【Lazada新手开店】Lazada后台如何单个上传产品？
很多Lazada新手卖家不知道如何上传产品，产品上传分为单个和批量两种情况，本文先为大家详细介绍Lazada后台是如何单个上传产品的。
一、菜单栏简介
1. Add New 新建：添加新产品。卖家也可以通过点击“Add Products”进行创建。
2. Export 导出：根据类目将后台已有的SKU信息以CSV格式导出
3. Import 导入：批量上传/ 更新产品
4. View History 查看历史记录：查看信息导入和导出的历史记录
5. Search 搜索：通过产品名称、Seller SKU或者Shop SKU号码搜索SKU
6. Action 操作：
* Edit Details 编辑详情：前往内容创建第2步 - SPU Information
* Copy Listing 复制产品：复制此产品前3步信息，然后进行新产品创建
* Manage Product Images 编辑 产品 图片：前往内容创建第4步 - SKU & Images
* Delete Product 删除产品：不可重复使用相同的Seller SKU
1. 单个上传：先选择数据库已存在的产品或者类目
2. 批量上传
二、单个上传产品步骤
第一步：添加产品
1. 点击 “Products ”( 产品 )
2. 点击 “Add Products ” (添加产品)
3. 选择产品建立方式
选择一：“Existing Products”，选择Lazada数据库中已存在的产品。这些产品已具备的SPU基本属性卖家不可自行修改。
a. 选择 “Existing Products”
b. 输入关键词并点击 “Search”(搜索)
c. 点击以预览已存在产品的SPU信息
d. 点击“Sell yours” 以创建产品
? Lazada数据库已存在产品已具备的SPU基本属性，卖家不可自行修改
? SPU所显示的图片仅做卖家参考之用，并不会被添加到卖家所创建的产品
选择二：“Category 类目”，选择一个类目，从头开始创建产品。卖家需要选择或填写所有属性。
选择类目方法1:直接选择最底层类目
? 放错类目的产品不会通过质量审核
? 放错类目的产品，无法参加促销活动
? 卖家只可通过批量更新方法修改产品类目
? 查找类目卖家可参考：马来西亚卖家中心类目树中英对照表，以及Lazada淘宝类目树对照表
(如有类目迁移中文版未有更新，请以后台最新版英文类目树为准)
选择类目方法2:通过关键词搜索并从建议中选择最底层类目
选择类目方法3:通过查找之前使用过的类目从建议中选择
o 不要上传任何禁售产品/ 品牌
o 不可重复铺排SKU
第二步：填写、完善SPU信息
方法1：选择已存在的产品——SPU Information(使用已有信息并完善)
开启“Advanced View ”查看产品完整属性
o 有已存在的SPU属性值(灰色区域)无法编辑。
o 根据产品规格和属性填写可编辑区域。
o 点击“Next”进入下一步。
o 点击“Back”返回上一步。
方法2：选择类目——SPU Information(填写SPU信息)
Brand 品牌:
o 所有品牌必须存在于Lazada品牌库，否则无法输入保存
o 没有品牌的产品请选择“OEM”
o 在产品图片中若出现品牌名称，请确保与“Brand”栏填写的品牌一致。
Model 型号：
o 品牌产品请填写产品的具体型号
o OEM产品可填写其他信息，比如产品名称、或者SellerSKU等。
o 不同类目具有不同必填属性，详情可参考马来西亚卖家中心各类目属性列表。
(请在必填选填栏下选择Mandatory(必填)，然后根据类目查看)
o 属性值为文本或者数字(可为单选或者多选)
o 所有必填属性必须完整填写，否则会有错误提醒
第三步：More Details
1. Name 和Name(Malay) 产品名称:
各类目产品命名，可参考产品命名指引，以下类目必须根据详细指引命名：
o Electronics 电子类
o Home Appliances 家用电器类
2. Product Deion 和 和 Product Deion (Malay)产品描述
o 使用符合英文语法的完整句子，排版整齐
o 点击“Image”插入图片链接。有效的链接插入后，图片会立即显现
o 点击”IFrame”可在产品描述中插入视频Embed链接
3. Highlights 卖点
o 必须3 – 6点
o 每点最多60个英文字符
o 必须圆点排列：点击“Insert / Remove Inserted List” 按键
4. Video URL 视频链接
o 必须使用embed链接：Video & Share & Embed & 复制”src=“后面带有”Embed”字眼的视频链接
o 上传成功之后将显示在图片下方
5. Warranty Type：必填。
