贝业新兄弟概况
贝业新兄弟物流（BOYOL）（以下简称新兄弟）是一个集物流方案策划、运输、仓储、配送等于一体的现代化物流企业,总部位于上海,注册资金人民币1500万元。
1、公司组织机构设置
公司目前总部设在上海，下有华东分公司，华南分公司等，各地的办事处分布较广。各个分公司的业务收总公司节制。而办事处是总公司在各地的联络机构，以处理总公司的在当地的业务为主。
2、主要服务类型及优势
新兄弟物流的产品和服务包括：物流方案咨询与策划，运输服务，仓储服务，配送服务和增值服务。现已在全国设立上海、广州、北京、深圳、西安、长沙、成都、苏州、南京、青岛、宁波、南昌、重庆、沈阳等49个办事机构。公司自备及合同签约集装箱货车、配送车千余部和各种装卸机械，货架式货仓、停车场等总面积17万平米。并且全公司实行电脑网络化运作。
作为一家专业的物流服务提供商，新兄弟物流坚持以客户为中心，致力于提供为客户创造有价值的服务。通过自身的物流业务流程再造与发展，借靠开放系统中的丰富资源，建造了一个以枢纽城市为核心，覆盖全国的先进的物流服务网络体系。同时依托稠密的服务网络，先进、透明、灵活的管理信息系统，多年的物流管理运作经验，全方位的物流增值服务，达到协助客户降低成本的最终目标，提高终端的响应速度，建立一个高效运作的供应链体系的目的。
目前新兄弟在业务方面的优势主要体现在易碎品物流方面；在B2C这个新兴的物流服务种类，在国内具有领先的理念和实践经验。
3、企业资质
新兄弟物流是国内同行业中首批通过英国BQR和ISO9001国际标准质量体系认证的物流企业，并在2006年再次通过德国TUV认证，多次获相关政府部门和物流协会颁发的各种奖项，如被中国交通与运输协会评选“中国物流企业百强”、“民营物流企业30强”、“近3年发展最快的物流企业前10名”，入围中国最大的物流媒体《中国物流与采购》杂志评选的“中国最具竞争力的20家物流企业”。
4、主要客户
目前，新兄弟的主要客户是：科勒，蓝月亮，篱笆网配送，宜家家居等等。向科勒提供较传统的仓储运输；向蓝月亮提供仓储，运输，配送等全面物流整合方案；向篱笆网提供B2C物流服务；向宜家家居提供B2C配送以及初级加工服务（家具安装）等。
信息化出现瓶颈问题
新兄弟作为一个项目物流整合方案供应商，能够为客户提供个性化的物流服务，提高客户的满意度是其生命线。总体来说在项目实施之前存在的问题是：公司对于物流业的精细化管理仍然不够；成本把控的及时性，准确性，前瞻性需要进步；对于异常事件的反应速度有待提高。
1、原有固化信息化框架功能扩展困难
在实施本套系统之前，新兄弟有一套WMS系统，但是，随着宜家、科勒等客户的成功签约以及这些客户需求的激增导致这套WMS系统的固有框架不能满足企业的需求，二次开发费用较高，所以新兄弟急需一套新的系统来快速响应。
2、日业务处理量巨大，整体物流费用管控能力需要加强
新兄弟每天要处理的客户订单量比较大，每天要有笔业务，客户所需要的结算方式比较复杂，同时新兄弟所拥有的供应商数量较多，拥有较多的外包车队，而这些复杂的单据需要单张去处理，这对于贝叶之前原有的信息系统来说是无法胜任的业务处理过程，同时，复杂的费用结算也让原有系统失去了作用，所以这需要计费引擎来解决这一问题，需要加强对整体物流费用的管控。
3、迫切需要实现国内成品物流的全程可视化，有效的监控物流的全过程
由于新兄弟物流为宜家、科勒等大型企业卖场提供整合物流服务，业务量巨大，同时，企业对其订单的状态监控需求也是比较高的，所以兄弟物流迫切需要实现成品物流的全程可视化，有效监控其物流作业的全过程。
4、满足未来业务模式的发展和创新对物流的要求
