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蔡文胜：杭州为何会出马云和阿里?每个城市有它创业的特点
作者：蔡文胜
　　9月13日下午，在黑马会厦门分会成立仪式上，在厦门创业多年的投资人兼美图秀秀董事长蔡文胜在现场做了主题为“一线城市与二线城市的创业机会”的分享。在现场，蔡文胜不仅详细回顾了自己的创业历程，分享他是怎么利用厦门的优势，做出不一样的创业的;还根据不同城市的产业特色描绘出了一、二线城市的创业轮廓，同时建议各位创业者要自己定位，根据能力和资源，合理选择在哪里创业。以下为蔡文胜分享全文，经i黑马编辑。
　　各位黑马会的朋友下午好!牛文文董事长邀请我来参加这个会的时候，特别又在厦门，我是义不容辞。刚才牛文文董事长回顾了一下创业家的成立是在2008年，已经是七年前了。牛文文董事长当时成立创业家，我们知道今天的创业创新其实一点都不陌生，上至李克强总理，下到民间老百姓都知道，但在七年前提出创业家的概念是拥有很大的勇气的，那时我的公司必须定的杂志就是创业家杂志。随着创业氛围越来越好，牛文文董事长就成立了黑马会，按我的理解，所谓黑马就是之前不被人家赏识，之前不被人家看好，但最终能够脱颖而出，我也是一个黑马，所以我专门穿了一身黑色的衣服。
　　我在北京的时候有人问北方和南方的创业氛围有什么不一样?在石狮有七匹狼、安踏、361度等品牌，他们不清楚为什么会出现这么多品牌。我说南方和北方最大的不同，北方的创业如果成功了，那么周边的人更多是妒忌，会想凭什么他会成功，他是靠什么歪门邪道成功，然后会想出各种各样的理由来质疑他，但在南方，特别是在厦门、闽南这个地方刚好相反，我们会说旁边这个人成功了，他赚了很多钱，我想办法要学习他，超过他，这也是为什么在晋江整个城市都是做鞋的，还有做加工服装的，一个人带动一帮人一起发展起来，对于我们也是一样。周少雄周总(黑马哥注：周少雄是七匹狼董事长、黑马会厦门分会荣誉会长)曾经是我的创业偶像，我当时只能远远看着少雄兄，我当时想一定要向他靠齐，甚至有一天能够超过他。对黑马的朋友，你们有没有这样的斗志和想法，我希望在座的人过几年也会出现无数黑马出来，甚至超过蔡文胜，超过周少雄，那时候才是真正厦门创业的成功。
　　今天借着黑马会厦门分会成立的机会，要跟大家分享一线城市和二线城市的创业不同。因为我们在厦门，我们怎么抓住厦门的优势，做出不一样的创业，在这之前可以回顾一下我自己的创业历程。
　　2000年：到厦门做互联网创业 做最有优势的域名和空间
　　那时候刚到厦门的时候很孤独，我最早是租了一个两房一厅的房子，在厦门的电子城旁边，当时应该是800元人民币一个月，招的第一个员工叫张丽，是在网上认识，把她忽悠到厦门来的。80平的房子，客厅就是我们的办公室，一个房间是张丽睡的地方，我们在那里开始一年的创业。当时厦门做互联网的人非常少，你都找不出几个，但我还是把他们都找出来了，那时厦门最有优势的就是域名和空间，注册域名和卖空间是当时厦门的优势，当时有三五互联的前身商务中国，他们当时已经是企业了。作为个人，我只能找阿飞，阿飞是泉州人，他是2001年来厦门，吴欣鸿(黑马哥注：吴欣鸿是美图秀秀CEO)是2002年来厦门，易名中国的孔德菁也是2002年来厦门，那时候天天跟他们混，那时候形成了好的氛围，就像今天的黑马会，一定要有一个良好的氛围。
　　2000年到2004年，这个阶段一直在做域名，但那四年也是最大成长的机会，因为那时候不用参加会议，也不用接待，也不用有管理的事情，员工就两三个，刚好是一个积累知识的阶段。也是在那个时候，我把中国排名前一千的网站我都研究透了，人家告诉我一个网页，我就能告诉你是谁做的，他的流量怎么来的。不过那时候厦门互联网氛围不够，要做一个相对全国性的网站必须要去北京、上海或者深圳。
　　2004年：到北京学习，回到创业本身，创建265.com
