开展工业旅游创业需要具备哪些条件件?

工业旅游_百度百科
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工业旅游是伴随着人们对旅游资源理解的拓展而产生的一种旅游新概念和产品新形式。工业旅游在发达国家由来已久,特别是一些大企业,利用自己的品牌效益吸引游客,同时也使自己的产品家喻户晓。在我国,有越来越多的现代化企业开始注重工业旅游。近年来,我国著名工业企业如青岛海尔、上海宝钢、广东美的、佛山海天[1]
等相继向游人开放,许多项目获得了政府的高度重视。
工业旅游开展意义
1、比作广告花钱少,却比作广告的效果好
参观工业企业,对消费者而言增长了见识,体验了生产制造过程中的乐趣;对企业而言,敞开大门让消费者了解自己,对产品产生信赖感,其效果是产品广告无法比拟的。工业旅游实际上是一种特殊的广告,企业应该把工业旅游视为企业公关活动和活动的一个重要组成部分。
钢铁是怎样炼成的
组织一次参观活动,基本的开销费用为:车旅费+餐饮费,与投到市场上却无法预知效果的巨额广告费相比,这种花费要经济很多。而参观者将成为企业品牌的义务宣传员,免费代言人。如果想在最短的时间内提高品牌知名度,在市场上独秀一枝,那么通过工业旅游是能较快在目标受众市场打开局面的有效方法之一。因为参观过工厂的都是目标消费群体,参观工厂这种全方位的体验活动将会极大增强他们对品牌的向心力和认同感,他们将是品牌的义务宣传员,免费代言人,他们将会把品牌的价值第一时间传递到最需要的朋友那里
组织消费者参观工厂,展示规模化生产基地,规范化管理,取得消费者的认同和信赖,扩大品牌的影响力。通过零距离体验,了解对产品材料选择和制作工艺的严格把关,体验优质产品的品质。让消费者多了解产品是正规企业生产的,体现工厂的实力、生产规模和管理优势,实现口对口宣传。与竞争对手拉开距离,让强大的工厂实力说话,在蓝海里竞争。深入灌输“体验式消费”概念,同时总结经验,把“体验式消费模式”作为企业的特色销售模式,拉开和所有品牌的差距,显示工厂在业内的领导地位。通过走进工厂,在现场造势,让消费者能感受到活动气氛,认知公司的实力,促进现场成交。
既然是这么好的活动那为什么推行的企业只在少数?专家分析,工业旅游本身,展现的是企业的一种透明度。让工业旅游走进车间厂房,让其在众目睽睽之下生产,这对于企业而言,需要底气,更需要勇气。现实中,部分企业还没有这样的胆量。
从供给方看,工业旅游主要是追求形象效益和经济效益;从需求方来看,求新、求异、求知、求乐是参加工业旅游重要的动机,参加工业游不仅看得见,而且摸得着,了解整个产品的生产过程,在旅游之中增长知识。比作广告花钱少,却比作广告的效果好。有这种好事哪个企业不愿意干,这也正是越来越多的企业看好“工业旅游”的真正原因
2、将无形资产转化为有形资产
搞工业旅游为了什么?工业旅游可以提升企业的形象,推广企业的文化,使企业得到广泛的认可。海澜集团办公室主任江南说:“工业旅游是我们集团进行无形资产转化为有形资产的一种尝试。” 有人来看企业,不论是一个还是两个,只要具备人际传播
的条件,只要你的企业足够吸引人,你的企业文化足够震撼人,那么逐渐的就会有更多的人来关注你,这就完成了有形资产向无形资产的一种转换;就会有越来越多的人来买你的产品,这时又把无形资产再次转换为以货币为形式的有形资产。这不仅是件双赢的事,而且是三赢或者是四赢。换种角度来看待工业旅游是这种旅游产品得以存活下去的必要前提。企业要有这样的意识,搞工业旅游,让游客来参观企业设施,其主要的目的不在从中赢利,而是通过这样一种形式,来影响游客,通过“旅游”这种无形的宣传,让参观者吸收品牌观念,对企业本身产生认可。要明确一个概念:今天的旅游者将是明天的消费者!
