马上金融已结清欠款，还在出账单 -- 聚投诉-21CN
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马上金融已结清欠款，还在出账单
编号：CN163501 &&|&发表于 21:55:22&|&
2人参与评论
&&&投诉人：张女士
投诉对象：
投诉要求：
涉诉金额：
14000.00元
投诉进度：
投诉内容：
我今年6月在支付宝窗口的马上金融里借了14000,当时显示是按天扣费的，后来每期还一千多块钱，我打客服电话，客服说自动转的六期，到第六期的时候要把所有欠款都结清。当我换到第四期，他们发短信说我要还11400多，还有个最低还款额1470多，我就还了最低的那个，这个月第五期，出账单说账单10050.让我还1400，我还了没两天，又发短信说剩下的8600要在最后还款日那天还进去，我问客服，客服说我有不良记录，要我必须还完！可是我每期都提前还的，从未逾期过！9号那天我把所有的欠款都还清了，未出账的也还了，今天一看额度，又有未出账的，我都不欠钱了，为什么还出什么账单！客服给的回答是他们按月扣，那为什么额度上又减了未出账的钱呢？还影响了我征信！我要走法律程序告你们，赔偿我的损失
投诉补充：
&nbsp&nbsp一直打电话，不给处理意见，什么公司啊，不给解决就走法律程序
湖北十堰房县
&&各方评说
马上消费金融官微 &&
&nbsp&nbsp已回复，处理中
什么傻逼马上金融，明明10月15还款完毕，11月15又出账单让我还9.33，我打客服让她们查，然后11月15已经私自从我行卡里扣了，今天16号傻逼客服又让我还钱
转发 0&&&&评论 2
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【小蓝单车维权提示】new!
截至日23：00，聚投诉共接到关于小蓝单车的有效投诉5833件，其中841件获反馈解决，解决率仅14%。
投诉专题/zhuanti/bluegogo
10月20日，@小蓝单车 曾在新浪微博发布公告退款流程及渠道，并承诺：用户于在日前申请退款的款项，将于日前退还完毕。但这一承诺多数难以兑现。
据新华社记者报道，小蓝单车北京办公区11月15日已空无一人，小蓝单车拖欠物业费用，联系人已经失联。但在国家企业信用信息公示系统，小蓝单车所属的天津鹿鼎科技有限公司名下，尚无经营异常记录。
11月16日，小蓝单车CEO李刚通过“36氪”致歉，称小蓝单车已与拜客出行达成了战略合作，将由拜客出行全权代理小蓝单车未来的运营，用户可以一直使用小蓝单车。在完成技术对接后，押金用户将免费使用小蓝单车。
天津市相关部门回应，依据《天津市关于鼓励规范发展互联网租赁自行车的指导意见》的规定，此事不属于工商部门职责，应向交通运输委反映。
如投诉人后续未能退还押金，可以选择继续等候，或者尝试以下方式维权：
1、向天津市主管部门投诉
·电话：天津市便民服务专线022-
·网上投诉：天津市政民零距离平台.cn/zmljl/q2.htm （“递送部门”选择交通运输委）
2、起初通过支付宝或者微信支付支付押金的，可分别联系支付宝或微信支付申请退押金。
聚投诉平台上，曾有投诉人表示通过支付宝申诉成功退款/tousu/show/id/163630
11月16日，支付宝回应《广州日报》称，已第一时间与小蓝单车取得联系并一直督促小蓝退还押金。
支付宝客服：95188
微信支付客服：95017
【被投诉企业工商注册信息】
企业名称：天津鹿鼎科技有限公司
法定代表人：李文生
登记机关：天津市武清区市场和质量监督管理局
住所：天津市武清区京滨工业园京滨睿城4号楼204室-78（集中办公区）
后续进展，均可在本帖回复补充，以便公开督促投诉解决。
（用原账号登录，在本投诉帖下方，以评论的方式提交。可同时上传图片）
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有网友反馈，不法分子冒充商家/聚投诉客服，以能帮助解决投诉问题为由行骗。聚投诉在此郑重提醒：
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支付宝窗口马上金融
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金卡Ⅱ级, 经验值 4434, 距离下一级还需 3565 经验值
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地址太旧，什么玩意
阅读权限50
这个就好像没看过人下过~~
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他妈的& &地址太旧。。。干
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728芝麻，秒拒
