假数据、假货和股价暴跌,阿里一次答复所有质疑
来源：财经综合报道
作者：36氪饭遥
　　阿里巴巴在 10 月 8 日晚间披露了 2015 财年年 报，年报主要披露了几个 “漂亮” 的数据：
　　总 GMV 达 3940 亿美元，其中移动端占到 40.6%；
　　年度活跃买家达 3.5 亿；
　　截止到 2015 年 3 月，移动端月度活跃用户达 2.89 亿；
　　总营收达 123 亿美元，同比增长 45%；净营收 39.2 亿美元，净利率 46%；
　　非美国通用会计准则自由现金流 78 亿美元；
　　天猫贡献的 GMV 从 2014 年 9 月的 31.6% 上涨到 2015 年 6 月的 36.5%。
　　举两组不恰当的对比数据，美国最大电商 Amazon 2014 财年净销售额为 889 亿美元，净亏损 2.41 亿美元。京东 2014 年年 报显示，京东年度 GMV 为 2602 亿美元。另外，据之前的数据，阿里营收在过去三年间年平均涨幅为 55%， 高于硅谷三家巨头，Google，Amazon 和 Facebook 的分别为 20%，23% 和 49%。
　　在秀 “肌肉” 的同时，阿里巴巴董事局主席马云和 CEO 张勇也分别发表了对投资者的公开信，分享他们对阿里未来的思考，希望提振投资信心。在用 “一指禅” 敲出的 5000 多字的信中，马云称电子商务仅仅是阿里巴巴集团战略的一部分，未来阿里会是一个 “商业基础设施”，方向在全球化、农村市场和大数据云计算。张勇则在信中强调了阿里在市场的领导地位和未来对平台的治理措施。
　　阿里巴巴不等于 Amazon
　　这样恳切的沟通背后是阿里因股价暴跌而一路饱受质疑的尴尬处境。9 月 22 日，阿里巴巴在纽交所上市一周年，相比上市首日，股价已经跌去 30%。
　　美国财经网站 Barrons 题为《为什么阿里巴巴的股价可能下跌 50%》的文章总结了市面上对阿里大部分的质疑。文中引用了阿里 2007 年在港交所上市首日以 39.5 港元收盘，2009 年开始股价一路下跌，2012 年以 13.5 港元私有化的例子；同时认为阿里在外部面临非常大的竞争压力，包括电商领域的京东，娱乐领域的优土（合一集团）；另外，Barrons 认为阿里宣称的 3.67 亿用户几乎等于中国网购人群数，平均用户的消费额达到美国平均消费的 75% ，数据极有可能存在造假行为。最后文章还就阿里电商平台假货、马云、蔡崇信与阿里、蚂蚁金服的关系等方面进行了质疑。
　　另外中西对商业模式理解的差异也给阿里带来阻碍，境外投资者很容易想当然的将阿里对标 Amazon，澳大利亚基金 Bronte Capital 的基金经理 John Hempton 质疑了阿里半天，原因是 截止 日，阿里巴巴前一年的包裹量达 860 亿个，几乎是美国快递公司 UPS 一年包裹量的两倍。。而阿里巴巴有 3.5 万名员工，UPS 有 43.5 万名员工，亚马逊有 15 万名员工。（阿里不自己送快递啊。）
　　因此，在公开信中马云强调阿里做的是生态，电子商务仅仅是阿里巴巴集团战略的一部分，阿里巴巴追求的是打造一个开放、透明、协同的商业基础设施平台，这样的 “商业基础设施” 会涉及电商，金融，物流，云计算大数据，市场营销服务，跨境贸易等方面，包括菜鸟物流、阿里云、蚂蚁金服等。
　　简单的把今天市场上从事电子商务的企业当作阿里巴巴的对手，是把苹果和苹果树相比，是对双方都不合适的。
　　张勇则在信中对马云画的饼做了落地的规划，
　　未来 10年，阿里巴巴集团要在全球范围内能建立起一个可以服务 20 亿消费者、1 千万企业、创造 1 亿就业机会的生态系统.
