我已经缴过话费了，怎么翼支付怎么交话费交费助手又帮我代扣一次

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-01-26 15:15 标签： 翼支付交费助手
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不知情的情况下翼支付给我充了50话费
编号：CN173878 &&|&发表于 10:05:26&|&
8人参与评论
&&&投诉人：支女士
投诉对象：
投诉要求：
涉诉金额：
投诉进度：
投诉内容：
我用的电信卡只是用来上网的，不打电话也不需要交话费。我那天想给翼支付的余额充值50块，可是一点击余额充值就自动给手机充了50话费，这相当于我50块钱打水儿漂了。从头到尾里面没有任何显示我的操作是在充值话费，这种情况很不合理，我要求翼支付返还50元。
投诉补充：
&nbsp&nbsp这种不合理的情况，翼支付应该给予赔偿！
&nbsp&nbsp只要我现在不用账号里的钱，3到7个工作日就可以返还对吧？
&&各方评说
翼支付客服 &&
&nbsp&nbsp您这边问题是否已经得到解决呢？
翼支付客服 &&
&nbsp&nbsp您好，交费助手代扣的钱已返还至您翼支付账户余额，请您注意查看提现到银行卡！
翼支付客服 &&
&nbsp&nbsp您好，已经帮您申请，建议您保证您的账户余额大于50元，也就是给您缴纳的50元话费不能使用，否则会导致账户审核失败，以及退款失败，给您带来的不便，还请见谅！
翼支付客服 &&
&nbsp&nbsp您好，您的这笔扣款是营业厅帮您开通的交费助手功能，翼支付不会在您没开通这个功能的时候帮您主动代扣的！
翼支付客服 &&
&nbsp&nbsp您好，小翼查询到您的翼支付账户173******61&nbsp在营业厅开通&nbsp交费助手代缴功能，已经帮您退订，&nbsp查看到您的账户于&nbsp16:21:15进行代扣50元，先已经帮您申请退费，退费申请后会进入审核，审核通过后3-7个工作日退还至您翼支付账户余额，再次期间您需要保证您的账户余额大于50元，也就是给您缴纳的50元话费不能使用，否则会导致账户审核失败，已经退款失败，给您带来的不便，还请见谅！
翼支付客服 &&
&nbsp&nbsp您好，给您带来的不便万分抱歉，请您提供下你的翼支付账户，小翼帮您查询一下！
聚投诉回复
21CN聚投诉 &&
聚投诉告知：请投诉人于2日内确认：本投诉是否已经解决？如未解决，请补充最新情况和诉求，以便聚投诉跟进。（用原账号登录，在本投诉帖下方，以评论的方式提交。可同时上传图片）【重要】如逾期未回复，将默认该投诉为已解决，投诉流程自动终结。
来日方长 &&
我认为这件事翼支付应该赔偿！以后这样消费者怎么还继续用这个支付软件？？这不是坑人吗
转发 2&&&&评论 8
上传评论图片：
最多可上传3张图片，每张图片不大于5M
日，设在央行的互联网金融风险专项整治工作领导小组办公室，与设在银监会的P2P网贷风险专项整治工作领导小组办公室，联合发布《》（详见http://www.gov.cn/xinwen//content_5243940.htm）。
通知称，“现金贷”过度借贷、重复授信、不当催收、畸高利率、侵犯个人隐私等问题十分突出，存在着较大的金融风险和社会风险隐患。通知要求，未依法取得经营放贷业务资质，任何组织和个人不得经营放贷业务；各类机构对借款人收取的综合资金成本，应符合最高法院关于民间借贷利率的规定（上限为年利率36%）；不得通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式催收贷款。
其后，关于网贷平台的投诉在聚投诉集中爆发。至日，相关投诉已超过1万件。
为此，聚投诉已推出《》（见http://ts.21cn.com/news/a//.shtml），同时对借贷各方提出要求：
——对于网贷平台及金融机构的有效投诉，主要包含3种情况：对借款人的违法催收；非借款人遭遇催收或骚扰；网贷平台收取贷款及逾期的费用超越法律规定。
——对于多笔借款逾期不还者，聚投诉仅提供每人2次投诉机会。
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