《美容财智》全文转让的美容院值得接手吗？
&我们美容行业，由于发展迅猛，很多美容企业不断扩张，不是采取开店就是并购店面达到扩张的目的，同时，也得到了很多外行的关注，纷纷投资开店或收购或注资美容院，成为美业投资者。
&如果都是投资新店，美容行业出《美容院经营大全》的书籍里，就说明门店选址的一些要素，根据这些要素也不会偏离太多，但是让很多投资者困惑的是，如果接手一家美容院，我们应如何对其评估，转让方提出的费用是否合理呢？
这家店值得接手吗？
北京的王姐，自己有家500平米的抗衰中心，一直想扩张，经朋友介绍，要去接手一家老店，美容美发综合店，房租2.5万/月，美容面积250平米，床位9张，美容师6名，转让合作的部分是美容院，美发对方自己经营，王姐去呆店里了几天，美发顾客很多，生意非常好，但是是美容部比较清淡，看到这样的现象，王姐有点犹豫，但是看着美发生意很好，觉得从美发转介绍顾客到美容部，应该比较容易，3-4天都拿不定主意。
透过现象看本质
王姐想到了我，给我打了电话，向我咨询，是否接手这个家店。我给王姐的建议是：“我们要透过表像看本质，如果美发生意好，为什么美容就不好呢？如果是经营环节出了问题，那我们是一次赚钱机会，如果其他方面有问题，就很难预计后续发展的前景。当然事在人为。不能盲目下结论，我给你一套表格与话术从顾客那里对美容院进行下调查。”
第一张表格为《美容院顾客筛选表》着重统计3个月没有到店的顾客名单，到店时间，消费项目，顾客的级别等等。
第二张表格为《顾客满意度调查表》统计顾客对美容院产生不满的原因，从而清晰美容院目前的状况。
&有人会问，为什么要统计3个月不到店，干嘛不问现在到店的顾客，说明：“不到店的顾客，一定有某种因素造成她不愿意来，我们进行调查就是要听不好的声音，如果都是夸奖，真实性就很差了，生意就需要最坏的打算。”
顾客满意度调查话术设计：
自称新店长或派一个代店长执行此事，这样真实性比较强，对企业需要的信息也能真实反应。
“姐姐,我是XX店的新店长，叫XXX，我整理顾客档案时发现您已经三个月没来我们店里了?”这时顾客一般回答：“我忙或在外地、搬家等”大多数是回答“忙！”我们一般的反应就是：“那你先忙，等不忙了我在找您呗。”其实这样根本没有达成我们需要的目标，不但不能解决问题，也不会给顾客留下什么好印象。
所以，我们需要接着说：“您之所以三个月没来我们店,一定是我们哪里做的不好?让您感到不满意!您说是吧!”顾客可能为了避免树敌，会回答：“没有，没有。”我们通常情况下，也不知道说什么，就挂断电话了，而我们，如果想继续聊下去就把上面的话重复3遍，并且每次的语调越来越强调，我们哪里做的不好，这样顾客就会跟着你走。如果顾客还不回答你，你就表明原因：“姐姐,今天我之所以给您打电话,主要是做一个满意度的调查,看看哪里让您感到不满意?姐,那您可以告诉我,对您来说最不满意的地方是哪一点?”说完（闭嘴）等顾客回答。这时如果顾客说了一个我们的不足，我就继续问：“还有呢？”直到4-5条后，我们插话：“姐姐,真的很抱歉,连这几点我们都没做到,这是我的错,是我平时对员工的调教不够,对您也不够关心,我向您道歉！以后您再到我们店里光顾时，我一定当面感谢您！”
如果顺利的话，我想基本接听电话的顾客，就会得到一打顾客的意见，我们原先设计的表格也会填满，不同的意见，做个统计，看看哪3条是最多的，这样这个店的基本情况我们就了解了。可以进行有效评估了，是接手这家店继续讨价还价还是放弃？
果断放弃这家店
王姐通过2个星期的电话调研，发现该店过去有很多负面的消息，是无法挽回的，尤其是上次转让时，现任的老板不承认原先的卡余额，顾客非常不满，就再也不来了，也不接受她们这次的道歉，而且影响很坏，经过评估，王姐认为自己没有能力挽回局面，就放弃了。
那么一个我们通过一个案例就可以将转让的美容院通过调查系统弄的明明白白，那么如果是优质或说的过去的美容院，基本我们还是可以接手，毕竟新开的美容院比接手的美容院经营起来更难，新店的知名度，项目，员工都是新的，所以，如果没有成型的经营方案，还是有一定的难度的，那么，我们如果去接手一个美容院，我们应该注意那些事项呢？
首先：会员的人数、质量；都需要经过调查，看最终的数字，把死客去掉，才是有效的会员数，根据会员资料判定会员质量。
其次：经营项目，如果经营项目都是比较优质的项目，那就应该保留，尤其是会员比较认可的项目，还有些推广不力的项目，库存一定不能承担，有的时候，前任老板会做一些假账，来将库存转嫁到接店的人手里，最好是跟供应商联系下，看看合作的具体情况，不然等到交接完毕，供应商不认账那就后悔莫急了。
