中通快递烟台公司一夜之间人去楼空(组图)_TNT快递_TNT China
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中通快递烟台公司一夜之间人去楼空(组图)
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&烟台中通卧龙货场大门紧锁
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&办公场所人去楼空
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&昔日的货场没有任何货物
&&&&水母网讯&&从上个月的26日开始，不断有市民向记者反映说，自己多天前在淘宝网等购物网站上网购的货物始终没有送达手中。当电话咨询送货的烟台中通快递公司的服务电话时，全部没有人接听，这可让货主们着了急。据一位货主肖女士讲，烟台中通公司的负责人不知道什么原因跑了，现在不仅是货主找不到人，连中通的部分县市区的业务员也找不到人,位于卧龙中路的烟台中通快递公司中转站更是人去楼空，货物的包装盒被扔得满地。
&&&&烟台中通不送货
&&&&昨天，肖女士告诉记者，她11月26日在淘宝网网购了一件汽车坐套，北京的卖家当天便通过中通快递将坐套发往烟台。&按正常的时间来算，三天左右就应该到达。我在网上看货物送达情况时，发现11月30日已经到了烟台，但直到今天烟台中通的业务员还没有送到我的手上。&肖女士说。
&&&&烟台中通快递耽误送货是不是个案？昨日，记者辗转找到烟台中通位于卧龙中路的货场，现场满地都是被遗弃的包装盒。&我是烟台顿汉布什的员工，我们的一个重要的检查仪器就是这次通过中通邮寄的，价值十几万。关键是它对于我们的生产有至关重要的作用。&董小姐十分焦急地在货场寻找。在8点半到9点半的一个小时，有七八拨货主来此寻找，希望能找到自己的物品。
&&&&中通不通为哪般
&&&&为了了解事情的真相，记者试着拨打了烟台中通快递公司在网上留的服务电话。在拨打了手机和固话5个号码后，均无人接听。随后，记者又尝试拨打了烟台中通快递县市区的电话，拔打福山、龙口、蓬莱、莱阳等地均无人接听。当拨打牟平的业务员手机时，终于打通了，但该业务员说他也听说了这个事，但不知道不送货的具体原因是什么。他还告诉记者，他负责的牟平货物还在烟台的公司，也很着急找到烟台的经理。
&&&&在中通公司的旁边，一位公司的保洁员告诉记者，11月25日，中通的一位负责登记的业务员还出现过，但26日就没有来了，大门紧锁，人去楼空。征得肖女士同意，记者和她又一起与北京的卖家取得联系，对方告诉肖女士，她已经通过关系与中通快递的总部联系上，总部说烟台的负责人联系不上，具体原因不详。了解到这，可以判断，烟台中通之所以不通，是因为烟台公司的负责人出现问题，具体为什么不送货，导致货物积压，谁也说不清楚。
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&被拆开的快递包装满地都是&
&&&&事件已经在调查
&&&&中通快递的行为已经引起了公安部门的介入，警方目前正在全力调查该事件。记者在卧龙派出所看到，来此说明情况的货主很多，在向副所长曹玉光了解情况时，先后有数个电话打到曹所长的手机上问询。曹所长告诉记者：&现在我们已经初步了解情况，正在全力调查。货主可以到派出所登记备案，以便事件调查清楚后，可以找到货物归还货主。&
&&&&网购遭遇维权尴尬
