商品房质量问题如何索赔_百度知道
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商品房质量问题如何索赔
商品房如果产生质量问题，当然应该向开发商索赔，需要注意的是：首先，在购买时已经签署的商品房销售合同中记载了“销售方”就是开发商，实践中有时在房产交付时是由物业公司来办理的有关收房手续，因此购房人应该注意对于质量纠纷应该直接找开发商索赔，而不是找物业公司（当然交房时的物业公司一般是由开发商指定的，但与开发商并不是同一家公司，不能混淆）；其次，在商品房销售合同中记载了开发商在交房时应该提供《商品房质量保证书》之类的文件，这里记载了有关部位保修的期限，例如“屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年，供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期，电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年”注意不要过期；另外，对于主张权利的方式，一般销售合同中也有记载，如在“争议解决方式”一条中会记载是采取仲裁还是采取诉讼方式。当然，对合同理解不清楚，找当地法律界专业人士或是房产行业人士及时研讨，未雨绸缪，提前准备是最佳的选择。
出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担，但是，很多购房人由于对房地产法律知识不太了解，有的对一般质量问题提出巨额索赔甚至要求退房，结果得不到法院支持。有的草草办理了收房手续，入住后才发现房屋主体结构有严重质量缺陷但无法主张权利： (一)房屋主体结构质量不合格的，购房人有权拒收、解除合同和要求赔偿损失。《解释》第十二条规定，那么可要求开发商修复赔偿损失。二是经修复后是否仍然存在问题或者无法修复，否则单方委托的检测机构如果得不到另一方的认可，其检测结果则没有法律效力，包括屋顶、墙壁漏水，如果发现房屋有质量问题，房屋主体结构质量经核验确属不合格，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持，应该属于法官自由裁量的范畴。” 如何判断严重影响正常居住，法律没有作出具体规定。商品房交付使用后，购房人认为主体结构质量不合格的，可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。” 一般质量问题，是指房屋地基基础工程和主体结构工程之外的，确属主体结构质量不合格的，购房人有权退房，给购房人造成损失的，房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。 房屋地基基础工程和主体结构工程是建筑工程的基础和主体，如果一栋楼房在地基基础工程和主体结构方面出现质量问题。” 这里提醒购房者、房屋交付使用后房屋主体结构质量经核验确属不合格。《解释》第十三条第一款规定，购房人应在房屋交付时要求出卖人给以修复。 (三)在保修范围内的一般质量问题。这里提醒购房者对待商品房质量问题，必须根据其性质和严重程度，购房人有权要求出卖人承担修复责任。《解释》第十三条第二款规定：“交付使用的房屋存在质量问题，要求对有质量问题的地方予以书面确认并加盖公章，在对方解决好该问题后再办理入住手续。如果在短时间内解决不了，应要求开发商承担延期交房的责任，并索要书面凭证。 房屋质量问题如何索赔，相信看完这篇文章您已经了解了大概，且委托哪个机构来检测买卖双方须经协商达成一致，如双方协商不成应申请法院指定检测机构。所以提醒购房者，房屋主体结构质量不合格包括两种情况。提醒购房者注意： 1、房屋交付前未经验收或经验收不合格根据最高人民法院《关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》的规定，商品房质量问题通常可分为以下三种情形，即使其他部分施工质量再好也难以保证整个楼房的质量和安全，应立即找开发商，购房人可以解除合同并要求出卖人赔偿损失、渗水问题等等。在保修期内发生的属于保修范围的质量问题，房地产开发企业应当履行保修义务，并对造成的损失承担赔偿责任。 一般来说，房屋交付前对比较明显的或者已知的质量问题。但这里必须提醒购房人注意，委托核验的工程质量检测机构必须具备相应的资质，或者房屋交付使用后、未严重影响购房人正常居住使用的质量问题，也就说未经验收或者验收不合格，那么购房人有权拒绝收房，由此引起的延期交房责任由开发商承担。如果开发商超过约定的期限房屋仍然未能验收合格，司法实践中一般一是看房屋质量问题是否能够通过修复解决，如果通过修复能够解决，购房人可以解除合同并要求赔偿损失。 2，出卖人应当承担修复责任，在保修期内：“因房屋主体结构质量不合格不能交付使用，区别不同情况，依法提出合理的索赔要求，通过法律程序妥善加以解决：“因房屋质量问题严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。 (二)因房屋质量严重影响正常居住使用的，购房人可以请求解除合同和赔偿损失
