如何在网上买机票？哪个网站可靠?
如何在网上买机票？哪个网站可靠?
我要买春节回家的机票，想在网上买一是既方便，可能也便宜，但不会操作，我只有银行存储卡，不知还要什么？操作流程？二是：在哪个网站最可靠？现在假的太多，如何知道票已买好且是真的，因不是能拿到手的纸票，请各位指教，请知无不言言无不尽，呵呵，多谢了！
淘宝，携程，同程都还可以，还有各大航空公司的官方网站，一般支持支付宝或者财付通的都是正规的，要是直接要你打钱到账号上的，都是骗子。
请遵守网上公德，勿发布广告信息
相关问答：
携程 去哪儿都还不错，统计的比较全，最后还是要去航空公司的官网购票的
匿名回答于
一．什么是正价票与特价票？
　　1． 正价票 指旅客购买的是航空公司正常票价，允许进行签转和更改，一年有效。此类价格高于特价票。
　　2． 特价票 指旅客购买的是航空公司特殊优惠票价，不允许签转，有很多限制条件，有效期各异，但较便宜。
　　二．航空公司的票价等级是如何划分的？
　　航空公司票价一般分为头等舱、公务舱和经济舱三种等级。
　　每种等级又按照正常票价和多种不同特殊优惠票价划分为不同的舱位代号。头等舱代号一般为F，A；公务舱代号一般为C，D等等。经济舱的代号，如：有的航线经济舱划分为Y、M、L、K、T五种代号，代表不同的票价，分别拥有不同的座位数量，世界上各个航空公司一般均自行定义使用那些字母作为舱位代号，在舱位代号上无统一的规定。旅客只要预订上了规定的舱位，就可使用规定的价格。
　　三．什么是单程票与往返票？
　　单程票：指点到点去程票。
　　往返票：指点到点来回程票。
　　机票改期：是指将目前机票上的航班更改成其他日期或时间的航班，更改时可以更改航班号，但是不能变更航空公司，如变更航空公司就属于签转。改期时要求机票折扣相同才可更改。
　　机票签转：是指购买机票后，更改乘坐的航空公司，比如票上是海航的航班，客人要改到国航，就属于签转，一般国内机票只有不打折机票可以签转，签转时需要先去当前承运航空公司柜台办理签转签章，然后再去新承运航空公司办理手续。
　　四．什么是OPEN票？
　　往返票回程不定日期为OPEN票，回程机票上标记为OPEN字样。客人在国外订好日期后到航空公司贴更改日期条。此种机票虽然较自由，购买时回程在有效期内可以不定日期，但风险较大，可能会遇到希望预订的日期订不上机位或订不上同机票上舱位等级一致的机位的情况，特别是在航线旺季时经常整月订不到机位。一旦发生上述情况，旅客往往或滞留境外或补交差价购买高舱位机票或另购其它航空公司的机票返回，经济上损失较大。因此在您选择OPEN机票时，请慎重考虑。... 客人如想购买此种机票，应向机票代理处事先声明，并问清是否免费改期，因为大多数优惠机票是不允许回程OPEN的，改期往往也要收费。
　　五．什么是机票的最短、最长停留期限？
　　很多特惠国际机票均要求客人的旅行日期满足最短、最长停留期限的限制，这是指：
　　最短停留期：客人必须在目的地停留的最短天数。
　　最长停留期：客人可以在目的地停留的最长天数。
　　除此以外，有的票价还对出发、往返是周中还是有周末有要求。
　　六．什么是’’’’不可签转、不可改期、不可退票’’’’？
　　很多特惠国际机票有一些限制条件，常见有：
　　不可签转：指出票后不能更改航空公司。
　　不可改期：指出票后不能更改出发或回程日期。（具体依照航空公司规定）
　　不可退票：指出票后不能退回程票或全部机票。（具体依照航空公司规定）
　　七．什么是最后出票时限？
　　对于旅客所预订的机位，航空公司规定了一定的出票时限，超过规定的时限,座位将被航空公司取消。注意出票时限遇上周末/节假日时，出票时限须提前到周末/节假日之前。对于这一时限，不同的航空公司有各自的规定,有要求预订后多少天内必须完成付款出票的、有起飞前14天必须完成付款出票的、还有“随订随售”的（即要求订妥座位后立即完成付款出票，如不出票，航空公司不保留座位）。
　　八．什么是机票的再确认手续？
　　按照国际航空惯例，对于往返和联程机票，如果在某地停留时间超过72小时，无论是否已订妥后续航班机位，客人均需要提前至少72小时在该地办理后续航班的机位再确认手续。一般方法是：打电话给航空公司告知是否按时乘坐后面航班继续旅行。否则，航空公司有权取消机位。
　　九．什么是国际机票的机场税？
　　国际机票的机场税是国外机场收取的税费，要求旅客在购票时一起付清。具体的税项及金额打印在机票上做为凭据。
　　旅客最好在询价时问明报价是否含机场税并要求书面确认报价。
　　十、什么是中转联程机票
　　中转联程机票是指始发地到目的地之间经另一个或几个机场中转，含有两个（及以上）乘机联、使用两个（及以上）不同航班号的航班抵达目的地的机票。如：从成都到哈尔滨，中间从上海中转。购买的成都到武汉、武汉再到广州的机票就是联程机票。如：您需要去西安和北京两个城市办事，那么您可以选择成都- 西安 - 北京的中转联程机票，价格会非常实惠，但是要注意中转停留站的停留时间，您要事先选择而不能更改。由于中转联程的价格比正常直达票价低很多 , 所以倍受旅客的青睐 , 是自费商旅的首选。
　　购买中转联程机票应注意以下几点：
　　1、在中转地的停留时间。不要把中转停留的时间安排得太紧，以免赶不上下一班飞机，大多数航空公司规定至少要停留90分钟，但也不能超过72小时。
　　2、机场建设费与燃油税的问题。在所停留的每一个机场都要交机场建设费、燃油税。如：成都直飞北京机场建设费加燃油税是50。但若是成都—西安—北京，总共机场建设费加燃油税则是100元。
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　　十一、为什么机场提前30分钟停办乘机手续？
　　在办完乘机手续后到飞机滑行到跑道头的30分钟内，民航工作人员要进行三个方面的工作：一、值机人员要结算旅客人数，行李数件、重量、货物件数、重量、邮件等，并根据以上数据进行载重平衡的结算（载重平衡结算要画平衡图，计算重心位置），然后做好舱单，送上飞机交机组，飞机方可放行，这些工作大约需要10分钟左右；二、在进行上述工作的同时，广播室通知旅客开始登机，服务员要核对登机牌，清点人数。旅客上了飞机后，乘务员要再次清点人数，防止有人漏乘，然后进行飞机起飞前的准备工作，给旅客讲解有关注意事项和机上设备使用方法，检查行李架上的行李是否放好，旅客的安全带是否系好等工作。搬运队还要往机舱内装行李、货物、邮件，以上工作虽是同步进行，但全布完成需要10分钟；三、剩下10分钟是飞机关好舱门滑行到跑道起始点所需的时间。所以飞机离开地面30分钟应停办乘机手续，否则航班就会延误。
