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& 甘肃省多部门关于精准扶贫电商支持计划的实施方案
甘肃省多部门关于精准扶贫电商支持计划的实施方案
&&日14:30&&中国电子商务研究中心
　　(中国电子商务研究中心讯)为深入贯彻落实省委、省政府《关于扎实推进精准扶贫工作的意见》，加快电子商务扶贫步伐，探索精准扶贫新路径新模式，特制定本方案。　　一、目标任务　　以58个贫困县(市、区)和17个插花型贫困县(市、区)为重点区域，以225个特困片带、6220个建档立卡贫困村为重点对象，以持续增加贫困群众收入为核心，扎实抓好党政推动、市场运作、基础配套、协会牵引、试点示范等关键环节的工作，从2015年到2017年，全省70%以上的贫困乡实现利用电子商务销售当地特色产品，交易额年均增长20%以上，全省95%以上的行政村通固定和移动宽带，绝大多数贫困村宽带网络全覆盖。从2018年到2020年，全省贫困地区基本普及电子商务应用，实现&三有一能&目标，即县有电子商务服务中心，乡有电子商务服务站，村有电子商务服务点，贫困户能通过电子商务销售自产产品、购买生产生活资料，交易额年均增长30%以上，全省贫困地区宽带家庭普及率大幅提高，4G网络全面覆盖。　　二、主要措施　　(一)建立行政推进体系。在市、县、乡建立健全电商扶贫领导机构和工作机构，负责电商扶贫的顶层设计、政策制定、协调指导、工作推进、检查考核等。层层成立电商协会，形成政府、协会、驻村工作队共同推进电商扶贫的工作机制。　　(二)建立网店服务体系。完善县电商服务中心、乡服务站和村服务点功能及配套设施，为贫困地区网店开设和运营提供策划、、IT外包、美工、客服、代运营等专业服务，健全上下游服务链；依托国家、省级电子商务示范基地和各地电商产业园、创业孵化园，为贫困地区提供创业孵化服务。　　(三)建立网货供应监管体系。确定特色主业、主打产品，按照规模化种植、标准化生产、商品化销售的要求，加工适宜网络销售的优质产品。扶持加工企业通过产业化经营，带动贫困户从事网货生产加工，建立完善的供应体系。认证一批网货供应定点企业，为网店提供充足丰富的货源。加强农特产品网货监管，制定农特产品生产加工标准，指导企业、合作社和农户按标准种植、生产、加工、包装，从源头保证网货供应质量；抓好流通环节质量监管，建立网销产品质量追溯体系，对流通环节进行监测，杜绝质量隐患。　　(四)建立网络物流体系。加快贫困乡村宽带网络建设，采取有线无线结合的办法，扩大网络覆盖面。支持快递物流企业在贫困乡村设立服务网点，鼓励发展面向乡村的&草根物流&，建立完善的物流体系，提高网货配送效率。　　(五)建立体系。制定培训规划、方案，整合现有培训资源，构建由政府相关部门、社会团体、高等(职业)院校及电商龙头企业为主体的电商扶贫培训体系。发挥国家电子商务继续甘肃分基地和大学(兰州)等专业机构作用，有针对性地开展多层次培训，共建电商扶贫人才培训和实践基地，实现电商扶贫管理人员和从业人员培训全覆盖。　　(六)建立考核评价体系。把电商扶贫纳入扶贫工作体系，与其他扶贫工作同安排、同部署、同检查、同考核、同奖惩。围绕&三有一能&目标，建立电商扶贫统计通报制度，重点考核网店数、销售量、交易额及带动贫困村、贫困户外销农特产品，以及帮助贫困户增收脱贫的情况。　　三、重点工作　　(一)宽带网络建设。省通信管理局、工信委等有关部门研究制定加快信息基础设施建设的具体措施，加快推进&宽带&战略，推动贫困地区光缆入乡、入村、部分光纤入户，行政村通宽带和连片特困地区行政村互联网覆盖。　　(二)物流快递支撑。多形式、多渠道、多类型发展物流快递服务业。通过物流补贴、税费减免等方式，鼓励和扶持物流企业在贫困建立符合电商发展需要的物流配送门店，在贫困村建立快递服务点，开展集中、集中配送，到2017年实现物流快递基本覆盖，功能覆盖到村。　　(三)网店规模壮大。因地制宜、因户施策，多形式、多方法扩大网店经营规模。采取培训、资源投入、市场对接、政策支持、提供服务等方式方法，帮助贫困户开办网店，销售。通过与当地电商龙头企业、网络经纪人、能户、专业协会开展贫困户网店&一对一&对接，帮助贫困户提高网店运营效益。