　　2004年我到北京，一直呆到2008年。记得当时刚到北京的时候，在厦门已经有一点成就，但是到了北京也显得很渺小，要找一个公司的总监都要费很大的劲，刚到北京的时候要找一个媒体的总编，当时他约我见面的时候，我要在门口等一个小时。2004年第一次见周鸿祎，那是IDG介绍的，当时周鸿祎那时候也在忙，我在门口等了一个半小时。说明你到了另外一个新的地方，你要抱着学习的态度，很多人喜欢参加会议交换名片，看一些大佬，这是正常的心理。我们在学习的过程中发现，最终你需要回到你的创业本身，你要通过自己的优点，做出成绩，你自然就会上去了。
　　2004年-2008年到了北京，我去做了265.com，也非常幸运地在2004年获得了IDG的投资，2005年获得谷歌的投资。相比你们现在，那时候真的是很不一样，那时候能见到一个VC可以兴奋半天，2004年5月份见IDG的时候，我回来都跟朋友家人炫耀，IDG他们确定投资我了。而今天你们要见各种各样的投资人VC都比较容易了。后来2008年，我把265.com卖给谷歌，又选择了另外一条路，回到厦门。
　　2008年：回到厦门，腾出生活的空间
　　在北京的四年也积累了人脉资源，如果我那时候留在北京可能机会更大，因为不管是从媒体资源，还是人才资源，还是基金资源，我之所以做出一个选择又回到厦门，一个是自己对厦门的情感，另外我选择了一个我觉得应该创业和生活可以结合的地方。如果在北京，我可能就跟李开复合作做创新工厂，或者跟雷军合作做小米了。那时我想调整一下，因为在北京的四年天天都是非常辛苦，在北京除了创业和工作，几乎没有生活。这时我有一个建议，你在不断天天干的时候，你必须要腾出自己的空间，留给自己时间，你才能更上一个台阶。
　　2008年回到厦门，当时厦门的创业环境已经有一点起色，04年去北京，员工只有五六个，回来的时候，员工已经有三十几个，包括吴欣鸿。
　　厦门和北京有很大的差距，当时回来找厦门政府要去软件园买一栋房子，09年去看的时候，软件园一平方的租金是一个月15元，到里面觉得有一点凄凉，车随便停，没见到一个人，我跟市政府谈要买，当时市政府不太明白互联网，副市长跟我说你要买这个房子，你能保证创造产值吗?我说要创造多少产值?他说能不能三年创造1亿的产值?我当时回他，你让我买，如果三年内没有超过1亿的产值，我房子退回给政府，钱也不要了。
　　4399这个公司原来在广东，后来搬到厦门，也把美图秀秀独立出来了，成立了一个独立的项目，然后我让熊俊、伊光旭(黑马哥注：熊俊为同步推CEO、伊光旭为飞博共创CEO)回到厦门，当时厦门的高端人才比较少，同时我又从北京、上海、广州招了一大帮人过来，当时4399第一个工程师是曹政(黑马哥注：原4399首席架构师)，是从百度挖到厦门来的。
　　从09年到现在，我们看到厦门的氛围非常好，现在软件园要找一个租的地方都不容易，甚至最近我去的时候经常发现连停车都有问题，这是一个好事情。整个中国创新创业的氛围上升到一个台阶，整个投资的氛围也很高，包括传统企业想要接触互联网，所谓的互联网+也起来了，这时候对你们来讲创业的机会更大吗?那都是相对的，当时虽然孤独，但是时间给了我们很大的机会。有那么多机会，你们的竞争、挑战同样会到一个台阶，不管你做一个产品还是营销策划，如果没有办法快速胜出，面对竞争者，你就会很快地败下来。
　　不同的创业阶段，不同的创业氛围，你们必须要做出不同的想法，做出不一样的思维，你才有可能比人家更强。就如同现在再反省厦门的创业氛围，几年前微博最流行的时候，我天天在微博里面宣传厦门的好，风景美、不堵车，最近就不太敢怎么宣传厦门，我把太多人忽悠到厦门，害得厦门也堵车了。其实最近很多人把厦门当做一个很重要的地方，前两天马云也来了，李开复、徐小平今天早上才离开厦门，在浮躁的氛围里，你们更应该静下来思考，知道自己的方向，才能真正做出不一样的产品，然后才能跟不一样地成功。
　　一个城市的创业一定有它的特点
