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销售易: 移动CRM领导者,云适配到底有多“专”?_第三媒体频道
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销售易: 移动CRM领导者,云适配到底有多“专”?
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来源:信息存储空间&&&&
&& 随着移动互联网、智能终端等技术的快速发展,企业开始从传统的PC办公向移动办公迅速推进。新兴市场的强势崛起,也迎来了一批优秀的互联网企业。作为全球领先的HTML5企业移动化解决方案提供商,云适配便跻身其中,这个由前微软美国总部技术专家陈本峰创立的公司
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&& 随着移动互联网、智能终端等技术的快速发展,企业开始从传统的PC办公向移动办公迅速推进。新兴市场的强势崛起,也迎来了一批优秀的互联网企业。作为全球领先的HTML5企业移动化解决方案提供商,云适配便跻身其中,这个由前微软美国总部技术专家陈本峰创立的公司,8年来一直专注于解决移动终端用户体验问题,并研发出全球首创的“一行代码技术”和“智能感知引擎CARE技术”。8年磨一剑,他打造的云适配到底有多专业?
&&& 专注如一:解决企业移动信息化4大痛点&&&& 陈本峰介绍,云适配创立之初,是帮助企业以高效安全的方式完成移动化转型,实现信息的无缝高效流转。为此,云适配在不断探索更新的产品和解决方案,从最初推出实现企业网站移动化的跨屏云服务Xcloud,到为企业提供移动化开发工具Amaze UI,今年云适配又推出了帮助企业实现办公移动化的企业浏览器Enterplorer。&&&& 目前企业移动化应用主要是通过开发原生APP的方式来实现,而这一方式会带来较多问题:&&&& 第一,开发APP需要原系统API接口支持,后台改造风险高,且很多系统的原厂商都无法配合;&&&& 第二,信息孤岛问题。原生开发方式都是封闭的环境,信息之间运营环境是相对独立的,应用之间标准的不统一和系统兼容性问题更是给原生开发带来巨大挑战;&&&& 第三,应用统一管理问题。在大型企业中,企业应用种类繁多,不同的APP形式下的应用在统一调配和管理会因为信息孤岛的问题存在很多阻碍,浪费大量的时间和人力。&&&& 第四,企业安全问题。企业数据敏感,怕产生信息泄露,员工个人隐私怕侵扰,企业信息安全和个人隐私难以取得有效平衡。&&&& 云适配企业办公移动化解决方案是基于HTML5技术来实现的,通过在浏览器端进行网页适配,无需修改企业后台代码,复用现有业务流程以及后台数据,在对现有系统不做任何改动的前提下,就可以让用户获得最佳的移动应用体验。&&&& 有一种专业,叫做始终如一。云适配自从成立以来不忘初心,“为此我们才有了后面不断丰富的产品线和不断提高的产品服务能力。”陈本峰介绍。&&&& 术业专攻:3大价值1周开启移动办公&&&& 陈本峰介绍,云适配给客户带来的价值主要体现在信息化效率和安全性上。在“NO APP、NO API”的前提下,云适配摒弃了企业在移动化过程中开发多个原生APP的传统方式,帮助企业在一周之内开始移动办公模式,这主要体现在以下三个方面:&&&& 首先,让开发效率大幅提升。与企业传统移动化方式不同,云适配基于HTML5技术和浏览器内核原理,通过纯前端方式来实现移动化,帮助企业告别采用后端开发的移动化方式。基于Web的办公及业务系统,云适配不需要对原有系统做任何变更,是非介入式部署方案,完全不影响原有系统,能够复用现有业务流程以及后台数据,完成PC系统向移动端的部署,能够极大地节省时间和资金投入。&&&& 其次,优化企业应用管理能力。云适配企业浏览器可在移动端实现OA、ERP、BI、CRM等平台的统一入口,同时消息实时提醒功能,并能通过Enterplorer导入的组织架构进行企业内部沟通,体验移动办公带来的无缝连接。&&&& 再次,提升企业数据安全。针对企业的安全管理策略需求,云适配提供安全沙箱、COOKIE加密等技术,管理员可以对用户进行包括设备、策略、应用、安全、日志等全面管理。此外,通过对数据缓存、数据传输的加密,在提升管理效率的同时,保证数据终端和传输安全。&&&& 专业选择:打造高效团队,只选对的&&&& 陈本峰认为,对于2B企业来说,增加客户粘性的最根本价值是拥有对客户业务能力、客户需求的准确理解并通过高效安全的技术来满足企业需求的能力。因此,云适配成立多年,坚持以客户为中心,市场份额稳步攀升。&&&& 对此,陈本峰强调,除了优质的产品与服务,企业管理也很重要。谈到团队管理,他认为“公司最重要资产就是团队”。&&&& 对于2B公司,尤其是服务于大B的公司,营销和销售团队的管理至关重要。为了激励团队,同时也帮助团队提高销售效率,云适配对市面上许多管理工具进行了考察,最终选择销售易CRM,进行企业数字化销售管理,从而提升团队业绩和效率。销售易CRM同样是一家专注产品打磨的公司,这份对销售管理的专注也是陈本峰所看重的,他认为:“任何一个有前景的公司,一定是对自我能力正确认知的基础上,制定清晰的公司战略并保持专注的。”