〔精品传奇1.76散人版闪语〕答网友问,对阿里的骚扰传真怎么办

〔散人闪语〕答网友问,对阿里的骚扰传真怎么办?
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我可能不赞成你的观点,但我将誓死捍卫你说话的权力。
------泰戈尔
早上公司开业务碰头会的时候,助手告诉我说有位叫李晓燕的网友在《》的文章跟帖中留下了一个比较尖锐的问题,问我是否考虑答复。我说当然,有问必答嘛。但当我看了问题后才发现问题不是尖锐而是敏感,当然,准确的讲不是&问题&敏感而是&人&敏感。那哪个&人&会敏感呢?当然是阿里巴巴的&人&会敏感。因为问题涉及到了阿里巴巴公司的企业文化理念、内部管理体制以及员工的工作作风。但不管怎么说,既然博客互动是我提出来的,那我就必须回答。因此,考虑到本文章有被阿里巴巴&管理&删掉的可能,所以我打算在其它网站上同时发表。
李晓燕〔huadunc〕:西蜀散人老师,近日来一直受阿里巴巴的电话骚扰不断,真是烦透了,快让人崩溃了。两个传真号码:2;7在几分钟内不下十次不断重复重复再重复的打,公司传真是自动传真,早上七点左右就开始烘炸,每天早上到公司就看到桌上一大堆的阿里巴巴的传真,让人不堪忍受。您文采好在阿里有影响力,能不能就此事发表评论?能制止阿里巴巴这一恼人的行为?小女子和其它受害的人将不甚感激!!!以上网址也是一些受过此害的一个博文地址,您可以看一下,以求证。
散人:谦虚的话我就不再说了,而就你提出的问题,在解答之前我先给大家讲一个小寓言,然后再从寓言的感悟中来解答你的问题。
有两只蚂蚁想翻越一段墙去寻找墙那头的食物,一只蚂蚁来到墙脚后就毫不犹豫地向上爬去,每当它爬到大半时就会由于劳累、疲倦而跌落下来,他不气馁,一次次跌下来,又一次次的向上爬。而另一只蚂蚁却在观察了形势后,决定绕过墙去,很快这只蚂蚁就绕过墙来到了食物面前,开始享受起来;而另一只蚂蚁还在不停地跌落下去又重新开始。
感悟:要实现一个远大的理想或达到一个奋斗目标,除了不懈地追求、积极地进取,不怕苦不怕累,勇于付出辛苦的汗水以外,还要注意拼搏的方式或手段。运用正确的方法、方式就会事半功倍,轻松地步入成功的殿堂;根本不讲求方法、方式,就会事倍功半,甚至与成功失之交臂。
我在过去的文章中曾多次说过,电话营销作为营销方式之一,在肯定其优点的同时我们一定要把握好它的度,否则,它就成了骚扰,如若此,我们不仅达不到营销的目的,还可能因为死缠滥打而影响到企业的公众形像。反过来,作为营销信息的受众,你所提出的问题只是一种极端的表现,试问,出来&混&的人谁没有受到过电话、传真、短信等的骚扰?遇上了怎么办?我的处理方法是把它当作屁一样的放了。
至于阿里巴巴,本身就是靠电话营销起家的,受一点他们的电话营销人员的骚扰,我希望大家要理解。只是,当阿里巴巴公司做大了以后的今天,是否还需要进行电话营销或者说还是否需要进行骚扰式的电话营销?这值得商榷!而就我个人的理解,马云应该是个聪明人也是营销高手,他不会不明白这一点。那问题在哪儿呢?问题在己企业做大了的同时也造成了尾大不掉。这就是我们经常说的企业做大了但还没有做强的表现。
比如,就我对阿里巴巴的了解,他们在全国各地的业务开展,基本上采用的是与当地某几家公司合作而形成的所谓分公司,而这几家松散式合作的公司,为了争夺客户,各耍其司刀令牌,所以,你在同一时间接到多个不同或相同的且都来至阿里巴巴的电话营销,也就不足为怪了。
另外,己做大但还未做强的阿里巴巴公司,害的流程病相当严重,无论员工在某岗位上干得好坏,一律是按期换岗,铁打的营盘流水的兵,造成阿里员工随时在适应新工作,客观上带来客户与阿里员工之间的沟通困难。比如我们大家都熟悉的社区博客这一快,我在阿里的三年时间中不知己换过多少个管理人员,而每换一次人员就影响一次阿里博客的理念和做法,造成根本无法保证阿里巴巴博客理念和做法的可持续性发展,这也是阿里巴巴博客一至落后于其它博客的原因之一。
话有点扯远了,但我的目的只有一个,既然我们大家都是在阿里巴巴网站上&混&的人,我们就都希望这个平台不仅不垮,还要越办越好才行。所以,我一方面呼吁网友对阿里巴巴的问题和不足多一些理解;另一方面,什么&上帝&、&天使&之类的话我们都放一边暂不说,我只希望阿里巴巴的员工们为了你的饭碗更硬一点,请放下大公司的优越感多听听网友的意见,于公于私都会有好处。
谢谢参与!
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