阅读权限40
就是以前的借呗。后来借呗和网商合并了。
阅读权限50
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清一色的秒拒
阅读权限80
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我试了一下，有1000
浙商1w已销
广州2w已销
从不撸小贷
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这个东西我都使用了几个月了，只有3800额度，垃圾的要死
阅读权限50
马上金融上征信
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我爱卡客服我在马上金融上分期付款了一个手机，明明提前还款所有贷款了，可 - 110网免费法律咨询
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我在马上金融上分期付款了一个手机，明明提前还款所有贷款了，可
河南－濮阳&05-19 09:26&&悬赏 0&&发布者:ask201…… & 回答:(4)
我在马上金融上分期付款了一个手机，明明提前还款所有贷款了，可是他还是扣我卡里的钱&我在马上金融上分期付款了一个手机，明明提前还款所有贷款了，可是他还是扣我卡里的钱，请问我该怎么办
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你好&可以直接起诉
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支付宝生活号内马上金融现金贷多次扣款
编号：CN134300 &&|&发表于 04:38:45&|&
7人参与评论
&&&投诉人：朱先生
投诉对象：
马上消费金融现金贷，支付宝
投诉要求：
涉诉金额：
投诉进度：
投诉内容：
每个月十三号是账单日，每次我都按时还款，一直到今天凌晨三点多，马上金融给我发信息，说我扣款失败了、逾期了。我今天检查已经还完了。不查不知道、从6月13日开始，我主动还了一期、他就又在我银行卡扣一期。7月13日，也是这样。打客服电话打不通。希望可以解决！
投诉补充：
&nbsp&nbsp打客服电话、客服告诉我确实扣两遍。钱只能抵押本金。但是抵押本金以后，由于时间太长了，不知道钱去哪儿了。跟我玩呢？3000的账单、扣了1500多还剩下900的额度。剩下的钱不翼而飞了？
&nbsp&nbsp打电话给客服、我问能不能提前还款、客服说可以，我说我提前都还了、他说那下个月账单会多一笔费用、也需要我来付、也会继续扣钱、我问是啥钱、他告诉我账单出了的话就得付。既然已经扣了我1500多了、还显示我有2053的账单。这也算是高利贷了吧？到现在都没有马上金融的人来处理么？每次多扣一笔费用、等额，钱呢？扣哪儿去了？
&nbsp&nbsp我手机从上午九点多到现在就一直没响过！
&nbsp&nbsp还有、给你们打客服电话、不是推给这个就是推给那个，说来说去，就说时间久了查不到。那么问题来了，有记录的东西查不到？
&nbsp&nbsp你解决啥了？电话没打一个？你说解决就解决了？
&nbsp&nbsp我从15号等到现在。你告诉我解决了、解决方案呢？解决和谁解决的？我本人在这，我咋不知道解决了？
&nbsp&nbsp未解决。电话都没打跟鬼解决的？
内蒙古呼和浩特玉泉区
&&各方评说
马上消费金融官微 &&
&nbsp&nbsp已解决
马上消费金融官微 &&
&nbsp&nbsp已解决
马上消费金融官微 &&
&nbsp&nbsp已解决
马上消费金融官微 &&
&nbsp&nbsp您好！已尝试电话联系您，但因您的手机无法接通无法成功联系上。您可以直接拨打我司客服热线（9:00-22:00）反馈核实您的问题，感谢您的配合！&nbsp
聚投诉回复
21CN聚投诉 &&
聚投诉告知：请投诉人于2日内确认：本投诉是否已经解决？如未解决，请补充最新情况和诉求，以便聚投诉跟进。（用原账号登录，在本投诉帖下方，以评论的方式提交。可同时上传图片）【重要】如逾期未回复，将默认该投诉为已解决，投诉流程自动终结。
21CN聚投诉 &&
聚投诉已再次将您的投诉通过邮件转达给支付宝。如投诉已经解决，或者投诉人有任何后续说明，请在本帖留言告知，以便聚投诉跟进。（用原账号登录，在本投诉帖下方，以评论的方式提交。可同时上传图片）
21CN聚投诉 &&
聚投诉已将您的投诉通过邮件转达给支付宝、马上消费金融。如投诉人在此后24小时内未获任何回应，或者投诉人有任何后续说明，请在本帖留言告知，以便聚投诉跟进。&nbsp（用原账号登录，在本投诉帖下方，以评论的方式提交。可同时上传图片）
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