跨境电商如何做？看这一篇文章就够了
希鸥导读：
随着中国中产阶级的迅速崛起，消费升级领域的创业成了热点中的热点，在买买买上，由于互联网的发展，人们在信息获取渠道上很难再有盲区，另外由于国内糟糕的食品安全环境以及人们对高品质健康品的需求，他们对商品的诉求更加多元化和个性化，这也是跨境电商的机会。
海外U的两位创始人：王剑渤和肖毅是非常年轻的海归创业者，他们是在澳大利亚阿德莱德大学读书时候的同学，相交已经7年有余，彼此有充分的信任和了解。
说起回国创业的初衷，肖毅对希鸥网说这主要是出于情怀：13年回国后他们发现国内的澳洲产品鱼龙混杂而且价格高昂，很多在澳洲没什么名气的东西被炒得神乎其神，真正好的东西却很难进来。
丨海外U联合创始人 肖毅丨
另外在供应链上也有很大的问题，肖毅以消费者经常采购的奶粉为例说，这个奶粉的零售价格可能是60刀，但是运费可能就有70刀，而且这个奶粉还可能是假货，质量上很难保障。
出于一种愤愤不平的责任感和这个市场的巨大机会，加上他们在澳洲本地积累的一些人脉以及供应链等资源，他们决定进入跨境电商这一创业领域，希望把国外真正的好东西带给国人。
海外U正式成立于2014年，现在共有三大类产品：涵盖母婴、保健品、美妆以及小家居类产品。目前有190万注册用户，主要面向C端个人消费者以及一些小B端。学生群体、白领女性以及注重健康保养的群体目前是他们最核心的客户群。此外，他们也一直在扩充自己的SKU,不断丰富品类，志在于打造一家全品类的跨境电商平台。经过两年的发展，海外U员工人数达百人，他们的总部位于武汉，而且在上海、天津、北京等城市均已落地，开展业务。海外方面，在澳大利亚的阿德莱德，他们有专门负责供应链管理以及品牌授权相关事宜的团队。
最大的挑战是物流
相对于传统境内电商，肖毅对希鸥网说，这个领域最大的难点就在于“物流“，以国外直邮来说，不但邮资高企，货物花在路上的时间成本也很高昂，从下单到收到货，客户最少也得等待十天以上，这对于习惯于国内快速便捷物流的消费者来说是很难接受的。
当然，直邮只是跨境电商最原始的交易方式，目前，这个领域的规模化创业者主要采用的是“保税区”模式，就是电商平台先在国外集中大批量采购标准化热销产品，然后将商品直接存放在国内的保税区，当消费者下单时，就可以直接从国内发货。通过这种方式，解决了时间和空间上的问题，也实现了商家和消费者的双赢。在保税区的部署上，海外U目前有郑州保税区服务北方客户，正在筹建的天津保税区更是细化到了京津冀区域的消费者。
丨搜狐跨境电商创享会丨
但是直邮也是不能完全摒弃的，因为对于一些特色化、非标、非热销商品来说，这不适合将大批量的货物直接在保税区囤积，因为如果一旦市场波动，出现商品滞销，就会面临资金、库存等风险。所以对这些商品来说，自建海外仓也是必备的，这不但节约了成本，也起到了测试市场的作用，一旦营销运用得到，这些非标品也能快速转换为热销品，直接大批量运到国内保税区。
全平台运营
国内电商经过这么多年的发展，已经出现了很多巨头，比如阿里巴巴、京东、当当等，另外近两年也不乏新崛起的垂直电商“小巨头”，比如聚美、唯品会等。
无疑，他们拥有更强的话语权以及最重要的流量优势。
所以对于想进入跨境电商领域的创业公司来说，借助巨头的渠道虽然无奈但也有诸多好处，
第一个当然是流量，这无需多言。第二节省了团队开发以及运营成本，因为要想自建网站APP等自有管道，少不了花费大价钱搭建技术团队，这对初创企业来说压力是很大的，肖毅不建议初进这个领域的创业者自建渠道，因为初创阶段，最重要的核心还是供应链，应该先把精力放在这上面。
但是，如果创业者想建立起自己的品牌，肖毅认为自建销售管道是必要的，因为只有自建渠道，用户的忠诚度才会高。