对暂不具备开办网店条件的贫困村，鼓励乡镇干部、大学生村官、未就业大学生和贫困村在校大学生以及致富能人，在乡镇服务站、县服务中心或电商扶贫产业园内开设扶贫网店，代销农特产品。　　(四)网络品牌培育。按照&一县一业&&一村一品&的原则，大力发展特色产业，培育特色品牌。支持农产品&地标保护&&绿色&&有机&&无公害&等资质的申报认证，加强贫困地区特色产品品牌化建设，提升产品品质、价值和知名度。建立电商扶贫农特产品目录库，对全省优质特色农产品种养规模、产量产值、品质特色开展调查摸底统计，确定主导品牌，编制省市县特色主导产品目录。引导支持贫困乡镇至少培育一个特色农产品生产、加工、包装、销售的龙头企业，进行认证挂牌管理和扶持。(五)金融服务支撑。将电商扶贫纳入扶贫小额信贷支持范围，对开办网店、从事网货生产销售的贫困户和带动贫困户生产销售网货产品、带动效果明显(以销售贫困户产品为主)的企业和网店，给予免抵押、免担保、5万元以下、三年以内的小额信贷支持，政府按基准利率全额贴息。鼓励农村信用社、农村商业银行在贫困乡镇设立服务网点，村设立金融服务代办点，改善农村网店支付、结算等金融服务条件。　　(六)试点示范引领。在58个贫困县(市、区)和17个插花型贫困县(市、区)每县选择1个乡镇，每个乡镇选择3个村，开展电商扶贫试点工作。各市(州)、县(市、区)按照试点方案迅速安排启动，指导试点乡、村制定路线图，确定时间表，高标准、高质量地做好试点工作。实施好国家电子商务进农村综合示范县项目，开展省级电子商务示范县创建，加快电子商务向农村特别是贫困地区覆盖。积极推进阿里巴巴集团&千县万村&、集团&千县燎原&和苏宁&农村电商&计划的落地，利用大平台提升我省电商扶贫质量水平。　　四、强化保障　　(一)组织领导。电商扶贫工作实行&省上指导、市州协调、县负总责、乡村落实&的工作体制。总体工作在省扶贫攻坚行动协调推进领导小组统一领导协调下开展，由省商务厅、扶贫办负责工作指导和推进；各市(州)扶贫领导小组做好协调和检查指导工作；各县(市、区)扶贫领导小组对电商扶贫负总责，具体负责本县(市、区)电商扶贫各项工作的协调落实。各乡(镇)和贫困村为具体实施单位，要整合乡(镇)电商办和扶贫工作站力量，抓好电商扶贫各项工作的落实。贫困村&两委&班子、双联单位和驻村工作队要配合做好电商扶贫项目实施、政策宣传、组织培训和各项政策措施的执行。　　(二)责任分工。围绕做好电商扶贫工作，靠实各部门的职责任务。扶贫部门负责贫困村、贫困户基本情况、需求清单和规划计划的制定，以及综合协调、进度通报、监督检查、年度考核等工作；门负责做好电商大平台引进、本土平台培育、网货促销、物流配送、人才培训、业务指导和监督检查等工作；农牧部门负责建立覆盖全过程的农产品质量安全监管制度，严格投入品管理，推进标准化生产，完善农产品质量安全考核评价制度等工作；农工办负责把电商扶贫作为驻村工作队和帮扶单位的一项重要职责，纳入驻村帮扶年度考核；通信管理、工信等有关部门负责做好协调电信、移动、联通、铁塔、广电网络等企业加快贫困村宽带网络建设工作；工商、质检、食药部门负责做好网上销售产品的资质认证、质量安全监管和诚信体系建设，加大网络市场监管力度等工作；财政部门负责做好电商扶贫配套资金保障工作，制定出台财政奖励扶持办法。　　(三)技能培训。省上重点抓好示范性培训，以县(市、区)为主体，做好电商扶贫的系统培训和专项培训。把电商扶贫培训纳入&两后生&培训范围，列入年度计划，加大培训力度。采取&走出去&与&请进来&、课堂教学与现场观摩、专家理论讲解与店主现身说法相结合等多种形式开展培训，务求培训效果，提高培训质量。以市(州)、县(市、区)为主体，加强对网店经营者的专业培训，重点对网上开店、网店装修、客服、运营推广、产品拍照美化及店铺管理维护工具等操作技能进行培训，帮助掌握利用电子商务销售产品的一般流程，并能独立运用电子商务平台开展业务，确保每个贫困村至少培训一名电商应用人才和信息员。　　(四)考核奖惩。商务、扶贫等部门要建立健全电商扶贫部门协作机制，对电商扶贫工作进行季度检查、半年通报、年底考核，推动各项重点工作任务落实。每年评选表彰一批全省电商扶贫成效突出的&明星网店&和&诚信网店&，给予奖励；对销售假冒伪劣产品、损害甘肃电商扶贫形象的不良行为，采取行政、经济、法律等手段予以惩罚。　　(五)宣传引导。加大电商扶贫的宣传力度，在报纸、电视、广播和网络等主流媒体上开辟专栏，进行跟踪式专项宣传报道。充分发挥、微信等新媒体的作用，灵活运用话题、微信栏目，对电商扶贫工作持续开展宣传报道。依托双联行动，充分发挥村级组织和群众在电商扶贫中的重要作用，尤其要及时总结和宣传推广电商扶贫工作中的好做法、好经验，营造电商扶贫的浓厚舆论氛围。(来源：每日甘肃网-甘肃日报)
