微信公众号的精准运营该怎样做？-马海祥博客
新型SEO思维就是从一个全新的层次上提升seo优化的水平，达到网络信息最佳化的展示效果！
> 微信公众号的精准运营该怎样做？
微信公众号的精准运营该怎样做？
时间：&&&文章来源：马海祥博客&&&访问次数：
微信公众号它已经成为一种趋势，它为用户搭建了一个获取信息、需求与服务的重要平台，它把用户圈到了一个集中点上。所以，我们在微信公众号上面发力，对于企业的营销、品牌推广起到举足轻重的作用。
我们知道，现在微信营销已经成为很多企业重要的推广渠道，很多企业申请微信公众号，甚至投入大量的技术成本在微信公众号上的二次开发上，但我们看到的实际情况是，很多微信公众号都没有专人负责运营，导致微信公众号已经成为一个摆设，那么，微信公众号的精准运营该怎样做呢？
一、微信公众号的定位
说到公众号定位，其实就像我们做产品定位一样，我们需要考虑下面几个点：
1、目标用户是哪些人？
2、用户目前都在关注哪些公众号？
3、用户在什么情景下使用公众号？
4、我们能为用户提供的核心价值是什么？
5、你是干什么的？(解决了什么需求？)
6、能帮客户做什么？(提供什么价值？)
7、和竞争对手有啥不同？(你的长处是什么？)
那么，我们如何通过几点去给公众号做定位呢？这里就涉及到公众号的市场调研与分析。
拿电商运营人公众号来说，我在运营电商运营人公众号时，给它的定位就是做电商干货，通过调研大量的公众号发现，目前市场上存在最多的就是淘宝天猫运营干货公众号，那么在这种情况下，我要如何去避开这些竞争对手，并且能够很好的切入电商运营这个市场呢？我通过数据分析发现，淘宝天猫运营干货以外的公众号存在很大的空间，比如说：网站运营、APP运营、电商运营职业空间等。
在这种情况下，我避开淘宝天猫这些公众号竞争对手，从网站运营推广、APP运营推广、电商运营职业发展切入，就相对压力比较少，并且比较细分，方便获取精确的用户群（具体可查看马海祥博客《》的相关介绍）。
在此，马海祥提醒大家一点：对于一个微信公众号定位来说，定位出现错误的话，以后每一步都是徒劳，你所做的内容打不到一个点上，公众号就失去了运营的价值。
二、微信内容的定制与编辑
内容定制主要就是指在制作内容上，根据不同的用户群体，来制作不同的内容。
举个简单的例子：假如某一个涉及中小学辅导的在线外教育平台将会再4月份做一次活动。按照正常运营手段，在推送的图文中一定是&4月份在线课程大减价&，然而这并不精准；可以再细分：4月份小学在线课程大减价、4月份初中生课程大减价。
另外，对于一个公众号，一定会涉及内容的编辑，那么我们说，内容的呈现有四种形式：文字、图片、视频、音频。在这种情况下，如何更好的呈现我们的内容，对于用户而言，将起到很大的作用。
人都是视觉动物，尤其是对于我们这些用电商运营的人，因为我们在做工作过程中（包括领导开会中），谈论更多的就是用户，什么用户体验、用户交互、用户设计等等。
所以，一个资深的运营人员，对于文字、图片、视频、音频的编辑能力都是一流的，而不是单纯的依靠Ctrl+C和Ctrl+V就完成内容编辑，这种操作方式就好比&搬运工&（具体可查看马海祥博客《》的相关介绍）。
在公众号的内容编辑上，我们需要合理的搭配文字、图片、视频、音频。
三、精准的推送及分组
当内容定制后，如何将特定的内容投放到需要这部分用户的身上呢？这就需要根据数据对用户进行精细化的推送及分组了。
1、发送时间
因为每个微信号的发送时间都不同，这里就需要大家去研究一下自己的用户群体，他们在公众号上面的活跃时间节点，及时的推送内容，一方面方便用户获取信息，另一方面可以方便用户传播。
2、图文数量
