君，已阅读到文档的结尾了呢~~
本文档为银行创先争优活动总结的范文,内容详细，层次清晰，欢迎借鉴使用，如需其他类型的总结范文，欢迎留言说明！
扫扫二维码，随身浏览文档
手机或平板扫扫即可继续访问
银行创先争优活动总结
举报该文档为侵权文档。
举报该文档含有违规或不良信息。
反馈该文档无法正常浏览。
举报该文档为重复文档。
推荐理由：
将文档分享至：
分享完整地址
文档地址：
粘贴到BBS或博客
flash地址：
支持嵌入FLASH地址的网站使用
html代码：
&embed src='/DocinViewer-4.swf' width='100%' height='600' type=application/x-shockwave-flash ALLOWFULLSCREEN='true' ALLOWSCRIPTACCESS='always'&&/embed&
450px*300px480px*400px650px*490px
支持嵌入HTML代码的网站使用
您的内容已经提交成功
您所提交的内容需要审核后才能发布，请您等待！
3秒自动关闭窗口君，已阅读到文档的结尾了呢~~
商业银行基层网点如何做好客户服务工作,如何做好银行网点主任,银行基层网点,银行基层网点管理,银行基层网点工作计划,东莞农村商业银行网点,深圳农村商业银行网点,武汉农村商业银行网点,广州农村商业银行网点,北京农村商业银行网点
扫扫二维码，随身浏览文档
手机或平板扫扫即可继续访问
商业银行基层网点如何做好客户服务工作
举报该文档为侵权文档。
举报该文档含有违规或不良信息。
反馈该文档无法正常浏览。
举报该文档为重复文档。
推荐理由：
将文档分享至：
分享完整地址
文档地址：
粘贴到BBS或博客
flash地址：
支持嵌入FLASH地址的网站使用
html代码：
&embed src='/DocinViewer--144.swf' width='100%' height='600' type=application/x-shockwave-flash ALLOWFULLSCREEN='true' ALLOWSCRIPTACCESS='always'&&/embed&
450px*300px480px*400px650px*490px
支持嵌入HTML代码的网站使用
您的内容已经提交成功
您所提交的内容需要审核后才能发布，请您等待！
3秒自动关闭窗口HI，欢迎来到学术之家，咨询热线：400-675-1600
1-3秒快速咨询
【摘　要】
银行柜面服务是一项需要耐心、细致入微同时需要反复操练的工作,要想成为一个优秀的银行柜员,不仅要有较高的服务意识以及服务观念,同时还应当从客户的角度来理解并有效解决客户需求,这就需要银行柜员有较高的综合素质,从多方面入手提升自身的职业素养。本文基于自身的工作实践以及学习,分析如何在工作中争当一名优秀的商业银行柜员。
【分　类】
【关键词】
【收　录】
重要说明:根据《信息网络传播权保护条例》第六条：为科学研究，向少数教学、科研人员提供少量已经发表的作品可以不经著作权人许可，不向其支付报酬。本站文章仅向科研人员提供!