跨境卖家只可选择 “No Warranty”。保修其余各项无需填写
第四步：SKU & Images
1. SKU Attributes ：不同类目有不同SKU Attribute，比如
o 选择一项或多项，创建组合
o 为每个SKU填写价格、库存以及图片
o 或者点击“Copy last SKU information”复制同一组合中上一个SKU的信息(包括已上传的图片)
注：多属性SKU的包裹内容、重量、大小等必须一致，否则无法创建成功。
多属性若是颜色，图片可不一致，若是尺寸、容量等则图片也必须一致。
2. SellerSKU
o 此为产品ID，帮助卖家区别自己上传的不同产品
o 使用3-50个英文字母/数字
o “-” 和 “_” 可以使用，但是为防上传错误，请不要使用其他符号，尤其是分号和逗号 (; ,)
o 重复使用SellerSKU会导致上传失败，已删除的SellerSKU 不可以被再次使用
3. Price 原价：必须包括LGS运费、Lazada佣金、付款费用、Payoneer手续费等
o Special Price 折扣价格：特价不能低于原价两折(-80%)
所有价格单位都是当地货币，比如：马来平台价格 = 马来西亚林吉特
价格必须合理：1 USD & 销售价(原价或特价)& 1500USD
超出合理价格范围/ 折扣范围的产品会被冻结或者审核被拒
o Sales Start Date / Sales End Date 促销开始和结束日期：如果设有特价，必须同时填写促销开始日期，结束日期选填
o Quantity 库存：此数量应为专门预留给Lazada的库存，避免所有产品填写 “999 或者 100”
4. Free Items (赠品): 如有赠品，请遵循与“What’s in the box” 相同的格式填写
5. What’s in the box 包装内具体内容：
o 必须为“数量 X 物品/产品名称”格式
o 多件物品请用逗号分开排列
6. 包装尺寸及重量为必填，产品尺寸及重量为选填
o 只填写数字，最多保留两位小数
o 长度单位已默认为cm，重量单位已默认为kg，卖家不可填写单位。
o 请填写正确的包裹重量(Package Weight)，会影响克隆到其他国家时的价格换算。
7. Taxes 税收:
o 跨境卖家只可选择 “Default”
8. Is sample 是否样品:
o 请保持空白，无需选择
o 若选择 “Yes”，此SKU将无法显示在前台
9. Search Keywords 搜索关键词：
o 来自卖家自己的产品关键词
o 参考其他卖家的同类产品
o 使用Google关键词工具
o 在前台搜索栏关键词提示
10. 产品图片上传要求、建议
? 对于含有赠品的产品，可以在主图中添加赠品展示
? 带有赠品的主图无特定格式要求
? 以下赠品模板可做参考
11. 管理图片
o 卖家可在 “Manage Images ”页面上传及编辑图片。
o 图片可在此调换顺序。
12. 属性组合
13. Hazmat 属性填写
由于海关及物流方面的原因，我们强烈建议卖家在单个上传SKU之时，或者批量上传创建SKU之后，在卖家中心后台填写“Hazmat”一栏。请务必填写正确无误的信息。
有效值注解：
1- Battery (电池): 任何带电池的产品(无论内置还是外置)。
例如：相机、手机、手表、榨汁机、以及无人机等等。
2- Liquid (液体): 任何带液体的产品，无论多少容量
例如：香水
3- Flammable (易燃): 任何带有酒精或其他易燃材料的产品
例如：温度计、以及浓缩漂白粉等等。
4- None (无): 不带电、不含液体以及不易燃的商品
例如：衣鞋、以及家居装饰等等。
三、如何查询 “Quality Check”( 质量审核)状态
1. 上线审核
所有上传的产品都先经过 上线审核，然后上线。
2. 线上监控
产品上线之后将经过线上监控。
o 产品未通过上线审核或线上监控将显示在“Poor Quality”下。卖家须根据“Reject Reason”修改产品信息重新等待审核。
o 没有图片的产品不会被审核。
o 处于冻结状态(下线状态)的产品将不会进行审核。产品内容仍可编辑。产品审核需要3个工作日时间。
o 产品等待审核以最后一次编辑保存时间点为准，而非创建时间。在产品审核之前频繁改动信息或者图片会延长审核时间。
o 已上线的产品更新任何信息或图片，都会被再次审核。在审核通过之前，前一版内容正常显示，直到再次审核通过后，新版内容会自动覆盖前版内容显示。
欲了解更多详情，请访问Lazada大学。
责任编辑：
声明：本文由入驻搜狐号的作者撰写，除搜狐官方账号外，观点仅代表作者本人，不代表搜狐立场。
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为什么lazada菲律宾站进不去?为什么卖家中心那么卡?为什么又乱码了?
