这次伤心的购物经历说大不大说小不小。就在昨天，下班后到王府井新东安商场的ZARA买了几件衣服，早晨发现腋下十几公分的地方有两个小洞，下班就去换。本来以为肯定能换，毕竟刚买了一天，连24个小时还没到。结果店家说因为我穿过了，剪了吊牌，所以不能确定是他们的责任，不能办理退换。　　当时就很想不通，回家的路上整理了一下思路，发现问题是这样的。不给我办理退换货主因并不是穿过、剪了吊牌，虽然这是他们一口咬定的说辞，这样说就显得责任在我。其实主因是这种衣服面料破洞的问题无法界定是谁造成的，也就是说我没有证据证明是他们弄的，同样他们也没证据是我弄的，那么既然出了店，就恕不退换了。（如果是线歪了，掉色这种明显的推不掉的质量问题，不论是否穿过都可以退换）　　乍听之下感觉商家没有问题，但仔细想还是不对。这里姑且按我一直穿着来算。如果我买了就是破的，当然商家应该负责。如果穿之前我自己不小心弄破了，那我应该知道，就不应该穿了。如果是我穿上时弄破的，那么就要看怎么弄破的。这件衣服是夏装，很薄的需要里面加穿吊带的那种，长袖袖子可以挽起来固定，穿上很随意很飘的那种。这样的材质如果是刮了蹭了不会只有两个小洞（两个小洞直径不到一公分，距离也就一公分左右）。如果是扎了，我自己应该有感觉，而且应该会负伤，毕竟是在靠近身体的一侧。另外要想扎到那个位置也挺有难度的，要扎成那样两个说大不大说小不小的洞更有难度。所以结论是，从一般经验出发衣服上的洞是在我买的时候就有的。　　这个事情让我不满的是，衣服刚买了一天就坏了，而且我也表示尽量换，说明自己并非后悔才闹退货，居然不给办理。　　以前听说国外办理商品的退换货非常方便，几乎是不满意就行，不必非要有什么理由，更不用非要明显的质量问题，对此总是十分羡慕。现在国内的很多商家也把售后做的越来越好，甚至有些小店都会以客户满意为宗旨，不满意的一般不会太计较办理退换货。没想到大名鼎鼎的ZARA会这样处理问题，失望透顶。　　由此必须吸取下面几项经验：　　1、交款前要检查衣服，交款后还要再查一遍。我的衣服现在细想大概就是在这个过程出的问题。交款前我检查过，虽然不是那么细致但衣服整体我都看过。不过交完钱就没看了，这个过程中收银员要拆掉防盗扣，叠衣服装袋，动作非常快，很有可能刮到扎到衣服，遇到面料轻薄的难免出问题；　　2、拆剪吊牌一定小心，看好如何恢复。我的一个购衣控同事就能把所有拆下的吊牌恢复如初，这样在办理退换货时不给商家提供借口留下口实；　　3、不要因为商家有名店大就放松警惕。我就是因为ZARA的知名度大，误以为售后服务也好也人性化，错，越是大的商家越不在乎一两个小顾客的看法想法，甚至象ZARA这样全球知名的商家，也许都不会在乎某些国家人群的满意程度，爱买不买。所谓店大欺客，有时是很有道理的。　　写到这里心中很是纠结，很喜欢ZARA的风格，它的很多衣服总让人心痒难耐，不过现在开始对这个牌子有了阴影，如何是好啊。
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　　我个人觉得不管牌子大小都不能保证质量的，牌子也就是个价格问题。　　而且换衣服这种还要看人家售货员的态度，有的就是店里愿意换，而因为售货员的因素也会不咋地的。。。
　　我上次买件衬衫也是,有个地方脱线,还有个地方做工线歪曲了,还漏出一点面料,气死了,又心疼,款式却是好看,就是不给退换,只好自己动手缝缝再穿!!!...
