本周六创业梦工场开讲“O2O怎样做才有效”，不单解析概念，更有行之有效的操作手法
实体店：把用户变成你的分销商
　　梁冉博说，微信营销，归根结底都是人在操作　　嘉宾供图&&河南商报记者&王菁&陈晓丽&&也许，O2O模式说得确实很玄乎，不过对于实体店老板来说，他们只想知道，什么是最直接有效的线上营销方法。&&在本期讲座上，我们请到了北京大学互联网研究与应用课题组特约讲师梁冉博，他将引导创业者从建立消费场景开始，一步一步打造属于自己的O2O经营模式。&&优势&&O2O把一个顾客变成了两个&&“O2O没有统一的模板，每个创业者拥有的资源不一样，客户的需求也是多元化的。”梁冉博认为，随着互联技术的飞速发展，O2O定义和实现途径，也在变化。&&“现在我们对O2O的理解，已经发展到了线上线下互相融合的阶段。随着销售场景的拓展，一个顾客变成了两个，在实体店购物的客户，同样也可以在家里捧着手机下单。”他说。&&和传统网络营销相比，实体店铺引入O2O模式的优势在于，它首先解决了客户信任的问题。实体店铺不仅是品质的保证，也是线上流量的重要来源。&&梁冉博说：“当顾客愿意在你的实体店购物的时候，一个场景已经建立起来了。创业者需要思考的问题就是，当顾客利用网络选购，体验同样的商品时，他将会利用何种渠道去寻找，我需要额外提供何种服务？顾客的选择，就是你的战场。”&&可以说，用户思维，是互联网思维的核心，产品设计、极致用户体验和口碑传播等，都离不开用户的参与。因此，不管创业者是经营网店、开实体店铺，还是要搞所谓O2O，第一步需要思考的都是：我的客户是谁，他们在哪里。&&梁冉博表示，即使创业者认为自己无力建立标准的O2O销售闭环，那至少也要尝试利用各种网络工具，进行服务的延伸，从而刺激二次销售。随着实体经营成本的飙升，单一销售场景已经举步维艰。&&观点&&需要的不是概念，而是操作方法&&“对于规模不大的实体店铺来说，所谓的O2O模式，其实更多地着眼于网络营销与实体销售的结合。大家需要的不是概念，而是操作方法。”梁冉博坦言。&&他认为，目前来讲，门槛最低、效率最高的网络营销工具，非微信莫属，“微信和由它衍生出的一系列购物平台，很大程度上解决了小微企业的技术性难题。要知道，自建平台的技术难度是很大的。”&&从用户思维的角度来讲，创业者当然应该选择顾客集中的平台，这也要求创业者自身是一个深度的互联网用户，能够及时发现时下最热门的聚合平台，“现在这个平台是微信，但是创业者也应该时刻关注新平台的崛起。”&&在本次创业讲座上，梁冉博将以微信营销技巧为基础，帮助创业者寻找最适合自己的销售拓展手段。&&“对于复购率较高的商品，网络营销对于销售的促进是很明显的。时下流行的朋友圈营销、社群营销，都可以作为创业者接触O2O模式的第一步。”梁冉博说。&&案例&&把用户变成自己的分销商&&由于创业者本身所拥有的产品、资源不同，其操作O2O的方法、技巧也不尽相同。&&在梁冉博看来，对于大多数创业者来讲，O2O更多的是从线下往线上走，“这两年，很多线下店吃尽了线上冲击的苦头，对于原先有渠道、有代理的实体店铺来讲，电商赤裸裸地把他们的渠道打碎了。为了寻找更大的机遇，实体店铺开始寻找从线上引流的方式。”&&梁冉博曾经辅导过一个线下的化妆品店铺，该店铺是一个比较标准的线下店，线下有流量，营销也没问题，但是他们希望通过线上的发展进一步将生意扩大。&&后来这家店选择的方式是：全员营销，店员分销，以店铺为中心，让店员及用户变成自己的分销商。&&“比如店铺会要求每个店员都有微信，也要加用户的微信，通过微商城、扫二维码等方式，引导店员及用户把产品分享到自己的朋友圈，最终有成交了，给店员及用户一部分提成。”梁冉博说，这就形成了一个从线上引流到线下，同时线下又为线上服务的闭环，这是一个循环模式。