电商三巨头如何炼成“定制版”O2O_互联网_新浪科技_新浪网
电商三巨头如何炼成“定制版”O2O
　　巨头之争再次开闸，这一次，阿里巴巴、和京东同时将目光锁定“下一个万亿级市场”――线下。就在上一周，三家线上巨头密集发布O2O战略，刘强东将O2O看做是京东2014年最重要的五件事之一；腾讯电商CEO吴宵光坦言PC端流量已日薄西山；阿里也整合多个项目小组切入O2O。与此同时，被B2C企业挤压了数年之久的实体零售商摇身一变，成为巨头们争夺的优质合作资源。线上三巨头谁会借位实体零售革命，成为大零售格局下的领先者？
　　赶O2O晚场
　　相对于其他电商，京东对移动互联网和O2O的布局较晚，但重视程度并不低。在刘强东的新年规划中，O2O是今年全年的五个战略方针之一。在基于京东的模式中，刘强东脑海中完美的O2O样本是包括生鲜在内的大卖场商品都可以在十几分钟内送达，在个别城市实现这一计划也是京东今年的目标之一，而五年内大部分城市都将实现京东的O2O服务。
　　刘强东表示，实行O2O后，生鲜品类可以10分钟内送达，一年内将在个别城市实现这一计划。目前已在太原试水的唐久大卖场已经部分推行了“1小时达”。京东方面表示，京东主要负责提供线上技术对接，收集用户订单并按照地图对订单进行预分拣；而唐久公司负责本地物流配送，保证用户在下单后的短时间内及时收货。这样的合作模式可以看做是今后京东O2O服务的样本。
　　业界评价京东的O2O优势在于其强大的自有物流。京东着力打造的自营物流目前已覆盖全国1000余个区县，这也让京东成为电商领域内自有物流覆盖最广的企业。相对于其他使用“四通一达”等第三方快递的企业来讲，自建物流对O2O商家开放后的灵活性将更强。
　　值得注意的是，作为自营起家的纯电商，缺少店商资源是京东在O2O项目中的短板。尽管京东尝试与便利店联手，但如何处理与实体店之间的利益关系仍是难点之一。京东在联姻唐久之前与合作一年的好邻居分手，官方解释为经营思路不同，双方需求不一样。便利店增加了配送的工作量，同时又因订单包裹占据了超市仓库，而京东对配送速度的要求较高，便利店的配送服务能否满足京东的一贯要求成为京东方面的顾虑。因此，京东如何做到与便利店的无缝对接，让双方均从中获益是其发展O2O战略的重点。
　　商报点评：京东版O2O区域型特征明显，适合网点密集的连锁便利店。自有物流无疑是京东的优势，但线下觅店能力的缺乏成为掣肘。
　　阿里巴巴
　　携“App群”上阵
　　阿里巴巴坐拥中国最为庞大的网络消费群体，并从数年前就开始加紧探索如何向线下覆盖，曾经推出包括NFC近端支付、支付宝POS机等线下端工具。不过，在现在的阿里看来，太“重”的O2O模式难以腾飞，手机仍是目前不可替代的载体。
　　去年，手机淘宝客户端的用户数突破4亿，无线端的迅猛发展使得阿里巴巴今年在移动端面寻求O2O发力点。未来移动互联网领域中，如何能够有效稳定其市场地位和长期性优势，将是其战略思考的重心。目前，阿里可用于O2O的产品包括淘点点、支付宝钱包、微淘、一淘火眼和手机淘宝等“App群”。
　　“全球PC的出货量只有3.5亿，但是移动手机出货量已经超过10亿，基本上现在所有的用户每天跟手机打交道的时间远远超过PC。”日前举办的2014年淘宝O2O微淘运营战略共创会上，阿里巴巴无线事业部总负责人汪海说，阿里巴巴将会打通微淘与线下企业会员体系，通过大数据分析会员购物需求，未来还会结合定位服务向顾客推送附近的门店信息。
