登录节目不交物业费 武汉部分小区对业主限水限电限回家所属专辑: 主播: 中国之声播放: 2785次最近更新: 2小时前时长: 03:55播放分享下载评论还没有评论哦该专辑其他节目蜻蜓FM网络收音机，囊括了国内外数千家网络广播，并与全国各大地方电台合作，将传统电台整合到网络电台中，为用户呈现前沿丰富的广播节目和电台内容，涵盖了有声小说、相声小品、新闻、音乐、脱口秀、历史、情感、财经、儿童、评书、健康、教育、文化、科技、电台等三十余个大分类。蜻蜓FM是多年来用户喜爱的音频应用，手机必装的应用！你想听的我们都有，听音频用蜻蜓就够了！沪ICP备号-4 网络文化经营许可证: 沪网文[7号 信息网络传播视听许可证: 0911603 食品经营许可证: JY46 互联网出版许可证: 新出网证京字203号出版物经营许可证: 新出发沪批字第U6911号 公安备案号: 8568违法和不良信息举报电话：021-网上有害信息举报专区手机端下载微信公众号本站隶属于 上海麦克风文化传媒有限公司(C) qingting.fm All Rights Reserved.回到顶部万科物业物业费收缴率的那些事儿_物业管理资讯_蜂巢物业网
万科物业物业费收缴率的那些事儿
导读：在刚子网格中有这样一个业主，你们来看看这个骨头有多难啃，欠费一年，欠费金额4000余元，欠费无理由，要是硬填的理由那就是没钱，在项目管家20多年的传承中，这个业主每年都以没钱为理由拒绝缴纳物业服务费，这已经是客户的常态，成为里一种生活习惯。
　　还有1天，2016年就要翻篇了。
　　在过去的一年里，网络上发生了不少热门大事，也随之诞生了不少网络热词。在众多热词中，有的寿命只有三五天，而有的却经久不衰，波及周期长达整年。
　　比如有瓣儿用今年的十大热门词造个句：
　　厉害了word哥，惊闻某吃瓜群众使出洪荒之力终于见到有瓣君本尊，本以为有瓣君是那种一言不合就开车的撩妹老司机可以来个互相伤害，结果是个小清新，友谊的小船说翻就翻，还是安心在家葛优瘫吧，都是套路&&
　　网络上翻云覆雨，网络上有流行词，咱们干物业的也有流行词，比如收缴率必定是十大物业热门词之一。
　　每到年底封账开始倒计时，为了完成收费达成任务，收费小组半小时沟通一次，管理中心大佬每时每刻都在关注着进账结果，人手一个计算器，但凡入账一笔，立即勾掉，眼里充满欣慰，但看着距离目标的差额，眉头一皱嘴里碎碎念着欠费金额，收费的关键时刻，每个人都紧绷着神经。
　　小伙伴们为收缴率可谓操碎了心，快看看沈阳小伙伴的两段心路历程~
　　收费路上，苦寒冷，确实需要&狗皮膏药&
　　万科物业在沈阳 | 康哲
　　本次故事的主人公花园新城储备管家系统负责人，我们的&大凤梨&代刚。
　　在刚子网格中有这样一个业主，你们来看看这个骨头有多难啃，欠费一年，欠费金额4000余元，欠费无理由，要是硬填的理由那就是没钱，在项目管家20多年的传承中，这个业主每年都以没钱为理由拒绝缴纳物业服务费，这已经是客户的常态，成为里一种生活习惯。
　　刚子不信邪，从开始接管这个片区开始，每周都去该户业主家走访，沟通，想通过提高熟悉度来感动业主，从而希望业主改变缴费习惯，一个月过去了，连续四周业主不在家，周一去不行就周二去，周二去不行就换周三去，礼拜一到礼拜天都换过了，一个季度过去了，刚子觉得这么下去不是事，得与门岗和中控室联动，只要这个业主回家第一时间联系他。
　　从物业办公室到该业主家，这条路刚子走了无数遍，世界上本没有路，走的人多了就成了路，甚至都开始塌陷了，但是刚子仍没有放弃。
