未来商业模式格局和趋势竟然是这样的？_网易财经
未来商业模式格局和趋势竟然是这样的？
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1、基本格局：“三个世界”，各显神通我们明确反对“三个世界”的替代论观点，这不符合现实，但是的颠覆力量不可阻挡。电商10年，也只是占到社会消费品零售总额的近10%，微信电商（包括微信支付）现在连淘宝及支付宝的2%都还没占到，现在谈替代为时尚早。“三个世界”的基本是各显神通。换言之，企业在“三个世界”的市场环境下，都要在主动颠覆与被动颠覆之间做选择。实体店的坐商模式，被淘宝的电商模式冲击得门可罗雀或成为消费者抄货号的橱窗，实体店难道不可以运用体验式创新，重新将消费者拉回来，让消费者找到逛街的乐趣吗？国内书店一家接一家倒闭，台湾的诚品书店却成为台北的精神图腾和旅游胜地。淘宝天猫京东的综合性平台电商，依靠垄断流量、批发流量的，也走到了模式红利的尽头，向微信电商迁移只是其中一个方向，垂直品类电商、品牌电商、社区电商（LEC）、C2B、众筹电商等的崛起，才是淘宝天猫爆炸式高增长的丧钟。2、模式格局：O2O，一切渠道皆媒体“三个世界”独立发展又互相关联，可以如万花筒般组合出无限形态，但最有效也最经济的形态必然是O2O。O2O不仅是线上支付、线下消费，而且可以衍生出各种各样的新商业模式。想一想如下消费场景：当你逛街或进超市时，可以线下看货、线上支付、线下收货，你在超市完成了购买，却可以空手回家，半小时内，你购买的商品比你还先到家，这样的O2O难道不是对传统零售的改造吗？以企业为主体的O2O，至少可以派生出以下模式：一是线上传播，线下购买（传统门店零售）；二是线上购买，线下消费（服务性产品的门店消费）；三是线上购买，线上供应（邮购的变种）；四是线下聚客（体验），线上购买（适用于客制化产品、高级定制等）；五是线上购买，线上消费（上门服务）。每一种模式的背后，都是更贴近消费者的服务及更紧密的社交传播渠道，都是对“全国漫游”式平台电商的颠覆。在O2O的冲击下，行业边界会不断消失、融合，所有的品牌都需要在“三个世界”之间重新规划自己的销售版图，或者简单说，用O2O技术打通“三个世界”，让传播、销售、营销在“三个世界”之中无缝对接。3、技术格局：一云多屏，云中生活，谁也离不开那朵云从互联网上的微博、视频到移动互联网（手机），已经到来的家庭终端（智能电视），甚至未来的车载电视、显示屏媒体（写字楼、住宅、超市等），都将被无缝对接在多个不同的云系统之内，构成一云多屏、无缝对接的信息世界。云计算，是未来商业形态的基本技术单元。SoLoMo（社交化、本地化、移动化），是新世界的三个特征，我认为将这个新世界称为云社会最精确，也就是未来的工作、生活、消费都是基于云计算的架构与环境，每个企业都有一朵云，每个人也有一朵云，企业的品牌资产、个人的信用资产和形象资产，都是在云中呈现。在云社会里，一切社会生产力、生产关系及人际关系都将重新塑造。云计算、大数据、物联网、传感器、一云多屏、社会化媒体、电商、O2O、LBS、二维码……都只是云社会的建筑材料。4、社会格局：城乡扁平化，产业集群新景观商业就是人的商业，有人就有商业，人的多少决定商业的荣枯。李克强经济学将新型城镇化作为中国经济的核心引擎之一，这个新型城镇化的新意在于，不是过去的市场下沉、送货下乡等，而是一场真正的地域经济地理的重塑。简单地说，就是以二三线城市群崛起为标志，经济多中心的格局。也就是说，人口流向将改变过去从中西部、农村向沿海、省会及大城市集中的格局，人口分布将更加均衡化。