&p&我是一名程序员。对于商家刷单炒信的问题，我已经关注很久了。从去年开始，我就着手开发一个人工智能软件——商品口碑助手，用于判断商品是否刷单，以及每一条买家评论的真假。&/p&&p&经过一年多时间断断续续的研发，现在这个软件的基本功能已经完成，可以邀请大家试用了。&/p&&p&&br&&/p&&p&商品口碑助手： &u&&a href=&///?target=http%3A///goodCmtAnalysis.php& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&电脑版下载地址&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&/u&，&u&&a href=&///?target=http%3A///koubeiAnalyzer.html& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&安卓手机版下载地址&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&/u&&/p&&p&&br&&/p&&p&这个软件对于刷单的识别率还是挺高的。最近我用这个软件对淘宝、天猫、京东等国内八家主流购物网站做了一次刷单方面的调查，发现销量靠前的商品中平均45%很可能有刷单，最多的一家刷单及好评返利商品率高达83%，如下所示：&/p&&img src=&/v2-8ff5bdfd9ddf36a42dd38_b.jpg& data-rawwidth=&690& data-rawheight=&565& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&690& data-original=&/v2-8ff5bdfd9ddf36a42dd38_r.jpg&&&p&&br&&/p&&p&这个软件现在有两个版本：电脑版（浏览器插件）和安卓手机版。苹果手机版还没有开发，但已在筹划中，具体推出时间待定。&/p&&p&&br&&/p&&p&下面先以电脑版为例介绍怎样用商品口碑助手辨别刷单以及商品评论的真假。&/p&&p&先在浏览器上安装商品口碑助手。方法有两种：第一种是到各大浏览器的应用中心去下载这个扩展，第二种是直接到这个地址去下载：&u&&a href=&///?target=http%3A///goodCmtAnalysis.php& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&电脑版下载地址&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&/u&。&/p&&p&如果是第二种方法，在下载了安装文件之后，可以右键点击这个文件，然后在“打开方式”中点击要安装的浏览器，再点击“添加”即可。&/p&&p&接下来是具体的使用方法：&/p&&p&1. 打开商品页面，商品口碑助手会自动查询后台服务器的数据库，如果发现这个商品有刷单的历史记录，就会在页面左下角提示警告信息：&/p&&img src=&/v2-bc95768fecd7e72bb4dd97f_b.png& data-rawwidth=&965& data-rawheight=&268& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&965& data-original=&/v2-bc95768fecd7e72bb4dd97f_r.png&&&p&&br&&/p&&p&2. 浏览商品的买家评价，在每一条评价的下方都会显示这个评价的真实性分析结果：&/p&&img src=&/v2-94f1a8772d3ffdd_b.png& data-rawwidth=&807& data-rawheight=&653& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&807& data-original=&/v2-94f1a8772d3ffdd_r.png&&&p&&br&&/p&&p&3. 如果在浏览买家评价的过程中，发现了比较可靠的刷单证据，就会在左下角提示警告信息，同时把这个证据提交给后台服务器保存：&/p&&img src=&/v2-cd97a68dcb29c3c50fc38_b.png& data-rawwidth=&999& data-rawheight=&348& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&999& data-original=&/v2-cd97a68dcb29c3c50fc38_r.png&&&p&&br&&/p&&p&&br&&/p&&p&4. 在浏览评价的过程中，会把所有已浏览的评价按照真实性分类，对于可疑的评价，会说明可疑的理由，点击下方的标签可以切换类别：&/p&&img src=&/v2-bfcbad6b64f0e051db5fb8c63bce47b7_b.png& data-rawwidth=&819& data-rawheight=&532& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&819& data-original=&/v2-bfcbad6b64f0e051db5fb8c63bce47b7_r.png&&&p&&br&&/p&&p&&br&&/p&&p&如果你用的是安卓手机，可以在这里下载和安装安卓手机版商品口碑助手：&u&&a href=&///?target=http%3A///koubeiAnalyzer.html& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&安卓手机版下载地址&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&/u&。&/p&&p&用安卓手机版辨别刷单及评论真假的方法如下：&/p&&p&1. 在手机淘宝中，点击“复制链接”：&/p&&img src=&/v2-c3c1cb1cbd4_b.png& data-rawwidth=&1080& data-rawheight=&1920& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1080& data-original=&/v2-c3c1cb1cbd4_r.png&&&p&&br&&/p&&p&2.打开商品口碑助手，会询问是否要查看这个商品，点击“确定”：&/p&&img src=&/v2-8aacff0fbad_b.png& data-rawwidth=&1080& data-rawheight=&1920& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1080& data-original=&/v2-8aacff0fbad_r.png&&&p&&br&&/p&&p&3.如果这个商品曾经有刷单的历史记录，那么在打开商品页面时会提示刷单警告：&/p&&img src=&/v2-0d37ad1e7c1dce273dbc9b71cd285511_b.png& data-rawwidth=&1080& data-rawheight=&1920& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1080& data-original=&/v2-0d37ad1e7c1dce273dbc9b71cd285511_r.png&&&p&&br&&/p&&p&4.在每一条买家评价的下方，会显示该评价真实性的分析结果：&/p&&img src=&/v2-fa43dbdaff_b.png& data-rawwidth=&1080& data-rawheight=&1920& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1080& data-original=&/v2-fa43dbdaff_r.png&&&p&&br&&/p&&p&5.在浏览买家评价时，如果发现了比较可靠的刷单证据，就会提示警告信息，同时把证据提交后台服务器保存：&/p&&img src=&/v2-f15106bffa622d73d5d8_b.png& data-rawwidth=&1080& data-rawheight=&1920& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1080& data-original=&/v2-f15106bffa622d73d5d8_r.png&&&p&&br&&/p&&p&6.点击最下方的“评价按真实性分类”按钮，可以按照真实性分类查看所有已加载的评价。评价按真实性分为5类：最客观、可信中评、可信差评、真假难辨、可疑。如果认为这个商品很可能有刷单，会提示警告信息：&/p&&img src=&/v2-d45bf78bcec336c6fadc_b.png& data-rawwidth=&1080& data-rawheight=&1920& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1080& data-original=&/v2-d45bf78bcec336c6fadc_r.png&&&p&&br&&/p&&p&最后，介绍一下这个软件判断刷单的主要方法（文字较多，不感兴趣的请忽略）。&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&凭什么说这个商品很可能刷单或好评返利了？&/b&&/p&&p&&br&&/p&&p&刷单是对真实买家网购行为的模拟，因此具有高度的隐蔽性，很难辨别。那么，商品口碑助手是通过什么方法判断一个商品是否刷单了呢？这种判断方式可靠吗？&/p&&p&&br&&/p&&p&这个问题说来话长，需要从刷单的特征说起。&/p&&p&我们知道，刷单的一个主要特征就是虚假交易和评价。为了降低刷单的成本，在大多数情况下，商家并不会把商品寄给刷单者，而是通过快递做单、代为签收等方式虚拟发货，也就是说，刷单者通常是看不到真实的商品的。那么，他们是根据什么来撰写评价的呢？&/p&&p&他们最常见的做法，就是浏览商家提供的商品介绍，参考已有买家的评论，在此基础上编写出一条看似真实的好评。&/p&&p&然而，正是因为这条好评是参考已有买家评论编写的，这就很容易出现一种情况：评论内容与已有买家评论部分相同或相似。&/p&&p&&br&&/p&&p&例如下面这两条看似不同的评论，其实在内容和用词上存在着高度的相似性：&/p&&p&评论1：宝贝质量杠杠滴，&b&纯棉的面料&/b&穿起来很舒服，&b&纯棉的面料&/b&穿起来很舒服，&b&非常显瘦尺码也很准确&/b&，我觉得白色也还好，款式时尚休闲特别喜欢领口袖子设计，&b&做工也非常的好&/b&，&b&质量非常的好&/b&，非常舒服全棉面料柔软，非常舒服全棉面料柔软，款式时尚休闲特别喜欢领口袖子设计，不缩水不掉色有弹性，洗过后也没有变形面料很柔软薄尔不透。&/p&&p&评论2：我刚刚收到衣服，&b&质量非常的好&/b&，&b&纯棉的面料&/b&，&b&做工也非常的好&/b&，颜色基本跟图片一样。我试穿了一下，非常合体，&b&非常显瘦尺码也很准确&/b&，太值得购买了。&/p&&p&要知道，每个人的语言习惯各不相同，即使是表达同样的意思，在没有事先约定的情况下，一百个人可能会有一百种表达方法，很难出现遣词造句多处相同的情况。特别是一些特殊的不符合语法规定的表达方式，更是很难出现雷同。例如上面的“非常显瘦尺码也很准确”就是一种非常规的个性化的表达方式（前面都有逗号，但这里没有用逗号），不但这个句子是相同的，还有好几个句子也是相同的（“质量非常的好”、“纯棉的面料”、“做工也非常的好”）。基于上面的分析，我们就可以得出结论：&/p&&p&这两条评论中，后发表的那条评论应该是参考前一条评论写的。&/p&&p&&br&&/p&&p&那么，是不是只要发现了这种现象，就可以判定这个商品的好评是刷出来的呢？&/p&&p&答案是：很可能，但不一定。&/p&&p&为了解释这一点，我们需要先回答以下问题：在什么情况下，我们会写商品评价？