　　十二、什么是电子机票？电子机票如何办理乘机手续？
　　Q：什么是电子机票，如何使用？
　　A：电子机票是普通纸质机票的一种电子映象，是一种电子号码，简称电子机票。目前，它作为世界上最先进的客票形式，依托现代信息技术，实现无纸化、电子化的订票、结算和办理乘机手续等全过程，给旅客带来诸多便利并为航空公司降低成本。对于旅客来讲，它的使用与传统纸质机票并无差别。
　　Q：电子机票如何办理乘机手续？
　　A：购买电子客票的旅客必须凭购票时使用的有效身份证件原件到所属航空公司指定的柜台办理乘机手续。若旅客身份证件信息与订票系统信息不相符将被拒绝登机。旅客身份得到确认后，工作人员将为旅客发登机牌及行李牌，旅客必须凭登机牌才能通过安检。
　　机票都是有哪些等级
　　机票的等级分为 特价仓位 经济舱 公务舱和头等舱！
　　每个仓位的不同享受的待遇也不一样的！特价舱和经济舱享受的待遇是一样的 都是正常座位！
　　公务舱享受的是半躺式座位而头等舱的待遇最高价格也是最高的 是正常经济舱价格的20倍左右！
　　什么是机票的退改签？
　　（退）：机票的退指的是机票的退票，机票的退票分为几类，全价机票可以无条件退票，特价，打折机票要看具体的条件，
　　（改）：机票的改是指机票可以更改时间，一般全价机票可以免费更改，折扣机票按具体规定更改，特价不得更改
　　（签）：指的是机票可否更到别的航空公司，比如中国国际航空公司的机票签到南方航空公司等情况
携程，以及一些航空公司官网
及去哪都可以。
携程 去哪儿网
匿名回答于
淘宝、拍拍网
航空公司官网吧。。。。
用过多次，感觉还是官网靠谱
同程网，艺龙，携程，芒果网，还有就各个航空公司的官网。你可以先上前面提到的几个网站对比下价钱，然后挑个合适的到该官网看看是否有便宜些。另外现在骗人的网站很多，如果让你把钱打到私人的账户上，在便宜都不要买，因为骗人的几率太大了。
办一个网银，注册一个携程号。用携程非常方便快捷，我都用这个
淘宝，还蛮好的
可以上去哪网，里面的机票价格相对便宜。信息量也大。穷游网将实行手机绑定实名制，为了您的帐号安全请及时绑定手机号。
帐号安全提示
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穷游大洋洲
天巡网站真的非常的不靠谱，亲身经历，请大家谨慎和小心
天巡网站真的非常的不靠谱，亲身经历，请大家谨慎和小心
管理员备注：天巡一直在联系网友并希望双方一起解决该问题，该贴暂时关闭，事件解决后将做公布。日
和几个同伴确认好去的时间和行程后，在一位同伴的提醒下，2月1日凌晨，在天巡查机票价格和预定机票
查询的是12月8日，上海浦东飞的机票，通过天巡查到的价格是国航的CA985次飞，然后转机美联航的UA6249次航班去西雅图。
天巡平台查询出来的价格是3860元。在CA官网查询的价格是5600多元，于是使用天巡网站提供的机票代理预定机票。
顺利填写完个人信息，信用卡号，进入支付过程，但是第一次支付，天巡提示支付失败，让我再次支付。
再次支付过程中，3860元人民币自动转化为外币600多元，当时第一反应是货币单位是美金，折合人民币3800多元，因此就完成支付。
支付之后发现收到信用卡信息为622欧元，折合人民币5000多元，当时就意味着被天巡的差价系统给欺骗了。
备注：并非机票税款的差价，而是舱位的变更，从V舱变更到了G舱。因此价格多了出来
然后赶紧在论坛搜索关于天巡的事情，结果发现wishingwings 在
描述的通过天巡预定机票被恶意取消的经历，恰巧我的出票机构就是wishingwings取消出票的代理商， 于是心里一阵眩晕，于是赶紧先联系国航。
通过95583的确认，机票已经出票，但是国航表示，该订票机构不属于国航认证的正规票务代理机构。之前国航已经碰到过非正规票代机构在订票之后，恶意取消，谋求私利的事情。
通过与国航确认，取消机票的方式有二种，一：订票本人在正规途径订票，通过预留手机号码，拨打国航热线，提供订票人信息之后可以取消座位。二：非正规的订票途径，随时可以在不通知订票人的情况下，私自取消座位。
现在我只能采用wishingwings提供的方法，每2周去查看一下机票是否还存在。
同时发生上述事件之后，到目前为止，我再次通过天巡网站查询，12月8日的上海到西雅图的机票价格任然为3858元，我已经截图保存了。这就是大家推崇的，和穷游精囊所推荐的靠谱的天巡网站？以低价票吸引用户，在实际支付过程中，通过货币转换的方式来提高实际支付金额。这是个什么样的情况存在？是天巡采取的非正当牟利手段么？
也请天巡的工作人员看见该贴后与我联系。
并且向穷游网的管理人员求助，希望能够提供天巡的中文客服电话或者联系方式，非常感谢！
很好的提醒，买国际机票还是去航空公司官网买，以免因小失大。
不仅是airtickets24，tianxun里面有好几个小代理的价格一直比官网的要低很多，但是你点进去几乎不可能买得到，不是没有票了就是有陷阱。
天巡一般不直接订票,都是连接的其他订票网站的,但是我反正觉得不靠谱,还是国内携程,国外expedia比较踏实,要么直接各个航空公司网站直接订票.天巡也就看看行情而已.
其实以前没有中文网站的时候还是OK的，现在确实没落了。。。
天巡就是个搜索引擎，和去哪差不多。 在哪个网站定还得自己斟酌
俺的遭遇跟lz有一比。也是通过天巡搜索的杰作。向代理投诉，代理消失了，向天巡投诉，天巡现在已经装傻了。两周了，告诉我还在调查研究中。
“美国订票也有骗子公司---”
最近一个朋友也通过天巡订票，遇到了刷卡后没票的事情，还好最后折腾了几天退票了。
最好在航空公司官方网站上直接购买，安全方便，不然旅程定好啦，突然机票出错阻拦在机场不能起飞，就很郁闷啊
详情参见多年来搜集的机票经验帖子，
还好我只是查欧洲的航班，都是廉航。我从来不相信代理的。
谢谢提醒，
CN,又是天巡和airticket24,看来以后只能查价格做参考,坚决不能买了.