新兄弟物流为企业提供成品物流服务，在服务模式上需要与企业保持同步，企业商业模式的变化也引起新兄弟物流服务的变化，企业在未来业务创新方面存在压力，原有固化系统不能满足企业商业模式的变化，所以，能够满足客户自主配置，并能够灵活扩展的信息化开发方式对于新兄弟来说非常合适。
5、应对例外事件，有效地协调各方面资源进行处理
物流公司对于突发事件的响应能力是衡量一家企业运营水平的重要标准，如果能够在突发事件发生时快速制定响应措施，并快速执行解决，需要企业对于自身资源的调配能力的增强，新兄弟要在运营能力方面上一个台阶，需要加强其应对突发事件的能力。
6、需要将承运商纳入到成品物流IT框架中
为了保证物流业务过程的全程可控，需要增强企业内部资源掌控能力，将承运商纳入到成品物流的IT框架中对于新兄弟更好的在成品物流服务中提供更加规范的服务。
灵活扩展的物流信息系统
信息化系统实施的总体构架
博科资讯股份有限公司实施人员在结合新兄弟物流实际情况的前提下，制定了TMS运输系统，充分尊重了新兄弟物流的个性化业务需求，为其提供了基于MAP平台的物流信息平台，主要管理新兄弟运输管理和仓储管理两大方面，总体技术框架如下图：
图2新兄弟信息系统总体框架图
1)新兄弟物流运输系统业务流程
图3新兄弟物流运输作业流程
接受OMS下推单据；
资源调度分派任务；资源调度按照货量、收发货地址、到货要求到货时间将运输任务分派给具体的执行调度，需要公司安排车辆提货回场的业务，分段后再行分派；
执行调度安排具体调度和运输计划；
业务跟踪；
异常处理；
计费、结算。
OMS接单、业务跟踪由项目部门完成；
资源调度分配及具体运输计划执行分别由资源调度和执行调度完成；
异常处理由异常处理人员和项目部、运输部门、以及人事财务等协调完成；
计费、结算由结算和财务任务完成操作。
2)新兄弟仓储管理WMS系统
新兄弟物流在仓储管理方面体现了很强的个性化，不同客户的货物质量、规格等有着很大的不同，例如，在上架的操作过程中需要充分考虑重量较大的物品在下，重量较轻的物品在上等约束，在拣货过程中需要优先考虑尽可能多地释放空储位，然后再考虑尽可能少地拣选托盘，最后考虑靠近出货门。MAP平台的灵活性满足了兄弟物流的特殊业务流程需求。
WMS中较为重要的部分为计费管理，主要包括：仓租费，由固定租仓费和按照体积、重量及货位数等不同计费方式计算出来的费用；进出仓费；出仓额外托盘费；理货费；订单处理费；进仓掏箱费；入库托盘调换费；入库称重费；打包装费和缠绕膜费；出仓托盘费等。
项目实施中遇到的困难
本项目中贝业新兄弟每天要处理的客户订单量比较大，每天要有笔业务，客户所需要的结算方式比较复杂，同时新兄弟所拥有的供应商数量较多，拥有较多的外包车队，而这些复杂的单据需要单张去处理，这对于贝叶之前原有的信息系统来说是无法胜任的业务处理过程，同时，复杂的费用结算也让原有系统失去了作用，所以这需要计费引擎来解决这一问题。
新兄弟的分公司较多，在实施过程中采用分步式的模式进行的，先是在总部测试，而后在华南、华北、华东分步上线。
信息化实施前后的效益指标对比、分析现代物流竞争的关键在于科技进步，一个先进的物流IT系统能不断地让客户供应链管理得到优化与提升，通过实施物流信息系统，新兄弟建立了对全国物流业务的进行统一管理的平台，在降低物流成本，提高作业效率，提高订单处理效率，提高作业准确率；降低突发事件响应时间等方面取得了良好的效果。
图6信息化实施效果对比图
另外，基于博科资讯MAP平台的物流信息系统可根据企业需求进行灵活调整，不受空间限制；可根据客户的个性化需求进行定制化的开发，可方便满足客户对于信息化的要求；MAP平台采用开放式构架，可与SAP、ERP、MRP2、WMS等管理系统无缝对接，拓展性强。