　　12月16日刚子的管家手机响起，&报告管家，这里是指挥中心这里是指挥中心，目标已经进入园区，重复目标已经进入园区&监控员如是说。是不是看客们都觉得业主来了，被刚子感动了，然后缴费了。刚子过上了收费完成的美好日子。
　　这才是故事的开头！
　　刚子兴高采烈的拿着准备了快一年的小礼物敲开了业主家的门，女业主打开了门，开门的瞬间刚子有点惊讶，屋里只有一个帐篷，几个板凳，其他一无所有，这种场景不合理啊！瞬间脑中飘来四个字&家徒四壁&但是刚子什么场面没见过，说明来意后，女业主以物业费事不归她负责，有事联系男业主为理由，请离了刚子。
　　但是刚子没有放弃。
　　经与门岗沟通，了解业主的出行时间，刚子又踏上了&讨债&之路，终于跟踪到女业主的工作单位，是不是看客们都觉得找到业主工作单位了，刚子经过软磨硬泡，女业主被刚子感动了，然后缴费了，刚子过上了收费完成的美好日子。
　　女业主对刚子的到访视而不见，连续三天女业主的工作单位门口多了一个&陪班&的人，上班时间&陪班&，周末休息刚子就到业主家门口与业主进行沟通&陪聊&，女业主看到刚子在楼道里冻得瑟瑟发抖于心不忍，把刚子请到了屋子里来，结果没有变，刚子只是从室外陪聊变成了室内陪聊，整个周末，刚子10：00准时到业主家打卡，16:00准时离开，女业主动了恻隐之心，&明天17:00我老公回家，你来和他沟通下吧。&
　　12月25日，西方圣诞节，刚子携带平安果，如约而至。见到男业主，刚子说明来意后，男业主说今日有事不方便，且以没有钱为由打发走刚子。
　　但是刚子没有放弃。
　　与指挥中心门岗沟通，重点关注男业主车辆，只要男业主离开园区；立即联系自己，并与场所系统负责马龙搭伴随时准备跟踪男业主，找到其居住地，设定男业主为主要攻克对象。当日19:00，刚子接到电话，&报告管家，这里是指挥中心这里是指挥中心，目标已经离开园区，重复目标已经离开园区&刚子与马龙驱车一直尾随，随着上桥下桥，周围建筑植物逐渐稀少，刚子蒙了，如果业主离沈该怎么办。
　　20:30，男业主车驶下高速，径直走入沈阳三环京哈高速路南100米处路边孤零零的一栋写着拆的平房里。仔细查看周围情况后，刚子和马龙一致认为，此处为男业主长期居住地点，决定明日白天进行沟通。
　　12月26日，刚子与男业主进行沟通，男业主戏谑道，小伙你能找到我现在住哪我就给你机会，刚子应声答应，和马龙驱车前往男业主居住地点。
　　12月26日12:00，刚子与这位神秘男业主终于见面，是不是看客们都觉得与男业主见面了，刚子经过软磨硬泡，男业主被刚子感动了，然后缴费了，刚子过上了收费完成的美好日子。
　　刚子一来，男业主就开始和刚子诉苦，自己因为赌博，实在是没钱，你也看到我家情况了，家徒四壁！我在这住是因为，政府要进行拆迁我要在这当钉子户要拆迁款，我是实在没钱啊，明天准备把车给卖了过个年。听闻业主要卖车，刚子记上心来，和业主进行道别。
　　12月27日，刚子和马龙早早来到男业主住宿处，在门口等待男业主出现，当男业主打开门看到刚子人畜无害的&温柔&笑容后，长叹了一口气，服，我服，我正要去卖车去，和我去。
　　12月27日，17：31分，刚子收到男业主&热乎乎&的物业费4115元。
　　唐僧取经九九八十一难，刚子收费所受之难程度有过之无不及。当小遍采访刚子需要传授给大家的收费技巧时，这个快到而立之年的男孩，憨憨的笑了下。甩出酷酷的一句话，我准守承诺，绝不放弃。
　　无论你是准备踏上收费的路上，还是你已经踏上收费的路上，请贴好这块狗皮膏药，不光护腰，而且暖心。
　　你离收缴率100%，只差阅读这个小故事
　　万科物业在沈阳 | 张阳
　　2016年12月，四季度的&收缴率&工作正如火如荼的进行中。