　　尽管仍有“攫取实体客流上线”的嫌疑，但线下参与佣金分成在一定程度上弥补了这个问题。据介绍，目前商家入驻微淘公共账号平台不用向阿里巴巴支付费用。业内分析认为，通过支持佣金分成，线下店入驻微淘后或可凭借导购引流获取线上平台的返点，从而实现盈利。
　　在商家看来，由于地域和价格体系不同，淘宝卖家会遇到线上线下协同困难的问题。不久前接受阿里投资的日日顺在进行O2O尝试时，遇到了供应商因利益分配问题难以与线上协同合作的困难。大型零售卖家销售范围横跨多个省市，涉及到层层经销商的利益分配问题，如何解决线上线下在价格、库存体系等方面的冲突，将是决定阿里巴巴发展O2O战略的难点之一。
　　商报点评：阿里的O2O形式多样，适合追求特色的餐饮、服装、眼镜等强体验型企业。阿里云积累的大量消费数据和销售平台管理经验是阿里独特优势，但与竞争对手相比，阿里系O2O工具的装机量仍不占优势。
　　腾讯微信
　　构建生态圈
　　截至去年10月，已有3000多家门店上线了基于微信的O2O业务，与腾讯电商深度合作。其中既包括银泰、天虹、茂业等连锁百货，也有ONLY、Vero Moda等品牌。吴宵光认为，目前传统PC网站对移动互联网的危机感，就像十年前传统零售业对互联网的危机感一样。腾讯内部数据显示，传统的QQ和腾讯网新闻门户在PC上的流量和信息数正在下降，与此同时，微信、手机QQ和手机腾讯客户端正经历爆发性的增长。
　　腾讯微生活到去年底已覆盖全国40多个城市，用户量达到8000万。现在，微信正依靠微信支付和多种内置工具打造属于自己的生态圈。在“我的银行卡”选项下内容越来越多，电影票、精选商品两个板块也和微团购、易迅网建立了密切联系。
　　不过，微生活并不适合小型门店。艾瑞网《2013年微信商业化价值研究报告》显示，微生活会员卡两种收费模式的门槛均在五位数以上，且暂无针对商户规模化差别的服务包。有观点认为，在针对企业类公众账号收费后，微信的生态将成为“强者生态”，规模较小的企业将遭到淘汰。
　　商报点评：微信完美阐释了伤其十指不如断其一指，一招打天下。由于微生活需要收取服务费，企业版公众账号也即将收费，微信并不适合小微商家，更适合连锁型餐饮、影院和大型购物中心等。
　　北京商报记者 崇晓萌 卢亦杉 实习记者 耿嘉俊
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看过本文的人还看过移动时代 企业定制电商APP客户端更利于发展-商侣软件
【摘要】在当今移动电商发展火爆的时期，各行各业都已经开始涉足移动电商，并且也有许多的企业迫切需要开发电商APP客户端来获得更好的发展。但是就目前的时代发展趋势来看，企业如果要在移动时代获得更多的商机，那么就需要进行电商APP定制才更有利于自身的发展。
在当今移动电商发展火爆的时期，各行各业都已经开始涉足移动电商，并且也有许多的企业迫切需要开发来获得更好的发展。但是就目前的时代发展趋势来看，企业如果要在移动时代获得更多的商机，那么就需要进行电商APP定制才更有利于自身的发展。
定制APP客户端更具企业特色
虽然现在有许许多多的企业开发电商APP客户端以适应时代发展的潮流，但是因为一些企业主根本不重视电商APP的建设和经营，通常会选择一些比较便宜的方式去开发自己的企业APP软件，一般这样子的企业APP客户端质量都不是很高，所以也不会有什么人去使用和关注，那么这样的电商APP开发出来也是浪费钱，因为都不能为企业的发展有所助益。
然而企业进行专门定制的电商APP应用就不同，因为是企业进行的APP定制开发，所以APP开发服务商就会根据企业发展的实际情况和所处行业的发展情况来为企业量身定制，制作出来的电商APP客户端会具备企业自身的特色，并且还更有利于提升企业的形象，进而为企业推升产品销量。