工业旅游安排策划
1、 活动流程编排
活动流程对于参观活动的重要性是显而易见的,俗话讲“不打无准备之仗”,“
宣传企业文化
时间表”是做前期准备工作的理想工作方法,每一项工作的准备都要列进时间进度表。下图是OLO“南京总部体验式消费”活动的大体流程表:
前期准备:
序号 时 间 事 项 内 容 负责人
2013年5月初 方案 制定活动方案、印制活动单页 公司企划部
2013年5月初 分配 制定业务员要完成的工作任务 市场部经理
2013年5月底 检查 单页要发放到80%,看是否追加广告
日 统计 统计人数车辆,名单、手机号码
日 租车去汽车租赁公司安排车辆 店长
日 联络 所有业务员、导购员都在店面随时待命 所有人员
2013年14日 准备 准备车上发放的资料,条幅物料等做好
活动当天安排:
序号 时 间 事 项 内 容负责人
1 7:30-8:30 集 合 引导客户上车、发该队队长名片 每队工作人员
2 8:30-10:30 路途中 队长自我介绍及活动讲解
3 10:30-11:00 参观 按照规定路线讲解 工厂人员
4 11:00-12:30 午餐
5 12:30-13:00 PPT讲演 讲解公司发展状况及橱柜知识讲解 待定
6 13:00-16:00 大店 进行公司简介及优惠细则说明;客户预定签单 ―
7 16:00-16:30 抽奖
8 16:30 回程
2、 精心做好路线规划安排
企业要为工业旅游提供一些基础条件,比如游览线路上的安全标志和环境美化等等。广州一家着名的摩托车生产企业工业旅游的设施就搞得很有新意:生产车间有专门的参观通道,路口都有指示牌,职工工作计划、党员发展情况都在参观线路的黑板上展示出来,人们沿着参观通道走一圈,既看到了摩托车生产流程,又了解了这家工厂的企业管理和职工精神面貌。
橱柜企业在设置参观路线时值得借鉴和参考成功的工业游旅程设计,如增加橱柜历史长廊或企业发展历史展,全方位多角度展示橱柜生产全过程(原材料——开料——封边——排钻——清洁、包装——仓储、物流等),重点介绍企业优势的生产环节,通过参观员工娱乐设施和文体活动展示企业文化和员工风貌。OLO企业就专门建立了仅供游人使用的专用参观通道,站在上面可以俯瞰生产车间的全貌。
3、安全问题
工业旅游中的几个问题首先是工业旅游的安全问题,包括企业安全和游客安全两个方面。要提前统计人数,预订好车辆,确保所包车辆人人有保险,并签订好安全合同。合理安排好车辆调度,确保旅途安全。
应选择适宜旅行的天气,如遇上恶劣天气,建议最好改变行程,确保安全
有人以担心企业安全为由把工业旅游拒之门外,这是讲不过去的。在四川,游客可以到发射架下照相,还可以进入警卫森严的部队营房参观卫星发射指挥中心。既然国家最高机密的卫星基地都可以让人参观,一般的企业又有多大的机密不可示人,足以把能够给企业带来财富的游客拒之门外呢?当然由于游客的人员组成比较复杂,必须对游客讲明安全注意事项,对游客在企业的活动进行全程安全监护,重点安全防范部位可以排除在工业之外。
参观过程中是否允许拍照?建议应充分尊重游客的权益,如果参观线路上到处都是“禁止拍摄”的告示,仿佛每一个来参观的人都是商业间谍,让人好不自在。既然游客是来旅游的,就应该在为他们开放的景点拍照留念。对于确实不便于公开的商业技术秘密,企业在选择旅游线路时完全可以避开。这也是日后消费者为你做广告的素材。