　　在网格D中，有这样的一户业主，业主董欣（化名），今年一直未在园区居住，且欠费时间长达一年之久，资料信息中的手机号及紧急联系人手机号全部空号，大额的欠费金额严重影响网格及整体收缴率。
　　管家康哲在通过派出所也查询不到此户业主的联系方式下，通过翻阅资料袋，查询到业主父亲身份证上面的联系地址，沈阳市于洪区大兴朝鲜族乡兴盛村。并立即手机百度地图查找此处，决定通过此地址，去上门寻找业主父亲并说明情况。但是在百度地图中只搜索到大兴朝鲜族乡，并没有兴盛村的具体地址。康哲与管家系统负责人郭文亮制定上门收费方案，决定次日上班后前去大兴朝鲜族乡寻找业主董欣或其父亲。
　　日，带着一丝丝希望，康哲再次与郭文亮确定上门计划，由于外出较远，为保证安全，郭文亮安排栗博文同行。两位管家通过打车来到大兴朝鲜族乡，又找到大兴街道办事处，表明来意。在街道的指引下，成功的到达荒凉的兴盛村，眼前是破旧的拆了一半的房屋，可谓是一片荒芜。拉着两位管家到达的三轮车司机师傅，看到执着的两位孩子没有方向时，为他们提供了回迁楼大队的地址。通过与回迁楼大队长进行交谈，告知康哲可以去暂未拆迁的几户业主家碰碰运气，两位小伙子再次充满激情的赶往几户未拆迁户家中，接近40多分钟的寻找，并未找到回迁大队长所提供的信息，当天的天气-15℃左右，小伙子们有些心灰意冷，但并没有放弃心中出发时的信念。经过向兴盛村内部寻找，竟惊喜的发现了兴盛汇景苑物业服务中心，两位小伙子真是内心无比的激动，并向打了鸡血一样冲向服务中心内。经过与物业人员说明情况后，兴盛汇景苑物业的工作人员也向两位小伙子表示致敬。并拿出了&无业人员&名单协助查找人名，并看到了业主董欣父亲的名字！康哲第一时间感谢了工作人员，协同栗博文&杀向&目的地！
　　在园区内，遇到的几位闲聊大爷，还真有大爷认识&老董头&，热情的大爷还一路将两位小伙子带到了董大爷家中。与董大爷一番寒暄后，将前来的目的告知了大爷，并把我们在收费过程中的艰辛向大爷做了描述，并把业主未缴费应产生的后果也告知了董大爷。谁知道董大爷能如此配合呢，当即要现金交给小伙子们。我们对大爷的支持和配合表示了感谢，由于未开具收据，婉拒了大爷的现金缴费。但同时，也与大爷互留联系方式，并告知大爷可以让亲属到服务中心内刷卡缴纳。咸大爷也对我们表示了歉意，对孩子这种不缴费的行为也不认可。我们与咸大爷一番攀谈之后，怀着一颗激动的内心离开了老人的家中。
　　12月13日，&双12&的一场降雪，让管家们在催费之余也积极的投入到除雪行动中。临近除雪结束，前台给管家康哲致电，该户失联业主董欣上费啦！除了缴纳今年欠缴的物业费用并预交了明年全年物业费。这对于催费关键时期的小伙们来说，无疑是节日来临前最好的礼物。
　　&收缴率&工作仍在进行中，过程固然艰辛，就像是马拉松一样，每一次想要放弃的时候，你都坚持下来，突破自己的极限去完成这一场场&比赛&和&战役&结果必然是优异的。团队中需要这种正能量，更需要能带动这种正能量的伙伴！
原标题：年底最后24小时，关于收缴率的那些事儿
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凯里市物业服务企业集中启动业主拖欠物业管理费催缴活动
