第一次买苹果家的手表，是怎样一种体验？_智能_好奇心日报
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智能第一次买苹果家的手表，是怎样一种体验？
王杰夫 高宇馨
在紧张、混乱与生疏混合的氛围中，苹果带来了自己的 Apple Watch，也迈出了进入时尚品牌的第一步。
今天是 Apple Watch 正式预购的日子，网络预购的开放时间是下午 3 点 1 分，但苹果官方零售店在今天上午开始营业时便已经展出 Apple Watch，提供试戴服务。为迎接为手表而来的消费者·，苹果零售店今天将营业提前一个小时到上午九点。
我在上午 10 点 15 分赶到了北京华贸苹果零售店，店内其它区域还比较冷清，同样今天上架的新款 Macbook 展台也空空荡荡。相比之下，40 多平米的 Apple Watch 区域已经有大约 30 多位顾客。
一进零售店正门，就可以看到 4 张为 Apple Watch 设计的展示桌。桌子中间的玻璃盖板下，背靠背排着 28 块 Apple Watch，从左往右依次是铝版、不锈钢版和 18k 金版。
展示桌的前面就是试戴区，周围用黑色防护带围了起来。在出入口处还分别站着一位身着黑衣，后背印着“Security”字样的高大保安，在我好奇拍照时总能感受到他们攫取的目光，握着手机的手也不由得紧了紧。
这时候苹果店员走过来问我是否需要试戴，看我点头后他指了指远处的排队通道。排对通道的旁白有店员拿着 iPod touch 改装的小型 POS 机，现场报出自己的苹果帐号，他们就可以为你进行线上预约。
大概是因为工作日，以及苹果今天才宣布会在店内展示，队伍很短，约莫两分钟就排到了我。见面后店员首先拿出多功能设备找到我的名字，确认我的身份后就会开始计时，每位顾客的服务时间约为 15 分钟，并选择 3 到 4 款手表试戴。当然，如果你表现出明显的购买意向，或者店员觉得你有很明显的购买意向，时间自然向后顺延。
确认我的选择后，店员用刚刚提到的设备并从旁边的桌子里拉出了抽屉，里面躺着约 20 块各个款式的 Apple Watch，每个手表下面有一个圆形的托盘。刚拿出来的真表有点烫，据店员说是因为在抽屉里一直充电的缘故，但这些试戴的手表并不能开机使用，不清楚到底为什么要充。
交谈中，多位店员表示自己也和前来试用者一样第一次见到 Apple Watch。当被问及表带材质、店内能否预购等问题时，有些店员需要询问其他同事才能给出答复。
不过店员明显已经经过了培训，每拿出一块表，店员都会仔细擦拭再帮你戴上。不过和奢侈品牌的常见做法不同，即便是负责金表的店员，也不会戴上白手套。
试戴区真的只能试戴，如果想要开机玩玩真表的话，顾客需要绕道外面去找试用区。该区域非常不显眼，它紧紧贴着墙根，需要绕过试戴区才能找到它。所以虽然只有 6 块试用手表，但根本不需要排队等待。
试用区的手表都嵌在一个可以移动的台子里，表的左侧是一块联动的显示屏。当你试玩手表时，它会提醒你这个界面的功能，以及操作方式。Apple Watch 真机使用时还略有些卡顿，玩了大约十多分钟后对操作的方法才比较熟悉。
据苹果员工介绍说，他们预想中顾客的体验步骤应该是从在展示区察看外观，到试用区体验功能，最后在试戴区感受实际效果。但华贸苹果店的试用区位置安排太过隐蔽，导致了不少顾客只经历了展示区和试戴区，缺少真正的使用体验。
实际的购买只能在线上完成，当然如果你想的话，苹果店员也能在店内的电脑上帮助下单，但整个下单、支付依然得。
在零售店体验一番后，我们来到附近的咖啡馆等着三点的网上订购。从 2 点多开始，苹果线上商店便无法正常访问，挂出更新中的提示。3 点 14 分左右，比苹果此前宣布的预订时间晚了 13 分钟，商店页面终于恢复访问，但异常缓慢。考虑到你没法在店内直接预约，而要通过线上完成，这样的体验并不能让人满意。
大部分 Apple Watch 都还可以正常预购，并没有出现断货的情况，但是金表几乎都卖光了，不知是苹果给的肉太少，还是土豪狼太多。此外，除了不锈钢表身与硅胶表带等极少数几个搭配给了 4 月 28 日至 5 月 8 日的预计到货时间以外，其它大部分手表需要 4 到 6 周的发货时间。其中黑色的铝制版和不锈钢版明显更受欢迎，上线不到 20 分钟，发货时间就被排到了 6 月以后。一个好消息是 Apple Watch 依然可以通过招行的分期支付。
送货方式暂时只有邮寄的选项，顾客并不能选择从零售店取货。由于访问速度缓慢以及经常失效，我的同事订购一款不锈钢 Apple Watch 从开始下单到完成支付总共花费了 20 多分钟。
购买体验中有一个有意思的细节，当被问及何时可以提供金表的预约以及能否在店内预约时，两位店员给了我们不同的答复。这样有些混乱的细节贯穿在整个购买体验之中，分成三块的店内体验区、未能按时上线的网店、不怎么熟悉情况的店员、明显不能满足需求的备货……在紧张、混乱与生疏混合的氛围中，苹果带来了自己的下一代计算设备，也迈出了。
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好奇心微信公众号刚开网店卖出10件手表 没高兴几天收到10张传票
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谢军（化名），曾是一名网店店主，人虽远在广州，却因一起网购纠纷案件与威海产生了联系。
是遇到正常维权,还是遭受恶意围攻?
