1785人阅读
我们都知道，流程审批几乎是每一家企业的重要办公组成部分。如：日常中有各类请示报告、财务类的审批流程、人事管理类的审批流程、行政事务类的审批流程以及业务相关类的审批流程等等。传统的日常办公中，这些流程审批都是基于纸质化的传递中进行的，但这种传统的流程审批存在不及时效率低、无法很好的实现异地审批、不便捷、资料无法长期和大量保存等缺点。而在引进OA之后，其核心运作引擎--工作流，可以方便的为企业用户提供个性化的电子化的办公流程。从此，OA流程审批替代传统的纸质化流程审批。
　　基于电子化OA流程，它可以大大缩短企业流程审批的时间提升效率，但也有不少人心存疑问，流程审批转移到OA平台之后，替换了纸质文档，看不见摸不着的，这会不会造成审批人未能及时看到审批单，而耽误了审批时间呢。确实，存在一些OA用户反应过，有些员工发出去了申请，经常被卡在某个审批节点那里，得不到及时审批，影响工作效率，错失商业机会。那么，企业应该如何建立怎样的方案和措施来解决OA流程审批不及时的情况呢？
　　一、建立完善的OA审批流程管理约定
　　电子化的OA流程审批必须和企业的管理制度相结合，这样网上审批才能得以实施和执行。那么当审批人少有登录OA的习惯，甚至也不习惯于使用电子邮箱等办公交流工具。这时候，其实所有的技术手段都已经失效了，目前恐怕没有更高级的提醒方式，以将提醒消息及时送达了。除非使用非常规方式（例如使用电话催办）。可见，这已不是技术问题，而是企业管理上问题了。
　　二、启用各种OA流程审批的提醒
　　开启OA办公平台的消息提醒功能，OA系统中的消息提醒、即时通讯软件提醒、短信提醒、邮件提醒等，可以根据不同提醒对象的特点以及是OA在线等系统自动进行选择。当一个审批节点接收到上一级的审批文件时，首先审批人会收到系统自动发送来的相关提醒消息。当审批人OA在线或登录OA时，自然会看到提醒消息，从而做出审批操作。而未做出审批操作的流程单，始终会存储在“待审待签”标签中，再以代签文件量的数字加以提醒，确保审批人不会忘记存在未存未审批单件。
　　三、通过其他方式提醒审批
　　那么，如果审批人忘记登录OA、或长时间不登录OA那该怎么办呢，一些OA系统可以通过办公系统管理员（一般是系统超级用户）设置操作，可以选择向与办公用户绑定好的电子邮件或手机以短信的方式进行提醒和催办。
　　四、通过外网登录OA，随时随地审批流程
　　如果，审批人在外出差而长时间不能回到公司，却存在重要文件急需审批怎么办？针对这种情况，承元软件建议，如果企业领导或经理经常需要出差，最好设置外网和内网同时可以访问OA。如此，无论审批人身处何地，只要是在可以上网的地方，就可以通过互联网进行OA流程审批。
　　推荐阅读：怎样才能从外网访问公司内部OA系统?
　　为此，企业有必要将OA流程审批、甚至其他应用的使用作为约定规范起来，要求员工日常登录OA，审批人及时查看待办流程，及时给出同意操作或给予撤回意见。如果确实不能够及时做出审批，就需要通过其他方式灵活进行相应的处理。
&&相关文章推荐
* 以上用户言论只代表其个人观点，不代表CSDN网站的观点或立场
访问：4078905次
积分：58686
积分：58686
排名：第51名
原创：1707篇
转载：2504篇
译文：101篇
评论：312条
阅读：6178
文章：10篇
阅读：15663
文章：51篇
阅读：100705
阅读：8892
文章：14篇
阅读：121254
(23)(45)(37)(70)(121)(55)(143)(50)(74)(31)(75)(72)(172)(127)(172)(182)(71)(146)(92)(73)(53)(88)(58)(22)(113)(42)(9)(22)(146)(240)(122)(55)(8)(5)(15)(14)(3)(2)(33)(2)(4)(5)(11)(34)(35)(40)(35)(36)(34)(10)(41)(40)(40)(16)(5)(12)(55)(38)(33)(24)(22)(43)(56)(55)(11)(69)(21)(55)(19)(78)(47)(163)(233)(9)
为你推荐最新的博文~更有惊喜等着你
(window.slotbydup = window.slotbydup || []).push({
id: '4740887',
container: s,
size: '250,250',
display: 'inlay-fix'1、靠谱么？
OA系统极大的缩短了企业流程审批的周期，根据华天动力对OA系统客户的调查，大部分企业原来完成一项审批平均需要2天时间，通过OA系统审批则可以缩短为2-4小时。显然极大的提升了工作效率。
