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买家给了好评，动态评分三项都给了1分。小卖家真是折腾不起
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该买家是直接拍下付款的。一看到她付款便跟她核对信息，由于付款的时候已经是6点多了（我们是6点截单，6点以后付款的订单第二天发货），第二天发货前仔细检查，放了小礼物，然后认真打包后等快递晚上来收件就给发走了。过了几天，显示签收了，买家就自行确认收货了。
& && &收到货后买家没有联系半句，评价是给好评，就是动态评分三项都给了1分。一直没想通，如果说确实是我们作为卖家的问题，买家第一时间来反映，我们的做法肯定是第一时间正面处理。衣服不喜欢可以退，有问题可以联系我们，一定会妥善处理好。好歹也说明原因。如果真的说明原因，证实是我们的问题，怎么评论我都服，就算给中差评也不会去打扰买家。问题是啥都没说，还给确认收货了，好评是好评了，动态评分给1分，该买家作为一个2黄钻的买家，我能相信她是不小心点错了？还是恶意为之？真的是没办法认同。
& && & 对于大卖家来说，个别买家的恶意评价基本没影响。对于我们这种小卖家影响之深。很多不知道事实的其他买家看到动态评分一片绿就不敢买了。真是好冤好冤好冤！淘宝的动态评分是匿名评价的，一般看不出是谁评的，不过小卖家成交量少，很容易就看出是谁评的，（当天只有一个确认收货）。之前只有三个评价，都是5分好评。该买家一确认收货评价后，就一片飘绿，且三项都给一分。
1.png (17.62 KB, 下载次数: 1)
18:55 上传
& && &接触淘宝这些年来，一直不管被买家怎么虐，还是待买家如初恋。没开这个店之前，也是以买家的身份接触了几年，网上产品参差不齐，难免会遇到不如意，我总是站在卖家的角度心平气和的去解决。不要求我的客户能如我一样做到将心比心，至少能实事求是。强烈建议这种给好评但动态评分乱评的，增加必须说明原因才能发布的功能；增加可以修改动态评分的功能（可以参考”好评不能更改，中差评可以更改且只有一次更改机会“的做法）。
& &&&都来说说有没有遇到此类问题，还遇到哪些不能理解的奇葩买家的恶劣行为？
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我也想知道啊，有没有人教我
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很多变相要求返现。现在小卖家折腾不起
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有的是不小心点错了，有的是淘宝常客知道怎么样你最难受，开门做生意要对功名看淡一点
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诶没办法　
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我也是啊&&伤不起
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一样一样哦，都伤不起
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一钻会员, 积分 54, 距离下一级还需 146 积分
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做淘宝就是这么的累 没办法
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一钻会员, 积分 71, 距离下一级还需 129 积分
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爱蛮可怜的
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一钻会员, 积分 101, 距离下一级还需 99 积分
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什么样的人都是会遇到的，有什么看不开
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技术支持: TB58论坛 湘ICP备号淘宝dsr评分一直掉怎么回事？教你这样提升dsr评分_开淘网
