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说到互动式营销或病毒式营销,就是和客户用心的交流,形成情感上的碰撞,把这种营销模式搬到了微信平台上,就形成了微信互动式营销和病毒营销.这些营销模式,需要数据库营销以及口碑效果传播来进行运作,这是一个长期的工作,要做好微信互动式营销就要具备较高的情商和智商并存.为什么这么说呢?
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微信病毒式互动式营销,如何形成策略运营形成模板
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3秒自动关闭窗口想做病毒式营销?先搞清楚微信是怎么传播的吧!
发表于 14:04|
来源社区供稿|
摘要：小猪CMS微信传播轨迹分析工具，则能帮助商家全盘掌握和监测，微信活动的传播数据及营销效果。有了它，商家做营销活动就不再盲目，目标更明确，方向性更强，投放活动更精准。
随着近9亿用户的使用，微信已经对各行各业进行了深度渗透，微信也因此成为企业、商家必备的宣传和推广渠道。很多商家在做微营销时，往往比较注重前期的策划与中期的运营，反而忽视了后期对营销数据的监测与分析。
这就容易造成商家对营销活动的效果，了解不够深入、不够透彻;对用户的活跃度掌握得较模糊。在后期制定营销策略与规划活动时，没有明确的数据依据，导致活动进行地比较盲目、方向不够清晰。
那么，商家在投放营销活动时，该如何监测营销效果呢?
比如活动是怎么传播的?是谁引爆了活动?本次活动覆盖了哪些城市?投放渠道是朋友圈效果比较好，还是微信群?等等。
小猪CMS最近研发了一款专门追踪微信营销分享传播轨迹的系统&&微信传播轨迹分析工具。
这款工具从传播形态、传播渠道、分享转发状况、用户访问，以及用户数据等多方面，对微信营销活动进行精细化分析，让商家了解和掌握活动的引爆点、活动效果、渠道效果及营销走向。
利用这款工具，商家可以全面监控营销活动的传播轨迹以及传播数据，比如活动总访问量、浏览用户数、转发量、转发用户、用户访问时间、使用终端、所属网络等等。
除此之外，商家还能清晰地查看到营销活动的传播路径、传播渠道、覆盖地区、用户群体等数据。通过对传播数据的整合与分析，商家能对活动的投放效果与用户体验进行有效评估，便于后期制定及调整营销推广活动。
同时，这也有利于商家选择更有价值的推广渠道，减少无效的投入。
那么，小猪CMS的这项工具，是怎样从营销数据上反应粉丝传播习惯的?让我们从以下几个方面来看。
1、传播关系路径图
从传播关系路径图中，商家就会很容易观测出营销活动的传播轨迹，包括传播路径与传播层级。病毒式传播效应是从哪位粉丝开始引爆的?在路径图中，商家会一目了然地看到答案。
通过传播关系链条的记录，商家也能轻易识别出哪些粉丝的传播影响力比较大。这对于商家构建粉丝社群，打造粉丝中的&意见领袖&，有着极其重要的意义。
2、活动转发与访问
营销活动的传播离不开粉丝的转发。掌握粉丝对活动的转发详情，以及通过粉丝的转发，带来了多少新用户的访问等数据，有利于商家了解本次营销活动是否踩中了粉丝的&痛点&。
转发最多的粉丝是哪些?访问最多的粉丝又是哪些?小猪CMS这款工具，通过排行榜的形式，直观清晰地向商家展现这些数据，了解活动投放效果。
此外，粉丝的转发动态(包括转发时间、渠道、吸引用户等)、访问动态(包括来源页面、访问的页面等)等信息，都有详尽的数据和分析呈现在商家面前。通过这些数据，分析用户的传播习惯，和营销活动的传播深度，对于商家后期营销活动的精细化布局，具有重要影响。
