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京东自营售后服务有哪些？京东自营退款多久可以到账？共有405人学习了本文 | 发布时间：
京东商城的商家主要有两种类型的，京东第三方商家和京东自营，那么京东自营售后服务有哪些？京东自营退款多久可以到账？一、京东自营售后服务有哪些　　1、7天无理由退货　　客户购买京东自营商品7日内(含7日，自客户签收商品次日起计算)，在保证商品完好的前提下，可无理由退货。(部分商品除外，详情请见各商品细则)　　2、售后上门取件　　客户购买京东自营商品15日内(含15日，自客户签收商品次日起计算)因质量问题提交退换申请且审核通过，在京东自营配送范围内，京东提供免费上门取件服务。非质量问题的上门取件需要收费(PLUS会员用户例外)。　　3、售后到家　　如商品出现质量问题，京东将提供上门取送及原厂授权维修服务。　　温馨提示：　　京东售后到家服务仅针对部分指定商品，具体以客户下单时订单详情为准;此服务仅限京东自营商品(京东销售和配送);法定节假日、停电、天气等不可抗力情况除外。　　4、极售后服务　　购买京东自营商品自签收之日起15日内提交退换货申请,自申请提交成功之时起,京东会在48小时内完成客户售后问题的处理。此服务仅针对部分区域指定商品，具体以提交退换货服务单申请成功时的页面标识为准。二、京东自营退款多久到账　　1.京东在线支付及POS机涮卡支付订单退款，如涉及到银行信息京东会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。　　2.公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账，目前京东只支持原路退回至客户原支付的公司账户中。　　一般京东自营退款大约在1-3个工作日会到账，若是超出时间范围的话，大家可以直接拨打京东热线咨询的哦。　　注：京东自营商品指在商品详情页明确标识为“京东发货并提供售后服务”的商品，此外为第三方卖家商品。　　在商品退货时，需扣除购买该商品时通过评价或晒单所获得的京豆及相应优惠，如账户京豆已使用，则从商品退款金额中相应扣除;有赠品的主商品发生退货时，需将赠品一并提交退货返回，如赠品未退回，则主商品无法全额退款。&
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京东信用卡支付后退款几天可以到账的
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京东信用卡支付后取消订单几天后可以退款到账？
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三天内就能到帐，肯定能到的，放心啦
中行*&&工行*& &华夏*& &中信*& &浦发*&&
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三天内就能到帐，肯定能到的，放心啦
没搞过，怕怕滴。看很多人都在京东这样搞:lol:
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没搞过，怕怕滴。看很多人都在京东这样搞
刘强东表示这都是小case
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刘强东表示这都是小case
谢谢了:handshake
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TB退货多少天到账啊?
实体赚钱，合理用卡周转 才是王道！2014的钱 2024才还、
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TB退货多少天到账啊?
TB退货好像是七天之内吧
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收到l!!!!!!