从城市群构想可以看到，中西部的“内陆崛起”形成经济多中心格局，这会带来产业集群的新一轮调整，而商业形态也必然随之改变。可以说，高铁、无线接入（4G网络）、全民社保体系，是新型城镇化的推动力，也是商业格局的驱动力。淘宝村或许会变成“电商城”。5、媒体格局：认同才有价值2013年年底《新闻晚报》的停刊，给纸媒行业吹来一股刺骨的寒风。电视人王利芬也在1月14日发出“电视无论如何就是一个夕阳产业”的感慨。从纸媒到电视，这些过去通过垄断舆论就可以操纵受众认知的信息传播媒介，已经无可奈何花落去，与未来商业形态匹配的媒体格局具有三个特征。（1）多中心化：权威依然存在，权威或中心媒体也存在，但是否被认同，就是另一回事。戈培尔所说的“谎言一万次就变成真理”的“垄断声音哲学”，在多中心化的媒体环境下，将很难出现。（2）自媒体化：从陈坤的微信商业化到罗辑思维的二次会员招募，自媒体的商业化路径形成闭环，可以预见，2014年的自媒体，将呈现更加爆炸性增长的态势。（3）社群化：《创业家》杂志的牛文文将新媒体商业模式定义为内容、用户、关系、营收，与传统媒体的内容、广告、营收模式截然不同。其实，新媒体的特性，就是社群化。所谓社辟如，就是用内容将兴趣相投的人圈在一起，然后经常制造群体活动，从而产生营收。再简单点说，新媒体格局与传统媒体的根本不同在于信任。在新媒体格局下，唯有认同才能产生价值。没有认同，用传统媒体的方式，饱和轰炸、喊破嗓门，都白搭。6、消费格局：中阶的升级性消费成主流，个性化、审美化、生态化成为消费驱动力。社会、营销都变了，消费者自然也在变化，未来商业形态的核心消费者，变向何方？事实上，电商时代已经勾画出新消费格局的基本特征：（1）反过度品牌化：凡客诚品的崛起与衰落，是对这一规则的生动注脚。凡客起于继承P模式的品类价格杀手模式，这是反过度品牌化的成功逻辑。沿着品类价格杀手的模式，凡客的早期品类延伸几乎次次获得成功。直到2012年从凡客体开始的所谓品牌化，到陈年放言要收购LV，都显示凡客走向其崛起逻辑的反面，品牌化让凡客的品类价格杀手模式失去方向，务虚不务实的品牌幻觉主导产品群经理，凡客2013年的品牌“绽放”失败，开始断臂求生。（2）反大规模工业化：全国雾霾的残酷现实，为工业化敲响警钟。消费者对水、食品、添加剂、转基因的敏感度提高，开始放弃大规模工业化产品，转向生态化、纯天然、有机环保的产品。小众品牌、设计师品牌、专属定制，开始流行。电商让田间到餐桌的直通车成为现实。（3）反奢侈化：习李新政对反腐的坚决态势，给腐败驱动的奢侈品消费设置了天花板，奢侈品牌不会消失，奢侈品消费也不会减少，但奢侈品依靠时尚媒体鼓噪与专卖店涨价，“打劫”中国新富阶层与畸形送礼的消费格局，已经风光不再。本土品牌也将在单向的崇洋媚外的奢侈品消费烟雾消散里，找到进军“中阶市场”的广阔机遇。新消费格局就是，中阶的升级性消费成主流，个性化、审美化、生态化成为消费驱动力。未来商业形态有哪些趋势？在变化不大的环境下，格局决定；在变化剧烈的环境下，趋势决定格局。可能影响、改变乃至重塑未来商业形态的趋势，包括但不限于以下六个方向：1零售业大势传统零售业一直有一句口诀，即LDF：Location（位置）、Detail（细节）、Franchise（连锁化）。LDF代表了传统零售业的基本商业模式和关键成功因素。在新的商业形态里，零售业的关键成功因素不再是LDF，而是SSS：Social（社群化），企业与顾客不能只是交易关系，必须是社群化的生活伙伴关系，才能生存；Service（服务化），传统零售的服务仅限于卖场内的便利，未来零售的服务必须提供直达家庭的服务；Supply-chain（供应链），在渠道决定购买的阶段，供应链体现为采购的强权与压价，未来供应链则体现为对优质供应资源的争夺与供应链关系的维护。