企业需要找专业APP公司打造电商定制应用
由于专门定制的电商APP客户端更有利于企业在移动互联网的发展，因此企业需要根据自身发展来寻找专业的APP定制开发公司。定制APP开发公司因为拥有自己的独立APP开发团队，并且在企业电商APP开发上有丰富的经验，所以企业找专业APP定制公司是为了保证自己的电商APP客户端质量，让优秀的APP定制公司助力自己在移动互联网的发展。
那么在混乱的APP开发市场，企业该选择哪家电商APP定制公司呢？小编推荐广州商侣软件APP定制开发公司，这是一家在APP定制开发业界拥有良好口碑的APP公司，可以助力企业的发展。
声明：文章"移动时代 企业定制电商APP客户端更利于发展"为商侣原创文章，转载请注明出处,谢谢合作！
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学习社会学，让我建立了一个基点：那就是别相信任何“反人性”的结论，符合人性就是最高准则，社会学中有一句话说得好，那就是，任何努力与人性开战，胜利的一定是人性。从北大毕业后，我到摩托罗拉工作，在战略规划部当战略经理，非常幸运的是，老板是个德鲁克迷，每周末都会开学习德鲁克的午餐会。从德鲁克那儿，我认识到一点：那就是做公司就是创造客户价值。任何与客户价值相违背的商业成功，注定短命。三年前，我所服务的锡恩咨询开始转型做电商，做培训与咨询的O2O（线上线下结合），我们是这个行业最早在苹果APP上线的公司，三年下来对电商有了很深的理解，但仍然没有超越“人性与客户价值”两个基点。上次在锡恩的总裁班上，有客户问我，天猫淘宝“双十一”191亿元销售额所创造的奇迹，会不会也像光伏产业一样是个泡沫？我肯定地回答，不会！为什么我会这样回答？原因就在于上面的基点：光伏与人性有什么关系？光伏与客户价值有什么关系？发展光伏让我们个人自由了？发展光伏让家里的电价降低了？一、电商与人性：勤奋是社会性，是道德，懒惰才是人性电商与人性有关系吗？太有关系了，那些说网购的动力是便宜的人，远远没有看到电商更本质的一面，那就是满足了人性最大的幸福与享受：“懒惰”。是因为从社会学的角度看，勤奋更多的是社会性，是道德，而不是人性，懒惰才是人性。古今中外的科学发明，90%的动力源于战争，但这90%以上的科学应用，却都在满足人们对懒惰的享受。想想吧，躺在床上，用一部手机就可以解决生活中的大部分问题，然后多出的时间想干嘛干嘛，这不是一种幸福？从这一人性基点，我便判定，电商不可阻挡，因为人性的力量，永远都不可阻碍。万达之所以必然输给天猫，那是因为去万达购物是“享受勤奋”，去天猫购物是“享受懒惰”，你说，最后胜利的是谁？当然，你也可以说，现场体验也很重要。是的，“也”这个词，清楚地说明了重要次序：线下的体验是为线上的购买服务的，线下的万达是为线上的天猫服务的，这就是万达在双十一之后，立即宣布要进军“线上商业综合体”的原因。由此，我相信大家就懂了，电商不是一种工具，电商是人性的一部分。所以，全民网上购物只是时间问题。别说工业品不可能电商化。工业品由于其标准化与体积庞大，更适合于网络销售。既然如此，请每家公司老板们记住，别为没有做电商找什么理由，没做电商只说明一点，那就是你没有战略远见！二、电商客户价值：工业化层次太多浪费客户价值，电商化让厂家直接对接客户如果分析一下过去两百年的发展，就会发现，工业革命最大的特点是两个：第一是分销战胜了直销，第二是空间战胜了时间。分销战胜直销的好处是，建立起专业化分工，坏处是环节越来越多。