3、了解活动覆盖城市
除了以上，为商家分析营销活动的覆盖地区，也是小猪CMS这款工具的一个亮点之一。
本次活动覆盖了哪些省份?哪些城市?这几乎是所有商家都关心的问题。但是市场上却缺少专业的、有效的数据监测工具。
小猪CMS微信传播轨迹分析工具，通过对活动参与粉丝的监测与数据分析，利用热点地图，展示活动覆盖地区，帮助商家了解营销活动的覆盖范围与营销广度。
在今后的营销活动中，商家选择活动(广告)投放市场，就有据可依。
4、掌握渠道投放效果
微信传播主要有三种渠道，微信好友、微信群、朋友圈。小猪CMS微信传播轨迹分析工具拥有强大的渠道分析功能。比如粉丝传播最多的渠道是?新用户主要从哪个渠道而来?等等。
掌握这些数据，有利于商家监控朋友圈、微信群的投放效果，精准了解活动的最佳投放渠道。在后期制定营销策略时，有侧重地对活动渠道进行选择和投放，减少不必要的投入。
5、分析用户数据与画像
用户数据是商家营销的基础。透彻地了解用户，有利于商家制定更加符合用户兴趣的推广活动，让商家品牌传播更容易感染、触达用户。
小猪CMS这款工具，可对活动的传播用户进行精准记录和分析数据，并利用直观的图表向商家展示。比如用户与公众号的关注关系，关注占比，转发、访问数据，浏览习惯、以及用户的手机系统、网络属性等数据，商家都能一目了然地得知。
通过这些详尽的用户数据分析与用户画像构建，不仅能帮助商家更加透彻地了解活动的目标群体;同时也能让商家在今后的营销活动中，更容易把控营销方向与用户市场。
基于微信的强关系社交，活动传播所带来的营销影响力是不容小觑的，这也是商家品牌推广的主要依靠手段。
人人都渴望做到病毒式营销传播，但是，在对微信营销活动的传播习性、粉丝用户的传播习惯都无法透彻了解的情况下，还谈什么爆炸式传播、病毒式营销?!
小猪CMS微信传播轨迹分析工具，则能帮助商家全盘掌握和监测，微信活动的传播数据及营销效果。有了它，商家做营销活动就不再盲目，目标更明确，方向性更强，投放活动更精准。(详情欢迎访问小猪分享追踪系统官网/product/weixinshare/）
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& 盘点：微信病毒营销的8种玩法
盘点：微信病毒营销的8种玩法
&&日11:25&&中国电子商务研究中心
　　(中国电子商务研究中心讯)之前我负责公司的营销策划部，主要是负责合作伙伴的品牌定位与校园传播，经常从广告、公关、人员、促销来考虑问题，那个时候线上微信平台仅仅只是一个线上广告的投放渠道。　　而随着公司的发展，积累了一批种子用户后公司开始注重产品，即“优职校园”----有关大学生兼职的微信平台。　　因为身处创业公司，一人要身兼数职，所以我承担了产品与运营的工作。刚开始做微信平台，我始终不能很好地完成从传统营销策划到新媒体运营的过渡，直到前不久，我开始认识到他们的相通性。　　这两者最终的目标都是帮助品牌定位，然后将其传播提升知名度，吸引顾客后再保持其忠诚度。很多前辈写过的拉新、留存和促活，大概也就是这个道理。　　我开始将微信平台也看成一个产品，仍旧可以用传统营销手段将产品传播出去，但是渐渐我发现这个产品本身也能产生一种传播的力量-------这就是微信的病毒式传播。　　在运营微信号的期间，我查阅了不少相关病毒式营销，也有自己的一些心得体会，在此我将它做个小小的分享。　　