时代金融 2016年35期 文档列表
时代金融宏观经济
作者：王雨童
　单位：四川财经职业学院
作者：安子文
　单位：山西省大同二中
作者：李卓阳
　单位：石家庄市第一中学
作者：王成瑶
　单位：中国人民银行西安分行
作者：赵凯
　单位：格拉斯哥大学
时代金融理论与实践
作者：徐焕章; 刘凌凤; 张丽丽
　单位：西安工程大学管理学院
作者：杜文泽
　单位：山西财经大学法学院
作者：孟亚琦
　单位：山西财经大学
作者：黄绍军
　单位：四川行政学院经济学部
作者：罗旻娜
　单位：重庆工商大学融智学院
作者：秦书凝
　单位：成都市第12中学高2014级7班
作者：孙翊
　单位：江苏财经职业技术学院
作者：刘鹏
　单位：山东建筑大学商学院
作者：陈庸金
　单位：福州市琅岐经济区财政局
作者：林权; 董晴
　单位：大连财经学院
作者：杨楠
　单位：中国人民银行南阳市中心支行
作者：熊建宇
　单位：浙江金融职业学院
作者：林建慧
　单位：云南省昭通市绥江县财政局
作者：路李宁
　单位：苏州大学
作者：张慧伦
　单位：邵阳市第一中学高464班
时代金融金融论坛
作者：闫文婷
　单位：中国人民银行兰州中心支行
作者：郜佳伟; 赵颖春
　单位：山西财经大学
作者：江小伟
　单位：安徽财经大学
作者：李姣
　单位：广州工程技术职业学院
作者：武伟志
　单位：中国建设银行山西晋中分行
作者：柴祥盛
　单位：郑州第七中学
作者：席丹丹
　单位：中国人民银行西宁中心支行
作者：张政; 倪庆玲
　单位：吉林建筑大学
作者：刘昱彤
　单位：中央财经大学
作者：葛淑凤
　单位：北京正衡东亚会计师事务所有限公司
作者：刘威
　单位：哈尔滨工业大学
作者：谢伯熙
　单位：长沙市第一中学
作者：杨留华
　单位：浙江树人大学
作者：林权; 刘晓荇
　单位：大连财经学院
作者：唐晓炜
　单位：山东省泰安市岱岳区住房和城乡建设局
作者：谢晋雯
　单位：江西环境工程职业学院
作者：符淼; 余朕
　单位：广东外语外贸大学
作者：乔晶
　单位：首都经济贸易大学
时代金融区域经济发展
作者：赵四奎; 胡卉
　单位：中国人民银行两当县支行
作者：郭成振
　单位：云南财经大学财经学院
作者：李卫荣
　单位：中国人民银行陇南市中心支行
作者：杨曙
　单位：湖南农业大学商学院
作者：王安琪; 张泽凡; 吕琦
　单位：沈阳工学院
作者：李苏文; 孙阳
　单位：南京航空航天大学金城学院管理系
作者：黄丽萍
　单位：浙江经贸职业技术学院
作者：于东焱
　单位：安徽财经大学金融学院
作者：唐菊霞
　单位：西南民族大学
作者：付海风; 徐燕兰
　单位：江西应用科技学院
作者：张达
　单位：辽宁对外经贸学院
作者：刘冬; 康娜娜; 梁彦
　单位：西安工程大学管理学院
作者：彭洪
　单位：重庆市中山外国语学校
作者：冯承杰
　单位：四川大学经济学院
作者：冉红红; 史皓友; 郭嘉雯; 李琳; 李红蕾
　单位：江西财经大学法学院
作者：陈淞琳; 宋焦
　单位：中国银行业监督管理委员会黔江监管分局
作者：贺军; 柳挺
　单位：中国人民银行张掖市临泽县支行
作者：蒋婷婷
　单位：沈阳工学院
作者：许可
　单位：安徽财经大学金融学院
作者：马建林
　单位：中国人民银行同心县支行
作者：马静婷
　单位：北京联合大学
作者：蔡俊杰; 郭冠龙
　单位：浙江财经大学经济学院
作者：郝佳蓓; 韩珂
　单位：山西财经大学
作者：廖皓杰; 雷刚
　单位：广西财经学院; 广东显德律师事务所
作者：唐乐
　单位：吉林财经大学
作者：钟秋新
　单位：中山职业技术学院