原标题：凯里市物业服务企业集中启动业主拖欠物业管理费催缴活动近日，记者在凯里市物业管理行业协会办公室获悉：为了维护物业管理行业健康发展，缓解物业服务企业的生存压力，针对目前凯里城区部分物业小区长期以来以各种理由拖欠或拒缴物业管理费的业主，凯里市物业管理行业协会会员单位集体委托贵州贵黔律师事务所逐一对拖欠物业管理费的业主下发了律师函进行催收。凯里市物业管理行业协会办公室人员介绍：截止日，凯里城区共有11家物业服务企业上报19个物业小区拖欠物业管理费的业主名单1256户，拖欠金额高达245.5万元，拖欠理由主要集中在建设单位的维修遗留问题、车位产权的租售争议、物业主体责任的模糊、服务标准和收费标准的模糊、业主购买服务的消费意识淡薄、房屋空置等方面。图为中国邮政速递公司凯里营业部分装待投递的律师函据了解， 2017年是凯里市物业管理行业整体服务水平和收费工作“双提升”的一年，在依法启动物业管理费催缴活动之前，凯里市物业管理行业协会在全市城区的90多个物业小区宣传栏、电梯轿厢、过道等公共部位张贴了3000份DM单《致全体业主的一封公开信》，使全体业主明白了解物业企业主要服务内容和职责，畅通业主向行业协会、主管部门投诉的渠道。同时通过考察学习、评先创优、行业培训、理事单位监管指导会员单位的日常物业管理服务、实施物业企业动态管理、推行物业服务等级参考标准等方式促进凯里市物业服务水平整体提升。对于本次大规模的下发律师函催收无果后，贵州贵黔律师事务所将根据物业服务企业的委托向人民法院提起司法诉讼。图为各大媒体公开报道凯里物业管理行业服务水平提升活动针对本次催收活动业主集中拖欠物业管理费的理由，记者采访了贵州贵黔律师事务所指派律师蒲光林，蒲光林律师告诉记者：享受物业服务是业主权利，缴纳物业费是业主的义务，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》、《贵州省物业管理条例》、《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》的相关规定，业主不得放弃权利而不履行义务，同时蒲光律师建议物业服务企业在催收物业管理费过程中必须做到依法依规进行。在采访过程中，凯里市人大代表、市物业管理行业协会会长石开安建议：作为物业小区来说，不管是业主自行管理还是聘请物业企业服务，及时缴纳物业管理费是保障小区广大业主正常生活秩序的根本，拖欠物业管理费的行为对于其他正常缴费的业主来说更是不公平，对于服务不到位的、业主诉求得不到及时解决的，业主可向业委会、社区、物业主管部门反应提出整改，或申请召开物业管理联席会议，通知相关责任人和主管部门协调解决，对不履行合同服务质量较差的物业服务企业，业主可提议召开业主大会终止合同重新选聘物业企业，随意拖欠或拒缴物业管理费最终受到伤害的将是小区全体业主。（落闻）
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网曝最牛物业给业主三选择:交物业费 告我 杀我
来源：现代快报
作者：注：应为择
驿居小区门口的最牛通知
　　昨天，在徐州某论坛，一则徐州“最牛物业”的帖子引起了众多网友的围观。这则网帖只有一张照片，照片内容是一则通知。这则落款为“物业”的通知告诫业主，如不交物业费，将会停水。而且面临的只有三个选择：交物业费，你告我，你杀我。记者调查发现，网帖反映内容属实，事发地是徐州市铜山区三堡镇三堡驿居小区。
　　快报记者 邢志刚 文/摄
　　网帖中的通知称：“”
　　昨天，据网友爆料，此通知出现在徐州市铜山区三堡镇三堡驿居小区。根据此线索，记者赶到该小区。在该小区，记者看到，门卫室内并没有人。在进入小区大门后不远处右侧的一家门面前，记者找到了一个小黑板，黑板上用粉笔书写的内容还在，正是网帖反映的那个通知。
　　据了解，这个小区到现在都没有成立物业公司，只有2个村民负责小区的环境卫生等，负责人名叫姜广东。经过一些周折，记者联系到了姜广东，他很爽快地承认，这个通知就是他写的，而且他也注意到此事被反映到了一些论坛中。