2产业大势MI+：社会元素的再定义。MI+，即MobileInternet Plus的简写，意思就是基于移动互联网之上，可以添加一切社会元素。这就是我们正在进入的移动互联网时代的基本特征，也意味着，不仅一切社会元素将因为移动互联网而改变，移动互联网还在创造各种新鲜的社会元素。MI+时代不是微信时代，也不是一切都“微”（微信、微店、微支付、微博、微活动、微推送、微服务、微创新）的时代，这些是对MI+时代的重大误解。MI+里的M，指的是Mobile（移动），而不是Micro（微细），MI+时代里不仅有“微”创新，更有“巨”创新，绝不会是一切都变成微细。没有任何限制的随意跨界，是产业的大趋势。可穿戴设备、在线教育、互联网金融、乐视智能电视等，已经冲破边界清晰的传统产业空间。3品牌大势“三个世界”、五大力量让品牌商拥有了更广阔的战略空间，摆脱渠道与媒体的进入门槛：传统模式下，进入全国性KA卖场与连锁便利店，至少需要2000万元以上的进店费，这是在没有任何销售额承诺下的一次性投入；实现全国化市场布局的费用很惊人，累计投入的渠道建设费用以数亿、十几亿元计。移动互联网时代，上述门槛费规则都被打破。三只松鼠诞生两年，已经晋级坚果类前五位品牌；2013年被热议的黄太吉煎饼、雕爷牛腩、江小白小酒、马佳佳情趣用品等，虽然规模还不大，但都已经显示了塑造全国化品牌知名度的另类路径与方法。品牌大势正在从拼爹转向拼创意，这给独立品牌的崛起、诚意产品的风行提供了便利，本来生活网的褚橙，就是品牌大势转变下农产品营销的成功案例。4顾客大势在大数据时代，消费者趋于透明化。淘宝数据可以显示地域、性别、星座、时间段购买的特征，每个消费者的网上消费记录，都被记录在案，变成可以回忆的消费历史；银行的信用与消费记录，记录着旅行的足迹。消费者及消费行为的大数据化，给企业与顾客建立关系提供了技术保障。可以说，“为产品找到滚雪球增长的顾客”，将成为企业销售的核心课题，而不是过去的渠道关系、终端关系、媒体关系。只要建立起顾客关系并构建粉丝互动渠道，企业将不再惧怕任何外部竞争与冲击。“三个世界”、五大力量让品牌商拥有了更广阔的战略空间，摆脱渠道与媒体的进入门槛：传统模式下，进入全国性KA卖场与连锁便利店，至少需要2000万元以上的进店费，这是在没有任何销售额承诺下的一次性投入；实现全国化市场布局的费用很惊人，累计投入的渠道建设费用以数亿、十几亿元计。移动互联网时代，上述门槛费规则都被打破。三只松鼠诞生两年，已经晋级坚果类前五位品牌；2013年被热议的黄太吉煎饼、雕爷牛腩、江小白小酒、马佳佳情趣用品等，虽然规模还不大，但都已经显示了塑造全国化品牌知名度的另类路径与方法。品牌大势正在从拼爹转向拼创意，这给独立品牌的崛起、诚意产品的风行提供了便利，本来生活网的褚橙，就是品牌大势转变下农产品营销的成功案例。5媒体大势未来商业形态的媒体大势归结为一个核心：随时随身的连接，即（anybody+anything+anytime+anywhere）×Connected，即“人物时点”的自由“连接”。这是一幅巨大的社会生活场景。无限连接、永远在线的背面，是消费者掌握了主动权：如果任何传播让消费者讨厌，你就不要指望可以继续像恶俗的脑白金广告一样，用霸占黄金时间的强制广告向顾客心智里植入所谓超级符号，顾客会直接将你的品牌痕迹（App、公众号）从一切终端里删除。