亚马逊卖家注意！最全旺季运营要点在这里 : 经理人分享
亚马逊卖家注意！最全旺季运营要点在这里
旺季来临，相信不论是何平台卖家，都想着自己的产品能在旺季爆单！当然了，亚马逊卖家亦是。那么旺季该如何激发出自己体内的洪荒之力，解决所有运营问题，进而爆单呢！小编引用了雨果网对亚马逊资深运营卖家子非鱼（Alan）的分享，从选品的运营维度出发，深入解析亚马逊旺季运营的致胜关键，为卖家实现爆单奠定基础。第一：热销品当排头兵！订单或成爆发式增长欧美一些主要的国家及地区，消费者在圣诞采购季的购买需求还是比较大的，多数消费者会在此期间选购手机、电脑等3C电子产品赠与亲朋好友作为节庆礼物，特别是一些时尚服饰、鞋靴和箱包，且这段期间包括圣诞节、新年在内的多个西方节假日，国外消费者对一些节日装饰性产品的需求也很大，如圣诞树、包装礼盒、彩灯、等等。第二：旺季产品定价需“知己知彼”针对亚马逊平台即将到来的Q4季度旺季，子非鱼表示旺季产品的定价实际上与订单转化率有极大的联系，一款产品合适的定价不仅能引起买家的购买欲，更是可以截取旺季同品类竞争对手的产品销量。所以在亚马逊平台上，通常情况下，A卖家店铺与其他同类卖家相比，更低的产品售价绝对是A卖家的优势，除非其他卖家上线的都是独一无二的好产品。第三：潜力产品需进行快速推广流量是所有跨境电商平台稳中求胜的基本前提，亚马逊店铺运营的关键在于店铺产品借助流量所引起的“订单转化率”，且对于运营亚马逊店铺的卖家而言，站内、站外的推广都是必不可少的。第四：在旺季爆单普遍的高转化率中，有一部分卖家也会有所针对的按照旺季爆单的市场需求对应开发时下热购的品类卖家需要极大注意自身在旺季选品和应季产品开发上的短板和不足，避免一方运营的欠缺诱发“木桶效应”。注意旺季选品短板下的“木桶效应”卖家首要考虑是自身手头所掌握的资源是否让店铺拥有选品的竞争力及相关产品优势，在此基础上再对选品备货及物流优化予以考量，特别是旺季期间，备货和物流这两个是重中之重，需要额外注意。第五：关于备货卖家需要充分考虑产品的日常销量、订单增长趋势以及消费人群的购买预测等实际情况准备库存，如果是一些较为热销的品类应该及时跟进联系供应商做好库存备货；在物流方面，为有效预防旺季大促期间的爆仓现象，卖家可提前2个月完成FBA入仓工作，及时跟进物流配送情况做好与买家的沟通交流。（整理自：雨果网）
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本帖最后由 会陈 于
18:08 编辑
本文是本人的一个大作业，从店铺运营的角度，罗列分析了市面上可用的工具软件。希望对新入行、以及不了解软件工具的卖家朋友有帮助，请各位方家指正。
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无论是拥有自己的店铺，还是帮老板运营，相信每日上班第一件事，就是打开亚马逊后台，先扫一眼右上角多少单、左上角有没有小红旗、左下角有没有邮件，左下角有没有新增Feedback。这些信息在后台首页都一目了然，信息获取很简单。
要不要看看有没有新增Review，有没有被跟卖啊，流量情况如何，每个产品的关键词搜索排名上升了还是下降了，相信回答都是Yes.流量情况容易查看，点击亚马逊后台应的功能菜单就可以了。新增Review就比较费时间，主要Listing大概记得数字，但还是不放心，总是要再点进去看看。如果维护好几个账号，每个账号的Listing又比较多的话，这个工作量还真不小，所有Listing看一圈，半个上午基本就去了。跟卖信息也很重要，跟卖是Amazon的特色，换句话说，Amazon是支持甚至鼓励跟卖的。但是，自己注册了品牌的，或者，在产品上做了丝印Logo的，就不想被人跟卖了，更有恶意跟卖恶意竞争的，就更烦了。