　　“我们已经启动国际化战略、农村战略、大数据云计算战略”，未来阿里将持续对旗下核心电商平台、物流平台、云计算平台、阿里妈妈广告业务平台以及无线互联网增值服务的平台等 5 个平台进行投入。
　　中国经济放缓不是坏事
　　阿里股价暴跌背后的原因也有美国投资者对中国经济增速放缓的担忧。上证指数从 6 月开始持续下跌，昨日收于 3143 点，较 6 月 8 日的 5131 跌去大半。中国进口额六月份与上年同比下降6%，七月份则同比下降了 8 个百分点。很多跨国公司二季度的财报显示，中国进口需求出现大幅下降。世界货币基金组织（IMF）总裁拉加德在 9 月 22 日把中国经济放缓列为全球经济正面临的三大风险之一。
　　在这样的背景下，外界自然会开始担心，阿里 GMV 是否会出现增长乏力、营收增速放缓的现象。马云在信中也作了回复，他认为目前国内人的创造力和创新能力还未被激发，中国经济发展已经不再需要数量的增加，而是质量的提长。这样的 “质量增长” 会痛苦，但是前景光明。
　　同时他认为这不会为阿里的增长带来压力，因为 “中国人的储蓄存款是世界上最高的。西方消费者在经济不好的时候借不到钱花，而中国人确实存钱防老防危机，因此，经济不好未必就没有钱花。”，“未来十年，按照目前的发展趋势来看，中国将会有 5 亿中等收入人群”，引爆内需消费力的办法有很多，“无论是促进进口，还是拉动三四线城市需求，还是激发六亿多农民需求。”
　　关于假货的问题
　　今年 1 月，国家工商总局指责阿里巴巴存在主体准入把关不严、对商品信息审查不力、销售行为管理混乱、信用评价存有缺陷、内部工作人员管控不严等 5 大突出问题。导致阿里市值蒸发 370 亿美元，网友戏称相当于跌没了一个京东或三个唯品会。之后《华尔街日报》又深度报道淘宝上虚假订单的问题。今年 5 月，旗下拥有古驰 (Gucci)、伊夫圣罗兰 (Yves Saint Laurent) 等奢侈品牌的法国开云集团 (Kering) 对阿里巴巴的起诉案再一次将这家公司推到了风口浪尖，开云集团宣称，阿里巴巴共谋参与其平台上以 “诈骗” 的方式销售假冒手袋、手表和其他商品的行为。
　　张勇在公开信中着重强调了对假货的管理，
　　我们不断完善市场机制，解决现实商业社会不可避免带来的侵犯知识产权、假货、刷信用等弊端。我们自信通过这些年的不断累积和总结，利用数据和技术的力量，基于我们上亿美元的投入，我们已经成为市场上能够最有效解决这些问题的公司。同时，我们也与更多的权利人合作，对知识产权进行全面保护。
　　事实上，自今年以来，阿里对 “虚假” 的打击力度越来越大。1 月天猫商城发布了 2015 服务新标准，其核心内容之一就是天猫将通过线上数据监控及线下调查取证等手段，更严厉打击 “刷单”、炒信等现象。5 月首批 23 个天猫商家被查实参与了 “炒信”（物流刷单）的商家被查封清退，强制下线了快递公司 “城市 100”。
　　还有阿里这么大的摊子怎么传承
　　张勇在信中称阿里 “仍然会坚信年轻人的力量”，管理层带领阿里持续发展的保障是 “在阿里巴巴多年人才培养和传承机制”。另外阿里也会灵活调整架构，“生产组织方式也必须随着用户的需求而改变”。
