业主如何投诉物业公司
业主如何投诉物业公司
来自:Miss乔大小姐 发布时间：
物业管理过程中业主会投诉哪些问题
推荐回答：在物业管理中一般业主投诉的种类：第一类、对设备设施方面的投诉业主对设备设施设计、选型不合理或对设备运行质量不满意。如电梯经常停电、停梯维修，供电供水设备经常出现故障等。产生投诉的原因是业主使用的物业与期望有差距。业主使用物业、支付物业管理费，总是希望物业处于最佳使用状态并感觉方便舒心。第二类、对管理服务方面的投诉业主对物业服务质量的投诉主要有以下方面:用户的财产和人身安全是否能得到保障，物业服务是否规范、标准，物业人员礼仪礼貌是否得体，服务态度是否热情,办公或居住环境是否安静服务时间和服务是否及时快捷等。业主感觉到服务质量低于期望值肘，就会因不满而投诉。期望值来源于用户日常得到正常服务的感觉和物业公司的服务承诺。如果服务承诺过高，容易因期望值落差而投诉。另外当某项服务“失常”时，如工作人员态度恶劣，日常运作出现故障、维修人员未能按时完成作业等，业主会以投诉来倾诉自己的不满。第三类：对业主的投诉要求提出处理意见，遵循公司的经营原则，满足用户的部分合理要求，很少有业主投诉是为表示“彻底决裂”的，大多业主用投诉来向物业“谈判”,使物业重视其投诉，并能解决其投诉的问题。物业公司要站在“公平、公正、合理、互谅”的立场上提出处理意见，协调解决好用户遇到的困难和问题。第四类、收费方面的投诉主要是各种分摊费和特约维修费。如水、电、清洁、绿化、公共设备等分摊费用及换灯、换锁等特约维修费用。物业服务也是某种意义上的商品。业主总希望用最少的付出购买到最优质的服务，物业公司则希望服务成本最小化，这矛盾集中反映在缴纳各类费用这一敏感问题上。第五类、对突发事件方面的投诉因停电、停水、电梯困人、溢水及室内被盗、车辆丢失等突然事故而造成投诉。这类问题虽有其“偶然性”和“突发性“,但因事件本身很重犬，对用户的日常工作和生活带来较大麻烦而导致强烈的投诉。望采纳，谢谢
面对业主投诉了,物业服务人员应该怎么做
推荐回答：物业管理是一个永不言完善的服务行业，物业管理公司的服务目标是力求让业主和使用人百分之百的满意，为业主和使用人提供尽善尽美的服务。但是在实际工作中总会存在着这样或那样的不周到、不完善的地方，况且辖区内各种业主或者使用人都有，他们的个性需求各不相同，因而也就总会有业主或使用人对物业管理工作有不满意的地方。所以妥善解决业主的投诉是物业管理公司的基础和核心，就像战争与和平是人类永恒的主题一样，纠纷和矛盾的处理与解决也是物业管理公司永恒的主题，因为物业管理公司是个全接触性的服务行业，所以纠纷和矛盾也是不可避免的。
　　因此,物业从业人员对待业主投诉要持以下四个原则：
一、换位思考的原则
　　在接受物业管理投诉处理的过程中，必须以维护公司利益为准则，学会换位思考，以尊重业主、理解业主为前提，用积极诚恳、严肃认真的态度，控制自己的情绪，以冷静、平和的心态先安抚业主的心情，改变业主心态，然后再处理投诉事项。在处理投诉的过程中要始终贯穿“为业主服务”的态度。
　　二、有法可依，适度拒绝的原则
　　客服中心工作人员要具备甄别有效投诉和无效投诉的能力，在稳定业主情绪的情况下，必须对投诉事件进行有效和无效的鉴别，提高物业管理公司的工作效率。凡是在物业管理公司与业主签定的合同条款之内，纳入物业管理行规的投诉均属于有效投诉；凡是不属于该范围的任何投诉均属于无效投诉。对于无效投诉，如在公司人力资源允许的情况下，可以协助解决，否则可以大胆拒绝，以免业主养成事事依靠物业管理公司的依赖心理，给公司的日常管理带来诸多不便。
　　三、快速反应原则
　　对于投诉事件应快速、准确的识别业主投诉是否有效，若属于有效投诉，能现场解决的要现场解决，现场无法予以解决的应第一时间将问题转交相关职能部门，第一责任人（即接待投诉人）要及时跟进事件处理情况，并及时知会业主。
　　四、总结原则
　　客服主管每日必须将当日接诉情况总结跟进，于当日下班之前跟进各投诉事项处理情况，每周将投诉情况上报主管总经理。
　　那么应该如何有效减少物业管理的投诉呢？有效的减少物业管理投诉又有哪些途径呢？
　　1.不断建立和完善各项管理和服务制度，并且严格按照工作规程和规范开展工作，这是减少投诉的关键。完善的管理制度和严格的工作规程为服务和管理提供了量化标准，既有利于物业管理公司提高管理水平，完善各项服务，也利于业主或使用人以客观的标准来评价、监督物业管理公司的工作。
　　2.加强与业主或使用人的联系、沟通，经常把有关的规定和要求通过各种渠道传达给他们，使业主或使用人理解、支持和配合，这是减少投诉的重要条件。物业管理属于感情密集型服务行业，用户在物业中停留时间较长，与物业管理公司应积极沟通，开展社区文化建设，促进与业主的交流，可以消除与业主之间的感情隔阂，使业主对物业管理公司有一定的理解和信任度。