&&&&近日，中国电子商务研究中心启动“直击黑五”行动（详见专题: ），通过平台调研、用户调查、专题直击、现场探访、网购预警、电商快评、系列报告、媒体评论、投诉维权、社群直播等多元化、立体化方式，对洋码头、网易考拉海购、寺库、小红书、达令、波罗蜜、丰趣海淘、走秀网等专业跨境电商平台，以及亚马逊海外购、天猫国际、京东海外购、淘宝全球购、唯品国际、苏宁海外购、全球速卖通、敦煌网、聚美优品等涉足跨境的综合电商平台，展开持续跟踪、监测、研究、评论、评测、监督，为大家揭秘跨境版的“双11”全貌。
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& 电商“猫狗大战”提醒监管精准发力
电商“猫狗大战”提醒监管精准发力
&&日08:46&&中国电子商务研究中心
　　(中国电子商务研究中心讯)&双十一&未到，与的&猫狗大战&却已经愈演愈烈，双方大打嘴仗，交锋多个回合。3日，宣布向实名举报阿里巴巴集团扰乱电子商务市场秩序。对此，今日在接受本网记者采访时回应称京东的实名举报是&鸡举报了鸭，说鸭垄断了湖面。&　　京东跟阿里两大电商巨头之间的较量，终于从昔日暗战发展到公开叫板，不但显露出互联业繁荣背后竞争的惨烈现状，而且更是对监管部门精准发力的及时提示，表面看是两大平台之间的纠葛纷争，实际上既事关广大消费者切身利益，又关乎电商的有序竞争、健康发展。　　京东举报天猫强迫商家&二选一&搞不正当竞争，到底是否属实情节如何尚有待权威调查给出结论，是不是属于&鸡举报了鸭，说鸭垄断了湖面&，想必有关各方和消费者都会做出自己的解读，但两大巨头的互掐显然拉响了电商警报，一旦市场形成垄断局面，互联业发展的活力不可避免受到极大制约，消费者的利好预期更可能会逐步缩水。　　互联网+时代，尤其是互联网商业的迅猛发展，可谓是让人欢喜让人忧，喜的是有力地刺激了物流业的繁荣，创造了空前的消费便利，并在一定程度上拉动了内需。忧的是伴随这一新业态兴起出现的诸多新问题、新矛盾，破解的复杂性、艰巨性也让监管部门面临严峻考验，尽管有关方面已经做出不少努力、取得一定进展，总体而言还是显得相对被动。事实上，10月1日正式实施的《网络商品和服务集中促销管理暂行规定》已经明确规定电商平台不得&限制、排斥平台内的网络集中促销经营者参加其他第三方组织的促销&，但显然尚缺失必要、有效的监管约束对策和措施。　　京东实名举报天猫，不管出发点还是真相如何，客观上无异于督促监管有所作为。值得注意的是，就在近日，专门发文，对&双11&购物节价格违法行为进行规范，明确规定卖家不得使用&今日特惠&&明天涨价&等不实语言。但从现行法规层面来打量，只要前述促销宣传言行一致便不算违法，对于商家的具体营销活动大可不必事无巨细&管得过宽&，倒是应该把更多的精力集中于盯紧是否存在违规、违法情节，集中于对扰乱市场秩序、侵害消费者合法权益现象的制度治理和行为纠偏，让监管更有针对性和杀伤力，如此或可达到事半功倍的效果。(来源：石家庄新闻网）
&&&&近日，中国电子商务研究中心启动“直击黑五”行动（详见专题: ），通过平台调研、用户调查、专题直击、现场探访、网购预警、电商快评、系列报告、媒体评论、投诉维权、社群直播等多元化、立体化方式，对洋码头、网易考拉海购、寺库、小红书、达令、波罗蜜、丰趣海淘、走秀网等专业跨境电商平台，以及亚马逊海外购、天猫国际、京东海外购、淘宝全球购、唯品国际、苏宁海外购、全球速卖通、敦煌网、聚美优品等涉足跨境的综合电商平台，展开持续跟踪、监测、研究、评论、评测、监督，为大家揭秘跨境版的“双11”全貌。
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　　资金链断裂，欠款三四百家供应商达2000万，欠款200名员工工资，断交社保公积金，曾经霸屏的&土豪&冠名商明星衣橱&破产&的消息在这一年里愈演愈烈。据中国电子商务投诉与维权公共服务平...
