申通物流官网服务怎么样?

申通快递公司,我可以弱弱地问一个问题吗?
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尊敬的申通公司
各位在淘宝网站上购物的网友们:
你们好!!
我是黑龙江双鸭山市友谊县红兴隆的一个普通网友,我们这里地处三江平原,号称北大荒,一个很遥远而且闭塞的地方
前不久,我在淘宝互联网上看中广州骆驼服饰有限公司的两款皮鞋,因为是买300减120元的优惠,而且在我们这里也不容易买到合适中意的东西。
  在阿里旺旺上讨论有关货品快递的问题上,卖家一再提醒我:先验货,若有不满意的地方,或者是邮递过程中有损坏的,都要拒签,所有的后事都由骆驼服饰来处理!!
  我特别高兴他们的承诺,就从K宝上把货款和邮递费用全部付清,毕竟要讲信用啊!!我根本就满意在意他们选择什么样的快递公司!!!!!!
  可是在日下午3点,申通快递人员上门,把两个鞋盒放到桌子上,一脸地不耐烦地让我快点签字,他好回去!!
  我耐心地告诉他,我要先看货,如果确认满意毛病的话,我马上给他签字,请他耐心点!!
  可申通却说:不签字,就不能打开盒子看鞋。并且蛮横地问我:能不能签字,不能的话,他马上就把鞋子拿走!!
  我太惊讶了,我买的鞋子,我还没有看呢,怎么就能任由一个快递公司的人拿走呢??
  他告诉我:我们申通的规矩就是先签字,然后才能看货。
  我告诉他:“我不打开包装,怎么知道货品是否破损呢,一旦签字,你让我找谁去呢??广州那边一再叮嘱我让我看货后再签字,你怎么能这样呢??”
  后来一个自称是经理的人,郑重的声明“我们申通是一家大公司,历来都是这样的,我们是按照邮递法来办的”
  并且严厉告知我:若不签字,马上就将鞋子返回广州!!
  天啊,我自己付费买的鞋子,快递公司说返回就返回i了!!
  我还要付上邮递费用!!!!!!!!!!
  我上了申通的网站,看到申通方针是“质量方针:
  快速、安全、准确、周到 ,客户的满意,申通的追求。
  服务理念:
  申通快递,一如亲至,用心成就你我 ”
  我无语了!!
  我只能签字了,至于货品和快递过程中的所有问题只能由买家一个人承担了!!
  我在此,提醒那些实在不方便购物只能采取网购的朋友们:现在阿里巴巴的服务确实有着质的转变,可申通为什么就这样牛呢??
  谁来保护我们买家的权益呢??
  这样的话,你还敢去淘宝之类的网站买东西吗??!!
  我肯定不去,还是去坐车去大型商场吧,至少你可以去试试你买的东西怎么样!!
对不起大家,好几个地方都打错了:第一处是:
  我根本就没有在意他们选择什么样的快递公司
  第二处,我先验货,如果确认没有毛病的话,我马上签字
哥,见你写得那么好,你应该是个有文化的人,买新东西应该是件开心的事,这样搞得多不好,如果你坚持先验货,下次选顺丰吧!!
要不就叫几个兄弟来,看看申通那送货的小弟敢不敢不给你先验货!!
如果以上两点都办不到的,那你就只好先大概大概看看包装完不完好,如果没什么问题就签了吧
签好名字快递单子不交给快递员 然后看货 他就没脾气了&&看货没问题就把单子交给快递 有问题划掉签名&&啥事情都没有直接拒收了
谢谢你的浏览和评论,我下次就按你说的,选择顺丰
又不是在***生活一天两天了
呵呵,很给力!!衷心感谢:武力有时候就是第一生产力!!
  下次找你!!!!!!!!!!THANKS
只能这样了,可说实在的:我就是想看看里面的颜色、号码是否是我订购的,肯定是要签的!!可申通一点商量的余地都没有,那种架势很有黑社会老大的色彩,我不知道别的网友是否有这样的经历??