　　3.利用多种形式，加强对物业管理从业人员的培训，提高员工的服务意识、服务技能以及预见能力，这是减少投诉的保证。物业管理服务的过程中往往是“生产”与“消费”同步完成的，因为物业管理过程中的每位员工的工作都有一定的不可补救性，业主对某位员工的恶劣态度留下了坏印象，就会波及整个物业管理公司。所以，减少投诉就首先应该加强员工的培训。不仅培养员工的灵活服务技巧和应变能力，更应该加强员工的服务意识和职业道德教育，并配以奖惩机制，督促激励员工提供优质服务。
　　4.加大巡查巡视检查力度，及时发现和解决问题，把事故控制在萌芽状态，这是减少投诉的根本。加强日常管理，“防患于未然”，通过巡视巡查等手段，尽量减少事故的发生，加强各个环节的督促督导力度。
　　物业公司应以精心、精细、精诚提供精致、精彩、经典的服务，并以广大业主的利益为最高宗旨，在广大业主的监督、指导下，依照法律法规为广大业主提供安全、清洁、优美、舒适的生活环境，把园区建设成为祥和、文明、尊崇、安康、其乐融融的精品社区。
个人观点：物业服务质量对于社区是非常重要的，对于物业公司自身的长远发展亦是关键要素，所以希望物业能够做到上面提到的水平！当然物业与业主都有各自的义务与责任，要求不能是单方面的，一个社区的好坏是各方面密切配合共同建设的结果，所以我想业主们也要以文明业主来规范自己，这样第一城才能真正成为梦想之城！
如何处理业主投诉物业的问题
推荐回答：业主投诉物业是常事。 做为物业要认真虚心听取业主投诉，同时记录其内容。 分解分析投诉的内容是否真实。面对实事，处理过程，整改管理中存在的问题。 事后告知业主你的投诉与建议已经进行处理。
如何正确对待和处理物业服务投诉
推荐回答：如何正确对待和处理物业服务投诉　　任何一家企业在顾客服务的过程当中，总是无法避免地要遇到一些顾客抱怨和投诉的事件，即使是最优秀的企业也不可能保证永远不发生失误或不引起顾客投诉。但往往是遇到投诉时，第一反映是“又有了麻烦”，视投诉为“烫手山芋”，甚至希望最好不要发生，如果发生了最好不是要我接待，如果我接待最好不是我的责任。正应了那句西方谚语：“No news is a good news”(没有消息就是好消息)。　　现实生活中，好消息并非有期望的那样多，某种意义上说，没有消息就是好消息，但是对于平家公司来说没有投诉的声音却未必是个好消息。　　据调查，客户不满意时，有90%从不抱怨，69%从未提过投诉，只有23%向身边的服务人员提过，而仅有8%的投诉通过客户决系部门传达到最高管理层，也就是说通常个客户的抱怨，代表着另外24个没有向公司提出抱怨的客户心声。在中国，平均一个消费者会有同事、同学、同乡、亲朋等不下于50个人的消费群，也就是说一个不满意的客户可能会将他(她)对产品、服务的不满意告诉周遍的50个人，而一个满意的客户只会将他的满意告诉周遍的3个人。同样，一位物业小区的业主也可能会将他的沐满意或是抱怨、投诉影响周边的很多人。这就形成“口碑效应”。　　客户对服务不满意又不投诉的原因：(1)抱怨不能解决实际问题:(2)程序复杂，投诉无门。因此便产生抱怨投诉不如直接更换服务对象的想法。OCA/白宫全国消费者协会调查的一项资料显示：客户不满意也不投诉，但还会继续购买你商品的只有9%，投诉没有得到解决，还继续购买的客户只有19%;投诉得意解决会有54%的客户继续购买:投诉迅速得到了解决，还会有82%的客户继续购买你的商品。　　物业管理在我国是一个新兴行业，业主是服务的接受者。在今天，还有少数业主在接受服务时处于被动状态，这时的服务很容易使顾客满意。随着顾客期望值的提高，会出现不尽人意，产生不满意。这时出现的问题如果得不到应有的重视，甚至使问题长期存在而得不到解决，那么，顾客对服务者失去信心就是难免的?　　赢得顾客的信心，是确立服务双方供求关系的前提。如果顾客在积极投诉，这正是信心尚在的表现。相反的，听不到业生的投诉声，这很可能就意味着他们失去了信心。因此可以说，投诉人是物业管理企业最有益的朋友和免费业务咨询顾问。　　物业管理公司在向业主提供服务时，遇到业主投诉是非常正常的现象，但问题关键是我们该如何去对待，如何从业主反映的问题中总结、改进工作。业主投诉是公司管理者和业主之间沟通的桥梁。业主投诉是因为对服务的抱怨与不满，并要求实际解决问题，但是也为发现服务盲点，检测服务错误，寻找服务商机，提供了最真实、及时、宝贵的建议，让公司在充分了解自身不足与问题所在的基础上，对症下药，改进技术和服务，同时也避免了更大失误的发生。当投诉进行到升级的时候，必然会导致业主与物管公司乃至发展商的关系紧张，处理该投诉时，也不得不要增加相当的成本开销，甚至还可能会产生更大的连锁效应。