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大能们请问商品房居住了四年发现质量问题，经过北京××鉴定么司鉴定为DSU级，退房有些什么赔偿款
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质监局是做了合格质量评估的，他们还给房产商做出合格评估。既然是质量出问题，也就是说质量存在问题质量监察局。因为当时房子移交之前
第二次坚定结果是DsU级，房开商也答应协商退房，
谢谢大家的回答。。。但是我们这里又个房屋管理局 又有个市建设委员会 要找哪个呢？检验的费用又是多少呢？
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商品房买卖合同的解除
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　　《最高人院关于审理商品房纠纷案件适用若干问题的解释》实施前，我国无论是正式立法，还是司法审判部门所掌握的审判政策总体来讲都不十分明确，甚至完全忽视了商品房买卖合同解除权。造成了司法审判实践过程中，在维护社会稳定的旗帜下，片面地维护商品房买卖合同的稳定性。其结果限制的往往是消费者解除合同的权利，而开发商的解除权则不受限制。《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》首次系统地明确了商品房买卖合同解除权，实现了历史性的突破。这对于我国商品房买卖领域平等地保护开发商与消费者利益可以说有着决定性意义。
　　一、合同解除的条件分析
　　合同解除制度设置的目的在于，因一方当事人的根本违约致合同利益不能实现，对方当事人为了防止合同在违约情形下给自己造成更大的经济损失而采取的一种补救措施，即享有解除权的当事人采取的一种自救措施，目的在于防止损失扩大，维护自身利益。也有专家学者认为，不能简单地认为是给予受害人一种解除合同的机会，确立根本违约制度的重要意义，主要不在于使债权人在对方违约的情况下获得解除合同的机会。是通过根本违约制度，防止一方当事人在对方违约后，滥用解除合同的权利。笔者认为，设立解除合同这一制度重在给守约方的救济权，限制权利滥用是次位的，只有先赋予了权利才谈得上限制权利，要辩证地理解根本违约与解除合同两者之间的关系。
　　合同解除中应注意的几个问题。
　　（1）合同解除一般只适用于单方违约的情形，在双方违约的情形下则比较复杂，要看哪一方的违约是根本违约，解除权的行使要视具体情况而定。
　　（2）从自我保护意义来讲，并不是只要对方违约就要解除合同，而要判断这种违约是不是根本违约，是否不采取解除措施就可能避勉给自己造成更大的损失。也就是说，合同解除权的行使要符合正当目的。
　　（3）从交易成本角度来分析，合同解除意味着交易失败，一方违约就解除合同，将给市场交易带来沉重的交易成本，并给市场交易秩序和安全带来冲击和破坏。
　　（4）一般来说，合同的目的是与合同的主要义务联系在一起的，违反主要义务将使合同目的难以达到，而单纯违反依诚实信用原则所产生的附随义务，一般不会导致合同目的丧失，不能据此解除合同。
　　（5）不适当履行与合同解除。不适当履行是指债务人交付的货物不符合合同规定的质量要求，即履行有瑕疵。如果瑕疵并不严重，一般要求采取降价和修补办法予以补救，而并不宣告合同解除。如果瑕疵本身能够修理，非违约方有权要求违约方修理瑕疵。给予非违约方要求修理瑕疵的权利，实际上使他获得修补瑕疵的机会，从而避免合同被解除。
　　二、根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》，在签订商品房买卖合同之后，购买人和开发商可以解除商品房买卖合同的具体情形以及由此应承担的法律责任如下：
　　（一）如遇到以下情景，购房者有权依法解除合同（退房），并根据实际情况要求开发商承担退还全部购房款、赔偿贷款利息、首付款的存款利息、购房的税费、违约金、惩罚赔偿金等法律责任。