　　不过这并没有很好的回应虎嗅作者李清乐在《上市一年后，阿里电商的担子更重了》中的质疑，李的观点或许是业内看法的一些集合
　　上市后的阿里职业经理人在高管中的比重在加大。引进职业经理人，一来阿里看中这些人在各种领域的权威性，二来阿里新业务内部稀缺这类能者。但他们并不像陆兆禧、张勇这些 “阿里老人” 与马云有共同创业经历，对阿里文化与价值观、管理与战略理解不一定有 “阿里老人” 那么深刻。
　　阿里在人才上的困惑或许也在呼应了马云的那句话，“阿里巴巴面临的真正的最大挑战，不是来自竞争对手，而是来自我们对未来的把控和对自己的把控能力上。”
　　年报和公开信发布后，周四美股开盘后阿里股价一路上涨 2.58% 至 67.98 美元，创下近期的峰值。毕竟是号称要做 102 年的公司，诸位看官且看今年双十一阿里能不能给个漂亮答卷。
　　文章来源：36氪
(责任编辑：陈洋)
原标题：假数据、假货和股价暴跌，所有的质疑阿里一次答复你
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第三方登录：马云：假货的挑战是它们的高质量 许多比真品质量更好
关键字: 阿里巴巴淘宝淘宝假货阿里巴巴假货马云评假货假货质量比真货好国际反假联盟
据凤凰国际iMarkets于14日报道，阿里巴巴集团董事局主席马云周二（14日）投资者会议上发表讲话称，假货构成的挑战就是它们的高质量，许多假冒商品比真品质量更好，价格更优惠。
马云称欧洲、拉美和非洲是阿里巴巴达到20亿用户的关键市场。
国际反假联盟（IACC）在今年5月13日暂停了阿里巴巴的会员资格。此前有外媒披露称，IACC总裁Robert Barchiesi持有阿里巴巴股票，而且他还利用家族成员来协助管理该联盟。阿里巴巴国际事务负责人Jennifer Kuperman对此回应道，不论是否为IACC会员，公司会继续与品牌、政府及所有行业伙伴维持富有成效的且以结果为导向的关系。
早前报道：阿里自爆去年买入9800万假货
北京时间5月20日消息，在本周四举行的国际反假货联盟大会上，阿里巴巴集团总裁伊文思（Michael Evans）描述了该公司在打击假货方面所做的多项努力，更是首次披露阿里巴巴亲自购买了价值1500万美元的疑似假货。
阿里打击假货运作模式（中国新闻周刊 图）
伊文思表示，阿里巴巴和许多厂商品牌的未来，取决于双方进行合作，共同打击假货。据悉，该联盟中包括了许多国际知名品牌，比如苹果、耐克、CK、宝洁等。而近年来，阿里巴巴集团的一个重要业务，是将国际知名品牌引入到中国，销售给中国消费者。
阿里巴巴通过旗下零售平台采集的海量数据，发现疑似造假机构以及销售假货的商家。“去年阿里巴巴和中国执法部门进行了合作，共有300多名从事商品造假的人员被捕，46处用于制造假冒商品的场所被销毁，另外一共没收了价值1.25亿美元的假货。”伊文思称。
伊文思表示，去年一年，为了发现造假者和贩卖假货的商户，阿里巴巴集团一共购买了价值1500万美元的疑似假货。另外对于涉嫌销售假冒商品的商户，阿里巴巴一共冻结了销售假货商户大约7200万美元的资金，另外给购买到假货的消费者退款了1200万美元。伊文思表示，阿里巴巴拥有足够的规模、足够的数据以及意愿，成为国际打击假货领域的领导者。