因为，一个客户会把他的不满告诉身边的5个人，而这5个人又会把这件事情告诉身边的10个人。　　没有投诉可能是业主满意不需要投诉，但也有可能是不满意但是不愿意去投诉，不满意而又不愿意投诉很可能是业主己失去了投诉的信心。以积极的态度面对积极的投诉，是提高物业管理企业声誉的根本途径之一。　　回顾我们公司所处理过的业主投诉，几乎全是由最初的最简单的生活小事发展而来。事情之初通常都是一句话，一个动作，一个想法就能解决的小事，可是由于疏忽、随意、不在心或是事情突发的意料不到而没有去做而致使整个事情慢慢地生满地衍变到作为一文化普通工作售货员产其个人能力无法解决地少。例如业主投诉服务态度不好、服务不及时，其实这也就是服务售货员在提供服务时的一瞬间想法、不经意中的习惯用语。　　过去我们通常是针对顾客投诉的事项给予处理，并分析原因，而现在我们要将过去的事后处理工作转变为事前防范工作，在客户的重大投诉还没有发生之前，就要从蛛丝马迹中发现问题，并给予及时处理，避免客户投诉的产生。因而在日常服务工作中，我们不仅要不断提高服务质量，更要重视业主对我们服务的意见反馈(例如业主的投诉、报修、咨询与建议、求助事件等等)，并及时给予处理、解释或解决。通过我们对业主反馈问题的处理，不断改进我们的服务工作，增加与业主的沟通，提高业主对我们服务的满意度，形成较好的“口碑效应”，树立良好的企业形象。
没有业主委员会,怎么投诉小区物业?到哪里投诉?物业究竟归哪个部门管理?
推荐回答：当地房地产管理部门是物业行业的监管部门，负责物业投诉。根据物业管理条例规定，县级以上的房管局、建设局是物业管理的行政主管部门，对物业公司的违规行为有监督管理的权利和责任，投诉的处理结果必须回复给业主。当地乡镇街道牵头成立业主大会，由业主大会选出业主委员会，业主大会有权决定物业公司的去留。
怎么投诉物管?
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怎么投诉物管?物管就是物业管理公司。物管是由业主委员会通过召开业主大会来投票决定,每个业主都有参加投...
投诉物业找哪个部门
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你所投诉的问题要和你与物业公司签定的前期物业服务合同,或是业主大会与物业公司签字的物业服务合同内容有...
业主与物业公司发生纠纷如何处理
推荐回答：第一：如果对物业服务企业服务方面不满意，可以找物业服务企业行政主管部门，主要是当地房地产行政主管部门（比如：房管局）投诉；当地房地产行政主管是物业服务企业的直接主管部门，找它们投诉再合适不过了；第二：如果认为物业公司的物业费收取不合理，就去当地的物价局举办，或者拨打电话12358举报；第三：当然您还可以通过法院诉讼的方式来起诉物业服务企业的不合法行为，这是最直接的了。
物管公司乱收费应该找哪个部门投诉
推荐回答：　　对于物业公司乱收费有以下五个渠道反映：　　1、向物价局投诉，前期物业收费要经过物价局批准，物价局对物业公司执行收费规定，有权有义务监管；　　2、向房管局投诉，房管局是物业公司的行业管理部门，有义务对物业公司的违规行为进行处理；　　3、向消费者协会投诉；　　4、向法院起诉；　　5、成立了业主大会的，可以向业主大会反映。　　根据《物业管理条例》第41条的规定，物业服务收费应当遵循合理 、公开以及费用与服务水平相适应的原则，区别不同物业的性质和特点，由业主和物业服务企业按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法，在物业服务合同中约定。　　对此，最高人民法院《关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第5条进一步规定，物业服务企业违反物业服务合同约定或法律、法规、部门规章规定，擅自扩大收费范围、提高收费标准或者重复收费，业主以违规收费为由提出抗辩的，人民法院应予支持。业主请求物业服务企业退还其已收取的违规费用的，人民法院应予支持，由此，若物业管理公司违规收费，业主可提出抗辩，拒绝交纳。　　如果业主认为物业收费不合理，可以通过业主委员会向物业公司反映，让物业公司拿出收费合理的规定，如果物业公司拿不出收费的合理依据，业主有权拒交，如果符合物业收费标准和法律法规规定的，业主应当及时缴纳。物业费如果长时间不交的话，物业会对没有缴费业主进行起诉，起诉的结果就是补齐物业费。一般情况下，即使是物业本身没有做到位，为了保护物业，免得其他小区效仿，法律也会倾向于物业这边的。至于物业做的不到位的地方，建议业主用相机、手机等留下时间、，以备不时之需。
业主该怎么向物业公司维权?