一、微信环境下的病毒式营销　　病毒式营销是通过提供有价值的产品或服务，让用户主动对其进行传播实现“营销杠杆”的作用，逐步获得尽人皆知，尽人参与的成效。如今，病毒式营销已经成为网络营销最为独特的手段，被越来越多的商家和网站成功利用。　　病毒式营销能在微信平台将传播效益最大下，主要是基于微信的三个特点：相对真实的环境、朋友圈功能的开发、平台接口的开放。　　1、相对真实的环境　　微信最早通过导入腾讯qq用户及手机用户的电话簿、以及搜索微信号来进行添加好友，而后微信还能通过LBS(基于用户位置的社交)搜索身边的陌生人与其互打招呼。虽然其方式打破了熟人社交的模式，但依然是将身边的人集中在一个平台中进行互动。　　这些设定都促使微信传播基于相对真实的环境，微信用户之间的了解与信任度相较于其它平台来说较高，从而微信平台信息的传播真实度也会提高。　　2、朋友圈功能的开发　　朋友圈功能的开发实质上是微信从单纯的聊天工具到移动社交媒体的转型。朋友圈提供了一个用户信息传播的场所，微信用户可以从朋友圈看到好友上传的动态。可以说，微信朋友圈功能的开发，才让病毒式营销在微信平台上得以生存。　　3、平台接口的开放　　早前微信平台借口的开放，仅限于对外APP平台开放分享功能。而2015年刚刚开始，微信JS SDK(网页开发的工具包)发布。　　微信此次开放的SDK站在了另一个高度，它一次性开放了拍摄、录音、语音识别、二维码、地图、支付、分享、卡券等几十个API。　　微信给所有做web开发的人打开一扇新的大门：使用微信js，就可以调用各种强大的原生能力了！这些对于微信的病毒式营销中各种引爆点的打造无疑是一项强大的助力。　　二、微信病毒式营销方式　　微信病毒营销本质在于基于微信朋友圈这个相对真实、社交信任度相对较高的背景环境下，利用微信某些特定功能，辅助“病原体”在熟人之间进行更有效地传播，从而达到传播效益的最大化。　　甚至，可以通过一些小技巧，将热点进行强制性的曝光。下面我总结了一下几种微信病毒式营销方式，并将结合进行说明：　　1、转发福利式　　案例：“”发红包　　通过人的心理------“利己性+利他性”，将整个传播开去，再利用红包内的优惠券促使用户消费，从而带动整个平台的销售额。这种可以长期进行，人们对经常使用的代金券有长期的需求，但是成本较高。此次活动中，“”和“”一起进行活动，分摊成本，也不失为一个好的办法。　　2、游戏炫耀式　　案例：围住神经猫　　除了游戏本身极富趣味性外，利用炫耀分数让用户产生了一种自我满足感，从而引起用户的传播，活动实质上是用趣味性的方式为用户提供了一个寻求社会认同感的平台。成功的游戏“病毒”引爆的是游戏的热潮，知名度会迅速提升，但是用户的增长量却不是很明显。　　3、测试表达式　　案例：***被爱的五个理由　　用户转发不仅是一种娱乐的体验，更是一种对自我的表达，是一种寻求社会认同感的表现。同游戏炫耀式一样，测试的确可以当成引爆点，但是不能很好地进行用户的转化。　　4、游戏福利式　　案例：“赫莲娜”开年送礼　　HR赫莲娜在14年伊始曾做过送“赫”礼的活动，用户只需在微信中回复“我爱HR”即可参与。通过有趣的接宝游戏，可“马”上领取赫莲娜2014全新登录的极致修护晚霜体验装。同时如果分享活动，能得到更多的游戏机会和神秘好礼。游戏过后获得结合身份识别的唯一兑换二维码，让中奖用户到线下专柜领取。　　除去该品牌自身的影响力外，该活动趣味性强，礼品充满诱惑力。参与游戏之前会员必须进行注册，这就在提升知名度的同时，也诱导增长了用户量。另外，赫莲娜有线下实体店的空间优势，可以将线下礼品的发放与线上活动同时进行，形成完美的闭环。　　