目前海外U有自营网站、手机App、在第三方平台入驻上，有淘宝，京东，还有企业内销用到的有赞商城以及微商城的分销体系，属于全平台运营战略。
家一样的氛围
作为一种新近产生的电商模式，跨境电商方面的人才匮乏问题也是很严重的，这也很困扰海外U管理团队，另外跨境电商虽然看起来非常高大上，但是它还是需要很多基层的地推人员在一线推动，这种工作是非常辛苦的，人员流动也很严重。
为了留住这些员工，海外U希望能让员工在公司中感受到家一样的温暖，他们经常会不定期给员工发放福利，比如跟一些O2O公司合作，给员工提供上门美甲、上门推拿等服务。前段时间公司的周年庆，他们还发放了一些非常有意思的“欢乐券”，比如“劳资今天不上班”“花钱不怕剁手”等…
他们希望用这种形式大于意义的动作传达出轻松、快乐的工作氛围，拉近员工的情感。
酷爱写打油诗的肖毅还用自己的创作传达了公司的文化：
“领导树新风，团队立战功。火车跑得快，全靠车头带。谁说员工总懈怠，那是领导没关爱。团队领导信任在，团队成员准有爱。企业处处都有爱，还愁客户不崇拜？
不能做一天和尚敲一天钟，因为我们是海外U的主人翁！”
对进入这个行业的从业者的建议：
1.跨境电商真正的精髓是在于非标品的传播和售卖，而不是比拼价格低，一味做爆品。
因为价格永远没有最低的，你比我低，真假掺卖的价格更低，纯做假货的基本上没有成本。
爆品只是迎合了一个消费者的心理，但是在质量上就难以保证了，这不是长久发展之道。
2.服务是电商发展的重中之重。对于B端用户来说核心是速度，但是对于C端用户来说核心一定是服务。
3.未来的电商会走向娱乐化。而娱乐化的背后离不开“真实“， 直播就是最好的呈现形式，它将素人与实物原原本本的推给消费者，所以更具说服力。
目前直播电商分两种，一种是网红直播，一种是采购类直播。前者是靠“魅力人格体“促进销量，后者是直接展现采购方式。
海外U下一阶段的主题就是娱乐化电商，以直播的形式，通过请一些网红、行业意见领袖等红人全面传达他们的品牌诉求。
4.从单品突破，先做一个两个自己拿得住的产品。肖毅说，虽然每个人都在谈深耕供应链，但是供应链越长越难把控，尤其是对于各方面实力都弱的初创企业来说。他建议创业者们从非标品入手，因为做爆品的话，在价格上很难竞争的过市场上的大电商，大电商用“爆款“的目的也只是引流，最终还是要从非标产品中盈利。
在品类的供应链开发上也是同样的道理，先把其中一个做透，后面的开发就会越来越简单。
创业让我激情昂扬
说起创业中的体会，肖毅说这其中不乏酸甜苦辣但同时也非常刺激，虽然每天工作很累，有数不清的事情要去处理，但是这也是一场绝佳修行。
肖毅说海外U刚在北京落地的时候，因为没有任何资源，但是凭着对事业的满腔热爱以及工作本身带来的成就感，“激情随时迸发”，而这种激情也时时刻刻感染着团队的成员，肖毅说这就是创业和打工的不同，创业过程中的成长和历练注定是会受益终生的。
分享的最后，激动的肖毅也为希鸥网赋诗一首：
希望伙伴都成功，
鸥心沥血攀高峰。
网罗大咖常沟通，
牛人低调求中庸。
嘻嘻，大家看出什么门道来了吗？
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由于看到了俄罗斯电商市场的机遇，U-FUN以“中国供应链+俄罗斯本地化运营”新模式掘金俄罗斯电商市场，变为全渠道增值服务商。
采纳率：38%
嗯，指的应该是U-FUN本地（俄罗斯）现在加上中国供应链的模式，共同掘金俄罗斯电商市场。
与中国供应商也开始合作，共同携手开拓中俄跨境电商新领域。
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