据了解，周四举行的国际反假货联盟大会，原定是由阿里巴巴董事局主席马云做发言，但是不久前，阿里巴巴集团在国际反假货联盟的会员资格突然被暂停，引发舆论关注。同时马云也强调，有无反假货联盟，阿里打假都将会继续。
责任编辑:郭光昊阿里巴巴一件代发要谨慎，淘宝打假，阿里倡假小心被坑~致马云_阿里巴巴吧_百度贴吧
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阿里巴巴一件代发要谨慎，淘宝打假，阿里倡假小心被坑~致马云收藏
#阿里倡假淘宝打假，闹剧何时休？#亲爱的阿里巴巴集团CEO马云： 您好！ 很高兴也很激动今日撰写如此一封信。我是一名淘宝的买家，算不上资深但也算忠实！同时2016年的3月，我怀着一个借助淘宝分销创业的心，申请了淘宝店铺~，主要商品来源于分销市场，1688是我的主要货源地，因为这是阿里旗下的批发市场，最主要一件代发货源极大的解放了我的资金压力和人员雇佣压力！本以为这样就可以开始我的淘宝创业梦想了~结果好景不长，悲剧到来了！不是因为店铺流量和生意问题，而是淘宝所谓的打假团队！ 4.12日我通过1688推送的货源信息经过仔细比对找到了一家两家经营 黛安芬内衣的供应商，经过比对发现此供应商已经在阿里有2年 3年并且是几钻的诚信店铺，商品销量还比较可观！于是果断选择了传淘宝，经过两天的努力终于把商品上架到了个人淘宝店铺代销，结果4.14日中午接到了系统信息，噩梦从此开始！淘宝提示我卖假货扣除了10分，严重违规！ 不会闹错吧？1688推荐的货源，排名和信誉如此靠前的厂家店铺的货物是假货？于是开始了漫长的申诉道路~；找商家索要资质，商家说没有！！！！ 顿时气血攻心！没资质在1688开了好几年还月销量如此可观？于是致电淘宝客服，反应情况，淘宝客服说淘宝和1688不是一回事儿，我们在1688进货真假是需要自己验货验明正身！！我就纳闷儿了，同一个集团下的公司打假标准不一样？我使用了你一家公司的软件操作只是把1688的商品加了少许利润供淘宝端游客购买，我这里成了假货，而1688的商家无任何处罚？几经周折淘宝客服还是在强调淘宝和1688不是一回事儿没有沟通机制，淘宝只是按照淘宝的假货评判机制处理假货和商家！~~？？具体事宜咨询1688客服~ 好，打电话给1688吧，既然人家说是假货了肯定有把握啊，1688客服说的痛快，你觉得是假货可以发起举报，但是淘宝列为假货扣我店铺分儿，扣我屎盔子跟1688 没关系！好一个又没关系！！既然我是因为这个倒霉的商家吃了这个哑巴亏哪行？我继续举报~等了好久；1688一看这是个几钻的用户，每月能给1688产生好多流水了，直接给我拒绝了！证据不足！！！TM的证据不足~~一个公司两套系统，A系统说来源商品有问题，B系统说证据不足！！试问这个解释是一个商家能够接受的解释么？ 不知道是否有其他像我一样的商家此次不幸中了阿里巴巴与淘宝的佛跳墙，淘宝打假我赞成，因为我是一个淘宝买家；淘宝打假把我作为打假对象我也赞成，因为我为假货商家拓展了渠道@@！可是TM打来打去，源头商家哈哈笑继续赚的盆满锅满，真心不知道该如何继续我的维权之路了！希望您能看到此封信！ 希望您能作为中间人促成阿里与淘宝之间的沟通！打假不能停留在表面，打假更要斩草除根！希望广大C店店主擦亮双眼~~~！！
