京东里面为什么京东超市需要税务登记证吗进口的东西没有税而全球购里面的东西有税钱呢?

京东全球购业务 套利空间越来越小_Hi商学院
京东全球购业务 套利空间越来越小
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导读:4月24日消息,在2015亿邦跨境电子商务峰会上,京东全球购业务总负责人邱煌发表了公开演讲,邱煌认为,跨境电商此前的盈利很大一部分依靠价格套利,但以后套利的空间将越来越小,价格套利是不可能长期实现的。...
京东全球购业务 套利空间越来越小
  4月24日消息,在2015亿邦跨境电子商务峰会上,京东全球购业务总负责人邱煌发表了公开演讲,邱煌认为,跨境电商此前的盈利很大一部分依靠价格套利,但以后套利的空间将越来越小,价格套利是不可能长期实现的。
  邱煌表示,跨境电商几个热门品类,无非是母婴、箱包、化妆品等等,这些门类的盈利此前是建立在价格套利基础之上的。比如一样东西在市场A卖8块钱,市场B是卖10块钱,把市场A的货品拿到市场B卖,有两块钱的价格套利。现在跨境电商,价格套利是很重要的一个部分,是因为市场的低效率造成的短暂的行为,不可能长期实现。比如最近香奈儿在中国降价,在国外加了一些价钱,造成套利空间基本上没有。中国降低关税,也会把套利空间进一步的降低。邱煌称,跨境电商真正应该关注的点是产品质量、产品的多样性,以及售后服务。
  以下是演讲实录:
  邱煌:各位中午好,我叫邱煌,来自京东,是业务的负责人。
  今天很高兴能在这里跟跨境电商的前辈、同仁进行直接的交流,交流经验,交流这方面的知识。昨天我跟一些小伙伴聊天的时候问他们,为什么把京东安排在最后一个讲,因为从我经历来说,参加这种峰会最后一个讲的是接近午饭的时候,大概1/3的人会离开会场。当然今天看起来还可以。然后讲的内容,可能百分之七八十被前面的嘉宾都讲过了。情怀也被前面的嘉宾讲过了,所以留给我可以讲的已经不太多。
  今天我想这样子,以京东这样一个独特的视角来讲跨境电商这样一个行业。我们京东全球购业务4月15号才上线。是比较新的一个门类。目前从各项数据来看,目前是非常令人满意和鼓舞人心的。很多人会问,为什么京东会进入跨境电商这个行业。我想从两方面说,第一方面是从市场的总量或者是位置图来说,大家想象一个位置图,是一个X轴。跨境电商里面的玩家有大型的B2B、B2C的一些平台。有中小型的一些B2C的电商,甚至有C2C的电商。但是缺少自营。所以京东进入跨境电商这个行业,是弥补了跨境电商在这个位置上的空缺。
  第二点是客户的需求,下面我讲京东为什么要进入跨境电商这个行业。这些都是干货。大家看一下最左边的这一幅图。蓝色的那条线。这个是整个京东用户图的分布。黄色的代表了用户购买进口商品的分布。大家可以看到京东所有的用户当中,购买进口商品,高等级的会员是占绝大多数的,而且这一部分的会员,活跃度比一般的会员要高。他们客单价会高,就是土豪。这部分的需求在京东的已有的用户当中,需求非常强烈。所以进入跨境电商是理所当然的。
  京东进入这个行业,可以给这个行业带来什么。其实这个是今天的主题,可以给这个行业带来什么。我想说几点,第一点是在业务模式上的创新。我们现在看跨境电商的所有的玩家,在这个场地里面,其实真正大型自营加平台的玩家还没有。大家都知道京东是以自营起家的一个电商平台。我们在国内已经建立了庞大的产销资源,和可以触及到世界所有大品牌的能力。京东自由购在这个平台上也是用这个能力,给消费者带来活动方式的产品。
  第三点,经济规模,一百个商家每个商家购买一百件产品,跟一个商家购买一万件商品。规模效应不同。京东可以给用户带来更好的价格更好的产品。京东自由购继承了京东的基因,平台上结合自营,就是平台的模式跟自营的模式增加了商品的结合,给消费者带来更多的商品丰富度。
  另外一点,京东最大的特点是什么?京东的口号其实是四个字,并不是客户体验,是多快好省,但是多快好省,是呈现的方式,其本质还是客户体验这四个字上面。京东所做的一切事情,都是以客户为先。我们尊重客户的体验,在京东全球购的业务上,我举一些例子,比如配送,京东配送,现在已经可以联入各大保护区,我们自营商品可以通过京东配送到达消费者手中。京东配送,无论是时效性等等,消费者对于我们认可是非常高的。在行业里面是数一数二的。
  第四客服,京东全球购业务,我们有自己的客服团队,解答消费者的问题。其实现在跨境电商的根本问题在哪里?还是标准化一般性的问题,比如到达时间多少等等。我们可以提供标准化的答案给用户。对于整个行业来说,也是一个有利的促进点。因为我们增强了消费者对于跨境电商的信心。
  第五售后服务。其实跨境电商目前有个重点,在哪里呢?就是退货要怎么办。保税区走出来的货怎么退,退到谁那里?京东怎么解决这个问题?我们在全国已经有了庞大的基础设施,我们在全球三十个城市有118个仓库。售后服务我们可以利用京东目前分布在全国的仓库进行京东配送、上门取件、仓库审件,最后退款。我们可以做到一条龙的服务。
  大家知道跨境电商的用户群当中,他们的客单价比较高,复购率比较高,说明了什么东西?他们需要钱购买这个。京东有个京东白条的产品,可以在京东全球上面使用。几分钟就可以做到零元分期付款。
