究的主要观 点雨I结论.第三节研究方法和技术路线1.3.1主要研究方法:本文着重从企业的角度山发,住微观层次上IiJl:究lb'f-商务给国际贸易的成本带米的变化.土 要采¨J了以r二种研究方法: (1)比较法:琏小文崩i璎n0姘究方法.通过琏川比较':?:fI(J方法刈仃天概念,特点,操作流中国科学技术土学MRA学越救国I睬电子商务与传统国际贸易成本结构的克赫叶竞程,成本结构等一系列问题进行比较分析,通过对比手法研究不同贸易操作模式F成本结构的异 同,并得山国际电子商务在成本结构方面的比较优势.(2)模型法:是本文常川的研究手段.冈本文的研究涉及到火鼙的业务操作流程和对比分析,利_Hj模型化形象,直观的特点既便于读者理解问题,理消思路,义避免了研究过捌中的赘述,起 剑事'P功倍的效果. (3)案例法:在本文研究过程中多次使用了案例法.&实践是检验真理的唯一标准&,案例不 仅是理论研究的论据,同时也使理论研究在实践中得以升华. 这三种研究方法各具特色,在论文中通常是结合运州的,不同研究手段相互取K补短,相得 筛彰,得以充分为阐述中心论点服务.1.3.2研究的技术路线本文的研究思路雨I技术路线如图1所示: (1)在进行正式分析之前,首先对课题的研究背景进行了介纠,并通过对比的手法介绑了&国 际电子商务&的概念; (2)在介绍国际贸易操作流程象l国际电子商务实现方式的基础上,将国际电子商务和传统国 际贸易的操作流程进行了对比; (3)以国际贸易流程为依据给出国际贸易成本结构的定义 (4)在流程比较的基础上逐段研究其成本结构的异同; (5)在总结各阶段比较结果雨I实证分析的基础上得出传统国际贸易和国际电子商务成本结构 对比表,并得山初步结论; (6)引入传统国际贸易方式向国际电子商务方式转刑的&转换成本&概念,使两者成本结构 的比较分析更为客观币『完整; (7)在总结帮个分析过程的基础上得山研究结论: (8)根据研究结果给山针对实际J:作的对策建议: (9)采川案例分析论证研究结论.中国科学技术五学^矿B4享}岔救国际电子育夯与传统国际贸易崴本结构曲出牡研究中国科学技术土学MBA学越救第二章国标电子育夺与传统固称簟毒成本结构的比鳗研究电子商务时代的国际贸易第一节国际电子商务的概念所谓&也子商务&,就是通过电子信息按术,网络互联技术取f现代通讯技术,使交易涉及的备方当事人借助电子方式联系,而无需依靠纸面文件,单据的传输.从而实现接个交易过程的电子 化.当然,电子商务不能被理解为单纯的技术问题,在国际商务实践中,对&电子商务&的概念 通常是从两个方面来理解的:狭义的电子商务等同于互联网上的在线销售活动;广义的电子商务 则是指基于现代电子信息技术的新型商务运作模式. 从一般电子商务的概念出发,可以得出&国际电子商务&的概念.简言之,&国际电子商务& 就是指企业通过利用电子商务运作的各种手段所从事的国际贸易活动,它所反映的是现代信息技 术所带来的国际贸易过程的电子化. 从内容来看,国际电子商务可以分为两类:一类是有形产品的间接贸易,是指通过电子方式, 尤其是国际互联网等来处理有形商品的洽谈,订货,开发票收款等与商品交换相关的活动;另一 类是无形产品的直接贸易,是指通过电子方式,尤其是国际互联网等来进行买卖咨询报告,电脑 软件,数控程序等可以通过网络传输井能以某种方式存储的无形商-铺交换的全部过程. 与一般电子商务相比,国际电子商务活动主要有以下特点: (1)一般电子商务泛指所有商务活动的电子化过程,主要是国内商务活动,而国际电子商锊 则主要针对国际商务活动中的电子商务. (2)一般电子商务包含所有类型的电子商务活动,如商业机构对消费者(B2C),商业机构 对商业机构(B2B),商业机构对行政机构以及消费者对行政机构等的电子商务活动.而在国际贸 易活动中,交易行为一般涉及剑政府的行政管理部门,贸易伙伴矛¨相关的结算,运输,商检等商 业部f J,国际贸易的交易行为和过稃本身并不直接针对市场上的消费者.冈此,贸易伙伴之间以 及贸易伙伴与相芙部门之间传输有关贸易文1,|:就成为国际电子商务活动的主要内容2一. (3)一般电子商务虽然使企业直接面对全球市场,可以采取网上成交模式在国际互联网上直 接达成交易,但是企业所从事的国际商务活动行为不仅是成交活动本身,它往往涉及交易从前期 准需到合同履行的方方面面,涉及的部fj汞{范围要远远多丁或人丁一般的电子商务.这些活动与 一般贸易活动毕竟不同,要受剑不同国家对外贸易政策与措施的制约,同时义要纳入国际规范. (4)在我国,国际电f商务的特殊性还反映在,其发展:l备具有社会连动羽I示范效戍.我国国 内LU―F商务n勺发展相对pq方发达国家起步较晚,相虑的国内I也f商务规范还没有建立起米.但是, 这jf_i恿I味精我仃JI乜f商务的发展盘;{i终只能是落_I亓的.磺近儿印.找固信息技术的发展异常地述.中国科学社术土学M鲋掌越澈国棵电子青夯与传统国悻冒毒成本结构的出妊研览与硝方国家的著距止在缩短.止是由于电子商务发展起步较晚,所以我们拥有并能够利川&后发 优觌&.第二节电子商务有利于增强企业的竞争优势与传统商务活动相比,吨子商务有不少竞争优势,如降低交易成本,减少库存,缩短生产周期,增加商业机会以及减轻对实物基础设施的依赖等.在降低交易成本方面,电子商务表现尤为 突出:波士顿咨询公司的研究显示,电子商务能使所有的商务成本平均下降t2%,电子,运输等 行业的成本甚至可以下降20%,这主要得菇于屯子采购使得采购成本大为降低.在1999年,美国 IBM公司通过网络购买了100亿美元的产品和服务,至少:肖省了2.4亿美元.迄今为止,IBM公 司已将6700多种产品投放到其网络采购系统中.另据美国通用屯气公司的预计,在未来三年的时间里,仅全面转为电子采购,就可为公司节省5―7亿美元.总之,凭借因特网这个&载体&,电子商务得以将商务活动中的物流,工作流,增值流,信息 流,资金流等所有业务汇集在一个整合的&场&中,通过对&场&内信息资源的共享和业务的重 组,电子商务不但可以降低经营成本,加速资金周转,提高服务管理水平,还增强了企业的市场 适应能力,从而创造和挖掘出新的利润空间.第三节国际贸易自身的特点使之适合向电子商务方向发展(1)国际贸易是～个标准化,国际化的贸易系统 首先,进山口贸易的业务流聪是遵循一定标准井氐期存在的.这有利丁实施EDI技术.另外, 国际贸易无论在法律上,还是在流科上都是符合国际标准的,这有利丁各国贸易商行为规范的统 一.例如,对丁.普通的网上交易米说,由丁买卖坝方彼此不了解,冈此更加依赖丁商家白身良好 的商誉;而在国际贸易中一般采川信川证结算的方式,把进出口商之间的商业信誉转化为进山口 国银行之间的银行信誉,基本上解决了进山口商之间且不信任的矛盾. (2)国际贸易的支付安全相对有保证 对丁国际屯子商务来说,支付安全并不是一个瓶颈问题.进山口贸易的支付过烈区别丁一般 的国内贸易,支付实际是在银行之间发生的,并且是凭单支付而竹凭物支付,即买单业务.其基 本过榉为:进口商向银行中{自开立信川证,开{I}:行根据中请l 5幽容向出口商开出信}H证,弗寄交 通知I行.迎知行经检卉无玖扁,j|{j_信J11北转交Ⅲ门商.口I口商卅核信川证与台同相符J亓,&始箭货,报关和f裂船等':&:Fi商:恪发禁,黻衍,iJ【,托返j他用fj』Z天单等单据扎c=l交泼俐fj:,议付仃将啦中国科学技术土学MBA学世故国酥电子青套与传纯国群贸毒崴本结构曲出强JI}宪据寄给开证行(或指定的付款行),开证行(域付款行)核对单据无误后,付款给议付行:进口商 向开证银行办理付款手续井把单据取同,买方凭提单提货.由此看米,国际贸易的支付不涉及向 银行提供信川卡密码,或者见货付款等问题,在网络上进行支付只需解决单据的传输萃¨确认,这 正是电子商务将资金流归结到信息流的具体体现. (3)国际贸易的物流配送渠道相对比较成熟 我国电子商务遇到的另一个难题是物流配送问题,即在中国境内缺乏完善和成熟的配送物流 体系.而在国际贸易里.这类问题则显得不是特别突出,因为进出口货物的运输长期以来大多数 是由国际航运公司来完成的,而国际航运公司大都形成了与国际完全接轨的货物配送体系,网络 贸易依然可以沿用这套运输系统.B2B运营商需要提供的服务是帮助进出口商选择快捷,经济的 航运线路和航运公司.第四节电子商务对国际贸易的影响国际电子商务是一个充满机遇和挑战的新领域,经过短短几年的发展,国际电子商务已达到 了相当的规模.据国际数据公司(IDC)资料显示,1996年全球电子贸易营业额为20-30亿美元, 1997年增至150亿美元.1998年4月美国商务部发表题为《崛起的数字经济》报告中称,互联网 上的贸易额正以每3个月1倍的速度增长,预计到2002年将达到3000亿美元的规模.