&/p&&p&正常情况下，我们写商品评价的理由无非就是两个：&/p&&p&第一，我们有写评价的习惯。&/p&&p&第二，我们有话想说，例如对商品很满意或很不满意，想把心里的话发出去，与卖家交流，供其他买家参考。&/p&&p&如果以上条件都不满足，那么我们的选择就是不评价。事实上，不评价的买家占了大多数，一般只有不到四分之一的买家会发表评价。&/p&&p&既然在无话可说的情况下，一般人就不评价了，那么，为什么还会有人费心去参考别人的评价，甚至抄袭别人的评价呢？答案只有一个：利益驱动。&/p&&p&&br&&/p&&p&一般来说，只有以下两种情况下，评论者会参考或抄袭他人的评价：&/p&&p&第一，好评返现（或返礼品、返优惠券等）。如果评论者觉得没什么话说，又想获得评论带来的好处，就可能产生参考或抄袭他人评论的动机；&/p&&p&第二，刷单。为了拿到佣金，刷单者需要发表一定长度的评论，于是不得不参考他人的评价。&/p&&p&所以，只要发现评论较长而且内容相同或相似的现象，我们就可以断定，这个商品很可能有刷单或好评返利等行为，而这些都是电商平台严令禁止的评价造假行为。&/p&&p&为什么这里说“很可能”而不是“一定”呢？因为极少数电商会对买家评价给予积分奖励，虽然这点积分微不足道，依然会有极少数买家会为此拷贝别人的评价。此外，也不排除商家的竞争对手故意制造刷单假象等可能性，所以，对于出现这种情况的商品我称之为“很可能有刷单或好评返利行为的商品”，简称“刷单及好评返利商品”。&/p&&p&除此之外，我还发现一些商品带有其他刷单的特征，包括使用常见刷单用语（比如“大家快来买啊”）、当天追评等，由于此类评论也有一定可能是正常买家所发，我把这类商品称为“可能有刷单行为的商品”，简称“可疑商品”。&/p&&p&&br&&/p&&p&这个方法虽然可以比较有把握地识别刷单或好评返利的行为，然而，这个方法也有很大的局限性。&/p&&p&首先，并不是所有的刷单商品都存在这种评价相似或相同的现象。如果刷单者比较用心地撰写评价，他完全能做到自己的评价独一无二。而且，如果刷单的评价数量不太多，出现内容相似的概率也不大。所以，通过这种方法检测出来的疑似刷单率应该比实际刷单率要低；&/p&&p&其次，只要刷单者了解到通过这种方法可以比较有把握地判断刷单，他们就可以调整刷单流程和规范，想方设法避免这种情况的出现。因此，这种判断方法在刚出现的时候可能比较管用，但是随着时间的推移，它的效果是逐渐降低的。不过，魔高一尺，道高一丈，随着技术的发展，新的判断刷单的方法也会应运而生的。&/p&&p&&br&&/p&&p&还有一点需要解释一下：为什么淘宝、京东等电商平台不用这种方法识别刷单呢？&/p&&p&我推测原因很可能是：证据不足。前面说了半天，始终在说“很可能”，而不是说“一定”，因为这里还缺少一些更可靠的证据。&/p&&p&如果要打假，必须有100%可靠的证据，但对于我们买家来说，不需要100%的证据，只要有60%以上的可能性认为他们刷单，我们就会警惕，只要警惕了，就不会轻信那些好评，只要不轻信，就不容易受骗了。&/p&&p&====================
分割线 ===================&/p&&p&补充：&/p&&p&没想到1天之内就收到了369个赞，看来这个软件对大家是有帮助的，既然这样，现在我对于这个软件的价值已经没有怀疑，我会把这个软件继续运营和完善下去的。谢谢大家的支持和鼓励！&/p&&p&针对评论区里大家提到的几个问题，我在这里统一回答一下：&/p&&p&1、为什么大部分评论的分析结果是“？”——真假难辨？&/p&&p&因为这个软件判断评论真假的依据，主要就是评论中有没有对缺点的描述或者说负面评价，以及追评的时间距离初评有多久。如果有负面评价，而且不是那些微不足道的小问题，或者追评的时间距离初评时间很长（例如20天以上），那么就认为这个评论真实性比较高，于是就会划√。如果不符合上述条件，那么出于谨慎起见，我就用“？”来表示这个评论的真实性难以判断，需要小心，不能轻信。由于大部分评论纯粹是好评，没有负面评价，也不知道是真实买家写的还是刷手写的，所以大部分评论都会带有问号。&/p&&p&这个问号并不是没有意义的，它其实也是一种提醒，可以让人更加小心。其实，很多假评看起来和真的没什么差别，真能被看出来的只是其中的一小部分，多一分小心就能多一分保障。另外，建议大家优先阅读那些划√的真实性较高的评价，这样也可以节约一些时间。&/p&&p&&br&&/p&&p&2、什么情况下评论的分析结果是“X”——可疑评价？&/p&&p&一般来说，只要存在以下特征，就会被视为可疑评价，并用X标识：&/p&&p&1）语气特别夸张，大力怂恿他人购买商品的评论。&/p&&p&2）不同的人，发表的评论却很相似甚至完全相同。&/p&&p&3）当天追加的好评。&/p&&p&4）初次评价和追评内容相同的评价。&/p&&p&5）同一账号短期之内多次发表评论。&/p&&p&这种评价可能是刷出来的，但是不同的情形刷单的可能性不一样，如果是第二种情况，可能性就比较大，第三种情况，可能性就略小一些。&/p&&p&&br&&/p&&p&3、为什么很多商品明明刷单了，这个软件不能识别？&/p&&p&因为刷单的方法很多，也都很隐蔽，要全部查出来是不太可能的。这个软件现在只能识别那些比较典型的刷单，随着规则的完善，以后识别率应该会高一些，但也不可能达到百分之百的识别率。&/p&&p&其实这个软件最重要的功能并不是识别刷单。这个软件最大的价值在于，它能从评论里面很快挑出那些比较真实的评价（主要是带有负面信息的评价），帮助人们更快地了解这个商品的本来面目；对于那些分不清真假的好评，提示人们不要轻信。这样的话，就算所有的商品都刷单，对人们也不会有太大的影响了，因为那些刷单评论我们会统统忽略。&/p&&p&&br&&/p&&p&4、没有绝对可靠的证据，识别刷单有什么意义？&/p&&p&我开发这个软件的出发点，并不是帮淘宝、京东去打击刷单，而是站在买家的角度，帮买家辨别真伪，防止被刷单欺骗。&/p&&p&如果要抓刷单的，凭借这点证据可不行，必须要有100%可靠的证据。我想这也是淘宝、京东当前打击刷单的难点所在。&/p&&p&如果站在买家的角度考虑，其实并不需要100%的刷单证据，只要这个软件告诉我，有证据表明这个商品有60%的可能性评论造假，那我就会警惕，不会轻信好评，而是从那些说坏话的评论中去寻找有用的信息，这样就达到防骗的目的了。&/p&&p&&br&&/p&&p&5、是不是怀疑这个商品刷单了，就不能买这个商品了？那以后是不是就没什么可买的了？&/p&&p&我个人的观点是，买不买一个商品，不是看它有没有刷单，而是看它到底好不好。就我自己而言，有时候通过这个软件检测到这个商品很可能刷单了，但是如果从那些比较真实的评论中发现这个商品确实不错的话，我也会买。&/p&&p&&br&&/p&&p&6、什么时候能提供苹果版？&/p&&p&暂时没有时间表，但是既然大家需要，我会想办法尽快把它做出来的。不过这个开发的工作量比较大，现在我无法承诺完成开发的时间。&/p&
我是一名程序员。对于商家刷单炒信的问题，我已经关注很久了。从去年开始，我就着手开发一个人工智能软件——商品口碑助手，用于判断商品是否刷单，以及每一条买家评论的真假。经过一年多时间断断续续的研发，现在这个软件的基本功能已经完成，可以邀请大家…
&p&微信公众号的运营工具有很多，但我只推荐最容易上手、最好用的：&/p&&p&因为只有最容易上手的工具，才能让你把主要精力与时间放在内容上，而不是排版或配图上；&/p&&p&只有最好用的工具，才能帮助你体会到做原创的成就感，而不是挫败感。&/p&&p&祝你公众号运营成功～下面是工具list：&/p&&h2&&b&找图的工具&/b&&/h2&&p&&b&1、&a href=&///?target=https%3A///& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&Pinterest&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&/b&&/p&&p&这个大家应该都知道了，国内各种的“摘一下”“采一下”最初的灵感来源都是“Pin it”吧。很多时候我在花瓣找不到的图，会换成英文关键词到Pinterest再找一次，基本上都能如愿。&/p&&p&Pinterest，我定义为找美丽而有创意的图的地方。&/p&&p&&b&2、&a href=&///?target=http%3A///& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&花瓣网_陪你做生活的设计师&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&/b&&/p&&p&第二个就是花瓣网啦，有图片也有素材，有时候如果我想在原素材上面自己加工一下，还会用“素材关键词＋图片格式”的形式来搜，比如“棉花 png”。一般来说公众号里面的图片都不是很大，花瓣的优势就出来了， 全免费，而且下载流程简单方便，图片也比站酷之类的更清新一些～&/p&&p&花瓣，我定义为找萌图、趣图以及一部分素材图的地方&/p&&p&&b&3、&a href=&///?target=https%3A///& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&GIPHY | Search All the GIFs & Make Your Own Animated GIF&i class=&icon-external&&&/i&&/a&i&/b&&/p&&p&做内容运营，有时候免不了一言不合就尬图，没时间用文字抖机灵，甩个喜闻乐见的gif也不错。问题是别人家的微信运营真的天天跑到google图片或是百度图片里头搜刮gif吗？真的关注了一大堆公众号来盗别人的gif吗？甚至一言不合自己做一个？时间哪儿来的？欢迎使用gifhy，各种动图一网打尽。&/p&&img src=&/v2-16dce853a56a_b.png& data-rawwidth=&1093& data-rawheight=&573& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1093& data-original=&/v2-16dce853a56a_r.png&&&p&我搜了一下可爱傲娇睿智帅气小公主dear shelly bean，有4201个结果呢～拿去～&/p&&p&&b&4、Google图片&/b&&/p&&p&当你的关键词在其它专门的图片平台都搜不到好素材的时候，欢迎尝试一下Google图片，我用相同的关键词在G家图片和B家图片都尝试了一下，G家图片更全面，关联性更强，日期也更新鲜。&/p&&img src=&/v2-aefd2b20077cbac94b20_b.png& data-rawwidth=&1363& data-rawheight=&569& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1363& data-original=&/v2-aefd2b20077cbac94b20_r.png&&&p&&br&&/p&&img src=&/v2-31b1fa90e9f335a03a737e57bf34ad96_b.png& data-rawwidth=&1365& data-rawheight=&520& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1365& data-original=&/v2-31b1fa90e9f335a03a737e57bf34ad96_r.png&&&p&&br&&/p&&h2&&b&排版的工具&/b&&/h2&&p&排版的工具有很多～以前做报纸的时候，我们的组版员和美编是分开的，编辑和记者也是分开的，现在，一个微信运营人员需要至少身兼文案、编辑、组版员和美术设计四大身份，说我们是内容的搬运工我们还是挺不服气的。You can you up？&/p&&p&说回正题～那么多微信工具用来用去，最喜欢的还是&a href=&///?target=http%3A//xiumi.us/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&秀米&i class=&icon-external&&&/i&&/a&。