  最后我发表一下个人的观点,对于跨境电商的观点,京东全球购业务,我们价值主张在哪里。大家知道跨境电商几个热门品类,无非是母婴、箱包、化妆品等等,这些是建立在什么基础之上?我之前用英文想了一个词,后来用中文查到,是价格套利。
  一样东西在市场A卖8块钱,市场B是卖10块钱,我把市场A拿到市场B卖,有两块钱的价格套利。现在跨境电商,价格套利是很重要的一个部分。这个是因为市场的低效率造成的短暂的行为,这个不可能长期的实现。我们想说的是,这个是不是我们行业所要关注的点?我个人不认为。比如最近香奈儿在中国降价,在国外加了一些价钱,造成套利空间基本上没有。中国降低关税,会把这个套利空间进一步的降低。所以我们能不能长期这么来做,我认为不能这样子。甚至我们跨境电商,有一些是人为的创造套利空间,给消费者创造一些利益,我认为这个是短期的行为,不是长期的行为。
  真正我们关注的点应该是在哪里?我认为京东全球购业务要做的是质量、产品的多样性给消费者选择,还有售后的服务。京东全球购业务怎么做到这一点的呢?从产品的质量,我们可以利用京东的资源、优点,进行全世界厂商的选择,保持活动方式。跟世界各大电商进行合作,比如eBay来到京东售卖他们的商品,还有跟世界知名的零售商合作,丰富我们的品配、商品,让消费者有更多的选择性。
  最后是售后服务,是很关键的。中国消费者购买国外的商品,跟国外的消费者享受到的售后服务是不一样的。这一点给跨境电商带来了一些机会。我们卖同样的商品,一样的价钱,但是给消费者享受到一系列的一条龙的售后服务。京东靠着我们的基础设施,完全可以做到这一点的。
  最后的话,大家都有一些情怀,我好像不说一些情怀,只说这些东西也有一些不够。我们做京东全球购业务是想给行业带来什么呢?是想给行业带来不以价格套利为长期本质的新风尚,我们想给这个行业带来这些信息。另外还有京东全球购的情怀,我们的口号是购物无尽,我们想给消费者创造的一般体验就是,他们足不出户可以全球购物。我们想创造一个身临其境的感觉,可以让他在京东全球购上购物,可以像巴黎的老佛爷在纽约的第五大道的购物体验是一样的。刚刚提到中国消费者现在在国外旅游都是大包小包人口快递,我们想给消费者带来新的消费习惯,什么新的消费习惯呢?我们想做到让中国的消费者出国旅游的时候,可以之前或者是之后,先来京东全球购上面购物,然后在国外的时间,花在购物上的时间可以少一些。然后花在欣赏当地的风土人情上的时间多一些,在旅途中陪伴家人的时间多一些。谢谢大家。
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京东超市与全球购说法矛盾?消费者该信哪个
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  近日,北京丰台的王女士在京东全球购选购化妆品时惊奇地发现,京东全球购所售某品牌化妆水,赫然是京东自营超市中提示的“假货”。
  王女士介绍说,她在京东商城购物时发现,京东商城提示如何分辨假货中明确表示,某品牌化妆水上带有“OPERA”的标识为正品,而假货上印的则是“naturie”,京东以此提醒消费者,如何区分正品与假货。
  但是她在购物时,却发现京东超市和京东全球购上,售卖的此化妆水为“一真一假”。京东超市售卖的化妆品是带着“OPERA”的标识,而京东全球购售卖的则是带有“naturie”的标识,根据京东给出的鉴别方式,京东全球购就涉嫌出售假货。同样都是“京东自营”,难道京东在“打自己脸”不成?
  王女士告诉记者,自己是京东商城的老客户,看到“京东自营”和“全球购”的字样会理所当然地相信其为正货,可是现在却很困惑,同样都是京东自营,她到底该相信谁呢?
  无独有偶,记者在网上浏览时发现,微博名为@飛來魚君的网友也发现了同样的事情,疑惑地他发表微博称,到底哪个是真?
  从京东商城花费1859.67元购买了一款GUCCI眼镜的冯先生很郁闷,原来他收到货后拆开一看,眼镜左腿Gucci的英文缩写只有四个字母GUCC少个I。
  随后,冯先生通过其实名认证的微博@看透Rxin吐槽说:“没错这就是我收到的gucc。左腿gucc而右腿是gucci。”
  而京东给出的解决方案就是退货退款,并拒绝承认售假。
  此前,据《小康》杂志报道,其记者深入调查发现“京东全球购”平台监管存在诸多漏洞,非法代理入驻、售假现象屡见不鲜,平台规避风险极差。
  例如,在国贸一家企业工作的消费者宋文丽称,她此前曾经通过日本进口的安耐晒小金瓶防晒产品,感觉效果很好,随后通过京东全球购平台上一家名叫菲卡国际全球购专营店上买了一瓶所谓日本原装进口的安耐晒小金瓶防晒产品,用过几次后发生过敏现象,经检测确认是假货。
  宋文丽在接受采访时强调,期间反复与卖家、京东客服等沟通,从始至终京东和全球购的商家都不承认东西是假的,最后只说是给退换货,“但这已经影响我的生活和工作。”
  新闻纠错:022-
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