第99-100页
作者：孙家瑜
　单位：石河子大学经济管理学院
时代金融银行分析
作者：谷晶
　单位：中信银行成都分行
第102-104页
作者：赵四奎; 毕波
　单位：中国人民银行两当县支行
作者：周蜀雁
　单位：中国人民银行朔州市中心支行
作者：姜爱梅; 李卫荣
　单位：中国人民银行陇南市中心支行
作者：汪军
　单位：中国人民银行嘉峪关市中心支行
第108-109页
作者：唐佐
　单位：中国人民银行陇南市中心支行
作者：杨晓婷; 李亚黛
　单位：山西财经大学
第111-112页
作者：冯佳彬
　单位：沈阳工学院
作者：董玉娟
　单位：中国人民银行潍坊市中心支行
第114-115页
作者：金伊迪
　单位：北京工商大学经济学院
作者：刘熠
　单位：长江职业学院
作者：杨柳
　单位：中国人民银行孝感中心支行
作者：周文可
　单位：成都盐道街中学2014级5班
作者：周雯雯
　单位：辽宁对外经贸学院
第120-121页
作者：郭敏
　单位：中国邮政储蓄银行福州市分行
第122-123页
作者：王克强
　单位：中国建设银行曲靖市分行
第124-125页
作者：徐定成
　单位：中国人民银行苏州市中心支行
第126-127页
作者：汪玉燕; 白冰
　单位：浙江财经大学金融学院
第128-129页
作者：王晓芳; 刘世波
　单位：贵州大学
第130-131页
作者：朱禾
　单位：安徽省淮北市委党校
作者：陈昭来
　单位：中国人民银行北流市支行
第133-134页
作者：丁求
　单位：江苏沭阳农村商业银行股份有限公司
作者：韩志轩
　单位：中国人民银行嘉峪关市中心支行
作者：李春景
　单位：徽商银行股份有限公司
作者：邱晓莉
　单位：中国农业银行审计局郑州分局
第138-139页
作者：于洋
　单位：山东工商学院金融学院
第140-141页
作者：宾梓吟
　单位：长沙市南雅中学
作者：彭维奇
　单位：国家开发银行股份有限公司深圳市分行
时代金融企业论坛
作者：王源; 颜苏莉
　单位：华北电力大学经济与管理学院
作者：王若飞
　单位：云南财经大学城市与环境学院
作者：石磊
　单位：嫩江尼尔基水利水电有限责任公司
第146-147页
作者：乐双艳
　单位：宁波文化广场商业管理有限公司
作者：马驰; 陈耕宇; 齐昊
　单位：沈阳工学院
作者：倪嘉宇
　单位：中国中煤能源集团有限公司
作者：施玉杰; 周小花
　单位：南昌理工学院
作者：王军
　单位：湖北交通职业技术学院
作者：黄小勇
　单位：滨州农商银行
第153-154页
作者：符军
　单位：上海菲扬化妆品有限公司
第155-156页
作者：王旭红
　单位：中铁七局集团有限公司海外公司
作者：杨海芸
　单位：江苏凤凰美术出版社有限公司
作者：吕玲
　单位：西南科技大学
第159-160页
作者：王园婷
　单位：西安石油大学
作者：柯立立
　单位：温州东瓯会计师事务所有限责任公司
第162-163页
作者：邓文
　单位：中国邮政集团公司福建省分公司
作者：庞碧璇
　单位：山西晋城无烟煤矿业集团有限责任公司
作者：李红伟
　单位：中国人民银行呈贡支行
第166-167页
作者：高播
　单位：北京理工大学
第168-169页
作者：王晓楠; 赵英男
　单位：沈阳工学院
作者：赵睿
　单位：金堆城钼业集团有限公司
时代金融证券市场
作者：彭博
　单位：安徽财经大学
第172-173页
作者：万晓雪
　单位：重庆市重庆人文科技学院工商学院
作者：付莉
　单位：北京信息科技大学
第175-176页
作者：黄亚光
　单位：成都银行
第177-178页
