我欠平安银行车主信用卡2万4千多,今天下午信用卡的人找我说他们已经移交公安部了,我下午还了2500进去了

平安银行信用卡在没有任何条件的情况下,莫名其妙的被盗刷了4620元。该款项被用于购买飞机票。称作飞机的人,和我八辈子都部认识 -- 聚投诉-21CN
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平安银行信用卡在没有任何条件的情况下,莫名其妙的被盗刷了4620元。该款项被用于购买飞机票。称作飞机的人,和我八辈子都部认识
编号:CN10966 &&|&发表于 21:12:11&|&
8人参与评论
&&&投诉人:曾先生
投诉对象:
平安银行,中国银联
投诉要求:
要求平安银行信用卡,追讨回被盗刷的4620元。并给予销户销卡,从此永不申办。
投诉进度:
投诉内容:
6月16日发生在厦门的一起平安银行信用卡盗刷案
起先是被上百条短信狂轰滥炸,我直接关机。等开机后又是百条短信。
期间的短信都是106开通的一些开通各个网站的账户的验证码。
而后没有注意看,就发生了被盗的事件。银行短信没有看到。
6月17日中午,打开3G网络。上了微信被平安银行信用卡的短信提醒给吓到了。
无缘无故在我不知情的情况下,被盗刷了4620元。开始了打电话维权的相关工作。
首先打电话给平安银行,投诉并冻结该信用卡。
而后打银联客服投诉电话,对该笔交易进行拦截。并得知第三方联系方式。快付通
快付通客服电话打了3小时才接听,为时已晚。款项已结清。我日你麻痹。
当天在上班工作所在地报警,并要求立案调查。出警人员说要到银行营业厅所在地报警。
继续投诉银监会,当地银监会电话直至厦门4:28分才接通。那头的工作人员说负责该事件的工作人员外出办事了。银监会网上联系方式邮箱投诉,直至今天6月19日还没有回复。
6月18日好,按照派出所要求来到平安银行信用卡卡部填写好交易异议声明函提交信用卡总部处理,而后进行了报警。做了笔录,要求立案。派出所又说了要到住宿所在地派出所报案。我草,警察局也是踢皮球你们在世界杯吗?
6月18日就在银行、警察局之间走来走去。浪费了,人力物力财力。
6月18日当晚银联首先发来了,关于如何提交被盗刷金额的处理流程。
6月19日早上平安银行卡部也发来了,关于如何申请被盗资金追款流程。
至此,我已经提供了,银联,平安银行信用卡卡部。申诉资料。
但是要求我要提供报案回执单,我无语了。走了好几个派出所都部给立案。
这个回执单真难提供,派出所说要对账单,我去平安银行卡部要求打印并盖章,好家伙又要送到总部一来一回最少又要三天过去了。没有对账单不能报案?
追缴被盗刷的款项,真的好麻烦啊!搞得都没心情看世界杯,都在关注这个盗刷款项如何讨要回来。
&&各方评说
95511平安客服 &&
&nbsp&nbsp您好,感谢您的反馈,关于您反映的问题我们很重视,为了保障您的个人信息安全,烦请通过私信提供您的姓名和手机号码,我们尽快安排专人联系您处理,谢谢。
聚投诉回复
21CN聚投诉 &&
5月6日,聚投诉已在该投诉帖下对平安银行的处理结果进行转达。&nbsp鉴于投诉人未在7日内作出相关回应,此投诉流程予以终结。
21CN聚投诉 &&
5月6日,平安银行通过邮件回复:投诉人已接受处理方案。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp请投诉人于7日内反馈是否已经解决,以便聚投诉跟进。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp对于7日内未作回应的,聚投诉将把投诉状态更改为已解决。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp(用原账号登录,在本帖评论框提交,可同时上传图片;不要在本回复下直接提交)
21CN聚投诉 &&
最近我们抽样回访结果显示,有不少案例被盗刷的款项已由平安银行先行垫付,银行正对事件进行调查,但仍有个别案例的处理尚有争议。为了能够更好地对投诉进行跟进处理,借鉴总结成功的解决经验。为此,我们向大家发出这个统一回复,请您确认:您的投诉是否已经得到解决?1、处理完成。请简要说明处理过程、对处理结果是否满意。您确认处理完成后,我们才会对投诉作结案处理。2、未得到处理。请说明后续沟通过程、银行方回复、您的诉求,我们将继续为您跟进。(用原账号登录平台,在投诉帖下方评论框回复即可)。谢谢。
21CN聚投诉 &&