再者：员工，一个老店的会员都是美容师维护的，您接一个店，就必须保留一部分员工，从老员工身上得到一些相关的信息，更好的维护老会员，稳住目前的状况，然后再利用新的方案进行纳客，逐渐进入您的经营状态。
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以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。2008年5月份，告别了我从事三年的美容院，这是一家直营连锁公司，学到很多别的美容院学不到的经验。做我们这行上班时间都很久而且压力很大，这次辞职就给自已先放段时间假期，调养下身体。店面在不急不慢中寻找着，到了7月时还没有合适的店面时，我也玩不住了开始认真起来。先顺便说我找店面的经验，这可是我亲自一步一脚晒的黑炭似的累计的，让我了解了这个城市的每个小区。找店面先要想好要开个怎样的美容院，现在美容院有很多经营模式，1，前店后院式的，这样店面必须是临街或大型小区的主流道，面积不需很大50平方就可以了，但人流一定要大，店租金差不多吧。2，生活美容，做专业美容美体项目，位置可在小区门口或小区醒目处就可以了，面积可以在100平左右。3，大型美容会所，这个我就不说了呵，位置肯定好交通方便，最好市中心，面积越大越好了。
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　　在做以前美容院上班时接确过一朋友开雅芳店，做的很成功，只销售产品，当然也可以客人拿产品过来加工也可以再收点适当的加工费，当然美容手法也就很一般了美体就更少做了。所以我就想做前店后院式的。因为资金有限，就到我自已县的二个工业重镇去找，但好的店面实在太少了，同行转让费加上租金太高了。而且这类的顾客消费是相对比较低的，消费好的都到商场专柜上买了，还有了解了加盟有点知名的护肤品牌的加盟费也比较高要求也高。这样压力很大。通过几天的分析，发现我的优势是服务和管理。所以决定还是做专业美容院
　　哈哈，没人关注啊，没关系我也就是想把天涯当成我日记本了,我会慢慢都写下来的,现在写的是去年的事了,我这人不想记的事比较快忘,所以会记的不是很详细,也许会想到哪写到哪的
　　接下来就往市里找各个小区了，毕竟市里的消费观念普遍强些。先从仿真地图上搜索目标小区，记下方位，让老公带我去仔细观察小区的入住率和住户的消费档次，这些就要和小区的商店员聊天或者是物业那里打听了。有个凯小区外观看着挺不错的，入住也有二年了，入住率差不多60%，感觉不错而且附近没有专业美容院，对面的凯2区很近，就是一条路没修好，听说十一前一定会修好的。但小区的店面都是物业管的，就去问了，结果物业的大姐说你想开美容院要多考虑下，这里住的都是拆迁户或是乡下有点钱了买这的，我惊了下，这可是个很重要的信息啊，再出去观察就真发现这里的人衣着不时尚，而且年龄偏大，白天出入小区人也不是很多。那就再看看别的了比较下，后来就没过来了。另一次，到金小区，和一个大型的成熟小区很近但隔了个大桥，平时都没留意，去了发现还真不错，有三个规模不一的小社区结成。住户应该消费不错，很多都是开名牌车。而且一条连接二个大道的路快通了，重要的是现在店租并不高，有个一间半的店面50平左右但楼高可以隔二层的出租，是房产公司给物业代理出租的，租金25元平方，我算了下一年也不过二万不到，真是太好了，这要定下来那我的压力可小很多了，但合同只能簦一年的，晕---，美容院装修可是投入也相当大的，而且这是房产公司的人家哪天卖掉了，到期买家又不租给我了或大涨价不麻烦大了。心痛啊，像在这里这个价是很少的。郁闷了几天，后来在这店对面有二间店面出租，大概70平方差点吧，但房子只有4米高不能隔二层，空间利用好些也可以了。租金一年三万吧，观察了几天也了解附近都是这个价就想定下来了，给房东打了电话说好明天就带现金去，签合同的，这时都已经8月份了。真是好事多磨啊，当晚房东打电话说他老婆早上已经把房子出租了收了定金了，只是没告诉他，说真是对不起啊，我马上反应就是你是不是不想租给我开美容院啊，他说不是的，那个人也是开美容院的，已经看了几次了，开始以为我就是她们一起的。当时我就有想哭的感觉，说不上什么滋味，就像辛苦找到的食物到嘴边了给人抢走。
　　后来我经常过那里都会去看下，确实开了家美容院。想想自已的眼光不错最起码有共鸣呵呵---
　　既然无望我就不想了。第二天重新投入寻找，其间我也看了几家转让的美容院，有在小区内的也有市中心的，说下其中二家印象比较深的吧。一家是市中心的闹街边的写字楼的二楼，楼梯是对着大街的，而且广告牌也是正街面的，店租只剩一个多月了，转让费好像是六万吧，记得不是很清了，有一百四十平左右，房租一年差不多七万吧，我去看了下，装修很简单，地板有些开始坏了，仪器很少，现在店里主要做的项目是丰胸的，我在店里转转几圈反正怎么也不觉得值这么多的转让费。