　　1、开发商擅自变更规划设计：指在商品房预售之后，开发商变更规划设计，影响房屋结构、户型、空间尺寸、朝向、整体环境等。开发商应按照批准的规划、设计建设商品房，商品房销售后，开发商不得擅自变更。如经规划部门批准、设计单位同意的设计变更，开发商应当在变更确立之日起10日内，书面通知买受人。买受人有权在通知到达之日起15日内做出是否退房的书面答复，15日内未作书面答复的，视同接受规划、设计变更及由此引起的房价款的变更。开发商未在规定时限内通知买受人的，买受人有权退房；买受人退房的，由开发商承担违约责任。
　　2、商品房面积误差过大：指商品房预售合同中的约定面积与进行产权登记的实际面积产生误差。如果购房合同中有约定的则按照约定处理，未约定处理方式的，依据《商品房销售管理办法》第二十条的规定，面积误差比绝对值超出3%时，购房者有权选择退房。购房者选择退房，开发商应当在购房人提出退房之日起30日内将购房者已付清的房价款退还给购房者，同时支付已付房价款利息。
　　3、商品房套型误差：指按套（单元）计价的商品房，开发商应当在合同中附所售房屋的平面图，平面图应当标明详细尺寸，并约定误差范围。按套（单元）计价的预售商品房，套型与设计图纸不一致，或者相关尺寸超出约定的误差范围，合同中未约定处理方式的，购房者可以退房或者与房产商重新约定总价款，购房者退房的，由开发商承担违约责任。
　　4、按揭贷款申请未获批准：指商品房买卖合同约定，买受人以担保贷款方式付款，因当事人一方原因未能订立商品房担保贷款合同并导致商品房买卖合同不能继续履行的，对方当事人可以请求解除合同和赔偿损失。因不可归责于当事人双方的事由未能订立商品房担保贷款合同并导致商品房买卖合同不能继续履行的，当事人可以请求解除合同，出卖人应当将收受的购房款本金及其利息或者定金返还买受人。
　　5、开发商迟延交楼：指开发商没有按照合同约定的交楼时间交付。购房者与开发商应在商品房预售合同中明确约定交楼时间，若开发商未能在约定期限交付，购房者有权要求开发商退房，并依照合同约定的金额支付延期违约金。如果开发商迟延交付房屋，经催告后在三个月的合理期限内仍未履行，购房者有权要求解除合同；法律没有规定或者当事人没有约定，经对方当事人催告后，解除权行使的合理期限为三个月；如购房者没有进行催告的，应当在解除权发生之日起一年内要求解除购房合同，否则，解除权消灭。
　　6、商品房质量问题：指开发商交付的房屋应当是验收合格的商品房，如因房屋主体结构质量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主体结构质量经核验确属不合格，购房者有权要求解除合同和赔偿损失。购房者应先向工程质量监督单位申请重新核验，如果确属主体结构质量不合格，开发商应当办理退房手续，返还购房款，并应就房屋主体结构质量不合格给购房者造成的损失进行赔偿。另外，如因房屋质量问题严重影响正常居住使用，购房者也有权要求解除合同和赔偿损失。
　　7、购房者无法取得房屋：指商品房买卖合同订立后，出卖人未告知买受人又将该房屋抵押或出卖给第三人，导致商品房买卖合同目的不能实现的，无法取得房屋的买受人可以请求解除合同、返还已付购房款及利息、赔偿损失，并可以请求出卖人承担不超过已付购房款一倍的赔偿责任；另外，出卖人与第三人恶意串通，另行订立商品房买卖合同并将房屋交付使用，导致购房者无法取得房屋，购房者也有权解除合同。
　　8、开发商故意隐瞒真相：指开发商故意隐瞒没有取得商品房预售许可证明的事实或者提供虚假商品房预售许可证明；故意隐瞒所售房屋已经抵押、出卖给第三人或为拆迁补偿安置房屋的事实，导致合同无效或被撤销、解除的，买受人可请求返还已付购房款及利息、赔偿损失，并可以请求出卖人承担不超过已付购房款一倍的赔偿责任。
　　9、延迟办理房产证：指商品房买卖合同约定或者《城市房地产开发经营管理条例》第三十三条规定的办理房屋所有权登记的期限届满后超过一年，由于出卖人的原因，导致买受人无法办理房屋所有权登记，买受人有权请求解除合同和赔偿损失的。
　　10、其他情况：主要指所购买的商品房因违反了法律禁止性规定而无效，如因司法机关依法查封或者以其他形式限制商品房权利的；属于共有房产，签订购买协议未经过其他共有人书面同意的。
　　（二）开发商可以解除商品房买卖合同的情形主要是指买受人迟延支付购房款，经催告后在三个月的合理期限内仍未履行，开发商可以解除合同。
　　三、解除权行使期间的法律意义
　　《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十五条第二款规定&法律没有规定或者当事人没有约定，经对方当事人催告后，解除权行使的合理期限为三个月。对方当事人没有催告的，解除权应当在解除权发生之日起一年内行使；逾期不行使的，解除权消灭。&这是对商品房买卖合同解除权行使期限的规定。