这个。。。天巡就是用来搜索点信息的呀，还真有人当真了啊。买国际机票当然要去航空公司官网。
实在不行也要找携程这类正规的机票代理。
携程还算靠谱的。当初不知道谁带头推荐的“一起飞”，然后N多人推荐一起飞，后来发现那些人大部分实际上并没有在一起飞上买。那网站垃圾的，日期经常错误，网络延迟也很大。客服人员也是，确认时候日期都是对了，出了票就不对了。钱差点跟着一起飞了。
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天巡网站真的非常的不靠谱，亲身经历，请大家谨慎和小心
穷游兴趣小组　　楼主在去哪儿网买的机票，南方航空的，日从广州飞呼和浩特，共花费1310元　　基于个人原因要退票，尼玛吓一跳，居然要收我1195元的退票手续费，只退款115元，扣掉91%。。。真什么坑爹的破公司，简直就是赤裸裸的欺诈！　　大家评评理，飞哪旅行网定的是什么霸王条款，凭什么他们可以收取我们将近91%的退票手续费，这不是欺诈是什么？？？　　　　
楼主发言：26次 发图： | 更多
　　我靠，这简直就是抢劫啊，1100多手续费，什么手续费需要这么多
　　太坑爹了，我上次买一张机票，航空公司无缘无故取消航班，就直接给我们退票打乱我的行程，我们改变行程还要付出惨重代价，凭什么
　　@a15-01-17 10:10:14　　我靠，这简直就是抢劫啊，1100多手续费，什么手续费需要这么多　　-----------------------------　　就是抢劫
　　　　楼主看见了吗？ 有一种退改签的费用是非常高的
去哪里网没写罢了
　　@boom19
10:07　　　　------------------------------　　一到过年这些戳B
航空公司和代买票就坑B的一笔
扣90%以上 亏它们干的出来
　　额，这么黑，90%的手续费，比抢劫还快！
　　买票时候不是已经说明了不可改退，只退机场建设费和燃油附加税么？　　
　　额，这么黑，抢钱啊
　　直接打南航客服95539，报你票号，就知道你的退票费是扣百分之几了。每个航空公司的客规都是不一样的，去哪网会多收你退票费的。
　　太坑爹了， 大家以后还是不要去代理商那购买了， 直接官网购买啊，这个去哪儿网之前经常看到负面， 杀猪太坑爹
10:10:14　　我靠，这简直就是抢劫啊，1100多手续费，什么手续费需要这么多　　-----------------------------　　@boom19
10:20:06　　就是抢劫　　-----------------------------　　顶起来，大家都要小心别呗他们坑了
　　买票时候不看退改规则？　　还黑幕。。。自己没脑子罢了
　　@zhaojie5-01-17 10:21:14　　　　楼主看见了吗？ 有一种退改签的费用是非常高的
去哪里网没写罢了　　-----------------------------　　这种退费本来就不合理。我这手续费高达91% ，而且是2月28日的票，还有这么长的时间。不影响他下次销售。所以必须有个处理答复。
　　跟去哪儿没啥关系，好多特价机票退票都是只退机建燃油费的，所以买的时候要看清楚，后者干脆不买特价票
　　@低音弦
10:28:55　　跟去哪儿没啥关系，好多特价机票退票都是只退机建燃油费的，所以买的时候要看清楚，后者干脆不买特价票　　-----------------------------　　不会是 代理商
不给退吧，，，建议楼主打航空公司的电话，看看他们怎么说！
　　我12月23定的票也是，选的时间明明是12月31，他给我跳到了1月31号，尼玛我没仔细看。买了三张特价票又不能退改签。一共1800，结果就退了330和90的保险。太恶心了，航空公司真他妈无语
　　@少跟我扯犊子
10:26:04　　我在那也里订过机票，那是08年和09年的事了，厦门到青岛190多，青岛回汕头200多。　　不过楼主你在买票前看到退票的手续没？如果看到了且同意了，那你维权不好维诶　　-----------------------------　　我没到过
　　@低音弦
10:28:55　　跟去哪儿没啥关系，好多特价机票退票都是只退机建燃油费的，所以买的时候要看清楚，后者干脆不买特价票　　-----------------------------　　这个是不合理的，他说扣就让他扣吗？标准呢？一个多月后的票。为什么要承担这么多的手续费。1310的票只退115！
　　@zhaojie
10:21:14　　　　楼主看见了吗？ 有一种退改签的费用是非常高的
去哪里网没写罢了　　-----------------------------　　@boom19
10:28:23　　这种退费本来就不合理。我这手续费高达91% ，而且是2月28日的票，还有这么长的时间。不影响他下次销售。所以必须有个处理答复。　　-----------------------------　　去携程查一下吧
携程会写退票费用
去哪儿网不写这个
　　@低音弦
10:28:55　　跟去哪儿没啥关系，好多特价机票退票都是只退机建燃油费的，所以买的时候要看清楚，后者干脆不买特价票　　-----------------------------　　@boom19
10:35:04　　这个是不合理的，他说扣就让他扣吗？标准呢？一个多月后的票。为什么要承担这么多的手续费。1310的票只退115！　　-----------------------------　　所以你买特价票的时候要看清楚，买票前都有提示的，什么网站买都如此。
　　@boom19
10:35:00　　@低音弦
10:28:55 　　跟去哪儿没啥关系，好多特价机票退票都是只退机建燃油费的，所以买的时候要看清楚，后者干脆不买特价票 　　----------------------------- 　　这个是不合理的，他说扣就让他扣吗？标准呢？一个多月后的票。为什么要承担这么多的手续费。1310的票只退115！　　—————————————————　　因为你买的是特价票啊，如果你坐上飞机了难道会发个帖子说去哪网好好啊机票便宜么？当然我不是去哪网的粉，只是觉得想要占便宜肯定是存在风险的，要事先了解好了再做决定，另，有便宜机票我肯定也会买　　
　　@低音弦
10:28:55　　跟去哪儿没啥关系，好多特价机票退票都是只退机建燃油费的，所以买的时候要看清楚，后者干脆不买特价票　　-----------------------------　　@江湖9F
10:31:35　　不会是 代理商
不给退吧，，，建议楼主打航空公司的电话，看看他们怎么说！　　-----------------------------　　也不是代理商，有时航空公司直接买也如此，特价票都这个德性。
　　　　楼主我帮你查了你的航班
　　@低音弦
10:28:55　　跟去哪儿没啥关系，好多特价机票退票都是只退机建燃油费的，所以买的时候要看清楚，后者干脆不买特价票　　-----------------------------　　@boom19
10:35:04　　这个是不合理的，他说扣就让他扣吗？标准呢？一个多月后的票。为什么要承担这么多的手续费。1310的票只退115！　　-----------------------------　　低于5折票是特价票，航空公司只能退机建和燃油哦，另外楼主是在网上买的票，只能找去哪儿退了，南航是不会退你的哟。