　　呵呵，我来关注,我在北京，对减肥瘦身,美容美体的项目做的比较多,多探讨哦
　　怎么回事，我后来发的贴哪里去了？
　　老板不在店里，但是我和她电话聊了聊，想了解她转掉的原因，她说新开了一家美容院在新的大型住宅区那里，这里的就分身乏术了，要是有意向的话就到她的新店里和她详谈。这个基本上就给我否定了，转让费+一个月后的租金+重新装修费用已经超出了我的预算，而且市中心的竞争力太强，附近就有一家二千平方的SPA会所和大大小小的一堆美容院。另一家在商务楼中的加盟知名品牌的生活美容馆，也有一百三四十平方，装修不错听说是去年底刚装的，美容师三人，也有比较稳定的客源，但因为是在大厦里所以客源是有限的，很难开展新的项目，而且店租金一年也要五万左右，转让费比较高要九万。虽然这是我看了这么多转让的店中唯一一家比较干净，美容师比较活力还请有店长的一家店了，但综合分析还是想自已新开一家。但在找合适的店面时我还是会看一些想转让的店，这样就可以了解下别人为什么会开不下去，原因是什么，也好给自已打个警钟。
　　我文笔不好，以前最差最怕的就是写作文了，同志们要是看我写的前言不搭后语的不要见怪啊，发挥下你的想象力就可以了。
　　找店面时还有很多很多的波折我就不一一讲述了，要不是位置不佳要不就是租金太高要不就是没有店面。在这个二级城市我几乎逛遍了每个小区了，在以后朋友找店面时无论说到哪个点我都能有个大概了解还可以提供很有用的信息。继续寻觅中---，8月中旬在新大型住宅区邻近工业区新开发的高档小区TR有个适合的铺位，这个位置在TR小区大门口，要进入小区才行不临街，属于物业用房，物业也是想让给开些便民之类的店，美容美发都属于便民服务吧。隔壁已有家美发店在装修了，老板是我同县的，他老婆是搞美发的，去年订了婚老妈就投资十来万给他们开个店，这种情况我们这里很常见的，老人家都很支持子女创业。他很兴奋地跟我说了很多,大概意思就是店面很难找，住这小区的人都很有钱而且竞争又少，因为店面有限啊，让我看中的话就赶紧订下否则就让人抢先了，开始我想他是不是托啊，后来才知道原来他也找店面找了很久了，前几天找到个合适的要定下来是也让人家抢先一步了，哈哈。
　　楼主你要是做小型的美容院，建议去找个工业区旁专给打工的小妹美容，有钱人一般会选择高档的美容院，你觉得呢？
　　因为我找的也是心灰意冷的了，再没有合适的店的话我就要去上班，我是闲不住的人。可是快三十了现在还没有宝宝，计划明年要，也不知道生完孩子后还有没有精力和激情创业了，很想乘现在年轻辛苦点也没事，等经营上了轨道就可以放心要宝宝了。说实话到找到这个店铺里我心里很急了，而且觉得确实也不错，让老公马上来看下怎么样，下午和老公再来看，在小区转了转也到物业问了一些情况，信息是这样的：小区建设目前在市里属于比较好的，一千多住户还有三十几户别墅，2007年9月开始入住到现在入住率50%（实际上没有因为很都还在装修，住户装修最快都要半年才住进来的，有些装好了也不住空着的，可能也就30%吧，出租的倒不多，这里要是没有私家车是很不方便的），售价已到一万八千元了。这个店铺使用面积80多吧，租金一年五万，地面已铺了抛光砖的，门面小才三米宽，里面大，做美容院还是可以的，空间好利用。和老公探讨下觉得都还不错，应该有发展潜力，他还叫来他上级帮我们看看，哈哈我们以前虽然也创过业但没有开过店，而且也没有这么多钱投入过。心里没底啊，这可是我们几年来的血汗钱加上一大半是借的。朋友们说还行，就是要守。我决定要了，就觉得租金贵了点，毕竟现在入住的还不多，前期生意肯定不好，要坚持守一二年才行。看能不能租金降点。
　　回作者：bbdqs　　开始我是想开在工业区，但是现在经济不好，有钱人少挣点钱还是有钱人，但打工的少点钱就是大事了，对这类消费就是奢侈了，而且要价很低，品质肯定不好了。以前我面对的都是高消费的人，已经不适应和人为一二元讨价还价了。所以我想开在高档小区里，针对职业女性和家庭主妇。高档场所的美容会所就是奢侈的人才会去的，一年少了一二万多至几十万的消费，不是一般人去的起的。
　　可能是店铺数量有限吧，磨了很久少二千，租金一年4.8万加压金4千，第三年增10%在8月18号签了合同三年。开始设计装修了，又是我的一大考验来了。要说找店面我也没经验但是我们这里的商业氛围很浓周围的朋友亲戚开店的很多，总有信息可以参考的。但装修这个东西就太没底了，差的几千也行，好的几十万也要。而且风格不一样费用也相差很多。这才是真正累死人的活。找了二家装修公司一问费用太高马上否决了，后再找了个有装修美容院经验的装修队，给估算了下清工就要二万八，如果包毛料的话七万，哈哈，我考虑下吧。就让他回去。后来证实这里的水份很大，到了晚上给我打电话说是包料五万，包清工的话二万二，我想如果我和他还价可能还可以少点的，但我已经下了自已来装修的决心了。就是自已设计，自已买料，叫水泥工，水电工，木工，自已全程监督。隔壁美发店的就是这样做的，他比我早装，所以叫他那里做好了的工人叫过来就行了。