　　遇到这样的事，不应该承认自己穿过。
　　不管哪家店，只要剪了吊牌都是难换了吧。　　
　　zara的衣服很好退换啊，只要不剪吊牌，一周之内是无理由退换的。像我这种一买就10来件的，经常回家会发现不喜欢的，从来没有难为过我啊。
　　ZARA的衣服老有坏得
他们的衣服也就是卖款式 买她家的衣服一定要检查好
我上回买了一条打折的裙子 回家发现少3个纽扣 那种全是扣子扣完的连衣群 后来懒的去换了
拆了一件以前他家的一件没穿的开衫 郁闷哈
　　有个朋友在国外的zara也是买了一件衣服，剪了吊牌洗过穿了一两天发现腋下有个洞，当时店员不太答应换，后来还是换了新的。国外买衣服的确方便啊，3周之内无条件退换，态度又好。
　　还有啊，有个朋友在国外买了件衣服，回去发现有破损，拿去换货时没找到同样价格合适的，就拿了件贵些的，准备加钱买，结果人家嫌麻烦，直接把那个贵的给她了，还是专卖店哪！
　　没人觉得zara这季很没有亮点吗
　　@肃穆穆尔
22:14:22　　　　这次伤心的购物经历说大不大说小不小。就在昨天，下班后到王府井新东安商场的ZARA买了几件衣服，早晨发现腋下十几公分的地方有两个小洞，下班就去换。本来以为肯定能换，毕竟刚买了一天，连24个小时还没到。结果店家说因为我穿过了，剪了吊牌，所以不能确定是他们的责任，不能办理退换。　　当时就很想不通，回家的路上整理了一下思路，发现问题是这样的。不给我办理退换货主因并不是穿过、剪了吊牌，虽然这是他们一口咬定...........　　-----------------------------　　ZARA衣服的品质是很差的，可能有些款式上面还比较新，但是为了追求低价格和利润，已经把成本降到很低。前几年还能买zara，这2年，看见质量实在是太差，不值得买。
　　看来以后自己也要小心细致一点。
　　zara一个月内，没穿过，吊牌没剪都可以换。我以前也去换过
　　没人觉得它家的衣服质量非常差吗，我真的想不明白卖这么贵的理由是什么？　　款式虽然还行，但也太烂了
　　没法喜欢这个ZARA，款式是好，可是做工和面料太一般了。感觉洗两下就得扔掉。就几年前买过一件，那时的质量还不错。
　　楼主是好人！你太理智太讲道理了！要是换个泼妇去，哪怕真是她自己弄坏的他们也能退！　　　　楼主是好人！你太理智太讲道理了！要是换个泼妇去，哪怕真是她自己弄坏的他们也能退！　　　　楼主是好人！你太理智太讲道理了！要是换个泼妇去，哪怕真是她自己弄坏的他们也能退！
　　剪了吊牌本来就不给退换的，我之前买的ZARA的东西，没有剪吊牌，回去说退就给退了。　　且不说ZARA质量到底怎么样，LZ的做法就不对，还埋怨别人
　　我表示对ZARA很鄙视.　　　　国内有个平价运动品牌店,迪卡侬知道吧.我朋友在里面买了一条户外快干裤,折后200多.买单的时候,店员好像要剪一个什么标,当时就把裤子剪了个口子,但是谁也没发现.　　　　回来后,朋友兴高采烈的给我一件件的试,试到裤子的时候,发现了这个悲剧.朋友表示很淡定,马上打电话给店里巴拉巴拉.其实店里完全可以不承认的,但是在无证据无吊牌的情况下,店里马上表示让朋友过去换.　　　　我在国外买过一个DIOR眼镜,买了几个月后,很大条的别我坐在了屁股下面.我拿着残渣去店里要胶水,心想粘上还能用.店员二话不说拿了个新的给我,旧的回收了.　　　　这些店,能让顾客倾心于他们,是因为在发生问题的时候,不是推卸责任,也不是追究责任,而是第一时间为顾客解决问题.试问,一件商品才多少钱?如果一直卖不出去,还会造成库存或者特价处理什么的.但是问题处理的圆满,无形中能带来多大的广告价值?
　　如果有吊牌，买回去发现有洞，可以退的，我经历过一次，关键是剪了吊牌吧，下次剪吊牌前再检查下衣服就会少些麻烦了
　　即使剪了吊牌，一件衣服买了24小时就出了两个洞，就算退一步自己穿坏的，也是质量问题很差啊！我觉得你可以写信或者邮件给zara总部投诉，描述一下这个事情，希望会有收获。国内很多销售就是自我主动按照国情降低品质，他们的作为往往不一定得到鬼子老板的认可。
　　ZARA的质量本来就是很差，上次买了件针织衫那个色掉的哟。。。感觉这一类的牌子就是样式还行但质量真的不怎么样
　　我在卡佛莲买过一件小西服,回家后发现里料烂了,第二天去找店员,什么都没说就给换了.让我真的很开心.以后经常去他家.　　