　　牛文文董事长说黑马会已经开了14个分会，我相信这14个分会都是在一线二线城市。中国定义的一线城市是北上广深，他们具备足够的优势。比如说北京，北京一定是目前中国创业最具有机会的地方，它的媒体、资源、资金、人才都是中国最多的。另外是深圳，深圳的科技创新、政府扶持有更大的优势。上海反而到了第三，上海的互联网社群氛围非常少，要找几个上海做互联网的人聊天都不容易。广州在游戏、动漫领域非常强大。除了这四个一线城市，下面的二级城市包含各个省的省会和计划单列市，目前比较脱颖而出的是杭州，因为它有马云阿里巴巴，带动的杭州创业氛围非常强。如成都、厦门、重庆、西安、武汉等会相对排在后面一点。大家会想一个城市的创业一定有它的特点。
　　目前来讲，杭州为什么会出马云和阿里巴巴?可以说是马云和阿里巴巴成就了杭州，也可以说是杭州成就了阿里巴巴和马云，浙商的氛围非常好，它孕育了阿里巴巴。厦门在2000年有了互联网基础，在域名和基础建设从以前到现在都是中国最强的，比如说鞋服，为什么厦门能够把域名和主机企业服务做到最好?因为背靠泉州那么多中小企业。厦门这个地方比较悠闲，同样也会产生不一样的企业，为什么美图秀秀会诞生在厦门?我回答说因为厦门是中国最美的城市，所以会诞生最美的美图秀秀。
　　我们都看到成都的游戏产业、动漫、软件比较成功，因为和它的人才和环境有关。中国有两个城市比较可惜，西安和武汉人才储备方面是非常强大的，但这两个地方比较少出好的互联网公司，我觉得原因在于他们的氛围达不到，所以他们的人员只能到北京其他地方发展。雷军、周鸿祎都是湖北人，但是在未来的发展，他们都有机会。
　　根据能力和资源，合理选择在哪里创业
　　我们每一个人创业，必须天时地利人和才有可能成功，你要有良好的氛围，天时是像现在整个中国都在创新创业，“互联网+”是一个大浪潮，这是天时，地利就是要找到适合你创业的地方。
　　比如说你现在要做一个中国最大的社交网络，你可能在北京或者深圳比较有机会;这个产品如果偏媒体属性，今天只有北京;如果是和商务或者生活服务相关的，上海的辐射性更强;高科技的，深圳可能是更好的试验田。再往下的城市也不是没机会，在中国能做出最大的社交网络，最大的社交平台，只有那么一两个人，对我们创业来讲，不一定就是一下就追求成为最大。或者可以先在厦门或者泉州成为这个区域的老大，然后慢慢地扩散到中国。
　　所以对于创业来讲，一开始每个人都有梦想，但要回到现实，清楚你目前拥有哪些能量，你目前的资源资金，你适合做什么公司，适合在哪个地方创业，这样会更有效。哪怕是泉州，泉州有七百多万人，泉州是中国中小企业最兴旺发达的地方，现在泉州的中小企业处于转型困难期，如果能找到方式去改造他们，帮他们加上互联网，做一个好的整合，这其实就会诞生下一个七匹狼、安踏出来。如果觉得泉州氛围不够，也不一定非要到厦门北京来，再往下，你们虽然都在厦门，可能你们的老家在泉州永春、惠安，你们再回到家乡创业，我认为都有机会。
　　就如同08年我愿意从北京回到厦门，你需要一个机会。龙岩、永定现在互联网基因不够，大家也没有意识，这也是你的机会，如果龙岩都互联网化了，就如同现在你要跟无数人竞争。一线城市、二线城市和三四线城市都有各自不同的创业机会，只是我们每个人要找到自己的定位跟方向。
　　以上跟大家分享的就是我们要自己定位，根据能力和资源，合理选择在哪里创业。最后我一再地强调一点，牛文文董事长创建黑马会、创办创业家，对中国创业创新非常有推进作用，各位黑马会的朋友，也在这样的机会下得到学习成长，是非常大的机会和锻炼。最终说一下大家今后不管参加多少会议和培训，一定要回到创业本身，这样也才不会辜负创业家和黑马会。牛文文董事长说成功的标志是拿到多少融资，这是其中之一，这是目前衡量的重要因素，但不是唯一标准，未来的创业是有机会不拿到投资也一样能够成功，最终成功的标准应该是你的产品服务了多少人，你的公司是不是能够创造价值，对你自己对你的员工，甚至对整个社会有没有创造价值，给别人最好用的东西。
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BAT阿里巴巴马云