影响消费者的媒体确实更多、更便捷、成本更低，但消费者选择的成本也更低，消除骚扰广告的工具也越来越多。区别骚扰与非骚扰的界限，就是消费者是否愿意保留品牌上的传播介质，无论是App还是公众号。滥用媒体无限连接的品牌，将更快遭到消费者的抛弃。提示一下，移动互联网时代抛弃的代名词叫删除（Delete）。6世界大势未来商业形态的最后一个重要趋势，是中国品牌的走向世界。过去中国的走向世界多是产品输出、劳务输出，未来一定会变成品牌输出、文化输出、生活方式输出、价值观输出。中国企业不仅要改造全球分工与产业链结构，中国品牌也一定会走出国门，与世界融为一体。微信（WeChat）1亿多的海外用户，蕴藏着不容忽视的商业机会。在这个世界大势，真希望本土企业及时意识到其中的商机，以及需要自身具备的运营能力。总之，“三个世界”是未来商业形态的基础，“三个世界”的市场观，要求企业必须超越电商与店商的二元思维，用更广阔的O2O、互联互通思维去认识市场，规划新商业帝国的营销战略路径。2014年，是移动互联网元年，也拉开了中国商业形态重构的序幕。
（来源：销售与市场）
本文来源：销售与市场
责任编辑：王晓易_NE0011
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& 家居市场新经济模式 电子商务或成行业发展大趋势
家居市场新经济模式 电子商务或成行业发展大趋势
&&日09:28&&中国电子商务研究中心
　　(中国电子商务研究中心讯)互联网环境下电子商务的本质，绝不是以前很多人理解的虚拟经济，它是用互联网信息技术和传统实体经济实现完美融合的一种新经济模式。　　放眼整个家居市场，从家装企业、家居卖尝建材家具行业等皆在电子商务领域摸索前行，大多数从业者坚信它将是行业发展的未来趋势。面对行业困顿，大家都使出浑身解数拉动销售，扩大品牌影响力，似乎都高举着&我依然坚挺&的旗帜；确实，从上一个假期双十一的销售爆发来看，很多商家也尝到了&触电&的甜头。也再次证明家居经营模式将迎来巨大变革。　　NO.1& 家装企业尝试电子商务线上营业模式新探索　　家庭装修是一个复杂又持续时间长的流程，包括设计、拆改、装修、售后等多项内容，而不是像网上一般商品那样咨询-下单-付款-发货那么简单，基于这种现状，几乎所有家装公司尝试电子商务的时候仍处在品牌推广、产品展示、设计交流、案例宣传等层面上例如楼盘家装设计案例库，从网上提供免费设计方案，网上组织集采销售等活动。　　业内热议&老问题&仍在但于消费者而言有着积极意义　　面对电商模式，家装行业一些业内人士有点不以为然。还是一些老问题。东易日盛董事长陈辉则对记者分析了家居业几大类产品的电商之路，认为分为完全独立的家居产品、定制式的家居产品如衣柜橱柜、第三类就是家装。他表示除了第一类的电商之路较为顺利，定制家居产品可谓&一塌糊涂&，更遑论家装这种复杂结构的产品了。记者采访了众多业内人士，他们认为目前所出现或者即将出现的家装电商模式都&避不开线下&，这就未能解决根本难题。　　尽管家装与电商的结合总看起来像是一个新的营销途径，而非模式，但站在消费者角度来看，也有它积极的意义。　　有人说&电子商务是家居行业发展的必然走向，与其晚触电不如赶早&，对此，锦华装饰无锡大区总经理邱向的看法是：在家居行业，电子商务做的比较响亮的是家电业，一些建材品牌也开始涉足这一快，那么对于家装企业，也隐约有类似的客户群资源存在，家装企业要做好电子商务这一块还是有很多路要走的，因为家装公司的性质决定了它带给客户的产品更多的是无形的，只有通过真正的体验、沟通交流后才能把握住产品是否是自己所需要的。