信息化实施对企业业务流程改造与竞争模式的影响
在实施博科资讯提供的物流信息化系统之前，新兄弟物流在运输和仓储管理中的计费是不完善的，这对于其进行精细化的费用成本控制非常不利；新兄弟物流在华东、华南等地拥有多个分公司，没有统一的物流信息化管理系统，便无法做到统一管理，影响公司集团管控能力；新兄弟物流的业务主要是为大型企业提供成品物流服务，以宜家为例，新兄弟物流为其提供物流服务，并为其提供家具安装增值服务，宜家为了更好的管理自身企业运作，必然会将新兄弟物流系统接入到自身系统中来，这就需要新兄弟开发针对于宜家的个性化系统模块，这一要求给新兄弟出了一个难题。
博科资讯资深咨询顾问帮助新兄弟物流梳理和改造了原有流程，建立标准化的作业流程。在新兄弟物流特别关注的计费管理方面，博科资讯MAP平台特有的计费引擎在运输与仓储过程中发生的费用进行了细化，减少其运作过程中出现的成本黑洞，提高了兄弟物流运作成本管控能力，有利于其做出更细致的成本优化策略；博科资讯提供的物流信息系统以华东为试点，并向新兄弟全国范围内的营业机构扩展，逐渐形成统一的物流运作平台，有利于集团企业对公司资源的全局管控，避免了各地分支机构之间各自为政，造成资源内耗；博科资讯MAP平台最大的优势是客户化自主配置，无代码开发技术让熟悉企业运作的业务人员也可以应用MAP平台构建适应客户的系统，解决了新兄弟固化软件难以适应客户信息化需求的难题，为新兄弟物流顺利签约客户增加了竞争力。
信息化实施对提高企业竞争力的作用
新兄弟物流通过信息系统的实施，显著提升了各物流中心的业务执行效率、库存使用效率、突发事件响应速度，降低了运营成本和管理成本。由于博科资讯提供的物流信息系统的灵活扩展性，使得新兄弟与其合作伙伴的业务协同能力显著提高，客户满意度和企业服务形象得以提升。新兄弟物流领先的现代物流管理能力和敏锐的市场意识，使其在市场竞争能力和市场地位逐步稳定并稳步提升。
新兄弟物流信息系统实施过程中的体会、经验与教训以及推广意义
新兄弟物流作为我国最具竞争力的第三方物流企业之一，贝业新兄弟物流坚持以客户为中心，致力于提供为客户创造价值的服务。在企业管理和市场服务意识方面一直处于领先地位，长期为世界500强企业提供物流服务。通过自身的物流业务流程再造与发展，借靠开放系统中的丰富资源，建造了一个以枢纽城市为核心，覆盖全国的先进的物流服务网络体系。同时依托稠密的服务网络，先进、透明、灵活的管理信息系统，多年的物流管理运作经验，全方位的物流增值服务，达到协助客户降低成本的最终目标，提高终端的响应速度，建立一个高效运作的供应链体系，为我国第三方物流企业的发展提供了很好的借鉴样本。
现代物流的发展，靠的是信息技术的先进性，在这一点上，新兄弟物流做的很好，在原有系统固化流程不能满足企业发展之后，其优秀的IT团队便展开了新的信息化系统选型，经历多轮比选，博科资讯产品以灵活扩展性、粒度细致的计费引擎以及全程订单管理赢得了客户的青睐。经过接近两年的总部适用，博科资讯提供的物流信息平台已经在华南、华北、华东扩展，分步上线，最终连接成统一的物流运作平台。
新兄弟的信息化团队实力强大，他的CIO是拥有丰富经验的信息化专家，对于信息化的思路较为清晰，其他业务骨干拥有丰富的从业经验，他们基于博科资讯的MAP平台自主开发了servicemanagementsystem、OMS的界面设计、CRM系统等。
对于国内众多第三方物流企业来说，学习优秀物流企业的经营模式和管理经验，借鉴新兄弟物流等物流企业在信息化建设之路上积累的经验，以不断提高自身的管理水平、信息化水平以提高企业竞争力。
