老城区多小区遭遇停车难，物业绞尽脑汁想法缓解
意见后，将小区的绿化带平整成停车位，这样就引来不少业主的反感。有的说在这儿买房就是因为绿化带比较多，业主和物业都闹心了很久。&刘女士说，她所在的小区对于业主反映的地上停车位爆满的问题，没有盲目采取措施，而是发放调查问卷征询业主对于车辆管理的建议。解决小区停车难还得尊重业主意见& 刘女士所在小区的物业负责人孙先生说，因为地上停车太多，车辆刮蹭纠纷每周大约发生2次，造成业主对物业工作的不满，因为停车困难，部分绿化带还遭到了破坏。& &为了搞好小区的车辆管理，物业制作了小区车辆管理建议征询调差表，了解业主好的建议，我们共发放600份，现在收回300多份。&孙先生说，对于调差问卷中的划定地上车位，但收取部分费用的选项有40%左右的业主同意，服从物业人员管理的选项100%业主同意，还有一些业主提出自己的意见，比如平整部分绿化带、出租地下车位、减少外来车辆进入等。& &现在还有部分业主陆续过来交问卷，我们还要整合大家的意见，召开小范围业主大会后，再确定车辆管理方案。&孙先生告诉记者，对于业主反映的出租地下车位问题，房管局已经给出了指导建议，具体执行目前还正在与开发商协商，管理小区地上停车，&我们还得尊重业主的意见。&
Copyright CmsTop.com日 11:16:39小区供暖属不属于物业管？？？_百度知道
小区供暖属不属于物业管？？？
物业还说不属于他们管，态度还特蛮横，请问，小区供暖该不该他们管我家煤气开口费还有锅炉都是在公司上交的，到现在家里没供暖？有法律依据么？？？
问题是我们锅炉啥的都安好了，到现在我们都没法办煤气卡，没有卡就买不成气。当时开口费就是交给物业了呀～～～
我有更好的答案
不归物业管，除非供热公司委托物业管理。详见供热管理办法。
采纳率：51%
没有供暖的原因很多，要具体看是什么情况。物业公司有很多工作也是为了方便业主同一代办。像你说的交开口费和锅炉费你们应该是自备锅炉供暖，自备锅炉一般是由开发公司建设。建议你先搞清事情情况在想解决方法
小区供暖是需要另外交纳暖气费，不属于物业费范畴，至于小区供暖是否归物业管，要看供暖的经营主体是否属于物业公司，或供暖经营主体与物业公司是否签订相关协议。
按照法律规定这两项不属于物业管理服务范畴，收费也只代收内容。《物业管理条例》中有规定
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潍坊新闻·民生
小区里咋就这三栋楼不供暖
浩然上海城部分业主心急如焚,原来是开发商没交接口费　　11月9日,家住寒亭区浩然上海城小区的李女士向本报反映,小区其他居民楼都已开始试运行供暖了,可20号楼至22号楼还没收取供暖费。这三栋楼已经两个供暖季没供暖,居民们都坐不住了,担心今年又要挨冻。当天,记者从负责该区域供热的潍坊栋海热力有限公司了解到,因为开发商欠费,今年这三栋楼仍然不能供暖。这三栋楼已交房三年不供暖　　李女士说,他们这三栋楼是2013年交房,第一个供暖季因为入住率不达标没有供暖,业主们也都体谅。去年这三栋楼基本住满了人,可还是没供暖。　　9日上午,记者来到该小区,十几位居民聚在20号楼楼下,讨论关于供暖的问题。记者在单元楼门旁看到物业张贴了暖气打压的通知,既然这样为啥还愁供暖?业主刘女士说,打压通知是贴了,可眼看就要开始供暖了,他们这三栋楼连取暖费都还没收,怎么可能进行供暖打压。　　刘女士说,去年就只剩下20号、21号和22号楼没供暖。她85岁的老母亲和89岁的婆婆先后被冻病,迫于无奈,她只好在外面租了一套供暖的房子,让两位老人搬了过去。　　据了解,去年小区居民就已经将不供暖的情况向有关部门反映过,但一直没有得到答复。今年,大家都盼着供暖,想交取暖费,却不知道该到哪里交。开发商推托,问题迟迟没解决　　据了解,这三栋楼入住最早的业主已经住了三年,每年冬天对大家来说都很难熬。大家不明白,别的楼都能正常供暖,他们这三栋楼想供个暖怎么那么难。　　另一名业主宋先生说,为了供暖的问题,今年业主们早早就找过了小区物业跟开发商,但一直都没得到明确的答复。物业总是说再等等,开发商则把问题推过来推过去,就是不肯明确地告知大家今年到底能不能供上暖。