推荐回答：你反映的问题卫生、杂草是物业公司的问题，必须由物业公司整改；公共设施被损坏、绿化上种上农作物、业主的户内、户外物品被盗不是物业公司的原因造成的，是你们小区业主的素质差、物业管理不善造成的，公共设施损坏是人为造成必须是破坏者赔偿物业公司才能维修，业主物品被盗应该报警，绿化带种植农作物物业公司出具整改调整给违规者，以上的事情物业公司如果这样做了，物业公司没有责任，否则你们业主可以到当地房地产管理部门投诉，也可以到当地消保委投诉物业公司。
如何注册物业公司？
推荐回答：工商局流程：
一、查名（需1周时间）
验资（即办即完）
办理营业执照（需2周时间）
税务局流程：
办理税务登记证（需2周时间）
一、准备材料
二、提出登记申请，领取税务登记表及其他附表，并如实填写有关内容
三、报送税务登记表，审查税务登记表及提供有关文件及证件
四、案头核审并审批
五、打印税务登记证并领取税务登记证
请问下物业公司如何经营
推荐回答：物业管理公司是按照法定程序成立并具有相应资质条件，经营物业管理业务的企业型经济实体，是独立的企业法人。它属于服务性企业，它与业主或使用人之间是平等的主体关系，它接受业主的委托，依照有关法律法规的规定或合同的约定，对特定区域内的物业实行专业化管理并获得相应报酬。
物业管理公司在物业管理中的权利主要有：①根据有关法律法规，结合实际情况，制定小区管理办法；②依照物业管理合同和管理办法对住宅小区实施管理；③依照物业管理合同和有关规定收取管理费用；④有权制止违反规章制度的行为；⑤有权要求业主委员会协助管理；⑥有权选聘专营公司(如清洁公司、保安公司等)承担专项管理业务；⑦可以实行多种经营，以其收益补充小区管理经费。
物业管理公司在物业管理中的义务主要有：①履行物业管理合同，依法经营；②接受业主委员会和全体业主的监督；③重大的管理措施应当提交业主委员会审议，并经业主委员会认可；④接受房地产行政主管部门、有关行政主管部门及住宅小区所在地人民政府的监督指导。
厦门物业公司排名如何？
推荐回答：2015年厦门物业公司排名
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济南物业公司排名如何？
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福州物业公司排名如何？
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福州泰禾物业管理有限公司
4融侨物业管理有限公司武汉分公司
福建世欧物业管理有限公司
(英国)伯恩物业集团
阳光城物业服务(福建)有限公司
阳光城物业为“国家一级资质物业服务企业”，总部位于上海，服务范围遍布全国十余省市，服务业态涉及商业综合体、写字楼、别墅
福州嘉宁物业管理有限公司
福州融侨物业管理有限公司
中庚物业管理有限公司
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近日，家住红谷滩新区的余先生拨打本网新闻热线称，九龙湖新区某楼盘恒兴物业公司要求业主交纳1000元装修保证金，否则不让业主进行装修。而据其了解，早在2010年南昌就已下发《南昌市物业管理条例》，其中明确规定， ...
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　　市民反映近日，绿地上方公馆的业主来电反映，物业在拿房时收取了1000元装修押金，业主装修后，物业不肯退押金，称要抵扣物业费。　　记者探访昨天，记者来到该小区，询问了多位业主。有业主表示，确实听说没有缴 ...
　　昨日，海口秀英区港爱路御景湾小区部分业主向本报反映，物业公司未经业主同意，擅自改造小区一楼的架空层，准备建物业公司员工宿舍和食堂。采访中，有业主称物业公司管理不到位，未及时维修损坏的门禁系统。同时 ...
装修知识专题
业主如何投诉物业公司
/nb/zhishi/a8b31e.html小区消防管理不到位，投诉哪个部门_百度知道
色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。
小区消防管理不到位，投诉哪个部门
我有更好的答案
（二）是否制定消防安全制度。根据第三十一条
公安派出所对单位进行日常消防监督检查、疏散通道、安全出口是否畅通、灭火器是否完好有效，应当检查下列内容：（一）建筑物或者场所是否依法通过消防验收或者进行竣工验收消防备案、疏散指示标志、应急照明、消防安全宣传教育培训、灭火和应急疏散演练；（四）消防车通道，公众聚集场所是否依法通过投入使用、营业前的消防安全检查，室内消火栓；（三）是否组织防火检查；（五）生产、储存、经营易燃易爆危险品的场所是否与居住场所设置在同一建筑物内这个当地派出所负责监督检核物业公司的消防安全管理
消防专业技术
当地公安局消防科
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换一换