环节多意味着什么？意味着，生产者赚不到钱，消费者省不了钱，中间渠道商在赚钱。最典型的是中国的服装业，几乎所有的服装企业都在亏损，可服装零售商却是赚钱的，这是什么客户价值？空间战胜时间是什么概念呢？因为购买行为必须在商场进行，于是中心地带店铺的租金越来越贵，于是人们到中心商场的交通堵得要死。反过来正因为稀缺，导致大家心目中对高租金的店家推崇备至。于是所谓的一流品牌，无非是那些支付得起高租金，从而控制了人们选择的商家，我举过百丽的例子，从中大家可以自己分析，这是什么客户价值？正如我在过去几篇中评价天猫与万达的关系所分析的那样：生产商说自己没有赚到钱，因为渠道商赚走了。渠道说自己也没有赚到钱，被万达赚走了。万达说自己也没有赚到钱，被政府从土地款与税收社保拿走了，政府说自己也没钱，因为公务员太多了。当然，这种残酷的生态并不完全是工业化模式的错，错误的体制才是原因。但工业化模式与集权政府更容易共存，网络经济与民主社会更容易共存，却是不争的事实。或者说，在网络社会，腐败与集权的成本很高，看看网络对各种“表哥”的揭露？这些揭露同时意味着，电商不仅是一种赚钱模式，更是一种新型的政治生态与商业文明。如果说今天消费者“客户价值”的最大敌人是政府不作为，那么，究竟是一个传统封闭的制造业，还是一个开放的网络经济，更容易摧毁一个腐败的政府？三、C2B+O2O=“定制+电商”：中国电商并不完全需要中国制造很多人在谈电商的时候，其实是在把电商当成了种工具。事实上，电商并不是一种工具，电商是一种基于人性与客户价值，对整个工业化模式的一种颠覆：不再追求“大生产+大零售+大品牌+大物流”，而是基于个性化定制与柔性化生产的供应链整合。也就是说，我们在今天所谈的电商化，并不是一种简单的业务模式，而是中国低效益的传统企业，向高效益的现代企业转型的一个必然选择。因为这种选择符合人性，在更高的层面创造全新的客户价值。这就是中国传统企业电商化的基本模式：C2B+O2O（客户需求定制化生产，线上线下一体化运营）。C2B+O2O模式，重新定义了分销与直销的概念，更重新定义了空间与时间的关系。这种新定义，并没有完全否定分销，而是提出了一个更有客户价值的定义，那就是“C2B定制化电商”，我把它叫互联网化的“丰田精益生产模式”，具体的结构如下：前端定制化：每家公司不再追求大众，而在追求小众，根据小众需求，设计相应的产品。运营丰田化：以“灵活+工业化”的精益生产方式，实现小批量，小规模的工业化生产；重组供应链：用“预付+定制”的方式，在全球范围内重组供应链，完全突破所谓的“中国制造”。请记住，一旦前端“预付定制”完成，为了最大限度地获得客户忠诚，企业就不再完全根据成本，而是根据客户最大价值在全球寻求供应链组合。特别是中国城镇人均收入在突破8000美元消费之后，我想，很快人们就会发现，曾经引以为豪的中国制造，将会在电商化潮流中，被中国企业自己淘汰。这就是我想说的，电商不是一种工具，而中国企业未来的一种生存方式，每家企业都要做电商。
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　有理。。
　有高度。总结一下:电商符合人性（懒惰），电商创造客户价值（用户省钱，选择多，空间阻隔消失；生产厂商获益），创造商业文明。传统厂商的机会和挑战:整合供应链，做c2b+o2o
　分一下类，明白你的定位：纯电商、传统转型做电商、电商服务业。电商是生活方式，也是工具，没有那个比喻更高级，适合自己才最好
　楼主厉害，我自己一直说自己是懒才选择网购，总结不出这么有高度的人性