另据世界 贸易组织估计,到2002年,通过网络进行的国际贸易可能占世界贸易总额的10%-15%.国际电 子商务将成为来来国际贸易的主要形式,国际电子商务既给传统国际贸易带来挑战,也使传统国 际贸易发生了巨火的变化:表I:传统国际贸易Jj网际fU了商务的比较对J二表对比内容的具体分析如F: (1)网络条什F的国际贸易商务场所稿I运行发生了根本性变化,网络把厂商对产t铺的营销, 谈判,订货,销傅,分发,支付等贸易活动集-扣剑网上进行,这就使传统国际贸易发生了实物运 {:i:年II网络商务延行卡H结合的国际电-J,商务fI勺;iO'r变化.从而开僻了 个新的I叫一L国际贸易市场.网中国科学技术土学MBA掣越救国辟电子育务与传统国棵簟岳崴本培柄的出扯埽览络贸易只有迅速快捷,赞刚低,信息鹫人等特点.据统计,在传统国际贸易方式卜.,买方完成一 笔国际贸易,从发山要约到登记麻收账款账户冲账,人概需要20个环'饥平均每做成一笔生意需 要30份纸面单据.买卖双方常常由于处理贸易数据和文件而延误时间,一些疏iIi;问题也往往在每 次重复输入数据中产生,而电子商务避免了这些问题,减少了延误时间平11人为著错,而且还火火 简化了国际贸易流程中的环节,提高了+L作效率,提高产茄的市场竞争能力. (2)进行国际贸易的双方发生了很大变化 作为国际贸易的买家和卖家,由于他们可以从网上获得更多的信息,因此,买卖双方进行搜 索信息和获得信息及根据信息进行决策的流程和方式发生了新的变化,国际电子商务的卖家和买 家可以跨过中间商直接进行交易. 国际电子商务削弱了商品和劳务提供者及消费者之闻在地理位置的联系.使得商品或者劳务 的交易活动由周定场所转移到了没有固定场所的国际互联网上.国际贸易的地理方向发生了从简 单的圈与盟,区域与区域向全球化的转化,网络国际贸易更倾向于在全球范围的贸易选择.传统 的贸易体制下,商品的跨国流通一般要通过有同定场所的国际性贸易公司来完成.互联网的出现 使跨国贸易可以不通过中介公司,而是通过互联网来完成.只耍接入]ntemet,就可以与瘸上的任 何经济体建立连接,进行贸易洽谈和交易. (3)电子商务为国际贸易运行机制带米了创新. 电子商务的发展创造了一个以信息交换为媒介的网上虚拟市场,形成了新的国际贸易运行机 翩.各国问的经济贸易联系进一步加强,加快了以信息网络为纽带的世界市场一体化进穰.在也 子商务参与的国际贸易运行机制中,超越了时间与地域限制,改变了某些公司在传统国际贸易运 行机制'F难以克服的区伉劣势和党争劣势;增强了世界市场上的信息充分性羽I及时性,削弱了冈 信息不对称而产生的世界市场的垄断:交易舣方之问进行的舣向且动沟通,减少了国际贸易决策 的时滞和火误,提高了国际贸易效率.当然,电子商务将进一步加剧国际贸易的竞争,使商家可 以在世界范闸内选抒最佳的供应商. (4)电子商务p'的网络营销是新型的国际贸易营销. I电子商务环境中的国际贸易营销是网络营销,也就是通过电子信息网络进行市场营销.与传 统国际贸易营销方式比较,它具有如F特点:一是且动性,这种营销决策是一种舣向的价值链. _二是成本低,企业人人降低了J'+告促销的费川及国际问邮寄商.锦目录及样t镐的费HJ.二烂缓和性. 网络营销人人减缓了传统的强势营销中客户对J.'告平||人员推销的抵制情绪.客户可以主动地选抒 自己需要的信息.州娃有利下客户',企业之间建立稳矧而长!{|J的商务关系,网络营钾jjJn过登陆刘 方的网页,或m F有ii的建议.或址&感'}t'交流,f『|;1分便利.中国科学杖术土学MBA擎世越.丈国晾电子育套与传统国静赁毒置聿结构曲比攮研宪(5)电子商务提高了国际贸易管理的效率. Lb子商务给国家对国际贸易的监管带来新的挑战,但同时也为国际贸易宏观管理提供了便利.目前.我国政府在运J_I{电子商务开展国际贸易宏观管理方面已经取得了一定成效,如:山口商品配额实行了电子招标;实现了网上中领发放出口许可证;运H{电子商务进行进山口统计,进出口 收付汇核销;运用电子商务进行海关管理和电子报芙;运朋电子商务进行出口商品检验管理等.由此可见,由于国际贸易具有跨越不同国家,不同时区的特点,因此特别需要建立一个能够 不受时空限制的迅速,连续的:[作系统;国际贸易中大量的跨国通信是一笔巨大的费删,国际贸 易的发展迫切要求廉价的通信手段;国际贸易中大量的单据处理,要求单据能够实现自动化和高 质量的处理.建立在因特网基础上的国际电子商务系统,能够满足国际贸易这些方面的需求.所 以国际电子商务必将在国际贸易中发挥关键作用,井促进国际贸易的进一步发展. 通过近年来国际电子商务的迅猛发展,国际电子商务有利于简化贸易程序,提高贸易效率, 降低贸易成本,已经成为越来越多人的共识.但是,国际电子商务究竟改变了国际贸易流程中的 哪些成本,我们在应州国际电子商务降低贸易成本时应该注意哪些问题,这对于很多外贸企业来 说却还是一个全新的课题.本文研究的目的就是要通过对比国际电子商务与传统国际贸易的操作 流程和成本结构,分析和解决这个闯题.中国科学技术土学MBA学越救第三章国际电子商务与传统国际餐暑崴本皓构曲比妊q竟国际电子商务与传统国际贸易业务流程的比较第一节国际贸易的基本流程要对国际电子商务与传统国际贸易的成本结构进行比较,首先要对两者的操作流程进行比较: 而要比较两种贸易方式操作流程的异同,则先要了解国际贸易的基本业务流程. 国际贸易与国内贸易晟大的区别就是涉及众多的单位和相关业务,涉及到多个国家的语言和 不同的商贸规定以及运作方法,因而单证,票据,文件繁多,处理过程比较复杂. 无论是传统国际贸易,还是国际电子商务,业务运作流程一般都可以分为三个基本环节,即 交易前的准备阶段,交易磋商和签订合同阶段,履行合同阶段.此外,对于交易完成后出现争议 的情况还会涉及到索赔和理赔等事宜,这属于售后服务阶段.国际贸易实务的具体操作流程如图 2所示. 从图2可以看出,简单的国际贸易过程一般为: (1)买卖双方在有基本贸易意向后开始寻找贸易伙伴; (2)贸易伙伴确定后,双方开始就具体的贸易事宣进行洽谈,包括产品,价格,数量,支付 方式,交货期等; (3)一切谈妥后,再由各方会同金融单位开具信用和担保证明,同订单一道正式发往卖方国 家; (4)卖方收到订单并确认手续齐备斤,通知买方接收订单(和发货细则),开始组织生产(或 者提供现货),联系承运商准备运输货物: (5)在履衍合同过程中,买卖烈方除与各自的贸易代理商联系外,还要与烈方国家的海关, 商检,金融机构,保险公司,承运商,物流公司等单伉打交道,以保证交易的顺利进行.了解国际贸易的基本业务流释是进行国际电子商务和I传统国际贸易成本结构比较分析的基 础.F面的一系列比较研究都是以国际贸易的二个基本环.1y为基础展开的.首先,在这一部分, 将按照国际贸易的基本业务流科逐段地对比国际电子商务与传统国际贸易的操作流程;F一部分 则;睁在流群比较的基础上进行成本结构的比较分析.国际贸易操作流科中各环'1y的具体内容将在 r面的论述中涉及.中国科学技术土学^7删擎越擞田际电子育务与传统国酶贸暑崴聿结构曲比恤研究恪』2晖l惭,髓埸的,^奉操作流程中国科学技术土学MBA学越趱.之国静电子青}与传统国I喙贯毒文聿结构的屯轴研览第二节国际电子商务的系统结构和实现方式3.2.1国际电子商务的系统结构如前--4&节所述,国际贸易的主要特点就是涉及众多的单能和相关业务,流程比国内贸易复杂. 本:17的任务是讨论国际电子商务的操作方式.首先让我们在上',研究的基础上看一下国际贸易业 务具体涉及到哪些单位和部门. 以出口业务为例,涉及到的主要单协和部门有:(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9)国内客户:供应,生产山口需要的货物或委托出口的企业. 国外客户:国外的进口商. 国内运输公司:承接出口货物的国内运输部分. 国际运输公司:承接出口货物的国际运输部分. 银行:办理山口货物的收汇,购买企业收到的外汇. 外汇管理机关:对山口货物的收汇情况进行监管,核销. 保险公司:承保山口货物的运输保险. 海关:接受山口单位的报关,审核和验放. 检验检疫部门:对出口货物的质簧,数量,卫生状况等进行检验_手Il检疫.(10)国际贸易主管部门:制定贸易政策,并对有限制地区的产品办理有关山口许可证. (11)贸促会:办理山口产品的原产地证明,解决贸易纠纷. (12)商会:进行行业协调,管理,制定行业山口规范. 