5、互动分享式　　案例1:“”人人都是摄影师　　14年，AKQA与Nike合作，利用微信平台推出“自由起动”活动。　　关注Like的微信号，随意上传一张照片，就能即刻收到一张根据照片量身打造的FreeID设计图，上传的照片越是颜色亮丽、对比度高，FREE ID设计图的色彩也就越丰富。将设计图和起动故事分享到，还有可能获得一双真正的跑鞋。活动开始的一个月内，已经积累了33090张上传照片。　　这种基于微信的互动营销由于活动内容充满创意，新鲜有趣，所以颇具人气。参与用户在关注微信公众号的同时，通过在其它平台的分享将活动传播开去。实际Nike此举上完成了、微信粉丝的双向导流。　　案例2:九步之遥　　电影《一步之遥》上映之时，推出了“九步之遥”的推广活动。通过与姜文电影9道有关的趣味答题与用户进行互动，最终达到对电影的推广目的。活动中抓住“姜丝”这批用户，利用姜文的影响力实现病毒式营销。　　利用HTML5做出的页面有十分酷炫的效果,整个活动富有创意，十分引人入胜。利用了姜文的影响力，部分“姜丝”会去进行主动分享。但诱导分享的力度仍是不够，倘若在游戏中设置分享才可再获得一次答题机会，答题全中有奖励，利用所有用户，而非仅仅是“姜丝”，活动传播的覆盖面则会更广。　　6、投票福利式　　案例：“丽康宝贝”健康宝宝评选　　15年，“丽康宝贝”发起健康宝宝评选活动，通过上传宝贝的照片到平台，为宝贝投票，从而评选出健康宝宝送出奖金。此活动看似为孩子提供了一个展示的平台，实际上是通过父母对孩子的自豪感和初为父母的的表现欲，再加以奖金诱惑让其主动在朋友圈之间传播。　　通过关注微信号才能参与该活动，收获用户的同时也能造成用户的主动传播，网络票选的确是病毒式营销较稳妥的方式之一。　　而活动中的意见领袖与初期平台的粉丝基数也是网络票选能否成功的关键。　　7、活动集赞福利式　　案例：uber“极限挑战”活动　　UBER曾联合THE NORTH FACE推出“1键冒险”活动，用户将活动信息分享到朋友圈集齐88个赞就有可能获取参与到极限挑战的资格。　　活动自身同样是有趣有料，通过分享加集赞的方式让想参与的用户主动进行传播，对活动信息进行强制性的曝光，知名度提升很快。　　然而，想参与活动的人群只是一部分，参与用户让朋友帮忙点赞后由于所需点赞数太多或其它原因，朋友极少数会对活动信息进行二次分享，所以在第二轮传播中不少病毒链将会断掉。所幸一个人集齐需要88个赞，第一轮病毒传播的效益很大。　　8、升级集赞福利　　案例：“拼色块”　　大众点评经常做升级版的集赞活动，推出某个活动传播给朋友，然后可获取优惠券。其实这种方式是“新瓶装旧酒”，由直接集赞升级为让朋友拼色块，其本质都是让朋友看到这条活动信息。　　但是游戏可以直接发送给特定的朋友让其为自己点赞，避免分享到朋友圈让全部看到。通过拼色块游戏并不能直接为品牌带来用户，但是因为“优惠券”的使用而不得不成为品牌的用户。　　这种创新升级式的变相集赞适用于搭配纯福利(不能为用户提供展示面的福利：如现金、话费、优惠券、礼品)进行，而优惠券则是能带来销售额的最佳选择。　　三、如何打造微信病毒式营销　　在微信的病毒式营销中，好的“病毒”能让品牌的知名度在短期内迅速提升，但是进一步实现用户的增加量却需要结合微信传播的一些技巧，并巧妙给予奖励。微信病毒式营销可以主要从病原体、传播方式、福利三个方面进行阐述。　　1、第一把斧：病原体　　病原体的创造，必须有趣、有料、最好带有时尚性，或者能提供用户社会认同感才能形成引爆点。