是否加景点游?“如无必要,勿增新枝”。工业游就应该办成纯粹的工业游,如果增进景区游,工业游的实际效果将会打折。毕竟人的精力和时间都是有限的,花费时间在别的上面,不仅会增加不必要的开支,还会影响工业游本身的质量。
4、要处理好宣传企业和创效的关系
工业旅游不能成了变相的广告之旅,让人游得兴致索然,要真正通过工业旅游让人长见识开眼界。当然也不能为了创收把工业旅游宣传企业树立形象的功能放在一边置之不理,让游客觉得企业的功利性太强。
并不是每个人都有这样的荣幸,能够深入到像大型企业内部参观访问的。一般橱柜厂家只有在洽谈加盟商或者工程客户、外销客户时才允许或邀请客户参观工厂(俗称验厂)。你可能早已从报纸的报道中,从电视的画面上,听说过它们,看到过它们。如果你想亲临其境,想看看现代化大工业到底是怎么回事,却很难有机会。厂家推出橱柜工业游活动,是给消费者机会也是给自己机会。
笔者刚刚亲身经历了一场橱柜工业游活动,尽管是炎热高温的日子,但游客们的兴高采烈一路难掩,而兴致最高的莫过于队伍中的学生和家长了。家长们希望能趁暑假的时间,让孩子开阔眼界、增长学识;而对学生们来说,“纸上得来终觉浅”,看看工人们的劳动、流水线的生产,是一个了解现代化橱柜生产、现代化工业的不可多得的机会。
工业旅游突破方向
克拉玛依市石油工业旅游产品的策划开发以突破传统开发模式、创新打造适应个性化、体验性和内涵丰富的旅游产品,巅峰智业认为,要想做好工业旅游就要找准五大突破方向,即重点打造黑油山为核心的世界石油文化博览园、集中建设克拉玛依国际石油文化创意区、扎实推进克拉玛依石油红色文化旅游产品开发、不断完善石油特色城市建设、进一步丰富石油工业旅游产品。下面就让我们来看看具体的工业旅游突破内容。
重点打造集观光游览、科普教育、娱乐体验为一体的黑油山世界石油文化博览园,与周边旅游产品形成互补结构,寻求市场突破,推动旅游产品建设和市场开拓工作的全面启动,并以机械制造总公司生产厂区搬迁闲置为契机,通过优惠的土地和税收政策,组织成立石油文化艺术俱乐部及创意作坊,展示有关石油文化主题的艺术作品,基于当地形成石油文化创意产业集聚区,推动克拉玛依石油工业旅游快速发展。
依托克拉玛依石油文化优势,以“石油红色文化之旅”为主题,整合现有石油文化景点,完善石油文化旅游景区景点的旅游基础设施和服务设施,打造一条石油红色文化旅游产品线路,形成克拉玛依石油工业旅游产核心产品,以旅游理念指导城市建设,扎实推进城市环境建设和旅游服务建设工程,改善城市环境和旅游接待能力,打造特色石油城市风貌,创建景城合一的4A级旅游景区,加大力度对石油工业资源进行创新设计,将克拉玛依河和世纪公园等资源整合形成新型旅游产品,丰富克拉玛依石油工业旅游产品。
工业旅游关键节点
工业旅游店面及客户征集
活动开始征集业主之初就要在店面准备好相应的物料,如单页、海报、条幅。同时利用小区广告、短信群发等其他告知途径广泛宣传活动,做好游客征集工作。制定任务量,每位员工要在规定时间征集到规定数量的业主,以保证活动如期举行。
工业旅游车辆参观途中
不要放过任何一个宣传的机会,几辆大巴一起穿城而过这本身就是一个大的户外广告,要进行系统的包装,悬挂条幅、KT板等宣传物料;途中可利用车载影视设备播放企业宣传片;在车上的工作人员要注意关心客户,对客户的提问要小心回答,要让客户体验空姐式的服务;路途中要停下做好摄影、拍照工作,回来好宣传。
安排每辆车上工作人员至少2名。负责营造路途中车上轻松快乐的气氛,车辆负责人自我介绍,可以简单的介绍一下整个活动的时间安排。路途中向大家介绍一下公司的产品优势,价格优势,让签单率提高。