　　同样也是先在网上搜索很多相关装修的一切资料。第一步就是设计店面构架图了，就这样简单的平面图我涂涂画画的也不知几遍，就是想把每个空间利用好，不拥挤又尽可能的隔多间单间护理区，还要有冲浴区和洗手间，配料区和休息区，再加个泡澡的木桶。每晚上想到一二点还在想，连做梦也在想怎么设计好，早上七点就起床了。以前我可是不过九点怎么也起不来的。开始老公还说我敬业，做事认真要向我学习之类的话后来就说我疯了。因为我从不觉得累，精神还挺好的。哈哈—
　　同样也是先在网上搜索很多相关装修的一切资料。第一步就是设计店面构架图了，就这样简单的平面图我涂涂画画的也不知几遍，就是想把每个空间利用好，不拥挤又尽可能的隔多间单间护理区，还要有冲浴区和洗手间，配料区和休息区，再加个泡澡的木桶。每晚上想到一二点还在想，连做梦也在想怎么设计好，早上七点就起床了。以前我可是不过九点怎么也起不来的。开始老公还说我敬业，做事认真要向我学习之类的话后来就说我疯了。因为我从不觉得累，精神还挺好的。哈哈—　　
　　说起装修很麻烦，特别是些细节的东西很多，要是谁有这方面需要了解的可以问我，我知无不言。硬装总共花了四万吧，而且有点地方还不到位。但总体的感觉还可以，客人说感觉很清爽，温馨。
　　这时大概的样子就出来了，门面前台不大也就十来平开一扇门进入护理区，护理区中单人护理间三间，双人护理间一间，冲浴区和厕所为一间中间用磨砂玻璃隔，休息区和调配区，所有的门都是用推拉玻璃门的。光玻璃这项就花了一万元左右。
　　看了张LZ的支出，真的不少了，100多平的面积，我不太清楚项目收费怎么样，但我可以大至估计一下，月营业额能上2万顶天了，算算投入产出比吧。生活护理的美容院天天有人转让，为什么？竞争激烈，利润越来越低，美容暴利已一去不返了。早认识LZ就建议做我的项目了，可以肯定竞争没这么激烈，一份投入两份产出，有稳定的业务平台，发展前景相信比单纯的美容院好。
　　愿与同行讨论美容发展问题，QQ:.
　　回复作者：北京激光美容设备　　　谢谢你的关注，你是做激光设备的吧，以前我上班的店也有做，而且做的非常好，但有前提必需有一定的客源才行。现在我主要是以美容保养美体保养为主一直在努力累积客人到一定量才会上项目，我觉得美容院盲目的上些项目结果开展不顺利，反而会加快导致美容院倒闭。现在我的每月业绩也就2万左右吧。
　　支持楼主，期待下文...
　　mark,期待楼主快点更新~~
　　装修好就是装扮店了，美容院细节的东西真的很烦琐，如要考虑整体风格和色调，我选用了粉色带垂质的轻纱和淡桃花的推拉玻璃门相映，护理区的所有墙纸是淡米底带小朵的玫瑰花。前台接待区以白色墙纸加红色干花点缀显的简明，地面为了节约费用就用原先就弄好的抛光砖了。这样整体就是温馨，简明，也很干净清爽。
　　装修写到这里就不写了，实在是烦琐的东西太多了，为了装修好店，我一个月瘦了十斤，晒的跟难民似的，真的很辛苦很累。收获就是多了装修经验，以后要是再开店或家里装修就知道怎么做了。也算丰富了下自已的经历吧，呵呵。
　　接下来就是把早已订好的美容床，仪器，容器，店用品搬进去，加盟二个品牌，一个主要做面护的是我以前做过觉得不错的牌子，另一个是以美体保养的。这时我才招到一个美容师z，她是在我准备开业前一个星期来的，这个星期要买很多的零碎的东西如干花，小镜子，毛巾浴巾，拖鞋反正就是觉得开个美容院真是烦，细节的布置太多了，而且东西还得觉得好看耐用的真的是淘宝一样，而店里到批发小东西的一些市场又远，一天也只能去一个地方。在买装饰品空下的时间还要给z加紧培训，实在没空就让她拿资料回家看。z是个比较开朗，活跃的女孩子长的挺可爱的（但后来给我惹了个大麻烦，后面会说到的），快开业了，没有再招到合适的美容师，还好产品的美导老师要来给店家培训的，这样就凑凑人数了。
　　关注。。。。顶
　　lz， 看你写的， 都能感觉到辛苦， 祝生意兴隆！
　　　　你是哪个城市的呀？
　　呵呵，前几年我也做美容，上头一天都让卖产品，把我压惨了。，想起都累。祝楼主生意兴隆！
　　谢谢各位“顶”力支持！
　　要开业了，先说下我对目前美容院的定位（我觉得定位会随着客户群的消费能力发生变化的）1，客户
