办理电费银行代扣扣电费以后都不清楚每个月的电费明细了,去哪里才可以查?

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电话:11333银行代扣电费交晚了 菏泽业户被收滞纳金并断电
来源:齐鲁晚报
关键词:银行 扣电费 菏泽 滞纳金 断电
[提要]  供电公司规定每月27日交电费,但银行却经常在此之后扣款,导致菏泽的王先生被扣滞纳金,家里还曾被停电。14日,银行在了解这一情况后,承诺将退回王先生的滞纳金。
  供电公司规定每月27日交电费,但银行却经常在此之后扣款,导致菏泽的王先生被扣滞纳金,家里还曾被停电。14日,银行在了解这一情况后,承诺将退回王先生的滞纳金。
  14日下午,记者在菏泽市北城办事处益民社区见到了王先生。他告诉记者,为了交费方便,自己2007年就在银行办理了代扣电费业务。10月19日,供电公司给家里断了电。询问后才知道,自己家因2009年3月份的电费未交而被划归断电的名单内。&这几年都是由银行代扣电费,存折上每月都有足够的余额,怎么会不够交电费的,再说去年欠款怎么现在才发现。&王先生说。
  记者随王先生来到菏泽供电公司牡丹南路营业厅,对于去年欠款今年断电的问题,工作人员解释说,银行代扣电费只会收到当月的数据,如果这个月银行忘记扣款,那么这个电费就会被忘记,直到有一天供电公司发现。
  在了解自己被断电的同时,王先生还发现,自己在、12月和月,每个月都有1元多的违约金。对此,供电公司营业厅人员告诉记者,公司规定每月27日之前交纳电费,如果超过这个时间就要收取滞纳金,银行代扣电费出现滞纳金是因为银行扣款扣晚了。
  菏泽这家银行一位窦姓工作人员表示,出现滞纳金是银行的疏忽。他说,几年来支行有过几次人员变动,在人员交接时没把代扣电费时间交代清楚。&我们以为每月扣一次电费就可以,并不清楚要在27日之前扣款。&他表示,会尽快把多扣的钱退还王先生。
编辑:勇群
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银行代扣电费怎么查询用电量啊?
之前办了银行代扣,短信费也扣了,怎么上个月电费一个信息都没收到,还有分时的电量怎么查询啊?谁晓得咧?
我有更好的答案
6楼说的对啊。可以上网查询明细
试了下网上查询还要密码,不晓得密码咋办呢
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如何在银行办理水费电费代扣业务?
每次交水电费都会觉得很麻烦,担心忘了交,一旦忘了交,还要补交,很麻烦。其实可以办理银行代扣水电费的业务。如何办理呢?首先你要有该银行的一张本人的借记卡。同时携带本人身份证。还需要携带一份已经缴费的水电费费单,方便银行进行核实。首先填写《委托银行自动转账缴费授权书》。主要内容包括姓名、银行账号、身份证、电话、住址以及要交费的水电表的表号。然后将资料放入柜台,营业员进行核实和登记操作。你签字同意。委托银行代扣水电费业务办理完成。第二个月开始代扣。在水电费的账单上会有代扣的提醒。不需要再去缴费,注意查看银行扣款的短信提醒。
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电费银行代扣为何不成功?一定要注意存折余额
日  来源:合肥热线  浏览次数:
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存折里明明有钱,怎么还收到欠缴的通知,代扣业务是否有问题?市电力服务热线95598收到不少客户的类似诉求。市电业局将银行代扣电费不成功的现象归结为3类,分别给予解答,并提出相应建议。
存款余额应大于额度
【市民经历】
市民刘先生下班回家,看到电费通知单显示上月的电费为85.3元,隐约记得存折的余额还有80多元,刘先生就放了心。却不想,2月20日,一个欠费通知&从天而降&。刘先生这下着了急,到银行一查,发现存折余额只有85元,银行并未代扣电费。
需要缴纳的电费须大于或等于存折余额,银行才能为用户代扣电费,否则,市电业局的系统将默认为未交费状态。该局城东营业厅负责人邓婷婷介绍,这是银行代扣不成功最为普遍的原因。
邓婷婷说,对此,最有效的方式是提前预存足够的电费,方便银行及时代扣。当然,存折中的金额,是可供用户随时随地自由支取的。与此同时,中国银行推出的&居家安心卡&,可透支的额度为500元,余额不足时也能代扣电费。
每月初就应存足电费
【市民经历】
彭女士的手机收到欠费的短信通知。她记得清清楚楚,18日才在建设银行存好应缴的电费,怎么就成了欠费状态?市电业局营业厅客服人员解答说:银行这一轮的代扣时间是2月21日,所以视为未交费状态。
工商银行和建设银行都能办理电费代扣业务,但代扣的密度不一样:近期,工商银行每月近20次,建设银行则为4次。市电业局营业厅工作人员提醒市民,到银行存电费时,可咨询一下银行的代扣时间,如遇节假日,代扣周期会有微调。如每月月初及时存足电费,就不用担心代扣时间太晚而导致欠费了。
签订代扣协议时,要核准信息
【市民经历】
市民朱雨方家住滨江一村,办理银行代扣业务很早,存折余额一直充足,但银行从未代扣过她家的电费,所以她只能用现金交电费。现在电费每月一交,朱雨方觉得很麻烦。经市电业局客服人员核查,在代扣协议中,朱雨方的名字被误写成&朱雨芳&,这样,银行是无法代扣其电费的。
每一次代扣电费,银行都要与电业局的收费系统核实用户信息,包括账号、身份证号码和户主名等。有任何一项信息不符,都不能成功代扣。
市电业局客服人员称,面临这类问题的,主要是老用户。建议市民在签订第三方代扣协议时,一定要核对系统录入的信息是否准确。
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