&&这一模式也会面临一些管理问题，比如如何把控店员及用户的提成问题等，需要管理者在初期将价格体系等具体设计好，以避免后期的纠纷。&&技巧&&先把“蛋糕”做得漂亮点儿&&任何的营销技巧、营销动作，归根结底都是人在操作，基于O2O的营销模式，需要更加注意流量思维和用户思维。&&“朋友圈刷屏在卖的东西，你不见得敢买，关键在于你不信任他。”梁冉博说，成交都是建立在信任的基础上，如果是一家你所熟知的实体店店员，通过朋友圈把东西介绍给你，你去购买的可能性就偏大。&&同时，发广告刷屏也是有技巧的，第一种是面向弱关系用户的刷屏，你和对方没有其他关系，加他就是为了卖东西，不刷屏他看不到你的产品，如果对方没有需求，把你屏蔽了，对你也没有损害。&&第二种是面向强关系用户的刷屏，这样的刷屏尽量不要太频繁，不伤及朋友关系。&&朋友圈的广告怎么发？也是有技巧的。&&“简单来说，就是你的‘蛋糕’要做得漂亮点儿，明确你的用户是谁？用户在哪儿？针对你要发的内容，做一版漂亮的文案。”梁冉博介绍，可以通过一些吸引人眼球的“标题”，先引导大家点进去，然后通过可读性高的文案，把他们留下来，这样才有利于促进成交。&&除此之外，社群也是O2O营销的一个重要的操作工具，利用线上或者线下的社群提高用户的黏性。&&预告&&活动主题：O2O怎样做才有效？&&讲座时间：6月13日（本周六）下午2点30分&&讲座地点：郑州经济技术开发区经北三路与第五大街交叉口河南商报社4楼多功能厅&&报名方式：编辑短信发送至&&&&&&&&注明姓名、电话号码、从事行业、参会人数，或通过河南商报创业梦工场微信公众号进行报名。&&特别说明：创业梦工场活动为公益性质，不收取参与创业者任何费用。
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今日生活报连锁门店o2o怎么实现?_百度知道
连锁门店o2o怎么实现?
只要我们一切从商业价值和用户体验出发，连锁O2O的三流转换的价值一定会很快实现。钟总还说优户科技从成立至今一直专注做的一件事情就是做连接，帮助企业打通线上线下，都要求为消费者提供有价值的商品和服务，也需要价值的回报，目前新型的O2O模式互动以连锁交易为向导，最终实现“顾客流—粉丝流—交易流”三流转换，企业实现连锁数据线上线下无缝对接.jpg" esrc="http，这也是优户科技的核心技术，已帮助多家连锁企业完成系统升级，实现了O2O连锁经营模式、会员、订单的打通。无论是线上还是线下纵观最火的连锁O2O商业模式，它的关键是：在网上寻找消费者。&nbsp、会员，促成二次成交以达到更商转化率才是交易流的最终目标。这个模式，在深圳市零售商业行业协会新技术新服务联合推广会上，优户科技总经理钟南星向大家介绍O2O平台系统时提到过.baidu.hiphotos.baidu.com/zhidao/wh%3D450%2C600/sign=dbcf3a0a246ff3f76de29/f636afcf8ca，连接线上平台和线下系统。区别于常规O2O电商，实现的是商品、库存.com/zhidao/pic/item/f636afcf8ca.jpg" target="_blank" title="点击查看大图" class="ikqb_img_alink"><img class="ikqb_img" src="http
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国内十家社区服务O2O平台网站简介
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导读：目前,无论是传统行业巨头,还是互联网巨头都已布局社区商业O2O,可见社区o2o价值之大.其实社区o2o更是垂直细分市场O2O网站创业的切入点和淘金点。近期小编整理了包括云家园、云家政、猫屋在...