回答问题，赢新手礼包& 今天非常感谢，标点说房栏目能到我们小区进行走访调查，很期待本周关于融侨小区的调查报告播出。谢谢
今天我在这里，把小区的一些问题，予以列明。
1.本小区从交付至今一直存在小区绿化不达标，荒草满地，一颗颗枯死的树木，其他就什么也没有，最近融侨开始重新种植绿化了，但是据我们一些业主说了解到，只是给小区铺设草皮和种植几颗廉价的树木。
& 按照合同中的四季三季有花，我们没有看到，另外请大家注意浏览下 各大主流网站如新浪房产等中融侨中央花园苹果社区的广告描述以及当时大家手上的广告画册，以及交房时候大家手上拿到的业主手册等等，上面所提到的水景雕塑名贵树种等等我们都没有看到。
& 我们小区的物业费是每平方1.85元（不包含公滩水电等费用），难道1.85元的五星级的收费只是一片慌忙的草地和几颗廉价的树木么？
目前小区很多业主都不愿意缴纳费用，现在物业开始捡软柿子捏上法院，已经向一两户业主发出律师函。但是我们已经向物业说明了，你物业向一两户业主发出律师函，那么接招的就是我们全体业主对你的起诉。
下图：看整体---光秃秃的绿化，稀稀拉拉的树
下图：稀稀拉拉一排枯树
下图：细节――差的一米的路牙
上图：水景----没有水的“水景”
下图：违章－――晾衣架
下图：细节－健身区---铺个塑胶很贵吗？
下图：儿童游乐区---塞北的游乐区
以上图片都是我们小区业主所拍摄的，也请标点的记者看看，难道这个就是五星级的小区么？
以下宣传采集于新浪乐居，house365等网上房地产广告中对于融侨中央花园的介绍；
　融侨中央花园一期“苹果街区”，以现代简约的品质建筑、情景互动的特色景观、人性舒适的户型展示街区生活的青春、动感与活力，在奥体创建出一个新兴的人文居住社区，一个年轻时尚、无法复制的青年生活特区，构筑与城市相融和谐的亮丽风景。
园林景观:街区景观以情景互动、融合参与为主题，以贯穿南北的水景景观轴使社区呈现出东西南北四个不同主题的景观功能区，各个功能景观区自成一体又相互统一，通过“水景、景墙、小品”等元素来增添空间的层次美感，实现了场所的观赏性和功能的平衡。
对于以上的美好景观设计，作为我们业主并没有看到。如果真的像这样的描述恐怕也不会有今天业主集体拒缴物业费，并在网上骂声一片。
我们业主只是一群普通老百姓，没有什么能力与kfs斗，我们只想维护我们的合法权益，毕竟买房不是买菜。
楼主邀你扫码
参与上面帖子讨论
发表于：10-12-01 02:13
&&[第2版 12-01 02:13]
2.小区中的违建问题，我们小区与奥体中心只有一条奥体大街一街之隔。2013年的亚青会，2014的青奥会即将召开，小区的违建问题势必会对南京乃至中国在国际上形象造成不好的影响。
这个问题，物业一直总是跟我们打马虎眼，不肯积极配合的去处理，只让我们业主单方面的去处理，到最后的推诿就是物业没有执法权难办。当我们几位热心业主把执法部门喊来了，物业表面上的支持配合，等到执法部门走后又在不管不问的了。一切都要我们业主来去跑问。那么要你物业是干嘛的。特别我要说的是物业马总，我们一直想与其做下来谈问题，但是马总总是以各种借口不与我们相见，至今我们与物业马总都没有能见上一面。
我们小区的违建包括以下几种：收缩式晾衣架，太阳能热水器，楼顶阳光房，更有胜者在8栋3单元1楼直接破墙体开门把小区所谓的绿化带当作自家的后花园。
发表于：10-11-30 22:18
如此景观，如此物业，怎么能对得起1.85元的物业费。
发表于：10-12-01 02:13
&&[第2版 12-01 02:13]
3.小区的安保管理。我们小区号称智能小区，实际上就是一些劣质产品。我们的楼道门禁和家庭呼叫终端时常出现故障，这个很多小区业主都遇到过。希望记者能随机采访下就知道了。还有一个问题就是小区保安不是正规军，总是“我家大门常打开”不管什么人随便进出，小区保安问都不问的直接帮助开门进入，小区这个问题我们已经无数次向物业反应了，但是始终不能落实。同样小区保安随便溜岗，上班睡觉，看电影，看小人书，玩手机现象也氯碱不止。这个我们手上也是有大量充实证据的。
4.小区存在大量的群主户，小区里面充斥大量群主的民工等人，我们不是歧视民工，但是他们十几、二十人挤住在一套房内，给我们小区业主造成了很大困扰，如随便破坏楼道环境，在阳台上抽烟直接把烟头扔向楼下，搬走小区公共的桌椅回家，在电梯间抽烟。小区业主怨声载道。这个问题我们也向物业反应了不知道多少次了，同样跟小区违建一样的态度，推诿！。
发表于：10-12-01 02:14
&&[第3版 12-01 02:14]
5.等等很多其他不到位的，在此我也不详细说了，据上次采集信息，应该有三十八条，如车库门禁，卫生打扫堆放，学区阿，还有安全横梁，车位的公开，监控不到位保安随便放车辆进入小区内线，消防隐患，地下室保安宿舍，楼层无灭火器，入户门门禁无火灾释放按钮等等问题。
问题太多，如果记者有需要，大可采访我们的业主或者与我联系。
发表于：10-11-30 22:31
LZ反映的都是现实存在的问题!融侨开发商和物业都是徒有虚名!
