五种方法应对顾客询价砍价
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五种方法应对顾客询价砍价
开服装店，顾客问价、砍价、讨价还价是服装销售过程中无法避免的事情，应付顾客的询价等，导购员不仅要有心理准备，而且要懂得一定的技巧。我们应该怎么办呢?
& &开服装店，顾客问价、砍价、讨价还价是服装销售过程中无法避免的事情，应付顾客的询价等，导购员不仅要有心理准备，而且要懂得一定的技巧。我们应该怎么办呢? & & & & &策略一：直接报价 & &顾客将问价格做为第一个问题，无可厚非，因为这是顾客最关心的问题，尽管顾客看到明明白白的标价，都还是喜欢问多少钱，言外之意就是看看有多少优惠。 & &我们常常会见到这样的场景：商品明明有标价，顾客还是问多少钱。导购如果说，你没看见吗，不是写着500元吗?一定会把顾客赶出去。销售心态比什么都重要，销售心态不好，80%的顾客都会被赶跑。 & & &策略二：要求对方报价 & &在报价中，一般的原则是尽可能地让对方先报价。当然，当对方的报价离你的底价相差很远的话，则需要很好的回旋技巧。顾客要求优惠，导购可以马上问顾客愿意出价多少。 &
& &比如：由于顾客看上某件商品，就说出了自己的底价：4500。要求对方报价的风险就是可能超出了自己的底线。4500的报价导购不能接受，接下来就需要运用谈判策略进一步讨价还价。 & & &策略三：对客户的第一个报价说NO &
& &如果顾客的出价是4500，超出了导购的底线，导购不能接受，那么导购可以直接说：“这个价格我们不可以的。”因为，此时，如果你一旦答应顾客，那顾客就可能放弃购买或进入持续的讨价还价中，因为你的让步很容易，顾客就会感到他上当了，继而继续还价或者决定退出。 就算顾客的报价没有超出导购底线，在顾客报价后，导购也是不能同意的，要对顾客的第一个报价说NO，甚至第二个报价，第三个报价都要说NO，即使最后同意了，也要表现得极不情愿，这就是“极不情愿”策略。 & & &策略四：用反问回应价格诉求 & & &当导购不抛出优惠诱饵的时候，顾客往往会问：能不能优惠?打几折?最低多少钱?这个时候是最考验导购的，因为这个问题处理不好，导致顾客转身就走或者不能成交的不胜枚举。 导购可以用反问来回应顾客的价格诉求：“那您今天能定下来吗?”言外之意很明白——今天能定，就有优惠，不能定，不能随便给你优惠。这个反问一下子把问题抛回给了顾客，可攻可守，进退自如。 &
& 策略五：报价留有余地 &
& 比如：若某件商品标价是4960，在顾客要求优惠后，导购报价是4870，最后店长说底价是4800，而结果是4650成交，比最初的报价优惠了310。假设导购方的底价是4650，那她在第一次报价的时候一定是要高于4650的，只有这样才可能给顾客还价的空间，只有这样才可能让顾客有“成就感”。 在报价和最后成交价的过程中要经过很多次厮杀，然后一步一步接近成交价或者自己的底线。这个过程就像一个没有平衡的天平，通过拆左边补右边，拆右边补左边的方式最后达成平衡。
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建材砍价会的内幕曝光，你还相信砍价会吗？
上传时间： 10:25
栏目：联盟促销
　　人生病了就该去正规医院看病，装房子买建材就该去正规的建材卖场，如果人生病了不去医院看病而在候车厅输液，买建材不去卖场而去酒店，那在候车厅输液出了问题怎么找医院负责？在酒店买的建材售后又怎么保障？
　　自“最炫民族风”后，大江南北又刮起一阵“砍价”风，这股风潮可谓在家居建材行业纵横捭阖，无人可挡，几乎每个月都有“砍价会”，规模从百人、千人直到万人；“砍价”的场所也从店里，到酒店，再到大型的广场。曾经风靡一时的“团购会”演变成“砍价会”在蓉城家居建材市场“火”了起来!