如果及时发现这些信息，可以发邮件给跟卖的卖家，往往达到清退跟卖的目的。我就写过这样的邮件，有效果。但，一个重要的问题是，发现是否有人跟卖，也挺麻烦的，在自己的店铺前台（storefront），是发现不了的，只能从亚马逊前台找到我的Listing才能看到有没有人跟卖，很花时间，更有半夜定时跟卖的，更隐蔽。接下来还想看看产品关键词排名变化呢，这个反应listing优化效果的三个指标之一啊（前两个当然是销量和流量），这个就更费时间了，要到Amazon前台输入关键词，一页一页的去翻，listing和关键词多了，基本不可能照顾周全。
总结起来，每日需要例行监控的项目主要有这几项：1.& && & 订单数2.& && & 小红旗3.& && & 邮件4.& && & 流量5.& && & Feedback6.& && & Review7.& && & 跟卖信息8.& && & 关键词搜索排名变化
其中，前5项信息得来都不费功夫，后3项信息，靠人工完成就太耗体力了，这个时候，适当用一下第三方工具，还是很有必要的。目前市面上的工具也比较多，我对使用工具软件的原则是：不迷信，不排斥，按需选用。
下面就是对一些工具的使用体会，只说名字，不写网址：
1. 比酷尔在卖家评论模块，支持差评监控和跟卖监控，没有关键词搜索排名监控。1.1 review监控，每日从亚马逊同步数据，以表格形式展示，还可以下载；同时支持找出差评者，该功能利用留评者的笔名与卖家过去的订单名进行自动比对，列出最接近的结果，但并不保证每则评论都可以找到。若笔名与订单名差太多，将无法联系评论者。1.2被跟卖监控：标识出Listings有多少个跟卖者，并支持一鍵向亚马逊申诉跟卖者，这个功能做的很简单。1.3计费：卖家评论是单独的套餐，分为5档，最低档25$/月，详见下方：
1.4小结：界面朴实，功能可用，但页面反应不够快，可能是因为服务器在海外，可以理解。
2. 赛赛Review监控和被跟卖监控在智能看店模块，关键词搜索排名在关键词优化模块。2.1新增Review监控，监控开关打开后，每日刷新三次数据，实时监控产品的review变化情况，并提供详细数据，包括review评级、对应ASIN和订单以及review的URL链接，可以根据Review星级、日期、特定ASIN以及是否购买等条件筛选归类查看。2.2新增被跟卖查看：监控开关打开后，每日刷新三次数据，实时监控产品所有被跟卖信息，包括每条被跟卖对应的ASIN信息和跟挂数量以及详细跟挂者信息，可以按照ASIN和日期分类筛选查看。2.3 关键词搜索排名监控，采用任务的方式设置，每个任务支持最多5个ASIN（可以是自己店铺的ASIN，也可以是竞争对手或大卖家的），可对应多个关键词，任务设置后，每日自动输出该ASIN下每个关键词的自然搜索排名，并给出近期每日排名变化趋势图（可选择查看每个ASIN下所有关键词的排名变化趋势图和每个term所有ASIN的排名变化趋势图），可以展示同一个ASIN多个term的排名曲线趋势对比，也可以展示同一个term多个ASIN的排名变化曲线对比，这是其它软件目前不具备的功能。另外还有当日排名变化详细表格，比较直观；通过比对关键词搜索排名变化，评估优化效果、调整优化动作，也可辅助分析Best Seller以及竞争对手重点聚焦的关键词，从而获知特定类目最有效的关键词，明确Listing优化方向。2.4计费：赛点计费比较简单经济，每个ASIN消耗1赛点，赛点购买门槛较低：
2.5 小结：功能设置比较灵活方便，要监控哪些ASIN直接从列表中选择即可，不需要手工输入，输出结果比较准确，计费也挺便宜，没设置套餐。