2014年5月底以来,各地网友在聚投诉平台陆续发布关于平安银行卡盗刷的投诉,迄今累计超过&nbsp130宗。平安银行积极予以回应,并在业内首次公开承诺,对于无磁无密盗刷卡投诉,先行垫付,调查后如不能证明是用户主动泄露个人信息,则无需用户承担损失。平安银行的这一突破性承诺,是银行业迄今罕见的,聚投诉平台第一时间予以赞赏和鼓励。最近我们抽样回访结果显示,平安银行对于聚投诉平台的投诉,的确履行了其承诺,同时有个别案例的处理尚有争议。为此,我们向大家发出这个统一回复,请您确认:您的投诉是否已经得到解决?1、处理完成。请简要说明处理过程、对处理结果是否满意。您确认处理完成后,我们才会对投诉作结案处理。2、未得到处理。请说明后续沟通过程、银行方回复、您的诉求,我们将继续为您跟进。(用原账号登录平台,在投诉帖下方评论框回复即可)。我们期待各方继续携手,使得平安银行盗刷卡集体投诉的成功解决模式,能够持续,并成为中国银行业保护消费者权益的典范。
21CN聚投诉 &&
【21CN聚投诉给平安银行卡系列盗刷案投诉人的公告】(投诉已解决者,请忽略此公告)2014年5月底开始,平安银行信用卡被盗刷案呈现较为密集的发案态势。6月3日,21CN聚投诉平台就此推出集体投诉专题(http://ts.21cn.com/zhuanti/pinganyinhang)。次日起,平安银行方面陆续做出回应(附后)。目前,投诉被盗案的频次已大幅减少,但同类盗刷案仍未杜绝。相关破案进展信息尚无披露。平安银行就此作出的两大承诺(先行垫付;只要不是客户主动泄漏信息,就无需客户担责),是业界罕见的。聚投诉平台也第一时间予以赞赏和鼓励。同时,今天我们已专门向平安银行确认:这两大承诺,仅针对通过第三方支付平台上的无磁无密盗刷(目前聚投诉平台上的平安用户投诉,大部分应属于此类),并非适用于所有的平安银行卡被盗刷案。●请投诉人留意●一,请根据以下平安方面的承诺,予以跟进和配合。二,所有投诉(需提供真实联系方式),聚投诉均转给平安银行跟进处理,投诉人如有任何相关问题(包括已解决的、未与投诉人联系的、对处理不满意的,等等),可使用原先发布投诉时使用的账号,在本人原帖点击“评论”,发布“投诉补充”。三,对平安的投诉、监督,仍可参照我们在集体投诉专题公告栏的其他建议操作,包括向银监会投诉。四,【直接联系聚投诉方式】:新浪微博私信@21CN聚投诉;微信公众号@聚投诉;电话:020-3825&nbsp5315;电子信箱:jts@corp.21cn.com。●以下是平安方面过往回应●●6月10日,平安银行通过新浪微博@95511平安客服&nbsp私信回应@21CN聚投诉:&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp感谢对平安信用卡的关注!&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp对于贵平台反映的情况我行高度重视,已经派专人跟进处理,目前我行对提供联系方式的客户均进行了详细解释说明并获得客户理解,并会对其余客户继续保持联系。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp在警方或我行调查期间,被盗款项我行将先行垫付,客户暂不用还款,根据调查结果,只要不是客户主动泄漏信息,被盗款项将能够得到理赔,无需客户负责。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp同时,我们呼吁,安全用卡需要靠银行和持卡人的共同努力。在无磁无密交易中,需要客户出示身份证号码、信用卡卡号、安全码等关键信息才能够支付成功,我们也希望持卡人能够进一步重视自己的卡片信息安全,妥善保管自己的关键信息。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp再次感谢媒体及消费者对平安信用卡的理解与支持!●6月16日,平安银行信用卡及消费金融事业部在官网上就此发布《关于妥善保管个人及信用卡关键信息的温馨提示》http://creditcard.pingan.com/gonggao/7.shtml相关内容如下:&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp若持卡人发现自己的信用卡突然被非本人预定机票、差旅等疑似信用卡被盗刷风险,请不用过于担心,第一时间与我行客服热线95511-2联系,我行会有专门的工作人员跟进并指导客户进行报警等后续处理。我行将积极配合警方调查。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp在警方或银行核实期间,针对通过第三方支付平台进行无磁无密交易的被盗款项我行将先行垫付,客户暂不用还款。我行郑重承诺,只要不是客户主动泄漏信息,我行将协助客户向第三方支付平台发起退款,被盗刷款项无需客户承担。●6月19日、20日,平安银行通过新浪微博@95511平安客服&nbsp私信回应@21CN聚投诉,逐一告知,已联系60多位投诉人做出“妥善处理”。