作者：刘俊霞
　单位：北京信息科技大学经济管理学院
作者：代永刚
　单位：西南财经大学经济学院
第180-181页
作者：李金栋
　单位：河南经贸职业学院
作者：丁霜霜; 于志慧
　单位：安徽财经大学金融学院
第183-185页
作者：邵菲; 万冰魂; 梁吉发
　单位：湖北汽车工业学院
第186-187页
作者：易永坚
　单位：上海师范大学
第188-189页
时代金融财会园地
作者：张跃旭
　单位：重庆文理学院
作者：李东菊
　单位：银川御管家企业管理咨询有限公司
第191-192页
作者：张诗晗; 马驰; 齐昊
　单位：沈阳工学院
作者：张昭
　单位：河北建投小额贷款股份有限公司
第194-195页
作者：胡卉
　单位：昆山市财政局
作者：李茂雄
　单位：福安市财政局
作者：连子萍
　单位：福建省泉州市政府办公室财务科
第198-199页
作者：林秀霞
　单位：福清市滨江初级中学
作者：王卿
　单位：合肥建工集团有限公司
作者：孙祥
　单位：南京市城市建设投资控股(集团)有限责任公司
作者：许祯
　单位：福建省龙岩市第一医院
作者：聂艳苹
　单位：公主岭市财政局
第204-205页
作者：栗燕芬
　单位：昆明市官渡区农林局
作者：黄钊; 温志桃; 谷玉红
　单位：北海职业学院
作者：孟祥伟
　单位：秦皇岛视听机械研究所
作者：宋家玮
　单位：重庆理工大学
第209-210页
作者：李莉
　单位：浙江长征职业技术学院会计系
作者：刘燕
　单位：江西广播电视大学
作者：刘泽芃
　单位：广东南华工商职业学院
作者：娄亮华
　单位：广西经济管理干部学院
作者：马莉
　单位：河南省地质矿产勘查开发局第二地质勘查院
作者：唐娅珩
　单位：云南省发展和改革委员会
作者：王荣
　单位：陕西省结核病防治院
作者：温五军
　单位：河南省太康县统计局
作者：尹昱敏
　单位：内蒙古满洲里市国库收付中心
第219-220页
作者：赵慧敏
　单位：河南省会计学校
作者：赵中为
　单位：西安格威石油仪器有限公司
作者：左兵
　单位：中国船舶燃料青岛有限公司
第223-224页
作者：汤烨; 杨曙; 贺际强
　单位：湖南农业大学商学院
作者：晏海云
　单位：南京信息工程大学
第226-227页
作者：代欣
　单位：河南能源义马煤业集团股份有限公司财务部
第228-229页
作者：万莉
　单位：宁夏国云联合电力有限公司
作者：杜静
　单位：白城师范学院经济管理学院
作者：周志凌
　单位：西山煤电(集团)有限责任公司机电厂
第232-233页
作者：傅若惠
　单位：湄洲湾职业技术学院
作者：李晖
　单位：大同市财政国库支付中心
作者：李楠
　单位：赣南师范大学商学院
作者：刘力菲; 李晓诚
　单位：重庆理工大学
作者：茆雁秋
　单位：阜阳师范学院
作者：于晓光
　单位：山东省科学院海洋仪器仪表研究所
作者：张诗晗; 朱雷; 梁忠仁
　单位：沈阳工学院
时代金融交流平台
作者：姜苏梅; 田颖; 邵川
　单位：徐州工程学院
第241-242页
作者：李铭
　单位：中央财经大学信息学院
第243-245页
作者：毛术文
　单位：中国人民银行湘西州中心支行
第246-247页
作者：王铭
　单位：云南财经大学财经学院
作者：张朋非
　单位：中国建设银行股份有限公司
作者：张群
　单位：中华女子学院金融系
第250-251页
作者：赵贶; 王耀萱
　单位：山西财经大学
作者：赵贶; 王耀萱
　单位：山西财经大学
作者：朱纪亮; 范英
　单位：中国建设银行河南省分行
作者：潘贵宝
　单位：昆明分局审计二处