工业旅游工厂参观目的地
所有客户都戴参观证进厂,有条件的还可以定制一些旅游帽发给参观者,以方便识别,同时也是广告的一种途径。工厂方面准备好活动现场布置(会议现场、办公场所布置、展厅布置、参观路线安排、引导牌、条幅等),有条件的还可以请乐队等演奏迎宾曲,增加现场气氛;建议可以制作一些关键流程的介绍牌(类似旅游景点的介绍),方便游客自行参观。
参观人数比较多时要安排多人接待客户,不要1个人讲200多人听,很多游客会听不到讲解就失去了活动的意义;准备好导游旗和喊话器。
工业旅游会场签单环节
要有一个足够大的会场,并配有样品展示区,用于开设橱柜选购知识课堂和现场签单。准备好给所有客户的小礼品和签单客户的礼品,现场签单客户给意外的惊喜,激励客户签单欲望。现场签单环境要营造好,如果是夏天空调设备一定要好,否则人多拥挤,很热容易焦躁,影响现场效果,另外值得强调的是一名出色的主持人是会议型营销能否取得成功的关键点。
工业旅游回城游客回访
参观行程结束,返回出发地后不代表此次工业游活动就到此结束了。回城后还要做好客户的回访跟踪和维护工作,建立所有参观人员的档案,争取最大的事后效应。
工业旅游发展方向
以国家旅游局审核批准的首批全国工业旅游示范点为基础资料进行分析,可以发现如下规律:
(一)从地域分布来看
我国的工业旅游点在地域分布上与工业发展状况基本吻合,即在老工业基地和新兴工业城市发展较快。在2004年国家旅游局公布的103家首批工业旅游示范点中,经济发展强劲的浙江省11家企业入选,数量为全国之最。传统工业重省河南省10家企业入选,位居第二位。东北老工业基地辽宁省、吉林省分别有9家和8家企业入选,位居第三名和第四名,山东与广东、安徽均为 6 家,并列第 5,上述六省共有56家企业入选,占全部示范点的50%以上,而经济基础较弱的西部地区则寥寥无几。
(二)从行业分布上看
在103家工业旅游示范点当中,入选的大都是行业领先者,如四川长虹、青岛海尔、上海宝钢、山西杏花村等。其中酿造类企业最多有 18 家,其次是汽车、机车、船舶、飞机制造,雷雨、水力、发电类,均为 12 家,石油、煤炭、矿物开采类 8 家,陶瓷类、医药类、电器类和钢铁制造类 7 家,食品饮料类、工艺品类6 家,服装、鞋帽、纺织品类 4 家,日用品类 3 家,烟草类、港口类 2 家,其他 2 家。
经对比分析,可看出开发工业旅游企业往往需要具备的如下几个条件:
1、企业所在城市自身具有良好的经济基础雄厚,交通便利,可达性强。工业旅游发展较好的城市自身往往已经成为旅游城市。
2、企业本身有品牌,有知名度。企业整个市场上处于领先地位,企业所生产的产品要么高科技类产品(如卫星发射基地、空客A320、大推力火箭),要么是公众所关心的,经常接触到的大众化产品(啤酒、汽车等),能满足游客的求知欲望和好奇心,而对于介于二者中间的生产企业则对游客的吸引力不大。
3、企业开展工业旅游与产品生产不发生冲突,所带来的成本增加不大或者开展工业旅游可以帮助企业拓展市场、打造品牌、进行宣传、带来直接或者间接的经济收益。(如青岛啤酒)
4、企业出于对商业机密方面的考虑
5、企业对于游客安全方面的考虑等等
工业游的发展方向
橱柜行业的工业游活动还只是作为营销活动的一种,处于店家花钱买单,邀请客户参观的阶段,随着橱柜企业的发展壮大和活动的深入开展,有希望能够发展到工业游的更高阶段,加入城市工业,成为橱柜企业创收的一个新途径。