马云“站台”微商软件 网友一眼看出不对劲
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让目光看得更远，让创业的平台做得更实，才能在“被释放的精灵”来敲门时，多一些睿智的选择 问鼎海外的电商传奇，千亿市值的资本盛宴，阿里巴巴无疑为中国创业者演绎了“造富”的神话。在成功上市的光环之下，背后的创业故事、创新历程及其所蕴含的启示，也许比财富更有价值。 忘不了创业者当年的艰辛。从开翻译社到贩卖义乌小商品，再到一家一家敲门推销 “中国黄页”，马云饱尝了创业的各种滋味。而在投资家孙正义的办公室里，仅凭6分钟动情的讲演，就换来一笔2000万美元的风险投资，成功之门慢慢开启。 今天，临渊羡鱼，仰慕阿里的成功，羡慕软银成了投资赢家，更应思考，为什么很多人错过了马云?当下一个“马云”来敲门时，又该如何应对? 就在当年马云为资金一筹莫展时，就在距离阿里巴巴集团总部所在地杭州不过300多公里车程的温州，那批被称为“中国犹太人”的商人，已经早早攒下第一桶金。只是，他们或承包小煤窑，或炒卖房地产，甚至在忙着“空手套白狼”。尽管也曾赚得不亦乐乎，但随着楼市的起伏、资金链的断裂，多少人被套牢、被“跑路”?看着阿里创造的商业奇迹，又有多少人悔不当初?“以为抓住了一棵大树，结果却失去了整片森林”，众多企业的兴衰成败，印刻了数不尽的疯狂与短视、傲慢与偏见。眼里只有 “快钱”，所以赚不了大钱，一些人的反思不无道理。 市场经济下，资本的直觉最灵敏，专心循利润而行，也最易盲目。于是，一边实体企业“求钱若渴”——如内蒙古一家畜牧企业最近反映，正值收羊季节，连400万元贷款都搞不到;一边天量资金“避实就虚”，不少钱宁愿在机构之间“打转转”——资本，那台“超级计算机”，在市场面前是不是错摁了键盘? 急功近利的非理性，除了心态的不成熟，还有市场机制的不完善。比如，创业意味着风险，而这种风险的承担与疏解，离不开成熟的风险投资体系。资金需要完整的投入、退出机制，需要专业的运作平台，也需要法律保护。一个环节掉链子，市场就会有缺陷，长远投资没有保障，反过来就会助长资本短期获利、快进快出的倾向，从而陷入难解的死结。 “企业家是那些愿意把变革视为机遇，并努力开拓的人。”管理大师德鲁克的经典定义，也告诉世人，创业是格局的比拼、思想的较量。勇立潮头、把握趋势，离不开创新精神、风险意识，尤其是富远见、有韬略的战略判断，这正是影响创业成败的关键。对今天的创业者而言，简政放权、释放活力，为企业的发展、企业家的奋斗创造着越来越宽松的环境，但也应看到，创业是一个有着复杂变量的方程式，它拷问外在的因素，也拷问着内心的选择。 1988年，马云毕业的那一年，北方有首民谚传唱，“摆个小摊，胜过县官;喇叭一响，不做县长”。今天，听到阿里上市的钟声，有人同样笑谈，今年的公务员考试，还报名吗?二十六载弹指一挥间，历尽市场经济的洗礼，我们对创业有着更为开放开明的态度。然而，从盲目的全民抢股、全民炒房，到成熟的大众创新、万众创业，仍在考验法治的锤炼、政府的引导，考验着万千逐梦者敢创业、会创业的“财商”。 有人说，孙正义从万千人中选定马云，是双目相视的缘分。实则不然，有些成熟的风投公司于每年700家申请者中，先精心遴选70家，再挑1家最有潜力者，送进总裁的办公室。其中的奥秘，一是眼光，二是机制。让我们的目光看得更远，让创业的平台做得更实，才会在“被释放的精灵”来敲门的时候，多几分从容与淡定，多一些睿智的选择。
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3秒自动关闭窗口马云创业过程中的10次失败_网易教育
马云创业过程中的10次失败
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马云曾说，阿里其实不止犯过1001个错误，许多错误看到了，但理会的时间都没有。15年间，马云到底犯过哪十大错误?