迫于无奈,业主们在开发商的楼前拉了横幅,要求今年一定要供暖,可开发商依旧没有回应。　　据知情的业主肖先生说,他们向供热公司咨询过了,不供暖的主要原因是开发商没交这三栋楼的接口费。其实不光这三栋楼没交接口费,去年18号、19号楼虽然供暖了,但后来被供热公司查出来也没交接口费,所以今年这两栋楼可能也没法供暖。　　肖先生很郁闷,他们都交齐了配套设施费,却享受不到供暖,切身利益受到严重损害。供热公司　开发商欠费未交　尚不在供暖计划　　当天,记者来到负责该小区供热的潍坊栋海热力有限公司,相关负责人告诉记者,目前这三栋楼并不在供暖计划内,因为开发商没有向他们交纳这几栋楼的接口费,金额为三四十万元。他建议业主们再跟开发商进行协商,督促开发商早日把这笔费用补齐,还有可能赶上今年的供暖。　　记者来到浩然上海城小区的开发商山东浩然房地产开发有限公司,并没有找到相关负责人。记者就这个问题咨询了开发商下属的小区物业经理李先生,他表示,这几栋楼确实因为接口费没结清导致目前还没收取暖费。这段时间开发商的负责人在外办事,回来后会处理这个问题。目前小区里的供暖管道都已建成,具备了供暖条件,只要费用结清,很快就可以供暖,业主们可以放心。　　文/图　本报记者　赵春晖
　　　　　
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地址:潍坊市奎文区文化路500号　邮编:261031　电话:小区供暖不达标 律师：负责供暖的物业有责任【】【字体：
】【】稿件来源: 法制网发布时间： 14:31:49
法制网见习记者苏明龙
冬天，在寒冷的北方，如果能享受到屋内暖和的温度是多么幸福的一件事。可事与愿违的是，据媒体报道，就在北京市规定11月13日开始供暖以来，通州区西潞苑小区的业主没有享受到一天舒服温暖的室内。近日寒潮袭来，让本就深处冰冷屋子里的业主们雪上加霜。由于小区长时间不能正常供暖，小区的业主纷纷聚集起来到物业公司要一个合理的解释。
家住通州区西潞苑小区50号楼的林女士记录下家里的实时气温，温度计显示为11.5℃。林女士是一名孕妇，还有10天就到预产期了，家里的温度让她很担心，既怕自己感冒也怕宝宝出生后受寒生病，因此只能赶紧买来羽绒被并打开空调取暖。多位业主反映，此前他们曾多次投诉小区供暖情况，雨雪寒冷天气已至，物业能否稳定供暖，业主们心里很没底。
据了解，西潞苑小区是由本小区内的锅炉供暖，小区供热的一名锅炉软件设计人员回复业主，今年改为用电脑控制锅炉温度，就是这个操作锅炉的电脑软件不能正常工作，导致了小区内迟迟不能正常供暖，且锅炉仍然需要时间回温。
小区物业表示，为防止再发生类似的停暖事故，锅炉软件设计方已委派专人驻扎物业，指导工人为居民稳定供热，目前锅炉回水温度已达到41℃。
此时，正在家中的林女士说，室温的确有所提高，但只有16℃，仍和达标室温有差距。
带着如何让业主们不在受寒冷的侵袭、小区供暖为何迟迟不能恢复正常、小区物业是否已经构成违约、应当承担什么违约责任等问题记者采访了北京市圣奇律师事务所罗艳杰律师。
罗律师表示，从法律的角度看，该小区实行的是物业服务公司独立供暖。作为供热单位的物业公司就应该担负起相应的职责和义务。根据《北京市供热采暖管理办法》规定：供热单位应当按照国家和本市的相关标准、规范，向用户提供安全、稳定、质量合格的供热服务，建立健全供热运营管理制度、服务规范和安全操作规程。采暖期内，对符合现行国家住宅设计规范要求的住宅，供热单位应当保证住宅用户卧室、起居室(厅)的室温符合现行国家住宅设计规范的温度要求。因此，提供达标的供热服务无疑是供热公司的主要义务之一，同时也是老百姓最为关心的问题。因此，该小区无论出于何种原因导致供暖期内供暖质量不合格，都是存在服务瑕疵的，应该根据相关规定，及时采取紧急必要的手段对供热设施予以维修、抢修。
同时，《北京市供热采暖管理办法》还规定：供热单位应当在供热前进行供热系统的充水、试压、排气、试运行等工作，并提前在供热范围内进行公告，尤其是新的设备引进后，这项工作显得更加重要。物业服务公司首次引进新技术的电脑控温系统，最初的目的应该是好的，也是非常希望为全小区提供一个舒适、温暖的环境，如果在供暖季到来之前，进行调试，对操作工人进行培训，那么后续一系列的停暖事故想必均可以避免。