“以己之长攻彼之短”,挖掘企业优势并将之发挥到极致,这是所有营销活动的基本思想。对于工业基础较好的企业,很容易借此上位,是为橱柜企业营销活动的又一新方法、新途径。
工业旅游培养目标
面向现代旅游业,根据旅游业形势的发展培养拥护党的路线,适应生产、管理、服务第一线需要的德、智、体、美等方面全面发展的高等技术应用性专门人才。学生应在具有必备的基础理论知识和专业知识的基础上,重点掌握从事导游、旅行社、旅游景点景区、旅游购物商店等领域实际工作的基本能力和基本技能,具有良好的职业道德和敬业精神。掌握现代旅游理论与方法,能够胜任旅游企业及其它相关行业经营管理、教学与科研工作的高级专门人才和创业型人才。
工业旅游发展形势
工业旅游起源于法国,最初是以汽车行业最后逐步深化为工业旅游,中国工业旅游未来的发展趋势应该更重视工业旅游经济效益的增长点,即工业旅游购物,专家分析,工业旅游规划项目因具有文化性、知识性、趣味性,具备现场感、动态感、体验感等独特魅力而深受游客青睐。
国外很多工业旅游规划的景点,都因为其独特的个性和具有文化、艺术气息的设计风格而成为人们津津乐道的经典。在法国,不仅酿酒、香水、服装业等普通生产企业对游人开放,就连汽车、飞机和火箭制造业每年也要接待几十万的游客。德国作为世界著名的工业大国,他们对有代表性的工业遗迹进行保护,并加以利用作为工业博物馆、展览和演出的场所。
鲁尔区是德国传统的煤铁工业基地,在心脏地带的埃森,过去的厂房、矿区被打扮和改成了音乐厅、体育馆、博物馆,随之相配套的餐饮、住宿、交通、娱乐业蓬勃兴起,人们在参观奔驰汽车公司总装线时,可以穿上工作服,拧上几颗螺丝钉,到工人的食堂里吃顿午饭,体验“奔驰人”的生活,最后购买些印有奔驰商标的钥匙圈、丝巾、手表等纪念品,或者把车买走。这些国外成功经验表明,工业旅游作为一种高品位的旅游方式,有着广阔的发展远景,并会产生巨大的社会效益和经济效益。
.金羊网.[引用日期]特色工业旅游示范点规范_百度文库
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特色工业旅游示范点规范
&&特色工业旅游示范点规范
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工业旅游是伴随着人们对旅游资源理解的拓展而产生的一种旅游新概念和产品新形式,长期关注我们公众号的小伙伴一定知道她主要包括工业遗产旅游和工厂观光旅游。那么国外开展工业旅游主要有哪些形式呢,且看下文分解。开发遗产 变废为宝欧洲列国,老工业基地和大国比较多,随着工业革命的进行和工业企业的发展,很多被淘汰的工业场所、生产线、工人宿舍,甚至相关的教堂、食堂等都面临着销毁还是保留的抉择。工业遗产旅游显然是站在保护这一边的。目前,英国、德国、荷兰、比利时、奥地利、法国、西班牙和意大利等国家都有不同程度工业遗产旅游的发展,其中以英国的铁桥峡谷和德国的鲁尔工业区最为有名。下面就来说说这两个代表。铁桥峡谷英国铁桥峡谷原名塞文谷(Severn Gorge),位于英国什罗普郡,塞文河畔,作为工业革命的发源地而闻名于世。1986年,铁桥峡谷成功收录为世界文化遗产,这是世界上第一例以工业遗产为主题的世界文化遗产。铁桥峡谷是采矿区、铸造厂、工厂、车间和仓库的罕见汇集区,同时还密布着由巷道、轨道、道路、斜道、运河和铁路编织成的古老运输网络,还与一些由传统景致和房屋建筑组成的遗留物相共存,比如像塞温峡谷森林、18和19世纪钢铁厂厂长住宅、工人宿舍、公共建筑物和基础设施。