俊毅云通讯，10w 客户选择，专业短信商务服务
顶一顶，说的好！！
好气愤 我的也是
说盗图了。。。。
我一个朋友跟你一样的情况，也是供应商涉嫌假货，他自己含冤，但他申诉成功了，处罚取消
阿里也是的，不分清红做白
我也中招了，新开的淘宝店铺，在1688传淘宝上直接上传销售的产品，刚一上传马上被淘小二死活都说售假，分销商店铺就这样被扣分关店，而上去1688平台却看到假货供货商还活得好好的，经过申诉，竟然还是淘宝分销商申诉失败，然而他们所说的假货却无动于忠，还高高的挂架阿里巴巴的上帝殿堂里，投诉无门啊，阿里集团啊，马云啊马云，你有空去教训年经人要自强不息，提供创业的平台，就没空看看你所管理的混乱帝国？我们都反对假货！！！
我的情况一样,店铺被封了
同感同感啊！我开了两个网店都是一件代发的那种，第一个还行卖了不少货，等卖梦特娇男装时被判售假封店，但阿里巴巴平台的供应商却没事。第二个网店可就惨了还没卖东西呢正一键上传商品呢，突然系统来信息违规售假扣24分封店21天。真的好无奈。还好我有实体店。看来网上的道道太多。一个集团两个妈。
阿里和淘宝本来就是分开的，所以人家才不怕什么淘宝打假，只要有阿里这个上游在，淘宝这种平台随时可以换个马甲重建一个。阿里的货源不是一个非黑即白的问题，有些卖家会给各种级别的货色明码标价，比如移动电源，你去看看就知道了。至于那边到底给的是正品还是高仿，是好是次，淘宝店铺上要怎么卖和跟客户沟通，除了直接跟对方沟通，剩下的鉴别确实是你自己的问题。我没开过网店，但是每买一件东西都喜欢在两家之间对比，下梁歪了上梁肯定不正，有时先逛逛淘宝上叫的天花乱坠的天猫和不是天猫的优惠店铺，再看看阿里上分批次的货源，还蛮有意思的。
阿里的大股东是孙正义，打假的事马云想都别想，假货这么好挣，又不会引火烧身，顺便还可以败坏中国人的人际信任，衬托日货的高大上，孙老头子凭什么不干，就算他不干了，日本首相也会压着他去干。所以对孙正义来说，只要和某些人打好关系，以后哪天真要查顶多绑出去一个马云罢了。
江苏盘锦天燃气模温机，一台省得让你怀疑人生的燃气锅炉
真心无语啊！ 这能去工商局投诉了，之前我朋友的店就是直接去工商去投诉的 1688 就是这样，又说和工商局没关系自己处理
同感同经历,我先前的一个店铺已被冻结账号.淘宝网卖家中心,淘宝推荐&1688好货源&,在1688找到商品一件代发铺货到淘宝店铺后,淘宝又说是假冒商品;好货源是淘宝推荐的,怎么又变成假冒商品了呢.刚从1688一件代发铺货到淘宝,一单生意没做就被认定售假,在1688网一直上架都不是假货,为什么一到淘宝店铺就是假货呢,并且还是淘宝自己推荐的.进行申诉还判失败,说是没有发票,一单生意没做怎么向商家索要发票呢.只能有交易商家才会开发票,没交易商家怎么会开发票呢.我们即使是去实体店买商品,也只是买了商品才会开发票,没有交易会开发票吗?需要淘宝网给个理由,我售了什么假货,售给谁了,我仅仅是一件代发铺货到淘宝店铺,况且还是淘宝自己推荐的好货源.如果是假货为什么1688一直在上架都没事,难道1688不打假吗?既然在1688不是假货,那么一件代发铺货到我淘宝店铺也不是假货.去哪里说理啊!