猪宝姓名：楚楚
出生日期：日
出生体重：4公斤
出生身高：51公分
发表于：10-11-30 22:35
融侨地产，融侨物业，不想好好干，离开南京吧。真是可惜了这块好地。
发表于：10-11-30 22:39
融侨太垃圾了 我买了融侨的房子 简直就是上当
发表于：10-11-30 22:43
发表于：10-11-30 22:43
融侨那块地，很好的呀！当初朋友买那小区房子，双地铁楼盘，而且在奥体正南门，多阳的好地啊，着实让我羡慕了一回，怎么现在搞成这样了！
看来，好地段，还需要有实力的开发商，这样子，跟安置房没多大差别啊，可惜了这么块好地！
2014青奥会，难道需要用块巨大的布把这个小区盖起来？否则太丢脸了！
发表于：10-11-30 22:51
小区已经遗交一年多了，开发商只遗交了70个左右可供租用的停车位，其余500余个车位全部未遗交等着业主没车位可用求着融侨开发商来买他们的车位，可恶啊！
发表于：10-12-01 00:05
1、拆迁安置房标准的景观
2、非正规军，游击队般的物业管理公司，苹果街区物业项目经理一而再再而三换人
3、小区内违反业主公约安装的晾衣架、太阳能抬头可见
4、楼道内自行车随意停放
5、门径形同虚设
6、物业电话早八点晚六点后搁置，打不通，电梯经常在其间故障，无法问津
7、18楼保洁非天天做，楼道脏了几天如一日，无人打扫
8、地下室被物业私自改建成保安宿舍
9、外立面空调放置处没有防水处理，雨水渗入家里浸湿了地板，物业说：你们业主也不要在乎那几百块钱
发表于：10-12-01 01:45
以下贴上 部分来自融侨业主的帖子内容：
1.关于小区物业擅自改造挪用地下车库作为其他用处
业主共有部分改造必须公示告知征询业主的意见，物业是无权私自做主随便改动的。
地下室是不允许住人的，下面布满煤气管道，住人存在重大安全隐患！！！！！
物业是有配套用房的，为什么不安排给保安住？物业用房到底在做什么用？
警告物业的领导，做什么事都要合理合法，不懂可以电话咨询相关部门，否则浪费人力又浪费财力！！
2.关于物业发律师函
&针对目前小区物业对我们小区几户邻居发律师函的事情，我们目前全体业主来接招，请大家收集物业不作为的证据！
& 比如睡岗、坐岗、违建、保洁不到位、管理不到位、小区里的死树，枯草的照片，交付后还是工地一片的照片或其他有利证据在手！
因为物业已经交接了，就是说明他认为KFS等配套和景观是没有问题的，那现在这些问题就要找物业来扛！
刚才下楼拿快递，顺便转了一圈。
发现有不少单元的门禁被各种方式卡住，大门洞开。
保洁与保安从旁边经过，熟视无睹。
请客服人员重视。
群租房问题应以解决，对整体环境破坏及其严重。可以与业委会商讨采取 如征收惩罚性物业费等措施。
地面已经很脏了，水池依然很丑。
发表于：10-12-01 08:24
融侨旁边的燕山路就是以后的所谓的青奥街，是连接青奥村和奥体竞赛场馆的最主要的道路
届时融侨这楼栋外观、这小区这环境（从燕山路上转眼就可以看到）、小区中的这些违建届时都将成为展示南京国际形象的最好素材，届时业主在阳台上挂个长长的维权红幅就更加有中国特色了
请标点和有关部门重视阿，绝无危言耸听
发表于：10-12-01 08:31
照片都是我拍的，照片摄于11月27日，就是融侨的现状！
现在真不好意思邀请朋友来家里，这是中高档小区吗？就是一安置房！
PS：标点的这期节目什么时候播？
我们于2006年8月相识
我们于日成为合法夫妻
我们于日诚邀亲朋见证我们的爱情
我们将要度过一辈子~
发表于：10-12-01 08:32
融侨真的很给力，又上标点了。
发表于：10-12-01 08:36
以下是引用 第16楼 小马虎与马小虎 的话：
融侨真的很给力，又上标点了。...
小马虎，早啊~
我们于2006年8月相识
我们于日成为合法夫妻
我们于日诚邀亲朋见证我们的爱情
我们将要度过一辈子~
发表于：10-12-01 08:38
对于不需要买你物业的人来说，
你物业敲人家的门索要钱，就是强盗土匪。
你物业混不下去，完全可以散伙走人，
决不许你敲门索要钱当土匪！
任何国家都不许强买强卖物业！
发表于：10-12-01 08:49
这个无良kfs，我们大多数业主都是花了9000多买的，在当时比周边的楼盘都要贵，现在看景观是奥体最差的。
发表于：10-12-01 08:49
我们于2006年8月相识
我们于日成为合法夫妻
我们于日诚邀亲朋见证我们的爱情
我们将要度过一辈子~
发表于：10-12-01 08:50
顶一下邻居们，
人要脸，树要皮，
融侨，看你以后怎么混，
早点滚回福建去吧
发表于：10-12-01 08:51
大家看看这丑陋的水池，不知道哪个没大脑的人想出来的！
本来就不怎么美观的小区，搞那么个东西放那里！
我看这真是全市、全省乃至全国独有的特色
我们于2006年8月相识
我们于日成为合法夫妻
我们于日诚邀亲朋见证我们的爱情
我们将要度过一辈子~
发表于：10-12-01 08:55
这丑陋的水池，物业真的是脑残了！！！！！对着2栋大门口，丑的一米多高！！！！！！！！！！
发表于：10-12-01 08:58