通过对原有的工业遗产进行保护,恢复遭受破坏的生态环境和建造主题博物馆等形式,今天峡谷的自然环境已经得到全面恢复,青山绿水掩映着古老的工业遗址,对游客来讲别有一番情趣。目前整个景区占地达10平方公里,由7个工业纪念地和博物馆、285个保护性工业建筑为一体的旅游目的地构成,每年平均能吸引30万游客来此观光游览。1973年第一届国际工业纪念物大会在铁桥峡谷召开,虽然今天的铁桥峡谷已经风光不再,但人们永远也不会忘记正是300多年前的这里,工业革命把整个世界带入了一个新的时代。世界遗产委员会评价:众所周知,铁桥峡谷是工业革命的象征,它包含了18世纪推动这一工业区快速发展的所有要素,包括矿业和铁路工业。附近有1708年建成的煤溪谷的鼓风炉,以纪念此地焦炭的发现。连接铁桥峡谷上的桥是世界上第一座用金属制成的桥,它对科学技术和建筑学的发展产生了巨大影响。铁桥峡谷中以铁桥和鼓风炉最为著名,都对后来的技术和建筑发展造成深远影响。铁桥峡谷主要是通过对原有的工业遗产进行保护,恢复遭受破坏的生态环境和建造主题博物馆的形式来发展旅游的。
今天铁桥峡谷与大规模的工业生产活动早已经相去甚远,虽然工业革命起始于此,但是大多数的工厂都已停产,并且峡谷的自然景致已经得到全面恢复,青山绿水掩映着古老的工业遗址,对游客来讲别有一番风趣。铁桥峡谷目前已形成一个占地达10平方公里,由7个工业纪念地和博物馆、285个保护性工业建筑为一体的旅游目的地,每年平均能吸引30万游客来此观光游览,从而带动了地区第三产业的发展,还带来可观的经济效益。鲁尔区位于埃森的世界文化遗产 - 关税同盟煤矿工业区是鲁尔区最引人注目的景点之一。只要来亲自体验一番,您定会被这里的工业文化气息所征服,它的独特魅力足以让人产生有再次光临的冲动。工业文化冒险旅程可以与自行车骑行相结合。长约 700 公里的自行车道路网通往 Emscher(埃姆舍尔河)、Lippe(利珀河)、Rhein(莱茵河)和 Ruhr(鲁尔河)两岸的各个工业文化亮点。 埃森关税同盟煤矿工业区埃森紧靠鲁尔河和埃姆舍河,属于莱茵河地区东部,这里坐落着人类另一类精神世界的教堂:关税同盟煤矿工业区。在长达130多年的历史中,被称为“黑色金子”的煤矿从这里源源不断的开采和加工出来。矿井早已关闭,矿区如今成为了一个引人入胜的主题旅游场所,同时也是一个重要的艺术和文化中心兼剧场,比如每年九月的最后一个周末,既有文化内涵又有绚丽焰火的“大型煤矿节”就将在这里上演。工业发展是何时演变为文化史的在一千多年来,工业社会的发展深深扎根于采矿、煤炭和钢铁。对游客而言,参观拉莫尔斯贝格矿山、戈斯拉尔老城和上哈尔茨王室水利工程及其独特的水资源管理系统,正是了解技术化发展初期的最佳途径。煤炭和钢铁工业重要的生产基地如弗尔克林根钢铁厂或埃森关税同盟煤矿工业区对19/20世纪德国整个工业区都产生了巨大影响,如今都已入选联合国科教文组织世界遗产名录。 未来的文化中心占地六十万平方米的弗尔克林根钢铁厂以1:1的比例再现了工业化鼎盛时期的生铁生产过程,游客们可以在这处联合国科教文组织的世界文化遗产中亲身体验工业的魅力。步入弗尔克林根钢铁厂,工业世界的独特美感便萦绕在游客周围,令人啧啧称奇。根据弗尔克林根钢铁厂的经营使命,将通过开设展览和举办活动的方式,营造出一个未来的文化中心。  