我是过来人了，曾经工作的店卖魅族手机，因为魅族是品牌加上阿里有投资入股，所以凡是没有授权书的店都给判售假，这两年断断续续关了七八个店了，我总结了下经验，除非你有授权书，否则就算是阿里巴巴代销货也要注意，有品牌的最好别卖，非常容易被封，我现在自己开的店都只卖没有牌子的，或者杂牌，没办法只能认命
马云本来就是卖假货的，还致信给他干嘛
我也是受害者
同样的受害者，好不容易有点销量了，就收到这噩耗，满满的愤怒无处申诉
我也是郁闷 从1688一件代发的 老说卖假货扣了十分,那你们让代销个毛啊
感觉像宫斗剧，似的
维权之路 ，漫漫其修远兮
网上大部分假货，等待上帝的裁判吧。
真搞不懂你们，怎么不拿出自己的权利，维护自己尊严呢？我现在跟他们死磕到底。如果你家货是被物理层面认定是假货封店，完全可以找他们理论呀，他们有处罚规则的第五十条 出售假冒商品： （一） 卖家出售假冒、盗版商品且情节特别严重的，每次扣48分；（二） 卖家出售假冒、盗版商品且情节严重的，每次扣24分；（三） 卖家出售假冒、盗版商品，通过信息层面判断的，每件扣2分（3天内不超过12分）；实际出售的，每次扣12分。具备特殊情形的，只删除不扣分；（四） 为出售假冒、盗版商品提供便利条件的，每次扣2分。情节严重的，每次扣12分。出售假冒商品的，淘宝删除会员所发布过的假冒、盗版商品或信息都学习下 啊。规则是有法律效应的，不是他们想怎样就怎样，就是维权的人不多，他们现在才越来越猖狂了
商品从阿里巴巴或淘宝网进货的，为什么会被假货处罚？亲，从阿里巴巴或者其他淘宝卖家处进货属于线下方式进货，无法确认商品来源是否正规，若商品被排查到，建议联系供货商提供正规进货凭证进行申诉哦。这是他们唯一对阿里巴巴进假货处罚的解释，特别模糊，根本就没提到代销，几次客服都给出这个答案，我就让他们学习什么是代销，代销需要进货吗？代销手上有货吗？他们无言以对。没办法他们又说，请拿出购买发票，我直接说，你们很搞笑啊，我都没有进过他家货，那来发票？继续无言以对。。所以大家遇到这样的问题时，不要就这么算了，我们没错，为什么不拿出他们的规定，反击他们呢
我也遇到了，气愤！这样下去哪还有C店的生存？大家加群聊聊吧，一起维权！
楼主，我和您遇到的一样，没法子啊，申诉无门，
我也是被投诉扣了两分 就是一直抓着我不放，，我的供货商根本没事，第一次投诉我侵权那边说是因为我价格低了。我改了还说我图片侵权，一肚子火啊。。。。。感觉好冤啊、、、、
你们都是卖的什么东西？
坑死了 没上一个星期就违规
同问，被查说卖假货，是卖的品牌的东西吗
一起维权，一起维权，我两冠的店被封，损失大了去了，不维权誓不罢休，一定要讨回公道，联系律师，联系媒体，组联盟一起维权，能想的办法都要去尝试，这方面的诉讼案例确实很少，但是同样遭遇的很多，阿里巴巴太他妈恶心了
你们现在还在做嘛，有没有群探讨下
登录百度帐号推荐应用马云放大招 阿里要打全中国假货
作者:驱动之家
&假货&和&刷单&一直是淘宝的两大顽疾，去年12月，阿里推出全民全网举报机制（外号：小公举），发动群众都来举报淘宝卖假货及刷单行为。
近日，马云现身阿里巴巴治假团队誓师现场，对着300多名员工喊话：&我们今天不是启动一个打假阿里队，而是启动一个打假中国队。&
所谓治假团队，是指由阿里巴巴集团合伙人、首席平台治理官郑俊芳领导的平台治理部门，马云称&这支队伍，预算无上限，人员无上限&。
马云之所以强调国家队的概念，是因为&我们的责任，不是把这些卖假货、剽窃知识产权的人从淘宝赶出去就行了，如果把他们赶到京东、微店，绝对不等于成功，必须要让这些人在京东、微店平台也无法生存。&
此前，京东和淘宝多次因为假货问题大打口水仗。