说到图文数量，这里需要重点说明下，因为现在公众号的数量越来越多，再者一个用户不可能只关心一二个公众号，在这种情况下，用户平均在一个内容上面的停留时间不会超过二分钟，这就导致大家打开率很低，我认为质量远超过数量（具体可查看马海祥博客《》的相关介绍）。
3、用户分组
微信公众平台已经为我们提供了非常简单的分组工具：用户标签。在我们进行群发的时候，是可以按照标签进行群发的。
但分组功能比较弱，如果有100W用户，用人工去一一分组显然是不可能的，因此需要通过程序来完成对用户分组，好在微信平台提供了用户管理相关接口，以便我们对现有用户进行分组管理创建、删除、移动等操作。
凭借用户管理相关接口，我们就能够将已关注的用户实现分组，举几个简单的例子：
例一：按用户省份分组，我们从微信中可拿到用户所在城市省份，然后根据城市省份进行分组;
例二：较为复杂一点的，主要是将平台和微信用户打通。用户A(该用户关注公众号，并有openID关联下)在淘宝上经常购买纸尿裤，则判定A用户画像为妈妈，我们依据其平台上的userID找到对应的openID，通过用户管理移动用户接口，将该用户移动至创建的妈妈组下，这样就形成了较为高级的用户分组，这样的分组更为高效、更为科学。
例二看起来有点复杂，需要细细品味，了解这个案例，那么对这篇文章基本上也就掌握的差不多了。
用户分组工作完成后，配合之前马海祥博客中提到的高级群发接口，就可以完成对特定用户组投放特定的内容了，通过高级群发接口调用，可以向特定用户组投放指定的图文素材。
那么，马海祥博客再以一个详细的例子来陈述整个精准运营流程：
前提：5.1大促活动，淘宝母婴品类促销活动
首先，将平台中母婴画像用户并且有openid或unionID的用户抽取出来，通过用户管理接口创建母婴画像分组并将用户移动至该分组下。
然后，运营创建特定的母婴画像图文素材内容。
最后，通过高级群发接口将图文素材发送至母婴画像分组的用户。
这就是一个完整的微信公众号精准运营流程，将此模式固话下来后，即可形成自动化运营程序，运营只需要编辑定制内容即可。
这里要提一点，高级群发接口在服务号上应用会比较好，高级群发接口在订阅号上一天只能调用1次，而服务号能够调用100次，因此服务号能够完成1天内对多个分组分别投放不同内容的需求。
到此，如何做公众号精准运营已经讲完了，可能有许多人看完后并不会特别理解，这个准入门槛是有些高，串联了许多后台接口以及passport相关知识，希望大家能够多看多思考，要多阅读开发者文档。
四、粉丝要精确
在微博营销领域有这样一句话：&一切以粉丝数量为指标的营销行为都是耍臭流氓&。
因为大家都知道，粉丝是可以花钱购买的，那些买来的&僵尸粉&对企业而言完全没有作用，只是一个数字而已，这句话同样适用于微信营销（具体可查看马海祥博客《》的相关介绍）。
增加粉丝数量是每一个公众账号运营的重要任务，粉丝数量的增加是每个企业所必须的，那什么样子的粉丝精准度最高呢？但我们不能盲目地加粉丝，粉丝一定要精准有效，如何才能让粉丝尽可能有效呢？
微信营销领域也有一句话：&一千个微信粉丝大于十万个微博粉丝&，这就是微信粉丝质量的关系，因为微信最大的特点就来自于信任性和私密性，所以做微信营销，一定不要泛泛的去追求粉丝而是要以精确性为核心。
举一个例子，我一个做餐饮的客户，他的目标粉丝就是周边五公里的居民，首先他的公众账号里面除了有饭店介绍、菜色介绍、每个菜的营养构成、天气预报等功能和微信订餐之外，还每天更新他们附近的一些新闻、家长里短，而在推广就是充分利用自己店的优势，在桌子、大门上都有自己的二维码，拥有微信好友九折优惠的服务，同时还涉及除了几个微信套餐，客人去他店里面消费，只要将他们店的微信公众账号推荐给自己所有的好友，就可以任选其中一份微信套餐免费食用。