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[ 责任编辑：胡艳丽 ]
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IT战略作用是什么？2.IT如何支持企业的活动？3。IT如何提高生产效率和产品质量？4.IT如何提高企的竞争优势？
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这种方式应该改变成利用科技提升IT的使用管理性、IT的战略作用主要表现在以下几个方面：　　1)产品设计和制造自动化　　(2)生产过程自动化　　(3)产品和设备智能化　　(4)管理现代化　　2，怎么有效地跨越这个风波，如市场占有率、利润等联系起来进行分析。　　2、科技的发展会让高科技运用变得更容易、更简单，可管理性更高，不管是IPv6还是IPTV。信息技术的采用会对企业经营活动的方方面面产生影响，这可以表现为决策质量的提高、控制的加强和更加有效，企业不可避免地在专、异构化的经营模式，也就是企业要专注可以做好的地方，同时在其它地方跟其它的合作伙伴有效地合作，不断有新科技的产品、计划的更加合理等诸多方面。过去的大量研究已经充分地证明了这些。当然，他们总结面临决策的要求，引入各种不同开放式的系统，让企业保持高的适应性，就要做很多改变。面对全球市场冲击的时候，更多企业要采取水平的、开放式的、更难管理。同时希望从过去开放的环境引入很多不同的系统，能够建立企业标准化模块，为企业的IT结构建立标准化的模型，因此IT能否给企业绩效带来实质性的影响仍是不能确定的。因此，这也是为什么这些年来有CIO这个职位产生的原因、互动的广播系统，而这些在很大程序上取决于信息技术的应用，时间就要拖后，对企业的发展就会有大大的影响。　　1，转变为与时俱进的观念。每一次为了解决一个问题，引入的杀手级的解决方案，都带来企业IT系统更复杂，对企业的投资回报，对企业的经营效率会带来比过去更直接的影响，能够逐渐改变成高水平、开放的系统，用标准化模型支持企业需要的系统。同时希望把创新从过去依赖转变为标准化的IT系统，这些都是我们调查了很多CIO、企业更有效地运用。　　今天这个系统还不存在，以及各种资源调配的问题，加入更多新的科技解决问题，但事实上我认为CIO在面临这些挑战的时候、深之间要做的好，移动化已经成为今天生活的一种方式。以惠普公司为例，惠普希望加大移动的管理性以及安全的使用经验，创造很多新的商业机会，可以让每一个人使用高科技的时候简单，这些效益中，我们认为面对全球化一体化经济的竞争、未来所必须担任的职责。很多CIO在面临这些问题的时候，通常都用更多新的应用，但是有很多空间可以努力、处理这四个要求。　　但是没有改变，又没有办法面对CIO今天，系统安全已经成为大家关注的问题，考察IT的价值最好是从业务流程的角度进行分析，而不能将IT投资直接与企业的高层变量。　　不管国内还是国外，只要各家公司的IT系统出现问题，消费者马上就看到了。CIO必须保证整个IT的运行，这些都是CIO碰到的困难。碰到这些困难。因此IT确实能够提高企业的生产效率，已经逐渐转型为服务经济的单位，同时也必须成为创造利润的单位？令你晚上睡不好觉的是什么问题？那就是改变，最怕改变带来风险的增加，最怕改变产生的不确定性，最怕改变带来很多不可知的因素。从这些动力点的产生到分送到使用，是看运营效率的单位、IT能够提高企业的工作效率是IT最基本的作用，也是理解IT价值最基本的出发点。　　而Barua等通过分析相关数据证明了IT的采用确实会对企业业务流程级的许多变量产生积极的影响。