恩,还是你的方法比较有道理,可申通根本就不理你,签字后马上走人,还告诉你:我们就这样,你愿哪告哪告去!!
  呵呵,申通有实力
我过来浏览了一下我的帖子,就是想告诉那些想在网络里购物的朋友们:要知道除了货品、价格之外,你还得考虑快递公司的问题!!、
  所以,我只想好奇一下:为什么现在什么事情都这样艰难呢??
  我们没有了信任,没有了沟通,即使是GDP在世界上第一,我们每个人都不快乐,为馒头,为牛奶,为教育,为医学,甚至为快递公司都要去操心,我们是宇宙第一,又能怎么样呢??!!
  谢谢给我留言的诸位哥们,我得到了你们的回应,我很知足!!
我上次用中通,差点没和快递为这个事情打起来。他还真的就把东西那走了,放下一句话:老子把它扔掉!!
  汗啊,我后来查了查条款,他扔掉我还真的没有办法。
  破快递公司
  现在他最大,没办法。
天下快递一般黑啊
你就签‘麻辣鸡丝’
楼主,这个只能怪你自己。你需要做的事情是。好,我签字,然后签字后把单子往自己口袋里一丢。快递就乖了,求着你看了。呵呵。
呵呵,原来你也遇到和我类似的遭遇,难道我们中国的快递公司就真的不能和国外的微笑着的送递公司接轨吗??
  号称世界GDP第二的国家,什么时候老百姓能享受到世界第二的尊严服务呢??
恩,看来我是少见多怪了,原来你也是受害人!!
  可我们还是要坚持,只要反映的情况多了,我想总有一天我们的孩子会享受到有尊严的生活!!
  别灰心!!
呵呵,好的,听你的,就签“麻辣鸡丝”!!OK,SO FUUNY
恩,主意不错,可是我真的关心的是为什么一件很普通的事情,必须要搞得跟相关人士一样的复杂??
  中国特色吗??
谢谢诸位朋友的“拔刀相助”!!
  我就是想知道还有多少人在遭受不平等的待遇!!
  难道我们真的就应该遭受这样不平等的对待吗??
  真的是我们的命苦吗??
  我希望:
  我的孩子可以在星期六的早上,
  走到大门口的邮箱里
  大声的阅读着
  中国的汉字报纸
  我希望:
  我的爸爸可以在
  夕阳下的时候
  收到他等了多日的信件
  我希望:
  妈妈在夜晚坐在
  灯光下细细的缝着
  给远方的孙子准备的小棉袄
  我希望:
  无论是孩子的报纸
  爸爸的信
  还是妈妈的小棉袄
  都能被很多很多微笑着的
  快递公司送到目的地
  我更希望:
  他们去查询的时候
  能得到一句
  “我们马上给你找找,稍等!!”
  中国,我的母亲,
  快递公司们啊
  我的世界500强
  俺的要求过分吗??
又加了一分,吼吼
不行的,我的就是这样,我签好字后没有先给他单,说我先看看包裹,那快递就拽了,不给。牛逼啊
他要牛,你就直接让她拿走好了。他没有办法交差的。
以下是转自:
  国家邮政局点名批评三快递:快件丢失短少问题突出
  日 04:36& &来源:京华时报& & & &&&
以下转自:
  大家来看看,申通是不是也犯了低级错误
  昨天下午把PX200打包发给了买家,刚才查了一下,互联网上的结果如下:
   19:05 的收件员已收件&&
   20:50 快件已到达 扫描员是上一站是&&
   20:55 由发往&&
   05:16 由发往&&
   08:31 快件已到达 扫描员是上一站是&&
   09:37 的派件员正在派件&&
  整整一天后兜了一圈又回到了始发站点,申通是不是也犯了低级错误呢,前几天看到个XD发的新韵的单子,原来以为这种事很少见,结果今天就轮到我了
以下转自:
  《曝光》“愚弄众人=自取灭亡”申通海口分公司严重错误,由同情转为愤怒!!