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　　淘宝dsr评分一直掉怎么回事?最近店铺dsr评分却一直掉在慢慢的掉，谁能告诉我淘宝dsr评分一直掉是为什么呢?小编接下来就给大家讲讲提升dsr的技巧以及淘宝dsr评分一直掉的原因。　　虽然很卖家都知道DSR对店铺的一个重要性，但是只要他的评分飘红往往就不被卖家重视。只有等淘宝dsr评分一直掉并且变绿了才大惊失措，是此时已经很严重的影响到宝贝的展现以及店铺的了。　　淘宝dsr评分一直掉怎么回事?　　其实淘宝店铺的商品如果评分低(一直掉)的话，除了有人刷恶意差评外，基本就剩产品款式、质量、性价比不行;或者是店铺描述不清楚且不给卖家退换货;这里也涉及到客服的服务态度问题。最后就是发货速度或者快递速度的问题。淘宝dsr评分一直掉所有的原因都可以归结到这几点上面。　　淘宝dsr评分一直掉怎么办?注意做好回评，回评主要有两点，一是把差评解释清楚，让后来的买家不要被误导;二是把好评回评突出产品优点，引导买家以后评价也跟着你做这个优点的宣传。这些是基础工作，慢慢做一个月，你的dsr会有进步的。　　另外抓好客服服务态度，物流发货问题以及页面、;如不返现给差评的恶意评价可以提交闺蜜处理。　　教你提高淘宝动态评分(DSR)　　1. 宝贝一定要与详情页的描述一样。　　单个宝贝的动态评分不高直接影响，继而影响到排名，没有排名就没有展现，没有展现，你懂的。　　2. 客服的态度要好　　网络平台，只能通过键盘来沟通，所以打出来的字一定要婉转有礼，一个好的客服，不管是线上还是线下，都要永远是微笑服务的，因为笑容会影响你的情绪。　　3. 发货的速度要快　　一般是买家付款后，就会先写好地址，把单号发上去，买家就会认为你的发货速度非常快，宝贝动态评分就会高。只有惊喜的购物体验，才会让客户以后购物想起你的店铺，再次体验那种惊喜。　　有关淘宝dsr评分一直掉的原因以及淘宝dsr评分一直掉怎么办的内容就为大家讲到这里了，对于DSR评分的维护，小编认为必须防和救同时兼顾，这样才能让你站于不败之地。实践出真理，今天的分享，希望可以帮到大家。　　相关阅读　　　　　　
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3秒自动关闭窗口我的淘宝店铺100%的好评，但是最近才发现动态评分才4.3分？这是怎么回事啊-买家给的都是好评，可店铺动态评分都是低，请问是怎么回事？
我的淘宝店铺100%的好评，但是最近才发现动态评分才4.3分？这是怎么回事啊
我的淘宝店铺100%的好评，但是最近才发现动态评分才4.3分？这是怎么回事啊
下面的说挺好的
100%好评是指没有中差评
动态评分是近半年的平均分
你可以通过增加更多的5分好评 将分数调高
或者等待时间过去。。
你好，动态评分和好评率完全分开的动态评分分为1-5分，好评率是按照好中差评三个
评分的时候会有一些需要5分评价的项目，你让顾客都评5星就可以啦··一般卖家会有什么全5分返现或者送优惠券之类的活动。记得让买家截图给你再返
淘宝买家评价的时候可以给一分好评；这样就悲催了，好评率都是好评，动态评分计算的时候就是按1分计算的
100好评是指：没有中、差评（或，有过后期改过来了）动态评分是指：在收货评价时，给宝贝打星星评分，满分是5分，不足5星的，就会出现这种情况 。
100%好评仅说明你的买家给你的都是好评，没有中评，没有差评。4.3这种分值是因为你的买家在确认收货，评好评之后，对宝贝描述，服务态度，发货速度进行的评分，每一项满分是5分，有的评的少的话，就会产生差值了。到最后，淘宝会总结你的整个店铺的宝贝得分得出一个跟同行相比的分值（就是截图的部分）。不知道说的乱不乱，希望能帮到你。
好评是好评，但不是5分好评。亲，去买下东西就知道了。给别人评价时，还要选分呢。
我的淘宝店铺100%的好评,但是最近才发现动态评分才4.3分?这是怎么回事啊：
你好,动态评分和好评率完全分开的 动态评分分为1-5分,好评率是按照好中差评三个我的店铺动态评分有一个是4.3分总共只有14人评价,请问要 还要多少次五星才能把分拉回来?：
我的淘宝店铺100%的好评,但是最近才发现动态评分才4.3分... 26
2...开淘宝直通车要求动态评分是多少：
你好 加入直通车的条件: 集市店铺只有卖家级别达到两颗心(11个好评)店铺非虚拟交易近半年的动态评分...