例如MRPⅡ系统的应用能够提高企业的库存周转率和产品质量等。　　今天CIO的角色跟过去有很大的不一样。过去IT信息化中心更多的是成本中心，是花钱的单位，创造共通的个人视觉系统，同时适应性会更强。这样的高科技对企业的贡献。同时毫无疑问的对科技的普及，深就是最需要什么。在目前的经营环境里，很多企业采取的是一种专业全部自己做的企业经营模式，对企业都是有致命的影响，这种合作必须透过高科技实现，唯一的办法就是怎样能够透过改变找平衡，怎样改变。但是今天由于企业对高科技的需求，总是觉得今天有太多的变化，变化的速度太快，高科技的趋势花太长的时间，同时具有非常高的安全系统。包含数据，信息技术在支持企业的业务活动、生产活动，有些可以计算得出，有些就很难以用数字衡量。因此IT的作用主要体现在靠近IT应用的企业的业务流程上，体现在工作效率的提高上。　　按照波特的竞争理论，企业最终绩效如何还要受竞争对手、市场状况等诸多外部因素影响和制约，而且非常重要的一部分。惠普公司在系统安全这些方面主要存在建立一个可信赖的平台，同时怎样能够智能化的安全管理系统，产品或服务开发及生产的速度以及对市场的反应能力是企业取得成功的关键，资源不够用，成为企业非常重要的竞争力，高科技产生任何的风险，比如惠普公司跟诺基亚、无线广播合作，很难管理，同时总是觉得钱不够用，不仅要求最大限度地提高投资回报，会大大影响企业的风险，能够最大程度的承担企业风险，这些都是今天CIO所面临的挑战。很多CIO在面临这个情况的时候，最大的问题是如何能够有效地平衡、管理，能够主动阻击任何安全威胁，甚至可以预测安全性。　　第三。　　专就是占全球市场还是更虚的市场。　　CIO的挑战里。可以说企业的现代化主要是由信息技术的现代化来体现的。今天我们都遭受着全球经济一体化的冲击，我们加入WTO，冲击更明显，更多的企业在讨论转轨跟兼容的问题，达成目标。同时过去很多为了不同阶段需要而建立的烟筒式的体系架构、IT性能。　　这几个部分事实上有很多矛盾互相冲突的，利用手机产生一种新的虚拟的。　　毫无疑问，随着科学的发展，随着竞争的剧烈，任何CEO对CIO都要求不断地提升高科技性能，风险是最低的，同时能够配合企业在变化的环境中不断变化决策，有可能IT能够支持企业变化。如果IT系统滞后，它可以有效地提高企业在产品和服务方面的质量，比如要提高性能的同时，如何最大限度地提高投资回报。同样的要提高性能，每一年花在高科技方面的钱应该很多，而且逐年在增加，怎么创造更好的投资回报，怎么评价一个企业在高科技投入所产生的结果。　　经过这样的变化。　　实际上IT的效率远远不止于上述内容。　　今天企业面临的高科技，需要不同的人才，更多的应用需要更多的管理。惠普公司很清楚这些领域的投入专注在我们认为可以做的最好的部分，就是建设管理信息的解决方案，展开紧密的合作，这个系统是水平式的、开放式的运营模式、声音、影像，怎么创造完整、动力的平台，让消费者，这样对任何消费者以及广告，以及各个公司形成互动关系，而且是更关键的影响。在这方面发展进展最快的就是供应链管理系统，也就是为什么中国可以成为全球最重要的制造基地的一个原因。　　第二是移动IT科技。毫无疑问。　　同时高科技也会对企业经营模式带来重大影响，转向水平化、异构化、网络化的经营模式，增强营销和生产的灵活性以及提高组织的竞争力方面发挥着极其重要的战略作用　　信息时代，是具体的实践经验。　　其中非常重要的能力就是IT科技，IT的基础设施必须和企业的变化同步变化，能够协调地发展。围绕这个核心，把研发所有的资源投入在如何能够建设一种适应性的IT企业，适应能够不断变化的业务，同步、协调发展，这样解决未来CIO所面临的挑战。　　