&&&&如今用快递方式邮寄物品已成为一种流行的生活和工作方式，越来越多的企事业单位和个人在业务往来时，习惯使用快递寄送文件资料、物品、礼品等。有数据显示，2008年我国个人网上购物销售额达1320亿元，绝大多数采取快递的方式配送，由此带来的包裹快递量约5亿件。今年的发展势头更猛，上半年仅淘宝网的快递包裹数就已超过3亿件，物流业务覆盖全国90％以上市、县、区，达到2999个。但在这背后，快递的维权尴尬也开始日渐增长。
&&&&据我市某快递公司的业务经理张先生告诉记者，电子商务的快速增长，成为快递行业发展的&助推器&。但繁荣的背后有隐忧：民营快递主要依靠价格优势和服务优势，价格上，民营快递往往只有国有快递的一半，服务上也通过上门取送件的方式赢取客户青睐。但其基础设施却比较薄弱，11月份全国大范围的暴雪，就导致了民营快递企业货物大量滞积，这已经为快递业敲了一个警钟。
&&&&此外，张经理表示，民营快递企业之间的内部竞争，一定程度上也呈现出无序和混乱的态势。有些&黑&快递公司，未在邮政管理部门登记备案，甚至都不去工商部门注册，两三个人租间房，放一台电脑，买上几辆自行车，再临时找一些民工，就开始承接快递业务，极大地扰乱了快递市场的秩序，给民营快递带来了严重的负面影响。就是正规注册甚至业内知名的民营快递企业，快递延误或丢失的情况也时有发生，其服务质量和安全性也为人诟病。
&&&&新法促进快递洗牌
&&&&日前出台的新《邮政法》首次制定了快递市场准入制度的法律规定，明确了包括资金规模、服务能力、安全保障等6项快递业务的经营许可。
&&&&门槛的提高使国内数千家规模较小的民营快递企业被整合、淘汰，但对那些具有优势地位、在快递行业规模化发展中&存活&下来的民营快递企业来说，新法则为他们公平竞争和不断发展壮大提供了保障。张经理虽然不知道中通业务暂停的具体原因，但他指出，未来的快递市场的发展将愈加强劲，新法在规范快递行业、建立有序的市场秩序等方面提出了更高要求，促使&达标&企业完善内部管理，优化服务水平，有利于保障快递业的良性发展。
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遭遇强悍中通快递，周末不送货，我该怎么办
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前几天在淘宝上买了几公斤的东西，实木换鞋凳等物件儿，留了家里地址，担心家里平时没人快递扑空多跑腿，特地请卖家在快递单上注明“周末送货”。速度还挺快，昨天查询时发现中午就到了，一直没人跟我联系，还想着看来周六需要在家等着收件了。结果今天下午快5点了快递打电话，说周末不送、晚上5点就下班，非要改送公司地址。我直接头就大了，且不说公司不方便接收包裹，我大老远从公司提回家多重呀，我可是交了好几十块快递费呀。我家位置又不偏，为什么不送？！如果不能接受周末送货，为什么快递单上注明的时候没有人提出异议？！跟卖家联系了，卖家说他们再联系。还在等结果中。遇到这种快递该怎么办？如果不送退回卖家，好几十大元的快递费能不能要回来呀？
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大家帮我想想办法吧在电话里听到旁边有个人很凶的在嚷嚷，我怎么请求都不同意，急了我就说让他们退回去。可现在很担心，退回去的话，快递费怎么办？
大家没遇到过吗？
｜｜引用｜
找这种垃圾快递，活该你倒霉
你该用顺丰或者EMS
中通我已经跟他们干过一场了,建议找中通的青岛区域经理反应这个事情,这个还算有效.网上搜搜联系电话.