看到现在的样子，我装修好了都不想搬了，难道这个就是南京2014年青奥会主会场的门面？
发表于：10-12-01 09:05
融侨当时宣传的楼盘智能化在南京没有第二个小区可比，现在看，确实不错，业主进出刷卡，群租户和外来民工进出，刷脸。
发表于：10-12-01 09:07
我为声援你们一期的业主
我也上点PP
　&　　&我以为你真的喜欢我，以为你真的那么在意我，以为你是真的爱
　　　　我以为幸福就真的这么不声不响地来到了我的身边，　　　　
　　　　我以为自己漂泊不定的心从此就可以安定，　　　　　
　　　　我以为一切都是命中注定，　　　　　
　　　　我以为缘分原来就是这么地简单，　　　　　
　　　　我以为我们真的可以相爱到永远，　　　　　
　　　　我以为从此我就可以想象我们的幸福美满，　　　　　
　　　　我以为我就可以每天生活在对未来的憧憬之中，　　　　　
　　　　我甚至以为可以开始勾画我们的未来……　　　　　
　　　　到后来才发现爱你是一种习惯，我学会和你说一样的话　　　
　　　　你总是要我在你身旁，说幸福该是什么模样　　　　　
　　　　你给我的天堂其实是一片荒凉。&　　　　　
　　　　要是你早可以和我一刀两断，我们就不必在爱里勉强　
&&&&&&&&咖啡苦了,可以加点糖…天若黑了,可以开着灯…
&&&&&&&&但要是心死了…伤感的QQ~！
发表于：10-12-01 09:08
融侨曾经给每位业主发过公开信，公开承诺打造高标准高品质楼盘。现在看看，神马景观都是浮云，绝对是浮云。
发表于：10-12-01 09:12
神马融侨置业，神马融侨物业，都可以洗洗睡了。
发表于：10-12-01 09:12
可惜了，那么好的地势！
发表于：10-12-01 09:13
欢迎政府拆迁，别给2014南京青奥会丢脸。
发表于：10-12-01 09:17
我的心情很沉重
发表于：10-12-01 09:19
&&[第2版 12-01 09:19]
烟道没有隔离措施整栋楼只要有一家在烧饭，整栋楼都“香飘飘”而且又不安全存在安全隐患，真不知道他们的消防怎么验收
KFS至今都在宣传的，现在3期都交付咯，你宣传的的东西在那里啊，有的都是一堆堆的垃圾图在河边
还有其他业主发现的在施工期间的阳台施工缺陷―KFS整个就是一脑残这样的施工缺陷都不知道啊
　&　　&我以为你真的喜欢我，以为你真的那么在意我，以为你是真的爱
　　　　我以为幸福就真的这么不声不响地来到了我的身边，　　　　
　　　　我以为自己漂泊不定的心从此就可以安定，　　　　　
　　　　我以为一切都是命中注定，　　　　　
　　　　我以为缘分原来就是这么地简单，　　　　　
　　　　我以为我们真的可以相爱到永远，　　　　　
　　　　我以为从此我就可以想象我们的幸福美满，　　　　　
　　　　我以为我就可以每天生活在对未来的憧憬之中，　　　　　
　　　　我甚至以为可以开始勾画我们的未来……　　　　　
　　　　到后来才发现爱你是一种习惯，我学会和你说一样的话　　　
　　　　你总是要我在你身旁，说幸福该是什么模样　　　　　
　　　　你给我的天堂其实是一片荒凉。&　　　　　
　　　　要是你早可以和我一刀两断，我们就不必在爱里勉强　
&&&&&&&&咖啡苦了,可以加点糖…天若黑了,可以开着灯…
&&&&&&&&但要是心死了…伤感的QQ~！
发表于：10-12-01 09:19
地势很好~KFS很烂，姓马的领导的物业是烂上加烂！
我们于2006年8月相识
我们于日成为合法夫妻
我们于日诚邀亲朋见证我们的爱情
我们将要度过一辈子~
发表于：10-12-01 09:22
发表于：10-12-01 09:26
不交物业费是不对，但这都是融侨物业融侨地产逼我们的，我们是想涣醒你们的良知，我们宁愿去花个几千几万的去上法庭，也不会轻易交上这1400元物业费，直到你们改好为止
发表于：10-12-01 09:29
这个坚决的顶，
融侨物业的收费和服务完全不在一个档次上，
1.85元/平方的物业费，另外50元一月的水电公摊费，
与万科一致的收费，却得到的是安居房都不如的服务。
欢饮标点记者实地采访！！！！
发表于：10-12-01 09:40
届时业主在阳台上挂个长长的维权红幅就更加有中国特色了
哈哈！到时逼的没有办法只能如此了！
猪宝姓名：楚楚
出生日期：日
出生体重：4公斤
出生身高：51公分
发表于：10-12-01 09:42
我也说一个
当初按照规划，除了消防通道可以走汽车外，其他人行道是不允许走汽车的。
但是实际上电器、家具卖场的送货车子却可以在人行道上畅通无阻的行驶，保安也熟识无睹。
人行道和汽车道的施工标准是不一样的，很担心时间久了，人行道的路面会被破坏，更重要的是小区业主的安全问题。
发表于：10-12-01 09:45
不整改好，青奥会我们就在8栋后面拉上横幅，顺便给你融侨做做广告
发表于：10-12-01 09:50
真是丢整个南京城的脸，2014年青奥会的杯具
享受生活！
发表于：10-12-01 09:50
问题：（个人觉得重要）：
1才做的给保洁人员用的水池太丑，严重影响小区形象。