进口业务虽然操作流碑与出口业务不同,但涉及到的单位雨f部门是基本相同的.也就是说, 对丁一项正常的国际货物贸易业井米说,需要与上述单位溅部门发生业务或单证关系,并完成所 有相关环仃的操作. 在传统的国际贸易环境里,这些联系羽I信息传递l:作是靠业务员出著,打电话,发传真,寄 信等方式实现的,所有单证都是纸面形式的.而国际电子商务要解决的问题是如何将这些部f J及 其业务川电子商务的手段加以规范,改造和实现,芹在保证安全性雨I准确性的前提r,以电子信 息替代I}面信息,从而减少重复的人I:劳动,降低山错率平¨交易成本,提高贸易效率. I劐3是将国际贸易的基本业务流雕与其所涉及的单何集成厉的国际电子商务的系统结构,它 反映了国际电子商务的基本运作模式:外贸企业的核心业务以公-】内部的电子商务系统为依托进 行,而公司内部网!IiIJ通过区I特网与外部的相关,Ik务单何j』}行信息交换.!苎!!!兰苎±查!竺竺兰竺篓苎竺竺!!!!兰竺苎竺竺!!苎!苎苎竺兰!!竺生―一圈3周际rU子商务的系统结构3.2.2国际电子商务的实现方式前一小节,我们在研究国际贸易业务流程的基础上得到了国际电子商务的系统缶!f构?那么, 这套系统又是如何运行的昵?也就是国际贸易电子商务化的实现问题-这显然要涉及剑一定的信息技术商题,但还是有必要在这里做初步的探讨.冈为止是由丁国际电子商务和传统国际贸易的实现方法不同.才会导致两者在操作流群平|l成本结构上的著异.国际电子商务系统的|Jj外业务关 系如幽4所示. 从幽4中可以看山,国际电子商务系统可以分解成r列功能模块: (1)数据库模块:包括法律库,商情库,经营信息库(人力资源序,财务资源库),客户资料 库帚l合同库. (2)综合数据席管理模块:包括法律库管理模块,商情席管理模块,经营信息库管理模块. (3)问题处理模块:该模块是系统的任务分配中,&它把需要处理的问题分f J别类地交给订 黄枇块d}行处理.!竺苎!苎苎查兰!!竺竺苎苎苎苎竺!!!!量竺苎竺竺!兰兰!苎苎竺±竺竺查圈4国际ru子商磐系统的内外业势关系(4)通信模块:应具有同时利州EDI系统和因特网进行通信的能力.(5)人机界面模块:需要人机交互时,该模块可以提供即时的人机交互;不需要人机交互时,系统可以绕过该模块13动处理. (6)即时信息获取模块:可以随时通过冈特网获得不断变化的市场信息,或系统数据席中不 具备的信息,如外汇牌价,不常涉及的法律规定等. 系统以&问题处理模块''为核心,指挥各模块协调I:作.需要处理的问题土要米白丁以.FJ r, 个方面:(1) (2)EDI通信模块转米的从VAN获得的需要处理的问题: 从人机界面录入的需要处理的问题;资料来瓣卑征,李恫东,阚礼祥,赛京堆,匕于商务与国际贸易北京:人It邮电出版社201H川02I_l中国科学技术土学删学茁酸它(3) (4)国辑电子青事.B传统国棵冀毒成本结构培比鞍砷霓局域网通过防火墒从冈特网获得的需要处理的问题; 从推理机获得的需要处理的问题.来自上述四方面的问题可以火致分为三类: (1)不需要进行任何计算的问题,只需要把这些问题存入有关的数据库作为资料保存即可. 问题处理系统会把这类问题直接交给综台数据库管理系统,由综台数据库管理系统把这些信息存 入相应数据库,这项任务就完成了. (2)需要人工干预进行解决的问题,问题处理模块会通过人机交互界面把问题提交给有关的 人员,由他们介入使闯题得到解决. (3)需要推理及利用数据库中的资源解决的问题,问题处理模块会把这类问题交给推理系统, 推理系统通过综合数据库管理系统对相应的数据库进行操作,查找有关资源,进行有关计算,使 问题得到解决.如有问题无法通过现有资源得到解决,推理机将把问题反馈给问题处理模块,通 过人机交互的方式得到更多的信息,或要求即时信息获取模块从因特网上获取需要的信息,使问 题得以解决. 问题获得解决后有四个流动方向:(1) (2) (3) (4)要求EDI通信模块通过VAN把处理结果发送出去; 通过防火墙和因特网把处理的结果发送出去; 通过人机交互界面交给有关人员来决定结果放到何处; 直接通过综合数据库管理系统把处理的结果存放到有关的数据库.系统中的其他模块都围绕问题处理系统进行一l:作,通过各个模块的协凋I:作完成原来由人.I: 进行的国际贸易业务过程,实现国际贸易的电子化.第三节国际电子商务与传统国际贸易业务流程的比较前面已经对国际贸易的基本业务流科羽I国际电子商务的操作方式进行了简要的介纠,F面就 按J!c{国际贸易的操作流科米看一F国际电子商务与传统国际贸易在贸易做法上具体有哪些Njl3 PJ:3.3.1交易前的准备阶段交易前的准桥过程主要是指灭卖舣方在交易合同签订之前的准薪活动,就是供需双方如何能 够宣传或者获取有效的商I}i!I信息的过利.实质上整个过群就是一个商品信息的发布,卉I旬和匹配 的过群. 3.3.1.I传统国际贸易的做法:中国科学杖术土学MBA掣越擞国际电子膏夺与传统国标f毒崴聿结构的出冁研宽买方根据自己打算购买的商龋,通过,,.告,商品交易会,博览会等媒介了解需购商黼的信息, 包括供货商,价格等.由丁跨国交易的特殊性,还需要花费人譬的精力米调研有关国家的政治, 经济,对外贸易,运输等情况,有关商品国际市场的生产,销售,价格以及土要进出口国别等情 况.接着是在前期调研的基础上,制定进口商品经营方案,方案内容包括国内可供货源情况,过 去进口情况等. 买方一般都要千方百计地寻找自己所需要商品的相关信息,以达到用合理交易条件进货的目 的.拯个过程费时费力,加上所能得到的相关信息有限,即便付出了很大努力,也很难获得虽佳货 源和最低价格.卖方一般是根据自己的实力,选择寄送经营商品目录,实物样品,图片说明啪, 广告赠品以及参加各种交易会,博览会等方式介绍山口商品.从卖方的角度来看,尽管也是千方 百计地推销商品,但毕竟属予&大海捞针&,很难抓住本应属于自己的机会. 3.3.1.2国际电子商务的做法: 在电子商务时代,买方可以随时上网查询自己所需要商品的相关信息.目前,大多数国家的 政府部门都在因特网上设立了政府站点,提供各国最新经济动态与市场信息.还有一些专门为国 际贸易服务的站点,可提供大量的国际贸易商品信息. 卖方则主要利JE|;】因特网和各种贸易网络发布商品J&告,积极地上网推出自己商品的信息资源, 寻找贸易伙伴和交易机会,扩大贸易范周雨I商品所占的市场份额. 目前,已有相当多的企业通过因特网向全球发布产品信息.据《国际贸易问题》杂志统计, 1997年上半年,全球网上广告额为217亿美元,比1996年同期增长了256%.而且这些通过网络 发布的信息还可以运瑚多媒体技术制成,生动逼真,配以文字,声音,I射像说明,可以全方位地 层示产品的存方面性能及服务的内部结构,从而有助丁买方更完全地认识产斛雨J服务.同时,卖方在建立自是的网站斤,还可将销售宣传的时空加以拓展,冈为其宣传空间会随着网络体系的延伸而延伸,而时间则是由买方自由控制的,买方可以随时访问该网站,找出他们感 兴趣的商黼. 值得指山的是,由丁作为国际贸易主体的买方和卖方可以从网上更便捷地获得更多的信息, |灭l此,网络成为昂人的中间商,买卖烈方可以直接接触,从而降低了进山口公司,代理商和中间 商的地位.这种情况一方面迫使贸易中间商,代理商和专业的进出口公司重新认识白己的角色和 地位.增加服务种类,提高服务质埔:另一方面,也激发了国际贸易领域里的交易?p介创新.国 际电子商务中页丈舣方获墩供需信息的实现方式如削5所示:中国科学杖术土学MBA挚越擞国辣簟子青夸与传统国辟赁毒崴聿结构的屯瓤一宪圈5网络环境下信息供衙实现方式示意图总之,在国际电子商务系统中,贸易信息的交流,通常都是通过网上交流来完成的.这种信 息的沟通方式无论从效率提高上,还是时间节省上都是传统方式无法比拟的.在电子商务系统中, 以计算机为主要工具的交易前准备过程即信息查询过程一般被称为&支持交易前系统&,这部分是 在国际电子商务中应用得较为成功的部分.3.3.2交易磋商和签订合同阶段在商品买卖双方都了解到有关商品的供需信息后,就开始具体的商黼交易磋商过程.交易磋 商和签订合同主要是指买卖双方对所有交易细节进行谈判.并将双方磋商的结果以二哺面文件,也 就是合同的形式签订下来.国际贸易磋商的主要过程如图6所示:|茔|6贸易磋ff{i过程爪意l坚I'资料来源:APEC电子商务与无纸贸易高级研讨套电子商务时代企业怎样做国际贸易巾固国际电子商务巾心网站Ⅵ,,,,'cc(-|l}rll cn.2I¨1中国科学技术土学MB,/芋继营之国标电子毒务占f.1统国赫贸善成本结构螗比接研究交易磋商一般要经过询盘,发盘,还盘和接受儿个环1y.