  近日网购,选择了申通快递,结果10多天没有收到货物。&&
  多次打电话联系,及其内部投诉电话,除了绝大多数不接,就是声称电话系统坏了,接电话的人还谎称自己只是接话员,不是申通公司,我不想告诉他pig代表了什么含意,但是他基本等同于这个词了。&&
  所以,知道他们可能出了严重问题,这个推断,由其发货的分公司证实。&&
  海口分公司的仓库因下雨,导致了进水。&&
  其网站上,也明确的显示了“暂停”字样。&&
  先不讨论,在海口这个四面是水的地方,为什么仓库不防范进水。&&
  本来出现失误,是值得同情的,但这种严重欺骗行为,加上无视客户的行为,让人无法忍受,更何况包括自己在内很多人的货物,还不知道怎样了。&&
  迫不得已曝光此事,希望顶置此帖,让海口有同样遭遇的人联合起来,准备投诉,甚至起诉这个公司。
以下转自:
  看申通公司赣州分公司的这个女人
泾县申通,你真卑鄙!!!!!!
  发这个帖子是想让大家知道泾县的申通是怎么把自己的错误转到人家头上去的,现在我害的对方不能发他们当地申通呢,导致很多生意都做不了,而且那边的申通也受到呢总公司的惩罚。我于6月7日在互联网上进呢批货,6月10日申通快递把货送到我店里,当时我不在,看店的人打电话告诉我,箱子破呢,问我还签收,我说箱子破呢暂时不要签,你又不知道买呢什么,没办法对货。你叫他下午送过来,我对下货没错的话,就给他签收。当天下午申通没有把货送来。第二天早申通打电话过来,说你的货你还来拿走啊,我说你下午送到我店里,我一般的都下午在,箱子破呢,我要对下货,对方说我们业务员那么忙没时间等你对货。我讲平常我买东西从来没验过货,这次箱子破呢,我总要对下子,不然东西少呢我找谁去??对方就说你要来拿就拿,不拿我就给你退过回去呢。我讲那你退回去好呢,就给电话挂呢,过呢下子又一个人打电话过来,说呢半天,然后说下午把货送到我店里来。下午的时候,申通的人把货送来呢,拿呢张单子,说要我先签字,我讲我先对下子,没什么问题我就给签,他讲我们公司规定都是先签字后验货,我说签呢字以后,货少呢我找谁去??最后在我的强烈要求下,他答应给我验货,当时货物是用个蛇皮袋子装的,我用剪刀把袋子剪开后,我的妈啊,那哪能看,那几天下雨,箱子进呢水,全都是湿的,里面的货怕死人的。根本没办法清理对货,然后我就和卖家联系,我说货物发过来箱子破呢,里面东西也都很乱我没办法要,对方就说那你给退过来吧,我就和申通说我要退货,他开始不干,我讲这个货我现在没办法要啊,这个样子我怎么卖呢??我说必须要退回去,他只好同意呢,我重新拿呢个箱子给所有的东西装呢起来,因为原来那个箱子没办法用呢,装好后,他要我给快递费给他,说他搬来搬去的也不能白忙,你就给20元钱好呢,申通是不是全泾县就你一家快递啊,20元你也敢要,我用圆通,韵达,天天哪家都只会收8元或10元,为什么你要比人家贵一倍多呢??在讲我是退货,不是发货。最后没给他,他就走呢。后来卖家叫我写个证明,说明下经过是怎么样的,他好跟那边的申通公司谈。过呢几天,申通总公司打电话给我询问呢下,我把经过都和他说呢。又过呢几天,泾县的送货员到我店里来呢,也叫我帮他写个证明,我说这个证明我不能写,我又给那边写呢,又给这边写,那到底谁对谁错啊??然后他说,我们老板现在要扣我200块钱,说我不应该换箱子,你就帮我写个证明说下,当时原来那个箱子不能用呢,所以才换的箱子,我一个月就那么点工资,在讲这个事真的和我没关系,我当时心一软就同意呢,没想到就上呢他们的当,我现在想想我个白痴,不应该写那句话,外包装完好无损,内包装乱七八槽,就是这句话让他们把责任都推卸到对方快递,但是那天送过来外面那个蛇皮袋子是好的,后来我想应该是他们给换掉呢,不然为什么头一天送货过来我家看店的人说箱子破呢??本以为这件事就这么过去呢,今天我又要进货,卖家才告诉我,那天打N个电话给我,因为我电话没带,没给他们在当天下午2点以前证明,所以总公司认为是那边申通的责任。那边申通就怪卖家,现在不和他合作呢。因为很多地方其他的快递到不了,他现在损失很大。在这里我只有跟他说声对不起呢,我也没想到事情会变成这样。最后问问泾县申通你们这样做,良心可在??就为呢不付那么点钱,把人家害成这样。做什么事,老天都在看着,会有报应的!!!!!!