这样一来，他的粉丝虽说不是很多，但是个个都非常精确，基本上能确定其中80%的人经常去他店里面消费，而且新客人天天都在稳定增加，他就是典型的不用软件、不用传统广告，充分利用微信公众平台营销的一个代表，本来给自己定位小店的他现在已经着手开第三家分店。
看了这个例子大家就很明白了，我们做微信不追求数量，就是要质量！粉丝的精确度上去了，再配合上我们的&脑子&，生意不好才怪！
五、微信公众号的推广
关于推广上面，这个是重点，我这里重点为大家说明一下，由于推广直接影响到公众号的粉丝量、传播情况，所以马海祥建议大家针对自己运营的公众号，做不同推广途径的测试，最终找到属于自己的推广最佳途径（具体可查看马海祥博客《》的相关介绍）。
我在做电商运营人公众号推广时，通过测试微博推广、社交网站、QQ群推广、微信红包、微信号互推、百度贴吧等，最终发现，通过百度贴吧、微信号互推获取的粉丝量最大、粉丝质量最高，那么后续我就会以这两者为主，其他均为辅。
为什么说微信号互推效果好？因为要合作比努力更重要，我们选择合作的微信号，一定是与我们相关的公众号，那么这些公众号的粉丝，无论是精准度、数量都是十分可观的。
至少百度贴吧，这里就不需要我详细为大家介绍了吧？百度贴吧上面的用户无论活跃度、还是数量，相信只要是做运营的，都是知道的。不过，这里马海祥需要说明一下，由于百度贴吧屏蔽特别的严重，需要大家去钻研一些小技巧，或者说找贴吧管理，与他们协商，做一些广告都是可以的，对于吸粉很效果的。
最后总结一下，对于运营公众号，需要我们系统的市场调研与分析并合理的布局，这样才能精确的切入市场。
马海祥博客点评：
每一个微信公众账号都可以说是一个全能APP，能维护客户，能培养客户，能品牌展示，能促进销售，能市场调研，能干你能在移动互联网端想到的所有事情，所以企业要在微信上实现营销的最大价值化，除了要内容上丰富多彩，功能上更要全面！
本文为原创文章，如想转载，请注明原文网址摘自于/bkwb/1509.html，注明出处；否则，禁止转载；谢谢配合！
您可能还会对以下这些文章感兴趣！
网络实名制是个长期以来争议不断的话题。一方面，当人们面对越来越多的网上低俗与不良信息、黑客与木马、网……
最近百度跟360的搜索引擎之争，也使得更多人开始关注搜索引擎了，回想搜索引擎的快速发展也就是近15年发生……
清明节又叫踏青节，在仲春与暮春之交，也就是冬至后的第108天。是中国传统节日，也是最重要的祭祀节日之一……
由于此次整理的SEO作弊方法大全的内容比较多，也比较全面，导致……
最近，我明显发现访问马海祥seo博客的博友越来越多了，随之而来……
相信做个seo的，或者自己已经是站长的，都或多或少的对自己负责……
最近一直听到圈里的朋友抱怨说，自己辛辛苦苦写的文章，发表的前……
作为一名专业的SEO人员，我们很多的时候都在研究站点中有多少页……
很多做SEO的朋友都会问，是不是网站收录越多网站关键字排名越好……
本月热点文章普通人从0起步运营个人公众号，可以如何突破？ - 鸟哥笔记 - 微信公众号文章
&普通人从0起步运营个人公众号，可以如何突破？
普通人从0起步运营个人公众号，可以如何突破？
日06时34分来源：
↓ 原文音频 ↓
2016年，多个劲爆的内容创业者成功创业的消息刷遍朋友圈，年仅25岁的李叫兽，公司被百度全资收购并出任百度副总裁；“同道大叔”出让72.5%的股权，套现近两亿。然而，与此相对应地，是更多内容创作者还在辛苦坚持更文，以期获得微薄收益，不知道出路在哪里。那么，作为一个普通人，如果我们也想建立一个自己的个人公众号，如何快速突破局限，逐渐把自己的个人公众号做大做强呢？在此，我分享我的一些经验和思考。
一、想清楚公众号的定位
我们运营公众号，第一步最需要想清楚的就是做好定位。想好了这个问题，我们再去想着起名字、注册、如何运营等。这个问题没想清楚，可能后续在运营过程中会遇到更大的问题。