交易磋商的内容包括:台同的标的(买 卖货物的名称,品质,数量和包装笛);合同的价格;卖方的义务(货物的交付,交单等);买方的义务(货款的支付,接货);预防争议与争议的处理(商品检验责任,索赔期限,免责条件和仲裁协议等).烈方取得一致意见后,就签订合同. 3.3.2.I传统国际贸易的做法: 在传统的贸易环境中,贸易磋商过程往往就是贸易单证的传递过程.这些单证表示了交易双 方的价格意向,贸易条件利详细的商品供求信息.具体操作流程如下: (1)买方首先向能够提供该商品的公司发询价单,询问有关商品的信息; (2)卖方收到询价单后,向买方发报价单,列出商品的规格及价格等; (3)买方收到卖方的报价单后,若不满意,可按自己所需再次制作询价单.开始新一轮谈判; (4)双方对条件都满意后,买方按所达成的条款向卖方发送订单; (5)卖方接到订单后,向买方发销售合同,合同的内容与订单的内容相符合; (6)买方确认销售合同后,向卖方发出装运通知; (7)卖方接到买方开来的信用证,发出货物,并向买方开出发货通知,转入履行合同阶段. 在传统贸易过程中,贸易信息的传递通常是采用邮寄,电话或传真等手段,但是它们各有缺 陷:电话虽然能较方便地解决磋商问题,但不能解决单证的传递;传真的安全和保密性不足;于 是,邮寄成了传统贸易过程中传递重要文件的唯～途径.但通过邮寄单证来进行贸易磋商既费时 又费力,尤其是国际邮资很昂贵,如果贸易磋商的回合较多,对交易双方来说,在时间和经济上 都是一种负担. 3.3.2.2国际电子商务的做法: 以国际电予商务为基础的交易磋商完全不同丁.传统的磋商方式,整个磋商过程可以在网络和 系统的支持卜完成.原米的贸易磋商中的单证交换过科,在国际电子商务中演变成为记录,文什 年jl报文在网络中的传递过科.各种l乜子商务系统和专朋的数据交换协议保证了网络信息传递的安 全性和准确性. 各类贸易单证,文什,如:价目表,报价单,询盘,发懿,还赧,订单,订购单廊答,订购 单变更请求,运输说明,发货通知,付款通知,发标等在国际电子商务r都变成了标准的报文形 式,从而提高了粘个交易过烈的速度,减少了涮洞羽f久误,规范了栏个贸易过烈.贝体操作流剧 如r: (1)发撒与还鼎: 阿先,交甥烈方;6i向+又威ncJl人id!{j『【怕IIIi肯扶¨,以¨明仓,lk的夼法地何干¨实力,为J亓续n勺交中国科学技术土学MBA挚越敞国际电子青务与传统国际冒0或肆结构曲比扯碍览易过程提供傈证.然斤,一方可以通过注册的Lb子邮箱,按照一定的格式:15写发疯,并给对方发 邮件.也可以登陆对方网站,直接通过对方在网上提供的经过修改的WEB.EDI格式向对方填写 报箍,并留下自己的电子邮箱地址,以便对方还盘,也可以再回到该公司的网站或主页上奇洵对 方的回函. (2)成交签约: 交易谈妥后,需要签订合同明确双方的权利和责任.交易方可以通过认证机构获得的&密钥& 进行加密传输,例如通过电子/数字签名,或电子/数字日期确保文件的真实性和完攘性. 在电子商务系统中,这一交易磋商莆l签订合同的过程被称为&支持交易过程中系统&.这一系 统在&支持交易前系统&的基础上更进了一步,它支持交易双方完成交易磋商直到合同签订为|上 的赘个过程.这一系统相比前一阶段来说耍复杂得多.首先,系统必须从技术上确认用户的订货 要求没有欺诈;其次,要确认供货方确实是合法供货方,并且保证他人不会盗取用户的银行卡信 息从事其他违法活动.因此,这类系统通常要求交易各方事先在网络认证中心进行有效和合法的 注册.只有注册的用户才能从事网上交易,并且在交易过程中系统将会提供动态联机认证和保密 措施.因此,这类业务通常发生在一些买卖交易频繁,买卖关系相对比较固定的贸易伙伴之间. 而且,这一系统中签订的合同不再要求以书面文件形式来确定磋商的结果,而可以采用电子 合同的形式,因为网络协议和应用系统自身己经保证了所有贸易磋商日忠文什的确定性和安全可 靠性.3.3.3履行合同阶段合同一口'签订,即成为约束贝卖烈方的一项基本法律文什.买卖双方应按合同履行臼己的义一+一务. 履行合同的J:作主要包括,山口商中领山口许可证羽f配额,如系信J}}J证方式收汇的交易!l!IJ要 向进口商催开信川证.收到信川证斤要根据买卖合同审证,如没有问题,则着手备货和办理托运 手续,其中包括报验,租船,报关,装货,投保等'I:作.2在货物装运斤办理制单与交单结汇等手 续.相席地,进口商则需履行付款和收货义务. 电子商务使繁琐的履约环:j,人为简沾.目前,在我国对外贸易领域中,企业可以通过进入政 府专门的网站实现网上出口退税,进I出口许可证们联网l{]领,出口收汇和进口付汇核销,中领进资料来源黎孝先圆肝贸易宾务北京:对外贸易教育出版社,1994中国科学技术土学MBA学}愆救国睬电子青争与传统国鲰餐易崴聿结辅曲七轴研究山口货物原产地证等手续的办理.人人提高了外贸企业的交易效率,降低了交易成本. 由-r.这一阶段涉及环'扭较多,程序相对复杂,'r面分支付,运输}II保险,报关和I商检三部分 进行详细分析,并在此基础上研究该阶段成本结构的变化: 3.3.3.1支付(以信_}IJ证支付为例) (1)传统国际贸易的做法: 首先,付款方向银行发山信用证中请二m列出作为付款条件所必须的商业票据(否则款项将 无条件转入受益人账户). 其次,银行收到付款指示后,向受益人发出到款通知,列明付款方所要求的商业票据,同时 告知受益人,银行见单付款. 再次,受益人收到通知后,将信用证所要求的单据备齐,并在单据的相应部分注明信用证号, 发给银行. 最后银行收到单据后进行审核,确认各项单据齐备无误后,则将相应单据转给付款方,同时 将款项从付款方账户转到受益人账户下,并记录有关行为. (2)国际电子商务的做法: 在电子商务时代,交易方首先要到提供网上支付的银行中请电子账号,向银行提供传统开户 所必要的证什和材料.在相关手续齐全的情况下,网上银行将为中请人提供电子账号.在需要对 外收款时,只需提供给对方你的电子账号,对方就可以直接把资金通过对方银行划拨到你的账户 里;如果你需要进行对外付款,只需上到该网上银行的主页,通过验证口令,密码后,即可进行 付款行为.如果客户和你以信用证方式交易,目前各大银行都能提供屯子信川证服务,这种也子 信Jl_fJ证不再是物理单证,不仅在形式上发生了变化,而且传输利川电子数据方式,人人缩短了传统信川证的通知时间,俚利了企业备货平¨履行合同.银行现在已经开通浏览币I壳洵银行信川证的业务:银行可以将国外信_H{证及信川证修改意见 发送剑企业的信箱,企业从自己的电子信箱中取出信心证和银行信川证的修改意见,系统盘动生 成同执,告知银行:企业如果不再修改信心证,即可领取信州证.3.3.3.2运输和保险 (1)传统国际贸易的做法: 第一.变方(或者贸易公司)首先向返输代理发运输单,询问返输商品的有关枣亩; 第一,运输代理接剑廷输咖价单后.向变方发运输确认单(运输=f17.Iii&J'lJ土),告知有关1i顺: 笫二, 史方(或揣锁易公司)收剑搬价,&.若小满意.可按n己所&.j1Ij_:,:制造运输i{fiJ价单.Jf,¨中由科学棘术土学MBA掣岔救始新一轮谈判:国商电子青夸与传纯国际贸易崴本结构曲电妊唧究第四,坝方对条{,|:都满意后,由卖方(或者贸易公司)向运输代理发货远委托jI 5; 第五, 卖方向运输代理发运输指示单,同时给运输代理出库码头授权:第六,运输代理收到指示单后,向买方发到货通知,要求给予入库码头的授权;第七,运输代理得到双方的委托权后,就可进行运输;第八, 运输完毕后,买卖双方取消运输代理对各自码头的运输权限.(2)国际电子商务的做法: 对通过在线支付方式进行的网上贸易,商品运输可以采用运输代理来完成,供应商将商品发 送给运输代理,即完成了网上交易全过程.这样,将网上虚拟交易和商品实物运输区别开来,以 保证网上交易的信任度.至此,双方达成运输协定. 寻找合适的运输公司或保险公司,可以通过网上查找平¨联系,由于各主要运输公司和保险公 司都和主要B2B平台建有战略联盟关系,故可以直接在B2B平台上按照上述的步骤订立运输合 同,办理货物的运输保险过程. 目前,中国保险公司已经开通网上在线办理山口货物保险单等业务.成为保险公司的注册服务对象以后,通过网络将出口保险单,起运通知'风联合发票送到保险公司的信箱,结束后显示发送成功:由保险公司实时从信箱中处理保险单,并给公司发送一条取走保险单的同执;保险公 司在实际操作中,将由业务员审核保险单以后,给出固执意见.