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&一粒种子缔造一个王国&。在华人世界里，克缇的创建和发展不仅是一个著名的创业故事，还承载着太多的人对幸福生活的期冀。
1989年，陈武刚博士以半百之龄创建克缇国际集团。自那时起，克缇就一直秉承着&爱与分享&的宗旨和理念，将&仁爱&、&良心&融入到研发及产销经营之中，一路走来，成绩斐然。
1997年，已经在中国台湾、香港和东南亚等地创下辉煌业绩的克缇国际集团，审时度势，正式进军潜力无限的中国大陆市场。2009年2月，克缇（中国）更成为中国大陆首家获得直销牌照的台资企业。2010年，获牌后的克缇（中国）又适时启动以&新生活文化o优质生活家&为主题的直销事业，短短两年时间，便赢得了社会各界的高度认可，以其优质的产品和一流的服务收获了诸多赞誉。
近年来，克缇（中国）为华人打造了一个美好的&美容王国&，从研发、生产、制造、销售到售后追踪及服务，环环严格把关，把健康、美丽和高品质的生活奉献给广大顾客，并积极参与公益活动，回馈社会，履行着一个企业的社会责任。
服务世界半数的人口是克缇（中国）未来的发展目标，确定了这一目标之后，克缇（中国）步步推进，从未动摇。今天，克缇有理由相信，凭借20多年的丰富经验和专业追求，克缇（中国）必将会为中国内地的直销行业带来新的血液和冲击。
企业产品质量诚信承诺
为塑造优秀名牌企业形象，维护广大消费者的合法权益，建立企业社会责任感，自觉做到守法经营、信守合同、讲求质量，克缇（中国）日用品有限公司承诺：
一、严格遵循国家《产品质量法》、《计量法》、《标准化法》、《消费者权益保护法》等相关法律、法规的规定，严格保证产品质量符合国家相关标准，符合广大消费者的利益。
二、建立质量诚信教育和奖惩制度。组织员工按照制度要求学习质量诚信规范，提高质量诚信意识，并做好相关记录；结合员工的岗位职责落实质量诚信责任，推动企业质量诚信建设。
三、完善质量检验制度。配备具备相关资格的检验人员，并对检验人员定期培训；对原材料和外购等进行严格的检验或验证，并按规定保存相关的检验或验证记录；配备必需的出厂检验设备，按照标准要求对最终产品进行严格的质量检验，确保不合格产品不出厂，并按规定保存产品出厂检验记录；对在用的检验检测设备定期进行检定或校准，确保检验检测设备符合要求。
四、完善售后服务制度。向顾客提供产品使用说明，建立售后服务网络，公布投诉电话，妥善处理顾客投诉，开展顾客满意度调查；了解顾客需求，持续质量改进。
五、保证产品按照有效的标准进行组织生产，生产全过程建立标准化体系，实行标准化管理，从原材料入库到成品出厂全过程进行全程监控、强化管理，保证产品质量。
六、用标识等形式明示产品质量。对产品使用的原材料、有效成分、质量性能或质量等级、反映产品质量状况的特性进行明示或作出公开承诺。
以上承诺敬请社会各界监督，提出宝贵意见！
企业质量工作经验业绩
优质产品　缔造高品质生活
产品质量是企业赖以生存和发展的生命线，克缇（中国）深谙此中道理。
早在创立之初，克缇就创设了化妆品、食品以及生化研究所等专业研发机构，重金投资于研发事业，致力于卓越产品的生产与研究。经历了这20余年的发展，克缇总是早先一步把产品提升到满足新时代的品质需要，其产品历久不衰。
克缇不仅着力产品研发，还严守产品质量关。在产品质量安全上，克缇（中国）严格依照国家食品、保健品、化妆品等相关行业法律法规来系统监管研发、生产、销售、物流等整套环节，确保产品质量及研发工作能够体现企业对公众、社会以及环境的尊重，以符合伦理、道德的行为回馈社会。也因为这样的严格自律，克缇（中国）的松江工厂，以优秀的质量管理水平先后获得&国际URS&ISO和&上海质量体系审核中心&ISO国际质量认证，成为国内日化行业少有的同时获得以上两项认证的企业。