嗯嗯，作为一个lazada新手，每天都会有很多很多的疑问从脑袋瓜蹦出来，跟其他lazada卖家交流后，他提醒了我几点，在这分享给新手，大神可绕路或者请补充。
温馨提示一
以前注册lazada和现在注册lazada的界面和操作还是有点不一样的，无论是按照官方的视频还是网上的视频，在注册的时候可能会遇到操作步骤不一样的地方，会导致不知道该怎么如何操作。
因为lazada一直都在更新程序代码，一直在升级和更新，所以不稳定是正常的，界面和设置更改也是正常的。
所以最好就是按照官方的邮件提示进行每一步，不要提前也别滞后，别提示你绑定P卡了你一个月后再来绑定，注册了账号了十来半个月才管理。
温馨提示二
lazada的邮件经常被QQ邮箱放到了垃圾箱，要注意看QQ邮箱的垃圾箱。
温馨提示三
有事邮件找客服，没解决继续找，一定要保持持续性的发邮件，否则问题解决会很滞后!!!
为什么lazada菲律宾站进不去?为什么卖家中心那么卡?为什么又乱码了?
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温馨提示一
以前注册lazada和现在注册lazada的界面和操作还是有点不一样的，无论是按照官方的视频还是网上的视频，在注册的时候可能会遇到操作步骤不一样的地方，会导致不知道该怎么如何操作。
因为lazada一直都在更新程序代码，一直在升级和更新，所以不稳定是正常的，界面和设置更改也是正常的。
所以最好就是按照官方的邮件提示进行每一步，不要提前也别滞后，别提示你绑定P卡了你一个月后再来绑定，注册了账号了十来半个月才管理。
温馨提示二
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温馨提示三
有事邮件找客服，没解决继续找，一定要保持持续性的发邮件，否则问题解决会很滞后!!!
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发现有不少想要注册lazada的卖家绑定P卡的经常会有各种各样的问题，在这里这里了下几个常见的Payoneer问题。
Q:lazada账户能用个人用户注册Payoneer来绑定吗？
A:卖家的P卡账户必须是企业账户。
Q:P卡怎么绑定lazada账户的？
A：详见《【Lazada新手开店】Lazada如何对接Payoneer与World First卡？》
或者下载/documen ... r.pdf
P卡账户必须在lazada seller center卖家中心各个站点成功对接，卖家账户才可能上线销售。
Q:Lazada通过Payoneer打款是当地货币吗？
A：Lazada每周以当地货币结算，实际付款金额转换成美金存入卖家的P卡账户，采用实时汇率。所以是美金。
Q:绑定个人银行卡有什么要求吗？
Payoneer企业帐户只能提现到对公、法人或股东的银行卡里，由于对公帐户可能涉及税收，一般建议用法人或股东的个人银行卡，也就是说申请时最后一步的“银行帐户类别”选个人，然后填写相关信息。如果绑定的是公司股东的银行账户，需要提交股东身份证彩色扫描件和《公司章程》里有各股东照片的页面。
Q:为什么后台没有绑定Payoneer的地方？
A：先检查注册流程各个步骤，p卡绑定的前几步是否有遗漏，没有的话将店铺名和注册邮件发给lazada客服
Q:可以更换P卡吗？
A：可以更换P卡账户的，请您把原来的P卡账户，以及新的P卡账户提供给lazada（一定是企业账户）
发现有不少想要注册lazada的卖家绑定P卡的经常会有各种各样的问题，在这里这里了下几个常见的Payoneer问题。
Q:lazada账户能用个人用户注册Payoneer来绑定吗？
A:卖家的P卡账户必须是企业账户。
Q:P卡怎么绑定lazada账户的？
A：详见《》
P卡账户必须在lazada seller center卖家中心各个站点成功对接，卖家账户才可能上线销售。
Q:Lazada通过Payoneer打款是当地货币吗？
A：Lazada每周以当地货币结算，实际付款金额转换成美金存入卖家的P卡账户，采用实时汇率。所以是美金。
Q:绑定个人银行卡有什么要求吗？
Payoneer企业帐户只能提现到对公、法人或股东的银行卡里，由于对公帐户可能涉及税收，一般建议用法人或股东的个人银行卡，也就是说申请时最后一步的“银行帐户类别”选个人，然后填写相关信息。如果绑定的是公司股东的银行账户，需要提交股东身份证彩色扫描件和《公司章程》里有各股东照片的页面。