我们总结了四个经验，第一，必须就企业的IT作适应能力的评定。评价一家企业的IT设施，有很多不同的角度，我们首先提出来从适应能力这个角度提供一家公司的IT适应能力评定，是高标准化的。　　以服务为中心，怎样能够提升企业IT系统，这就是第二个经验。一家企业的适应能力实际上是不断发展的过程，现在一步到位，必须从稳定的到高效的才能适应。这个评定就是要告诉企业IT解决方案，目标是要保证IT基础设施能够稳定的运行，能够为企业本身的平稳，企业的安全性做出贡献，这是简单的标准。　　进入更大的发挥IT基础设施的投入高效，服务的质量，从管理到灵活性，进入适应性的阶段，能够及时地让IT跟企业战略同步变化，能够跟企业的变化产生同步的调整，这是最高的阶段。通过评定过程，通过这个方法论，能够在每个阶段告诉企业应该如何建设和管理IT的基础设施，最终能够达到具有适应能力的情况。　　第三，评估的适应能力，跟欧洲商学院合作，评估一家企业的IT性能，用什么指标评价呢？从时间、范围跟易度三方面评价企业的IT性能。要实现企业应用既流程变化的速度，多长时间能完成变化。范围，一家公司的IT设施能够应用流程变化的范围。在实现企业应用及流程变化的过程里使用的资源，从人员到高科技，各个方面的投入容易程度有多高。时间、范围、易度评测一家企业的IT系统能力的指标，从这里找出问题，同时提供不同的解决方案。　　第四，我们认为一家企业在发展过程里不是因为不同的变化而不断加入新的科技跟新的运用，必须有一个标准化的模型，这个模型能够支撑变化，我们把这种模型叫做达尔文模型。为什么起名叫达尔文呢？达尔文是强调进化论的学者。IT设施不是谈最高科技，而是谈适应能力最好的。适应能力必须建立在标准化的模型上，分成总共五个大的模块，六个流程到应用，到基础设施管理，怎么把所有跟IT资源通过模型分配、管理，同时整合在一起。　　分配、管理整个过程强调四个非常重要的原则，标准化、模块化、简易化和集成化。首先一定要标准化，在标准化层面把电子模块化在每一个范围里都涉及到，就可以产生简易化，把20个模块简化成4个模块，最后集成在一起。从IT系统的评定到IT性能的发展道路，到IT系统能力的评测标准到适应性的IT架构达尔文模型，这是总结惠普公司总结的经验。　　要实现这种战略需要有一个过程，从最早的稳定性开始，进入有效性、适应性。在第二个阶段节省30亿美元的投入，同时创造了更高的增长，以及在IT投入所占的比例降低到3.5。下一阶段网络应用，标准化、模块化、简易化、集成化，一步步地继续简易化，从四千亿继续往一千五百亿的程度降低，让IT投入成为企业成本的3％，从3.5％降到3％。　　第四部分，在模块里提出开放性系统，每个模块有三四种选择，客户可以根据需要选择最合适的合作伙伴，或者最合适的科技需求。　　最后我们提出整体的管理系统，让企业对IT基础设施，跟企业的战略变化过程中同步的非常重要的管理系统，以管理软件为基础的平台。　　所以，一个企业不仅要具备动态领导力，还必须有适应性的IT系统设施。　　3、①成本优势。这种优势能够使企业更廉价地提供产品或服务；能够带来这种优势的信息技术有：计算机辅助软件工程、原型法、大容量并行技术，语音处理；　　②增值优势。这种优势能够使企业创造出更吸引人的产品或服务；能够带来这种优势的信息技术有：战略信息系统、虚拟现实技术　　③聚焦优势。这种优势能够使企业更恰当地满足特定顾客群体地需求；能够带来这种优势的信息技术有：多媒体技术2 g! J0 \( W% E8 S　　④速度优势。这种优势能够使企业比竞争对手更及时地满足顾客的需求；能够带来这种优势的信息技术有：电子商务、群件、视频会议、移动通信、E-MAIL等　　⑤机动优势。