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& 实战：淘宝数据与精准营销
实战：淘宝数据与精准营销
&&日17:28&&中国电子商务研究中心
　　(中国电子商务研究中心讯)本人淘宝店开的并不久，但还是想谈点关于淘宝数据与精准营销的感受。　　本人在晋江经营了一家国际名品店，专营国际一线品牌服饰、配饰、鞋、包，小店经过几年经营，客户积累了不少，生意还算红火。因经营的产品属于国际知名大品牌，价位较高，平均价位在千元以上，所以本店的客户都是老顾客以及通过老顾客口碑后的顾客。随着规模的扩大，朋友和老主顾都建议我开间，方便他们购买，也可以把生意做大，于是去年年中的时候，本人也开始了淘宝生意。　　前期的工作就不多说了，只谈点数据上的那点事儿。　　小店开张以后，也是开始从老客户和身边的朋友那开始推广，陆陆续续也开始有了线上的收入。起初的一个月，单子也不算多，大概算了一下，也就成交了30笔左右，金额在30000左右，与实体店相比，还是差了许多。淘宝用户虽然很多，但是向小店经营的产品针对的顾客毕竟小众，怎么推广才更有效，为这问题本人也是着实捉急啊~~~好在有个妹妹是学营销的，倒是给我提了个醒，当时说的好专业的词，什么“数据挖掘”与“精准营销”，把我说得一愣一愣的，但又觉得很理。如果能找到产品受众，直接对这部分客户做推广，效果肯定会好很多。于是难点就在所谓的数据挖掘了，怎么更快更好的找到受众呢？咱是直接找“度娘”，才发现原来已经有好多针对淘宝数据的软件了，什么数据魔方啊，淘师爷啊，量子恒道啊，真不老少，本人最后求助了淘师爷，不要问我为什么选这个，我就是喜欢这个名字，哈哈~~~　　先说下这个数据获取吧。淘师爷有个功能是淘宝买家排行查询，先通过这个功能查询了男装牛仔裤**品牌的买家排行，并针对排名前100的买家数据进行了分析，从中挑选出频繁购买正品，单笔消费金额较高的买家。一番分析后，大概挑出了50多个买家，于是针对这些买家的旺旺号，我们针对性的推广。一个月后，小店的营业额确实涨了不少，从先前一个月30的交易量，升到了50多，销售收入也涨了不少。正是觉得效果不错，小店通过淘师爷的客服，要取了更多更精确的买家数据，现在小店的交易量已经是直线攀升了。且针对这些客户，我们也长期维护，希望提高这些客户的忠诚度。　　再说点数据和标题优化的事儿。小店刚开始经营网点的时候，对宝贝名字如何定义，并没有太在意，只是根据产品吊牌进行简单翻译，并加入了产品本身的一些基本属性。倒是用了淘师爷后，发现了关键词成交分析这一功能，诸如“专柜代购”、“专柜正品”、“T恤”、“logo”之类的关键词涉及的成交量不小，于是我们又通过宝贝改名前后的数据对比及标题优化等功能，重新对宝贝做了标题的定义。两个月后，再做了一次宝贝改名前后的成交量对比，确实又是一个阶段性的进步~~~　　作为不算高级的卖家，在这里也是粗略的谈下，只是想表达一下作为一个卖家，要想更好更快的把生意做大做好，绝对不能忽视对数据的分析，小到自身的数据，大到竞争对手的数据、行业的数据，分析好了，才能做出好的营销决策。（来源：淘师爷）
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