2地下室要用门禁，否则门禁同虚设，业主安全得不到保证。要不想要进任一幢楼任一单元只需从地下室绕下就行了，想进地下室太容易了。
3门禁旁的窗户应只能开启小部分，不能让人从外面爬得进去，我看到有人爬进单元，而且我在里面锁死后，第二天就开了，说明有人将窗户作为进单元的通道（估计是租房住的），但如坏人就有可趁之机
4上海火灾的事情给小区防火安全敲响警钟，防火门处于常开状态（有的门根本就坏了望，希望物业要管一管，加强巡视，（配了那么多保安不能光聚在一起玩手机）否则起火后，起火点以上的楼层住户很难逃生。
5儿童游乐场所的沙太讨厌了，小孩用手擦汗，会将沙带到眼睛里，所以应该换塑胶材料。
6加强物管人员管理，配了那么多保安、保洁，应充分利用起来，要将统计小区公共设施（包含单元公共内的）损坏或故障情况作为他们的内容，发现问题及进报修，物业及时修复，特别是属于施工单位质保范围内要抓紧，不要等质保期过了再化业主的钱来修。
1少数业主要求将伸缩式晾衣架拆除，本人不赞成，房子是用来过日子的，不是用来在外面看的（政府也没要求将南京市的晾衣架全拆除）。采光不好的业主，衣服总不能只挂在阳台阴干吧，做个伸缩式晾衣架最起码能风干！如果业主要做晾衣架，只要统一做伸缩式就行了。
当然如果物业在楼顶做固定的晾衣架、晒被架，拆除伸缩式晾衣架我接受。不知道大家看到没有，一些没有做晾衣架的业主只能将挂被子挂在栏杆上晒，就说明有需求，就是将伸缩式晾衣架拆除，还会有业主将挂被子挂在栏杆上晒，你让人不要晾。希望大家不要拍脑袋办事。
2装太阳能个人不赞成，因为可用电、燃气热水器替代。
发表于：10-12-01 09:52
看看融侨中央花园枫树街区的宣传
不仅仅是户型，“枫树街区”在对景观规划方面同样倾注了大量的热情和智慧，在延续“苹果街区”景观精髓的基础之上，“枫树街区”充分结合了街区居民的群体特征和需求，利用简洁现代的造园手法，将“缓坡、植物、园路”有机划分，营造绿色生态的街区环境，实现人、建筑、自然的协调平衡与巧妙融合。
街区以主入口为起点设置了南北走向景观轴，通过软质景观和硬质景观充分融汇形成一个景观休闲带。在景观轴线两侧间断性设置一些休憩空间，诸如硬质小活动平台、特色水景、连排座椅、景石等，使整个景观轴线景观层次更加丰富。
除此之外，街区东侧的沿河休闲景观带更是街区景观的一大亮点。10米宽的休闲景观带，通过营造视觉效果、空间感受及街区环境与城市干道之间的隔离作用，延续景观效果，取得整体的统一，既可作为街区的休闲活动区，又是纳凉散步的极佳去处。休闲景观带每隔60米左右设置一个飘出水面的休闲木平台，配置四季不同的植物造景，成为街区景观的有效补充和延续。
看看有多少是开发商做到了的？
发表于：10-12-01 10:02
去365上拉人来啊，目标是上胡同口
　&　　&我以为你真的喜欢我，以为你真的那么在意我，以为你是真的爱
　　　　我以为幸福就真的这么不声不响地来到了我的身边，　　　　
　　　　我以为自己漂泊不定的心从此就可以安定，　　　　　
　　　　我以为一切都是命中注定，　　　　　
　　　　我以为缘分原来就是这么地简单，　　　　　
　　　　我以为我们真的可以相爱到永远，　　　　　
　　　　我以为从此我就可以想象我们的幸福美满，　　　　　
　　　　我以为我就可以每天生活在对未来的憧憬之中，　　　　　
　　　　我甚至以为可以开始勾画我们的未来……　　　　　
　　　　到后来才发现爱你是一种习惯，我学会和你说一样的话　　　
　　　　你总是要我在你身旁，说幸福该是什么模样　　　　　
　　　　你给我的天堂其实是一片荒凉。&　　　　　
　　　　要是你早可以和我一刀两断，我们就不必在爱里勉强　
&&&&&&&&咖啡苦了,可以加点糖…天若黑了,可以开着灯…
&&&&&&&&但要是心死了…伤感的QQ~！
发表于：10-12-01 10:03
冬天了。。。。
胳膊拧不过大腿了，你这不是给质监部门、给房产验收部门抹黑么？让人家怎么下台？小心被和谐
&&&&&&淡漠
发表于：10-12-01 10:09
真是糟蹋了好地方
&&&&不以物喜&&&不以己悲
发表于：10-12-01 10:15
霸占车位，不出租给业主，就想要钱。。融侨物业真无耻啊。。
标点来访谈啊。
1982.2出生
迷糊的走过前面N年日子，只接受上帝的照顾，
毫无选择。
简简单单的爱一人，只相信上帝的安排，
毫无理由。
未来的路还长，只服从上帝的决定，
毫无退路。
发表于：10-12-01 10:17
真是糟蹋了好地方
发表于：10-12-01 10:17
确实有许多地方
否则真的给2014丢人
发表于：10-12-01 10:18
上海火灾后，融侨还是不重视。每个单元的入户门内装有开门按钮，但是按钮经常失灵，多次按下后，磁力锁就是不动作，换做火灾，业主如何逃生？为啥不安装火警释放按钮，火灾时业主敲碎玻璃，磁力锁就断电了，这么简单的道理，融侨都不知道。
发表于：10-12-01 10:19
小区内地下车库的出入口玻璃裂了好多，和物业反映1年多，就是不解决。
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