公司在收到回执意见以后,进行 保险单的修改,并重新发送.3.3.3.3报荧和商检 (1)传统国际贸易的做法: 传统方式的国际贸易,一般由运输代理负责报关: 第一,运输代理首先向海关提交一份报芙单: 第二,海关收剑运输代理的报芙单肝,若允许商品进出,则向运输代理发一份海关虑答单 第二,运输代理收到海关应谷单斤,向海关发一份仓单,说明所有的商品的情况; 第四,海关收到仓单,若允许商M进出,向运输代理发海关的运输报告: 第百,运输代理向商检局提交报检单,由商检局抽样检验后开具通关放行单. (2)国际Ib子商务的做法: 第一,I也.r报芙呻国科学技术土学MBA擎岔救田际电子青夸与传统国际蕾毒崴本结构曲比址一览&金荧l:料&作为国家n九氘&重点攻关项目,其中一项就是完成外经贸部,海荧与企业之间?遥瑚EDI技术进行白动交换报关单据,利川海关内部计算机应Ⅲ系统进行审单,放行,并将报芙,● ,业务扩展到舱单核销,税费缴库,许可证核销,山口退税等环.扎第二,采用EDI形式申报产地证 企业不川派专门人员到商检局或者贸促会进行中报,只需在办公室内便可完成.在企业的计 算机中安装一套EDI客户端制单软件后,将制作好的电子产地证通过EDI贸易网络中心发往商检 局,贸促会. 商检局,贸促会在计算机前通过审签端软件对申报进行审核,立即通过EDI贸易网络中心返 回审签结果:如果申报中出现错误,企业只需进行修改,然后重新发送,直到正确为止. 最后,用户直接到商检局/贸促会领取已打印盖章的产地证二婷. 第三,EDI报检报验 发送报检报验单随附单据到EDI贸易网络中心,并将这些单据转发到商检局.在商检局的EDI二≮要,. f&通讯服务器收到这些单据并经EDI软件反翻译后,还原出报检报验申请单,样机随附单据,并送回执到EDI中心.通知企业已经收到报检报验单据.1 通过商检局的办公系统,检务处得到这些数据后,进行第一次审核,对于合格的报检报验数 据,发送回执给企业,通知企业,商检局已经受理该项报检报验业务,同时打印纸面上的报检报 验中请单,并通知检验处. 检验处进行第二次审核,确定检验方式以后,给出不同的同执,如果是&认可&同执,通知检 务处打印&放行单&,如果是&白验&形式,企业和商检局协商检验时间. 对于企业,根据收到的不同同执,如果趄有错误的同执,赢对报检报验的数据进行相赢的修 改,对丁&认可&方式,企业带齐纸面单据,到商检局领取&放行单&弗交上纸面单据.通过这一章的比较分析不难看山,国际电子商务通过将电子化手段引入国际贸易,人人简化 了国际贸易的操作流程,提高了国际贸易的逛营效率.资料来源:扬丹辉,谢晓谴国际贸易的无纸化进程及我国外贸企业的对策7经济管理,2l川年第21期中国科学t术土学MBA擎茁救国际电子盲奢与传统国际贸'崴本继构曲出赫对宪第四章国际电子商务与传统国际贸易成本结构的比较通过前面的分析,我们可以看出国际电子商务有利下提高国际贸易效率,降低国际贸易的成本.那么,国际电子商务究竟是如何改变,又是在哪些方面改变了传统国际贸易的交易成本?这一章将按照国际贸易的操作流穰,在上一章分析的基础上,通过逐段的对比分析来研究这个问题. 在进行具体分析之前,我们首先需要粗略了解一下国际贸易的成本构成.无论进口还是出口, 无非都是一个买入(或自产)产品,然后再售山的过程,只不过买入或售山交易要经过一次或多 次跨越国界的过程.与普通交易的成本结构相仿,简言之,其交易成本均包括商品采购成本,交 易费用利税金三部分.其中商品采购成本主要包括生产成本和中间环节费刚两部分.交易费用一 般包括三部分3:一是为了了解,确定交易对象而支付的信息费用,即信息搜寻费用,这部分成本 主要发生在交易前准备阶段;二是交易实施费用,即交易双方为获取交易的可能性而支付的费用, 包括广告宣传,租用办公场所,借贷资金,库存周转费用,贸易磋商等活动引发的费用,这部分 成本分别对应于交易前准备阶段和交易磋商和签订合同阶段;三是与产权转让有关的费川,也称 狭义的交易费用,这部分成本则主要发生在履行合同阶段.税金在国际贸易中主要指海关关税和 增值税.由于税收属于政府行为,不会因为贸易运作方式的改变而改变,故暂排除在研究范围之 外.那么,目前的主要任务就是研究贸易方式的改变将会使商品采购成本和交易费用发生哪些变 化,从中总结出成本结构的变化.不同行业商晶的购入成本和交易费用的比例各不相同,如不考 虑税金的话,一般来说总交易成本中商品购入成本lI 80%左右,交易费_LIj占20%左右.第一节根据国际贸易操作流程比较两者的成本结构前一章已就国际贸易的基本流挫幂¨国际电子商务的实现方式进行了简要介圣f{,并对国际电子 商务与传统国际贸易业务流氍的进行了比较.本章将以上一章的分析为基础,按l{c;c国际贸易业务 流程的二个基本阶段,就国际电子商务利传统国际贸易的成本结构进行对比:4.1.1交易前的准备阶段(1)国际电子商务降低了信息获取成本: 对丁外贸企业来说,搜集商业信息是获取贸易机会的第一步.住传统的贸易方式r,贸易信 息的获得土要是通过以F渠道实现的:以邮寄或传真方式发送商晶目录或向购单:电话询问浦在 客户:参加交易会;组织贸易小组出国考察,拜访客户或开拓市场;向信息中介机构咨洵或布阅资料求潍:求蔓网络经济的特征和运行规非剖析理论经济学2t川年第9枷二j中国科学技术土学MBA学,慰激国际电子商务与传统国际留易崴本结构的比妊研究贸易!}!lI体等.国际J皂子商务以互联网为基础,通过浏览接入网络的信息,I列络搜索『:具平¨网络贸 易中间商获取信息,从而有效地降低了信息的获取成本.与传统的邮寄,传真,电话,山蔫,面 谈等获取信息的方式相比,通过网络获取信息的成本是1F常低廉的.例如,从中国邮寄一封信什 到美国的邮费一般在5元人民币以上,而将含有同样信息龋的电子邮什发送到美国的费_I-|j最高不 会超过3角1.在国际电子商务中,企业除上网白行搜索信息外,也会借助一些贸易平台,通过成 为其会员获取编辑好的贸易信息,但通常其一年的会费也不会高于一个业务员山国一次的费川. 当然,并非网上搜寻信息,网上交易会,网上贸易撮合或网上谈判等手段可以完全取代必要的山 国拜访和面谈,但单纯从信息获取的角度来说,国际电子商务确实将这部分成本降到一个相当低 的水平;而且对于越大宗的交易,信息收集成本的:仃约效应就越为明显.从宏观角度讲,如果说 信息获取成本在传统贸易方式下平均约占总交易成本的3-5%,那么在国际电子商务中这部分成本 几乎可以忽略不计.这也是目前在国际电子商务中运用得比较成熟的一部分.(2)网络营销降低了广告宣传成本: 对产品和企业进行广告宣传是绝大多数外贸企业的一项睦期性一L作.特别是对于自产臼销的 企业,广告宣传显得尤为重要.在传统贸易方式下,厂.告宣传一股是通过多种手段进行的,如印 制,发送公司简介,产品目录,在平面盘!f}体域电视媒体上发布广告,参加展销会,博览会,搞促 销活动等.在电子商务时代,广告宣传则主要是通过互联网这一单一媒体进行的,主要手段为建 立公司主页,建立搜索链接,在公共网站上发布广'告,将/&告信息以也子m口什发送给滞在客户等. 利_I_IJ多;2Il体及软1,|二编程技术,商家能够在网络上构筑销售其产品的销售网页,以生动逼真的视频 图像,动画技术,附以文字,卢音等附加信息,对产品进行全方位的描述币|介纠,使川户如身临 其境,足不山户便可实现消费意愿.同时,网络可以接受在线咨询,订购及提供按要求定制产品 等个性化服务,将广告与交易有机地结合起米,弥补了传统J&告信息带有限平¨Jl告宣传与实际交 易脱.1y的缺点.发送电子邮什的方式可以:瞎信息有针对性地发送给目标客户,克服了传统广告无 法选择受众的不足.天津柯顿电l:电器有限公司丁1999年5月开通了九安电子咖雁计主页,住线 销售臼己的电子血压计产f铺.网站开j|丑数目,即收剑法国CMPIntemational公司5000台的订单. 更为主要的是.通过网络营销活动,企业在提高营销效率的同时可以人人降低J1'告费JH.例如, 在发行颦较人的报纸上做,Ii版J'.告的费H{要上万元:而制作产mLI介}&土页,如果不进行扫:线汀购 系统的开发,!J!IJ儿乎不需任们成本,i;II:ll'_务员门己就可以完成.据统计,从投入产…比的们度米资料来源孛身t电子商务对我国企业竞争优特的影响疆其对策科学决采21…¨年第'枷111j中国科学技术大学M鲥芋越锻国际电子商务与传统国际贸易文本结构的比扯研究看,在Intemet上做J''告与传统广告方式相比可以提高销售数鼙近10倍,而其成本只有传统广告 的1/10.'(3)网络贸易降低了采购成本: 国际Ⅱ联网络的全球性与实时能力为企业与供应商的电子交易打开了方便之¨.