但也有人觉得，通过OA系统审批后，取消了纸质文档，看不见摸不着的，这会不会造成审批人未能及时看到审批单，而错过审批，从而进一步延误了审批时间呢？他们会问：
Q审批人能够及时看到有文件需要自己审批吗？
Q审批人如果没有及时看到需要自己审批的文件，或者忘记了审批怎么办？
Q审批人长时间没有登录OA系统，如何提醒他审批文件？
有这些疑问是正常的，这些问题也确实是OA系统应该解决的问题，为此华天动力OA系统为审批人提供了消息提醒、短信提醒、邮件提醒等多种提醒方式。
在华天动力OA系统中，当审批人接收到新的审批文件，或未做出及时审批时，可以收到系统自动发送的消息提醒，提醒方式包括桌面弹出窗口、桌面待办列表、桌面短消息、待我审批菜单等。
那么如果审批人不登陆OA系统怎么办呢，管理员可以选择电子邮件或手机短信的方式进行提醒和催办。关于OA系统的待办提醒机制，可以参见《全面提醒，看协同OA系统的提醒机制》一文。
那么当审批人不登陆电子邮箱，或者不看手机短信怎么办呢？这时候，其实所有的技术手段都已经失灵了，即使有更高级的提醒技术，恐怕也会被各种借口所掩饰。这不是技术问题，而是管理问题了。
为此，有的企业将审批时限作为规章制度规范起来，要求审批人及时查看待办工作，如果不能够及时做出审批，就需要进行相应的处理。事实上，已经有不少企业将审批效率列为考核指标。
下图为华天动力OA系统中，审批提醒的设置界面和显示界面：
会议室里砸开了锅。
起因是总经理赵华威称最近有位员工向他反映，发出去的申请经常被卡在经理那里，得不到及时审批，经常影响工作效率。
经理们纷纷表达自己的冤屈，有的说经常在客户那里，有的说经常在车间里，还有的说审批文件没那么紧急，不如攒一批一起批……总之是各有各的理由。
信息部经理姜程坐在椅子上很不自在，他知道，不管什么原因，OA用不好，他有不可推卸的责任。
姜程直了直腰，干着嗓子说道：“我们的OA系统里面的审批文件有三种提醒方式：系统内部提醒、手机短信提醒和电子邮件提醒。在公司内办公的领导最好每天都登录OA系统，在首页面就能够看到弹出窗口提示，在'待我审批'中也能够看到所有的待办审批，建议不要攒着，有文件及时批。对于经常不在办公室的领导，我们可以通过手机短信来提醒，可以直接提醒审批人，也可以同时提醒表单监控人和申请人，由他们来催办，只是手机短信的功能我们还没有开通，现在是否要开通呢？”
赵华威知道，这个问题在本质上是一个管理和习惯的问题，而不是技术问题，他说：“在座的都是经理，你们决定了公司的执行力，你们要是拖延，整个公司就会拖延，这是很可怕的。把手机短信功能开通，对经常外出的经理使用短信提醒，从现在开始必须及时审批文件，正常情况下上班第一件事先登录OA系统，早上没时间中午批，中午没时间晚上批。先运行一段时间看看，如果还是拖延，我就指定一个专人来进行催办，直到大家都能够及时审批了为止。”
热门文章排行OA流程审批大揭秘 带你看遍所有流程
流程审批作为所有单位工作活动的基本构成，对企业的不可或缺性不言而喻。但是传统的纸张传阅、签批的审批模式浪费了大量的时间和成本，因此越来越多的企业采用OA这种全新的、高效的、智能的审批模式。OA流程审批都有那些好处？首先将费时费力费资金的纸质流程进行了电子化，节省了时间、纸张和精力。其次，OA系统通过个性化授权，可以将常用流程推送到个人门户，方便调用；再次，OA系统通过规范、表单和流程的集成，使得员工运用制度和流程时免学习；最后，OA系统能从发起流程到在办监控、办结查阅和效率分析进行闭环管理。总而言之，OA系统能够大大节省审批管理成本，提高审批管理效率。OA流程审批常见的都有那些？1、财务类审批流程主要包括差旅费报销、贷款支付、发票开具、项目资金申请、普通报销、佣金支付、款项收入流程，包括流程的申请、审核、审批、驳回和退回等操作，流程审批的跟踪和相关单据的打印，款项的分类统计等。2、人事管理类审批流程主要包括岗位变动申请、招聘表、培训考核表、转正申请、工资发放、辞退申请、离职申请、人事变动审批等。3、行政事务类审批流程主要包括办公用品申请、车辆申请、会议管理、名片印制申请、用章申请、资产维护记录、招待申请、工作区域登记;请假申请、出差申请、外出公干申请、加班申请、值班申请、外出的申请和审批流程;文件呈报审批、福利领取、奖惩申请审批流程等。4、业务相关类审批流程主要包括订单的审批流程、采购审批流程、合同的审批流程、质量和问题处理审批流程、业务招待审批流程。5、客户管理流程主要包括客户资料、客户投诉、客户拜访、退货处理、产品故障处理、合同申请、商机等。6、其他审批流程主要包括企业的发文和收文流程；档案借阅申请流程，实现档案的借阅、归还、销毁等功能；工作沟通单，包括各类事务的沟通、协调、反馈和跟踪等环节；当然OA的流程审批并非就固定为这些，可能会根据企业的行业、性质、需求等的不同产生些微的变化。