中通周末送不送我不知道，但是速度确实是最慢的，一般广东发到青岛最少4天，就是圆通那些最多三天而已，两天也就到了
自己协商吧。。基本就是倒霉处理。。
每家快递都会有几个害群之马的业务员！
前天（周六），在我和卖家各自给当地中通打了无数电话后，中通终于说周六下午5点前送到家里。我从中午11点40接到通知电话后就在家里等着。五点30分，我怕一直联系的中通工作人员下班，所以打电话问怎么还没来。结果接电话的一开始说你不是拒收了吗，说等一下，5分钟后，听见她问旁边的人，这个拒收的有2个包裹，怎么就一个放在这儿，那个呢？然后她又打了一个电话，问你有没有动那个拒收的包裹，是不是你去派送了？...不是？...又过了一会儿，她拿起电话，告诉我谁告诉你要派送了？我说中午你们这儿一个人就用你现在这个号码给我打的，说下午5点前送到，我看现在已经5点半了，但还没有人来，所以问一下。她说，既然说了给你送，你就等着吧。我又问，能不能告诉我一个大概时间，也好让我心里有数。她还是说（其实她的语气和声音已经不能算是说了）你就等着行了！无奈，我继续等。并跟中午发货地的中通联系，因为有个小姑娘告诉我，件是她发的，现在出现问题，她负责跟踪到底。长途电话没人接，所以我只能再跟卖家联系。我告诉卖家，好像有个快递拿着其中的一个包裹出门了，不过还没到我家，另一个估计忘在快递公司了。因为我实在不想一而再再而三的在家里等着包裹，所以卖家建议说，如果只送了一个就拒收、申请退货，如果两个一起，就收下。7点10分，快递终于到了，果然他只抱了一个盒子，另一个怕摔的没带。我就按照卖家说的，拒收。快递说了一个让我大跌眼镜的事，周五就是他给我的电话，包裹上注明的“周末派送”在他认为是周日送，他们周日休息，所以打电话联系我说不送。奇怪了，周末的意思不是包括周六和周日吗？这个快递不是从火星来的吧。还有我说周末不行的话，就平常晚上6点吧，那时家里就有人了。可快递说他没听明白，以为是要当天晚上6点以后，他说5点来钟就下班了。我无语了...快递说你先把这个收了，我周一再把另一个给你送来，或者周一我把两个一起送来。说实话，我当时小人之心了，我真怕又在家里空等，不管是等一个还是等2个，毕竟跟卖家已经说好了，还是结束这次痛苦的交易算了。好容易把快递好言送走，上网看到卖家不在线，我打通了卖家的手机，跟卖家说明原因结果后，卖家改口了，说什么也要我等快递再送。可我已经把快递送走了，也实在没精力再折腾了，所以我还是坚持退货，卖家二话没有挂了我的电话。我想卖家可能觉得没有卖出东西还要承担快递费，肯定不高兴，这个我非常理解，但希望他能照着跟我约定的流程继续走下去就好。所以就想等东西退回去再说吧。
前天（周六），在我和卖家各自给当地中通打了无数电话后，中通终于说周六下午5点前送到家里。我从中午11点40接到通知电话后就在家里等着。五点30分，我怕一直联系的中通工作人员下班，所以打电话问怎么还没来。结果接电话的一开始说你不是拒收了吗，说等一下，5分钟后，听见她问旁边的人，这个拒收的有2个包裹，怎么就一个放在这儿，那个呢？然后她又打了一个电话，问你有没有动那个拒收的包裹，是不是你去派送了？...不是？...又过了一会儿，她拿起电话，告诉我谁告诉你要派送了？我说中午你们这儿一个人就用你现在这个号码给我打的，说下午5点前送到，我看现在已经5点半了，但还没有人来，所以问一下。她说，既然说了给你送，你就等着吧。我又问，能不能告诉我一个大概时间，也好让我心里有数。她还是说（其实她的语气和声音已经不能算是说了）你就等着行了！无奈，我继续等。并跟中午发货地的中通联系，因为有个小姑娘告诉我，件是她发的，现在出现问题，她负责跟踪到底。长途电话没人接，所以我只能再跟卖家联系。我告诉卖家，好像有个快递拿着其中的一个包裹出门了，不过还没到我家，另一个估计忘在快递公司了。因为我实在不想一而再再而三的在家里等着包裹，所以卖家建议说，如果只送了一个就拒收、申请退货，如果两个一起，就收下。7点10分，快递终于到了，果然他只抱了一个盒子，另一个怕摔的没带。我就按照卖家说的，拒收。