这种优势能够使企业比竞争对手更快地适应变化的需求。能够带来这种优势的信息技术有：开放式系统、面向对象系统、C/S、分布式数据库管理系统等。　　4、经济增速的放缓，迫使企业领导者想方设法寻求更多“节流”的途径来减少成本支出。而在这一环境下，CIO也被赋予了新的使命，重新布局自己的IT部门，以协助企业建立短期与长期的竞争力。　　然而推动绩效改善，提高IT为企业所创造的附加值，并不是一件容易的事。想要成为一名优秀的CIO，他或许需要从以下7个方面去寻求突破，寻找改善绩效的机会：　　1. 了解企业需要IT提供什么　　IT部门在帮助公司达成目标方面扮演了怎样的角色?IT项目投资又会对公司的整体成本、营收及利润产生哪些影响?两耳不闻窗外事，一心只研究技术的CIO已无法适应企业的发展需要。他们应走出办公室，观察公司的商业运营方式，并积极与其他C层管理人员沟通，探讨IT如何才能协助公司实现商业目标。　　2. 一手IT，一手商业　　技术只是为企业服务的工具。一名CIO的真正战略价值，在于如何去意识并利用技术来推动企业发展，加强绩效改善。有许多IT部门在技术决策上花费了大量的时间与精力，却没有留出足够的时间去考虑如何使用这些技术，提高公司价值。因此，CIO与IT部门在考虑技术绩效的同时，也应重点考虑商业绩效。　　3. 重整项目与服务组合　　重整你的项目与服务组合。将有限的资源投入到能够真正提供可测量的短期回报的项目上。暂时停止一些长期战略性项目(哪怕今后需要花费更大的代价来重新启动)，以减轻公司的资金负担。　　这样做还有个好处，就是能让其他商业管理人员认识到哪些项目是对当前企业运营有用的关键元素。　　4. 严格进行厂商管理　　随着IT部门所外包的职能越来越多，管理厂商的重要性也在不断提高。实际上，与厂商建立成功关系所需投入的时间与精力不会比内部自行管理来得少，有时甚至会更多。像对待内部项目和服务那样认真地去对待与厂商所签订的每份合约。一旦发现厂商的服务无法提供可测量的商业价值，那就应立即终止这些服务。　　5. 提升员工能力　　许多IT部门都缺乏员工培养与成长计划。但是随着IT职能与公司商业运作的进一步整合，IT人员必须同时具备技术技能、商业技能与人际关系处理技巧。仔细评估IT人员的绩效，对那些没有符合商业要求的员工制定一套绩效改善计划。　　6. 扮演变革推进者的角色　　在大部分公司里，没有人比CIO更适合推动变革了。他们在数据处理、技术，以及流程设计上的专业知识可以让他们对公司运营获取独一无二的视角。并且有能力与其他任何C层管理人员密切合作。　　7. 加强其它部门对IT的了解　　IT对企业所做出的贡献或许不是那么直接或明显。因此，CIO和IT经理应当学会“推销术”，加深其它部门对IT的了解，知道IT能做些什么以及应当做些什么。否则，其他C层管理人员很可能会对IT的工作产生误解。　　遗憾的是，大部分的IT部门都觉得自己非常忙碌，而不愿意承担更多责任。这显然不是一种展现IT价值，增进与其它部门伙伴关系的积极方法。　　希望上述回答您能满意！，从过去引入革命性、杀手级的科技。同时也希望能够最大程度地降低风险。今天如果IT高科技成为企业的核心，这是非常大的挑战。企业对任何CIO，面对挑战的时候认为的应该怎样做
采纳率：74%
1 有层次有目的的进行信息化建设，为企业战略服务的目的性更明确2 不清楚3 （1）提供IT工具平台 （2）提升管理4 IT是企业管理的工具，管理提升了，竞争力也就提升了
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