居住本小区或附近的职业女性，家庭主妇和个体老板娘 2，产品以已经过市场五年或以上淘洗的品牌（这样的品牌可能利润低些，但品质和货源比较稳定）3，价位从50-200元不等（会员价）4，项目以保养为主如美容会根据不同的肤质或季节搭配针对性的产品，眼部也是一样的。美体有肩颈保养，病理背穴，腰肾保养，女性调理，胸部保健，局部减肥，全身油压。5，服务 统一护理手法（很难完全一样，因为每个人的本身力度和手感不一样）统一护理流程，规定单项目护理时间。
　　十月九日开业，店门外放上一些项目介绍的易拉宝，外面一排都是朋友送的花蓝，老公买了鞭炮在老妈选的吉时点燃。就这样我的美容院开业了。
　　我们承包一个酒店的化妆业务　　不过上班时间太少　　所以想再开一个美容店　　平时可以在美容店里营业　　化妆师就可以外派形式到酒店　　你觉这模式如何
　　第一天我印象中只有人问但没有人来试的，实在是记的不是很清了，还好每日都有做报表的，当天收入是60元，是隔壁五金店的大叔来捧的场做了个面护，给开业开了张，真的很感谢他。第二天一人修眉，第三天有人体验但没办卡，还有一人修眉。我是做好了心理准备的，但是还是有点急了，前期因为忙店里装修的事宣传单没来的及做很多人都不知道这里开了美容院。但也没闲着手法要练习，虽然我做美容这行多年了，但学好后做了一年美容师就做管理了，操作的机会很少手法也生疏了。第四天没有人。第五天傍晚是来了个女士姓吴，来体验。让Z给她做，我在边上和她聊天，得知她和我以前的老板是朋友（我现在做的面护产品也是加盟以前上班公司的）这样无形拉近了我们的距离，一个半小时的护理做的很顺利，完出来她说做的不错就定个卡吧。
　　楼主继续，现在每个月做到2万还可以，我这里和你差不多。
　　找房子真的会把人找疯的， O(∩_∩)O哈哈~
　　第一张会员卡1800元，当天付定1000。（几天后介绍她的同事过来也办一样的卡）过了会儿又来一人体验我做的，姓虞，挺谨慎的（当然第一次来的人都会有点的）清洁时说要洗干净啊，这样我大概了解她脾性了，每做到一个护流程我都详细说明，还把她长了很久的脂肪粒都给针清了，本来一个半小时的我做了二个多小时。完了出来她说我没带很多钱，就先付三百定金吧，也是1800的卡。
　　回复作者：caicaimashan　　我们承包一个酒店的化妆业务　　　　不过上班时间太少　　　　所以想再开一个美容店　　　　平时可以在美容店里营业　　　　化妆师就可以外派形式到酒店　　　　你觉这模式如何　　我认为开美容院可以带化妆的，但专长化妆的话我认为你开个专业化妆店会更好更快的提高你们的知名度。
　　回复作者：丽兰美容　　希望有空多多交流，你的店开多久了？现在我一直在想做什么方案突破现状。
　　　　我认为开美容院可以带化妆的，但专长化妆的话我认为你开个专业化妆店会更好更快的提高你们的知名度。　　****************************************************　　是否是专业化妆店然后带销售一些化妆用品的,　　有无一些品牌化妆品等介绍　　谢谢楼主　　
　　楼主加油！我也想在家这边开个美容院，定位和你差不多，太需要你的经验传授了！有个问题想请教一下，就是开美容院是不是最好先去学习美容技术然后在找家正规的美容院工作过一段时间会比较好？
　　开业的第一个月二十二天入会员5人。收现4823元。和我预期差不多。二个最迫切的问题是人员不够和宣传不够。虽然目前每天的客流量不多，甚至有时一天也没人。但人员肯定要蓄备的，而且现在Z都没有休息，当然发工资时我加了奖金。只好再登报招聘(十一月底来了美容师L）。宣传：十月份已发过信箱传单体验卡，效果很微小，主要是TR小区有二个主出入门，店所在的是东门属于前门，但市区在小区的西面，这样实际开车出入西门的比东门多。她们车开入小区直接进入地下室上楼，因小区的地理位置比较偏周围没有什么娱乐场所和商店所以住户很少下楼走，小区还施行封闭式管理发个宣传单也会被保安阻止。
　　直到现在我最大的问题还是宣传不到位，其间在西门桥边挂过横幅，在店前也挂横幅，又发过一次信箱，还一次直接把宣传单发到住户家门前，也想过做电梯广告但费用过高只能放弃。有哪位高人支个招有没有好的纳客方案帮助下小妹呵呵，先谢过！
　　终于看到写美容院的，多谢楼主，请把经验多多的分享哦，很希望继续看~~ 加油
　　回复作者：我爱美素肌　回复日期：　11:28:05　
　　　　楼主加油！我也想在家这边开个美容院，定位和你差不多，太需要你的经验传授了！有个问题想请教一下，就是开美容院是不是最好先去学习美容技术然后在找家正规的美容院工作过一段时间会比较好？　　呵呵一起加油哦，我想任何创业自已比较熟悉的行业会好上路。我建议你找一家你家那边做的比较好的美容院上班，平时多注意观察店里的每个经营细节主动帮忙做还有向销售好的美容师都学习，特别是要和那老板多聊聊天看她是怎么经营的。我相信用心做事做人都会有回报的。