3. 易麦宝在数据监控套餐中，有差评监控、被跟卖监控和关键词搜索排名监控。3.1差评监控，是根据输入的ASIN，定时刷新review数据，把所有3星及以下的差评以表格形式展示，包括评论信息、评级和日期3.2被跟卖监控：根据输入的ASIN，定时刷新被跟卖信息，按照最新时间排序，显示跟卖者店铺信息以及跟卖时间。3.3 关键词搜索排名监控，包括广告词排名监控和自然关键词排名监控，都需要手工输入ASIN和terms，可以输入多个，可以监控该ASIN在关键词下的搜索排名变化，可以查看15天和30天内的排名变化趋势，以及该term排名最好的产品。可惜大部分数据都是空，不知道是没有监控到还是其他什么原因。3.3计费：差评监控和被跟卖监控宣传是免费，但需要购买其包含了关键词监控的数据监控套餐，最低档是200元/月，我只想使用前两个功能怎么办？
3.4小结：易麦宝重点功能是关键词监控，差评监控和跟卖监控功能做的相对简单。
4. 紫鸟分为差评监控、被跟卖监控和关键词搜索排名监控4.1差评监控：需要输入ASIN，每天监测这些产品的review情况，如产品出现了差评，输出信息包括差评简述、差评内容、差评人，如果设置了差评提醒，出现差评就会自动发送邮件提醒；4.2跟卖管理：分为跟卖提醒和发送跟卖警告信，监控到被跟卖后，会发邮件通知卖家，同时可以设置一个邮件模板，向跟卖者发送警告信；4.3关键词搜索排名监控，监控term/ASIN的每日排名变化，包括了每个term的排名变化趋势以及ASIN在类目下的排名及变化趋势，根据设定门限，邮件提醒排名上升还是下降；有一列每日销售量预估，可以参考一下；还有简单的单页分析，其实就是产品标题、图片、评论数等后台可见信息，这个意义到不大。4.4计费：采用积分计费，差评监控每个ASIN消耗5积分；跟卖管理每个ASIN消耗5积分，警告信每份邮件3积分，积分购买方式如下：
4.5小结：紫鸟的监控功能，除了比对留差评人功能，基本算做全了，价格也还比较便宜。
5. 数据脉有差评监控和关键词搜索排名监控，没做被跟卖监控。5.1差评监控除了展示产品信息外，还多了个一键翻译功能，翻译的虽然不怎么样，不过对于非常讨厌看外语又不想百度翻译的卖家可能有点用吧；5.2关键词搜索排名监控，和紫鸟的类似，输入ASIN和term后，输出每个term的总搜索结果以及该ASIN的该term的自然搜索排名，并画出每日排名变化曲线。特点是结果输出比较快，可能在本地缓存了很多数据。5.3计费：M点计费，差评监控每个ASIN消耗1个M点/天，竞品监控每个ASIN消耗1个M点/天
5.4小结：页面反应速度比较快，M点计费比较灵活，可惜功能单一，缺失跟卖功能。
6. 抓客有差评监控和关键词搜索排名监控，没做被跟卖监控6.1差评监控：输入ASIN，每日中差评数据，及时反馈，提醒卖家跟进产品中差评管理；6.2关键词搜索排名监控，关键词监控设置和关键词搜索在一个界面上，先要输入ASIN，然后输入一个关键词种子，系统根据这个种子输出一批建议的关键词，可以选择加入到关键词监控列表中，之后就可以看到该ASIN下每个关键词的自然搜索排名和上周排名变化趋势图。6.3计费：该功能没有单独的计费包，需购买全部功能大套餐：
6.4小结：页面反应较慢，全英文界面，对于英文功底欠缺的我来说，用着有点吃力。
7 米库分为差评监控和跟卖监控以及关键词搜索排名跟踪，7.1差评监控，输入ASIN，可以监控到每日新增的差评，信息包括差评人名、profileId、评论内容和时间，profileId匹配度一般。7.2跟卖监控，输入ASIN，可监控每日跟卖者的名字、价格、跟卖时间等信息，可以设置需要排除监控的店铺（sellerId），并可以发邮件提醒。7.3关键词搜索排名跟踪：和紫鸟的关键词功能基本相同，不多说了。7.4计费：统一的大套餐，根据监控的ASIN个数对应到不同的套餐，普通套餐可监控30条差评、100条被跟卖，套餐分为三档：200元/月，300元/月和500元/月，积分购买方式如下：