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又一个捷径吗？哈哈
闹钟闹我千百遍，我待被窝如初恋。
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又一个捷径吗？哈哈
昨天为了试验招行现金分期，去JD试了一下，刷完显示610分不了，就马上取消订单，不到十分钟退款成功，但是现在招行还没到账:lol:
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3天左右吧。。。
速度蛮快的，今早看已经到账了。一夜之间消费入账了，退款也到账了:lol:
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居住地安徽省 合肥市
刷了退&&就算还了本期账单了吗？
交行5W，招行5W，中行EMV白1W，工行10W，建行2W，中信4w，浦发4w，农行2w，广发3w。
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居住地广东省
一般是挺快的
额。就不用怕了。取消订单几分钟搞定。去花钱刷卡成本高呀:lol:
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刷了退&&就算还了本期账单了吗？
这个不清楚呀，不知道退款算不算还款
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交行的算&&招商不算
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退款不算还款，跨账单日的也得还，哪怕是溢缴，也得还
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退款不算还款，跨账单日的也得还，哪怕是溢缴，也得还
貌似JD消费没有积分呀
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abc110 发表于
貌似JD消费没有积分呀
没积分，招行零星不积分商户好几百兆的文本，求招行出个零星积分商户表
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没积分，招行零星不积分商户好几百兆的文本，求招行出个零星积分商户表
现在我刷商场有的都不给我积分了，很奇怪呀，小昭积分很坑人，很多行业都没积分
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卡窗十八周年
参与十八周年活动（已下线）
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Comsenz Inc.3号在京东定了一款SX的平板电脑，很快4号早上就送到了，同时还订了配套的膜和保护套。悲催的膜贴坏了，又订了一张5号送到，贴好膜之后各种喜欢，爱不释手。可是6号早上就充不上电了，一充电就黑屏自动关机。来回试了几次还是这样，老公本来让买水果PAD，我想支持SX，想不到用两天就发生这样的事，我对SX也真心失望了　　于是6号早上就申请退款了，　　 07:11:40
提交申请成功
　　 09:52:48
京东上门取件
　　 10:06:20
&取件任务分配给梅江站
取件单预分拣worker
　　 10:14:23
&配送员刘智已出发，请您准备好商品全套
　　 10:36:36
　　 18:59:19
&自提点已将货物装车，准备返回京东售后部
　　 12:45:34
商品已经收到且登记检测完毕,请等待处理
　　期间打过客服电话，说商品已经入库也检测完毕也可以退款，问客服多长时间能退款，说三到五天就能。检测完毕到现在已经又过去三天了，就没有进展了。刚又打客服说帮忙催。从网上查好像京东退款是挺慢的，现在准备按老公的意思买水果PAD，可是京东啥时候才能给我退款呢？
楼主发言：1次 发图：0张 | 更多
　　两张膜都浪费了，还有一个保护套也成废品了，这回网购赔了200多啊，赔就赔吧，只能怪自己运气不好，可是京东啥时候才能给我退款呢。大家有退过吗，一般要几天呢????????
　　没人理哦~~~~~自己顶顶吧。赶紧退给我就不用这么烦了，要么天天想这个事
　　好久的,我10年夏天也买了台电视,收到后发现电视屏裂了,于是立刻就叫快递退回去.退款弄了一个多月我记得..反正好久啊...我后面再也不上京东买东西了
　　　　　　你看看,多悲剧...不过我们情况有点不一样..但是我当时郁闷的是,是不是申通不赔钱,京东就不把钱给我啊...拖了三个多月...晕死了
　　差不多一个月。我当时还是连带检测报告一起寄回去的。　　
　　我当时买的路由器有问题，也申请退款了，估计总共花了四五天吧，还挺快的　　
　　我也是，在京东买东西，显示有库存，发货时告诉我没货了，退款吧，结果就迟迟退不回来了，问卖家，卖家说不关他们事，是京东的流程问题。现在还没退款。以后在也不会去京东了。
<span class="count" title="万
<span class="count" title="万
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)我在京东商城申请退款，打电话问说款已经退了，请问要多久能到帐，快捷支付，北京银行
全部答案（共2个回答）
的话一般会在7个工作日之内到账
退换货总则:
京东承诺符合以下情况，由产品售出之日（以实际收货日期为准）起7日内可以退货，15日内可以换货，客户可在线提交返修申请或者与京东商城的客服中心联系办...
订单被取消的话，商家会选择删单的，京东那边锁定就可以的呢，如果是在线支付的，就联系下商家，同意就可以的，希望回答对你有点帮助，这是京东的客服电话...
如果是双11的折扣订单 只能重新拍了 当前代表你已经钱够到了折扣宝贝名额 跟网上订票锁定差不多 [如果我的回答对您有帮助 请设置&#034;有用&#034; 谢谢]
京东承诺符合以下情况，由产品售出之日（以实际收货日期为准）起7日内可以退换货，15日内可以换货（不含客户个人原因），客户可在线提交返修申请或者与京东商城的客服中...
你好，换一个包装退没问题的，我退过。希望能够帮到您，若是我的回答对您有用，麻烦您点击下方的“好评”，如若还有疑问，您可以继续追问，谢谢。
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答: li660912同学：
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