　　LZ这样的投资和收入比会经营压力比较大的。上些特色项目。美容交流QQ
　　从第二个月起我的生活作息开始正常了，早上九点起来洗洗刷刷的到店里也十点多了，坐了会儿就和Z吃中饭，吃过后就是等客人上门，没有客人时就看看书和资料，像美容院开在这样的新小区里守是最痛苦的，因为一天没事做太无聊了，当然我会痛苦不会无聊，而美容师就不会痛苦而是无聊。所以我也没有规定美容师Z必须得呆在院里，这时她就开始和小区隔壁一些人熟络起来了，矛盾也出现了，一天她和隔壁五金店的大叔（就是开业过来捧场的大叔）店里的伙计（以前是社会上混的）吵架，那人跑到店里想打Z，还无意间把店里朋友送的香熏瓶给打碎了，当时我就冒火了，我说我店里的员工哪里做了对不起你的事你和我说声我会处理，你跑到我店里想干什么，想砸店吗？我瞪着他，后来他被另一个伙计拉走了。后来他扬言要叫人过来打Z，还好被大叔安抚下去。这件事后我才明白现在的女孩子的性子太野，不能太放任要管着她才行（本来是想辞掉她的以免真的会出事，但一方面是我缺人员，一方面Z脑子比较机灵教些东西能很快的上手），那怕人员再少也得出规章制度还要执行，才能把店做好，形象弄好，给客人留下好的口啤。
　　在接下来几天我叫她晚上不要回家，就睡宿舍（在小区内），有什么事给我打电话，她也知道错了，在以后工作时就乖多了。后来从这件事上也证明给别人一次改错的机会，她会更好表现的。
　　LZ加油！　　我做这行的时候虽然短，但已经喜欢上这行了　　等我重新找到合适的机会我就会重新走上这条路
　　谢谢LZ分享，我开的是成人用品店，跟你店环境也有点类似，晚上行人比较少，现在我主要采用的方法还是到小区里偷偷派传单
　　我会加油写的，谢谢各位支持但我发现在天涯创业栏写开美容院真的很少呀。希望同行出来多多交流下经验哦。
　　十一月收现8800。门面很冷清，隔壁美发店生意也一般，发现他家客人来我店的不多，我店客人也有很多没到他那里洗头。我放了些体验卷在他店帮我发给客人，也想做个活动方案看能不能把二家店的会员资源整合下。比如办美容卡送个洗头或办洗头卡送美容。结果和店老板R一商量没戏，他认为客人想来就会来，做活动只会让他少挣钱。所以客人办洗头卡（所有项目打8折）他都无所为办不办的。我晕，真是没法沟通。一星期后把放他店体验卷拿回来只少了一张（还是放抽屉里找出来还我的）。
　　我发现开店以后自已最大的任务就是每天想着怎么做才能吸引新客上门了，当然只要客人上门体验护理我是不会特别担心会不会办卡，主要对自已店和人非常有信心的成功率还是比较高的。除开有次做免费体验的活动成功率超底不计（原因不说大家也明了都是些爱占便宜的人）但每个人来都很认真做的，也就当是给店做口碑广告了。
　　到了十二月会员才十几人，朋友同类的店开始三个月会员都累积三十多人了。真的是很慢啊，不过情况不一样吧，毕竟我的店处在偏僻的小区内，除了这小区的人就没什么人来了。慢点也很正常，经常自我安慰下。在开拓客源的同时，现在可以发展些会员项目了，比如针对客人的需求推荐美体养生项目。月营业一万七多点吧。
　　回作者：man370827　回复日期：　10:39:04　
　　　　有钱就开大的，有规模，若钱少就开小的，服务要好，拢住客人就行，在提供所应服务时，也注意培养友谊，在繁忙纷杂的社会中人们更需情感抚慰，若你有你就赢得“人和”。　　谢谢MAN，你说的我很认同，像我们这样的店装修不豪华，地方不气派，就用情感来维护，用客人的话说就像到自已家里做美容一样。哈哈。
　　现在我没事了就上天涯逛，电视电影都没兴趣看了哈哈，不知天涯的朋友也是一样呵。
　　楼主加油　　很关注这样的信息
　　除过正常的生意与客源，前期的积累只有通过时间上的推移让别人来认识你。不间断的宣传，不需要多大阵势，只需要让别人知道你的店还在那里，或许哪天她想起要做了，第一个想到的基本上就是你的店子。　　　　新小区都这样，什么钱做什么生意，这个铺面需要守。和物业沟通一下，在小区里做点公益事项：门牌、路牌、友情提醒、通知栏等，让你店子的影子能天天出现在业主的视线里，长期广告。
　　美丽仕女,祝你店店生意好!　　
　　谢谢丽兰美容的支持和鼓励，谢谢sylvia989的祝福，我会做的越来越好的。
　　美容院最好的出路是哪里？大型？连锁？直营？天涯美容同行有没有谁对这方面有所高见！！！！！
　　09年1月份是最差的一个月。可能是因为前面一直努力觉得有神经绷的比较紧，而且上个月又来个一个美容师，终于可以放松点了，最起码可以把有些客人放给她们做。实际上做美容师得需要体力和脑力的，我好像现在体力吃不消了，如果一个客人美体项目做了二项我都觉得很累。看来得培养几个新人以后备用了。