截至目前，克缇（中国）在大陆开展直销业务短短两年来，获批直销产品已达185款之多，在大大丰富了克缇直销产品线的同时，也极大满足了不同性别、不同年龄、不同层次消费者对健康、美丽、品质的需求。可以说，克缇优质的产品为克缇优质生活走入千家万户提供了坚实的基础和有力的保障。
热忱服务　保护顾客权益
克缇相信，只有把克缇的热忱服务做得和产品品质一样出色，才能赢得消费者的长期信赖，才能获得品牌的永续经营，才能实现打造百年企业的梦想。
为了更好地开展服务，克缇（中国）在打造一流服务网点建设方面持续不断地努力着。截至目前，克缇（中国）已在辽宁、内蒙古、北京、天津、河南、山东、山西、湖南、湖北、四川、重庆、安徽、江西、江苏、浙江、上海、广东等地建立了17个分公司和办事机构，除了使消费者的提货更加方便，还配备了为数众多的专业克缇行政人员为广大克缇爱用者和经销商提供咨询服务。随着克缇事业的发展，克缇（中国）以让每一个消费者无论在全国各地的哪个省份，均能顺利提货，物畅其流，享受到克缇的优质、便捷服务为目标，深耕不辍。
此外，克缇拥有众多受过专业训练的健康、美容培训讲师，并在全国广布着服务网点，这些专业的健康、美容培训讲师，可以帮助消费者接受到亲切的售前指导与完善的售后服务，同时在总公司拥有多位专精的博士及医师，作为广大消费者在健康及美丽上的坚强后盾，为克缇的直销事业提供永续的不竭动力。
中国国民党荣誉主席连战曾指出，&克缇非常重视客户的权益，货物出门后一定负责到底的做法，值得所有个人和企业师法。&在着力于提供卓越产品的同时，克缇还制定了完善的购货保障制度，为消费者提供长达一个月的无因退货保障，以确保顾客的权益得到很好的保护。
克缇（中国）直销业务刚刚启动，即在2010年8月设立了客户服务中心，由专人负责，受理消费者和直销员关于克缇产品和服务等方面的咨询、建议和投诉，并第一时间将这些信息及时反馈到市场、业务及技术质量安全等部门，并在最短的时间内给消费者以满意的答复，最大化保护消费者的合法权益，也最大限度地维护了企业的品牌形象。
在此基础上，2011年6月，克缇（中国）还成立了法规管理室，专项负责市场整顿和秩序维护，提升组织效率，优化市场规范，持续对直销工作室及直销员的经营活动进行监管、巡查、清理和整顿工作，有效遏制了经营违规情况的发生，净化了克缇直销市场环境，为消费者提供了更健康、有序、公平的消费经营氛围和更全面、细致、安心的服务。
此外，每年的&3o15国际消费者权益保护日&，克缇（中国）都会在主流媒体上郑重发布企业诚信承诺公告，向社会传达企业一贯奉行的&消费者至上&的宗旨和理念，也欢迎广大民众对克缇（中国）进行严格的监督和中肯的批评。
克缇（中国）致力于将优质生活带入千家万户，回馈社会，为消费者提供更完美的产品和服务，是全球创新优质生活的倡导者。以华人为轴，立足中国，放眼世界，是克缇（中国）未来发展的基本方向，克缇（中国）必将沿着这一方向，高标准、严要求，稳扎稳打，将健康、美丽、财富撒向全世界。
企业质量诚信体系建设
诚信是一切经济活动和社会生活的基本准则，而质量诚信体系建设更是企业的立业之道、兴业之本。克缇成立之初，就明确了自己的发展目标，在产品质量的把控上高标准、严要求，力争使克缇成为品牌优、经营品种门类齐、网络覆盖面大、配送能力强、服务能力好，具有较大影响力的一流直销企业。多年来，克缇牢记使命，把质量诚信作为贯穿企业发展战略中的一项重要行动准则，有效促进和形成了企业的品牌优势、资源集约优势和健康向上的企业文化，使得克缇品牌历久不衰。
多年来，克缇（中国）始终坚持推进质量诚信体系建设，不断创新并改进，为产品和服务提供了强有力的质量保障。
一、在克缇（中国）内部大力推行质量诚信体系建设的意义
克缇（中国）深刻地意识到：推行质量诚信制度打造诚信企业，是确保产品质量安全的重要举措，是企业持续健康发展的重要保证，是提高产品综合竞争力的重要手段，是维护市场经济秩序提升城市形象的有效途径。在生产制造和销售经营中，建立以&重质量、讲诚信、严自律、优服务&为主要内容的质量诚信体系，以确保进一步推进克缇的质量文化建设，打造克缇的核心竞争力。