第255-256页
作者：蒋婷婷; 曾凡超
　单位：沈阳工学院
作者：郭逸妍
　单位：湘潭大学
作者：邱壁钗
　单位：北京大学经济学院
作者：覃君洁
　单位：广西财经学院
第260-261页
作者：严佩
　单位：西安石油大学
作者：于长红
　单位：哈尔滨商业大学
作者：李邢
　单位：华东师范大学
第264-265页
作者：郑弈
　单位：西安市铁一中
作者：初锋
　单位：中国人民银行滨州市中心支行
第267-268页
作者：王丽丹
　单位：河南兴达投资有限公司
作者：杨利梅
　单位：大理州云龙县地震局
作者：陈清云
　单位：福建省华龙集团饲料有限公司
第271-272页
作者：龙思宇
　单位：四川大学经济学院
作者：邓立伟
　单位：兴城市国库收付中心
作者：刘家才; 马小龙; 吴为英
　单位：湖州师范学院商学院
第275-276页
作者：古群芳; 郑启兴
　单位：赣南师范大学
第277-278页
作者：梁庭俊; 章丹丹
　单位：无锡锡东新城商务区管委会招商局; 无锡太湖学院会计学院
作者：孟永康
　单位：山东省临沂市第一中学
第280-281页
作者：杨梓涵
　单位：河北省唐山一中
作者：陈金玉
　单位：西安铁路局延安机务段
第283-284页
作者：陈维静
　单位：福建省三明市市政工程管理处
作者：刘畅
　单位：沈阳师范大学法学院
作者：张卫萍
　单位：山西辽原小额贷款有限公司
作者：曹梦涛; 田静; 张杰
　单位：辽宁工程技术大学
作者：石好; 邢小艳
　单位：华南理工大学数学学院
第289-290页
作者：周洲; 费帆; 付亚芹; 吴永妃; 邱彤
　单位：东北师范大学
第291-293页
作者：张延昌
　单位：上海第二工业大学
第294-295页
作者：都雲
　单位：沈阳师范大学国际商学院
作者：聂洲
　单位：马来西亚博特拉大学现代语言与传播学院
第297-300页
作者：裴丽萍
　单位：吉林省长春市第六医院
第301-302页
作者：张圣
　单位：深圳市方太厨具有限公司
作者：张成栋; 郑连申
　单位：河北金融学院
时代金融保险市场
作者：王莹
　单位：沈阳工学院
作者：玄玉慧; 赵艳玲
　单位：长春汽车工业高等专科学校汽车营销学院
作者：蔡宇
　单位：重庆市黔江区人民银行黔江中心支行
作者：许丽菊
　单位：英大泰和财产保险股份有限公司福建分公司
第308-310页
时代金融工作研究
作者：冯羽静
　单位：台州职业技术学院管理学院
作者：李嘉薇
　单位：山东省实验中学
第312-313页
作者：黄燕兵
　单位：中国南玻集团股份有限公司
作者：刘元
　单位：河北公安警察职业学院
作者：万蕾
　单位：南京审计大学
第316-317页
作者：汪毅恒
　单位：中信银行杭州分行
作者：段来英
　单位：呼和浩特职业学院
作者：高山
　单位：金太阳能源科技股份有限公司
作者：温志桃; 杨国臣
　单位：北海职业学院
第321-322页
作者：毕媛媛
　单位：沈阳师范大学法学院
作者：曹晶洁
　单位：国网四川省电力公司眉山供电公司
作者：刘俊宇
　单位：武汉大学社会保障研究中心
作者：刘少林
　单位：国网厦门供电公司
作者：孙中行
　单位：江苏省徐州市第五中学
作者：王宽
　单位：国网福建省电力有限公司福州供电公司
作者：章智彪
　单位：九江市水利局
第329-330页
作者：黄虹
　单位：福建船政交通职业学院管理工程系
第331-332页
作者：鲁柏杨; 梅盼盼
　单位：北京物资学院研究生部
第333-334页
作者：孟丹
　单位：河北师范大学法政与公共管理学院
作者：颜景金