　　上周末，记者亲临砍价会现场，体验“砍价购物”的全过程，号称“最专业”的砍价师在台上卖力的吆喝，现场气氛是相当的热烈，砍价师真的把价格给消费者砍下来了，还是厂商与砍价师联合起来做的一场秀？就让记者来一一为你揭晓吧！
　　“砍价会”是把“双刃剑”一不小心就会自伤
　　在“砍价会”上，我们经常可以看到某品牌负责人在台上被砍价师“砍”得狼狈不堪，价格也被“砍”得面目全非。当然，很多商家会说：求财不求气,只要有订单，面子不重要。那么，这些参与“砍价”的商家真的能赚得盆满钵满吗?在记者与很多曾经参与过“砍价”的商家接触中，他们大多摇头。他们表示，很多时候，参与“砍价”都是赔本赚吆喝，不少业主现场下单很热烈，但退起单来也毫不手软，因为他们常常是见单就下，同品类也“通吃”，回到家后再比较、筛选，退单多也是必然。另外，伤害最大的还是价格体系。某知名橱柜品牌，平时门店销售最低打9.5折，但在“砍价会”上被砍到了8折，试想一下，以后还能回到9.5折去吗?
　　捡了便宜，却买了“低质”产品
　　一位曾经热衷于参加“砍价会”的业主，在住进新房之后就后悔了。她说，原来在“砍价会”上确实省了钱，当时很高兴，但后来发现，大部分的产品都存在这样那样的问题：不锈钢水槽竟然开始生锈了，地板是老款，马桶的水件明显是国产的……
　　不久前的一次“砍价会”上，某知名橱柜品牌一套橱柜，3米地柜+3米石英石台面+1.5米吊柜，还送抽屉、拉手、全套五金和水槽，被砍价师砍得不到6000元。熟悉橱柜行业的人应该知道，以这个品牌、这样的配置，这个价位一定是无利可图。熟知“砍价”内幕的人说，很多时候，商家在“砍价会”被砍得价格过低，不得不偷工减料，或以次充好，否则，真的是“赔本赚吆喝”了。&
　　提前沟通，砍价只是一场“秀”
　　每一场“砍价会”，都会把砍价师神化一番：参与过×××场砍价，从事建材行业××年，确实，在砍价现场，砍价师也非常卖力，把老板们砍得血肉模糊，就好像跟这些老板有着深仇大恨似的。
　　但是，大家想过没有，砍价师是谁请来的?是为谁服务的?其实,所谓的“砍价”，有时候就是做的一场秀。知情人士透露，一般来说，在“砍价”开始前，砍价师会与被“砍”的商家提前沟通，设定一个底线，不能低于这个底线。
　　其实，只要我们“口才”够好、“脸皮”够厚、功夫够深，一样可以买到物美价廉、货真价实的好产品。记者为此做了个实验：在砍价会上看中了某品牌的水龙头原价2000元，砍价师可以最低给我们砍到1000元，次日，再到此品牌的专卖店，从销售员那里得知此水龙头可以打6.5折，再和销售人员讨价还价一番，结果对方十分爽快“最低1000元卖给你了，缺货抛售了，再低不卖了！”
　　记者在装修贴吧上看到这么一个帖子：
　　看到现在都说有砍价会、然后也有一些朋友说要去、所以、想到发这个帖子给大家看一下。
　　砍价会一般会组织10家左右的建材商，平均每家出2到5万元，为了让消费者感觉到公正，会花钱让当地电视台、报社、或者建材商会等做承办人，然后开始在电视、报纸、网络、小区投放广告，同时派业务员和临时请的大学生到小区扫楼，向业主发放请柬或邀请函，为了让砍价会现场的气氛更热烈，一般会花重金请一名砍价师，在砍价会的头一天，在我们安排“砍价师”（一般是厂家的业务员）入住的宾馆，依次和“砍价师”沟通第二天如何进行表演，还会进行适当排练。到了第二天砍价会现场，一般是先请电视台、报社、或者建材商会的负责人上台说几句，然后进入砍价师和我们的表演时间，有时候冒充的厂家老总也会上台，让消费者以为是厂家在让利，砍价师也会刻意向消费者强调这一点，其实他们什么权力都没有，一切都是提前练好的。为了吸引消费者下单，每个商家都会请10以上个托，在当场率先签单，以利用消费者的从众心理，有时候，我们还会说什么什么优惠，仅限签单客户的前多少多少名，好让消费者抢着签单。呵呵，都是他妈的忽悠！为了让消费者确实感觉到便宜，在活动开始的前一个月，我们会把价格适当提高，或者把折扣提高，然后建议消费者说马上有砍价会、直供会，到时候厂家让利，会很便宜，建议消费者去参加等等，砍价会现场，砍价师和我们配合，把价格砍到我们商量好的价位，这时，台下消费者就会以为确实是很便宜了，戏演的绝对和真的一样一样。当然我们也会搞几款特价，其实也就是个噱头，平常在店里也一样可以买到。总之，砍来砍去，都是假的，价格还是那个价格，至于本次活动的费用吗，羊毛出在羊身上！！