二、克缇（中国）开展质量诚信体系建设的具体工作
1、建立质量诚信教育和奖惩制度。多年来，克缇制定并不断完善质量诚信规范，开展质量诚信教育，落实质量诚信责任，形成质量诚信绩效评价和奖惩机制，以提高职工的质量诚信意识。
2、建立质量检验制度。克缇（中国）按照有关规定配备检验检测设备和检验人员，按标准要求进行质量检验把关，并按规定保存产品出厂检验记录。对原材料、外购等环节进行检验或验证，保存相关的检验或验证记录。对在用的检验检测设备定期进行检定或校准，确保检验检测设备符合要求。
3、建立售后服务制度。克缇（中国）向顾客提供详尽的产品使用说明。建立顾客档案，及时向顾客传递售后服务信息。建立售后服务网络，在承诺的时间内帮助顾客解决产品使用过程中遇到的问题。公布投诉电话，妥善处理顾客对产品质量的投诉。开展顾客满意度调查，了解顾客需求，持续改进质量。
4、建立出厂产品溯源体系。克缇（中国）对涉及人体健康和人身等的产品及其使用的原材料，建立有效的追溯制度。对出现的产品质量问题，能够及时妥善处理，并追究相关责任人的责任。
5、开展质量诚信自律活动。克缇（中国）以标识明示、质量承诺等形式开展质量诚信自律活动，对产品使用的原材料、有效成分、质量性能指标或质量等级等反映产品质量状况的特性进行明示或作出公开承诺。
三、克缇（中国）在质量诚信体系建设方面取得的成就
多年来，克缇在质量诚信体系建设方面坚持做到五个&心&，即：专心研发优质产品，诚心提供一流服务，真心保护顾客权益，苦心经营稳健发展，同心创建百年品牌。正是因为有了这种态度，克缇（中国）的产品得到了社会各界的广泛认可和高度评价，更获得许多奖项，硕果颇丰。
2011年，克缇（中国）荣获&金犁奖&年度中国诚信创业示范企业荣誉称号；在第四届最受尊敬的直销企业年度评选典礼上，克缇（中国）荣获&尊敬直销系列&等8项大奖；2012年3月，&克丽缇娜&品牌又喜获第17届中国美博会领衔品牌殊荣；2012年6月，克缇（中国）在第八届世界华人直销大会暨金口碑颁奖典礼上荣获&亚太区绿色直销企业&殊荣。此外，每年克缇（中国）都受邀参加3o15直销业保护消费者权益座谈会，与主管领导和同业贤达进行交流。
克缇深知，以后的路还很长，逆水行舟，不进则退。在未来的日子里，克缇（中国）将一如既往地以诚信示人，严格遵守法规制度，坚持以质量求生存，以服务谋发展，争取将更优质的产品、更贴心的服务播撒到世界的每一个角落。 主要产品：克丽缇娜品牌化妆品、保洁用品、厨房用品、饮水机克缇增长解读 中国经济转型升级好样本_第一财经
克缇增长解读 中国经济转型升级好样本
第一财经 15:46
在经历了三十年的高速增长后，中国社会方方面面均取得了翻天覆地的变化，不仅国家经济总量跻身全球第二，诸多行业也得到快速发展，这些行业无论是在市场规模方面，还是在竞争力方面，都走在了世界的前列。然而，近年来国内经济形式增势放缓同样是客观事实，当大家不得不面对这一现实时，对于已经习惯了高速增长、赚快钱的中国人而言，似乎一切来的又这么突然，甚至让人措手不及。面对这一切，对于接下来几年的经济环境，无论是乐观的预估，还是悲观的判断，大家都必须要向前看，为自己找到正确的方向，并实践出清晰可靠的路径，否则将被残酷地淘汰出市场。可以说，这个找方向、摸路径的过程，就是改革的过程，国家需要改革，具体到各个行业也都将重新制定游戏规则，而对于更加微观的市场主体&&企业而言，过去简单粗放的增长模式必将失效，企业要获得发展，必须要在产品、模式、营销和商业逻辑多个方面进行全方位的升级，这个升级的过程将伴随国家经济整体转型同步进行，从而获得新生。那么，在这个升级过程中，势必会有一些企业走的更快一些，率先取得成果，为同行们提供宝贵的样本参考价值，克缇就是这样一家公司。
克缇国际总裁陈武刚博士