　　特价票不都是只退燃油和机建的吗？？
　　@kissyzhang
10:43:48　　特价票不都是只退燃油和机建的吗？？　　-----------------------------　　这个应该不是特价票吧，1300多呢，特价票都三四百
　　任何航空公司的航班都是五折以下不退票的，退你个机建燃油不错了。想退票买五折以上的，常识　　
　　说到订机票，大家一定会第一个想到去哪儿，去哪儿是负责搜索，说得简单些，它只是通过技术手段把散布在各个网站的机票报价综合起来而已，而他只负责将你送到各个提供机票预订的网站而已，其中混杂着众多的小网站，小代理商，它们的信誉是得不到保证的。　　所以去哪儿只是一个搜索引擎而已，是没有服务保障的，您可以经常在网上看到这样一些用户投诉付了钱却得不到票。　　这已经解释了。。。去哪儿网只是中间商而已。。
　　买的时候要看清再下单。为了避免不必要的麻烦，我一般找官方买，就给他贵个一二十块钱吧，出了楼主这样的事更闹心。。
　　特价票不可签转不可退改签，在哪买都一样，南航官网也这样，楼主下次买票长记性吧哎……
　　太坑人了，我去年也遇到这样的事情，去哪儿网应该严厉对待这类事情，确保用户的权益~
　　@程双陵
10:46:45　　特价票不可签转不可退改签，在哪买都一样，南航官网也这样，楼主下次买票长记性吧哎……　　-----------------------------　　楼主这个不是特价票
　　@kissyzhang
10:43:48　　特价票不都是只退燃油和机建的吗？？　　-----------------------------　　@a楼
10:45　　这个应该不是特价票吧，1300多呢，特价票都三四百　　------------------------------　　厦门到呼和浩特绿皮火车硬卧三四百还差不多，这种航程全价应该在三千左右了
　　@灭绝小师妹112
10:48:03　　太坑人了，我去年也遇到这样的事情，去哪儿网应该严厉对待这类事情，确保用户的权益~　　-----------------------------　　支持
　　@kissyzhang
10:43:48　　特价票不都是只退燃油和机建的吗？？　　-----------------------------　　这类的特价票我看就是专门坑人的，而且楼主不是花了1千多吗？就又不是超低特价票，真是~
　　啃爹爹啊~~~还是支持官方网~~~
　　一般特价票退票都收高额手续费，官方百分50-80都有可能，看舱位，还有的，只退基建燃油费……以前帮同事在山航官网买过四点五折的票，退票就只退回基建燃油费，不过我买之前都特地把退票条款和他说清楚，如果退票要损失多少这样，他同意了我才会下单。楼主查一查你这个航线的全价票是多少，算一下你这张票是几折，如果是五折以上，一般不会收90这么高的手续费
　　第二张图不就明摆着只退燃油机建吗。但是一千多也不便宜啦，打客服协商
　　@死相的玻璃渣
10:27:53　　买票时候不看退改规则？　　还黑幕。。。自己没脑子罢了　　-----------------------------　　我的不是特价票，凭什么这么扣。1310只退115，不是你的钱说的轻松。你是去哪儿的亲戚吧？
　　@灭绝小师妹112
10:48:03　　太坑人了，我去年也遇到这样的事情，去哪儿网应该严厉对待这类事情，确保用户的权益~　　-----------------------------　　妥协意味着认命，任人宰割还觉得理解或是理所应当，杯具
　　@mikexinyou
10:31:53　　我12月23定的票也是，选的时间明明是12月31，他给我跳到了1月31号，尼玛我没仔细看。买了三张特价票又不能退改签。一共1800，结果就退了330和90的保险。太恶心了，航空公司真他妈无语　　-----------------------------　　我还要，在国行官网订的，提前了三四天退票吧，1890的退了我1430，我表示可以接受了。
　　统一回复，我的不是特价票！　　
　　@程双陵
10:46:45　　特价票不可签转不可退改签，在哪买都一样，南航官网也这样，楼主下次买票长记性吧哎……　　-----------------------------　　我的不是特价票
　　@mikexinyou
10:31:53　　我12月23定的票也是，选的时间明明是12月31，他给我跳到了1月31号，尼玛我没仔细看。买了三张特价票又不能退改签。一共1800，结果就退了330和90的保险。太恶心了，航空公司真他妈无语　　-----------------------------　　@fengbanlixiang
10:52:57　　我还要，在国行官网订的，提前了三四天退票吧，1890的退了我1430，我表示可以接受了。　　-----------------------------　　我在官网买的，1000左右的机票，退了800多， 只扣了100多， 这也是可以接受的。 所以说还是要在官网买， 去哪儿网虽说搜索引擎，但是出现这样的情况也是管理不规范没有严格对待这类情况，等同包庇或同伙。
　　去哪儿网 还是有点黑 尼玛 这也太缺德了，机票钱一毛钱都没退 ，玛德 这个抢钱没区别啊
　　@低音弦
10:28:55　　跟去哪儿没啥关系，好多特价机票退票都是只退机建燃油费的，所以买的时候要看清楚，后者干脆不买特价票　　-----------------------------　　@boom19
10:35:04　　这个是不合理的，他说扣就让他扣吗？标准呢？一个多月后的票。为什么要承担这么多的手续费。1310的票只退115！　　-----------------------------　　@慵懒呢喃
10:43:22　　低于5折票是特价票，航空公司只能退机建和燃油哦，另外楼主是在网上买的票，只能找去哪儿退了，南航是不会退你的哟。　　-----------------------------　　我的不是特价票
　　好吧~~~我对不起楼主！本以为购买的是特价机票，不能退票不能改签那种！可惜一算票价貌似是六折左右，按照航空公司规定起飞两小时前是扣30%！建议可以打南航客服95539问一下
　　@zhaojie5-01-17 10:43:07　　　　楼主我帮你查了你的航班　　-----------------------------　　谢谢！跟官网说不一样吧！标准是什么！
　　@程双陵
10:46:45　　特价票不可签转不可退改签，在哪买都一样，南航官网也这样，楼主下次买票长记性吧哎……　　-----------------------------　　@boom19 46楼
10:57　　我的不是特价票　　------------------------------　　我不知道五折线是哪来的，一年飞四次乌鲁木齐到广州的人表示，我也买过五几六几折的机票，官网掏钱从不中介，页面上写得很清楚不可签转不可退改签，自己没留意怪得了谁。顺便楼上有个说得对去哪儿网就是个百度，退一步讲就算被中介坑了你也不能怪百度啊
　　真的黑，，，，看着有些评价也是笑了，特价票就活该被扣这么多手续费，，， 反正我不会在这个网买，，，垃圾