　　姜广东说，这个小区只有8栋楼，总共有200多套房子，但是到今年为止，入住率一直不是很高，只有30多户。最初有一家物业公司想进入，但因入住率低放弃进入，后来他就把这块承包下来了。“服务内容就是负责小区的环境卫生等。”
　　姜广东说，小区物业费价格也不是太高，每平方米也就2毛5，但是业主入住2年多了，却一直不愿意交物业费。一年核算下来，人工工资，小区的路灯电费等就要3万多元。“我们也要支出，业主不交费，我怎么办？所以才发的通知。”昨天下午，三堡驿居小区的一位未交纳物业费的业主告诉记者，这家小区的开发商在销售房子的时候承诺拿到钥匙后一年内能够办到“两证”的，但是到现在为止，“两证”都没有办好，所以才没有交纳物业费。但姜广东称，“开发商是开发商，自己是物业，是两回事情，不相干。”
　　姜广东对记者称，如果业主3月1日前还不交物业费，我就给他断水。谈起通知中的“三个选择”时，姜广东说，“你要么交物业费，要么我就给你停水。到时候停水肯定会产生冲突。我现在就明白告诉这些业主，停水后要么你就去法院告我，要么就杀了我。我现在一点办法都没有，所以才将丑话说在前面。”
(责任编辑：车洁芳)
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业主不满物业服务拖欠物业费被起诉追讨
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遇到物业公司服务不到位甚至是物业公司单方面提高收费标准时该怎么办？有些市民往往选择拒缴物业管理费。然而数据显示，近三年惠州市业主物业管理费案件胜诉率仅5%，法律人士呼吁，业主维权应秉承“缴纳费用是原则，改善服务是目的”，切勿拖欠物业管理费，否则得不偿失。
案件：业主不满物业服务拒缴费被起诉追讨
案例一：钟先生家住某花园小区，2007年3月，他与小区物业公司签订《物业管理服务协议书》。由于拖欠物业相关费用，钟先生被物业公司告上法庭。钟先生辩称，自己知道拖欠费用的行为有违物业服务相关条例，但一切源于物业公司无视业主利益，长期不履行管理职责的行为，譬如未经业主同意私自拆除楼层大堂原配的手动照明开关和灯具，私自移走小区观景带树木，私自改变原规划三层商场，加建成四层等等。
惠州市中级人民法院认为，根据《物业管理条例》第四十二条的规定，业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。本案中，钟先生及物业公司签订《物业管理服务协议书》，系具有完全民事行为能力的双方当事人真实意思表示，且合同内容不违反法律、行政法规的强制性规定，该合同合法有效，应受法律保护，双方当事人及相关业主均应严格按照合同约定全面履行各自义务。据此，判决钟先生支付拖欠物业公司的管理费、水电分摊费等共计五千多元及滞纳金。
案例二：杨先生家住美丽嘉园，2011年9月，他与物业公司签订《物业管理协议》并缴纳相关费用。然而，自2012年2月起，杨先生以物业公司未保障消防用水及消防监控设备处于完好及正常运转状态为由，拒绝支付物业管理费，最终被物业公司诉至法院。
惠州市中级人民法院认为，双方签订的《物业管理协议》明确约定物业公司按《物业公司接手“美丽嘉园”小区管理完善安保设施、基本水电设施及小区环境等建设的协议》为杨先生提供物业管理服务，杨先生则应当依约支付相应物业管理服务费用。对于杨先生辩称物业公司未将消防监控设施投入使用，《物业公司接手“美丽嘉园”小区管理完善安保设施、基本水电设施及小区环境等建设的协议》第二条“物业需做到的具体项目”中并未包括消防监控设施项目，因此杨先生的说法无事实和法律依据。据此，判决杨先生向物业公司支付拖欠的物业管理费9万多元。