如果想知道更多答案，可以参见这个很牛逼的回答：&a href=&/question/& class=&internal&&哪个微信编辑器比较好用？&/a& 连教程都有了。&/p&&p&从2014年10月开始用秀米，经历了它的很多bug以及越来越顺畅的过程，还是比较有感情的。其它的产品总觉得差点什么，要么是时尚度差一点，要么是不管样式的美丑都往上面更新，要么是跟微信后台不是很匹配，辛辛苦苦排好的往里面一放都乱掉了～&/p&&p&在这里也说一下我对版式的“强迫症”——&/p&&blockquote&&b&［12，14，15］字号，1.5-1.8行间距，纯黑，如增加灰度则字间距需响应加大，杜绝五颜六色，各级标题规则写死，段时期内拒绝变动，跟新增夸张模版保持一万米的安全距离。&/b&&/blockquote&&p&&br&&/p&&h2&&b&做H5页面的工具&/b&&/h2&&p&&b&唯一选择：&/b&&a href=&///?target=http%3A//maka.im/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&MAKA官网_免费H5页面制作工具_微场景_移动营销_h5论坛&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&/p&&p&理由：&/p&&p&1、免费&/p&&p&2、易上手&/p&&p&3、模版专业好看&/p&&p&4、特效多&/p&&p&5、细节处处都精美&/p&&p&&br&&/p&&p&在那么多H5页面工具中选择MAKA，源于某次我司某著名销售跟我咆哮：&/p&&p&“这是一个非常、非常重要的客户！”&/p&&p&“这单绝对不能丢，能不能成就看你们这次了！”&/p&&p&“一定要拿出你们的专业度来！”&/p&&p&“用你们的高标准来要求自己这份工作！”&/p&&p&&br&&/p&&p&吓的我吃了一惊&/p&&p&赶紧找出许久不用的epub360，打算做个H5页面出来。&/p&&p&结果发现产品很久不更新了……不维护了……&/p&&p&还试了好几个别的，比如iH5之类的，因为各种自己智商跟不上啦、时间不够啦、模板不合适啦等原因放弃了。&/p&&p&直到遇见MAKA，迅速选定模板，迅速做好预览并交给领导审核，也不过用了小半天时间。觉得自己特别棒。&/p&&p&&br&&/p&&blockquote&&b&好的产品就应该让使用者觉得自己棒，而不是越用越沮丧。任何鄙视使用者智商的产品，都是耍流氓。&/b&&br&——蛀名产品试用砖假Ayura&/blockquote&&p&&br&&/p&&h2&&b&分析效果的工具&/b&&/h2&&p&最后，辛辛苦苦找了很多图片、做了很多页面、还应该知道这些努力究竟获得了什么样的回报。微信运营最重要的一环，用咪蒙她月薪五万助理的话说叫“复盘”，用增长的理论说叫“反馈”，用大家都听得懂的话说就叫“数据分析”了～&/p&&p&可惜的是，后台的数据统计越来越难用了，不知道是谁的需求啊，从规规矩矩的每篇文章的数据分析，变成七天分析，想要查看每一篇还需要各种找找找、点点点，能下载excel的地方不能匹配每篇名，想要按照自己的思路来分析还得各种手动录数、拼表、制图……蛮困难的。&/p&&p&&br&&/p&&img src=&/v2-5d9a6c69d76ec0993ee90a_b.png& data-rawwidth=&1366& data-rawheight=&560& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1366& data-original=&/v2-5d9a6c69d76ec0993ee90a_r.png&&&p&&br&&/p&&img src=&/v2-6b28deb2c4efb453d7f4f69ee062048e_b.png& data-rawwidth=&1365& data-rawheight=&528& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1365& data-original=&/v2-6b28deb2c4efb453d7f4f69ee062048e_r.png&&&p&对于“复盘”工具我也有一个唯一推荐，就是&a href=&///?target=https%3A///%3Ffrom%3Dzhh& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&数据观&i class=&icon-external&&&/i&&/a&&/p&&ul&&li&它可以直连微信公众号后台，数据同步更新；&/li&&li&它内嵌合并、关联两大表格处理常用工具，并且有一个更为强大、好用的在线ETL，什么分组聚合、添加常量列、计算等都非常轻松；&/li&&li&它还有多种图表可以选择，包括分析粉丝地域构成的热力地图／散点地图／区域地图，或是分析单篇文章在各种纬度表现力的气泡图。&/li&&/ul&&p&&br&&/p&&img src=&/v2-f95bac37f05ede58bd06ee_b.png& data-rawwidth=&1232& data-rawheight=&480& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1232& data-original=&/v2-f95bac37f05ede58bd06ee_r.png&&&p&比如这个气泡图，分析维度就很多：&/p&&p&－横轴为收藏数，&/p&&p&－纵轴为转发数，&/p&&p&－气泡大小代表着评论的多少，&/p&&p&－颜色代表着内容的类型。&/p&&p&这是在微信公众号后台无法看到的，也是一般的运营人员单凭一己之力用excel之类没法做的（高手高高手除外）。&/p&&p&最后还有一个好处，你的分析看板形成之后，会跟着数据的更新而更新，一个目的只要做一次分析就可以了，每次看都是最新的结论。&/p&&p&&br&&/p&&p&&br&&/p&&p&这就是我这几年运营公众号，最常用也最好用的工具推荐。&/p&&p&大浪淘沙，每天都用的，才是最好的。&/p&
微信公众号的运营工具有很多，但我只推荐最容易上手、最好用的：因为只有最容易上手的工具，才能让你把主要精力与时间放在内容上，而不是排版或配图上；只有最好用的工具，才能帮助你体会到做原创的成就感，而不是挫败感。祝你公众号运营成功～下面是工具li…
&img src=&/50/v2-dfbce624cebf1efd1afdb6_b.jpg& data-rawwidth=&640& data-rawheight=&425& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&640& data-original=&/50/v2-dfbce624cebf1efd1afdb6_r.jpg&&&p&&b&01 Inpaint&/b&&/p&&p&这是一款简单操作就可以图片去水印的软件&/p&&img src=&/v2-213d56d518af68cda1e18fd31332f52c_b.jpg& data-rawwidth=&800& data-rawheight=&500& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&800& data-original=&/v2-213d56d518af68cda1e18fd31332f52c_r.jpg&&&p&（图片来自百科）&/p&&p&这个软件可以说是不懂Photoshop者的福音，只要简单的操作，就可从图像上去除不必要的物体，水印，或者其他影响美感的东西。有些电脑打开个ps就已经很卡了，而这个软件则轻量化，迅速打开去水印效果也可以。&/p&&p&&b&02 EV录屏&/b&&/p&&p&EV录屏是一款非常强大的免费屏幕录制软件&/p&&img src=&/v2-de991a1f2f6f619df32ae6d29ba31b70_b.png& data-rawwidth=&910& data-rawheight=&595& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&910& data-original=&/v2-de991a1f2f6f619df32ae6d29ba31b70_r.png&&&p&EV录屏可在桌面任意选择录制区域；可插入多摄像头并添加多种图片、文字水印；最重要是输出文件体积小没有广告。&/p&&p&&b&03 格式工厂&/b&&/p&&p&格式工厂是一款多功能的多媒体格式处理软件。&/p&&img src=&/v2-d38e90bf60d8af9dd63689d_b.jpg& data-rawwidth=&310& data-rawheight=&211& class=&content_image& width=&310&&&p&支持几乎所有多媒体格式到各种常用格式，只要装了格式工厂无需再安装多种转换软件了。现在增添数字水印等功能。&/p&&p&&b&04 海海音频音效软件&/b&&/p&&p&海海音是主播、主持、唱歌专用音效软件。&/p&&img src=&/v2-841c7cdc5bdc9f2a279dec3_b.png& data-rawwidth=&472& data-rawheight=&386& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&472& data-original=&/v2-841c7cdc5bdc9f2a279dec3_r.png&&&p&支持自定义快捷键，支持自定义音效，操作简单方便。&/p&&p&&b&05 电子配音软件&/b&&/p&&p&电子配音软件可让文本读声出来，可将任意文本转换为语音播放。&/p&&img src=&/v2-bdc998b25a51f1893ecada733ab53073_b.jpg& data-rawwidth=&436& data-rawheight=&221& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&436& data-original=&/v2-bdc998b25a51f1893ecada733ab53073_r.jpg&&&p&它还可以转换其他音色，男女声，童声等。还可以调节音色的速度，音效等。还有背景功能。&/p&&p&最后，搜公众号：&b&李云景&/b& ，发现更多实用干货，让一部分人先优秀起来！一起加油&/p&&p&现在关注我的公众号：李云景 、后台回复： &b&学习&/b&、 即可获取我为你准备的一套学习技能，我在公众号等你~&/p&&p&收录自：&a href=&/c_& class=&internal&&成长技能宝-专栏&/a&&/p&&p&&/p&&p&&/p&
01 Inpaint这是一款简单操作就可以图片去水印的软件（图片来自百科）这个软件可以说是不懂Photoshop者的福音，只要简单的操作，就可从图像上去除不必要的物体，水印，或者其他影响美感的东西。有些电脑打开个ps就已经很卡了，而这个软件则轻量化，迅速打开…