综合以上分析，我归纳了一下几种可以造成传播的引爆点：　　2、第二把斧：传播机制　　当有好的引爆点后，选择恰当的微信曝光机制，以下就我见过的微信传播方式加以总结：　　3、第三把斧：福利　　福利的分享是病毒式营销的极大助力。分享福利意味着接受分享者参与游戏也可以获取福利。经过归纳后，我将福利分成了一下几种：　　1)红包、优惠券　　这是电商提升销售额的管用手法，只要与传播方式结合得恰当，通常可有较好的传播效果。　　2)手机话费　　将话费作为福利的确流行过一段时间，但是用户经历过太多虚假的信息，已经形成疲劳，就目前来说再次形成病毒营销难度系数略高。　　3)体验活动的机会　　活动要求充满诱惑力。通常是人们通常无法实现的，或者需要很大代价或者精力才可以自己实现。　　4)礼品　　礼品的选择一定要有特色或者高价值，如：大白公仔与萤火虫公园的门票。没有特色的礼品活动的吸引力会大大降低。礼品的数量也要适中，否则用户认为没有希望得到，也不会参与到其中。　　5)无形的感觉　　可以通过活动给用户一个展示的平台，满足用户的炫耀、自我满足、虚荣心、喜好(粉丝)等。　　6)流量　　流量营销在近来很受欢迎，通过将直接或者游戏通关等方式将流量发给用户也是一种不错的选择。　　7)游戏机会　　转发过后可再获得一次游戏机会，游戏通关后会有礼品或者完成游戏的过程中会获得礼品。　　一般来说完整的微信病毒营销需要考虑病原体、传播方式、福利三个方面，针对不同的情况，只考虑其中两个方面也能造成病毒式营销。　　例如，“饿了吧”等外卖电商只发红包，但是结合活动的点安插在用户下过订单后可获得分享红包给好友的机会，而好友确实也需要这样一个红包。所以福利就直接转化成为病原体。再者，好的游戏无须福利等就能形成病毒，能迅速提升知名度。　　但是这样操作用户转化率却很低---用户只会玩游戏并不会成为粉丝。如果能加以福利，比如游戏通关后可以到微信后台领取奖励，关注后才可以玩游戏下一关等，用户的转化率会有所得到提升。　　策划一次病毒式营销活动必须明确此次推广的目标，是提升知名度、获取用户量还是提升销售额。一个好的营销活动，目标一定要精准，多个目标则会降低整个活动的水准。　　如果此次活动目的是提升知名度，那么病原体的选择可以尽量轻便一些，选择游戏类的活动、互动或者直接是游戏。　　如果有用户量的要求，可以在传播过程中添加一些门槛，比如关注微信号后才能参与、注册后才能有获得礼品，而要达到提升销售额的目的则可以用优惠券作为奖励奖励吸引消费。　　总之，策划微信病毒营销要参考品牌自身的情况----资金、技术、影响力、粉丝基数、用户黏性等，再从活动病原体、传播机制、以及福利从三个方面考虑，最终得出最适合的营销策划方案。(来源：互联网达人 编选：电子商务研究中心）
&&&&11月1日起，中国电子商务研究中心启动“直击双十一”行动(专题:)，通过专题直击、现场探访、电商快评、网购预警、系列报告、评测榜单、媒体评论、投诉维权、社群直播等九大多元化、立体化方式，对淘宝天猫、京东、苏宁易购、唯品会、拼多多、亚马逊中国、网易考拉海购、云集微店、蘑菇街、1号店、当当网、贝贝网、国美在线、聚美优品、洋码头、寺库、网易严选、走秀网等国内各大电商平台进行持续跟踪、监测、评论、评测、监督，为您带来独一无二的双十一行业盛宴。
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　　导读：还有不到三天，阿里巴巴即将迎来第九个双11。今年的天猫双11将是一场线上线下融合的新零售&大阅兵&&&全球超14万品牌投入1500万好货，海内外超100万商家线上线下打通，52大核心商...