　　ZARA质量那个差，真的不敢想象，至于设计上还算跟得上潮流，基本上我都不会去光顾ZARA。
　　我在国外zara都不买made in china的，质量要好一些
　　ZARA的质量就是差啊，他们也不是卖质量的。我觉得MM们还是要快改掉这个观念吧，挣钱分店多的牌子不一定就质量好。只要吊牌在，他们看都不看就退的。我一次退几件都没问题。
　　ZARA和HM的衣服是三流的质量，这是出了名的　　付款之前一定要仔细检查有没有破损啦
　　吊牌没剪都可以换的，zara，h&m都可以的。一般剪掉吊牌了，是很难换的，什么牌子都一样的。
　　款式可以，质量太一般的牌子！　　不要太执着　　
　　所以那，买东西的时候一定要细心啊，以后无论买大小东西，到手后双眼一定要像x光一样，上下左右，前后反正仔细的扫一扁，不然哪，就要像今天这样闹不心啦　　饿不额，煮碗糖水给你吃，吃完保证你所有不开心统统都消失
　　zara就是垃圾！~售后更是烂得不行！！我也遇到过退货不给退！~走出店门概不负责 真是他们的风格！！！
　　各位爱美的姐妹们：　　现在这个年头，没房、没车、没臭男人都不要紧；　　但是你们不能没有一身漂亮的衣服，我们女生要对自己好一点。　　请到我的
情牵e线韩版女装店 看看，总会有你喜欢的衣裳。
　　请来我网店支持一下。。。
　　我一西班牙朋友告诉我这个ZARA是西班牙一个普通小品牌，就是适合于普通民众的衣服，一到中国成大品牌了，他感觉很奇怪。
　　在国外，也就是一普通店而已。　　我每次进zara店都觉得质量好差。　　基本没有购物欲望。　　
　　一般商家剪了标的，都不会退还的。因为影响他们第二次销售，带来库存积压。所以买的时候一定要仔细检查了。剪了标的，假如非得闹的话，一般商家也是没有办法会退还的
　　zara比HM还是好那么一点点啦，我买的hm的款西服，居然两只袖子不一样款，因为我是胖纸，手臂肉肉，起初还以为自己两只手臂大小差异，一只收很舒服，一只手举手时有点扯住，后来脱下来量第一次外层--没差尺寸，再量下手臂，两只相差不到2cm，第二次把里布翻过来量，居然两只袖子款度差4.5cm，可惜，已经剪牌还下水了，只恨当时自己嫌试衣排队人太长没试穿。。。。
　　2月4号在青岛百丽广场zara店买了一条裤子跟鞋子，总共858RMB。因为去试衣服的时候鞋子不能拿进试衣间去试，就只试了裤子。然后在外面试了一下鞋子。回家之后感觉穿没有在试衣间的效果，就打算去退！本想会很顺利的退掉！中间就隔了2-3小时就回去退。然后收银员说你把我们的吊牌摘下来了会影响我们的二次销售，强调了好几遍，意思感觉你这样做就不对，就是想不给退。然后就说你先把银行卡拿出来。然后等了一段时间，就过来一女的，然后说是谁想退！然后就说你把吊牌弄下来了，我们是不给退的！其实那个吊牌就是用绳子打了扣挂上的，只要穿过去就可以甚至都不用系！然后就说不能退，态度极其的恶劣！！！还说你到底是退还换，意思是说可以换不可以退，但是我想问难道换就不影响你们的二次销售了！摆明了就是不想给退！！！！并且说你收拾收拾赶紧走人吧！然后那女的就走了，没人理我了！袋子小票都没给我！就把我买的衣服仍柜台上了！我真是第一次遇见这么牛掰的销售员！感觉就是在打发要饭的！！！最后我实在是太生气，没拿衣服就走了！　　我在美国上学的期间，在zara买了衣服，感觉穿着不好看，我就只拿着小票跟衣服去退，甚至都没拿吊牌，售货员二话不说马上就换！因为在美国就算把吊牌撕了或是找不到了都是可以退换的，只要有小票跟衣服就可以，没想到在这竟然退不了！实在是无语了……..　　再就是打zara上海总部的投诉电话，直接就是打不进去的节奏！我只能想说估计就是一摆设吧！最后打了消费者维权电话:12315. 然后把我的情况记录了一下，说1-5天会有人跟我联系！现在在等待中…….
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)zara是什么牌子？开一家zara品牌店需要投资多少钱？_全球加盟网
09:51:42.0　来源: 　有1591人参与
相信很多人都通过各种渠道或多或少听过zara这个品牌，zara最近发展势头强盛，备受瞩目，吸引了不少创业者的目光，很多创业者都开始问zara是什么牌子？开一家zara品牌店需要投资多少钱？小编决定全面详尽的回答一下这两个问题。
　　zara是什么牌子？
　　zara是一个时尚服装品牌，源自西班牙。zara品牌隶属于Inditex 集团，该集团是西班牙第一、全球第三的服装供应商，旗下有8大品牌，在全球87个国家和地区开设有6000多家直营与加盟的专卖店，其中zara销售份额是最多的。zara一直具有极为精准的市场定位，发展方向准确，发展速度极快，声名显赫，获得了众多荣誉，是全球100个最具价值品牌榜中的一员。虽然zara旗下设计师全部为国际顶级的，但是zara的衣服并不贵，非常平价，普通消费者都能接受，备受赞誉。
　　开一家zara品牌店需要投资多少钱？
　　zara的加盟费为5~10万元人民币，具体金额由zara总部工作人员的市场考察结果决定。zara加盟还需缴纳一定的保证金与品牌使用费，具体金额由加盟商的加盟规模与合作期限决定。zara加盟店选址必须在热门商圈的醒目位置，面积在50平米以上，所以租金、装修费可能比较高，总共的投资金额大概在30万—50万。
　　zara是什么牌子？开一家zara品牌店需要投资多少钱？对这两个问题，你现在肯定有答案了吧？zara的实力通过几十年的市场考验已经得到了印证，它的强大是有目共睹的。加盟zara，你可以以最低风险创业，收货最高效的经济回报。
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