Q:为什么后台没有绑定Payoneer的地方？
A：先检查注册流程各个步骤，p卡绑定的前几步是否有遗漏，没有的话将店铺名和注册邮件发给lazada客服
Q:可以更换P卡吗？
A：可以更换P卡账户的，请您把原来的P卡账户，以及新的P卡账户提供给lazada（一定是企业账户）
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如何赚钱很重要，如何把钱拿回自己的账户，更重要！如果你是销往Lazada马来西亚、印尼、泰国、菲律宾或新加坡站点的跨境卖家，现在就可以选择World First来收款了。
为了庆祝我们的新合作，World First还为我们的卖家提供了特别优惠，来看看哪种优惠属于你！
已有帐户卖家
作为已经注册过World First 账户的卖家，如果你准备将美金/英镑/欧元转换为人民币，现在你就可享受1%封顶的费率*。
这个1%的费率是World First收取的唯一费用，没有其它月费或手续费呦。
新卖家们，你们的福利来了：除了1%封顶的费率以外，你还有机会获得100美元奖金。条件就是：
（1）在日或以前接收Lazada资金，并完成第一次交易；
（2）从未使用World First接收任何款项；
（3）在第一次电话交易时，一定要告诉World First客户经理你的优惠代码“Lazada100” 。
三大条件缺一不可，要记牢哦~
如何赚钱很重要，如何把钱拿回自己的账户，更重要！如果你是销往Lazada马来西亚、印尼、泰国、菲律宾或新加坡站点的跨境卖家，现在就可以选择World First来收款了。
为了庆祝我们的新合作，World First还为我们的卖家提供了特别优惠，来看看哪种优惠属于你！
已有帐户卖家
作为已经注册过World First 账户的卖家，如果你准备将美金/英镑/欧元转换为人民币，现在你就可享受1%封顶的费率*。
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新卖家们，你们的福利来了：除了1%封顶的费率以外，你还有机会获得100美元奖金。条件就是：
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（2）从未使用World First接收任何款项；
（3）在第一次电话交易时，一定要告诉World First客户经理你的优惠代码“Lazada100” 。
三大条件缺一不可，要记牢哦~
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Lazada 代表我们的客户，其他授权销售商和商标持有人检测任何政策违规的行为及执行惩罚。
Lazada禁售产品
Lazada零容忍政策
请注意！每一件菲律宾的敏感产品将需要多收取65港币，包括电子产品﹑航拍飞行器和锂电池手表。
Lazada 代表我们的客户，其他授权销售商和商标持有人检测任何政策违规的行为及执行惩罚。
Lazada禁售产品
Lazada零容忍政策
请注意！每一件菲律宾的敏感产品将需要多收取65港币，包括电子产品﹑航拍飞行器和锂电池手表。
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如果上传的产品中包括电池、可燃物或液体等“敏感”物品，为了清关更顺畅，千万要记得填写危险物料属性（Hazmat）。
在单个上传SKU之时，或者批量上传创建SKU之后，在Lazada 卖家中心后台产品内容“Hazmat”下拉菜单一栏选择合适的属性：
1.Battery（电池）:任何带电池的产品（无论内置还是外置）。
例如：相机、手机、手表、榨汁机、以及无人机等等。
2.Liquid（液体）:任何带液体的产品，无论多少容量。
例如：香水。
3.Flammable（易燃）:任何带有酒精或其他易燃材料的产品。
例如：温度计、以及浓缩漂白粉等等。
4.None（无）:不带电、不含液体以及不易燃的商品。
例如：衣鞋、以及家居装饰等等。
另外，独立电池、卡拉OK麦克风、充电宝等违禁物品是不可以在Lazada销售的，不确定的小伙伴可以在Lazada大学下载相关资料。
如果上传的产品中包括电池、可燃物或液体等“敏感”物品，为了清关更顺畅，千万要记得填写危险物料属性（Hazmat）。