克缇公司连续多年的高速增长让业界为之侧目，尤其最近两年时间，在宏观经济持续低迷的大环境下，竟取得了超过20倍的业绩增长，更让人觉得不可思议。这种增长速度，即便是当红互联网企业，也必然吸引到全社会的极大关注与舆论炒作，更何况，这是一家有着二十多年发展历史的传统公司。那么，克缇高速增长的内在逻辑是什么，有其合理性吗，是偶然还是一种必然？克缇的这种高速增长模式，对于当前经济环境下的其他企业有哪些层面的借鉴和启发？这种增长是否具有持续性？这条商业路径是否可以成为其他诸多企业成功突围的指南？
要梳理克缇高速增长的内在逻辑，很有必要对这家企业有一个基本的了解。克缇是一家台资企业，中国台湾母公司成立于1989年，在创办克缇公司时，其创始人陈武刚博士已经50岁，属于高龄创业者。克缇所从事的领域属于美容行业，营销模式为传统的美容院加盟体系和人员直销复合型。克缇公司于1997年正式进入大陆市场，开展传统的美容院加盟业务，这项业务经过十多年的发展，于2013年在中国台湾上市，成为首家在中国台湾上市的大陆美容机构。
在2009年，克缇获得了商务部颁发的直销牌照，成为首家获得该资质的中国台湾企业。但克缇并不是直销新兵，实际上，克缇在此之前有近20年的全球直销运营经验和历史，是老牌的直销公司。
中国大陆是全球最大的直销市场，可以说，克缇在大陆运营直销业务是一种必然。
克缇成为第十八届中国上海国际艺术节全程合作伙伴并发起&麦穗计划&公益项目
我们知道，从上个世纪90年代初期，直销就在我国开始蓬勃发展，最早进入到我国市场的主要是美国企业，后来国家政策进行了重大调整，对该行业进行了一刀切的管制，仅允许10家企业进行有限的市场活动，而这10家企业基本上都是外资，这实际上更多的是对外资的一种半开放政策。自此，整个行业处于冰点状态。
更为可怕的是，很多打着直销幌子的诈骗活动也大行其道，这也在一定程度上损害了直销行业的健康发展，导致很多人&谈直色变&，对直销行业产生误解。
到了2005年，国家开始对直销进行立法，颁布了相关条例，并开始实行准入制，并于2006年逐步开始颁发直销牌照。在这个过程中，一些企业一边进行市场运作，一边申请牌照，获利颇丰。在克缇公司获得直销牌照之前，直销业务一直没有启动，尽管市场上有很多资源主动找上门要求展开合作，但克缇始终坚持守法经营、合法运作的原则，不为之所动。
在直销行业中，克缇是比较早获得直销牌照的企业，而且克缇在获得直销牌照之后，积极申请了近30个省份的合法资格，目前在所有获得直销牌照的企业中名列前茅。在这一点上，并没有像很多企业一样，以直销牌照为&免死金牌&，通过少数几个允许经营的区域作为掩护，却在全国范围内开展业务。
简单来说，克缇是在没有直销牌照的情况下不启动市场，获得牌照后，继续积极在全国各地申请合法的落地分支机构，为市场运作提供坚实的法律保障。
所以，克缇能够取得高速增长的第一个密码，应当是守法经营。尤其是在直销这种社会敏感度较高的领域，能够真正做到守法经营，是一项基本要求。
克缇国际台北总部全丰盛信义105大楼
直销行业在我国发展多年，除了曾经一度在政策法律监管层面遇到较大挑战之外，部分企业的经营理念和市场运作手法也存在争议，最明显的就是产品质量不稳定、销售价格虚高，甚至产品工具化，而经营者与消费者身份上的天然重叠，更促动了事业导向明显和投机现象普遍存在的特点，最明显的就是不少直销企业鼓励直销商大量进货，最终导致大量囤货，增加了整个行业的负面观感。
这种现象的存在，应当说是多数直销企业的潜规则。一方面是提振市场业绩的需要，另一方面又要面对直销商大量囤货难易消化的窘局。作为一家有近30年经营历史的资深直销企业，克缇公司深知这种行为的短期性，解决企业业绩增长需求和市场和谐发展之间的矛盾，是非常考验企业价值观、商业伦理和运营能力的。
在克缇最近两年业绩高速增长的过程中，市场上也出现了部分直销商自发性的囤货行为，针对这一行业普遍存在的现象，克缇的做法令人称道。一方面，克缇公司在制度层面加以约束，明确禁止这种行为，另一方面，对于部分直销商消化不良的库存进行了有效的疏导，从而在大面上有效的解决了这一行业普遍难题。