随着社会的发展、以及家居装修客户群的年龄层逐渐偏低，那么电子商务可能是未来的趋势。　　NO.2& 家居卖场&抢滩&电子商务自己与自己竞争？　　事实上，一直以来被喻为家居企业&渠道命脉&的家居卖场在电商领域也开始了积极的尝试和探索，而其在电商中的&身份&就显得十分特殊，传统渠道与电商渠道既是竞争关系，与此同时，伴随电商大潮来袭，如果不能及时利用电商、发挥电商优势，难免落后于时代和行业的发展。　　家居卖场自建电商平台起步看好未来趋势　　众多家居卖场纷纷尝试电子商务，诸如月星家居旗下的百舍家居网、今年上线试运营的红星美凯龙旗下电商平台红美商城等等，此外也不乏与现有电商平台合作的城外诚家居广尝集美家居。目前家居卖场对于电子商务仍然在探索与尝试阶段，业内人士认为，目前其更大的意义不在于成功，而是不断学习的过程。　　红星美凯龙低调进军电子商务市场，旗下电商平台&红美商城&于7月上线试运营。红星美凯龙电商战略也首度曝光。此次红星美凯龙试水电子商务，旗下红美商城还未上线便引发了众多电商业内人士的关注和热议。有业内人士称，6000家合作品牌的供应商，家居业第一品牌的影响力，线下500亿销售的规模是红星美凯龙做电商优势所在。并对其&大家居采用o2o模式，小家具采用闪购模式，入场供应商采用B2B2C&的电商策略给予了肯定。　　电子商务的出现对家居行业到底是救星还是陷阱？对此，无锡好艺家国际家居广场企划经理薛三元表示：加入电子商务的队伍是趋势、是必然。他认为电子商务是一把双刃剑，与家居行业存在相辅相成的联系。　　NO.3& 家具传统渠道成本高看好&虚实结合&新渠道　　&辅车相依，唇亡齿寒&用来形容房地产市场与家具市场的关系丝毫不为过，调控政策使得下游的家具产业深受影响，变革将成为众多家具人的共同选择，可以说今年是家具行业的持续变革之年，而网络电子商务亦在此变革中扮演着重要角色。　　事实上，今年以来很多家具厂商积极与电子商务的组合，进行渠道变革，开辟崭新的市场前景，这方面其实还是想当乐观的。首先，电子商务价格优势突破了传统渠道高昂的成本费用；其次，无边界的网络让家居厂商在最短时间内接触多最多客户，使全国市场拓展成为可能，最重要的是，家具顺应了青年一代的&购物消费习惯&。如今在家居建材交易活跃的广州、江苏、成都等地，基于电子商务的线下卖场已成为众多家居老总讨论的人们话题，据悉，新渠道模式通过电子商务提供服务、和结算，通过线下体验展示，共同打造线上下下无缝对接的B2C平台。　　专家表示，相比传统渠道，这种电子商务与线下卖场无缝对接的新渠道模式优势明显，不仅方便了厂商在短时间低成本拓展渠道和市场，也为消费者提供了&更低廉的产品、更丰富的选择以及更便捷的购物成本&。　　虚网&整合&实网&新渠道被看好　　&未来企业需要两张网，一张是实网，跑的是产品、零配件;一张是虚网，跑的是数据、比特。&用&虚网&和&实网&打造&鼠标+水泥&式的商业模式，是海尔张瑞敏认为最具竞争力的未来商业模式。　　NO.4& 电商狙击太狠家电巨头&广开店&时代终结　　一度靠广布点实现高速扩张的家电连锁卖场，其经营策略正在悄然生变。记者从苏宁、日前发布的上半年业绩报告中获悉，在店租居高不下、遭遇电商狙击的大背景下，家电大佬已放弃此前的&店海&战术，将门店精细化管理、业态转型提上了日程。　　苏宁、这对老竞争对手，不仅罕见地在&8&15&价格战中一同向下战书，公司去年的业绩也有些&趋同&的意味。据了解，去年上半年，国美还曾提出将60%门店开在二三线市常如今，国美彻底放弃了此前的策略，改为有重点地布局一二线和电子商务。