7.5小结：基本功能具备，也是一个可选软件，界面画得功夫不多，比较朴素。
8. 亚马逊船长有中差评跟踪和跟卖管理，没有搜索排名监控8.1中差评跟踪是针对feedback的，绑定了店铺后，每日跟踪feedback的差评和中评信息，并显示是否已经处理。8.2跟卖管理做的比较复杂，分为防跟卖监控、批量定时跟卖和智能调价，这是亚马逊船长的侧重点8.3计费：套餐形式，分为按月付费和按年付费两种方式，分别是$29.99/月和$23.99/月，跟卖管理的产品数量不同，详见下方截图：
8.4小结：侧重于跟卖和防跟卖功能，这块功能比较全。
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以上就是我搜罗到的相关软件工具，供大家参考，出于各方面考虑，我就不做最终的总结评价了。希望能对大家有帮助。
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才可以下载或查看，没有帐号？
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码了这么多字，楼主辛苦
要是有个工具把店铺每天需要看的所有信息都监控到，统一输出，再来点大数据智能分析，没问题给点优化指导，有问题给点通知告警啥的，真正实现无人看店，就更牛了。
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是我瞎了吗 没找到收藏的地方在哪
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写的好多，学习了
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先码后看。辛苦楼主！
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这个帖子牛，正好最近老板让我找这方面的工具，谢了
创蓝推荐 /4
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《大卖家》是中国出口跨境电商行业里，首部有关亚马逊平台的全程实操书，由海猫跨境编委会荣誉出品，华中科技大学出版，包含9大模块，近40万字的实战干货，覆盖注册、选品、运营、推广、物流、支付等各个环节，是一本亚马逊新手小白卖家的成长指南教科书。有多位跨境电商行业领袖推荐以及10余位跨境电商大咖的独家专访（含视频）[1]
，是每一个想要做好跨境电商以及亚马逊平台的中国卖家的必读之物！
大卖家出版背景
在全球经济一体化的大趋势下，世界各国间的贸易往来变得更加频繁和深入，出口跨境电商成为了推动中国外贸出口强势崛起的一个重要引擎，从国家“一带一路”宏大经济愿景[2]
的提出到eWTP被写入G20公报[3]
，无不预示着全球跨境电商大融合时代即将来到！
　　据公开资料显示，2016年中国跨境电商进出口贸易额将达6.5万亿元，2017年还将增长至8万亿元，未来几年跨境电商占中国进出口贸易比例将会提高到20%，年增长率将超过30%。[4]
在这样的背景条件下，很多朋友都希望能够顺势而为，把握住这一次难得的机遇，在出口跨境电商领域里有所作为，使自己的事业再上一个新台阶！
　　亚马逊因为平台的高质量、客户的高价值、产品的高利润，受到了广大中国卖家的青睐。事实上的确有不少卖家朋友已经在亚马逊上赚得盆满钵满，走上了人生巅峰。据不完全统计，目前有环球易购、DX、兰亭集势、三态、百事泰、傲基、择尚科技、有棵树、爱淘城、价之链等公司的成功上市[5]