　勤奋是社会性，是道德，懒惰才是人性好精辟啊。
　缪论。人还有一种人性，叫勤奋。如按此文人性本懒惰的观点出发，必是可以推理出人每天呆在家中既可，无需出门，无需交朋友，无需 真实社交活动。此文仅仅说明懒惰会推动人去在某个特殊环境下去购物。难道还可以推动整个社会的前进？当中国物流发达了，通畅了，暴利不在了。难道你不会在门口购物？房地产泡沫一过，难道实体店不会迅速扩张？。。。。。北大毕业既做战略经理，还麦肯锡，你们玩的就是嘴皮子
　有高度有深度，但讲诉得却简明扼要，一看就懂。非常佩服！学习了！
　电商只是一种渠道，但是电商不可能完全代替传统行业，你买个螺丝刀，你会去网上买吗？
　电商是一种渠道，也是一种生活方式。
如果只需对着手机说便宜又好的螺丝刀，立即出现选项，然后确认就有人马上送货上门。你还愿意跑去邻近的地方寻找螺丝刀么？
提出这个假设，但其实我也不是那么确定。我想，最好是给我选择，我既可以选择去门口买，也可以让人送上门。
　电商是一种渠道，也是一种生活方式。如果只需对着手机说便宜又好的螺丝刀，立即出现选项，然后确认就有人马上送货上门。你还愿意跑去邻近的地方寻找螺丝刀么？提出这个假设，但其实我也不是那么确定。我想，最好是给我选择，我既可以选择去门口买，也可以让人送上门。
　不受地域限制、提高商业效率、直达客户
　勤奋是为了懒惰吗，为了欲望，为了享乐！为了------
　勤奋是为了懒惰！为了欲望，为了享乐！为了------
勤奋也是个过程懒惰也许只是目的。
　我感觉电商可以加速商业房地产泡沫的破灭
　C2B是一个伪命题，用户需求定制化生产，本身就不是一个现实。用户需求从何而来，市场。有多少用户清楚明白的知道自己的需求，或者简单地说，一个人想要买一件衣服或者鞋子，事先知道自己想要什么款式的吗？用户需求是由市场供给决定的。我们可以假设，市场是有效率的，即生产厂家足够聪明，预判当季的流行趋势生产商品供应市场，用户在商场及各级渠道获得产品信息，进而形成购买行为。那么，这样看来，用户的购买行为是否足够理性客观，用户是否清楚明白自己的需求，否，用户的需求是由市场供给决定的，能够不受市场影响而能够独立做出决断的永远是极少数，而绝大多数的用户购买取决于既有商品。
“前端定制化：每家公司不再追求大众，而在追求小众，根据小众需求，设计相应的产品。”如果市场出现足够多的商家追求细分市场，用户会被细分市场分割，但是如果传统商家风格保持趋同，细分市场依然停留在小众范围内，与目前情况相同。因为出于羊群效应，人们的从众心理会产生马太效应。这可以解释为什么在目前的电商市场标准模板天猫商城中，略币驱逐良币现象明显，爆款带来的从众效应抵消低价带来的低质及服务缺失。而众多追求细分市场和个性品牌风格的商家经营情况不容乐观，缺乏销量支撑的优质产品无法提供足够的吸引力。人性如此，无论何时个性化生产都无法抵御大众审美与从众效应。
“运营丰田化：以“灵活+工业化”的精益生产方式，实现小批量，小规模的工业化生产；”工业化的特点即为流水线生产，降低单位成本。诚然发展到目前阶段，订单生产数量已经大幅降低，使OEM成为主流趋势，依然无法抵御成本的高企，而绝大多数的品牌无法在小批量及小规模之间找到平衡点，几亿元的小品牌无需讲，在上万亿的年均零售额中的比重完全没有代表性。而大品牌面对全国市场，如果以小批量及小规模生产，会造成利润无法放大及单位成本上升，得不偿失。