&p&3年五谷杂粮粉代加工厂职业经理人，管理一个20年五谷杂粮贸易公司旗下的五谷粉代工项目，见过无数个客户的成功和失败案例，希望总结一下对你有帮助。&/p&&p&&br&&/p&&p&做淘宝做天猫做京东，很多人觉得就是烧钱买直通车买排名买展现。我的客户里就有这样一个，3个月烧了淘宝20万直通车，想把流量拉进来，谁知道流量拉进来了，客户没留住，有开直通车就有客户，没开直通车就没客户，最后钱全部贡献给了马云。&/p&&p&&br&&/p&&p&这里再说一个客户，在和我合作之前，把自己产品的定位和卖点不断的优化，包装和渠道不断的去深究，真正我给他出产品已经是他最后一步了。 这个客户在我这里第一批做了500罐，第二批是在10天直接做了5000罐。 后来基本是一个月下一次单，一次大概在8000左右，有时候做活动急要货，我们都是连夜给他做出来。&/p&&p&&br&&/p&&p&产品本身好不好很关键，不好的产品你开直通车大家买了一次大概也不会买第二次。这样你的流量成本很高。 好不好不是质量合不合格，口感好不好。 好不好的关键在于你的产品有没有卖点，是不是痛点，定位准不准确。 五谷杂粮粉的痛点可以是祛湿、黑发、排毒、减肥等等，这些痛点针对的人群就是定位。解决了痛点定位之后放大它，你的所有包装、广告、宣传、软文、照片、字句全部围绕着痛点和定位来描述。然后再想着要不要去开直通车。 这样的客户决定找你下单的时候就是相对精准的客户，他不是买着玩玩的，他是要解决他的痛点的，自然就有可能产生二次购买。&/p&&p&&br&&/p&&p&我在说说微商，微商最重要的应该你朋友圈的优质目标数。前期做的不是去整美图，发朋友圈，而是积累势&/p&&p&我一个客户，开健康课。自己什么都没有，找一个营养师合作，营养师什么也不用做，开课的时候上去做个价值背书，基本还是我客户自己讲。 课程上不卖东西，只讲健康。 听他的课都是免费，来的人多多少少都有健康方面的疑问，听了之后都主动加他微信，然后他的朋友圈朋友越来越多，他就偶尔发下活动，不要多，一次就800盒，发完就没。一盒成本15块卖98，有些人怕买不到直接干5盒。 所以客户是：数量多的优质客户，这样才是势能越大。&/p&&p&&br&&/p&&p&做电商有很多小技巧，玩好了不怕挣不到钱。回过头再来说说产品。&/p&&p&产品本身和你的卖点要相对应，这是最基本的，一个黑芝麻粉卖人家降火的这就对不上？ 不懂你可以让五谷粉代加工厂帮你设计，我们 华闽粮油 就自己有营养师设计团队。 还有就是加工的品质，粉的东西最怕加工厂给你乱加，红豆绿豆都给你加下脚料，因为你也可能不知道。真正有没有方法去监控呢，没办法，你不能天天跟工厂耗着你还有生意要做。所以找个看起来有实力的就很关键，自己会认真做，对得起长期积累下来的口碑。 &/p&&p&&br&&/p&&p&还有就是加工量加工速度。做电商的最怕就是量来了没货发，客户给你来个差评。我上面说的那个客户，一次活动订出去18000瓶，备货的时候只备了6000，那个加急的12000我们两个班连着倒，一天半给他做出来，而且他的产品20多种五谷杂粮配料。 如果没有多种充足的原料储备和快速的加工量，做起来的淘宝店一次活动就可能搞垮。&/p&&p&&br&&/p&&p&我不敢华闽粮油是全国最有优势的，大家尽可能找找也有和我们一样的企业， 在这里只是把我们客户的的真实案例和遇到的事说出来分享，作为五谷行业里的一员，从底层一直上来到项目直接负责人，希望对所有做五谷杂粮的朋友有帮助。&/p&
3年五谷杂粮粉代加工厂职业经理人，管理一个20年五谷杂粮贸易公司旗下的五谷粉代工项目，见过无数个客户的成功和失败案例，希望总结一下对你有帮助。 做淘宝做天猫做京东，很多人觉得就是烧钱买直通车买排名买展现。我的客户里就有这样一个，3个月烧了淘宝2…
&p&不夸张的说，问大家里隐藏了巨大宝藏；&/p&&p&研究清楚了问大家，你可以快速找到产品表达的巨大空间；&/p&&p&不信，我们来看：&/p&&p&举一个例子&/p&&p&&br&&/p&&img src=&/50/v2-b5be3b1b719b3449aabc_b.png& data-rawwidth=&916& data-rawheight=&470& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&916& data-original=&/50/v2-b5be3b1b719b3449aabc_r.png&&&p&这是一个做儿童帽子的店铺，&/p&&p&&br&&/p&&p&遇到的问题是转化率太差，流量也不算高；&/p&&p&&br&&/p&&p&我们怎么来解决这个问题呢：研究问大家；&/p&&p&&br&&/p&&p&具体操作步骤是：&/p&&p&1、 手淘搜索主关键词：儿童帽子&/p&&p&2、 找出销量大的几个竞争对手&/p&&p&3、 看问大家&/p&&p&4、 超过3次的问题记录下来&/p&&p&&br&&/p&&p&如下图所示，我们截图了几个问大家的页面&/p&&p&&br&&/p&&img src=&/50/v2-bcb28bd8a5f38bb6a38d6_b.jpg& data-rawwidth=&711& data-rawheight=&390& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&711& data-original=&/50/v2-bcb28bd8a5f38bb6a38d6_r.jpg&&&p&&br&&/p&&img src=&/50/v2-d992b0fada9e_b.jpg& data-rawwidth=&691& data-rawheight=&406& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&691& data-original=&/50/v2-d992b0fada9e_r.jpg&&&p&&br&&/p&&img src=&/50/v2-2eaceef8cfc05c64e5e9d_b.jpg& data-rawwidth=&647& data-rawheight=&384& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&647& data-original=&/50/v2-2eaceef8cfc05c64e5e9d_r.jpg&&&p&以上几个截图，我们做一个总结，&/p&&p&&br&&/p&&p&买家关心的问题集中在：厚不厚，多大孩子，材质，气味，好看不&/p&&p&接下来我们看下同行的表达方式&/p&&p&&br&&/p&&img src=&/50/v2-5c0de28ed0c72db642e02ea17c47c456_b.png& data-rawwidth=&365& data-rawheight=&450& class=&content_image& width=&365&&&p&&br&&/p&&img src=&/50/v2-014fbd3fbc1d1b_b.jpg& data-rawwidth=&588& data-rawheight=&488& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&588& data-original=&/50/v2-014fbd3fbc1d1b_r.jpg&&&p&你有没有发现一个巨大的机会：&/p&&p&&br&&/p&&p&同行的主图表达基本上没有展示出买家的需求，&/p&&p&&br&&/p&&p&同行基本上都只是一个简单的产品展示；&/p&&p&&br&&/p&&p&我们再回头看下自己的产品&/p&&p&&br&&/p&&img src=&/50/v2-2b6eea1f356d996ea88a_b.png& data-rawwidth=&884& data-rawheight=&538& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&884& data-original=&/50/v2-2b6eea1f356d996ea88a_r.png&&&p&我们已经得出对这个产品的优化思路：&/p&&p&&br&&/p&&p&我们要迎合买家，表达这样几点：保暖，厚度，材质&/p&&p&1、 为了表达保暖，我们让模特穿上外出的衣服，带上围巾来拍照；&/p&&p&2、 为了表达厚度，我们加上一句文案：抗寒-20度；&/p&&p&3、 为了表达材质，我们放大一个细节图&/p&&p&&br&&/p&&p&我们可以确定，如果他这个产品的主图按照以上三条优化；&/p&&p&&br&&/p&&p&他的流量至少可以翻一倍，转化至少要提高50%；&/p&&p&&br&&/p&&p&为什么这么简单一招，我们可以得出如此精准的优化方向；&/p&&p&&br&&/p&&p&因为问大家的问题就是买家在购买之前问的，这是最精准的意向；&/p&&p&&br&&/p&&p&可惜的是愿意花时间去研究问大家的卖家并不多，&/p&&p&&br&&/p&&p&所以，你还等什么，还不去研究你的问大家；&/p&&p&&br&&/p&&p&当然了，这只是一个简单的买家意向分析，&/p&&p&&/p&
不夸张的说，问大家里隐藏了巨大宝藏；研究清楚了问大家，你可以快速找到产品表达的巨大空间；不信，我们来看：举一个例子 这是一个做儿童帽子的店铺， 遇到的问题是转化率太差，流量也不算高； 我们怎么来解决这个问题呢：研究问大家； 具体操作步骤是：1…
&p&说一个我亲身经历的例子。我岳父有一次让我帮他在淘宝上买茶叶，我买完以后没几天，他很快就喝完了，不到半个月时间，让我再买一点，而且指定让我还要去那家买，我照办，不到半个月，又喝完了，我这回对我岳父说：要不这次帮你一次性多买一点吧？没想到他说：不用！就一次一次分开买就好了。&/p&&p&&br&&/p&&img data-rawheight=&400& src=&/v2-2152d4deeefe9b2c1119b_b.jpg& data-rawwidth=&640& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&640& data-original=&/v2-2152d4deeefe9b2c1119b_r.jpg&&&p&&br&&/p&&p&开始时我不明白，后来我才知道，原来那家卖茶叶的淘宝店，他们想到一招，就是：你每次买茶叶，他们会送你一样“泡茶六君子”，这次买，送你一个茶桶，下次买送你个茶漏，再下次买送你个茶勺，都是红木的，看上去十分精致漂亮，但是他们不会一次性送给你，而是每次只送你一样，分六次送完，你要想免费凑齐一套，就要消费六次。那个商家用这招，不仅给自己店铺增加了淘宝信用，而且提高了消费频率。&/p&&p&&br&&/p&&p&大家可能会想，泡茶六君子，那只能送六次，六次送完了以后怎么办呢？送茶杯啊！还有那么多茶杯可以一次送一个呢！&/p&&p&&br&&/p&&p&所以，这告诉我们：你想留住消费者，你可以有很多方法，但永远记住一点，那就是：给他一点诱惑，让他有不断购买的理由。这可以大大增加他的消费频率，让他持续消费。&/p&&p&&br&&/p&&p&增加消费频率，对于销售量的提升有很大的作用。如果一个消费者每个月只消费一次，那你就想办法，让他每个月多消费两次，消费的次数多了，你的业绩自然就提升了。你可能会说：说得轻松，我也想让顾客多买几次呀，但是他们并不想买啊！我想说，那是因为你不懂怎么做。让消费者多买几次，只需要做到一点就够了，那就是：给他一点诱惑，让他有不断购买的理由。&/p&&p&&br&&/p&&p&大家小时候，应该都吃过小浣熊干脆面吧？还记不记得它们当年是怎么做的？那个时候，我正在上高中，那时候同学间特别流行吃这种“小浣熊干脆面“，倒不是因为他的干脆面有多好吃，而是因为厂家在每袋干脆面里面放了一张卡片，上面有一个水浒人物，水浒有一百单八将，你要想全部凑齐，你就收集吧！我们那时候很多同学，就为了收集里面的水浒卡片，每天买10几袋干脆面，有的人就是为了收集卡片，打开包装以后就把面扔掉。&/p&&p&&br&&/p&&img data-rawheight=&422& src=&/v2-3bf0fe278acd021fe8012d_b.jpg& data-rawwidth=&590& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&590& data-original=&/v2-3bf0fe278acd021fe8012d_r.jpg&&&p&&br&&/p&&p&其实，现在想一下，集齐了卡片又能怎么样呢？真的收集齐了也就没感觉了，但厂家却因为这一招，让很多消费者从每周买一次，到每天买10几次，消费频率一下子提高了几十倍，厂家最后当然赚得盆满钵满了。&/p&&p&&br&&/p&&p&像这些提高销量的方法还有很多，喜欢的可以点个赞。&/p&&p&&br&&/p&&p&★★★★★&/p&&p&你听过哪些赚钱的歪点子？——老创客的回答：&a href=&/question//answer/& class=&internal&&&span class=&invisible&&https://www.&/span&&span class=&visible&&/question/4015&/span&&span class=&invisible&&5967/answer/&/span&&span class=&ellipsis&&&/span&&/a&&/p&&p&比毒品还暴利的产品有哪些？——老创客的回答：&a href=&/question//answer/& class=&internal&&&span class=&invisible&&https://www.&/span&&span class=&visible&&/question/3017&/span&&span class=&invisible&&1430/answer/&/span&&span class=&ellipsis&&&/span&&/a&&/p&&p&你见过最棒的营销案例是什么？——老创客的回答：&a href=&/question//answer/& class=&internal&&&span class=&invisible&&https://www.&/span&&span class=&visible&&/question/2043&/span&&span class=&invisible&&1221/answer/&/span&&span class=&ellipsis&&&/span&&/a&&/p&