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微信病毒式传播带动地方特产营销
　　一篇《我为何离开腾讯卖潮汕特产》的微信公众号文章，6小时内阅读量突破了十万。
　　“破十万是我们的期望”，坐在记者面前的徐锐锋谈起此次微信营销显得十分淡定。作为前腾讯集团市场公关高级经理，徐锐锋无疑为自己的创业做了一次颇有成效的公关。据他透露，目前累积阅读量快达40万了。
　　阅读量的激增，直接拉动了店面的客流量。开业两周，只有六张桌子的小店铺每天爆满周末翻倍，上周末发出了50个等位号。
　　今年5月，徐锐锋和高中同学林丹煜两个潮汕“85后”合伙开了一家潮汕小吃店，取名“物依”，潮汕话意思就是“just&do&it”。他们把“物依”定位为O2O模式的潮汕特产店，线下体验线上销售。目前，线上微店已经推出，第二家分店预计在两个月内推出。
　　●南方日报记者&彭琳
　　微信传播带来海量顾客
　　“我 是潮汕人，在朋友圈看到这篇文章，今天特意找到这家店来试试”。在珠江新城一家外企上班的刘小姐告诉记者，前几天在朋友圈看到很多老乡转发这篇文章，一些 潮汕老乡微信群里也是不断在转发。“在广州打拼的潮汕人特别多，平时吃的潮汕小吃顶多就是牛肉丸、粿条，看到一家专门做潮汕特色小吃的店就想来看看。”
　　周 五上午11时，“物依”店铺里已经挤满了慕名而来的顾客。由于开业仅两周人手不够，“物依”的营业时间暂时定为上午11时半到晚上9时半。记者采访发现， 大部分顾客都是广东人，但是年龄分布很广。既有刚刚参加工作的白领，也有在校大学生，还有一家老小前来品尝的。
　　目前，“物依”上线 的产品只有四款，分别是鸭母捻（类似北方汤圆）、糯米灌肠、鲜虾/鲍鱼粽球、手锤牛肉丸，价格在15元—25元不等。华南农业大学大一学生小马点了一份鲜 虾粽球和手锤牛肉丸，吃之前拍了几张照片就赶紧发朋友圈。“上次来人太多没有吃到，这次一早就来了，发个朋友圈炫耀下。”
　　如今，吃 美食前拍照发朋友圈几乎成了很多人的标配，“物依”店铺开业的火爆正是朋友圈病毒传播的后续发酵。5月27日，徐锐锋在其公众号推送了一篇名为《我为何离 开腾讯卖潮汕特产》的文章。当时公众号的粉丝数量只有27人，6小时后这篇文章的阅读量超过了10万次，阅读量的激增拉升了客流量。“当天下午来店里的人就明显增多了，一直忙到12时才结束，第二天就需要排队了。”
　　徐锐锋说，在朋友圈的传播效果超出了预期，突破10万阅读量后他们就有些受宠若惊了。截至记者采访时，“物依”的后台数据显示文章累积阅读量接近40万，粉丝数到达了1.2万。“文章从腾讯高级经理到卖潮汕特产，有落差有戏剧性，所以大家会感兴趣去看。但我觉得到后期传播这么广，打动用户的还是乡愁共鸣，不论是潮汕人、湖南人还是东北人。”
　　现在， “物依”每天客流量在150—200人左右，周末翻番，都需要等位。为了解决客户等位的问题，“物依”和周边商铺合作，缓解等位压力。比如可去对面便利店 免费喝饮料，可去旁边美甲店免费修指甲或修眉，类似“海底捞”等位的服务。目前，徐锐锋和林丹煜已经着手准备在天河城附近再开一家分店。
　　做优质潮汕特产O2O
　　“营销做得再好，没有产品也是白搭。我们所有的营销都是为产品服务，产品是第一位的。”当记者质疑微信营销炒作过后，客户新鲜感退去后客流量流失，徐锐锋给出了上述回答。