　　1月份的不景气因为要过年也就没有过多的给自已压力，而且小区的都是新搬入过第一个年或是准备过年搬家的，打电话催促客人来都说很忙没空，我也就更放松了，当是也自已休息了，从筹划开店到现今四五个月了我确实一天也没休过，当然也觉得没必要休，自已的店就是不一样啊。题外话过年完发现自已连本带利胖回来了，十几斤呀吓了一跳，一定是每天下班迟吃宵夜和过年太放松引起的。减肥。
　　过完年，做减肥，马上开始行动。前期店里投入的仪器是相当简单的，一方面是因为资金少，一方面是以前上班的店给我的经验---项目不明确不适合上仪器，否则就是一个摆设而已，还占地方。计设方案及疗程，买减肥仪器（市中心有个专业的美容美发店用品一条街，只要美容院里用的东西都有，同种类东西有好的贵点，也有便宜的，店家会给你介绍，再选自已觉得合适的还可以送货上门，非常方便，开始因为不放心所以都是过去看了再让送过来的，现在就熟悉了一个电话就送来了）。在仪器还在组装的时候，一个新客（以前店装修时就经常来看的）上门咨询减肥，问我能不能减啊？有没有效果？会不会反弹？一一作答，她还是不很放心，我说那你看我的仪器还在装现在正好做活动，要不过半个小时你来，我给你免费试下但是不会给你用产品的，因为一套产品开了就得买的。她说好。过了半个小时她来了，仪器竟然少了个零件装不起来，我晕，不过发现只是底座装不了，仪器还可以用的。哈哈，管它呢抱着仪器放在推车上先给做了。客人问我不用产品是不是没效果啊，我说当然要加产品效果才好啊，你看你别的地方都不胖就肚子脂肪太厚了影响你整体的气质，只要把肚子减下来了，装什么衣服都很好看，像您这样的要赶紧减了，脂肪是拖的越久越难减的，而且我店就在你家楼下您放心吧，以后还想你帮我打广告呢。她说好吧，那就开套产品吧。我说好的，你就先开一个疗程做吧（因为前面咨询时我说她的一定最少要做二个疗程才行）有效果了再接开第二套。她很高兴说好的。
　　仪器当天买来当天收回成本，呵呵，自我陶醉了下。　　做活动当个月减肥办了四五张卡吧，以后几个每月也都有一二个做。我设计的疗程是只做肚子的，别的部位我认为比较难减，而且我提倡的是健康瘦身，效果都还不错，但从不承诺瘦多少斤。
　　楼主 好巧
我的店 开在上海
08年4月开业的
新小区 我雇人做的 自己不看 但是 管理自己在做 生意今年比去年好很多
我们聊聊 给对方打打气
　　对了 我们店里做的减肥
是 点穴加减肥精油的 效果还是真不错
比方客人减肚子的 都是当场量尺寸称体重 真的 当场见效果
我现在的问题是 我的店是前店后院
但是 美容师卖产品的能力比卖疗程卡的差 这可能和网上价格有差异有关
但是没有办法 我们不可能和网上一个价格 我们是有营运成本的啊
　　我比较反感有些美容院对客人做出一些昧良心的承诺，为了业绩什么项目都敢做。每个人的体质都有差异，并不是什么都适用的，而且有些项目开始效果很好但只是瞬间的，以后给别人带来的将是无限的痛苦，挣了钱良心何安啊。期间就有很多做整形的或是去红血丝的业务员来找合作，我认为这些动刀的东西还是到医院里做更安全些，去红血丝的仪器不知是不是真的，难道现在的仪器真的这么先进了，把人的毛血细管也给弄没了？北京激光美容设备先生是否知道这样的仪器呀　　我认为做美容首先是一种心态，爱自已珍惜自已的心态，其次才是美丽。
　　回复作者：nina8383　　加我新开的群吧，QQ群。　　希望同行进来聊聊自已的心得，交流下同业信息。
　　一口气看完，楼主的经历和我的是一样的，我的店现在马上就要装修了！！祝楼主生意越来越好！！加油　　
　　祛红血丝用彩光嫩肤仪或者E光效果非常明显的。红血丝其实就是毛细血管扩张，采用彩光嫩肤仪或者E光照射，扩张的毛细血管吸光发生热凝固，三天左右能见到红血丝明显减少。如果不是遗传性的红血丝，大部分红血丝在远离红血丝产生的诱因后都能有很好的治疗效果。技术交流请加QQ:
　　彩光嫩肤仪或者E光这二种仪器我知道，以前上班的公司就做的很红火，用于去斑，紧致皮肤做的比较多，接确过用此仪器做红血丝的，效果很一般，做完后一星期或一个月内出现发紫的现象属于正常反应，但是因为有红血丝的皮肤都较敏感，做完后的后期保养相当难，还出现过严重过敏。当然这些只是我经历过的案例。
　　回复作者：北京激光美容设备　　他们说的仪器的导头就铁丝一样的,做时放在红血丝上,好像是说用电流的原理吧.然后就没了.我也没怎么听明白,你有见过吗?
　　回复作者：nina8383　　你是专业做减肥的吗?产品我这里也不好销,主要是我们美容院的产品不做广告,而客人喜欢到专柜买国际品牌或是托人从国外带.一般问题性皮肤配合家居的会多些.
　　回复作者：康美天下　　谢谢,你也加油!祝你开业开门红!