说一个我亲身经历的例子。我岳父有一次让我帮他在淘宝上买茶叶，我买完以后没几天，他很快就喝完了，不到半个月时间，让我再买一点，而且指定让我还要去那家买，我照办，不到半个月，又喝完了，我这回对我岳父说：要不这次帮你一次性多买一点吧？没想到他说…
&p&Paresa Resort Phuket，泰国普吉岛帕瑞莎度假村。&/p&&p&这是我住过最贵又最便宜的酒店，为什么最贵又最便宜？且听我细细道来。注：无马赛克图片均来自&a href=&///?target=http%3A//& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&http://&/span&&span class=&visible&&&/span&&span class=&invisible&&&/span&&i class=&icon-external&&&/i&&/a&。&/p&&p&2014年我们发小聚会，两个在天津、一个在成都、五个在昆明，协商后决定去普吉。其中一人对酒店特别挑，要住Sri Panwa、安缦类似的；一个人又特别节俭，最多只愿意出500元/人/晚，其余成员只要求住在一起。&/p&&p&我当时工作很闲，于是找酒店的任务就交给了我，搜了好几天列出很多备选，却不能同时满足所有人要求，那时候也没有AIRBNB提供民宿。最后我选用了两个极端办法，在agoda搜480元-500元/人/晚的酒店，很多我都觉得不错，可惜被要求高的伙伴全部否决；另一个极端是搜Sri Panwa类似酒店，价格都太高太吓人，6个人表示负担不起。聚会看来是要泡汤了，群聊因此突然沉默，此刻我正在看Paresa，不甘心还有点生气，百无聊赖中拉到了页面最下方，价格让我不敢相信！&/p&&p&Paresa建在kamala beach的悬崖边上，正面是毫无遮挡的安达曼海，海景无敌，酒店几乎都是独栋别墅，别墅一般是3层，包含四个不同的房间。&/p&&p&顶层的套房包含一个私人泳池、一个巨大的360度景观客厅和顶级全配厨房，如下图，当时报价是6000元/晚，人民币，面积超400平。整栋别墅有1300平。&/p&&img src=&/v2-adddfc6be3d400_b.png& data-rawwidth=&790& data-rawheight=&494& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&790& data-original=&/v2-adddfc6be3d400_r.png&&&br&&img src=&/v2-d4e1aaaa512697bfaa14cc_b.png& data-rawwidth=&738& data-rawheight=&494& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&738& data-original=&/v2-d4e1aaaa512697bfaa14cc_r.png&&&br&&img src=&/v2-f60ac35b2e029dcfcb164fd_b.png& data-rawwidth=&747& data-rawheight=&493& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&747& data-original=&/v2-f60ac35b2e029dcfcb164fd_r.png&&&p&第二层有两间很类似的客房，比一般酒店的标间大一些，共同分享一个泳池，泳池的水就是顶层流下来的，没有图，当时报价是2700元/晚。&/p&&p&底层房间很大，被看上去像泳池其实是景观水池环绕，包含一个按摩浴缸、一间桑拿房和一间独立的spa房，如下图，当时报价是8000元/晚。&/p&&img src=&/v2-21eafa6c587c7c1eb68b8b036c0bb980_b.png& data-rawwidth=&746& data-rawheight=&494& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&746& data-original=&/v2-21eafa6c587c7c1eb68b8b036c0bb980_r.png&&&p&按照最初的设想，我们8个人需要四个房间，中间那层的房间和一般酒店没啥差别，只多了个泳池，既不符合价格要求也不符合高标准要求，所以不考虑。如果当时我们都住顶层房间，意味着这个小团体需要付出24000元/晚，在普吉住五天单是房费都要12万！&/p&&p&感谢我拉倒了页面最下方，发现Grand villa只要4000元/栋，旁边画了八个人头，意思是可以入住八个人，价格满足！住一起的要求满足！那什么是Grand villa呢？我立刻对比了一下，发现这就是包含上述所有房间的一整栋别墅啊！还含早！立刻通过某宝订了下来，更优惠，五晚总价含税才19000多，也就是人均每晚还不要500元！特别挑剔的小伙伴我们安排她先选房间，无所谓的几个人就想住哪间住哪间，后面就只剩开心的相聚了！&/p&&p&放几张酒店图，圈里就是Grand villa，但不是我住过的那栋，我住过的应该更靠右一点。&/p&&img src=&/v2-6f2ace7ed924e97a1bafe_b.png& data-rawwidth=&564& data-rawheight=&497& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&564& data-original=&/v2-6f2ace7ed924e97a1bafe_r.png&&&p&酒店主泳池，很晒，白天还是在私人泳池玩耍吧，我们有两个私人泳池呢！&/p&&img src=&/v2-bf6fb7eaeaa3cbbcd11dec_b.png& data-rawwidth=&742& data-rawheight=&496& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&742& data-original=&/v2-bf6fb7eaeaa3cbbcd11dec_r.png&&&p&晚上是星光很漂亮&/p&&img src=&/v2-c89bf5df4d5ba65f43a0edd_b.png& data-rawwidth=&753& data-rawheight=&499& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&753& data-original=&/v2-c89bf5df4d5ba65f43a0edd_r.png&&&p&酒店餐厅，早餐也在这里吃，海景无敌，不用担心热，有室内的座位可选。&/p&&img src=&/v2-81de5d4be17a169f135ff6_b.png& data-rawwidth=&738& data-rawheight=&494& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&738& data-original=&/v2-81de5d4be17a169f135ff6_r.png&&&p&入住体验：&/p&&p&1.初次入住会有一个敲锣开门仪式，敲完后一开门就是无敌海景，好多人在这里拍婚纱办婚礼，初见确实很震撼值，不过入住的话每天进出都能看见，后期也免疫了，何况躺床上都能看到海。&/p&&p&2.酒店的备品是THANN，我现在最爱的品牌，如果可以请多拿一些走；酒店的香皂是自制的，入住的时候可以选味道，有好多种，推荐柠檬草或者椰子，很好用。&/p&&p&3.酒店早餐是点餐式自助，但不太好吃，好在果汁面包什么的自助。酒店的正餐很有档次，和kan eang @ pier差不多，服务还更好， 但价格偏高还有服务费，我们只吃过一次晚餐。&/p&&p&4.酒店SPA很棒，据说其它酒店的都要来预约做，但我没试，我不喜欢裸体被人揉。&/p&&p&5.酒店在悬崖边上，周围鸟不拉屎，最近的便利店都要开车二十分钟，建议租车或者一次性买回几天所需的零食饮料，酒店的minibar不免费；&/p&&p&6.底层的房间最贵，但体验最差，虫子超多，而且门口是设备房，有点吵，晚上还有点吓人，不推荐。&/p&&p&7.最棒的房间是顶层的套房，宽敞明亮设施齐全景观最美。我们还在客厅里自己煮了火锅，用的火锅摆在川西坝子的底料哟，我们一定是将火锅摆在川西坝子带到普吉的第一人！电磁炉什么的在巴东江西冷里面买的，放几张自己拍的图，由于是去微博找出来的，所以打了马赛克。&/p&&p&无敌海景，这是日落，手机拍不出那种美。&/p&&img src=&/v2-a8ee7d1ea6_b.jpg& data-rawwidth=&800& data-rawheight=&600& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&800& data-original=&/v2-a8ee7d1ea6_r.jpg&&&p&躺在床上看海。&/p&&img src=&/v2-82ca6d568a256d384fc3c163ef3d459b_b.jpg& data-rawwidth=&600& data-rawheight=&800& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&600& data-original=&/v2-82ca6d568a256d384fc3c163ef3d459b_r.jpg&&&p&火锅准备中&/p&&img src=&/v2-7d650428fcd09dba54b82f_b.jpg& data-rawwidth=&800& data-rawheight=&600& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&800& data-original=&/v2-7d650428fcd09dba54b82f_r.jpg&&&p&tipco的桔子汁和malee的橙汁是我的最爱！&/p&&img src=&/v2-8c85daaf97a5e3a52d3d039f_b.jpg& data-rawwidth=&600& data-rawheight=&800& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&600& data-original=&/v2-8c85daaf97a5e3a52d3d039f_r.jpg&&&p&&b&我刚查了一下，这不是一个偶然的bug价，Grand villa今年还有类似价格，大概4700元/栋，遇到这种价格又能凑够人，不要等！&/b&&/p&&p&&b&——因人生第一次上十赞而开心的分割线——&/b&&/p&&p&&b&——————过百赞而笑傻的分割线——————&/b&&/p&&p&&b&补两张淘宝代订订单截图，总价19900元，五晚，497.5元/人/晚，含早。卖家送了一次8-10人送机，因单次支付额度限制，所以分成两个订单。请耐心搜索，该酒店价格很诡异，我记得当时搜5.29-6.3，只差一天，价格就是2万元/晚。&/b&&/p&&br&&img src=&/v2-b54c201fca_b.png& data-rawwidth=&949& data-rawheight=&553& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&949& data-original=&/v2-b54c201fca_r.png&&&br&&img src=&/v2-ad776b7c4d2aabc7ca75b_b.png& data-rawwidth=&949& data-rawheight=&557& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&949& data-original=&/v2-ad776b7c4d2aabc7ca75b_r.png&&&p&——因人生第一次900赞而奖励自己一份外卖的分割线——&/p&&p&——千赞！首次！笑出牙花子的分割线——&/p&