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扫码下载糗事百科app申通与天天在一起了,快递公司要面临整合潮?
据《每日经济新闻》独家报道,申通快递今日在内部宣布与天天快递进行重大战略重组。依据报道,此次重组并非兼并而是资源整合,申通、天天仍是两家公司,但共用同一管理团队。此次重组信息如下:1、整合的内容:运营、产品、信息技术、快件最后一公里等资源。2、管理层变动:重组后,原申通董事长陈德军任申通、天天董事长;原天天快递董事长奚春阳任申通、天天总裁;陈向阳任申通、天天执行副总裁。虽然仍是两家公司,但管理层已相互打通。3、整合的目的:加快推进企业的服务水平,提升企业服务能力。具有血缘关系的两家公司盘点两家背景,申通和天天即有股东资本纽带,又有家族姻亲关系,进行资源整合也是情理之内,意料之中。1、资本关系:早在2012年,原申通集团总裁奚春阳以1.6亿的价格接过天天快递60%的股权,并担任天天快递董事长兼首席执行官。当时有知情人士称,收购是奚春阳的个人投资行为,申通并没有投入资金。奚春阳仍持有申通股份,但在申通总部并不担任具体职务,短期内双方是两家独立运作的公司,长期看不排除合作的可能。2、家族姻亲关系:合并之前,天天快递董事长奚春阳是申通快递董事长陈德军的妹夫。奚春阳在2012年接盘天天快递之前一直担任申通快递总裁,是申通的核心创始人之一;并且,奚春阳的夫人陈小英作为申通董事长陈德军的妹妹,在奚离开申通后仍一直担当申通的核心管理。竞争下的无奈之选除自有的血缘关系外,行业竞争也是两家合并的顺势之选。1、腾讯阿里阻击:作为伴生品,快递业是伴随网购市场的高速发展成长速度最快的行业。但随着阿里腾讯的入局,实力相对偏弱的申通处于劣势。日,阿里巴巴集团宣布,其与马云创立的云峰基金已经联合对圆通快递进行了战略投资。双方将共同致力于中国快递物流业的升级,推动行业在管理、产品提升、国际化、农村物流等方面的拓展和变革。日,物流互联网公司汇通天下宣布与腾讯达成投资协议,完成C轮融资,但并未透露此次融资金额。而早在2014年,全峰快递已经获得马云旗下云锋基金数亿元人民币的财务投资。顺丰作风向来强悍,不久前推出一站式“门到门”陆运物流产品“物流普运”,主要针对大件货物运输,不断扩大自己的业务范围。反观申通并无太多动作。业内人士以为,快递业必将通过融合吞并形成几家独大局面,申通要占据主导权必将通过融合的方式来站稳脚跟。2、电商自建、众包快递夹击国内快递行业目前形势错综复杂,京东自建、四通一达、众包等虽然各自为战,却都有着不同却又交叉的用户群体。京东、苏宁等自营快递的迅速崛起。京东与苏宁等新生快递公司虽然尚未对双方形成冲击力,但背靠着各自电商平台,势头迅猛。人人快递、Uber等新兴移动互联网公司也在涉足快递行业。快递新形态令快递江湖再生动荡。
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