01 结合自己优势，确定自己的创作内容形式
结合自己的能力和资源，思考一下我适合做什么方面的内容，做公众号千万不要仅仅局限在写文章。文章只不过是最基本的一种内容展现形式，除此之外，语音、图片、视频，都是内容的表现形式。如果一个人声音甜美，有播音技巧，可能更适合做音频栏目；如果一个人天生有表现欲，有一定镜头感，颜值也不错，可能更适合做直播。因为目前的现状是，大部分人都是在公众号写文章，那么如果你能做出更不一样的内容，其实你已经赢了一大步，因为相对而言，你面临的竞争会少很多。
想清楚了内容形式，我们还需要想好，我们创作的内容是否值得别人关注，能否给读者提供价值，从而吸引他们的关注。这一点非常重要，如果我们后续创作的内容仅仅是东拼西凑，没有一定价值和可读性，这样我们的内容，也很难吸引粉丝的关注。
02 研究行业主流玩法
当我们想好自己的账号定位之后，我们还需要去做一个基本的调研。可以尝试让自己想清楚以下问题：
1、在我选择这个同类领域，跟我定位类似的，行业内都有哪些大号？
2、这些大号都是什么玩法，他们的玩法我可以借鉴吗？
3、我跟这些大号的差距大吗，这种差距通过自己的努力可以弥补吗？
4、除此之外，我可以有其他玩法吗？自己的优势、劣势、威胁、机会分别在哪里？
通过对这些问题的思考，我们能更好的了解到我们做个人公众号面临的竞争压力以及预期自己可能达到的成果。这里也可以举一个例子，之前IP营有一位小伙伴，她是一位日语爱好者，本身嗓音也很甜美。那么，她在做个人公众号时，是以音频栏目为切入点的，自己会在一些音频APP更新自己的电台，然后引导自己的听众关注自己的个人公众号。在她的个人公众号里，除了写文章，更是会偶尔插入自己录的音频节目，从而形成独特而又有优势的内容，吸引了很多粉丝关注。
二、如何写涨粉的内容？
普通人来写公众号，没有任何势能，如何默默积累粉丝呢？之前秋叶大叔打算自己写自己的个人公众号时，刚刚注册完毕公众号，一篇文章都没写，粉丝就有好几千。那么对于普通人，要稳定涨粉，且想留住粉丝，关键还是得看我们创作的内容。要想内容涨粉，其核心在于内容得到传播和认同。
1、常见的不涨粉内容
自娱自乐型内容
写个人公众号不等于写日记，切忌写成自己的流水账。不能自说自话，描述自己小圈子，否则无法引起他人共鸣，这样的内容，除了能为自己做记录，但肯定是无法吸引读者的。
枯燥干货型内容
有的人写文章的风格，不太活泼。整个文章充满干货，但是干到像学术论文，让读者看起来有一定压力。虽然读者可能会有一些收获，但是大家更多地是选择收藏，不会转发，所以账号难以涨粉。
2、常见的涨粉内容
挑动情绪的内容
有着鲜明观点，能挑动大众情绪的内容， 能够带来粉丝的增长。不论是作者持支持还是反对的态度都可以，总之写得合情合理，还能调动大家的情绪就行。例如，咪蒙，她就是一直写这种内容，容易煽动读者的情绪。再比如最近朋友圈一篇文章很火，标题就是《为什么不要用中药》，从而引发读者站队，引起该话题的讨论和传播，给作者带来粉丝和阅读量。
满足虚荣心的内容
这种内容最好能做到简单易懂，出其不意。别人看了以后，觉得能装逼的内容，让读者觉得与众不同。比如我之前写的一篇“我看衰微信小程序的5个理由”，在大家大部分人看好小程序时，我说说反例，效果就还行，目前是阅读量最高的一篇。
猎奇的内容，让人充满好奇，比如写娱乐八卦一类的内容，就属于这种套路。震撼的内容，让人恍然大悟，常见的大号如“大象公会”，总是深入浅出的分析一些冷门知识，让读者了解到事情的来龙去脉，恍然大悟。
三、新人常见的涨粉手段
一个新人，在从零起步阶段，如何涨粉呢？当然首先要做到持续输出优质内容。其次，将自己的优质内容推出去。
1、多平台发布引流