Paresa Resort Phuket，泰国普吉岛帕瑞莎度假村。这是我住过最贵又最便宜的酒店，为什么最贵又最便宜？且听我细细道来。注：无马赛克图片均来自。2014年我们发小聚会，两个在天津、一个在成都、五个在昆明，协商后决定去普吉。其中一人…
&p&这个问题很大，几个回答都不错，我稍作一些总结和补充，同时也是对自己电商运营思路做一个整理。&/p&&p&首先，每家公司或者每位运营都有自己的一套运营方式，而运营的也分普通运营和高端运营，普通的运营就做好岗位职责就可以了，而高端的运营要比普通运营更具有职业竞争力，这个后面再说，先放出招聘运营总监的岗位职责：&/p&&blockquote&1、负责公司天猫店铺及其它电子商务平台的总体运营，带领所属运营
团队实现营销目标，完成公司下达的销售目标；
2、负责店铺整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；
3、负责店铺日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管
4、负责店铺日常维护，保证店铺的正常运作，优化店铺及商品排名；
5、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案；
6、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案；
7、负责监控订单发货、中差评、投诉及退款等事宜；
8、每日监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理。&/blockquote&&p&那么实际工作主要靠这几张表来搞定：&/p&&p&&br&&/p&&img src=&/v2-200cc106dfcacdf697b73b7_b.png& data-rawwidth=&580& data-rawheight=&149& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&580& data-original=&/v2-200cc106dfcacdf697b73b7_r.png&&&p&日报：&/p&&img src=&/v2-d7ad4f5742c4bce09014bf_b.png& data-rawwidth=&418& data-rawheight=&249& class=&content_image& width=&418&&&p&日检：&/p&&p&&br&&/p&&img src=&/v2-259bd20e4dd65fcc4bac5b4e45a65d26_b.png& data-rawwidth=&1100& data-rawheight=&692& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1100& data-original=&/v2-259bd20e4dd65fcc4bac5b4e45a65d26_r.png&&&p&&br&&/p&&img src=&/v2-0ab017dad1b96ac0d5cba_b.png& data-rawwidth=&735& data-rawheight=&380& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&735& data-original=&/v2-0ab017dad1b96ac0d5cba_r.png&&&p&&br&&/p&&img src=&/v2-dc6faf0478_b.png& data-rawwidth=&822& data-rawheight=&654& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&822& data-original=&/v2-dc6faf0478_r.png&&&p&篇幅所限，周报月报月检我就不都贴上来了，从日报日检就基本可以了解电商运营主要做哪些工作了。&/p&&p&&br&&/p&&p&但是，前面也说了，这也就是普通的运营，新招来一个人，培训一两个月，基本都能做，而高端的运营更具职业竞争力的原因：&/p&&p&一、能露两手技术&/p&&p&二、真能提高销量&/p&&p&会打仗的将军不值钱，总打胜仗的将军金不换，想象一下你总能屡创销量新高，全公司的人是不是都觉得你牛逼？想象你的销售贡献占全公司90%，全公司的人是不是都指着你养活？所以下面会大概说一下提高销量的五个神技：目的是让老板为了你的技术、他的销量、给你升职加薪。&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&销量神技一：CRM&/b&&/p&&p&为什么？怎么做？做什么？(黄金圈思维)&/p&&p&为什么让你上来就搞老顾客？因为老顾客最容易出业绩啊。&/p&&p&怎么做？每月两次店铺活动，再发短信+邮件送福利诱导复购。&/p&&p&做什么？建立短信与邮件体系，多次接触，每次都要送福利。&/p&&p&与顾客接触的方式：短信、会员专属微信客服、会员微信群、会员旺旺群、会员专属QQ客服、会员QQ群、订阅邮件列表、给实体地址寄信、求关注微信公众号、求关注微信服务号、求下载APP... ...&/p&&p&但不管哪种方式，都要送福利以提高转化，一种是产品福利：加赠、减价等，一种是服务福利：技巧、资讯等。两种福利混着用，效果更好。&/p&&blockquote&什么样的邮件转化高：
第一类是根据他购买的产品，推关联产品折扣。
第二类是周刊、月刊类邮件，推对顾客有用的技巧及资讯。
第三类是促销告知邮件。
三类邮件混着使用，才能提高打开率，同时还要配合送专属优惠券、页面寻宝等游戏、会员专场... ...才能提升转化率。&/blockquote&&p&总之，每月两次活动都要唤醒一次老顾客，你一定不会抱怨转化率不高。&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&销量神技二：付费推广：直通车、钻展&/b&&/p&&p&做好这两个，不但能露两手技术，马上出销量，还能服众、讨老板欢心，才有更多权限干别的... ...&/p&&p&直通车：&/p&&p&付费推广里最有技术含量的，大小卖家引流的主力工具，对手特别多。&/p&&p&&br&&/p&&img src=&/v2-038dded5e0e50c6fcbfcf_b.png& data-rawwidth=&256& data-rawheight=&223& class=&content_image& width=&256&&&p&&br&&/p&&p&&br&&/p&&p&这个讲起来太多太长，对具体怎么操作感兴趣的，可以加联系方式索要，按顺序1-7学就好，8不建议，会删宝贝，要是删了爆款就杯具了。&/p&&p&钻展：&/p&&p&钻展的要点无非，定向精准，素材诱人。&/p&&p&定向：&/p&&p&&br&&/p&&img src=&/v2-b8bedf3b08c50ece2b771_b.png& data-rawwidth=&554& data-rawheight=&380& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&554& data-original=&/v2-b8bedf3b08c50ece2b771_r.png&&&p&&br&&/p&&blockquote&1.日常期：开营销场景定向；
2.小促期：加开智能定向；
3.要推爆新品或维持爆款：加开相似宝贝定向给单品；
4.店铺大促期：加开智能定向、访客定向；
5.平台大促期：加开群体定向；
6.如果进了竞争对手后台，帮他开了通投、日限调最高。&/blockquote&&p&素材：&/p&&blockquote&别听各种电商专家说的什么骗点击low逼图。
要不免费、要不送礼、要不低价，哪怕来的少点，也是精准受众。
让对的人点击、让对的人掏钱（免费、送礼、低价），顺便吸引并教育下围观群众（创意性）。
这个为避免广告嫌疑，我就不举例了，多多关注竞争对手就好~&/blockquote&&p&&b&销量神技三：淘外平台&/b&&/p&&p&淘外平台最牛逼技术有两种：第一是刷单，第二还是刷单。&/p&&p&新店开张不怕，把销量刷上去，淘外平台基本是默许刷单的，不刷反而是不懂规矩让小二难做，我就不指名道姓哪些平台了，大家心里懂就好。&/p&&p&有了销量，就可以勾搭小二要活动资源了......&/p&&p&&b&销量神技四：活动报名&/b&&/p&&p&如果是淘宝，你可以自己去&a href=&///?target=https%3A///& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&https://&/span&&span class=&visible&&/&/span&&span class=&invisible&&&/span&&i class=&icon-external&&&/i&&/a&找能报名的活动……&/p&&p&如果是其他平台，你多半得跪小二才能拿到点小小的活动资源。&/p&&p&但不管淘内淘外，新牌新店对报上好资源别抱太大希望，审核的小二都势利着呢。&/p&&p&不过可以加各种官方【旺旺】群进去蹭资源，你先进群，小二在急着上活动又没凑齐坑位的时候会在群里放出临时报名入口，谁抢到是谁的。&/p&&p&&br&&/p&&img src=&/v2-54d7196b46cda502e807e8359a81def9_b.png& data-rawwidth=&299& data-rawheight=&223& class=&content_image& width=&299&&&p&&br&&/p&&p&想要？请勾搭我~&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&销量神技五：极致转化&/b&&/p&&p&就是页面怎么设计，直接放思维图：（不知道能不能看清，看不清联系我索要）&/p&&p&&br&&/p&&img src=&/v2-4e83b1c44fd85cd60bfe_b.png& data-rawwidth=&1569& data-rawheight=&818& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1569& data-original=&/v2-4e83b1c44fd85cd60bfe_r.png&&&p&&br&&/p&&p&页面要思考三条线索：&/p&&p&营销线索：是内核，一切有助于促进顾客下单购买的信息及其搭配组合，定义成营销线索；&/p&&p&故事线索：是营销骨架上的美丽外衣，让顾客更容易接受和听取你想表达的信息；&/p&&p&视觉线索：是将营销信息（或是包裹着营销信息的故事）视觉化的一步。&/p&&p&用这三条线索去观察学习竞争对手、行业TOP的页面设计，总结并写出自己的一套页面设计规范，然后让设计去执行。&/p&&p&&br&&/p&&p&最后说一下，电商运营的真功夫在电商外，产品、品牌、模式、传播才是能让电商销量最大化的本质，而电商只不过是变现品牌势能的渠道。&/p&&p&经验尚浅，不敢乱bb，若有不当之处，请友好讨论，顺便求个赞~&/p&&p&&br&&/p&&p&有人看不见二维码？被知乎匿了？