&如果把天猫关了，把淘宝关了，中国从此无假货，那么简单的事我们马上就关。问题是关了没用。&&&&衡量你们最终是否胜利，就看你们能不能让售假的人无处可逃，没有生存空间。&马云称。
以下为马云演讲实录：
阿里巴巴打假投入不封顶，打假进人无上限
大家好。过去几年，大家付出很多，也有不少成绩，去年我们就给双打办提供了几千条售假团伙的线索，协助警方抓了700多人。我们用十来个人的团队，用大数据技术支持上万警力办案，查出来的案值超过30个亿。非常了不起。
从1999年公司成立开始，我没有缺席过集团层面任何有关打假、知识产权的会议。今后也是一样，集团所有的会议我都可以不参加，但打假的会我必须参加。打假这件事，我们不惜一切代价，不惜一切成本去做，阿里巴巴要成为未来商业的基础设施，治理假货、打击知识产权侵权就是这一切基础设施的基础。
我今天再重申，在打假和知识产权团队，我们的投入不封顶；打假团队、知识产权团队特殊化，再增加三百个人的名额。如果还不够，那就再增加。
我们为了什么而打假？
我们今天有没有想过，我们为什么要做打假这件事？我们要明白，我们不仅仅为阿里巴巴而打，为中国而打，还在为我们的后代而打。我们国家面临的假货问题，不是只有电子商务领域有。如果一个社会充满了很多假，比如假话、假文凭、假球、假新闻、假唱，也自然会有假货。
假货最大的伤害是对整个中国社会的伤害。我们绝不能让自己的孩子和下一代以为，你不诚信，你抄袭别人，你剽窃别人的想法，你依旧能够发财。这是不对的。如果那些有知识产权、有专利、创新想法的人不能够成功，而小偷、强盗能够暴富，如果这个社会大家都在剽窃，这个社会的人都在使用假的东西，那这个社会怎么会进步，怎么会成功？如果你所有的想法都有人会剽窃过去，都会抄，那你问自己，你是否会坚持创新，你是否还会这么努力？
所以我想告诉大家，假货不是阿里巴巴的事情，假货今天是中国的事情，是我们下一代的事情。假货最大的伤害，就是到了最后，不诚信的人比诚信的人得到要多，就是让创新没有价值，这是对一个国家一个民族最大的伤害。
我们不是打假阿里队，而是打假中国队
我们今天的动员大会，不是阿里打假动员大会，而是中国打假动员大会。
这么多年来，用传统的手段、机制和措施打假，打而不绝，越打越多，今天是时候让互联网公司来试，用互联网的办法，大数据的技术来解决问题。
阿里巴巴电子商务占据整个中国60%、70%的市场，我们必须承担起这个责任。今天我们就是真正开始启动整个中国专业的打假团队，不仅要打阿里巴巴网站上出现的假货，还要打线下的假货，甚至打其它平台上的假货；不仅我们这里几百个人要做，不仅集团所有人都要加入进来，还要联合社会力量治假。
别以为假货从我们的平台下架，我们就尽到责任了。过去，我们想尽办法把假货赶走，但是这样够吗？因为我们知道，它们在其它地方一样可以生存，生存得更隐蔽。仅仅把假货从阿里巴巴赶走，是对消费者的不负责任；要让假货没本事跑到微信、跑到京东，才是真正负责任。我们要做到他根本没有渠道销售，根本无法生产，总会有人盯上他们。
今天整个商业是一个生态系统，今天不是说北京雾霾治好，就没有雾霾了，你要治好雾霾，要从整个格局看问题，打假同样的道理。希望大家认真思考，要有战略，要有使命，要有具体的战术，要有智慧，要有勇气，要有担当。这么多年来，假货并没有打光，越打越多，说明老办法不灵。老鼠那么多你是打不光的，只有把老鼠生存的环境灭掉，你才有可能彻底灭掉，所以要有战略、要有策略；所以如果我们只是一支打假阿里队，我们是不可能成功的；我们只有做打假中国队，从全局来思考问题，才有可能成功。