　单位：燕京理工学院会计学院
第336-337页
作者：郭德超; 胡昌盛
　单位：广州中医药大学经管学院
作者：魏娜
　单位：苏州经贸职业技术学院
第339-340页
时代金融专题调研
作者：董陶然
　单位：山西财经大学
作者：江丽敏
　单位：山西财经大学
作者：李春
　单位：辽宁金融职业学院
第343-344页
作者：李鑫
　单位：山西财经大学信息管理学院
作者：乔彤
　单位：山西财经大学法学院
作者：邱俞文; 杨曙
　单位：湖南农业大学
第347-348页
作者：王丽琼
　单位：南华大学经济管理学院
第349-350页
作者：张卓
　单位：山西财经大学
作者：赵蕊
　单位：首都经济贸易大学
作者：陈凌白; 赵一墨; 王晨梦
　单位：沈阳工学院
作者：冯丽娟; 李倩楠
　单位：山西财经大学
作者：李登峰
　单位：沈阳大学
第355-357页
作者：葛俊秀
　单位：泰州机电高等职业技术学校
作者：高晓明; 李霓; 洪松林
　单位：雅安职业技术学院
作者：朱壹
　单位：苏州经贸职业技术学院
作者：徐翀; 李天美; 戴晓丹
　单位：沈阳工学院
作者：丰斓; 崔健
　单位：沈阳工学院
第362-363页
作者：孟洁
　单位：山东外贸职业学院
作者：庞馥珊
　单位：苏州经贸职业技术学院人文社科与旅游管理学院
作者：余哲
　单位：同济大学
作者：张松竹; 张晓磊; 王海英
　单位：秦皇岛职业技术学院
第367-368页
作者：姚慧婷
　单位：苏州经贸职业技术学院
作者：李葆华
　单位：宁夏育才中学
作者：石妍
　单位：西安培华学院
第371-372页
作者：王朋
　单位：江苏工程职业技术学院
作者：姚海波
　单位：沈阳工学院
作者：张晓红; 李彤; 郭雪
　单位：沈阳工学院
作者：李薇薇
　单位：沈阳工学院
作者：叶青; 刘力真
　单位：陕西省标准化研究院
第377-378页
作者：刘波
　单位：中国人民银行曲靖市中心支行
第379-381页
作者：刘红
　单位：中国人民银行呈贡支行
作者：黄华
　单位：中国人民银行玉溪市支行
作者：胡海文
　单位：中国人民银行呈贡支行
第384-385页
作者：孔凡萍
　单位：中国人民银行呈贡支行
作者：蒋晓燕
　单位：中国人民银行呈贡支行
作者：汤又新; 叶斌; 杨丽; 赵学; 王丽三; 郑康辉; 连学勇
　单位：中国人民银行晋宁县支行调研组
第388-389页
作者：刘德伟
　单位：中国人民银行禄劝县支行
作者：刘军强
　单位：中国人民银行普洱市中心支行
第391-393页
作者：中国人民银行昭通市中心支行课题组; 曹立鹏
　单位：中国人民银行昭通市中心支行
第394-395页
作者：中国人民银行迪庆州中心支行课题组; 李昆云; 金娇娇
　单位：中国人民银行迪庆州中心支行
第396-397页
时代金融杂志分期列表
产品参数：
主管单位：中国人民银行昆明中心支行
主办单位：杂志社
出版地方：
快捷分类：
国际刊号：
国内刊号：53-1195/F
邮发代号：64－70
创刊时间：1980
发行周期：
期刊开本：A4
下单时间：1个月内
综合影响因子：0.048
热门期刊推荐
400-675-1600
周一至周日 8:00-18:00
（仅收市话费）
免责声明：本站非任何杂志官网，仅限于收集整理互联网学术资源信息，直投稿件请联系杂志社 蜀ICP备号-13 公安部备案：拒绝访问 | .cn | 百度云加速
请打开cookies.
此网站 (.cn) 的管理员禁止了您的访问。原因是您的访问包含了非浏览器特征(3bb73bd534ff3a76-ua98).