威海网讯 （记者 张世洋 通讯员 方燕）谢军（化名），曾是一名网店店主，人虽远在广州，却因一起网购纠纷案件与威海产生了联系。
近日，在环翠区人民法院审理的一起网购纠纷案件中，威海市民曲华（化名）起诉谢军虚假宣传并要求赔偿。出人意料的是，谢军还同时被全国各地的其他9名买家起诉，他认为自己可能遭到了“恶意围攻”，拒绝赔偿。
18日起，记者对多方进行调查采访，试图还原事件的原委。
网店店主同时被全国各地的10名买家起诉
今年2月底，环翠区人民法院开庭审理谢军与曲华的这起买卖合同纠纷案。第一次庭审后，在法官调解下，谢军与曲华达成庭后和解，退货退款。处理完威海这边的事儿，谢军还要到湖南、江苏、海南、河北等多地的法院去参加庭审。
事情得从2015年3月初谢军开手表网店说起。
“四五天内接连被拍下10件手表！”
谢军回忆，2015年3月中旬，他在天猫网站上所经营的手表专营店，竟然几天内卖出10件单价2158元的手表。
这对于刚开张的网店店主谢军来说，是个不小的惊喜。他没有多想，依次按照卖家留下的地址发货。
几天后，谢军收到了一名海南买家王力（化名）的投诉要求：退款不退货。理由是谢军的网店进行虚假宣传。
“你说你的手表是2014年春夏款、全网最低价，但是据我查证，你的手表是2012年上市的，而且同款型号的手表价格有比你低的。”王力执意要求要求谢军将2158元的货款退给他，手表也留给他用，否则将以虚假宣传为由起诉。
这还不算完，紧接着，谢军又收到了来自全国各地的9个买家提出的，几乎类似的投诉和处理要求。
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内容联系/业务洽谈：开网店卖手表需要注意的地方
随着社会经济的发展，就业成了一个很大的问题，各种各样的行业几乎都是面临着几乎饱和的状态，所以也就导致有很大一部分人都想要自己创业。那么，网络市场的发展正好给了人们机会，无论是网店还是微商，都是一个很好的创业起步。
今天呢，我们主要是就开网店来讨论一些问题，对于经营手表我们应该注意些什么？
首先，手表不和其他商品一样，像衣服、鞋子等，它可以说不是人们的必需物品。我们在选择之前，先要进行一些市场调查，哪种年龄段的人会更加需要手表？哪种价位的手表需求量最大？我们是该只经营一种品牌还是多种品牌？只有确定了这些问题，我们才能有一个大概的定义方向。
然后，就是手表的品牌问题了。我们不能选择那些杂品牌的手表，因为大部分的人在购买手表时都会去看重一下品牌，在手表的行业里，品牌不仅代表了手表的品位，还代表着手表的质量，我觉得一般没有多少人会去选择一些杂品牌的、质量不好的手表。我们可以针对不同年龄、不同层次的需要来进行品牌的选择。像档次低一点的品牌有：聚利时；再说中等的：卡西欧；最后偏高档点的：天王表、瑞士表，这都是我们可以经营的。
其次呢，就是价格的问题了。因为不同的人有着不同的生活层次，他们所能支付的也就不同，我们在选择要经营的手表的时候，价格一定要慎重考虑。就拿上面第二点中的手表品牌来做介绍吧，因为里面我自己带过的就要三种。如果是作为一名中学生，我建议是选择聚利时，一个韩国的品牌，价格大约在100元-400元之间；而对于想选择一些运动、休闲的表，我建议是卡西欧，平均卡西欧的运动休闲手表的价格一般为1000元；而最后所说的天王表和瑞士表，大部分都是机械表，价格一般都在千元以上，并且一千元左右的都是最便宜的。