因为微信比较闭合，我们可以将写好的内容，在多个平台，将好内容扩散出去，让大家看到，从而关注我们。其他平台可以分为两类，包括大众平台和专业垂类平台。以运营领域为例，常见大众平台，如今日头条、uc订阅号、一点资讯、企鹅号等。垂直类平台，如人人都是产品经理、鸟哥笔记、三节课等。
2、向大号投稿
我们写了好内容，自己粉丝有限，传播不出去。那么可以静心创作内容，然后投稿给同领域的大号，借助大号投稿来传播自己的文章。，大号发出文章时，一般会注明出处，这样就会给自己带来涨粉。
3、独家解读热点
追热点差不多是自媒体人永远不会过时的一个写作手段。观察大家都在讨论的热点话题，结合自己的账号风格定位，写一些热点内容，更容易获得传播。比如最近日剧《半泽直树》很火，我就建议之前提到的那个写日语公众号的小伙伴，可以从找一些合适角度，深度谈一谈这部日剧，往往容易获得传播。
4，微课分享
经过一段时间积累，有了一些自己的干货和方法论，我们可以组织微课分享。通过报名成为其他平台嘉宾，分享一些自己的干货与思考。按照以往的经验来看，一个500人规模的微课，如果作者内容确实不错，最起码能给作者带来300个新增粉丝。
5、账号互推
当我们运营账号有一定时间，有了一定的粉丝基础和粘性，那么我们可以跟定位类似，粉丝属性相同的公众号互推。互推包括一对一单推和一对多多推，简单说就是，两个或多个账号，共同写一篇文章，介绍这些推荐账号的优势，从而引导粉丝关注。
有人说2017年，微信公众平台已经没有多少红利。这里不可否认，很多早期运营微信号的作者，他们占据先发优势，运营起来更加容易。但是，处于这个节点的我们，只要我们认真努力运营账号，也是有机会超过其他运营者。最关键的，目前自媒体平台很多，如果公众号运营不是特别理想，我们可以尝试别的平台。比如剽悍一只猫、彭小六等网红，他们最初都是先从其他平台运营开始，有了一定影响力，才开始运营自己的个人公众号。
注册一个个人公众号很简单，但是运营一个个人公众号会很难。希望今天的文章，对于后续大家运营自己的个人公众号有一定帮助。更多关于公众号运营的话题，也欢迎与我交流。
作者：谢雄，现阿里巴巴运营经理，前魔漫相机新媒体负责人，前百度产品运营。擅长总结运营类干货文章，梳理个人成长方法论。运营个人微信公众号：大雄说（daxiongshuo100）。
本文由作者原创投稿鸟哥笔记发布，转载请务必注明作者信息及出处。
最新阅读推荐:
鸟哥笔记精编推广运营知识推荐:
最后鸟哥笔记
鸟哥笔记专注于移动互联网干货知识分享，成立以来累计分享上万篇干货知识、数十场线下活动，由于内容具有很强的专业性和实操性，深受业内小伙伴的认可和推崇。加入鸟哥笔记▼
▼ “阅读原文”可直达更多干货，却很少人会点您的位置：
为什么现在微信公众号运营难做，该如何做好？
作者：橙子
【文章摘要】2016年微信公开课PRO版原创分论坛上，官方团队详细解读了微信公众平台原创保护和激励机制。豆瓣、今日头条等平台都对原创进行保护，所以原创化是发展的趋势。
在15年的9月微信日均活跃用户近5.7亿，开始公众号运营者只要搬运媒体或网站的文章便能够拥有大量的粉丝，然后开通流量主，那时候凭借推推文章日进斗金真的不难。
但是现在公众号若只是搬运好的文章不仅难做起来，还会因为版权问题被举报甚至承受被微信封号等风险，更是诞生了[维权骑士]，他们为了保护原创作者的利益对这种搬运行为进行投诉，而微信平台也特别对原创者开放原创功能，2016年微信公开课PRO版原创分论坛上，官方团队详细解读了微信公众平台原创保护和激励机制。豆瓣、今日头条等平台都对原创进行保护，所以原创化是发展的趋势。
虽然部分优质的文章原创文章是可以合法转载，例如在西瓜公众号助手的原创圈就入驻了不少知名的原创作者，你转载该文章是不支持篡改，推文后会自动带出处，会在最下面显示“转自***”，也有一些公众号是专门去推送这些优质的原创文章，不论是口碑还是文章传播都蛮不错的。