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　　鉴于此，海猫跨境为了更好的帮助想在亚马逊上做出一番成绩的新手卖家，特别撰写并推出了这本《大卖家》，从而造福更多的出口跨境电商从业者，其中的操作方法与运营思维，能够令读者快速建立起关于亚马逊的整体认知，为其提供由小卖家华丽转身为大卖家的成长借鉴路径，让更多的中国跨境卖家创造出跨境电商新浪潮下的辉煌成就！
大卖家书籍模块
《大卖家》一书专为对跨境出口电商感兴趣、希望进入跨境出口电商领域的学习者而编写，重点以亚马逊为主要跨境电商平台讲解如何开店、选品、物流、支付、推广等知识和技巧，同时为打开学习者视野，专门独家采访了十几位业内大咖分享观点。[6]
主要内容包括以下三大模块：
第一、全球跨境电商发展态势、跨境平台数据分析等；
第二、亚马逊基础知识，开店、选品、物流、支付、推广等；
第三、收录了10几位跨境电商行业大咖专访实录。[7]
大卖家书籍目录
大卖家第一章跨境电商全平台全面解读
大卖家第二章亚马逊全球开店概述
大卖家第三章亚马逊全球开店起航——注册
大卖家第四章亚马逊运营基础——产品
第一节 产品为王——亚马逊平台产品开发
第二节 产品上传也有大学问——Listing刊登
大卖家第五章亚马逊运营技巧
第一节 教你玩转亚马逊listing——Listing打造
第二节 得天下者得黄金购物车——Buy Box
第三节 亚马逊信用评价——Review及Feedback
第四节 亚马逊后台数据指标详解
第五节 亚马逊账号安全
大卖家第六章亚马逊营销之站内外引流
第一节 站内引流
第二节 站外引流
大卖家第七章亚马逊专属物流模式——FBA
大卖家第八章赢在供应链——亚马逊周边配套
第一节 亚马逊常见收款方式
第二节 跨境物流
第三节 海外税收
大卖家第九章专访大咖聊跨境
Part1 百事泰董事长徐新华：还没有转型的传统企业中，99%会在未来3-5年内活不下去
Part2 国人在线创始人刘海波：企业转型跨境电商“快字诀”的核心与核心
Part3 海贸会会长刘智勇：企业转型跨境电商如何将产品做到极致
Part4 成者科技CEO周康：很多人并不是做不好海外众筹，而是不懂怎么做海外众筹
Part5 深圳千岸创始人何定：亚马逊运营的全部秘诀只有四个字：产品为王
Part6 傲基联合创始人胡瑞明：欧洲市场的产品开发及选择有哪些本地化特性
Part7 ThiEYE品牌创始人王燕斌：缔造小而美品牌的有效方法都在这里了
Part8 丹宏昊天CEO王继宏：真心要做好跨境电商生意，海外售后这一步跳不过去
Part9 俄优选创始人陈聪：俄罗斯是跨境电商的下一站机会，我们该如何进入这个新兴市场
Part10 影歌科技创始人谢奕：跨境电商新趋势，分销助品牌快速打开局面
Part11 价之链CEO甘情操：跨境电商尚是蓝海，仍可大有作为
Part12 有棵树董事长肖四清：大卖家已占先机，小卖家路在何方？[8]
．海猫跨境．[引用日期]
．网易．[引用日期]
．新浪网．[引用日期]
．网易新闻网．[引用日期]
．比特网．[引用日期]
．深圳新闻网．[引用日期]
海猫跨境编委会．大卖家．中国，武汉：华中科技大学出版社，2016：253-258
．当当网．[引用日期]588被浏览91,954分享邀请回答amazon.com amazon.com.欧洲账户，覆盖英国，法国，德国，意大利，西班牙5个地区，可统一管理，产品可以销售到这5个站点；日本账户；Amazon
