淘宝无辜限制发布商品 显示卖家淘宝卖家子账号风险险被限制 到2999年 这个怎么办？怎么解开？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-11-14 08:22 标签： 卖家风险账号限制
危及交易安全被淘宝限制监管至2999年 -- 聚投诉-21CN
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危及交易安全被淘宝限制监管至2999年
编号：CN145879 &&|&发表于 17:22:55&|&
2人参与评论
&&&投诉人：仲先生
投诉对象：
投诉要求：
要求淘宝网解封账号
投诉进度：
投诉内容：
本人于2013年注册了个淘宝账号（u美视觉），后来不知什么原因直接被淘宝限制登录，然后说我账号危及交易安全，接着账号不能登录。中间几次都显示不能登录直至最近我想重新运营此店铺，费了好大劲才把账号找回，想发布商品被告知有违规，打开违规界面显示限制到2999年。打淘宝客服电话咨询说是交易纠纷有太多没及时处理。。我就纳闷了，说我没及时处理，我也得能登录账号啊！我现在能登录想处理，打客服电话被告知被永久限制已经过了申诉期！我说让提供订单号我自己处理，客服说提供不了！打了3个客服的电话，第一个客服模糊不清说稍后联系我旺旺，我说旺旺联系不到她就直接挂电话了。第二个客服这也不懂那也不懂，态度还很差，总之就围绕一个根据规定这个账号已经被永久冻结。第三个客服态度倒是很好，说是把解决办法通过邮箱发给我。我等了2个小时，不知道他用的是不是拨号的网络，发的那么慢！！！现在要求淘宝把我账号解封。
江苏徐州睢宁县
&&各方评说
到现在为止，投诉后已有天时分秒，被投诉方淘宝账号尚未回复
聚投诉回复
21CN聚投诉 &&
【请投诉人于2日内补充有效申诉材料，如逾期未补充或材料无法证明您被错误处罚，本投诉帖视为“无效投诉”；届时，投诉人信用度计扣分一次（3次扣分后，聚投诉将对该用户予以拉黑）。】（用原账号登录，在本投诉帖下方，以评论的方式提交。可同时上传图片）
21CN聚投诉 &&
关于淘宝账号类投诉，21CN聚投诉意见是：一，聚投诉支持淘宝为营造更安全、公平的交易环境，对违反国家法律规定、侵害消费者合法权益的行为进行打击。二，鉴于淘宝账号的特殊性（用户依赖度大，捆绑有用户的多种权益），聚投诉主张淘宝应对向用户告知违规的具体原因。即便如因碍于商业秘密，不能全部告知，也应在工商、消协及淘宝可信的第三方接到投诉后，向上述机构提供相关的处罚事由。基于上述看法，聚投诉建议投诉人：如您的淘宝账号被处罚并自认确属有误，请先向淘宝客服了解处罚的原因及依据，再根据下列两种情况选定一个，逐一提供相关材料，以便各方可以公开评判，并由聚投诉对合理投诉予以跟进。【第一种情况：投诉人尚可登录自己的淘宝账号时】1、请提供您的淘宝账号（请选择不公开提交，方法：通过微信公众号“聚投诉”，登录找到投诉帖后，在评论区补充）；2、提供淘宝给出的处罚原因（进入淘宝“个人中心-客户服务-违规记录”页面【截图】）；3、充分举证您没有相关违规行为，并提供相关淘宝规则；●如涉嫌出售假冒、盗版商品，请提供合法的进货凭证、商场购物小票、授权证明资料等能证明卖家出售的商品为正品的凭证【图片】；●如涉嫌虚假交易，请提交最新10宗交易【截图】（如总交易数量不足10宗，请提交全部）、相关物流信息【截图】、实物【图片】；如是购买的是虚拟商品，请提供真实使用相关物品的证明【图片】；●其他封号情况请参考以上内容类推，标准是【举证说明淘宝封号原因不成立】。4、是否已经向淘宝申诉，结果如何？请将与淘宝客服沟通聊天记录截图一并提交，以便各方全面了解。【第二种情况：投诉人无法登录自己的淘宝账号时】1、请提供您的淘宝账号；2、请详细说明相关情况，或提供其他可自证清白的有效材料，标准是【证明淘宝处罚原因不成立】。3、是否已经向淘宝申诉，结果如何？请将与淘宝客服沟通聊天记录截图一并提交，以便各方全面了解。&nbsp
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【聚投诉特别提醒：小心诈骗！】
近期多名投诉人反映，有自称来自广东卫视的短信，通过易信发给相关网友，要求加其微信号（ID：alipayTXZF）联系。8月9日，聚投诉已向广东卫视核实，该短信及微信号纯属假冒，聚投诉与广东卫视当日均已向微信举报。但直至8月12日晚，该微信号昵称还是“【广东卫视】投诉部”。聚投诉还发现，该微信号还曾冒充易程商旅工作人员，以办理退款为由，欺骗相关网友扫描其二维码并输入账号密码，由此骗得网友资金。
请各位网友务必小心被骗。收到此短信的网友，可以直接向当地警方举报。
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