查阅更多相关主题的文章：
频道总排行
大数据真正落地，还需要迈过三道坎
FE Work 启航版全国巡展会济南站
Gartner：2016年将一半的IT支付放在云端
OA系统 企业越小问题越多？
直面信息化，创新云办公——贺飞企软件“移动化社会性网络服务（SNS）协作平台”项目成
读新国标三大疑惑有感---制定行业标准
OA系统，没有最好只有最适合！
企业缘何要引入流程管理
分享先进经验，促进学企交流——清华大学实践支队参观飞企集团
FE Work启航版 驾“轻”就熟六大优势
CONTACT US
在一切结束之前，先说说您的想法吧！
Before the start, first to give you ideas!此页面上的内容需要较新版本的 Adobe Flash Player。
当前位置：首页&>&嘉服集团&>&政策文件&>&其他文件
OA协同办公系统运行管理办法
OA协同办公系统运行管理办法
为确保集团公司OA协同办公系统安全稳定、高效有序运行，进一步节约办公成本、提高工作效率，制定本管理办法。
一、管理职责
（一）集团公司办公室负责OA系统的运行管理和内容审核，包括用户及权限管理、业务流程设置管理、“集团空间”内容更新等工作内容。“集团空间”内容应及时更新，其内容上传前须经集团公司办公室负责人审核。
（二）集团公司OA系统管理员（财务部信息技术人员）负责系统的日常维护和技术管理、指导，以及将办公室负责人审核后的内容及时上传至系统。用户在使用系统时遇有技术性问题时，应及时向系统管理员反馈。
（三）集团公司所属各单位须安排至少一名管理员负责本单位OA系统使用方面的技术指导、“单位空间”内容更新。“单位空间”内容应及时更新，其内容上传前需经所在单位负责人审核。
（四）集团公司及所属各单位均应对OA系统硬件设施进行日常维护，落实硬件管理人员，确保硬件设施的安全使用。
二、用户及权限管理
（一）OA系统用户包括集团公司本部全体人员、所属各单位有关人员。用户数量不能随意增加。确因工作需要新增用户时，须向集团公司OA系统管理员提交申请，经集团公司办公室同意后方可增加。
（二）因部室（单位）及人员变化等引起用户变动，相应的部室（单位）应在用户变动后的2个工作日内，通过OA系统向集团公司OA系统管理员提交用户变动申请，以便系统管理员及时进行参数和权限调整。
（三）集团公司各部室、所属各单位可根据工作需要建立相应的业务流程，并对业务流程执行过程进行指导和监督。
（四）OA系统中“电子印章”和“手写签名”均设置单独密码，具备相应权限的用户应妥善保管好密码，如碰到密码被盗用等问题应及时向系统管理员报告。
（五）OA系统各用户对个人享有的资源负有保护责任，应保管好自己的用户密码，离开办公室时应关闭系统。因用户密码泄露或更新不及时等引起的影响或损失由用户本人承担，给公司造成重大影响或损失的要追究相应的责任。
三、使用要求
（一）OA系统各用户每个工作日须登录OA系统至少一次，下班前一般应登录一次，查看是否有本人需处理的办公事项，并及时处理OA系统上待处理事项。有关领导因出差、请假等原因不能及时处理时，可通过设置代理人等方式代为办理。
（二）集团公司和所属各单位文件收发人员，每个工作日的上午和下午均须登录OA系统至少一次，确保当天及时接收相关公文。
（三）OA系统上发布的通知类公文，相应用户当天须收阅。对传阅性公文，阅件人在收到阅件后应及时签批或传阅，一般最长不超过2个工作日。对签批性公文，有关领导须及时阅批，急件当即阅批，一般文件1个工作日内完成阅批，承办部室对交办的公文应在规定时限内办理完毕。因不按相关时间要求进行登录和办理而造成工作延误，其责任由用户本人承担，影响严重的则要追究相应责任。
（四）对传阅性公文，阅后应点击“提交”表示“已阅”；对签批性、办理性公文，阅后须输入办理意见，再点击“提交”，如未填写意见，则一律视为“同意”。对需要提出办理意见或短时间难以办理的一些办理件，将作为“再流转件”进行再办理，办理入须再次输入办理意见后点击“提交”，再办理情况报集团公司领导审示。
（五）OA系统在线用户如果长时间不处理业务时，应退出OA系统，以减少点数占用便于其他用户登录。集团公司系统管理员将对此进行不定期抽查。
（六）各用户对自己在OA系统上发布、流转的信息内容负责，不得发布权限范围之外或与工作无关的信息。OA办公系统：简化版流程（审批流程）开发
一、需求：管理员可以建立不同类型的表单模板（含word、excel、html类型）。可以从表单模板中设定不同的流程，如：请假申请、加班申请、报销申请。在设定流程时，可以指定有几个步骤，每个步骤审批人的规则：指定特定的人或指定审批时指定下一步的审批人）