的一些数据，一起来看看亚马逊的活跃用户，今年已经超过3亿了。47%的消费者是PRIME用户（多可怕的会员制度，某宝，要开始效仿了会员制度了，但是要知道人家已经，做了10年了），1/10美国人（约10.7%人口）是亚马逊Prime会员，亚马逊Prime会员每年平均花费达1200美元，而非会员平均每年花费约为700美元。这个会员可以使用FBA的，不需要买到一定的价格就可以有免物流费。Amazon在2015年的上半年中国跨境电商交易规模其实达到2万亿的人民币，同比增长42.8%。看看流量都从哪里来的，举个栗子，流量来源：直接访问：43.53%
引荐访问：22.95%
搜索访问：25.35
社交：3.4%
邮件：4.27%
广告：0.49%
2016年上半年，Amazon大事件盘点:2016上半年，各大出口电商平台渐渐停息“圈地运动”，逐渐转向对平台内部竞争环境的净化，以及对招商入驻门槛的规范性设立。　　1、亚马逊调整旺季仓储费，11月起入仓需附箱内物品信息　　亚马逊于5月推出了新的FBA费用，对今年10-12月的FBA费用做出了变更。据悉今年10月FBA的仓储费将降低，11-12月的仓储费将提高，并且11-12月的称重处理费将下调。亚马逊针对小而轻产品的配送费用也做了一定程度的下调。　
2、亚马逊推出“泛欧物流中心”项目，助力卖家出口欧洲市场　　2016年5月，亚马逊创建了新的“泛欧物流中心”项目，有助于帮助平台卖家更有效地出口产品到欧洲。　　选择使用此服务的卖家，可以将产品库存发往当地亚马逊物流中心。然后，当有订单时，亚马逊会将货物发往泛欧物流中心：提货、包装、配送、同时回复客服查询。目前，亚马逊在欧洲7个国家建有29个物流中心。　　使用这项服务，卖家需付产品保管费、平台服务费和配送费。　
3、亚马逊多站点新卖家入驻取消“黄金购物车”支持　亚马逊全球开店发布紧急通知，Amazon购物车政策发生变化，当日起新开店卖家不再有一年黄金购物车（buybox）支持，此政策适用于包括北美、欧洲和日本站点。　　4、亚马逊美国站近期加大新卖家上线审核力度　　日亚马逊相关负责人表示，亚马逊正在优化卖家及产品上线流程，该举措可能会对亚马逊美国站点的新卖家的上线周期产生影响，但卖家依旧能够通过全球开店和自主注册两种方式入驻亚马逊。　　从7月开始，亚马逊美国站针对新卖家的上线审核就变得更为严苛，而欧洲站和日本站暂未受到影响。　　　　同时，亚马逊也加大了对侵权行为的打击力度。　
5、亚马逊“A+页面”疑似对外开放　　2016年7月爆料称，亚马逊高冷的“A+页面”服务很有可能在近期逐渐向部分卖家开放申请通道。　
6、亚马逊PrimeDay播报：全球订单数增长60%　　2016年7月据零售巨头亚马逊称，今年的PrimeDay的美国订单数比去年的PrimeDay多出50%，全球订单数增长60%。亚马逊称这次的第二届PrimeDay活动是其有史以来销售量最高的一天，这意味着这个零售购物节可能会成为公司以后的一个传统活动。干嘛要知道这么多信息呢，俗话说，知己知皮嘛，实际我们最大的对手，是Amazon本身；顺便说一句，那些技术流派，研究什么算法，规则，一看就知道是国内电商做多了，以为亚马逊也吃这套，在此引用高人的一句话，你以为在中国卖不出去的东西，挂亚马逊上，搞搞规则研究，妄想钻个空子，就能卖出去了吗，做你的青天白日梦鉴于加微信的人太多，准备建一个qq群用来做分享，每周会整理一些干货进群分享，第一批种子用户定在50人，准备用这个项目来研究社群营销，有兴趣的，可以私信我，我了解后，如果潜力不错，会拉入群里当种子用户这是一份从专业培训公司拿来的课程大纲，入群后，将每周按照大纲，结合一些运营经验输出一份简单明了的课程，大家希望是文字还是直播呢，请入群探讨下方式amazon 小白群在简介里，点赞后入群哟， 为跨境电商新手小白科普amazon以及跨境电商的一些基础知识，帮助新入行者绕开一些运营的坑，详解一些操作层面上的知识；希望能找到同道中人，一起探索产品，开拓跨境电商赚钱之路；高手请自动绕道；14715 条评论分享收藏感谢收起