& & & &目前，无论是传统行业巨头，还是互联网巨头都已布局社区商业O2O，可见社区价值之大。其实社区更是垂直细分市场O2O创业的切入点和淘金点。近期小编整理了包括云家园、云家政、猫屋在内的10家社区服务O2O网站平台，现分享给大家。
　　O2O网站云家园---助力物业社区与线下商业实现客流数字化
　　云家园在线(北京)科技有限公司成立于2011年9月，是一家关于物业创新的互联网公司，创始人黄耀华。云家园由青宇在线控股，青宇在线主要从事物业服务。据了解云家园利用移动和互联网技术帮助物业社区与线下商业实现客流数字化，为线下商业和相关品牌提供集移动信息服务、互动营销、数据采集和用户行为分析为一体的技术解决方案，帮助实体零售服务行业开创线上交互与线下体验相结合的全新O2O服务模式。
　　该公司目前的线下商业服务已与20几家物业社区进行了签约，拥有上千个合作商家以及3000多个著名品牌的导购信息，内容包括品牌门店分布等精准的购物相关信息。同时云家园也是一个社区综合型平台，为社区周边的人们提供日常生活相关的&衣食住行用&的服务信息，该平台还为业主提供一站式解决生活缴费、物业服务、实时查询等其它的特约服务。
　　O2O网站云家政---家庭生活服务发包平台
　　云家政由上海家谐网络科技有限公司运营，总部位于上海，薛帅任CEO。该公司2012年底获得中路资本百万美元的融资。昨日 &普哥访谈&第一期嘉宾云家政联合创始人、副总经理孙黎透露，云家政已经融完400万美金的A轮融资，估值达1亿元。
　　云家政提供家庭生活服务发包平台，用户可以把生活需求发布，平台直接匹配给能帮忙的人。目前提供保姆、钟点工、月嫂、保洁等各类家政服务资源。通过为家政公司提供免费的自主研发的SaaS系统，实现对家政门店的阿姨、订单、雇主、财务的综合管理。这套系统也为此获取了门店家政员的信息。
　　据了解，从2012年7月运营至今已签下600余家家政公司，云家政形成了信息云端，通过本店、友店、云端将订单量提升了70%。SaaS系统使云家政已累计了近8万名实名制家政人员。目前累计服务客户超过2万，其中线上部分约 1万多，其余为友店订单。云家政系统日均订单量达 70个左右。云家政并不尝试绕过线下中介来提供服务，而是为家政公司带来管理效率的提升和业务增量。
　　O2O网站---基于地理位置的找小时工应用
　　e家洁APP是一款基于地理位置的找小时工应用，主要提供家庭宝洁服务。
　　2013年5月，云涛(CEO)和孙磊(CTO)联合创业成立北京新车云信息技术有限公司。此前两人针对汽车后服务市场做了租赁车的打车应用&嘟嘟打车&，但随着打车应用突然的走红，整个行业受到政府的监管，在去年5月份便尝试开始转型。出于创业者的敏感直觉，加上当时美国家政服务应用Homejoy获得了百万美元的投资，便决定以&小时工&这个相对标准且服务频次较高的细分领域切入社区家政O2O行业。同年12月份，e家洁App宣布获得了腾讯400万元的天使投资。
　　e家洁区别于传统的家政公司，以移动互联网架构为基础，基于社区生活家政服务的O2O商业模式。用户通过e家洁APP跨过中介直接与服务人员直接联系。截止至今，e家洁通过地推团队已经在上海、北京两地签约了6000多位保洁阿姨。
　　O2O网站---终极定位&O2O平台&
　　&叮咚小区&是上海丫丫信息科技有限公司2013年12月立项，2014年3月上线的社区O2O项目。该公司成立于2003年，创始人梁昌霖。
　　在过去的10年中，梁昌霖先后运营丫丫网、爱孕网等互联网项目。该公司在没有获得融资的情况下，年收入达到5000万人民币。2013年下半年，丫丫网推出移动端&妈妈帮&，到年底，梁昌霖试图为&妈妈帮&增加社交功能，但遇到了瓶颈，索性将功能放大到如今的&叮咚小区&，并开始独立运作。梁昌霖为叮咚小区设定的终极定位是&O2O平台&，要为用户和商家创造价值，目前正在成立引入第三方合作的事业部，接逐渐接入商家、家政、拼车、租房等第三方O2O服务。截止到今年4月底，已激活的小区数量已超过90个。据了解，叮咚小区5月将在北京启动扩展计划。
　　目前&叮咚小区&已引入1亿元天使投资，估值高达4亿。
　　O2O网站小区管家---专注于小区、物业服务
　　深圳市齐家互联网科技有限公司(简称齐家科技)，创始人林义平。齐家科技专注于小区服务，小区管家是齐家科技的主要产品，由网站系统和手机APP组成，业主可以随时随地接收管理处信息，关注家里的安全情况。
　　如果居民所在小区的物业投入了&小区管家&智能管理系统的运营，该小区居民通过手机下载&小区管家&客户端APP并安装后，就可进入系统，找到自己对应的小区，实时了解小区的各种信息，包括小区内部的重要通知、咨询建议、电子账单，也有附近商家、学校、医院等便民信息，此外，家里如有小孩或老人的业主安装一款无线监控设备后，用手机即可监控家里的状况，而且还可以直接通话。