亲身体验并为之着迷白天,矿厂、炼焦厂和钢铁厂中建起的互动式博物馆扯人眼球,到了晚上,这里又会变成霓虹灯闪烁的梦幻世界,迷人夜景不禁让人们陶醉于其中。在这些工业文化的史诗级建筑前,早晚变幻莫测的光线让人忍不住一次次按下快门。奏响于工业管线间的音乐会已成为工业遗址的关税同盟工业区如今又收获了一个吸引游客眼球的法宝。“置身在保存完好的工业遗址中,往日矿区和炼焦厂壮观热闹的生产场景仿佛就在眼前-雄伟庞大的厂内建筑也会令每一位游客深深着迷。”来自全球各地的游客可以在这里身临其境地体验那段在德国历史中占据重要地位的辉煌时期,同时也可以由此及彼了解一些本国的历史和传统,因为煤矿在当时属于一个全球性的生产现象。同时,游客们还可以在关税同盟工业群中体验到一些全新的东西,因为从全球范围来看,将先前的废弃工业厂房改造成新兴的文化中心,堪称一项非同寻常的壮举。如果您在绵延数公里的工业管线间感受过一场别样的戏剧演出或音乐会,那么您就会发现,粗犷的工业魅力也会衍生出一种独特的艺术氛围,令人久久难以忘怀。  虚拟生产沿着关税同盟文物保护之路,游客可以在导游的带领下体验“煤炭之路”,真切感受从煤炭输送到煤炭结焦的整个生产过程。至少在欧洲,该项目称得上是独一无二的首创之举。他们找到了一种全新的景观讲解方法,它既不会破坏原始文物和原本的遗址空间,同时还能以一种令人印象深刻的方式向游客介绍矿区的生产流程和独特之处:将厂房里的机器投射到3D制作的投影屏上,然后就可以开始一场虚拟化的生产。此外,各机器设备也会展现出它们与整个生产过程的融合衔接。带领游客观光的导游全部训练有素,这也是关税同盟文物保护之路的另一大特色。这种讲解方式颇受游客们的青睐,因为它可以提供自由对话的空间。  工厂观光 游乐兼顾20世纪90年代初,英国已有640多家工业企业接待游客,开展旅游业务。 英国威尔士地区首府加的夫郡,其周边河谷盛产煤炭。20世纪初,加的夫曾经是全世界最大、最繁忙的煤炭输出港,到了80年代,由于传统重工业调整,煤炭出口量锐减,给当地的经济造成冲击,为了寻找接续产业,当地对昔日的煤港进行改造,变成现代化的集装箱码头,同时利用废弃的矿井,精心策划建设了一座“大矿坑采矿博物馆”,展示当年的采矿历史和矿工生活。工业旅游不是“工业”与“人流”的简单结合,国外一些成熟的工业游产品,已经把工业特色融于“吃、住、行、游、购、娱”六要素中。目前欧洲的“工业旅游”已相当红火,如法国的“雷诺”、“标致”、“雪铁龙”等汽车企业年接待游客都超过20万人次。工业旅游还可以产生可观的经济效益。比如,美国造币厂每日吸引成千上万的游人,一张刚印制出来但经过特殊处理不能流通的钞票, 成为一件特别热销的旅游纪念品。在德国奔驰公司,游人可以参观奔驰车的总装线, 也可以穿上工作服拧几个螺丝钉,最后还可以直接把车买走,“工业游”直接带动了汽车销售。传播知识 寓教于乐位于德国哈廷根的亨利钢铁厂,建于1854年,于1987年倒闭关门。目前该废弃钢铁厂已经成为一个露天博物馆,其最大特色是设计了一个儿童可以参与各种活动的游戏系列节目,从而大大吸引了亲子家庭旅游者。此外,导游人员由原厂工人志愿者承担,活化了旅游区的真实感和历史感,激发了社区参与感和认同感,使整个旅游区具有一种“生态博物馆”的氛围。奔驰宝马是许多人向往的名车,德国奔驰博物馆展示了奔驰一百多年来的辉煌与荣耀。德国奔驰博物馆已经成为德国工业旅游线路中不可缺少的一个亮点。 奔驰总厂与博物馆相连,博物馆免费向游人开放,每年接待约40万人次。