　　@boom19
10:35:00　　@低音弦
10:28:55　　跟去哪儿没啥关系，好多特价机票退票都是只退机建燃油费的，所以买的时候要看清楚，后者干脆不买特价票　　-----------------------------　　@凉凉浅浅
10:41:03　　这个是不合理的，他说扣就让他扣吗？标准呢？一个多月后的票。为什么要承担这么多的手续费。1310的票只退115！　　—————————————————　　因为你买的是特价票啊，如果你坐上飞机了难道会发个帖子说去哪网好好啊机票便宜么？当然我不是去哪网的粉，只是觉得想要占便宜肯定是存在风险的，要事先了解好了再做决定，另，有便宜机票我肯定也会买　　-----------------------------　　我的不是特价票！
　　@程双陵
10:46:45　　特价票不可签转不可退改签，在哪买都一样，南航官网也这样，楼主下次买票长记性吧哎……　　-----------------------------　　@boom19
10:57　　我的不是特价票　　------------------------------　　@程双陵
11:01:57　　我不知道五折线是哪来的，一年飞四次乌鲁木齐到广州的人表示，我也买过五几六几折的机票，官网掏钱从不中介，页面上写得很清楚不可签转不可退改签，自己没留意怪得了谁。顺便楼上有个说得对去哪儿网就是个百度，退一步讲就算被中介坑了你也不能怪百度啊　　-----------------------------　　妥协意味着认命，任人宰割还觉得理解或是理所应当，杯具
　　坑爹爹~~看着就不敢去去哪网买飞机票了，本来回家想坐飞机的~~~~
　　@星七8
11:04:21　　真的黑，，，，看着有些评价也是笑了，特价票就活该被扣这么多手续费，，， 反正我不会在这个网买，，，垃圾　　-----------------------------　　你去携程等其他网站买也这样，这个是买机票常识。机票不用提前好久买，因为越提前买有可能退票费越高。你今天查楼主同一航班，退票都是票面价30%。
　　@kissyzhang
10:43:48　　特价票不都是只退燃油和机建的吗？？　　-----------------------------　　@a
10:45　　这个应该不是特价票吧，1300多呢，特价票都三四百　　------------------------------　　@程双陵
10:48:57　　厦门到呼和浩特绿皮火车硬卧三四百还差不多，这种航程全价应该在三千左右了　　-----------------------------　　我的不是特价票
　　@kissyzhang
10:43:48　　特价票不都是只退燃油和机建的吗？？　　-----------------------------　　@a
10:45　　这个应该不是特价票吧，1300多呢，特价票都三四百　　------------------------------　　@程双陵
10:48:57　　厦门到呼和浩特绿皮火车硬卧三四百还差不多，这种航程全价应该在三千左右了　　-----------------------------　　@boom19
11:11:22　　我的不是特价票　　-----------------------------　　6.5折了，属于特价机票了
　　@kissyzhang
10:43:48　　特价票不都是只退燃油和机建的吗？？　　-----------------------------　　@a
10:45　　这个应该不是特价票吧，1300多呢，特价票都三四百　　------------------------------　　@程双陵
10:48:57　　厦门到呼和浩特绿皮火车硬卧三四百还差不多，这种航程全价应该在三千左右了　　-----------------------------　　@boom19
11:11:22　　我的不是特价票　　-----------------------------　　@低音弦
11:14:28　　6.5折了，属于特价机票了　　-----------------------------　　不过可以去客服申诉，这个很重要。下次买机票不用提前好久买，也便宜不了多少，退票还麻烦。
　　@kissyzhang
10:43:48　　特价票不都是只退燃油和机建的吗？？　　-----------------------------　　@a
10:45　　这个应该不是特价票吧，1300多呢，特价票都三四百　　------------------------------　　@程双陵
10:48:57　　厦门到呼和浩特绿皮火车硬卧三四百还差不多，这种航程全价应该在三千左右了　　-----------------------------　　@boom19
11:11:22　　我的不是特价票　　-----------------------------　　@低音弦
11:14:28　　6.5折了，属于特价机票了　　-----------------------------　　搞笑，是不是5折的特价票被宰也是活该！
　　@kissyzhang
10:43:48　　特价票不都是只退燃油和机建的吗？？　　-----------------------------　　@a
10:45　　这个应该不是特价票吧，1300多呢，特价票都三四百　　------------------------------　　@程双陵
10:48:57　　厦门到呼和浩特绿皮火车硬卧三四百还差不多，这种航程全价应该在三千左右了　　-----------------------------　　你到底坐过飞机没有啊，是不是天天做绿皮车的啊，就因为楼主机票买成1000多，原价就必须是3000多吗，你先去查了再来说话吧，不过你也就知道查绿皮车的票。。
　　@kissyzhang
10:43:48　　特价票不都是只退燃油和机建的吗？？　　-----------------------------　　@a
10:45　　这个应该不是特价票吧，1300多呢，特价票都三四百　　------------------------------　　@程双陵
10:48:57　　厦门到呼和浩特绿皮火车硬卧三四百还差不多，这种航程全价应该在三千左右了　　-----------------------------　　@boom19
11:11:22　　我的不是特价票　　-----------------------------　　@低音弦
11:14:28　　6.5折了，属于特价机票了　　-----------------------------　　@boom19
11:16:50　　搞笑，是不是5折的特价票被宰也是活该！　　-----------------------------　　那你怎么办？在你买之前，协议上写的很清楚：只退机建燃油费。你还是下单了，属于合同生效了。
　　回复第7楼，@我想当动物饲养员　　买票时候不是已经说明了不可改退，只退机场建设费和燃油附加税么？ 　　--------------------------　　加一，文盲不看条款真可怕　　
　　@zhaojie