如同保险行业的业务代表一样，直销行业的直销商大多都是本着赚钱的目的从事直销，把这种活动视为投资创业，在他们眼中，从事直销和投资房产、股票在本质上是一回事，因此，大多都希望能够创造更多业绩，从而获得丰厚的回报。因此，直销商想方设法&出大单&的情况就很难避免，在这种情况下，很多直销企业是默许的，甚至是鼓励的。
但这种行为本身所带来的风险较大，直销商很容易超额进货，一旦货物量超出自身的销售能力，就会导致产品积压在自己手上。直销商手中的大量产品销售不出去，直销企业的声誉也会收到一些影响，这似乎是一个两难的局面。
在直销行业刚刚进入我国最初的几年时间里，极个别公司也曾尝试过退货，但很快就发现，这种政策根本不符合国情，一些人甚至专门做起了退货的生意，一面以低价收购另一面又找公司退货，从中牟利。而多数直销公司从来都不接受退货。可以说，对于非产品质量问题的退货，没有任何一家直销公司可以做到，这早已成为直销行业的通行规则。
然而，克缇在面对这一问题时，则采取了不同的做法，公司在对退货者身份、动机进行甄别后，接受了不少退货产品。在克缇看来，少数直销商一时冲动导致超额进货，克缇接受他们的退货是要帮助他们解决困难，让他们能够获得更加长期稳健的发展。不过，这种善意的举动有时也会带来恶意的攻击，并或多或少对克缇公司的声誉造成了一定影响。
但这些插曲并没有影响到克缇坚持自己的商业信念和道德原则，一方面通过法律途径解决这些问题，另一方面则依然坚持对有困难的直销商予以扶持。
在讲究市场爆发力的同时，坚持和谐发展、长远发展，这应当是克缇高速增长的第二个密码。实际上，不仅是在直销行业，在更多的领域中，已经有太多的企业，辉煌一两年就迅速滑落最终销声匿迹，究其根源，往往都是企业不能够坚守和谐、长远发展的基本理念，从而导致战略、政策、营销和管理方方面面出现难以挽回的问题，最终导致企业没落。而克缇作为一家有将近30年经营历史的公司，依然能够坚持清晰的经营原则，应当说是非常难能可贵的，在这种情况下取得的成功绝非偶然。
克缇上海松江新厂区航拍图
克缇取得巨大成功的第三个密码应当是准确的市场定位。
能够完成准确的市场定位，企业和管理团队必须要非常了解目标市场。从1997年进入大陆市场以来，经过近20年的深度耕耘，克缇早已经与市场、消费者融为一体。
这种融合从一开始就决定了，当克缇中国掌门人陈碧华女士来到上海时，身边没有带来一名中国台湾管理层，公司所有的管理层都是在大陆进行招募，这种情况不要说在20年前，即便是在现在，也不多见，这既是一种智慧，同时能力和韬略的体现。
和中国台湾市场相比，大陆市场规模要大很多，消费者的消费理念、习惯也不一样，这些都是要克服的实际困难。作为美容产品，市场竞争也非常激烈，毕竟中国有十多亿人口，是全世界最大的消费市场，更何况，目前中国的中产阶级规模已经将近4亿，是美国总人口的将近两倍，而未来这个数字只会更大。如此庞大的市场，既是利好，同时也会面临很大的竞争压力。
美容行业竞争激烈，对产品、品牌和渠道运营能力的要求都非常高，尤其是在中国这样一个庞大而复杂的市场环境中，挑战会更大。
克缇的产品布局横跨了美容和健康几大领域，都追求超高的产品品质，从产品原理，到生产原料、工艺、流程和品控，都近乎苛刻。可以说，美容行业是一个看似门槛不高，但实际上对精细化管理要求非常高的一个领域。克缇在这个领域耕耘让人惊叹，克缇在上海松江的工厂建设的更像一个公园，绿荫丛生、鸟语花香。
在当前很多行业和企业都普遍存在库存高企的情况下，克缇居然出现了产品供不应求，甚至需要排期发货的情况。
市场定位问题，不是简单的一句消费者耳熟能详的广告口号，更深层次的，除了要在产品层面与消费者需求进行准确匹配之外，还需要高屋建瓴的战略规划和接地气且强有力的管理执行，否则很难落到实处。
而推动克缇精准市场定位的，是在战略制定、产品生产、渠道营销、消费服务和企业文化等几个方面共同完成。