　　解除权行使的期限，无论是法定期限还是约定期限，在性质上都属于除斥期间，即法律预定的关于解除权于存续期间届满时当然消灭的期间。而不是诉讼时效。诉讼时效与除斥期间都是因&时&的作用而引起权利变动，但诉讼时效的&时&是指一定事实状态即权利不行使的持续期间，它以该事实状态的发生为起算点；而除斥期间的&时&，是指一定权利的法定存续期间，它以该权利的取得为起算点。目前尚无法律作出明确规定，但最高法院对商品房买卖合同的司法解释中规定解除权行使期间为1年；其它合同的法定解除期间尚无类似规定。
　　合同解除有溯及既往的效力时，所给付的有体物的返还请求权应属于所有物的返还请求权，具有物权的性质和效力，在我国法未确立取得时效制度的情况下，不适用诉讼时效。不当得利返还请求权和赔偿损失请求权属于债权，适用于诉讼时效。时效期间的起算点为合同解除生效时或被解除人有异议经法院或仲裁机构裁决生效时。 责任编辑：winema
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签订了商品房预售合同后能否退房？
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来源：互联网整理,仅供参考
　近期国家频出新政，对楼市产生了重大影响。在此背景下，当中法律问题有何新的变化和新的特点？买卖双方应当关注和重视哪些问题？《》签订后楼市下挫时能否？【案例】李女士从2002年开始炒房。2009年10月，李女士再次出手，与某开发商签订《商品房购销》，购买其开发的商铺一套，在签订《商品房购销合同》时，开发商不仅拿出了《商品房购销合同》，还在后面补充了众多的条款，专门做了一份《补充协议》。李女士没有细看就按照开发商的要求在《商品房购销合同》以及《补充协议》上都签了字。近期楼市发生变化，李女士反悔要求退房，并自愿承担合同约定的相当于总房价款10%的。【】对于炒房者而言，房价上涨炒房挣了钱就偷着乐，房价下挫炒房亏了本就想着如何止损，在市场经济当中，对于这种心态和作法无可厚非。《补充协议》是开发商与人就《商品房购销合同》中未尽事宜进行补充而制定的条款，通常由开发商拟定后与购房人签订，除非有极特殊的情况，开发商不可能在其中约定楼市下挫后购房人有权退房。因此，李女士反悔要求退房不会得到支持。住房和城乡建设部《关于进一步加强房地产市场监管完善商品住房预售制度有关问题的通知》要求严格预售商品住房退房管理。《通知》规定：“商品住房严格实行购房实名制，认购后不得擅自更改购房者姓名。各地要规范商品住房预订行为，对可售房源预订次数做出限制规定。购房人预订商品住房后，未在规定时间内签订预售合同的，预订应予以解除，解除的房源应当公开销售。已签订商品住房并网上备案、经双方协商一致需的，双方应递交申请并说明理由，所退房源应当公开销售。”因此，即使开发商同意退房并收取违约金，在实际操作中仍然存在难度。什么样的商品房可以预售？【案例】钱先生在上次房交会期间看中了一套建筑面积为130平方米的住宅。售楼小姐告知他这一期住宅正在施工阶段，属于期房。钱先生想了解期房进行销售需要满足什么条件。【】对期房销售又称之为“商品房预售”。我国对商品房预售实行许可证制度。开发商进行商品房预售，应当向房地产管理部门申请预售许可，取得《》，这是商品房预售的法定凭证，未取得《商品房预售许可证》的不得进行任何形式的预售活动。开发商在预售时，应当按规定取得《商品房预售许可证》，并在售楼部公示国有、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、建设工程施工许可证、商品房预售许可证(一般称其为“五证”)等资料，增强透明度，树立自己的企业形象。简言之，“五证齐全”的商品房方可预售。住房和城乡建设部《关于进一步加强房地产市场监管完善商品住房预售制度有关问题的通知》中规定：“未取得预售许可的商品住房项目，房地产开发企业不得进行预售，不得以认购、预订、排号、发放VIP卡等方式向买受人收取或变相收取、预定款等性质的费用，不得参加任何展销活动。取得预售许可的商品住房项目，房地产开发企业要在10日内一次性公开全部准售房源及每套房屋价格，并严格按照申报价格，明码标价对外销售。”上述规定需要引起各方关注和重视。各种名目的炒房和投机性购房受到严格限制【案例】2009年1月，黄先生购买了一套房屋，并签订了预售合同。根据预售合同的约定，该房屋总价款人民币180万元，首期付款60万元，余款黄先生以方式支付；双方还在预售合同的补充条款中约定：“若因购房人原因(包括银行贷款政策变化)，银行未全部或部分批准购房人的，购房人应补足全部房款。”