二、流程开发步骤：
1.新建表单模板（涉及FlowForm）---&
2.新建流程(使用哪个表单模板、审批人员规则：指定人或审批时指定；涉及Flow、FlowStep、FlowMemberBind)---&
3.新建申请（涉及FlowDoc）
三、涉及的表（表的作用和字段含义）
1.表单表FlowForm：
记录表单名和表单模板
字段：表单编号formId,表单名formName,表单类型formType(msword\msexcel\html),
formContent(clob类型，用于存储word\excel表单),htmlContent(clob类型，用于存储html表单)
2.流程表Flow：
记录流程名和关联的表单
字段：流程编号flowId,流程名flowName,表单编号formId(FK,关联FlowForm.formId)
3.流程步骤FlowStep：
记录各流程都有哪几个步骤，每步骤选审批人的规则
字段：流程编号flowId,流程步骤stepId（number类型，如：1,2）,步骤名称stepName,是否可以强制结束rightToFinish
选人规则flowRule(0:当前指定人员,1:审批时由当前用户从指定人员中选择,2:审批时由当前用户指定人员),会签人数passNum（1全体通过0，不会签0，会签人数）
4.流程人员绑定表FlowMemberBind：
绑定各流程中每一步的审批人员
字段：流程编号flowId,
步骤编号stepId,objType（objType=1,objId关联userId;objType=2,objId关联jobId）,对象编号objId
5.公文申请表FlowDoc：
记录申请的创建人、申请的流程、申请的内容
字段：申请编号docId,流程编号flowId,当前步骤编号stepId,创建人createBy,OFFICE申请内容officeContent(blob),HTML申请内容htmlTextWrite(clob),
docStatus公文状态：0未签,1待批,2会签中,3完成,4拒绝
6.公文签收状态FlowStatus:
记录不同申请的当前审批人和审批状态
公文申请编号docId,审批人编号userId,操作状态statusC:0未签,1已签待批,2已批
表间关系：
1.flow表作为最基础的表。FlowStep,FlowMemberBind,FlowDoc的flowId都关联flow.flowId.
2.Flow.formId关联FlowForm.formId.
3.FlowMemberBind、FlowDoc的stepId,都关联FlowStep.StepId
4.FlowStatus的docId关联FlowDoc.docId.
5.FlowMemberBind.objId,flowDoc.createBy,flowStatus.userId都关联用户表users.userId.
四、如何打开和保持web office(word\excel)?通过web
office的控件，利用输入输出流保持到数据库或打开到页面
4.1 打开web office：
//从数据库查出对象，并取得byte数组。其中实体类型为byte数组，数据库为blob.
tempFlowDoc = flowDocService.gainFlowDocByDocId(docId);
byteTemp = tempFlowDoc.getOfficeContent();
//从response中得到输出流并将内容写出
java.io.OutputStream outStream =
getResponse().getOutputStream();
BufferedOutputStream bos=new BufferedOutputStream(outStream);
bos.write(byteTemp, 0, byteTemp.length);
outStream.close();
bos.close();
JSP页面脚本（在页面加载时执行）：&&&&&
&frm.WebOffice.Save("&%=basePath%&/coordinate/saveMyAppl.action?operate=${operate}&object.isRunning=0&object.flowId=${object.flowId}&object.docId=${object.docId}");
已投稿到：
以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。