借助 Intemet,企业可以在全球市场寻求最优惠价格的供应商,而且通过与供应商信息共享减少中间环 '肖由于信息不准确带米的损失.目前已有一些火的公司通过商业增值网络,使.L|j EDI(电子数据 交换)建立一体化的电子采购系统,从而降低劳动力,打印和邮寄成本.采购人员也有更多的时 间专心致力丁合同条款的谈判,并注重与供货商建立更加稳I司的购销关系.有资料表明,全球采 用EDI在增值网络上进行的产品雨『劳务交易已经超过1500亿美元.使用EDI通常可以为企业:H 省5%.10%的采购成本.如果说火公司可以通过增值网络降低采购成本,那么国际互联网的山现, 为中小企业同样提供了降低采购成本,获取新交易的机会.例如,我国湖北的广济药业公司每年 需要通过中间商进口大量的原材料.1997年与因特网联网后,通过上网询价,使得一种原材料的 采购价格由上网前的每吨4万美元降到每吨2万美元.2另外,象实华开(Sparkice.corn)等网络 贸易中间商为其会员提供的在线&逆向拍卖&业务也是通过国际电子商务降低商品采购成本的典 型案例.4.1.2交易磋商和签订合同阶段(1)国际电子商务通过减少中间流通环仃使采购成本'r降: 在传统贸易方式r,山口商I}i!I一般需要经过生产商,国l』=|批发商,山口商,进口商,国外批 发商,国外零售商,最后才能剑_i厶_L|4户手中.交易链K,在每个环1,都会加入中间商的利润,同 时近营贽川也会在转手过抖中不断增加. 国际电子商务巫新定义了传统的贸易流通模式,减少了中问环\Y,馊得生J.者莉l}自费者的直 接交易成为可能,从而在一定稃度上政变了国际贸易的运行方式.国际I乜子商务人人简化了商品 流通环盯,取代了商品流通中人坩的中间行为.外贸代理制,分销商,批发以及展销会等都有可 能随着国际l乜子商务丌勺不断发展变得不雨象以前那么重要. 住我国,这种情况尤为明显,商M扫二报天山口之前一般已儿经周转,即使是原料性产I铺也不 例外,j析这些中问商利专,ik外贸公州lL是依摧rI一问交易维持公司的运转.一般米ij|='国际贸易的资针采源嵴住东,姜彝荣电子商务与企业竞争力 奇{}隶瓣:卒蓉,匕7-商务的!睁置与问蚺贸易的发艘财经问题研究川…年第n期i1&?u际经贸探索 21…f}午摹Iffq h,I中国科学技术土学MBA笋慰锻国际电子商务与传统国际臂毒文本结构的比衄研究中间环:悼交易费川会在5%.15%雕3水平,对]i某些特殊商品,中问商的加价幅度共至可以达到50% 以上.冈此,中间交易环'1,的减少将会使国际贸易中的商品采购成本发生较人幅度的F降.(2)国际电子商务火人降低了信息传递成本和办公成本: 通过对本阶段贸易做法的介绍可以看山,交易磋商主要就是贸易信息往复传递的过程.在传 统贸易方式下,需要耗费大量的人力,物力和时间米形成,修改和传递纸面文什.统计资料表明, 一笔国际贸易业务中平均要涉及30种以上的单证,连同副本要有100份以上的单证资料,每年国 际贸易产生的纸面文什要以&亿&计.一般的外贸企业中均设有专门科室负责单证处理.r作. EDI取代纸面文件是促成贸易成本F降的另一个主要原因.EDI不但使贸易双方的交流更为 便捷,还犬幅度地降低了国际贸易中的信息传递成本币I办公成本:首先,如前所述,电子信息的 传输成本大大低于传统贸易中跨国电话,传真和邮寄的通讯成本;其次,随着EDI&无纸贸易& 的普及,越来越多的贸易单证无须打印成纸面文件的形式,即便打印一页单证的成本只有儿分钱, 可以节约的办公成本也是可想而知的;第三,由于EDI采用标准化的报文格式,同复或传递信息 时只需要对想修改的地方进行修改,无须重新制作文件,不但减少了人量重复劳动,而且还大火 降低了出错率,从而降低了传统贸易方式中难以避免的火龄由于单证差错造成重复]:作带来的运 营成本的增加.EDl麻瑚以来已经产生了显著的经济效盗,使贸易单证的传递速度提高了81%, 文件处理成本降低了38%,因著错造成的损失减少了40%..4.1.3履行合同阶段(1)国际电子商务降低了国际贸易事务的运营和管理成本: 国际贸易合同的履行手续繁杂,需要多方咖同再己合.国际电子商务通过简化国际贸易事务中 的繁文缛竹人人降低了国际贸易的管理费州.据估计,1996年全球国际贸易的管理费心人约为350亿美元,.'刑:界贸易总值的7%左以.在一般情况li,进行国际交易涉及100多个文什平¨20个不同的组织,而通过有效的数据编稗可获得的费川.仃省能够高j厶100亿关元.2新加坡的EDl系统 是这方面的典型例证.新加坡的山口精伊居ltt:界第12位,进口位居第】3何.其EDl系统TradeNet]j1989年开始止式运作,目前处理该国95%以上的报关业务,所有中报均可以在,r小时内完成.耕奇躲健曾,弹H电眩悄赫商里拍油 躲瓶争 笫俄蛳同州嘏慨易L碘圳Ⅲ口麓¨中国科学杖术土学MB,4芋越戕国际电子商务与传统国际贸易崴本结构曲比拯竹竟另外,这一系统止在进一步升级,以便能够实时处理报表,即住5分钟内完成交易.据新加坡估 计,TradeNet每年可以为政府:1,省人约7亿美元的国际贸易管理费_LfJ.' 从企业的角度讲,国际贸易的电子化管理也人幅度降低了企业从事国际贸易的运营成本.在 传统贸易方式.F,外贸企业一般需要委派专人办理配额,许可证,报关,报检,贮运,投保,结 汇,核销等一系列有关手续,有时还要在国|』I外殴立办事处从事有关J:作,需要支出人量的著旅 费平¨人J:成本.国际电子商务将传统贸易流程电子化,数字化,使得越来越多的事务性:I:作可以 做到足不出户,在网上进行,从而火量减少了人,财,物等资源的耗费,降低了企业的运营成本. 一家美国大型制造商以传统方式运营国际贸易的交易成本平均每笔业务需要75美元,同样的生意 在网上进行,成本却不到1美元.2(2)电子结算降低了企业的资金成本: 国际电子商务通过提高贸易效率,缩短业务运转周期,加速资金周转率,降低了企业从事国 际贸易的资金成本.以结算为例,在传统贸易方式下,从英国划拨一笔货款到中国,即使是采川 即期信用证的付款方式,从来证,通知到交单,议付至少也需要两周时间,过程漫艮复杂,并会 山现许多意外风险,而且在等待同款期间还有可能会丧失新的贸易机会.在国际电子商务中,电 子结算在1.2天内就可以完成,且安全性人人提高,这就为企业增加了现金流,尤其可以缓解中 小企业的资金剧难.(3)电子化的国际贸易可以减少库存周转费心: 一股来讲,企业的库存越多,所需要的管理费心,运转费州就越高,效益就越低.对丁开展 国际贸易的企业米说,过多的库存还会带米资金压力硐I经营风险.l也于商务的实施,使企业各部 f J之间,企业与客户之间很容易沟通,决策者可以及时掌握市场需求及库存情况,并据此安排保 持合理的库存,从而避免人量的库存积乐.例如在关国,有形J 5J占必须持有160天的库存姑才能 供人选购,但使川电子商务的Amazon只需要保持15犬的序存鼙,而Am:lzon的人均销售额住美 国所有I'店里是最高的.在国际电子商务中,山口商麒至可以在援到定单以后直接从生产企业发 货.从而做剑零库存管理,从而J坪低交易费川.资料来源:Mich村IV;111 P;e№电子贸易m你插地而飞 资料来塬:社评网上贸易优许多 同际经留消.'2-世界经理人之摘907年冬季号P】3一J4二¨…年3丹22日第1叛中国科学杖术土学MBA掣越救国慊电子商务与传统国际贸易崴本结构曲比较研览第二节实证分析一国际贸易单证流转方式的创新上一'肖我们对国际电子商务与传统国际贸易的成本结构进行了分析和比较.枉实务揲作中, 国际贸易的经营运作主要体现为贸易单让和文件的流转.为了更好地说明两者操作流稗剌成本结 构的不同, 变化. 在传统贸易条件下,大部分单证和文1,l:的处理完全凭手:J:作业,劳动强度大,效率低,山错 率高,费用高.据测算,每做成一笔国际贸易业务所需要的单证平均有30多种,表2列出了国际 贸易业务常崩的单据种类.表2:国际贸易中涉及的常用单据种类F面将以贸易单证的流转为例,进一步说明国际电子商务给传统国际贸易方式带来的编号1. 2.