　　过了年后，小区里走的人渐渐多起来了。趁着节日做活动，也就是办卡赠送或会员卡升级享受折扣之类的活动。也有些成效出来了，客人办卡时还会问我店是不是刚开的呀。我无语，看来我前期的一些传宣是一点效果也没有了，顶多也就是前后几幢楼知道吧。从三月分起业绩逐渐有所提升。　　这时人员成了我最头痛的事，二月份底后来的美容师M在发了工资当晚给我发条信息说走了，我一直觉得她不错想培训当管理的。第二天我问z怎么M说走就走，以前有什么说的吗，Z说没有啊，就是近段时间有很多朋友找她出去玩，昨晚下班发了工资说不做了就一句话然后就整理衣服，一大早我还没睡醒她就已经走了。我有点气结，她还有二十天的工资没结算可能是不要了，我自认为对员工还算不错的，不压压金（我这里一般美容院都会压美容师压金），工资准时发，忙时会加点奖金，年底有红包。而且来时就说好如果不想在我这做了打个报告，我招到人了就结算给走的。因为我也是打工过来的，知道打工的挣点工资辛苦。可能是她真的有什么话不好对我讲吧。马上招人，但有时一时半会就是来不了如意的人，这样我和Z在招不到人时就没有休息日了，一直没招美容师，来了二个学员，真是屋漏偏蓬连夜雨，Z发水痘了，只能让她回家休养。我急呀，找以前的手下帮忙了（她们一星期也就才一天休那段时间还要培训），在那几天客人来的还特别多，有时晚上一下来三四个人，能接的就做，实在不行了就让下次来了。每天回家就累的晕晕的。就这样过了十来天。
　　没人找加盟品牌的公司派人啊！！！
　　做美容真辛苦，做大就好一些，祝生意兴隆~~~~
　　留意下，我妹妹也也是做这行的
　　回复作者：康美天下　回复日期：　09:35:23　
　　　　没人找加盟品牌的公司派人啊！！！　　加盟品牌的美导手法很差，只会说。而且那几天他们要开展个会还非要我去，我那有空去呀，结果还生我气，说我不把她当朋友。　　我得出的结论是现在的加盟公司只关心店家每月多出货，多打钱给她，也不想钱从哪里来的。
　　这样过了十几天，终于来了位以前同美容公司上班现刚辞职不久的美容师，以前在我手下实习过的。而美容师Z水痘也好，这样店里员工从一人增加至四人了。终于松口气了。四五月份的任务就是加紧培训二名学员。因为她们以前什么都不懂，所以培训也不轻松。
　　今天我这里下雨，没有客人来，写点以前上班的美容公司吧。　　我初加入美容行业时，因为认为学校学的都是理论，所以就进入美容院学，那是一家专业做减肥的，有二百平方吧，以销售产品免费做的模式操作的。一般客人咨询完会配一套产品大概五六百元吧，大家都能接受的。然后做，当然几样产品总会有一样先做完，然后再加，刚加完这种另一种马上也就快完了，所以一套产品永远也不可能是同时做完的。这家店我去的时候已经开了一年多了，是二个人合伙开的，一人还开有一家美容院，另一个公务员以前是那一位的客人，因为二人有分歧经营不善一直在亏。我做了三个月，觉得学不到东西就辞职了。一年后这家店没了。　　后来也有朋友合伙开店的，一般店寿命都不长久。　　
　　后来应聘一家还在装修的ZS美容院。当时只觉得这家店好像挺有名的，应该能学到很多东西。ZS美容院在当地的知名度比较高时，发展加盟连锁店，就本市最多时有十几家店，有专业的经理人管理，每家店再由店长管理。当时广告做的挺多的，有电视的，报纸的，广播的都有做。每个人都以为做这么大肯定挣很多钱的吧。05年，老板把经理人和中层管理都撒了，因为公司一直没有挣钱。公司开始重整。这时我刚来没多久，这些事对于美容师是没有关系也不知道的。这些情况是我工作一年后，做了店长才弄明白的。　　　　
　　楼主加油，很高兴看到你的帖子。　　我目前是个上班族，平时上班工资不高但清闲，最近忽然觉得自己一直浪费生命在没有意义的事情上，所以很想辞职自己去下海闯一闯，第一个想法就是开美容院或养生馆之类的，你说的那句话挺对，在自己熟悉的行业做要顺手的多，所以我在考虑先去找个好点的美容院当小工学习一下
　　为虾米我的留言下面有小广告！
　　做美容院不能老想着赚钱，应该想着怎么样把顾客服务好了！！！这样的生意才会长久！！！做对了事，钱自然就会来了！！ 　　　　楼主很喜欢这个行业，将来肯定越做越大！！不过通过你的贴子发现你有几个优势：１、有行业经验，２、家人比较支持　３、本身很喜欢这个行业，　　你的缺点：１、人员管理存在问题（很不稳定啊，建议你再储备１—２名学徒）　　２、你的宣传还不到位（给小区物业商量一下做一些指路牌之类，让业主们知道你店）　　总之楼主是性情中人，想到那哪到那，规划性，思考性有点欠缺，可以多和老公商量一下！！！加油　　　　
　　学习一下，顺便问下楼主，如果是加盟的美容院，可以另外再自己选护肤品牌做吗？
　　回复作者：甾亍珐　　　很高兴我的经历能带给你帮助。我赞成你的做法，加油！
　　回复作者：康美天下　　谢谢你的指点，你说的对。1，对于人员管理，按我们这里的行规是美容师要压一定的培训金（压金），在做满一年或二年后提出辞职，才能给予反还。虽然这么做是不合法规的，但实在是美容行业人员流动性太大。但我还是没有这么做，个人认为人要是想走心不在，留也没用，每个都有自已的想法，只是走时交接好工作我都不会为难的。而他人对工作的不辞而别我认为是个人的人品和素质问题。　　2，店的宣传不到位，一直以来是我比较烦心的事，不过随着时间的转移这个问题慢慢有所改善了。　　3，哈哈，你说的真对，那时我想开店也只是一下子觉得要开店就找店面去了，现在做活动方案也是的，而且想到了就想马上去做。这样是不好，小事倒没关系，但对将来是没有个规划性。这也是我上天涯写这篇的最初原因，希望有人给提供好的建议。
　　回复作者：yilan14　　　如果你加盟的是整店输入那是不可以的（但也有人偷偷做别的，），只是加盟产品的话，是可以的。
　　本来是想写点以前公司经营美容院的模式，供大家参考和借鉴下，但是天涯上有认识我的人，哈哈，还是不写了毕竟是在同个城市呢。
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