这里不得不吐槽一下预付加定制模式。在市场已有足够多的选择下，去选择付款购买未知的产品，行为本身就不够理性化“重组供应链：用“预付+定制”的方式，在全球范围内重组供应链，完全突破所谓的“中国制造”。”全球范围重组供应链，是否有些过于空泛，有多少零售商品在中国范围或者个别省市范围内无法配置资源呢？预付的规模有多么庞大可以掌控渠道资源？我想预付模式更多的是适用于小型零售品牌或者是以客户关系为导向的店铺，而预付模式达到的规模在达到供应链所需要的最优起订量之后带来的边际效应下降将使竞争力进一步下降。预售带来的短期眼球红利会随着时间而逐步消失。毕竟价格和品质是成正比的，如果一味的追求性价比降低产品价格，必将带来品质下降。而提高产品价格即会造成与既有强势品牌相比性价比不足。12年下半年传统品牌触电频率及力度明显上升，动辄体量数十亿规模的企业与淘品牌相比，对供应链的成本控制及推广各方面都要优秀的多。目前的情况来看只是老虎打盹的短暂美好，随着传统巨头的觉醒，笑到最后的是谁还未可知。
半夜不睡觉，码了半天字，总结一句话：人性懒惰没错，但是没有懒惰的商家，传统品牌的逆袭很快到来，也许两年，也许一年。淘品牌及取巧的电商品牌动作不快的话，恐怕无法搭上洪流来临之前的方舟。也是个人看法，欢迎拍砖http://bbs.paidai.com/topic/141451
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你不会想到，这一个飘散着茶香的空间，却是一个销售中心的伪装。
为什么每家企业都必须做电商
来源：傢·财富
作者：姜汝祥
从北大毕业后，我到摩托罗拉工作，在战略规划部当战略经理，非常幸运的是，老板是个德鲁克迷，每周末都会开学习德鲁克的午餐会。从德鲁克那儿，我认识到一点：那就是做公司就是创造客户价值。任何与客户价值相违背的商业成功，注定短命。
&三年前，我所服务的锡恩咨询开始转型做电商，做培训与咨询的O2O(线上线下结合)，我们是这个行业最早在苹果APP上线的公司，三年下来对电商有了很深的理解，但仍然没有超越&人性与客户价值&两个基点。
有客户问我，天猫淘宝&双十一&191亿元销售额所创造的奇迹，会不会也像光伏产业一样是个泡沫？我肯定地回答，不会！
为什么我会这样回答？原因就在于上面的基点：光伏与人性有什么关系？光伏与客户价值有什么关系？发展光伏让我们个人自由了？发展光伏让家里的电价降低了？
一、电商与人性：勤奋是社会性，是道德，懒惰才是人性
电商与人性有关系吗？太有关系了，那些说网购的动力是便宜的人，远远没有看到电商更本质的一面，那就是满足了人性最大的幸福与享受：懒惰。是因为从社会学的角度看，勤奋更多的是社会性，是道德，而不是人性，懒惰才是人性。
古今中外的科学发明，90%的动力源于战争，但这90%以上的科学应用，却都在满足人们对懒惰的享受。想想吧，躺在床上，用一部手机就可以解决生活中的大部分问题，然后多出的时间想干嘛干嘛，这不是一种幸福？
从这一人性基点，我便判定，电商不可阻挡，因为人性的力量，永远都不可阻碍。万达之所以必然输给天猫，那是因为去万达购物是&享受勤奋&，去天猫购物是&享受懒惰&，你说，最后胜利的是谁？
当然，你也可以说，现场体验也很重要。是的，&也&这个词，清楚地说明了重要次序：线下的体验是为线上的购买服务的，线下的万达是为线上的天猫服务的，这就是万达在双十一之后，立即宣布要进军&线上商业综合体&的原因。
由此，我相信大家就懂了，电商不是一种工具，电商是人性的一部分。所以，全民网上购物只是时间问题。别说工业品不可能电商化。工业品由于其标准化与体积庞大，更适合于网络销售。既然如此，请每家公司老板们记住，别为没有做电商找什么理由，没做电商只说明一点，那就是你没有战略远见！