马云：屌丝们的励志霸主
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成绩一般，复读两年考了个专科
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1988年大学毕业，做了英文讲师
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1995年两万块钱建了个网站，三年赚了500万
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9月19日，阿里巴巴将在纽交所上市，融资额将高达240亿美元。阿里上市后，阿里巴巴创始人马云将成中国首富，阿里巴巴也将成为中国最大的互联网公司。借着这股上市东风，马云又有被推上神坛的“赶脚”。其实，创始人不经千辛万苦，千锤百炼，不吃一堆亏，是很难成长和成熟起来的，即便是马云也不例外。
马云不是完人，也犯过许多错误，其中一些是致命的。2013年的一次颁奖典礼上，马云说，如果将来要写书，就写《阿里的1001个错误》。
1、好大喜功 迁都上海铩羽而归
时间：1999年
原因：盲目追求高大上
结局：公司总部重新迁回杭州 再也没离开过
1999年，阿里刚起步，员工的办公场所，是马云那150平米的家。获得融资后，马云开始飘飘然，将公司总部搬到美国，国内总部搬到上海，马上发现水土不服，又重新迁回杭州。财经评论人吴晓波表示，这是马云犯下的第一个错误。
事后分析，上海城市多是大型国企、外资企业，而阿里服务对象多是中小企业。杭州聚集着大量制造外贸企业，它们有实实在在的电商需求。
点评：马云年轻时也犯过盲目追求“高大上”的毛病，远离自己的用户和“上帝”。这点尤其值得其他创始人警醒。据了解，很长一段时间，浙江一直是阿里收入最高的省份，后来才被广东超越。
2、扩张过快 运营费用居高不下
原因：财力增强导致节奏失控
结局：公司大幅裁员、减薪
1999年创办之初，阿里实现市场净利润287万元。随后，又分别获得高盛、软银等500万、2000万美元的投资。财力的增强，打乱了马云原有的节奏，拿到钱后的阿里反陷入混乱之中。
2000年，阿里在海外疯狂扩张，运营成本居高不下。在中国香港、美国、欧洲、韩国，需要大量市场推广、广告费用，每月开销是天文数字，且没有分文收入。2001年1月，阿里银行账户余额不足1000万美元。
很快，阿里召开了历史上的“遵义会议”。当时担任首席运营官的，是从GE空降的关明生，他在一天之内就把美国团队从40人裁到3人，并且相继关闭在香港、北京、上海办事处。剩下的员工，薪资减半但期权加倍。三个月后，阿里每月运营费从200万美元，缩减到50万，度过了危险期。
3、盲目相信空降兵 “集体阵亡”
时间：2001年
原因：太年轻
结局：空降兵大阵亡 18罗汉7位犹在
1999年，阿里18罗汉放弃北京高薪，跟着马云回杭州创业。两年后一次演讲上，马云告诉他们，不要想着靠资历任高职，“你们只能做个连长、排长，团级以上干部得另请高明。”大规模引进职业经理人。
事后总结马云承认，自己犯了错误。15年过去，此次赴美上市，28位合伙人名单里，还有7位“罗汉”，依然坚守在阿里，如彭蕾、戴珊、谢世煌、吴泳铭......个个身居要位。其余离开的11位，也大多担任要职。反而那些当时请的“空降兵”，早就“集体阵亡”。
马云着实小看了当年那群“土鳖”，也小看了自己。一次公开演讲，马云说道，真没想到，十年以后，我们变成了今天这个样子。
一个高成长型公司什么时候引入职业经理人，经理人在创业团队中扮演什么角色如何扮演好角色，实在是高难度的问题，马云也曾因此吃过亏，但他也因此收获了像曾鸣这样的“创业经理人”。
4、做死雅虎中国 险丧阿里控制权
时间：2005年
原因：私交甚好的杨致远下台
结局：背着骂名将雅虎股权逐渐赎回