文件名称 合同(ContI'act/Sales Confirmation) 订单(Order:既可直接用作合同;又可作为合同附件,列明商品规格,数量等) 商业发票(Cowanercial hTvoice) 银行汇票(Bank Draft) 付款通知晦 信用证(Letter ofCredit) 收菔人证明/寄单(样)证明(Certificate ofBeneficiary) 装运通知(shippingAdvice) 山口货物报关单 出口货物装箱单(Packing List) 出口收汇核销单 进口付汇核销单 山口结汇水单(收账通知单) 购货增值税发票 税收(山口货物专川)缴款肛 出口退税明细中报单 海运提单(Marine Bill ofLading) 多式联运提单 航空运单(AirwayBill) 国际货协返单 承运货物收据(Cargo Receipt) 邮政收据(Post Receipt) 保险单(h'lsurance Policy) 原产地证明(Certificate of Origm) 品质检验nE 5 重骷检验iIE『; 动帆物检疫证l} TJ生检验证I 53.4. 5.6.7.8.9.10. 11.12. 13.14.15. 16. 】7 18. 】920.2122. 23 24 25 26. 27 28中国科学杖术土学MBA擎越救29. 30. 31. 32 33. 34 35. 36. 37 38. 39.国标电子育备与传统国际留毒崴本结构曲比较研究法定检验通关放行单 山口许可证(ExportLicense) 进口许可证(Import License) 机电产品进口登记表 电汇/开立信川证中请.|} 购汇中请郫 海关进口税单 进出口委托代理协议 报关/报检委托二峙 调单介绍信 代理出口货物证明那么,这些单证在传统的国际贸易业务中是如何传递和流转的呢?图7是传统国际贸易条什 下的单证处理流程,从中不难看出传统贸易条件F的单证处理是相当复杂的.而这还仅仅是单证 处理,没有考虑这些单证处理过程所涉及的有关机构办理相应单证需要等待的时间. 制造商,供货商和消费者之间,跨国公司与各分公司之问迫切要求提高商业文什和单证的传 递和处理速度,缩短空间跨度和传递处理的正确度.追求商业贸易的&无纸化&成为所有贸易伙 伴的共同需求. 在使用计算机处理各类商务文件的时候,业务人员发现在国际贸易流程中,需要输入到计算 机中的数据.70%是来源于另一台计算机输出的数据,但由于信息传递方式的限制,这些数据无 法在计算机系统之间传输.因此,人们开始尝试在贸易伙伴的计算机上使数据能够臼动交换,电 子数据交换(EDI)由此于20世纪60年代产生,成为国际电子商务豹雏形.到上世纪80年代末, 发达国家的EDI系统已形成规模:增值网服务推山厉,EDI得到更人的发展.随着闳特网在全球 的日黼酱及,国际电子商务的应刖得剑了越米越J'+泛和深入的发展. 在电子商务的环境'F,许多单证不再需要打印输山,而是以l乜子信息的形式住买卖破方及相 关机构之间传递,确认,留存,从而给传统贸易单证的流转方式j:*来创新.表3列出了传统国际 贸易单证流转方式的创新结果.中国科学技术土学MBA擎茁越卫国际电子商务与传统国轹贸毒或本结构的比杜Jl}究中国科学技术土学MBA学÷越披国际电子青务与传统国际贸岳崴本倍构的比较碍竞表3:传统周助;贸易牡濉流转方式的也U斯结果步骤1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.11. 12. 13.传统贸易方式 买方准备一份请购单 卖方收到请购单井网复 获得批准或授权 输入请购单数据 打印采购单 邮寄采购单给买方 卖方接受采购订单 买方确认所采购货物清单 卖方确认订单 进行订货登记 打印装箱单或订单 货物装运给买方 缮制发票记应收款 将发票寄给买方 买方收到货物 买方收到发票 登记所收货物存货科目 将发票输入应付款系统 缮制支票 将支票寄给卖方 卖方收到支票 登记应收款账户冲账电子商务贸易方式 买方准备一份请购单 卖方收到请购单井同复 获得批准或授权 输入请购单数据X × × × × × ×货物装运给买方× ×14.15.买方收到货物×16. 17.18.登记所收货物存货科目X × × × ×19. 20.2】. 22.从表3可以看山,国际贸易单证流转方式的创新减少了流通环:1,,更加适合国际市场竞争的 需要.首先,重复输入数据的疗动成本降低了;其次,冈邮寄和重复输入数据造成的时间延误缩 短了;第二,由丁|单证传递平¨反复录入造成的误著减少了.有资料表明,国际贸易单证创新方式 :l辱支付循环il'J-I'司缩短了8-】0犬,若错率从50%降剑4%,每笔交易能降低人l:重新输入成本的25%. 这些都人人提高了贸易效率,对全球国际贸易的发展起剑了巨人的推动作川.2第三节小结4.3.1国际电子商务可以改善国际贸易的成本结构住进行两种贸易方式成本结构的比较之前,我们预;t已经羿定了国际贸易成本结构的概念. 那么,在进行了具体I'内分析后,我们需要把比较fJ'Osb!Ij还原剑成本结构的概念上米,再一石两芹资料来源.,谜立平电千商务j忱论上海复旦大学出版社要Hn 奇料来瓣:,选立一p-电子商务慨le上游+j￡旦走学出帆社二fJlP2I 5 I)7I r1JIi中国科学技术土学MBA李}越救国际电子商务与传统国际贸易崴本结构的出轴研究究竞在成本构成的哪些部分上有所不同.在进行广泛凋布研究的基础上,通过综合分析比较符行 业国际贸易_手ff国际电子商务的成本结构,可以得剑卜面灼对比表,它比较直观地反映了这个问题:表4: 冈际IU了商务.j传统周翰;贸易成本结构的对比表成本结构 商品采购成本 采购成本比较项目对应 阶段I 2传统国 际贸易(%)7010 4国际电 子商务(%)602增减 幅度―14% .80% -97.5%中间环:霄交易费J【}J 信息搜 寻费用 广告宣传成本 交易 费州 交易实 施费Hj 信息传递成本和办公成本 资金成本 库存周转费用 狭义交 易费用 总交易成本 贸易管理成本和运营成本 信息获取成本】0.11240.4 O.5 O.51.90% -83% .75% .50% ―70%32 2 533 31.510066―34%注:对应阶段指&比较项1:1&发生祚国际贸易流程中的阶段,即l为交易前的准备阶段,2为交易磋商和签订合 同阶段,3为履行合同阶段.在不考虑税金的情况下,国际贸易的成本结构由商品采购成本和交易费用两部分构成.我们 在前面的分析中共对影响国际贸易成本的8个主要因素进行了比较,它们发生在国际贸易流程中 的不同阶段,并会分别对国际贸易成本构成中的不同部分产生影响.如果以传统国际贸易方式的 成本结构为基准,可以通过估算大概地给山各部分成本在总交易成本中所I oi的比例.结合前面的 比较分析,我们不难约略地得山在国际电子商务中备部分成本发生的变化.而增减幅度则直观地 反映山国际电子商务对各部分成本的影响科度. 由表中分析可见: (1)从整体上看,国际电子商务将使传统贸易的总交易成本卜脚34(在此将百分比作为绝 对数姑理解),其中18米白y-采购成本的降低,16米白y-交易费}}J『内降低.虽然两者对降低成本 所做的贡献基本相当,但交易费川是从原米的20降至4,降I临达80%;而采购成本则是由原来的 80降至62,骄幅只有22.5%.由此可见,国际电子商务更土要地是通过简化贸易科序米降低贸易 流群中的交易费_L|j,从而政善国际贸易的成本结构的.相比之r,采购成本划更多地取决丁商.,I-nr 本身朐生产成本,而决定生产成本的冈素是生产力及行业的发展水平:贸易方式朐改变虽然能够 对其产生一定影响,但弗1|主要冈素. (2)在交易费川巾,信息搜寻赞川山4阶至0.1,阶低姑J,J 3 9,阶I|《ii为97.5%:交易实施赀 川由11 J铎趸2.4,脐低埘Y,j 8 6,骄l艄J,j 780A,,J_j产I义转|上丫丁天的赞川,叩狭义交易赞川由s渐伞中国科学技术土学MBA学越救国际电子商务与传统国际贸易崴本继构峙比杜研究1.5,降低鼙为3.5,降幅为70%.由此可见,在交易费川中,对降低成本贡I酞最人的是交易实施 费州,冈其涉及的影响成本的闲素较多;而变化幅度最人的!llIJ是信息搜寻费川,这也说明国际电 子商务目前在降低信息获取成本的技术上应JLf』得是最为成熟的. (3)另外,从各部分成本主要发生的阶段来看,交易前准备阶段的成本由78降至60.5,降 低量为17.5,降幅为22%:交易磋商和签订合同阶段的成本由13降至2.5,降低量为10.5,降幅 为80%;履行合同阶段的成本由9降至3,降低量为6,降幅为66%.由此可见,从贸易流程的 角度来看,实际上,交易前的准备阶段对于降低成本的贡献是最大的.这也从一个侧面提示我们, 交易前的准备阶段决定着贸易伙伴的选择,其:r=作是相当重要的.在外贸实务中,不应将全部资 源都投入到已有合同意向的谈判和履行上,而忽视了准备阶段的工作.4.3.2转换成本通过前面的研究可以初步得山这样的结论,即国际电子商务可以较大幅度地降低国际贸易的 交易成本.