二、电商客户价值：工业化层次太多浪费客户价值，电商化让厂家直接对接客户
如果分析一下过去两百年的发展，就会发现，工业革命最大的特点是两个：第一是分销战胜了直销，第二是空间战胜了时间。分销战胜直销的好处是，建立起专业化分工，坏处是环节越来越多。
环节多意味着什么？意味着，生产者赚不到钱，消费者省不了钱，中间渠道商在赚钱。最典型的是中国的服装业，几乎所有的服装企业都在亏损，可服装零售商却是赚钱的，这是什么客户价值？
空间战胜时间是什么概念呢？因为购买行为必须在商场进行，于是中心地带店铺的租金越来越贵，于是人们到中心商场的交通堵得要死。反过来正因为稀缺，导致大家心目中对高租金的店家推崇备至。于是所谓的一流品牌，无非是那些支付得起高租金，从而控制了人们选择的商家，我举过百丽的例子，从中大家可以自己分析，这是什么客户价值？
正如我在过去评价天猫与万达的关系所分析的那样：生产商说自己没有赚到钱，因为渠道商赚走了。渠道说自己也没有赚到钱，被万达赚走了。万达说自己也没有赚到钱，被政府从土地款与税收社保拿走了，政府说自己也没钱，因为公务员太多了。
当然，这种残酷的生态并不完全是工业化模式的错，错误的体制才是原因。但工业化模式与集权政府更容易共存，网络经济与民主社会更容易共存，却是不争的事实。
或者说，在网络社会，腐败与集权的成本很高，看看网络对各种&表哥&的揭露？这些揭露同时意味着，电商不仅是一种赚钱模式，更是一种新型的政治生态与商业文明。如果说今天消费者&客户价值&的最大敌人是政府不作为，那么，究竟是一个传统封闭的制造业，还是一个开放的网络经济，更容易摧毁一个腐败的政府？
三、C2B+O2O=&定制+电商&：中国电商并不完全需要中国制造
很多人在谈电商的时候，其实是在把电商当成了一种工具。事实上，电商并不是一种工具，电商是一种基于人性与客户价值，对整个工业化模式的一种颠覆：不再追求&大生产+大零售+大品牌+大物流&，而是基于个性化定制与柔性化生产的供应链整合。
也就是说，我们在今天所谈的电商化，并不是一种简单的业务模式，而是中国低效益的传统企业，向高效益的现代企业转型的一个必然选择。因为这种选择符合人性，在更高的层面创造全新的客户价值。
这就是中国传统企业电商化的基本模式：C2B+O2O(客户需求定制化生产，线上线下一体化运营)。C2B+O2O模式，重新定义了分销与直销的概念，更重新定义了空间与时间的关系。
这种新定义，并没有完全否定分销，而是提出了一个更有客户价值的定义，那就是&C2B定制化电商&，我把它叫互联网化的&丰田精益生产模式&，具体的结构如下：
前端定制化：每家公司不再追求大众，而在追求小众，根据小众需求，设计相应的产品。
运营丰田化：以&灵活+工业化&的精益生产方式，实现小批量，小规模的工业化生产；
重组供应链：用&预付+定制&的方式，在全球范围内重组供应链，完全突破所谓的&中国制造&。
请记住，一旦前端&预付定制&完成，为了最大限度地获得客户忠诚，企业就不再完全根据成本，而是根据客户最大价值在全球寻求供应链组合。特别是中国城镇人均收入在突破8000美元消费之后，我想，很快人们就会发现，曾经引以为豪的中国制造，将会在电商化潮流中，被中国企业自己淘汰。
这就是我想说的，电商不是一种工具，而中国企业未来的一种生存方式，每家企业都要做电商。
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[责任编辑：杨彬起]
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