克缇的战略关键词最明显的就是守法和务实，这一点在其经营历史最为明显，1997年到2009年的12年间，克缇没有涉足直销行业就是最好例证，要知道的是，这12年时间，直销市场日益蓬勃发展，很多直销企业都在这一时期实现了业绩飞跃和利润丰收。面对如此之大的利益优惠，克缇从操作层面而言，可以做到手到擒来，但它能够坚持没有合法身份就不动市场的战略准则，这无疑是克缇最大的战略选择。
而务实则体现在它非常清楚知道自己拥有什么、能够做什么、需要做什么，而不会过多关注和在意外界的看法与说法，一切以结果为导向，以事实胜于雄辩。这方面最突出的，是从2009年获得直销牌照起，克缇直销业务总经理前后更换过多人，虽然这些很常见的人事更替也引起过媒体的一些议论，但克缇的市场业绩却逐年飙升又让人无话可说。和很多直销企业在更为频繁的人事更迭方面遮遮掩掩的做法相比，克缇选择了非常务实做法，这也直接体现在了市场表现上。
不夸张的说，产品是克缇的生命线，创办人陈武刚博士本身就是产品发明人，在美容行业各种概念层出不穷日新月异的情况下，克缇始终坚持不忘初心，为消费者提供安全、可靠、管用的产品。我们看到，很多人到日本购买电饭煲、马桶盖，到海外购买婴儿奶粉，这一方面说明我们拥有强大的购买力，另一方面说明我们国内缺乏好的产品、消费者足够认可的产品。克缇在大陆市场深度耕耘近20年，拥有消费者千万之众，能够被如此众多的消费者所接受，本身就能够说明问题。
在渠道营销方面，克缇成功的采取了多元化策略，包括全国数千家美容院店销和颇具规模的人员直销。有效的渠道，让产品从研发、生产到消费者手中，整个过程非常高效。
克缇在保证产品超高品质的同时，也给渠道环节释放了合理的利润空间。也正是因为克缇有效的渠道策略，吸引了众多创业者纷纷加盟克缇，为克缇的高速增长奠定了坚实的市场基础。
克缇在进入大陆市场等待了12年之后才正式启动的直销业务，在短短几年时间中，在规模上已经赶超了业内诸多同行，在增速上更是连续多年高居前列，背后都是有效的渠道策略和措施在强力推动。
对消费者服务方面，除了产品过硬之外，文化内涵格外重要，尤其是美容行业更是如此，消费者购买的不仅仅产品本身，更是品位和文化的消费。克缇非常注重产品和企业形象的媒体属性，积极参与了各种文化和品牌建设活动，多年来获得的各类荣誉与奖项数以百计，更是连续多年参与上海国际艺术节和上海电影节等具有强大国际影响力的活动，这些都在很大程度上提升了克缇的品牌形象，也拉近了克缇作为一家企业与消费者之间的关系。
作为企业，最大的职责是将自己的产品与服务提供给更多的消费者，获得消费者的持续认可，并在这个过程中实现自身的社会价值与商业价值。克缇无疑是极好的践行者，也因此而获得了巨大的成功。
在当今大众创业万众创新的时代背景下，更多人将参与到克缇这一类具有良好发展前景的创业平台之中，而中国庞大的市场规模，也必将孕育出更多的世界级品牌，克缇无疑将是其中极为璀璨亮丽的一颗明珠。
可期待的好样本
克缇上海松江教育培训基地
很显然，随着经济改革的不断深化，过去依靠简单的商业模式粗放经营就能取得的成功，将完全失效，企业要在新常态下获得长足的发展，必然要在战略选择、商业模式、渠道建设和企业文化多个方面重新架构。
从克缇的发展历程看，不难发现的一个规律是，消费市场足够大而且足够好，消费者的购买力越来越强，市场也需要更好的产品与服务，不断建立消费者对企业产品的强大信心，是获得成功的必然过程。
改革的最终结果会体现在方方面面，在这个过程中，中国如此丰沃的市场土壤，在各行各业必然会孕育出一批世界级的企业和品牌，克缇已经走过的和即将要走的路，对于多数企业都具有实际的借鉴意义，无疑，这是一个可期待的好样本，同时，相信经过市场洗礼过后，在新常态下取得更大成功的样本企业也会越来越多。
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编辑：陈红书