10:21:14　　　　楼主看见了吗？ 有一种退改签的费用是非常高的
去哪里网没写罢了　　-----------------------------　　@boom19
10:28:23　　这种退费本来就不合理。我这手续费高达91% ，而且是2月28日的票，还有这么长的时间。不影响他下次销售。所以必须有个处理答复。　　-----------------------------　　购买的页面应该有写的很清楚吧　　只退基建燃油，你买的时候没看清楚吗。　　特价机票就是这样啊，省了那个钱就要承担那个风险啊，楼主这点常识都没有？？？　　楼主这种就是淘宝上那种，店主申明这玩意是不给退换的，然后非要买，买了到手后发现自己不喜欢，就去到处嚷嚷店主坑爹，东西我又没用过，凭啥不给退，又不影响你再卖……别人买之前页面上又给你写明的好吗
　　你买的是特价机票么？其实不管是去哪还是携程，隔壁都有写着，可以退改签或者不可以的，你应该仔细看。一般折扣比较高的都是不退的。
　　回复第7楼，
@我想当动物饲养员　　买票时候不是已经说明了不可改退，只退机场建设费和燃油附加税么？　　--------------------------　　@天猫创始人猫哥
11:19:02　　加一，文盲不看条款真可怕　　-----------------------------　　什么条款？第几条？第几款？是谁订的？名航局还是航空公司还是代理商自己定的？?是不是他说怎么样就怎么样？你就是被人宰的命,而且你被人宰了还护着人家。跟人道谢！悲剧！
　　mk　　
　　排。因为航空公司原因退票不催死就是不会退　　
　　@kissyzhang
10:43:48　　特价票不都是只退燃油和机建的吗？？　　-----------------------------　　@a
10:45　　这个应该不是特价票吧，1300多呢，特价票都三四百　　------------------------------　　@程双陵
10:48:57　　厦门到呼和浩特绿皮火车硬卧三四百还差不多，这种航程全价应该在三千左右了　　-----------------------------　　@boom19
11:11:22　　我的不是特价票　　-----------------------------　　@低音弦
11:14:28　　6.5折了，属于特价机票了　　-----------------------------　　@boom19
11:16:50　　搞笑，是不是5折的特价票被宰也是活该！　　-----------------------------　　@低音弦
11:18:36　　那你怎么办？在你买之前，协议上写的很清楚：只退机建燃油费。你还是下单了，属于合同生效了。　　-----------------------------　　我不能怎么样，但是妥协就是任命！这是悲剧。这分明是霸王条款。我外国的朋友说他们国家都不会这样。说出来让大家注意是我的本意。
　　我感觉确实不合理，但算不上黑幕，毕竟人白纸黑字写了只退燃油基建，又没故意隐瞒。　　订机票网站里，我感觉去哪儿网搜出来的是最便宜的，比携程这些能少几十块。我没抢到火车票，就在去哪儿订的飞机票，现在火车票又有了，我也退不了机票了，只能认了。
　　@星七8
11:04:21　　真的黑，，，，看着有些评价也是笑了，特价票就活该被扣这么多手续费，，， 反正我不会在这个网买，，，垃圾　　-----------------------------　　@低音弦
11:10:57　　你去携程等其他网站买也这样，这个是买机票常识。机票不用提前好久买，因为越提前买有可能退票费越高。你今天查楼主同一航班，退票都是票面价30%。　　-----------------------------　　我扣的是91%。太不合理！
　　@zhaojie
10:21:14　　　　楼主看见了吗？ 有一种退改签的费用是非常高的
去哪里网没写罢了　　-----------------------------　　@boom19
10:28:23　　这种退费本来就不合理。我这手续费高达91% ，而且是2月28日的票，还有这么长的时间。不影响他下次销售。所以必须有个处理答复。　　-----------------------------　　@我是纸团我怕谁
11:20:14　　购买的页面应该有写的很清楚吧　　只退基建燃油，你买的时候没看清楚吗。　　特价机票就是这样啊，省了那个钱就要承担那个风险啊，楼主这点常识都没有？？？　　楼主这种就是淘宝上那种，店主申明这玩意是不给退换的，然后非要买，买了到手后发现自己不喜欢，就去到处嚷嚷店主坑爹，东西我又没用过，凭啥不给退，又不影响你再卖……别人买之前页面上又给你写明的好吗　　-----------------------------　　我的不是特价票。你不清楚情况不要在这里嚷嚷好吗？你也是被人宰还要说谢谢的命！悲剧
　　@星七8
11:04:21　　真的黑，，，，看着有些评价也是笑了，特价票就活该被扣这么多手续费，，， 反正我不会在这个网买，，，垃圾　　-----------------------------　　@低音弦
11:10:57　　你去携程等其他网站买也这样，这个是买机票常识。机票不用提前好久买，因为越提前买有可能退票费越高。你今天查楼主同一航班，退票都是票面价30%。　　-----------------------------　　@boom19
11:32:02　　我扣的是91%。太不合理！　　-----------------------------　　还有，好多退票说的30%的，是全价票的票面价，不是特价票的。你订早了，中介不愿意承担这个风险，所以才会那么高的退票费。我说呢，既然如此了，那就别退了，就飞吧。
　　投诉吧楼主，我亲身经历、能退的　　
　　我之前通过去哪儿买的机票也是只退了机建和燃油，后来打电话给代理公司协调又退回了一部分，这个费用是代理公司收的，标准也是代理公司自己掌握的，所以要自己去争取　　
　　楼主，你买票的时候明明就接受了只退基建燃油费的条款，然后合同才生效的，现在你来说这样不合理，那可是你自己同意的啊！没人逼着你一定要买6.5折的机票吧？　　另外，能问问你那个外国朋友是哪国的么？福利这么好打折机票都能退。。反正我在的这边基本很多六七折的机票啊住宿啊什么的根本不给退，一般全价九折这类才行，楼主你那个外国朋友是哪里的啊？说出来让我们见识一下呀。
　　@程双陵
10:46:45　　特价票不可签转不可退改签，在哪买都一样，南航官网也这样，楼主下次买票长记性吧哎……　　-----------------------------　　@boom19
10:57　　我的不是特价票　　------------------------------　　@程双陵
11:01:57　　我不知道五折线是哪来的，一年飞四次乌鲁木齐到广州的人表示，我也买过五几六几折的机票，官网掏钱从不中介，页面上写得很清楚不可签转不可退改签，自己没留意怪得了谁。顺便楼上有个说得对去哪儿网就是个百度，退一步讲就算被中介坑了你也不能怪百度啊　　-----------------------------　　@boom19