●6月24日,平安银行通过新浪微博@95511平安客服&nbsp私信回应@21CN聚投诉:&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp您好,感谢贵网站对平安银行的关注,现将最新的处理情况向您反馈,还请了解。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp我行对贵网站反映的所有消费者情况都高度重视。对于已经提供有效联系方式的客户,我行已经在第一时间安排专人逐一沟通,对于其中涉及无磁无密的客户盗刷款项已由我行先行垫付。其余没有提供联系方式或者还需与警方、商户或第三方进行沟通协调的,我行也将继续与消费者联系,争取每一位消费者的问题都能得到妥善解决。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp我行再次郑重承诺,针对通过第三方支付平台上的无磁无密盗刷,平安银行信用卡将积极配合警方调查,在警方或银行核实期间,被盗款项平安银行将先行垫付,客户暂不用还款,根据调查结果,只要不是客户主动泄漏信息,平安银行将协助客户向第三方支付平台发起退款,被盗刷款项无需客户承担。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp若客户有任何疑问或建议,欢迎拨打我行24小时客户服务热线95511-2联系。
95511平安客服 &&
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95511平安客服 &&
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日,设在央行的互联网金融风险专项整治工作领导小组办公室,与设在银监会的P2P网贷风险专项整治工作领导小组办公室,联合发布《》(详见http://www.gov.cn/xinwen//content_5243940.htm)。
通知称,“现金贷”过度借贷、重复授信、不当催收、畸高利率、侵犯个人隐私等问题十分突出,存在着较大的金融风险和社会风险隐患。通知要求,未依法取得经营放贷业务资质,任何组织和个人不得经营放贷业务;各类机构对借款人收取的综合资金成本,应符合最高法院关于民间借贷利率的规定(上限为年利率36%);不得通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式催收贷款。
其后,关于网贷平台的投诉在聚投诉集中爆发。至日,相关投诉已超过1万件。
为此,聚投诉已推出《》(见http://ts.21cn.com/news/a//.shtml),同时对借贷各方提出要求:
——对于网贷平台及金融机构的有效投诉,主要包含3种情况:对借款人的违法催收;非借款人遭遇催收或骚扰;网贷平台收取贷款及逾期的费用超越法律规定。
——对于多笔借款逾期不还者,聚投诉仅提供每人2次投诉机会。
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平安银行说要报警抓我了,我该怎么办
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平安信用卡一共欠了三万多,逾期了有超过三个月没还。催债的让我全部还上,我东拼西凑只凑够了九千多的最低还款额,已经把账单上面的最低还款额还上了,他们还会不会抓我
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还查2万多 ,应该不会抓你的
中国人民解放军!
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还查2万多 ,应该不会抓你的
不会抓是因为还差两万多吗?还是什么?
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有还就别虚。拿去养卡先~~
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光大旅行金卡1.0& & 交行太平洋普卡0.9
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有还就别虚。拿去养卡先~~
逾期这么久了应该不能正常用了。还能重新开卡吗
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这么点钱就报警抓你啊
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这么点钱就报警抓你啊
三万了还少?我看都够都够判刑的了
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居住地山西省 晋中市 祁县
百度来的.仅供参考.