重新安装浏览器，或使用别的浏览器股票/基金&
争先创优 四大举措 扎扎实实做好反洗钱工作
作者：马琳
　　众所周知，洗钱活动严重威胁国家政治、经济安全，已经受到越来越多国家的重视。我国反洗钱工作自2003年人民执掌以来，取得了一系列成绩。日，反洗钱法正式实施，标志着反洗钱工作提升至司法层面，2012年，反洗钱与反恐怖融资工作达到国际通行标准，成为第一个达到此标准的发展中国家。
　　作为全国首家民营股份制商业银行，始终坚持董事长提出的“规规矩矩办银行”的经营理念，大力倡导在创新中坚持合规，在合规中不断创新的工作方针，极力重视合规反洗钱工作。总行营业部作为系统内首家成立的一级分行，更是将反洗钱工作作为工作的重心，以机制、制度、人员、系统为抓手，不断探索、不断创新，走出了一条具有民生特色之路。
　　加强部门联动
　　建立反洗钱工作机制
　　反洗钱工作贯穿于银行业务的各个环节，不能仅仅依靠内控合规部门，必须打破部门间壁垒，让全体员工参与进来。中国(,)总行营业部自2009年开始细化反洗钱工作职责，推行业务处室反洗钱联络人制度，将反洗钱工作延伸至全行各个角落。逐渐形成了人人把关、人人负责、人人参与的工作局面。
　　完善内控制度
　　规范反洗钱工作流程
　　“不以规矩，不能成方圆”，建立完善内控制度体系是反洗钱工作的基本保障。自2006年民生银行首部反洗钱制度出台以来，始终不遗余力地推进反洗钱制度建设，目前已建成一套“1+2+10+8”的反洗钱制度体系。其中，“1+2”是反洗钱“一规两办法”，是反洗钱制度体系的基础构架。“10”是细化制度规范的各项管理办法。“8”是根据监管新规及自身业务特色制定的指导性规范。
　　强化人员管理
　　推进反洗钱专业水平
　　“十年树木，百年树人”，人才培养是做好反洗钱工作根本要素。中国民生银行总行营业部采取“设门槛、重培训、拔尖子”的反洗钱人才发展战略，实现了人才培养模式的新突破。通过实行反洗钱岗位资格认证制度，提高反洗钱人员准入门槛；通过组织多渠道、多层次、全方位的培训，建立了一支懂业务、善分析、会检查、勤钻研的反洗钱队伍；通过推行反洗钱专家库模式，挖掘出一批反洗钱精兵强将，提高了反洗钱研究理论水平。与此同时，创新实行反洗钱岗位津贴制度，充分调动了反洗钱人员工作积极性。
　　构建科技系统
　　提升反洗钱工作效率
　　反洗钱工作是一项复杂而庞大的系统工程，单纯依靠人工方式无法胜任，必须借助科技手段。我行早在07年便已建成第一代反洗钱系统，而后在2010年，根据反洗钱工作的新情况、新要求适时推出了新一代反洗钱监控报送系统，新系统采用了管理层级化、功能模块化、报表电子化、数据集约化、操作人性化的设计思路，真正实现了从可疑交易筛选、分析到可疑交易报送；从客户身份识别、管理到客户身份预警，从报表数据提取、填写到报表数据报送的全方位系统管理。
　　尽管总行营业部在反洗钱工作上取得了一定成绩，但在很多方面仍然存在进一步提升的空间。下一步将下大力气，重点从以下几方面着手，进一步夯实反洗钱工作基础，提升反洗钱工作水平。
　　一是，加强对创新业务的反洗钱工作能力。要树立“反洗钱工作创造价值”的思想观念，在创新业务的设计、开发、审批和实施过程中引入反洗钱研讨机制，着力提升创新业务的反洗钱资金监测水平和可疑交易分析能力。
　　二是，加强对小微客户的反洗钱宣传力度。小微业务是总行营业部的特色业务，下一步将集中力量将反洗钱宣传工作融入到小微客户服务工作中，着力提升小微商户的反洗钱意识。
　　三是，加强对总行营业部员工的反洗钱奖惩力度。要建立“干与不干不一样、干好干坏不一样”的反洗钱奖惩机制，充分调动员工的反洗钱工作积极性。
　　十年磨剑，弹指一挥。中国民生银行总行营业部将继续紧跟人民银行反洗钱工作步伐，扎实推进反洗钱各项工作，力争将反洗钱工作打造成为民生银行又一块金字招牌。
　　（作者系中国民生银行总行营业部总经理）
　　中国民生银行总行营业部2013年反洗钱工作大会
暂无专家推荐本文
同时转发到我的微博
将自动提交到和讯看点，
请输入您的观点并提交。
请输入您的观点 168字以内
同时转发到我的微博置顶我的观点
银行精品推荐
特色数据库：
精品栏目：
每日要闻推荐
社区精华推荐
精彩专题图鉴
　　【免责声明】本文仅代表作者本人观点，与和讯网无关。和讯网站对文中陈述、观点判断保持中立，不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考，并请自行承担全部责任。