　　如果想要购买到质优价廉的产品，选好信息渠道最为关键。消费者可以通过各种渠道了解产品的性能与口碑，充分了解要采购商品的行情，对该类商品的品牌和价格做到心中有数。而具体下订单前，一定要多问几次为什么——比如商家是出于什么样的原因让利？团购活动的组织者又是谁，是否权威可信？优惠信息又是通过何种渠道传播，是否存在猫腻？在参加砍价会前，可以先到参加砍价会品牌的店里去，先自己砍一次价。
　　总而言之，商家举行各式各样的活动，希望促进销售，而消费者之所以参加这些活动，也是希望能得到更多实惠，两者是相辅相成的。
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我们的服务中国人砍价时候，十个店主有八个会马上不耐烦，一副 “买不起就 别买！”的样子！中国人砍价时候，十个店主有八个会马上不耐烦，一副 “买不起就 别买！”的样子！河海不择细流百家号我想说韩剧祸害了中国多少无知的少女! 生活是 柴米油盐酱醋茶 并不是 鲜花跑车思密达!中国女人地位怎么排第三？？？中国女人除非翻不了一个筋斗十万八千里，还有什么不敢做？排第一都嫌低，简直在翻天了。人总要为自己的决定付出代价！中国户口比美国韩国的户口都难拿的多，你想回来也回不成了，除非你有杨振宁那样的本事！好好待着吧！窦小姐坦言自己很后悔，因为中国和韩国的生活习俗方面差别太大了，很不习惯。泡菜是韩国食物的灵魂，顿顿都会吃泡菜，而且泡菜都是辣的，汤是辣的，炖菜是辣的，炖鸡肉是辣的，总之顿顿都是辣，让不能吃辣的窦小姐苦不堪言。而且主食很单一，顿顿都是米饭，韩国人没有馒头，很容易吃腻。而韩剧里面大赞的烤肉价格又很昂贵，只能偶尔去吃一次。水果物价贵的飞起，每次买苹果都是论个买。而且吃饭时盘腿坐着，这个就让她练习了好久。更让窦小姐后悔的是女人在韩国里面的地位低下。韩国儿媳妇不管是否工作，挣钱再多都必须回家干家务，自己和丈夫的工资都必须上交给婆婆。老公晚上加班，即使是到晚上2点，她也不能睡觉，必须等老公回来。老公哪怕早上5点上班，她们也必须跟着起床。据2005年的数据表明，韩国女性地位在亚太地区13个国家中居末位。第一位是泰国，第二位是马来西亚，中国位列第三，而韩国是最后一名。《我的野蛮女友》这部电影的成功，正是迎合了长期受压，地位低下韩国女性的口味，但事实确实相反的。曾经有位韩国女星嫁到中国，宣称是自己最幸福的，公婆做饭，天天有好吃的，可见媳妇在韩国家庭中的地位。在韩国社会中，他们很喜欢日本人，而对中国人表现的很不耐烦，同样是在商店买东西，对日本人一个态度，对中国人又是一种态度。日本人也砍价，但店主就不生气，等中国人砍价时候，十个店主有八个会马上不耐烦，一副 “买不起就 别买！”的样子。结婚已经快三年的窦小姐，并没有很好地适应韩国的生活，他老公已经失业半年多了，全靠她的的工资养着他老公吃饭，抽烟喝酒。她每天下班后还得拖着疲惫身体回家干家务，她想过离婚，但在韩国，法律规定女方最多可分到夫妻共同财产是30%。她很迷茫，也不知道该怎么办，只是非常想回到中国。本文仅代表作者观点，不代表百度立场。系作者授权百家号发表，未经许可不得转载。河海不择细流百家号最近更新：简介:河海不择细流，故能就其深。作者最新文章相关文章在天天砍价上面中奖会真实发货吗？_百度知道
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我有更好的答案
这肯定会发货的关键是不好中奖要放平心态，为好，不要那么介意。
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