博物馆共三层,进得大厅,迎面便是产于1886年的世界第一批汽车以及第一辆梅赛德斯;然后便是各种豪华车与赛车。如果想仔细了解展厅里每辆车的特别之处, 可以去领取一个像电话一样的语音导游器,它储存有多国语言,包括中文。只要按动键钮,就可以听到各种车型的介绍,十分方便。不管是在一级方程式银箭赛车还是最新款的家用轿车面前,游人都看得如痴如醉,无不为德国高度发达的汽车工业赞叹。在博物馆的商店中,精美的车模又引得众人纷纷解囊,花几欧元或者十几欧元带一辆“奔驰”去送亲朋好友,岂不美哉。在大众公司的汽车城,专门设有很多可以参观以及孩子们可以做的活动,例如,为孩子们设计了一种活动,叫小学习园,孩子们可以获得例如一个小司机的“驾照”,并设有儿童们考取“驾照”的练习场。还有很多供青少年做试验,供儿童用橡皮泥捏汽车等活动。最令人叫绝的是,一个巨大的汽车“引擎”也成了孩子们的玩具,孩子们可以钻入其中领略汽缸内部的奥秘。里面汽门压簧成了跷跷板支点,活塞连杆也成了变形的秋千,当探秘结束后,再由排气管(—个管形滑梯)滑出地面。制造体验 身临其境荷兰鹿特丹港口码头每年很多游客,相对于游览公园和参观博物馆,“工业旅游”能够使游客参观工业基地和一些公司,不失为一种新选择。距离荷兰鹿特丹港口不远处的地方,经常有成群的游客在陪同人员的引导和讲解下参加工业旅游。在这样的体验中,他们可以了解到马斯河三角洲工业基地的情况,亲眼看到电脑控制的卡车运输集装箱货柜的情景。ECT三角洲占地236公顷,是世界最大的集装箱港。更有特色的是,这里的陪同人员大多是退休的码头工作人员,他们对这里的情况了如指掌,讲解起来更是带有特殊的情感。参加工业旅游的游客无不感到受益匪浅,难怪他们感慨“来马斯河三角洲和集装箱码头要比参观博物馆有趣的多!方便面被日本人评为 “20世纪最伟大的发明”。在日清公司,亲手制作方便面是方便面发明纪念馆一大卖点,报名参与的游客占了绝大多数。服务小姐给每人发一块号牌,并帮大家戴上漂亮的头巾和围裙。经过此番打扮,游客一个个像“厨娘”一般。洗净双手,对号入座。每个位置上摆着一只面盆,里面是少许面粉和一匙香油。把擀好的面块放进摇面机里,大家拿起剪刀将面条剪成一段一段,整整齐齐地排放在食品盒里。每人选一种汤料,浇在面条上反复搅拌,白白的面条变了颜色。浇好汤的面条放在镂空的、编有号码的铁盒子里,送进了厨房间。六只盒子组成一组装进一只大盘子里,盖上盖子,放进300度高温的油锅里。厨房的玻璃是全透明的,游客在窗外看着自己做的面条放进油锅。几分钟后,面条出锅,面条卷曲如螺,而且是金黄色,香气扑鼻。“炸好的方便面凉透就装进这个包装袋里,大家可以在包装袋上做上一些标记,这包自己制作的方便面可以带回家留作纪念。”服务小姐给每人发了一个塑料包装袋,大家认认真真地在包装袋上写上自己的名字、制作日期,有的还画上了个性化的图案。身临其境的体验,如同为每位游客都上了一堂方便面工艺课。工业旅游的开展形式各式各样,跟行业、产业、区域、历史、文化等都有很大的相关度,需要通过可研报告确定怎么做,用什么形式做。学习国外的先(gu)进(lao)经验,以史为镜,可以知兴替,以人为镜,可以明得失,得失之间,是为经验。目前国内工业旅游不成功的较多,所以应当时时学习别人的成功经验,借鉴改良,洋为中用,要拿来主义,也要适者生存。工业旅游设计尽在蓝裕文化。
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