11:08:48　　妥协意味着认命，任人宰割还觉得理解或是理所应当，杯具　　-----------------------------　　逗，买票的时候订好的规矩你不看怪人网站？而且这个有什么不合理的地方？选择便宜的机票必然承担风险。
　　@kissyzhang
10:43:48　　特价票不都是只退燃油和机建的吗？？　　-----------------------------　　@a
10:45　　这个应该不是特价票吧，1300多呢，特价票都三四百　　------------------------------　　@程双陵
10:48:57　　厦门到呼和浩特绿皮火车硬卧三四百还差不多，这种航程全价应该在三千左右了　　-----------------------------　　@a15-01-17 11:17:52　　你到底坐过飞机没有啊，是不是天天做绿皮车的啊，就因为楼主机票买成1000多，原价就必须是3000多吗，你先去查了再来说话吧，不过你也就知道查绿皮车的票。。　　-----------------------------　　呵呵我家在西北学校在东南你说我坐过飞机没有，没做过飞机就觉得别人和你一样土鳖了是吧╮(╯_╰)╭我没有查机票价格就是一推测，厦门到呼和浩特和广州飞乌鲁木齐能差多远恩？三四百的飞机票也就是广州飞西安这种热门航线的冷门季节的冷门时段，厦门到呼和浩特这种航线肯定是不会便宜的，会摁个计算器就牛逼得不行了我也是服气
　　@程双陵
10:46:45　　特价票不可签转不可退改签，在哪买都一样，南航官网也这样，楼主下次买票长记性吧哎……　　-----------------------------　　@boom19
10:57　　我的不是特价票　　------------------------------　　@程双陵
11:01:57　　我不知道五折线是哪来的，一年飞四次乌鲁木齐到广州的人表示，我也买过五几六几折的机票，官网掏钱从不中介，页面上写得很清楚不可签转不可退改签，自己没留意怪得了谁。顺便楼上有个说得对去哪儿网就是个百度，退一步讲就算被中介坑了你也不能怪百度啊　　-----------------------------　　@boom19
11:08:48　　妥协意味着认命，任人宰割还觉得理解或是理所应当，杯具　　-----------------------------　　@程双陵
12:23:28　　逗，买票的时候订好的规矩你不看怪人网站？而且这个有什么不合理的地方？选择便宜的机票必然承担风险。　　-----------------------------　　什么条款？第几条？第几款？是谁订的？名航局还是航空公司还是代理商自己定的？?是不是他说怎么样就怎么样？你就是被人宰的命,而且你被人宰了还护着人家。跟人道谢！悲剧！你是去哪儿网的托吧！
　　@kissyzhang
10:43:48　　特价票不都是只退燃油和机建的吗？？　　-----------------------------　　@a
10:45　　这个应该不是特价票吧，1300多呢，特价票都三四百　　------------------------------　　@程双陵
10:48:57　　厦门到呼和浩特绿皮火车硬卧三四百还差不多，这种航程全价应该在三千左右了　　-----------------------------　　@a
11:17:52　　你到底坐过飞机没有啊，是不是天天做绿皮车的啊，就因为楼主机票买成1000多，原价就必须是3000多吗，你先去查了再来说话吧，不过你也就知道查绿皮车的票。。　　-----------------------------　　@程双陵
12:27:54　　呵呵我家在西北学校在东南你说我坐过飞机没有，没做过飞机就觉得别人和你一样土鳖了是吧╮(╯_╰)╭我没有查机票价格就是一推测，厦门到呼和浩特和广州飞乌鲁木齐能差多远恩？三四百的飞机票也就是广州飞西安这种热门航线的冷门季节的冷门时段，厦门到呼和浩特这种航线肯定是不会便宜的，会摁个计算器就牛逼得不行了我也是服气　　-----------------------------　　我们不能被这些商家坑。还护着他。就算是特价票，就应该活该被扣吗？扣点手续费也正常，但是要到91%的票价扣除吗？如果这样你还能接受 ，还护着这些代理商。我只能说，你好傻！
　　@程双陵
10:46:45　　特价票不可签转不可退改签，在哪买都一样，南航官网也这样，楼主下次买票长记性吧哎……　　-----------------------------　　@boom19
10:57　　我的不是特价票　　------------------------------　　@程双陵
11:01:57　　我不知道五折线是哪来的，一年飞四次乌鲁木齐到广州的人表示，我也买过五几六几折的机票，官网掏钱从不中介，页面上写得很清楚不可签转不可退改签，自己没留意怪得了谁。顺便楼上有个说得对去哪儿网就是个百度，退一步讲就算被中介坑了你也不能怪百度啊　　-----------------------------　　@boom19
11:08:48　　妥协意味着认命，任人宰割还觉得理解或是理所应当，杯具　　-----------------------------　　@程双陵
12:23:28　　逗，买票的时候订好的规矩你不看怪人网站？而且这个有什么不合理的地方？选择便宜的机票必然承担风险。　　-----------------------------　　@boom19
12:28:00　　什么条款？第几条？第几款？是谁订的？名航局还是航空公司还是代理商自己定的？?是不是他说怎么样就怎么样？你就是被人宰的命,而且你被人宰了还护着人家。跟人道谢！悲剧！你是去哪儿网的托吧！　　-----------------------------　　楼主你长眼吗？我前面说过订票都是在官网订的我谢谢你全家！托你麻痹托，看到个不同意你到底就是托？！不对你自己本来就没长眼不然怎么不知道打折机票的高退票费？
　　　　去哪儿网骗人的帖子，案例铺天盖地， 楼主。。。
10:45:00　　@kissyzhang
10:43:48 　　特价票不都是只退燃油和机建的吗？？ 　　----------------------------- 　　这个应该不是特价票吧，1300多呢，特价票都三四百　　—————————————————　　广州飞呼和浩特，原价都是两千多　　
　　我们平时买香水护肤品，人家也会告知你无质量问题不能退货，买了就是不能退。机票也一样，航空公司都有规定的，几折分别扣多少手续费，人家告知了，你自己不去看，能怪谁？　　工作八年，每年坐十几次飞机，从来都是按照人家的规定来，楼主实在不服气，就去跟整个行规打一架呗。　　
　　@zhaojie
10:21:14　　　　楼主看见了吗？ 有一种退改签的费用是非常高的
去哪里网没写罢了　　-----------------------------　　@boom19
10:28:23　　这种退费本来就不合理。我这手续费高达91% ，而且是2月28日的票，还有这么长的时间。不影响他下次销售。所以必须有个处理答复。　　-----------------------------　　@我是纸团我怕谁