2、恶意透支1万元以上的行为。
持卡人以非法占有为目的,超过规定限额或者规定期限透支,并且经发卡银行两次催收后超过3个月仍不归还的,应当认定为刑法第一百九十六条规定的“恶意透支”。有以下情形之一的,应当认定为刑法第一百九十六条第二款规定的“以非法占有为目的”:
(一)明知没有还款能力而大量透支,无法归还的;
(二)肆意挥霍透支的资金,无法归还的;
(三)透支后逃匿、改变联系方式,逃避银行催收的;
(四)抽逃、转移资金,隐匿财产,逃避还款的;
(五)使用透支的资金进行违法犯罪活动的;
(六)其他非法占有资金,拒不归还的行为。恶意透支的数额,是指在第一款规定的条件下持卡人拒不归还的数额或者尚未归还的数额。不包括复利、滞纳金、手续费等发卡银行收取的费用。
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三万了还少?我看都够都够判刑的了
找别人先代还吧
在提额的道路上努力奔跑!
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楼主找个专业养卡代还的就好了 人身安全最重要
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抓紧找中介代还养卡吧,成本高些,总比这么扛着好哇。
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抓紧找中介代还养卡吧,成本高些,总比这么扛着好哇。
哪有这种中介找啊?怎么收费的,能介绍个吗
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哪有这种中介找啊?怎么收费的,能介绍个吗
自己去淘宝买个手刷,还完隔天刷出来,然后再还再刷出来,我这算教唆吗?
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你这个放心吧!!说要抓你都是吓唬你的。我同事欠了银行不知道多少钱了。光平安的就有5万块。现在还不是好好的
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自己去淘宝买个手刷,还完隔天刷出来,然后再还再刷出来,我这算教唆吗?
平安的这样整,感觉分分钟降额封卡。
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要被抓的,我朋友69000被判5年半,,一直以为银行拿她没有办法,就是不还,每月只还几十元,欠款一定要还,银行多数是来真的。
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星座射手座
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平安的这样整,感觉分分钟降额封卡。
要隔天操作,不要天天操作
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你这个放心吧!!说要抓你都是吓唬你的。我同事欠了银行不知道多少钱了。光平安的就有5万块。现在还不是好 ...
可是我这个是逾期三个月的。。。哎。。。我也猜他可能是吓我,不过真捅到公司或者小区了我是真没脸见人了
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要被抓的,我朋友69000被判5年半,,一直以为银行拿她没有办法,就是不还,每月只还几十元,欠款一定要还, ...
我是逾期之后把最低还款额还了已经,可他非要让我还全额。。。说不还就抓
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居住地广西壮族自治区 北海市 合浦县
当你还不起的时候就叫别人帮你养卡,1W在100到150左右,这样起码有时间慢慢还。
工行:1k-5K-30K;建行:10K-15K;农行:6k-10K-15K-25K-40K-50K;兴业:19K-22K;交行:8K-12K;中行:10K
指定活动获得(已下线)
卡窗十八周年
参与十八周年活动(已下线)
参与活动获得
大家可以通过在指定帖子(http://bbs.creditcard.com.cn/thread--1.html)下回复你的星座是什么,小编会统一发给大家的
帅哥专用勋章
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可通过金币购买
可通过金币购买
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提供丰富的信用卡或股票或理财资讯(回帖数达到100以上,并且不是水贴刷出来)
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美女专用勋章
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新浪微博达人
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根据每月“发帖王”的活动(已下线)
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Comsenz Inc.你好,我想咨询下,我欠平安银行信用卡3500,预期三个月,收到律师催款短信,说要我今天下午3点之前_百度知道
你好,我想咨询下,我欠平安银行信用卡3500,预期三个月,收到律师催款短信,说要我今天下午3点之前
好,预期三个月,收到律师催款短信,说要我今天下午3点之前必须还清,不然就过来立案侦查,我打算今天下午去还1000请问这样有没有问题,我想咨询下,我欠平安银行信用卡3500
我有更好的答案
可以打电话跟银行沟通协商,协商不了就必须还清
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