据悉,从2011年成立至今,销售易坚持不忘初心,以易用性、交互性、灵活性、智能化为企业实现CRM全流程自动化,已得到数千家付费企业的认可。&&&& 11月17日,云适配正式对外宣布,其B+轮融资圆满完成,获得达晨创投领投的1亿元融资。陈本峰表示,此轮融资后,云适配将继续加大对产品研发的投入、提升产品差异化和技术壁垒,将企业移动化建设推向新高潮。&&&& 关于云适配&&&& 云适配是全球领先的HTML5企业移动化解决方案供应商,由前微软美国总部IE浏览器核心研发团队成员及移动互联网行业专家在美国西雅图创立,目前获得了微软创投的扶持以及达晨创投、晨兴资本、IDG资本、天创资本等国际顶级风投机构的投资。通过“统一办公入口+安全管理平台+移动开发工具”一站式移动化解决方案,云适配可以迅速为政府和企业构建一套安全、便捷、跨平台的HTML5移动应用系统(内网或外网),帮助各类企业实现跨屏营销和移动办公战略。&&&& 关于销售易&&&& 销售易(),移动CRM领导者,智能CRM开创者。销售易CRM是融合了社交、移动、大数据、云计算技术的全新一代CRM。销售易诞生于移动互联时代,以客户为中心,以易用性、交互性、灵活性、智能化为企业实现CRM全流程自动化,帮助企业数字化销售管理,提升团队业绩和效率。希望更深入解销售易CRM或有相关问题咨询,请联系400-050-0907,将由专业的工作人员为您解答。
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稿源:互联网
& 四七 整理& & 导 读& & Engage 2017 销售易用户大会上销售易研发高级副总裁叶晖从研发角度详细解读销售易的产品和能力,以及如何一步步将客户使用产品遇到的问题更好地解决。& & CRM没有数据分析报表功能?& & 销售易PaaS平台连接ERP呈现数据报表& & 很多客户反应,销售人员辛苦地把数据弄到CRM里,但老板要通过数据分析做决策,需要将数据导入Excel里才能作分析。这个问题BI系统可以解决,但很多客户没有BI系统,也不愿意为了分析CRM的数据,专购一套BI系统。我们过去半年日以继夜地打造了销售易专属的一套CRM的BI系统,所有配置可以在移动端展现出来。具体到使用场景,比如老板觉得业绩有问题就可以在CRM上做出一个分析报表,与下属进行讨论。& & 很多老板在使用CRM时觉得不方便,销售易的界面,老板登录进去和员工登录进去看到的界面一样,虽然老板有很好的仪表盘可以去看,但是有时候他们找不到,解决这个问题可以应用销售易的移动PaaS功能。通过PaaS可以根据角色定制我们的应用,根据企业的实际情况,定制Logo和企业宣传形象。这样业务员看到的界面和老板看到的界面完全不一样,即使他们使用的是同一个应用。& & 不太了解销售漏斗和精细化管理,怎样用好销售易CRM?& & 我们要管理的不只是销售的过程,而是销售的全流程,从商机到报价到订单、回款,整个流程可以自动化。连接企业ERP,销售人员不需要登录多个系统,就可以在移动端看到订单、发货、回款等多个流程结果。我们产品的一个特点是集成相关的产品模型,CRM系统连接ERP系统,双方的BI报表直接嵌入到页面中,甚至客户在HR的组织架构都可以无缝嵌入到应用中,客户不用切换多个系统。& & 各行业个性化定制问题、海外业务问题解决到什么程度?& & 主要有两个方面。首先从配置的方式产生新的业务新的流程,通过一些可视化工作流的方式,可以完成业务流程的定制。然后在页面上通过拖拽的方式产生最适合这个业务流程的定义,对于复杂的还可以直接开发代码。除了业务流程的定义,也有一些完全跟ERP不相关的实体和功能,我们通过代码开发也能够集成在销售易系统里。& & 我们的一些客户的业务已经出海了,他们的销售团队不仅在中国,欧洲、北美、非洲都有,对那里的销售人员来说,怎么和总部统一应用CRM,这是个挺大的问题。我们可以提供多货币支撑,同时整个系统支持不同的语言和时区的设定,让我们的中国企业出海,乃至整个海外业务都可以用到。& & 销售易CRM对渠道商的支持是怎样的?& & 我们今年发布了伙伴云,帮助客户管理渠道体系。伙伴云可以做到直销管理所做的所有业务,包括商机报备,这些可以在手机端完成。经销商的销售人员,可以和厂商的销售人员用一套系统,在一个平台上进行沟通协作,从线索到回款,从直销到渠道销售易CRM提供整个获客过程的支持。& & 销售易CRM对客服和现场服务的支持是怎样的?& & 客户的需求是我们的冲锋号,今年我们也发布了客服云和现场云。客服云工作台包括客户信息、沟通记录、绩效跟踪、派工单等。现场服务工程师可以用现场云移动端领取工单,企业用现场云实现现场服务过程管理,客户可以通过现场云进行服务点评。& & 如何让伙伴高效地在销售易平台上开发?& & 有些客户反应销售易做了这么多功能,在实施过程中可能有性能不稳定的时候,如何快速解决这些问题,如何提高平台的稳定性,让客户与合作伙伴高效地开发,这是我们每天都在思考的问题。我们研发的同事们都非常努力,学习能力非常强,但是在解决问题的过程中确实踩过不少的坑,需要世界级的领军人物来帮助我们少走一些弯路,把产品打造得更好。
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