数据：近三年业主拖欠物管费案件胜诉率仅5%　　
数据显示，近年来，惠州市法院受理物业服务合同纠纷案件明显增多。2011年至2014年上半年，全市法院逐年受理一审物业合同纠纷案件分别为44件、110件、211件和156件，年均增幅高达120.91%。在三年多来受理的521件案件中，物业公司起诉业主追缴拖欠案件高达472件，占总数的90.6%。
从审理的案件情况看，因对物业公司服务不满意或提价不规范并以拒交物业费的维权方式引发纠纷的案件占业主拖欠物业费案件比例达七成，大多数业主认为物业公司履行管理义务不到位、服务未达要求、提价未征求业主同意、提价行为不规范等而拒交物业费。同时，物业服务合同纠纷系列案多，达141件，都是物业公司一并起诉多个业主追缴拖欠物业费的案件。
在审结的物业服务合同纠纷案件456件中，375件以调解撤诉方式结案，占审结案件总数的82.24%。从案件的判决情况看，业主败诉的比例较高，最终不仅要交付欠费，还要偿付相应的滞纳金。特别是物业公司服务不到位，业主以不交物业费进行对抗的案件中，业主大多举证不足，无法对抗物业公司。数据显示，在近三年判决的业主拖欠物业管理费案件中，业主胜诉率仅5%。
值得注意的是，近年来因景区、海滨度假等特色带动投资购房热，但因投资业主长期不在本地或未实际入住房屋，物业费漏交、不交现象引发的纠纷案件大幅攀升。今年上半年，大亚湾、惠东两地法院受理该类案件共52件，比2013年全年增加37件，增幅达247%。此外，影响案件攀升的原因还包括景区、海滨投资性物业的管理费畸高，与物业管理服务水平不相符。
法官 ：缴纳费用是原则 改善服务是目的
综观物业纠纷高发的原因，一方面是开发商遗留的房产迟延交付、房产证拖延办证等问题，业主入住后，在与开发商协商不成后便将矛头转向物业公司，以拖欠物业费的方式相对抗；另一方面是法律监督体系尚未完善，现行的有关物业管理方面的法律规范，主要是国务院制定的《物业管理条例》、建设部的规章以及地方性法规、规章，规定较为笼统，多数缺乏操作性，对物业管理企业规范服务行为的规定欠缺，导致服务水平参差不齐，物管与业主之间的矛盾难以调和。
此外，惠州众多小区未成立业主委员会，或已成立的业主委员会不规范或者维权不力更是一大主因。审判中发现，很多小区都未成立业主委员会，众多高档小区也不例外，以桥西街道为例，辖区内拥有160个物业小区，但仅有22个小区成立了业主委员会，比例仅为14%，很多业主对业主委员会的监督职能知之甚少。同时，惠州市楼盘大多数物业管理企业或从属于开发商，或是由开发商指定，业主缺乏对物业服务合同内容的了解和协商，对物业公司更是无法进行选择和更换，极易引发服务不到位、收支不透明、收费过高等问题，从而引发业主拖欠物业费纠纷大量产生。据此，上述案例主审法官认为，业主在维护自己合法权益时，应秉承“缴纳费用是原则，改善服务是目的”的宗旨，因为物业费是物业公司的绝大部分收入来源，没有物业费稳定的收入肯定会影响物业服务质量，从而影响全体业主的利益。遇到物业纠纷，切勿以拖欠物业管理费的方式维权。
具体来说，当业主的合法权益受到侵害时，维权之路可以分三步走：首先是求助于惠州市房产管理局下设的惠州市物业管理协会进行调解；调解无效的话，针对业主个体利益的问题可以直接诉至法院，针对业主群体利益的问题，可以通过业主委员会或一定比例的业主进行诉讼；最后，业主也可以通过集体表决等途径重新聘用其他物业公司。(记者/卢慧 通讯员/潘子璐)
本文来源：南方日报
责任编辑：王晓易_NE0011
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