　　据了解，小区管家项目已获得了二轮的融资，分别是：2013年11月获得深圳市国富源投资数百万人民币天使投资;2014年3月获得招科创新基金领投的千万元级A轮投资。最近一次融资的资金将主要用于小区管家的市场推广活动，及公司的基本营运上。
　　O2O网站小区无忧---移动O2O的小区生活信息服务平台
　　小区无忧是指弋(上海)网络技术有限公司研发的第一款基于移动O2O的小区生活信息服务平台，该公司成立于2012年，创始人TangHenry，是前安居客副总裁。
　　据了解，小区无忧涵盖了每个小区周边直径3公里内的常用商家，目前提供外卖、超市外送、家政、水果配送、美容美发等生活服务。
　　与多数未经审核的分类信息网站不同，小区无忧所有的数据与内容全部经过人工审核和验证，保证了信息的准确性，避免用户体验差等尴尬情况。目前已覆盖全国56个城市、20万个小区，用户数高达100万以上。
　　O2O网站---社区网上超市
　　北京家捷送电子商务有限公司运营的项目&社区001&创立于2012年2月。
　　&社区001&与多家知名超市合作，组建了自己的配送品牌&社区即时送&，创建5公里便捷生活圈、0距离购物等，承诺一小时送货上门。为社区住户提供全方位、高品质的社区电子商务服务。
　　社区001的一大特色是与超市同价，其在北京共有21个供货点，进货渠道主要来自家乐福、沃尔玛等大型连锁超市，物流配送人员皆为社区001的员工。截止到现在，上线2年多已抢占北京、上海、广州、深圳等一线城市。目前社区001拥有近千名员工。
　　O2O网站生活U社区---生活服务类京东
　　&生活U社区&是北京五辰鑫达科技有限公司旗下运营的项目，创立于2012年10月，创始人许哲。许哲将&生活U社区&定位为&生活服务类京东&，凭借强大的金融行业资源及创新模式，为本地众多的生活服务商户提供创新的、全面的O2O+分期支付模式。
　　其具体的商业模式是，生活U社区与银行、商户签订三方协议，做小额贷款，由消费者在一年内分期支付，向消费者承诺0首付、0利息、0手续费。与京东模式相比，生活U社区省去了物流环节，为避免商户跑路，还引入了保险机制，对于消费者来说，利益受到了保护。
　　目前北京地区合作商家已达到3600多家，涉及108个类别。
　　O2O网站比邻店---线下便利店线上售货平台
　　北京比邻店信息技术有限公司，创始人叶宇。&比邻店&这个项目启动于 2012 年 10 月， 2013年4月正式上线，致力于为都市人群提供身边500米范围内便利服务，做的就是线下便利店线上售货的平台。用户可以通过在线预订距离最近的便利店内的任何商品，便利店就会在20分钟内免费送货上门。4月15日进驻百度钱包后，实现了选货、下单、支付的整个闭环。
　　据了解，目前比邻店在北京有超过1600家的合作店铺，其中均为中小型社区便利店，从上线至今平均每日成交量大概在100单左右，客单价大概在50、60 元。据悉比邻店在推广方式上主要采用传统的线下推广，即发放海报、在便利店放置名片等形式，同时不定期在不同小区进行活动路演。
　　O2O网站猫屋男孩---O2O社区生活服务的平台
　　深圳猫屋电子商务便民服务有限公司成立于2013年7月，坐落于深圳前海，猫屋创始人王戈。猫屋男孩是一个从事&最后一公里&包裹自提和O2O社区生活服务的平台，它通过加盟的方式，已将上千社区便利店发展成代理店。2013年8月与天猫服务站签署包裹自提协议。截至2013年年底，已完成约20多万单的包裹自提业务。2014年，猫屋在深圳社区的展店计划是达到5000家，并向其它城市铺开。
　　猫屋目前有三大终端：?包裹双向服务终端：可为邻居提供电商包裹自提、预约派送、24小时自提柜等包裹服务。?O2O双线营销终端：通过在猫屋实体店内O2O触摸屏以及会员个人移动终端(APP)，可为企业提供线上和线下的双线营销渠道。借助大数据基础，通过商品个性化内容与碎片化社区渠道的整合，实现各式精准互动的社区化营销;同时提供门到门的配送服务，从而形成O2O双线(线上与线下)营销的闭环。?500米会员尊享终端： 猫屋男孩APP会员随时随地在500米内，寻找所需的包裹服务、商品购买服务、餐饮酒店服务等等。
& & & &以上整理的10家社区服务O2O平台的基础信息，只是众多社区类O2O创业企业中的一小部分，随时欢迎更多相关企业进行交流。点击免费获取信息。
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