　　美食家蔡澜曾说过一句话：“食在广州，味在潮汕。”徐锐锋认为，潮汕美食太多了，他们做的就是潮汕美食的搬运工。在广州，他们也去过无数的潮汕餐厅，无论味道正宗与否，总觉得少了一点什么。所以，“物依”的所有原材料都来自潮汕本地，每天来回运输。
　　“潮汕人是很传统念家的，做得好的美食师傅大部分还是在潮汕本地，这也是我们坚持要本地供应的一个原因。”徐锐锋告诉记者，潮汕特色美食还有很多，目前上线的四款产品是市场上对潮汕美食认知度较高的。以后，他们还会开发新的品种满足顾客的需求。
　　在 徐锐锋和林丹煜计划中，实体店是线下体验店，先试验一下看看市场需求有多大。从开业两周的经营情况来看，他们觉得潮汕特产小吃的市场需求还是很大的，这也 给了他们创业巨大的信心。徐锐锋认为，线下体验店是用户感知产品最直接的渠道，此外“物依”实体店还承担着老乡粉丝聚会的功能。“之前陌陌做了一个广告宣 传片《一碗热干面》很火，一个人吃家乡小吃和一群老乡一起吃，感受体验完全不一样。”
　　而在线上，“物依”微店已经上线，目前出售两 种产品，一种是潮汕鲜虾粽球，一种是手锤牛肉丸，销售量已经突破1000份了。开业两周时间，“物依”已经积累了1.2万粉丝，这些粉丝都是潜在用户。徐 锐锋表示，线下体验线上销售的O2O模式是“物依”的发展方向。未来，线上平台上会陆续上新更多的产品，“我们计划打造一个特产线上专卖平台，让更多人品 尝到潮汕特色小吃。”
　　物依联合创始人徐锐锋：
　　移动互联网只是一个工具
　　南方日报：大部分顾客都是在朋友圈看到后，慕名找过来的。作为一家“网红”店，你担心被炒作透支吗？
　　徐锐锋：现在是酒香也怕巷子深的年代，前期营销推广是必不可少的。对于我们创业项目而言，产品第一位，营销是锦上添花。产品在市场上受到认可，才是根本。
　　南方日报：现在面临最大的压力或者问题是什么？
　　徐锐锋：关注度太高了，顾客的期望值太高，我们感觉到很大压力。毕竟我们才刚刚开始，很多地方都不完善，未来会越做越好，不辜负大家。
　　南方日报：你们和雕爷牛腩的模式是否一样？互联网包装，用“情怀”卖产品？
　　徐 锐锋：我还真没有吃过雕爷牛腩（笑），但我觉得移动互联网只是一个工具，所谓的O2O模式，也是一样。既然大家都用微信获取信息，我们用微信营销来卖产品 也是自然而然的事情。传统餐饮业的核心是产品质量，移动互联网时代也是一样的，只是作为一种工具会让传统餐饮业在某些方面爆发更快。
　　南方日报：如果创业失败了，怎么办？
　　徐锐锋：没有太多想，如果失败了就重新来过，或者回去继续打工。
　　第三方点评
　　警惕新鲜过后的衰减
　　利用微信公众号传播，阅读量激增带来了很多暴增的客流量。这是线下实物，线上营销引流的典型。这样的O2O营销模式通常来说，新鲜感是用户关注的，这胜过餐饮店本身。因此会容易出名，但需要警惕衰减也快。
　　利 用互联网对传统餐饮业改造的关键点在于三个方面，一是如何可以找到最合适大多数目标受众口味的出品，某种意义上讲，传统餐饮店仅仅是老板个人或者厨师的个 人能力决定，互联网时代是大数据决定；其二，可重点解决互联网营销所带来的品牌聚焦性和网民互动参与性，这对提升服务和改善食客体验至关重要；第三，实现 销售的订单计划性。让随波逐流的备餐工作变得有序、科学，最大限度调整和匹配资源，这样的改变才会让餐饮的“互联网+”走得更远。
　　——艾媒咨询CEO张毅
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