2005年某一天，雅虎创始人杨致远与马云，在美国一高尔夫球场相遇，那场球赛马云赢了，给杨致远留下深刻印象。回去的路上，杨与马并肩而行，并说“我们把交易定了吧”。那时，杨致远希望将雅虎中国像美国雅虎一样强大，遗憾的是，中国的局面迟迟打不开。
从谈判到签署协议，只用了三个月。阿里巴巴收购雅虎中国全部资产，同时得到雅虎10亿美元投资，后者获得阿里39%股权。
马云野心勃勃，请来了著名导演给雅虎中国拍广告，但雅虎中国后来变得既不像门户，又不像搜索引擎，马云在雅虎中国上几乎毫无作为，丧失了跟中小企业相关度很高的搜索引擎发展战略机遇期，后来推一淘等搜索引擎其实就相当于阿里平台内部搜索引擎。今年，阿里更是将搜索业务整体打包给UC，以UC班底为核心组建神马搜索。
2007年，阿里香港上市IPO文件中披露，2010年起，雅虎将增强在阿里董事会话语权，持股份额将高于35%，并不排除马云存在被驱逐出董事会的情况。后来闹得沸沸扬扬的马云将支付宝资产转为阿里管理层所有的争议都是当年“收购雅虎中国”，出让过多的阿里股权给雅虎埋下的祸根。
5、收购口碑网整合失败 O2O机遇没抓住
时间：2006年
原因：战略失误 口碑与对手差距拉大
结局：盲羊补牢，阿里战略投资美团
2004年，阿里前员工李治国出走，创办口碑网。前几年发展很快，用户突破100万。当时的阿里，恰好进行架构调整，成立2B、2C事业群，马云希望把口碑网整合进来，壮大2C端力量。
2006年，马云找到李治国，问：“是想让口碑独立上市呢,还是回到阿里一起干针对2C的事?”李治国毫不犹豫选择后者。当年，阿里以600万美元战略投资口碑网。两年后，口碑网被阿里全资并购。
随后的几年，口碑网曾一度成为大众点评最大竞争对手。2009年，阿里升级“大淘宝”战略，口碑网被并入淘宝。原以为，淘宝能给口碑导入足够的流量，其实不然。口碑网与大众点评、以及后来冒出来的美团的差距越来越大。
2011年阿里以5000万美元的价格，入股口碑的竞争对手——美团。这标志着在阿里战略中，口碑网已被边缘化。事后，一业内人士为这桩交易惋惜，“如果当时(口碑)做起来，现在能省几亿美元。”
点评：口碑网整合失败，最大的后遗症是让阿里痛失O2O发展的战略机遇，让大众点评做大，现在成为腾讯抢夺O2O的重要支柱。如果口碑网能跟大众点评势均力敌，那么阿里现在在O2O布局上从容很多。
6、投资星晨急便失败 痛失物流发展战略机遇期
时间：2009年
原因：云物流概念烧钱过猛
结局：星辰急便破产 阿里物流战略慢了几年
物流企业星晨急便于2009年成立，一年后分别获阿里5000万、2000万元投资。当时，京东体量还比较小，阿里完全有机会在自建物流+自营B2C上赶超京东，可惜阿里只做到了天猫的壮大。阿里将“云物流”的实践交给了星辰急便，将“云物流”的技术交给了马云个人参股的浙江百世物流。2011年，星晨急便仓促收购鑫飞鸿，但整合并不顺畅，不到四个月，双方决裂，元气大伤。
另外，星晨急便采用的是加盟制，2012年，该制度带来的混乱全面爆发，陷入空前危机，一些高管出现“失联”。据网络流传的一条短信，那时的星晨急便，用掉了阿里的7000万元，自己的5000万元也赔光了，另对外负债1600万元。
2012年3月，星晨急便停止营业。当年5月，创始人陈平计划B轮一亿元融资，又被阿里董事会否决。自此东山再起无望，阿里7000万元投资打了水漂。
点评：星辰急便的失败对阿里的影响是深远的，阿里巴巴的自建物流战略由此慢了几年，给京东靠自建物流配送做大提供了战略机遇期。
7、淘宝商城服务费提升过猛 引网商骚乱
时间：2011年
原因：不满费用大幅提高
结局：重新调整新规，延后执行期
2011年10月，淘宝商城(现已更名天猫”)发布新规，提升技术服务年费，从以往的6000元提升到3万、6万两个档次，涨幅5倍至10倍。同时，商户的违约保证也全线提高，由以往的1万元涨至5万元、10万元、15万元不等。