公众号内容一直是核心的竞争力，而作为合格的内容运营是需要走出只转发别人内容而不创作这个怪圈，讲真内容运营这个岗位就要求能拉近产品和用户的关系，培养忠实用户同时提高用户的活跃度，并形成品牌的传播。
例如公众号的产品是就是自己的特色、品牌，作为公众号的内容运营他们更擅长以自己的思维方式结合公众号的特色表达出来一种能和粉丝产生共鸣的观点。但最后考核的KPI落实到文章的阅读量、转发及粉丝留存率，也就是拉近产品和用户的关系，培养更多的活跃粉。
其实真正的公众号的内容运营是很苦逼的，在微信文章的素材采集、文章采编中那些知名大v是如何应对的，他们在内容采编的路上有什么方法吗?橙子就提两个简单案例
视觉志创始人沙小皮曾接受西瓜君采访，当时问他是如何采编写出好的文章获得10w+的阅读，他回答自己一直要求员工从国内外大型网站中搜集好的素材，过程中需要对外文进行翻译最后整合成自己的观点再和大家产生共鸣。
徐妍，他曾经被问如何产生高质量的内容，她的原话“我是站在别人的肩膀上，观察那个最想学习的公众号，我想知道他发什么内容好，什么内容不好，就把他一年的内容看了，我们深夜发媸团队每周会总结每篇文章的转发高还是低，用户反映怎么样，他为什么好还是不好，每周都会对上周的文章进行经验总结，我个人觉得这是你累计洞察力唯一的方式。”
我们简单来小结一下以上内容，内容采编的方法主要以下几点
1.在国内外大型网站获得优质的文章素材
2.对自己的文章进行分析总结
3.观察同行，去看他们的文章，去分析他为什么好或者不好
这些方法很好掌握，但优质的文章素材不是非要翻墙才能获得，像西瓜公众号助手的热点多、文章更新快。新手在挑选文章的时候也可借鉴他们的传播指数，他们的传播指数计算方式主要是参考发文公众号的文章单位时间内的平均阅 读、平均点赞数、文章的发文时间、发文顺序以及相应的一些系数进行加权来计算得出的一个结果。
掌握了方法并能获取到优质的素材，怎么根据热点创造一篇小爆文?橙子觉得应该以思维来倒推，这个很好理解，即明白流行什么话题、用户痛点是什么、作者的思维是怎样打动到用户的。我们就以前段时间的热点，举2个案例(数据来源于西瓜公众号助手)
案例一：《娱乐圈套路那么深，霍建华和林心如到底是不是真的》
梳理剧情：这件事情是怎么开始?——霍建华先发布消息及林心如的表态，然后各媒体人的态度，根据【是胡不是霍】这个话题衍生到胡歌上，最后提及网友对此事的反应如胡歌、尔康等微博被攻陷了，卓伟的微博遭躺枪。开始剖析两人的互动，强调林心如保养好并植入自己的护肤品广告，最后对这个【是胡不是霍】话题进行总结。
分析：这篇文章能get用户的点在于【是胡不是霍】这个话题及扒两人互动的细节，有些标题党，用户点击是想知道两个人是不是真的，但文章只提及两人的互动并没有表态。
案例二：《林心如霍建华恋爱为啥全民“心疼胡歌”?》
梳理剧情：作者更多的笔墨是在写两人的互动，回转到【是胡不是霍】的话题上，强调林心如的优秀最后煮出热腾腾的鸡汤——成为更好的自己，才有资格相信爱情。
分析：这篇文章能get用户的点在于最后的鸡汤，打动的是宁缺毋滥的人。
最后：公众号内容运营复制粘贴除了会因为到处搬运文章收到微信官方的惩罚，时间久了运营者自身的思维也会收到一种局限性。打破这种局限性的办法就是创作。
爆文能引爆朋友圈往往是因为作者独特见解打动了读者，让读者产生了共鸣而不由自主的去转发文章。你可以以现在流行的话题及看到现在的舆论方向，结合一点来打动用户，并在标题上吸引粉丝点击阅读。我的另一篇文章《为什么微信文章受欢迎》有对标题怎么撰写进行分析。
本文作者：橙子，微信号：chenyanorz
(转载请保留)
互联网的一些事，已超50万小伙伴关注！