最后，我们要明白，我们现在经营网店，不仅仅是卖手表，更是卖我们的服务，手表最重要的是售后服务保障。
我是大文，6年网店经验，网店不懂的都可以加微信（dawen360），后续分享更多！
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今日搜狐热点在假滔博网店买到假鞋了，各位看表和鞋子还有盒子。学生dang有点蛋疼
前两天想买双跑鞋，就是很火的ROSHERUN。然后天猫和实体店都没什么码子了便在淘宝上搜，然后看到滔博有就赶紧下单买了。（经筒子们提醒，是假滔博店）红色的，第二天到的，顺丰（卖家这点还挺周到）。于是就迫不及待的穿上了，想到滔博在各个地方都有实体店应该不会有假的就没想什么。晚上的时候想到看标就在鉴定区搜了一下，瞬间心凉了。于是我就给了个差评并说明了原因。卖家联系我，我给他看标他和我说他不懂这些，说鞋子质量没问题也不能退因为穿过了，说给我退20块钱改差评，呵呵。唉。PS 没过7天。这是他家店地址
[&此帖被吾独爱狼王在 00:35修改&]
引用1楼 @ 发表的:
假
、
怎么办啊。。。。。。难道只能忍气吞声。。。。
假的！鉴定完毕!
引用2楼 @ 发表的:
退
他说退20叫我改好评，我没理他。。。。怎么办啊。。。。妈的他店里还写论坛随便验货，真是讽刺
引用4楼 @ 发表的:
假的！鉴定完毕!
蛋都碎了，以后不敢在所谓的滔博，杰之行里买东西了
引用6楼 @ 发表的:
蛋都碎了，以后不敢在所谓的滔博，杰之行里买东西了
举报他啊！
你退货啊，过了7天？强制退货啊，跟他的旺旺联系，不然举报他！
引用8楼 @ 发表的:
你退货啊，过了7天？强制退货啊，跟他的旺旺联系，不然举报他！
我正在举报。。。他不退的。。。
引用10楼 @ 发表的:
假货悲哀
速速退
他不退的，在举报
假的，，，，，，
引用9楼 @ 发表的:
我正在举报。。。他不退的。。。
我觉得你现在不应该举报他的，现在你应该7天还没过去吧，盒子没丢，鞋没弄得很脏的话一般可以退的，而且他卖假货也有一定的心虚的，跟店家商量一下，把钱拿回来才是王道，你现在举报他，他可能会破罐破摔的，但是到那时实在没办法没什么退路的时候你可以像旭哥一样，天天去问候他家店。
引用13楼 @ 发表的:
我觉得你现在不应该举报他的，现在你应该7天还没过去吧，盒子没丢，鞋没弄得很脏的话一般可以退的，而且他卖假货也有一定的心虚的，跟店家商量一下，把钱拿回来才是王道，你现在举报他，他可能会破罐破摔的，但是到那时实在没办法没什么退路的时候你可以像旭哥一样，天天去问候他家店。
他一点都不虚，真的，说不退就不退的，说了2次，穿了就不退的。我也没办法的。我问一下举报后淘宝介入是怎么样的，我不太了解
MD 拿假鞋当真鞋卖的- -怎么处理你@下 第一潜水男 我觉得他能帮你- -
我擦，他居然说他不懂标？不懂卖什么鞋，不懂居然说是正品？果断投诉，淘宝介入，望楼主好运
引用15楼 @ 发表的:
MD 拿假鞋当真鞋卖的- -怎么处理你@下 第一潜水男 我觉得他能帮你- -
3Q~我试试
好好沟通一下，这是较上劲了。毕竟太假了。。。
引用16楼 @ 发表的:
我擦，他居然说他不懂标？不懂卖什么鞋，不懂居然说是正品？果断投诉，淘宝介入，望楼主好运
我也觉得搞笑。。。更搞笑的是他店里放的是真鞋标和真鞋盒。。。。。
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