GavinM1127&/p&
这个问题很大，几个回答都不错，我稍作一些总结和补充，同时也是对自己电商运营思路做一个整理。首先，每家公司或者每位运营都有自己的一套运营方式，而运营的也分普通运营和高端运营，普通的运营就做好岗位职责就可以了，而高端的运营要比普通运营更具有职…
&p&看到很多外行分享的，实在误导，忍不住来写写。&/p&&p&先做个自我介绍，我12年开始做淘宝，坐标南京，公司养上百人。目前团队主要和别人合作运营店铺，业绩还不错。另外还有一块做淘宝的培训，所以在运营上自认为还是比较专业。&/p&&p&这个是其中一个我们运营的店铺的数据。我们公司目前运营10多家店铺，业绩从月几万到几百万不等。所以来分享运营的经验应该是够资格的。&/p&&br&&br&&img src=&/v2-565af1d6cbfc551db5f900c67dc45861_b.png& data-rawwidth=&812& data-rawheight=&574& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&812& data-original=&/v2-565af1d6cbfc551db5f900c67dc45861_r.png&&&br&&p&注意，我们是和10多个老板合作做店铺，只负责运营，否则光搞货源会累死。这篇文章也是分享我们运营上的经验。货源不算我们的强项。&/p&&p&一个人做淘宝店，确实是挺难的，其实能感受的到新手开始会重点学习技能，但是对于全店经营的流程是不清楚的，无法快速抓住重点。希望我的这些文字能给大家一些启发，欢迎交流。
淘宝上开店，可以近似认为就是一个人在创业，一个人创业就需要对全流程负责，先快速梳理下思路，最后说技能。&/p&&p&&b&看完后有不懂的加我个人微信，jianghui965&/b&&/p&&p&&b&我还录制了淘宝卖家学习课程，微信里发给你&/b&
开店从整体上来说需要解决三个方面的问题：&/p&&ul&&li&产品供应，选择卖什么产品&/li&&li&有人来买产品，淘宝这个平台能解决这个问题&/li&&li&淘宝平台上的营销技能，解决的是怎么样让产品更好卖的问题（这个是大家最关心的问题）&/li&&/ul&&p&到这里有心的朋友应该能明白，掌握必备的技能这个是必须的，但是还远远不够，好的产品、过硬的技能才是你店铺能运营起来的保障，二者缺一不可。我们先来看一张图。&/p&&br&&img src=&/v2-2e3db9421b02cca2e0de77ac8e39509b_b.jpg& data-rawwidth=&755& data-rawheight=&355& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&755& data-original=&/v2-2e3db9421b02cca2e0de77ac8e39509b_r.jpg&&&br&&p&这张图反应了淘宝店铺拿货主流的几种方式：&/p&&ol&&li&从经销商这里拿产品的代理权；&/li&&li&从1688等平台上拿货做分销；&/li&&li&能直接从源头拿到产品，可能自己有工厂或者直接与工厂对接；&/li&&li&其他&/li&&/ol&&p&移动设备的普及，已经宣布了线上流量红利期的结束，所以现在很难出现淘宝早期随便上上产品就能快速销售出去的景象了，竞争更加激烈。那么个人卖家要如何突围呢？&/p&&p&&b&技能一：具备基本的选品能力，找到有机会赚钱的产品&/b&淘宝是一个超级市场，很显然的事实是个人卖家没有机会打赢大卖家或者企业，需要找一些大卖家或者企业没有顾及到的产品去做。
那么找什么样的产品去做？我总结下来，四个方向：产品更便宜、产品更好、产品更细分、产品更冷门。
&b&产品更便宜&/b&，这个不用解释。一样或者类似的产品，就是比对方便宜。和对手直接用价格战，把利润打到5%或者没有利润，走自己的路让对手无路可走。
&b&产品更好&/b&，这个也很好理解。你的产品在功能上比对手强，能更好的解决客户问题或者给客户更好的体验。比如最近三星手机s8/s8 plus与iphone7 plus的对比，三星在屏幕上给客户提供了更好的体验。&/p&&br&&img src=&/v2-f7bd0b05bd21f90f74fc542_b.png& data-rawwidth=&857& data-rawheight=&524& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&857& data-original=&/v2-f7bd0b05bd21f90f74fc542_r.png&&&br&&p&&b&产品更细分&/b&，这个可能很多新手朋友未必就了解了。仍然以手机举例，客户的需求可能有流畅的系统、拍照好看、能高效率办公等等。每一个细分的需求背后都有一个巨大的市场机会 ，毕竟我们国家人口很多。oppo和vivo就是抓住了女性市场对于自拍的巨大需求，不断推出新产品来满足这个需求。更极致的一个例子是美图手机，有兴趣的朋友可以自行搜索了解。&/p&&p&&b&产品更冷门&/b&，如果你能找到一些超级冷门的产品也会有机会赚一波。虽然冷门产品的市场需求不大，但是淘宝可以聚集全国的需求，所以总量仍然是可观的，同时因为冷门，对手很少，只要你找到就很容易赚钱。比如下面这个产品，反正我是想不到这样的产品。&/p&&br&&img src=&/v2-fe95ff50d76cb1fac8263c9c_b.png& data-rawwidth=&1333& data-rawheight=&359& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1333& data-original=&/v2-fe95ff50d76cb1fac8263c9c_r.png&&&br&&p&具体怎么选品，必须要掌握一个方法：&b&关键词竞争度分析&/b&。&/p&&br&&img src=&/v2-07a362db025d19ea66a367f28ba18702_b.png& data-rawwidth=&1229& data-rawheight=&906& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1229& data-original=&/v2-07a362db025d19ea66a367f28ba18702_r.png&&&br&&p&产品竞争度=7天搜索人气/在线商品数&/p&&p&以苍蝇枪这个关键词为例，竞争度=.44&/p&&p&通过这个数据可以判断目前这个产品在淘宝上竞争不激烈，最先做这个产品的人机会很大。大部分产品的竞争度的数值是非常小的，比如女装类。。。&/p&&br&&img src=&/v2-1afe10df10_b.png& data-rawwidth=&1228& data-rawheight=&917& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1228& data-original=&/v2-1afe10df10_r.png&&&p&很多想开店的朋友起步阶段是没有考虑到这些问题，以为上个产品就能卖出去。今天的淘宝，如果还是抱着这个思维，基本就可以确定必败无疑，除非你运气很好产品给你蒙对了。普通人还是要依靠严谨的分析，做那些大概率的事情。
我虽然现在不自己找货源，很多企业会主动找我们合作，但是选品这个经验很重要。我们可不可能把任何产品都卖好。我们就是按照四个经验来判断哪个主值得我们伺候。否则累的半死，也卖不动，我们也赚不到钱。&/p&&p&&b&技能二：店铺注册起来正常使用&/b&这个问题太傻瓜，请自行百度和咨询淘宝客服
&b&技能三：了解淘宝的流量分配原则&/b&淘宝就是一个超级市场，里面几乎什么货都有。这个超级大市场里淘宝要解决三个大问题：&/p&&ul&&li&让客户能快捷的买到合适的产品&/li&&li&让商家把产品卖出去，赚到更多的钱&/li&&li&服务好买家和商家，自己实现盈利&/li&&/ul&&p&在淘宝这个大市场里，客户是属于淘宝的，不属于商家，为了解决上面三个问题，淘宝要尽量合理的分配流量（客户）给商家，把优质的商家推荐给客户。淘宝想了很多办法来分配流量。目前淘宝站内的流量渠道可以分为几部分：&/p&&ul&&li&免费流量，主要是搜索流量，这部分流量是所有卖家都要重视的，也是中小卖家的必争之地；&/li&&li&付费流量，直通车、钻展、淘宝客。这个是你向淘宝买流量打广告，让你的产品有更多机会被客户看到；&/li&&li&淘宝内的活动：聚划算、淘抢购、天天特价等，当然报名进入这些活动是有门槛的；&/li&&li&其他流量，达人推荐、直播、个性化推荐等等，2016年后淘宝开始逐渐加强了这部分的工作，目前看这个流量渠道增速很快；&/li&&/ul&&p&以上流量渠道里，搜索流量是必须要拿到的，这个也是最重要的流量渠道。消费者通过检索想要产品的相关关键词，出现一堆产品，通常消费者只会点开排在前面的产品去逛逛看。
所以，你得了解什么样的产品会排名到前面？前面说了淘宝要解决的一个问题是让客户能快捷的买到合适的产品，合适的产品当然是能解决客户的需求。那么淘宝后台怎么判断你的产品能更好的满足客户的需求呢？答案是通过海量的数据分析，建立一个极其复杂的数据模型来判断。只说核心的几个数据：&/p&&ul&&li&产品的点击率&/li&&li&产品的收藏率&/li&&li&产品的加购物车率&/li&&li&产品的转化率&/li&&/ul&&p&怎么理解这几个数据呢？消费者能从一堆产品点开你的产品看，证明你的产品他是比较感兴趣的，他感兴趣了成交的概率也就极大的增加了。点击率就是用来判断的一个标准。
有时候商家只是图片做的好看，点开后一看产品不行，你也就退出去了，但是如果你比较了多次后仍然感兴趣，或者想下次再买，你是极有可能加入购物车或者收藏，这样成交的概率就更大了。收藏率和加购物车率高，说明你的产品消费者还是很感兴趣的。
产品的转化率高，说明你的产品很好卖，好卖的产品客户消费者必然是感兴趣的，能很好的满足消费者的需求。
相信到这里大家已经可以理解了数据背后的意义。当然，这些数据不是孤立的，是相互联系的，通过下面这个表格来进一步说明。&/p&&br&&img src=&/v2-abc5ce5f_b.png& data-rawwidth=&621& data-rawheight=&98& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&621& data-original=&/v2-abc5ce5f_r.png&&&br&&p&假设三个产品类似或者相同，同一个周期内都给了相同的展现量，综合考虑表格内的几个数据。那么问题来了：&/p&&ul&&li&A、B产品你下个周期给谁更多的展现机会？&/li&&li&A、C产品你下个周期给谁更多的展现机会？&/li&&/ul&&p&答案是：&/p&&ol&&li&A、B产品比较，B产品以 不到一半的点击量拿到了相同的其他数据，表现更优异。在下个周期给B产品更多的展现机会，看能不能表现更好，A产品再观察一个周期，看具体表现。&/li&&li&A、C产品比较，C产品显然表现更好，给C产品更多的机会，A产品再继续观察一个周期。&/li&&li&综上，下个周期内如果A产品如果还是现状或者是越来越差，那么这三个产品中最后将会是B、C产品主要竞争，A产品将会逐渐掉队。&/li&&/ol&&p&实际情况当然更复杂，淘宝还有更多的考核标准，但是考核的逻辑和标准是一样的。说了这么多，你得确保：你的产品能有人点开看，才有可能会有人购买。
讲一个案例，让大家消化这个知识点，这是我曾经做的一款挂钩。曾经也卖到行业第一。怎么做到的呢？
挂钩大家长得很像，对不对？我前面讲过，要让大家点，让大家买的产品。