如今，事情已然发生，锅炉软件设计方也已派专人驻扎物业，经过各方的努力事情也已经往好的方向发展。但如果因此事给相关业主、用户造成损失，或者今后还会发生类似事件，室温不达标的。罗律师指出，用户可以委托具备室温检测资质的第三方机构进行检测。发生供热纠纷的，可以由市政管理部门或者相关部门协调解决，当事人也可以直接依法提起诉讼或者申请仲裁。如果供热单位无法保障安全稳定供热，严重影响公共利益，市政管理行政部门协商、督促后仍无效的，经市或者区县人民政府批准，市或区县市政管理行政部门可以委托符合条件的供热单位对该供热单位的供热设施实施应急接管。
从物业收取费用提供服务的角度上。罗律师表示，根据我国《物业管理条例》之规定物业服务公司应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第三条也规定：物业服务企业不履行或者不完全履行物业服务合同约定的或者法律、法规规定以及相关行业规范确定的维修、养护、管理和维护义务，业主请求物业服务企业承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任的，人民法院应予支持。上述的法律规定，也为今后业主、用户因供暖问题权利受损，提供了必要的法律支撑。
对于供热物业公司引进新技术、新设备固然是好事，但如何把好事，“做成”好事，还需要我们相关的服务单位真正做到“想用户之所想 急用户之所急”，真正做到心系用户、心系业主，唯有如此，才能形成业主和物业公司，用户和供热公司间的良性循环，缔造温馨、和谐的居住环境。（责任编辑:苏明龙）
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········供暖晚了10天,热费高了6.3元
军星苑小区供热遭遇高收费,物业表示供热锅炉已承包给个人
来源：齐鲁晚报
　　本报11月24日讯(见习记者　陈熹　实习生　陶文凝)　“25日才开始供暖,比济南市集中供暖时间晚了10天,采暖费却每平方米33元,比济南供暖价格高了6.3元。”市中区二环南路军星苑小区的王先生拿着缴费单满腹委屈。小区物业人员表示,小区属供热自管站,所收供暖费全部交给锅炉承包人,物业只负责代收费用。市民质疑,济南市规定采用燃煤锅炉供热的单位,以集中供热价格标准为基础,上下浮动5%,为啥军星苑小区暖气费高那么多?　　军星苑小区采用燃煤锅炉供热,属自管站,济南11月8日开始供暖调试,15日正式供暖,但军星苑小区暖气一直没热。“听说是旁边三栋楼供热管道需要维修,物业说25日暖气才能热。”王先生告诉记者,军星苑小区只有一栋13层的楼,旁边三栋居民楼为单位宿舍,不属于军星苑小区,但两家共用供暖锅炉。　　大约一周前,小区物业贴出通知收取采暖费,王先生给物业打电话后得知,暖气费跟去年一样每平米33元,比集中供暖价格每平米26.7元高6.3元。不少业主认为,算上供暖调试期,小区供暖比济南市集中供暖晚了十几天,供热部门应该给居民退费。　　济南市物价局规定,公共供热管网外的供热价格实行政府指导价,采用燃煤锅炉供热的单位,以集中供热价格每平方米26.7元为基础,按上下5%的幅度确定收费标准,军星苑小区每平米33元的暖气费比集中供热价格高出大约23%。　　24日,小区物业人员解释,军星苑属自管站供热,锅炉房由物业和一单位合资建成,之后承包给了一穆姓人员,小区供暖并不是物业管理,三方有协议,承包方通过计算水、电、煤、人工等费用,才确定了每平米33元的收费标准,物业只是负责收费,供暖费全部交给承包方。　　工作人员表示,旁边单位宿舍暖气管道更换施工时间较长,拖延了小区正常供暖,“更换管道期间,锅炉房堆满了管材,煤炭不好放。”物业表示,因为是两家联合供暖,加上锅炉房被占用,在管道维修期间锅炉房停用,军星苑小区因此未能供热。近日,管道更新已完成,25日或26日自管站将打压,届时暖气就会热起来。　　　“物价局有规定,自管换热站不得加收其他费用,加收费用属于违法行为,为什么我们小区供暖晚不说,采暖费还要比集中供热价格高这么多?”军星苑小区居民对供热价格提出了疑问。
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