如果让我选，中国还有什么部门、哪个公司、哪个机构能够做好这个工作，我认为除了你们，没有另外的人。阿里成立的时候有一句话&此时此刻、非我莫属&，If not now，when，if not me，who。我们希望你们真正成为中国乃至世界专业打假保护的团队。
中国需要一批专业的打假专家
当年一个王海，就能在整个中国造成那么大的打假风波，阿里巴巴有3.5万名员工，每一个人如果团结起来，用我们的技术、用我们的智慧和创新能力，我相信我们可以做得更好。
我们今天打假团队、知识产权团队面对的问题，相当于一个法院知识产权庭的法官在面对的问题。做一个法官，不能轻易做一个判断；如果不够专业，不够投入，不站在双方的立场上面来看问题，那是绝对不合格的。我希望这些人才应该诞生在我们这个房间里面，今后在知识产权的论坛里面，知识产权经典案例里面，我们要有这样的经典案例，阿里巴巴的经典案例。
任何时候，问题越大，责任越大，机遇越大。我想在座不要小看今天的工作。我相信，如果阿里的打假工作、知识产权保护工作做好了，得到了全世界的承认，那么这个团队应该有资格去获得诺贝尔奖，因为你们消灭了一个巨大的障碍，这个障碍过去还没有人消灭得了，这个障碍阻碍了一个时代、一个社会、一个国家的进步。不过我没有那么乐观，因为很可能我们这一辈人没有办法做到彻底的消灭假货，但是如果我们不下决心去做，不认真去做，不投入去做，不在中国诞生一批打假的专家，那我们就更没有机会了。
消灭阿里巴巴容易，消灭假货难
今天消灭阿里巴巴容易，消灭假货难。如果把天猫关了，把淘宝关了，中国从此无假货，那么简单的事我们马上就关。问题是关了没用。麻子照镜子，把镜子摔了，麻子一样还在脸上。互联网就是中国社会的镜子，淘宝就是中国制造的镜子。
没有一件假货是我们生产的，没有一件假货我们不想让他们下架。广东卖假货的人，在香港时代广场给我马云设了四天灵堂。我们有很多理由埋怨，有很多委屈。比如说，实名认证的银行卡是花钱从银行买出来的，线下工厂就在工商局的眼皮底下，在别的平台谈妥，在淘宝上用一个补邮费链接完成交易，这些看起来都不是我们的责任，但是我们今天必须把这个责任承担起来。
因为我们既然看到了问题，而且我们看得最透彻，并且我们有全世界最好的打假大数据分析工程师，有全世界最好的知识产权专家，我们不做打假国家队，谁做打假国家队？
我们不要在乎这个事情是你干的还是我干的，只要是假的，我们一查到底、追究到底。我们要让一个有信用的人，有知识创新的人成功起来。我相信绝大部分的人今天卖假、造假、制假的人，并不想一辈子这样下去，他们是由于原来的商业模式、由于原来的商业环境，选择了这条错误的路。我相信只要我们能让诚信等于财富，创新等于财富，今天我们要打击的绝大部分人，都愿意走到正道上来。
这是一场与人性的阴暗面的长期斗争
假货就像病菌存在周围的空气里，跟假货的斗争，就是跟人性的阴暗面做斗争，这是一场永久性的战争。我们不会因为害怕病菌而拒绝空气，也不能因此就放弃跟病菌作战的努力。
假货是人性的贪婪所致，这是人类永远无法彻底解决的一个战争，因为人总是希望快速发财，人总是希望不付出代价就能发财，人性本身就有这些东西在里面。但是我们要倡导那些诚信的人发展起来，倡导那些努力的人成功。支付宝有今天，就是阿里巴巴在那时候让诚信的人先富起来，支付宝让信用等于财富。
今天在座的每个人，要把那些不守信、剽窃别人、做假货、炒作信用的人，坚决清理出去、绳之以法。我相信假货的斗争，事实上是人性的斗争，我们每年要进步，但是未必在2016年和2017年能够解决很多问题，但是如果我们今天不去努力，不这么往前设定好明确的KPI、用最好的资源，我担心最后还是一事无成。
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