所以我们得设计我们的『主图』，就是下面这个图，也叫『窗口图』，因为用户是通过这个窗口图，了解你的产品，从而决定点不点。&/p&&br&&br&&img src=&/v2-59eceaa5f708_b.jpg& data-rawwidth=&728& data-rawheight=&484& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&728& data-original=&/v2-59eceaa5f708_r.jpg&&&br&&p&当时这个行业，所有的同行都是展示一个挂钩。&/p&&p&而我们设计了：能挂两桶油的挂钩。什么目的，你应该看得出来吧？就是我比别人粘性高啊。&/p&&p&虽然是长得一样的产品，由于我们设计这样的『亮点』，使得同样情况下，客户更愿意点我们的。而不是同行的。&/p&&p&所以，我们这个产品的排名就越来越好，最终销量第一。&/p&&p&掌握了获得搜索流量的方法，你就可以花时间和精力去获取其他的流量渠道，这个以后慢慢写。&/p&&p&&b&技能四：基本的营销策划能力&/b&&/p&&p&淘宝是一个公开的平台，所有的营销工具都是公开、透明的，就看你能不能更好的用这些工具，这样就比较考验卖家对于营销的理解。&/p&&p&当你读到这里，相信你已经能明白一张好的图片非常重要，但是你会策划吗？未必，来看一个例子，看你有没有一个基本的正确的思考逻辑。&/p&&p&产品是手工皂，请问哪张图片点击率高？思考3秒钟！（我在2012年做的产品，后面竞争激烈了，就退出了，那个时候水平还不够强。）&/p&&p&&b&看完后有不懂的加我个人微信，jianghui965&/b&&/p&&p&&b&我还录制了淘宝卖家学习课程，微信里发给你们～&/b&&/p&&br&&img src=&/v2-28c3af3ad_b.jpg& data-rawwidth=&417& data-rawheight=&414& class=&content_image& width=&417&&&br&&img src=&/v2-adeda077924_b.jpg& data-rawwidth=&416& data-rawheight=&415& class=&content_image& width=&416&&&br&&img src=&/v2-6d816f12bb6af040cfe68cd_b.jpg& data-rawwidth=&416& data-rawheight=&419& class=&content_image& width=&416&&&br&&p&如果你直接说哪张图片点击率高，那么你就错了。为什么错了？三个产品主打的功能不同，目标客户人群是相同的吗？显然不是，客户不同，需求完全不同，这种情况如何比较？如果你犯这个错误了，再仔细想想，你为什么会犯这个错误？这个更重要，你在这里犯错误，你自己实际策划图片的时候也很有可能会犯错误。其实原因很简单，基本的策划流程不清楚。你至少需要理解3点：&/p&&ol&&li&知道你的客户是谁?知道他们的具体需求是什么，要能清晰的说出来；&/li&&li&将你产品的卖点（购买理由）提炼出来&/li&&li&将你产品的卖点（购买理由）传递、表现出来&/li&&/ol&&p&更多的中小卖家花了很多时间在做出炫目的图片，但是你花多少时间在第一点上，这个是定方向的，方向错了，后面的努力白费。
这样的工具非常考验卖家对客户需求的洞察，对产品的定位，对用户心理的把握，这些是都需要卖家有基本的营销功底。掌握起来难吗？讲实话有点难度，需要必要的理论学习和大量的案例学习。但是如果你选择开店，这个必须要学，否则后面会吃大苦头的。
各种运营术层面的技能学习，当然是必须的，但是也注意道层面的学习。某种程度上来说，这个更重要。
&b&技能五：推广的基本功，选择合适的关键词写一个好的标题&/b&要想拿到流量，只能从前面所述的流量渠道里获取，这个就需要推广了。同样的，要先掌握免费流量的推广技能，也就是关键词筛选，写一个适合产品的标题。先理解一句话：每一个关键词都是一个销售的渠道&/p&&br&&br&&img src=&/v2-e4ac92a460caf87f81975_b.png& data-rawwidth=&995& data-rawheight=&588& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&995& data-original=&/v2-e4ac92a460caf87f81975_r.png&&&br&&p&客户既然是通过搜索关键词来找产品，他都是有潜在需求的，都是有成交机会，都要抓住。所以做免费推广就非常简单了，要做3件事情：&/p&&ol&&li&找到与你产品匹配的相关关键词&/li&&li&将这些关键词组合&/li&&li&监控关键词的数据效果，为后面调整做准备&/li&&/ol&&p&找词语目前主要还是通过生意参谋-市场行情-搜索词，根据数据来进行寻找。具体选用哪个词语，主要看词语的竞争度，这个前面已经说过了。当然，词语要和产品匹配。
组合关键词也非常简单，要注意的点有一个，词语的顺序。客户的搜索习惯是直接回通过词语的顺序来反应，这个会影响到词语的展现量。&/p&&br&&img src=&/v2-bdbd53c6c1bbac_b.png& data-rawwidth=&1015& data-rawheight=&553& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1015& data-original=&/v2-bdbd53c6c1bbac_r.png&&&p&产品相同，商品数几乎相同，但是搜索人气完全不同，能给产品带来展现的机会是完全不一样的。&/p&&p&解决了这个问题，词语组合的时候只要能大致阅读通顺即可。&/p&&p&监控关键词效果，这个是多数起步的卖家都会忽略的问题。很多新手卖家经常会问的几个问题：什么时候优化关键词？怎么样优化关键词？&/p&&p&看这个表格&/p&&br&&img src=&/v2-55c8baaab22b198b9afaa97d9a560739_b.png& data-rawwidth=&629& data-rawheight=&363& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&629& data-original=&/v2-55c8baaab22b198b9afaa97d9a560739_r.png&&&br&&p&一个周期内我们看哪些关键词不能给我们带来访客，哪些关键词能带来访客但是转化率很差？找出这些词语后一个一个替换就可以。顺便说一句，现在通过审查元素来统计这个方法已经不可以用了，可以借助工具软件或者自己在生意参谋-关键词效果分析里手动统计。
更复杂的付费推广的技能分析，需要另外单独开贴了，这里就不多说了，抛砖引玉。
&b&技能六：基本的数据分析能力&/b&店铺日常运营是数据驱动的，需要监控数据来实时掌握店铺的情况。数据监控与分析，分为三个维度：&/p&&ul&&li&对自己单品的监控&/li&&li&对店铺整体情况的监控&/li&&li&对对手产品的监控&/li&&/ul&&p&淘宝上变化非常快，对手出了什么招，自己要能第一时间知道才能应对。给大家看几张我们会用到的一些表格截图（这些可以算是我们公司的秘密武器，哈哈，一个新人进来，每天先填写表格，填多了就知道运营的重点在哪里了）&/p&&img src=&/v2-aad6fa94e11be_b.png& data-rawwidth=&1552& data-rawheight=&456& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1552& data-original=&/v2-aad6fa94e11be_r.png&&&img src=&/v2-5ce4b26af93e3fcf7ad37fb46ac7c95e_b.png& data-rawwidth=&1204& data-rawheight=&604& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1204& data-original=&/v2-5ce4b26af93e3fcf7ad37fb46ac7c95e_r.png&&&img src=&/v2-5ce4b26af93e3fcf7ad37fb46ac7c95e_b.png& data-rawwidth=&1204& data-rawheight=&604& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1204& data-original=&/v2-5ce4b26af93e3fcf7ad37fb46ac7c95e_r.png&&&br&&img src=&/v2-a5b730efb_b.png& data-rawwidth=&1221& data-rawheight=&754& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1221& data-original=&/v2-a5b730efb_r.png&&&br&&img src=&/v2-aad6fa94e11be_b.png& data-rawwidth=&1552& data-rawheight=&456& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1552& data-original=&/v2-aad6fa94e11be_r.png&&&p&数据分析，不是你知道在哪里看数据，而是知道数据背后之间的联系，用这些数据来验证我们的判断和寻找店铺问题。&/p&&p&&b&技能七：关于刷单&/b&&/p&&p&&b&刷单存在道德问题吗？&/b&&/p&&p&首先刷单肯定不算阳光的。作为卖家我也不想刷，但是没办法！尤其在起步阶段，你去打直通车起来？这个得花费10倍的成本，还未必管用。&/p&&p&刷单只是助力产品的起步。产品不行，策划不行，刷单真的只是烧钱。&/p&&p&是否道德，看你做的产品是好产品还是差产品，这个才是核心。&/p&&p&&b&刷单方法？&/b&&/p&&p&后面更新！！！&/p&&p&&b&技能八：多产品同步运营&/b&&/p&&p&后面更新！！！&/p&&p&看完感觉我写的不错，点个赞支持一下！让我有动力更新&/p&&br&&p&&b&看完后有不懂的加我个人微信，jianghui965&/b&&/p&&p&&b&我还录制了淘宝卖家学习课程，微信里发给你们～&/b&&/p&
看到很多外行分享的，实在误导，忍不住来写写。先做个自我介绍，我12年开始做淘宝，坐标南京，公司养上百人。目前团队主要和别人合作运营店铺，业绩还不错。另外还有一块做淘宝的培训，所以在运营上自认为还是比较专业。这个是其中一个我们运营的店铺的数据…
我终于明白这种手机是干什么用的了。&br&&br&我还以为是传说中的无限流量手机呢……&br&&br&而且看起来对卖家而言，成本并不高。&br&&br&买家就不得不付出更高的成本来防范，&br&我以后下单买东西，尤其二手可能惹争议的商品，我要考虑用各种小号软件了。&br&&br&&img data-rawwidth=&750& data-rawheight=&1334& src=&/v2-ab448ccea900_b.png& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&750& data-original=&/v2-ab448ccea900_r.png&&&br&&img data-rawwidth=&750& data-rawheight=&1334& src=&/v2-d0fcb5d840ab99f9d071e9ee96655ff2_b.png& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&750& data-original=&/v2-d0fcb5d840ab99f9d071e9ee96655ff2_r.png&&
我终于明白这种手机是干什么用的了。 我还以为是传说中的无限流量手机呢…… 而且看起来对卖家而言，成本并不高。 买家就不得不付出更高的成本来防范， 我以后下单买东西，尤其二手可能惹争议的商品，我要考虑用各种小号软件了。
已有帐号？
无法登录？
社交帐号登录
108 人关注
174 条内容
1786 人关注
357 条内容