该举措引发了部分中小商户的不满，他们通过恶意购买等方式，对天猫大卖家进行攻击，如先购买、付款，然后给予低评价，再申请退款。对此，马云在微博上强势回应“虽离经叛道，但仍会一意孤行”，淘宝商城也公开表示“已经报警”。
但对峙局面持续不长。日，淘宝商城将对新规进行调整。方案中，将新规执行期后延，此外，阿里还出资总额18亿元，帮助淘宝商城卖家成长。
点评：这个事件是对马云提出的“让天下没有难做的生意”价值观的冲击，在越来越庞大的阿里平台，当阿里需要做收入，当越来越多的土豪在阿里做巨额投放，中小卖家很难再回到淘宝蛮荒时期的好日子，生意真的是越来越难做了。
8、支付宝“单飞” 马云陷契约门 形象跌下神坛
时间：2010年
原因：为拿第三方支付牌照
结局：支付宝由外资转为内资
这个事儿闹出时，支付宝正准备申请牌照。当年，央行发布新文，对第三方支付企业实行牌照制度。中间有一个问题，2009年6月之前，支付宝是一家100%外资控股企业。马云的想法是，若把支付宝变成内资，拿牌照会顺利许多。
接盘支付宝的是一家内资公司——浙江阿里巴巴，马云向其转让了70%股权，使支付宝变成一家合资公司。2010年，马云又成立“牌照小组”，让时任支付宝CEO彭蕾挂帅，研究如何拿到牌照。当年8月，支付宝把剩下30%全部转成内资。
这两次股权转让，被外界理解为“支付宝单飞”。最终马云如愿以偿，2011年5月，支付宝获得牌照，但却给马云声誉带来负面影响。
当时支付宝几个股东，雅虎杨致远、软银孙正义对该行为并不赞同，这意味着他们将失去对支付宝的控制权。僵持不下一段时间，马云依然冒天下之大不韪，坚持先拿牌照再说。
点评：从情感上很多创业者肯定是支持马云把支付宝转为内资控制，但从商业契约精神看，马云首先应该守约。这次事件是马云从神坛跌落下来的标志性事件。
9、中国供应商欺诈 阿里陷诚信危机 马云“痛斩”卫哲
时间：2011年
原因：管理不善
结局：高管辞职
2011年，阿里B2B公司CEO卫哲引咎辞职，后者曾被马云游说6年，最终加入阿里。面对这份辞呈，马云选择的是批准。这是为何?
原来阿里发现B2B公司中，中国供应商签约客户有欺诈现象，更严重的是，有迹象表明，公司内有直销团队默许、协助这类现象发生。经过一个月的调查取证，年分别有1219家、1107家的中国供应商涉嫌欺诈。随后，这2326家供应商全部做关闭处理，并提交司法机关调查。
当年，马云通过知情人获知，央视“315”晚会主题包含淘宝假货，马云立刻开展自查，并拿出170万美元对2249名受害者进行赔偿。
该年2月，马云发邮件自曝家丑，将所有事件公之于众。以上事件，马云有管理之过，但经历阵痛，还是挽回了部分公司形象。
10、推“来往”未达目的 狙击微信失利
时间：2013年
原因：盲目跟风、高管分歧
结局：来往失宠 阿里另谋出路
为应对和压制如日中天的微信，2013年9月，阿里巴巴推社交APP“来往”，马云信心十足，称要火烧南极，打到企鹅家里去。
2013年10月，来往用户增长不力，大概为100万。马云亲自动员，给员工下硬指标，若能拉来100个外部用户，便奖励红包。几个月后，阿里热情大减。
去年年底，来往4.3版本上线，被认为不再与微信正面交锋，由IM工具转向社交。今年年初，媒体爆料出阿里巨额收购陌陌被拒(据小道消息，陌陌的最新估值已高达100亿美元了)。2014年3月，阿里注资美国聊天类应用Tango(类似微信)。
由此可见，马云已清醒地认识到，没有社交基因的阿里，自己做IM出不来，最多是一个移动端的旺旺。其实马云在做来往的时候下定决心买掉陌陌会更明智。当然啦，很多创始人都会认为自己做得比创业公司强，但事实经常会打这些强者的耳光。
本文来源：i黑马
责任编辑：王晓易_NE0011
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