快递说了一个让我大跌眼镜的事，周五就是他给我的电话，包裹上注明的“周末派送”在他认为是周日送，他们周日休息，所以打电话联系我说不送。奇怪了，周末的意思不是包括周六和周日吗？这个快递不是从火星来的吧。还有我说周末不行的话，就平常晚上6点吧，那时家里就有人了。可快递说他没听明白，以为是要当天晚上6点以后，他说5点来钟就下班了。我无语了...快递说你先把这个收了，我周一再把另一个给你送来，或者周一我把两个一起送来。说实话，我当时小人之心了，我真怕又在家里空等，不管是等一个还是等2个，毕竟跟卖家已经说好了，还是结束这次痛苦的交易算了。好容易把快递好言送走，上网看到卖家不在线，我打通了卖家的手机，跟卖家说明原因结果后，卖家改口了，说什么也要我等快递再送。可我已经把快递送走了，也实在没精力再折腾了，所以我还是坚持退货，卖家二话没有挂了我的电话。我想卖家可能觉得没有卖出东西还要承担快递费，肯定不高兴，这个我非常理解，但希望他能照着跟我约定的流程继续走下去就好。所以就想等东西退回去再说吧。。。。。。
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为什么发不了了？要审核多久呀？我就是说一下事情过程，让大家看看，现在的快递有多强。
强烈建议楼主到百度 中通快递 贴吧 里看看&&，你霎那间就会明白
我没用过中通，因为卖家默认发的中通，所以就这么发出了。如果知道中通烂成这样，傻子才用他们呢。
也强烈建议那些用快递的人士，到百度 中通快递 贴吧&&看看，用过中通的不必生气了，还没有用过中通的还来得及
我以为事情过一段落了，谁知道，周一早晨又接到了一个很凶悍的女声电话，说是中通的，问我怎么叫快递员晚上7点以后送货，我正要解释，她粗暴的打断我，问，你到底要不要了？我说不要了。我实在是彻底无语了，那个快递员是不是吃错药了，谁跟他说要晚上7点以后送件儿了？难道我明确说“请退回，我不要了”还不够表达清楚吗？我没说鸟语呀。哎~~~
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用其他账号登录：　　近日，市民赵女士拨打了本报热线，称在今年春节之前通过中通快递给家里的老人，寄送了一盒价值一千元的蜂胶，当时快递员电话通知家里的老人之后，就把快递放在了弘信山庄小区一家超市的门口，结果自己去寻找快递的时候，发现这个快递已经不见了，于是向这位快递员讨说法，快递员称快递丢失已经过了一个月，超过了遗失受理的期限，因此最多只能赔500元。
　　赵女士告诉记者：“今年春节之前的时候，我在国外买了1000元的蜂胶保健品，当时从国外寄过来之后，就走了中通的快递，开始说是送货上门，送货是腊月二十五那天，我不在家，老人在家收货，电话留的是老人的，第一次快递员打电话的时候老人没有接，于是就发了个短信，说把快递的货物放在超市的门口了。但是那个快递说的是送货上门，不知道为什么送过来的快递最后给放在超市的门口，等我回家一问老人的时候，老人说没有收到，到超市去拿的时候已经不见了。”
　　对于赵女士反映的情况，记者也联系了中通快递的快递员田先生，田先生告诉记者，这个事情已经过去一个多月了，按照相关规定，一般来说挂失的受理只有10～15天，所以已经超出了受理的期限：“当时我给他们打电话看家里有没有人，结果没人接电话，于是就发了个短信，称把快递放在超市门口了，后来他们也给我回了电话说可以放在超市门口，现在丢了东西这么长时间又过来找我，我也打算赔他们500块钱的，但是她不愿意。”
　　而赵女士对此还是不理解：“他说超过了受理期限，我的快递本来是要送到家里的，他却没有送到家里，后来才知道这个东西被放在超市门口了，我们后来去调监控也没找到，我一直没收到东西，时间长了就说超过受理期限了，这是明显的霸王条款！”
　　对于此事，记者又拨打了中通快递的客服热线，但是拨打多次都处于用户忙状态。记者 潘立超
　　 （来源：半岛网-城市信报） [编辑: 李敏娜]
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