11:20:14　　购买的页面应该有写的很清楚吧　　只退基建燃油，你买的时候没看清楚吗。　　特价机票就是这样啊，省了那个钱就要承担那个风险啊，楼主这点常识都没有？？？　　楼主这种就是淘宝上那种，店主申明这玩意是不给退换的，然后非要买，买了到手后发现自己不喜欢，就去到处嚷嚷店主坑爹，东西我又没用过，凭啥不给退，又不影响你再卖……别人买之前页面上又给你写明的好吗　　-----------------------------　　@boom19
11:33:17　　我的不是特价票。你不清楚情况不要在这里嚷嚷好吗？你也是被人宰还要说谢谢的命！悲剧　　-----------------------------　　你的哪不是特价票了啊，你原价买的吗？？？？？？？？难不成只有一二折的才算特价票啊　　你的订单页面明显就有写着只退基建燃油　　你眼睛是瞎的吗？？？？？？　　自己买的时候不看清楚，最后一副苦大仇深的样子，简直雷暴了
　　@kissyzhang
10:43:48　　特价票不都是只退燃油和机建的吗？？　　-----------------------------　　@a
10:45　　这个应该不是特价票吧，1300多呢，特价票都三四百　　------------------------------　　@程双陵
10:48:57　　厦门到呼和浩特绿皮火车硬卧三四百还差不多，这种航程全价应该在三千左右了　　-----------------------------　　@a
11:17:52　　你到底坐过飞机没有啊，是不是天天做绿皮车的啊，就因为楼主机票买成1000多，原价就必须是3000多吗，你先去查了再来说话吧，不过你也就知道查绿皮车的票。。　　-----------------------------　　@程双陵
12:27:54　　呵呵我家在西北学校在东南你说我坐过飞机没有，没做过飞机就觉得别人和你一样土鳖了是吧╮(╯_╰)╭我没有查机票价格就是一推测，厦门到呼和浩特和广州飞乌鲁木齐能差多远恩？三四百的飞机票也就是广州飞西安这种热门航线的冷门季节的冷门时段，厦门到呼和浩特这种航线肯定是不会便宜的，会摁个计算器就牛逼得不行了我也是服气　　-----------------------------　　那绿皮车要坐50多个小时吧，还在花父母的钱，省着点还是做绿皮车吧。
　　打折就是特价票好吗？6.5折怎么不是特价票了？楼主要是不服就每次买全价票　　
　　@低音弦
10:28:55　　跟去哪儿没啥关系，好多特价机票退票都是只退机建燃油费的，所以买的时候要看清楚，后者干脆不买特价票　　-----------------------------　　@boom19
10:35:04　　这个是不合理的，他说扣就让他扣吗？标准呢？一个多月后的票。为什么要承担这么多的手续费。1310的票只退115！　　-----------------------------　　@慵懒呢喃
10:43:22　　低于5折票是特价票，航空公司只能退机建和燃油哦，另外楼主是在网上买的票，只能找去哪儿退了，南航是不会退你的哟。　　-----------------------------　　@boom19
10:59:24　　我的不是特价票　　-----------------------------　　你只能找去哪儿网的小代理给你退票了，估计很难要得回来了。
　　楼主你打航空公司电话，他们会帮你处理的，又不是特价票扣这么多手续费没道理的
　　1、通常在网站预订机票的时候，要看清楚退改签规则，如果看不到打电话先问清楚；　　2、去哪儿只能算是个平台，实际上出票是很多小代理出的，楼主这个退票费确实不合理，即便他们标明了只退机建燃油，你也可以跟航空公司去争取，打电话进去先别急，把票号报给客服，就说问一下这张票退票怎么收费，一般情况下客服会跟你讲客规多少，但具体要以出票地为准。她如果跟你说客规20%手续费，这时候你就可以充分释放情绪，说代理商要收你90%，就说你订票时候根本没看到退票手续费这么高，而且机票价格并不是很低，这非常不合理，不要骂航空公司，因为他们并不知情也不会收你客规外多余的退票费，你就诉苦并说明太不合理代理商怎么能那样blahblah。通常航空公司很少会为你去交涉，因为你票不是通过他们出的，但是也难保你运气好，如果不行，那你就直接去找去哪儿以及代理商，就说客规20%凭什么他们要收90%，收费依据在哪里？霸王条款吗？要坚持不懈地搞，语气要强硬。　　现在票务代理行业素质很低，赚钱没有底线，本来做那一行的你要奢望他高素质也难，所以自己也要泼一点。
　　以前出过类似问题，也是白白浪费很多钱，打了很多电话都没用。早就不用去哪儿网了，淘宝旅行（阿里去啊）方便多了。
　　@5-01-17 15:23:47　　1、通常在网站预订机票的时候，要看清楚退改签规则，如果看不到打电话先问清楚；　　2、去哪儿只能算是个平台，实际上出票是很多小代理出的，楼主这个退票费确实不合理，即便他们标明了只退机建燃油，你也可以跟航空公司去争取，打电话进去先别急，把票号报给客服，就说问一下这张票退票怎么收费，一般情况下客服会跟你讲客规多少，但具体要以出票地为准。她如果跟你说客规20%手续费，这时候你就可以充分释放情绪，说代理......　　-----------------------------　　谢谢你的建议。我会继续争取的！我的用意是认为这太不合理。起码让更多人关注到这个事情。
15:23:47　　1、通常在网站预订机票的时候，要看清楚退改签规则，如果看不到打电话先问清楚；　　2、去哪儿只能算是个平台，实际上出票是很多小代理出的，楼主这个退票费确实不合理，即便他们标明了只退机建燃油，你也可以跟航空公司去争取，打电话进去先别急，把票号报给客服，就说问一下这张票退票怎么收费，一般情况下客服会跟你讲客规多少，但具体要以出票地为准。她如果跟你说客规20%手续费，这时候你就可以充分释放情绪，说代理......　　-----------------------------　　@boom19
15:30:55　　谢谢你的建议。我会继续争取的！我的用意是认为这太不合理。起码让更多人关注到这个事情。　　-----------------------------　　嗯，遇到这种事情是很窝火，十年前我做老板助理，常跟票务公司交涉，也遇到过类似霸王条款，一般小助理就忍气吞声了，毕竟觉得自己没看清似乎理亏，钱也是公司出就算了，我这人爱较真，所以老板也欣赏哈哈，反正也是把票务公司折腾得不轻。做代理的素质参差不齐，有些真的很流氓完全不讲道理，每个行业都很辛苦，既然选择了就该热爱，服务周到讲道理，但是十年过去了，还是差不多，所以消费者也要强势，一个行业不规范，消费者也要督促去引导，每个人都那么软弱只会越来越差。
　　@boom19
10:20:00　　@a15-01-17 10:10:14 　　我靠，这简直就是抢劫啊，1100多手续费，什么手续费需要这么多 　　----------------------------- 　　就是抢劫　　—————————————————　　这个是只退基建燃油和保险费。昨天刚退了机票。退了80块●﹏●，，，唉～～～　　
　　买票的时候，是否可退都标出来的，如果是特价票，一般都是只退建设费燃油费　　
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