但前面的分析有一个共同的前提,就是将两种贸易方式拿来直接进行比较,而没有考 虑传统贸易方式下的企业要开展国际电子商务所需的投入,即&转换成本&的问题. 企业转型是每个外贸企业迈向国际电子商务的必由之路,因此,转换成本也是我们在研究成 本问题时不得不涉及的一个问题.企业转型是一个复杂的过程,除了表层的经营方式的变化,还 涉及到深层次的机制调整,企业文化的嬗变等,因此影响其成本变动的因素也是多方面的.这里 仅从经营的角度简要探讨一.r企业开展国际电子商务所涉及到的成本因素: (1)硬件成本,包括实施电子商务所必需的计算机殴备的购买平¨维修保养开支. (2)软仆成本,软件成本一般分为两类:一类是最初的软什开发或购买成本;另一类是改进 和维修保养成本. 软什成本的高低由两个冈素米决定:一是电子商务系统的结构,如果川户采州的是一台微机 构成的系统,那么初始的软什翻译成本可能低丁500美元.如果川户采川的是主机翻译系统,那 么无论是白己开发的还是外购的,初始成本都住20000美元以上.为保证软什能够按J!《{最新版本 的标准进行I:作,还必须对软什进行日常维护r作.这种维护成本视所采J+J的电子商务系统而定, 一般在单机条什r,每年成本不超过200美元,在土机操作条什h每年成本可高达2000美元. 影响软件成本的第一二个冈素是IU子商务在公习内部席JH推J的捌度.如果LU子商务只执行单 独的功能,那么除了翻译软什之外,不需要另外的附加软什.但!c|l聚I乜-J,商务系统与公司内部J啦 川系统联删,就需要开发另外朐软什,,f:要承担内部廊,H联删的软什,f:发成本. (3)lU rfi J|J k!,IU厂支柴f门∞JIJ:11中国科学技术土学MRA学岔缎国际电子育务.iS传统国际贸易it本结构曲比艋研究网上商J.1或在线销售商要对为白己开设账户的商业银77}11信川ic-&公司支付少螭的服务费JJ{. 当然,电子钱包管理平¨电子钱包的软什等,通常都是免费提供的,可以直接使_LlJ与山己银行账号 相连接的电子商务系统服务器上的相关软什,也可以从因特网上直接IJl J4d. (4)通信成本: 通信成本是指贸易伙伴之间电子通信传输费川,即参加电子商务活动的再方,需要支付的网 络入网费和网络服务费.在使刚增值网的条什下,须支付一次性的或不断发生的通信成本.人多 数增值网要向州户收取最初的开户费川,然后雨根据传送的信息量域传递次数来收取费H』.信息 量和传递次数显然是--lq'可变成本,这种成本取决于电子商务的交易量.如果贸易伙伴之间是直 接进行联系,并不通过增值网来联系,那么通信费用将根据是使川指定的通信线路还是租川公共 通信线路米确定. (5)培训成本: 儿乎每一项实施电子商务的工作都要求对公司职员以及贸易伙伴的职员进行一定程度的培 训.培训费用包括公司内部提供的培训以及由卖方提供的培训.绝大部分培训费州属于先期成本 开支,即在使用电子商务之前发生,另有--4'部分则属于在职培训费.1}J,目的是为了让己在从事 电子商务j[作的员J:有机会进修深造,PR上技术和标准方面的变化和进展.这部分费川一般是在 电子商务运行以后发生. (6)员j|二费州: 实施电子商务需要得到管理信息系统(MIS)员r的支持,同时也要求电子商务专业人员的 参与和支持.许多公司指派管理信息系统人员在实施电子商务时给予帮助,并在计算项目成本时 按管理信息系统给电子商务项目支持的UqI'日G米收取费_||{.不过,如雇JL}』新J{}{员为电子商务l:t&b-, 要计入员I:费JJJ中去. (7)外部支持成本: 实施电子商务的公司常常要聘JIJ外部顺问米协助确定开发电子商务的战略.雇用顺问咨询成 本往往发生在实施电子商务的甲-JVJ阶段,属丁一次性的I刊定成本. (8)时间价值成本 由丁采,el J1b于商务使资金周转时问减少:恪会产生另--l'b成本.买方对供货方的提前支付就会 产生这类成本.这是一个可变成本,它是以r儿个变艟rl々i,fl数:贸易支付叶r采HJ电子支付的比重: 所损火的现金流持,以及货币成本. lliilL卅址,介业n:从传统国际!c埸方,℃向吲际Iix J二商务转7【u过&中均需¨Ⅲ一定ly,j 4:/;换成本, 土蛭也拈系统&技,尤J|JJ{盐入扪I运行J亓|_i:l!,fp-17'?干¨竹息jfll僻货川.小zn丌….#{鲍成小m一定W J誓lJ中国计学技术土学MBA芋胜锻国宵=电子霄务与传统国际臂喜崴本结掏峙比齄研宽上具有与蚓定成本类似的特点:第一,是规模效益的特点.冈为,r展国际Lb子商务需要一定的先 蝴投入,如果运转规模过小,则可能无法庄短时间内收同投资;相反,运转规模越人,则越有利 于摊薄先期投入.第二二,国际Ib子商务的运行成本具有前期州定成本投入较人,斤期可变成本较 低的特点.因此,企业实施国际电子商务斤的短期成本虽会上升;但从长期看,由于开展国际电 子商务会从整体上降低交易成本,提高企业的市场竞争力,企业实施国际电子商务后成本结构仍 会得到明显改善.4.3.3结论通过本章的分析,可以得山下述结论 (1)国际电子商务将传统的贸易流程电子化,数字化,可以大量减少人,财,物等资源的耗 费,降低企业的运营成本;企业通过网络采购原材料或商品,可以大大节省采购成本,缩短采购 时间;电子化交易减少了中间环节,降低了商品流通成本;通过与供应商的在线沟通,可以不必 保留太多库存,从而有效降低企业的库存成本;先进的电子信息技术大大降低了信息获取成本, &无纸贸易&降低了信息传输成本和办公成本:网络营销以因特网为载体,减少了营销开支;客 户通过因特网订购产品,可实现电子结算,为企业增加了现金流,缓解了资金凼难.由此可见, 国际电子商务在降低企业经营成本的同时,还显著提高了经营效率. (2)国际电子商务之所以能够优化传统国际贸易的成本结构,主要是通过利用其信息技术方 面的优势有效地降低了交易费川;而在交易费用内部,信息获取成本的降低义是最为明显的.因 此,如果把国际贸易成本分为商品采购成本,交易费_LIJ币¨税金三部分的话,那么实施国际电子商 务后成本结构的变化则主要是交易费川部分的人幅降低,而且随着国际电子商务技术的日箍成熟 和国际贸易电子化的不断发展,这部分成本将在一定阶段|』!|节现山不断F降的趋势. (3)企业在从传统国际贸易方式向国际电子商务转刑的过科中需要付山一定的转换成本,有 可能导致短期成本的上升:但从Kj9|看,由丁开展国际电子商务会从整体上降低交易成本,提高 企业的市场竞争力,企业实施国际电子商务后成本结构仍会得剑明显改善. (4)国际L乜子商务冈其在降低交易成本,提高经营效率方面的突山优势,:肾成为术来国际贸 易的发展趋势.我国加入_l{j=界贸易组纵:降有利丁国际电子商务住我国的'}f}及雨I进一步发展.外贸 企业必须适应这一变化,尽快采.【汶行动,才能在术米的国际市场中求得生存嗣f发展.中国科学技术土学MBA字}碰.蘑.更国际电子商务与传统国际贸易成本结掏的比搔研究第五章对于外贸企业开展国际电子商务的建议第一节利用&入世&契机,积极发展国际电子商务根据WTO倡导的贸易白由化原则,我国承诺将逐步开放国内市场.这将培育山一个对国际 电子商务具有吸引力的环境,如电信和信息部门市场准入条rI:的逐步降低,将有助丁以低价格向 朋户提供基础陂施的接入服务,从而使企业开展国际电子商务的成本进～步降低;服务贸易自由 化的承诺对国际电子商务的发展也将起到重要的作川;国际互联网的使州,使海关管理更加简便, 更有利于国际电子商务的开展;国外企业电子商务的发展也将对国内企业起到带动作埘. 同时,我国经济在&入世&后将进一步融入全球经济一体化的大潮中,在有了更多发展机遇 的同时,也将面I临更多的挑战.越来越多的跨国公司己成为国际电子商务的实践者,推动者和规 则制定者,即便抛开成本问题不考虑,不开展国际电子商务,已无法成为他们的合作伙伴.此外, 随着国际电子商务在我国的酱及和发展,专业外贸公司的中介代理地位受到越来越大的冲击.因 此,我国外贸企业必须树立全球竞争意识,认识到电子商务技术正在对国际贸易体制进行着前所 未有的影响并¨变革,要想在未来的国际市场中取得平等的竞争地位,求得生存羽I发展,就必须采 删先进的电子商务手段参与国际竞争.第二节外贸企业开展国际电子商务所应注意的问题(1)模式选择至关重要 模式永远是电子商务的生命.外贸企业选择什么样的电子商务模式麻根据企业的贝体业务性 质,经营范罔利规模以及信息化程度米定.对丁准备参与国际电子商务的外贸企业,如果已经实 现了信息化或拥有运行成熟的EDI系统,席尽封选抨能够与已有信息系统相融合的也子商务方案, 弗通过电子商务改进EDI系统,提高企