2009年3月，因黄先生有其他多笔贷款未清偿，故银行未批准黄先生上述贷款。因黄先生未在合同约定的期限内补足全部房款，故地产公司将黄先生诉至法院，要求终止预售合同。【】上述案例中，预售合同中有关购房人无法贷款时应补足房款的补充约定合法有效，黄先生应按照约定补足全部房款；若黄先生未补足房款的，地产公司有权要求解除与黄先生的预售合同，并要求黄先生承担相应的。以上案例只是众多纠纷中的一件，在实践中这类纠纷很多。今年年初以来，中央出台多项政策对房地产市场进行宏观调控。日，国务院发布了《关于坚决遏制部分城市房价过快上涨的通知》，根据《通知》规定，将实行更为严格的差别化住房信贷政策：对购买首套自住房且套型建筑面积在90平方米以上的家庭(包括借款人、配偶及未成年子女，下同)，贷款首付款比例不得低于30%；对贷款购买第二套住房的家庭，贷款首付款比例不得低于50%，不得低于基准利率的1.1倍；对贷款购买第三套及以上住房的，贷款首付款比例和贷款利率应大幅度提高，具体由商业银行根据风险管理原则自主确定。商品住房价格过高、上涨过快、供应紧张的地区，商业银行可根据风险状况，暂停发放购买第三套及以上；对不能提供1年以上当地纳税证明或缴纳证明的非本地居民暂停发放购买住房贷款。地方人民政府可根据实际情况，采取临时性措施，在一定时期内限定购房套数。为此，如果是购房自住涉及到贷款购房，购房者应关注政策的变化，正确估计自己的负担能力；如果是炒房或者投机性购房涉及到贷款购房，则正是中央以及各级政府严格限制和打击的范围。开发商违反销售广告的承诺是否要承担违约责任？【案例】某开发商在售楼广告中说明，其开发的小区旁，政府部门规划有公园及超市，购房者购物及休闲极为方便(该说明未写入《商品房购销合同》)。后来政府部门的规划发生了变化，公园及超市变成了体育场。购房者以房屋交付后小区旁实际不存在公园及超市为由，要求开发商承担违约责任。那么，该购房者的要求是否能得到支持？【】根据《最高人民法院关于审理纠纷案件适用法律若干问题的解释》第3条的规定，开发商对广告中的说明和允诺承担违约责任的情况，仅限于针对商品房开发规划范围以内的房屋及相关设施所作的说明或允诺。对于商品房开发规划范围以外的相关设施所作的说明或允诺，即使具体确定，甚至对商品房买卖合同的订立以及房屋价格的构成有重大影响的，也不能视为合同的内容来要求承担违约责任。具体到本案中，开发商在售楼广告中对公园、超市所作的说明，不应视为，也就不应视为合同内容，自然也就不能要求开发商对其承担违约责任。开发商因故严重怎么办？【案例】日，王先生与某房地产公司签订了《商品房购销合同》，约定王先生购买该房地产公司销售的南市区某小区两套房屋，王先生按约定交纳了定金及首付款20万元。依据合同约定，开发商应于日前向姚先生交付房屋，但开发商因故一直未交付房屋。2010年4月，王先生要求该房地产公司解除合同，同时要求房地产公司按合同约定支付逾期交房的违约金至交房之日止。该房地产开发公司承认王先生所述事实，同意解除合同，但不同意按照合同约定的计算方法承担违约金，只同意退还王先生所交购房款并支付已交房款的利息。据了解，两者相差约50多万元。【】《最高人民法院关于审理商品房买卖案件适用法律若干问题的解释》第十六条规定：“当事人以约定的违约金过高为由请求减少的，应当以违约金超过造成的损失30%为标准适当减少；当事人以约定的违约金低于造成的损失为由请求增加的，应当以违约造成的损失确定违约金数额。”我国立法上承认违约金具有补偿性和惩罚性，同时认为违约金的基本性质是补偿性。从原则上讲，就是变动违约金，使其与守约方所受到的损失大体相当。如果当事人约定的违约金过高时就降低违约金金额，使其首先达到补偿守约方的损失的目的，弱化惩罚性，降低违约方的成本；如果当事人约定的违约金过低时，就提高违约金金额，使其达到补偿守约方损失的目的，达到平衡合同双方当事人的利益，从而最大限度地实现合同的公平与正义。在本案例中，王先生所主张的违约金达50余万元，该金额能否得到支持，主要取决于王先生所遭受的损失。若50万元并未超过王先生所遭受损失的30%，则应当认定为过分高于损失而予以适当调整；而当王先生的损失难以或者无法确定时，根据有关法律、行政规定，也可以参照违约方(该房地产公司)因违约行为所获利润情况予以确定以上内容由365小编整理提供，希望对你有所帮助，谢谢浏览！&
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律所：江苏三诚律师事务所
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