国美方面表示，下半年，一级市场将主打同店增长，二级市场加大向空白区域的网络扩张，迅速扩大二级市场份额；大力发展电子商务，形成一级市尝二级市惩电子商务市场三大板块。另外，国美还将继续优化门店面积大小，通过转租、减租及退租的方式，降低门店物业租赁成本，以调整成本结构。苏宁的新战略也异曲同工。其表示，下半年苏宁继续推进门店结构调整，新开店将更加谨慎，关店力度进一步加大，以控制租赁、广告促销费用。同时，苏宁还将通过扩租、减租、转租调整优化与店面改造升级相结合，提升门店的经营能力和效益。　　为了还击等电商给实体卖场带来的冲击，苏宁、国美等大佬集体推出线上线下同品同价，尽管从电商手中拉回了一些客流，但也进一步压低了企业利润。　　NO.5& 家纺刮企业是否涉入电子商务应依据品牌实际情况　　目前，电子商务对家纺业的推动作用已初步显现，但是就当前的市撤境而言，我国家纺类网站仍然处于起步阶段。从一定程度上来说，电子商务在家纺行业中的运用对传统家纺企业具有变革性的作用和意义，尤其是在解决家纺业瓶颈的问题上，是一次新技术的革命。　　国内家纺企业开展电子商务的运营模式主要有两种：一是成立一个全新的网络品牌，专供网上销售；二是采取与实体品牌并行，线上线下同时销售的模式。其实，是否实施网络销售，对于家纺企业来说，只是一道&渠道模式&的选择题。企业应该抱着&不跟随，不盲目&的心态来做判断，要根据企业目前的发展实力和产品特点来做选择。在通往成功的道路上，并非只有华山一条路可走。同时，对于即将或已经开展电子商务模式的家纺企业来说，应该抱着&要个性，要理性&的经营理念。　　随着电子商务如火如荼的发展，家居行业电商新经济模式迅速崛起，众多专业的家居网络商城为消费者与企业搭建平台；另一方面，也有许多行业代表表现出对电商发展瓶颈的担忧。有商家表示，建材家居行业还是传统行业，一直被电商遗忘。因为这个行业的特色决定了它的电子商务需要与其他的品类和行业进行不同的思考和努力。　　有业内人士形容家居行业的电子商务是&平台加苦力&、&科技加苦力&、&劳力加体力&。需要有企业、、组装、售后，而这也正是目前电子商务无法解决的四大问题。　　新闻延伸：2012年，中国互联网收入已经突破几千亿大关，成为当之无愧的经济大动脉，电子商务、网络媒体、云计算、物联网等热点领域也将继续迎来更多发展机会。尤其在市场形势严峻的2012年，电子商务在家居行业掀起前所未有的大讨论。对此，365地产家居网作为无锡具有强大号召力的网络媒体，也通过举办&价值&契机拥抱互联网时代&研讨会集合无锡家居企划高层共同探讨电商模式的价值与潜力。（来源：365地产家居网）
&&&&11月1日开始，中国电子商务研究中心启动直击双十一系列计划。“双11”期间，中心通过发布报告+销售数据+评测榜单+观点评论+信息图等方式，对包括1）综合型电商：天猫、京东、唯品会、苏宁易购、国美在线、聚美优品、拼多多、亚马逊；2）跨境进口电商：网易考拉海购、小红书、蜜芽、丰趣海淘；3）精品电商：网易严选；4）奢侈品电商：走秀、魅力惠、珍品网、寺库等电商平台进行持续跟踪报道，为大家带来一场不一样的电商盛宴（详见专题: )。
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　　一、事件背景　　刘强东说，&零售的未来不是帝国&，而是&盟国&，每个参与者将自己的那块或那几块&积木&定义清楚，并不断优化，最终不同的积木组合在一起，演化出无界零售的...
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