在单个上传SKU之时，或者批量上传创建SKU之后，在Lazada 卖家中心后台产品内容“Hazmat”下拉菜单一栏选择合适的属性：
1.Battery（电池）:任何带电池的产品（无论内置还是外置）。
例如：相机、手机、手表、榨汁机、以及无人机等等。
2.Liquid（液体）:任何带液体的产品，无论多少容量。
例如：香水。
3.Flammable（易燃）:任何带有酒精或其他易燃材料的产品。
例如：温度计、以及浓缩漂白粉等等。
4.None（无）:不带电、不含液体以及不易燃的商品。
例如：衣鞋、以及家居装饰等等。
另外，独立电池、卡拉OK麦克风、充电宝等违禁物品是不可以在Lazada销售的，不确定的小伙伴可以在Lazada大学下载相关资料。
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如何才能成为一个优秀的卖家?在Lazada上，有一套全新卖家评级体系，卖家评级不仅能为顾客辨识提供优良服务与购物体验的卖家，而且还能提高卖家每日单限量，最为重要的是当你想拓展到其他站点的时候，卖家评级也是考核的一项指标。卖家评级的高低主要取决于三项指标。
1.准时发货率及分拣中心准时到达率(在48小时内将订单状态改成Ready To Ship的比率(不包含星期六、日以及国家法定节假日);以及包裹在订单创建7个日历天内准时到达分拣中心的比率)。
2.取消订单率(卖家因为以下原因取消订单的比率：缺货、未及时发货、定价错误)。
3.退货率 ≤ 1% (因以下原因在7天内退货(相对于妥投订单)的比率：发错货品、发错内容、零部件缺失、货品损坏、质量差)。
持续维持高卖家评级，会大幅提高店铺的转化率，从而提升您在Lazada平台的销售;卖家星级的提高，在买家界面有着清晰视图，包含卖家的真实绩效，Lazada会把最好的卖家突出显示给顾客，卖家评级越高，越能够提高顾客购买欲，而不是向其他卖家购买的可能性。
Lazada每周都会发送给卖家过去7天的店铺运营绩效邮件，邮件所涉及的运营周期、商业表现、运营表现(影响卖家评级的3个KPIs)、过去7天的卖家评级，卖家可以根据邮件信息改进，如果邮件信息与实际不符，也可以进行反馈。
卖家评级会影响您的日订单限量(OVL)，日订单限量能改进卖家店铺绩效，提高销售，所以卖家需要监控和改进这3个核心KPIs，就能提高卖家评级。
如何才能成为一个优秀的卖家?在Lazada上，有一套全新卖家评级体系，卖家评级不仅能为顾客辨识提供优良服务与购物体验的卖家，而且还能提高卖家每日单限量，最为重要的是当你想拓展到其他站点的时候，卖家评级也是考核的一项指标。卖家评级的高低主要取决于三项指标。
1.准时发货率及分拣中心准时到达率(在48小时内将订单状态改成Ready To Ship的比率(不包含星期六、日以及国家法定节假日);以及包裹在订单创建7个日历天内准时到达分拣中心的比率)。
2.取消订单率(卖家因为以下原因取消订单的比率：缺货、未及时发货、定价错误)。
3.退货率 ≤ 1% (因以下原因在7天内退货(相对于妥投订单)的比率：发错货品、发错内容、零部件缺失、货品损坏、质量差)。
持续维持高卖家评级，会大幅提高店铺的转化率，从而提升您在Lazada平台的销售;卖家星级的提高，在买家界面有着清晰视图，包含卖家的真实绩效，Lazada会把最好的卖家突出显示给顾客，卖家评级越高，越能够提高顾客购买欲，而不是向其他卖家购买的可能性。
Lazada每周都会发送给卖家过去7天的店铺运营绩效邮件，邮件所涉及的运营周期、商业表现、运营表现(影响卖家评级的3个KPIs)、过去7天的卖家评级，卖家可以根据邮件信息改进，如果邮件信息与实际不符，也可以进行反馈。
卖家评级会影响您的日订单限量(OVL)，日订单限量能改进卖家店铺绩效，提高销售，所以卖家需要监控和改进这3个核心KPIs，就能提高卖家评级。
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拥有6亿人口的东南亚从来不缺商机。随着移动互联网的逐渐普及，东南亚一跃成为最有潜力的新兴电商市场之一。一时间，大量的淘金客涌入市场，其中也不乏“爱吃螃蟹”的中国商家。
不过，相较成熟的欧美市场，东南亚虽然近在咫尺，陌生的市场环境和薄弱的基础设施还是让大部分商家望而却步。一位从事外贸女装生意的商家坦言：“不是我们不想开拓新市场，是摸不着门路。”
真实的东南亚电商到底什么模样?东南亚本地商家又是如何做电商生意的?
2月23日，东南亚最大电商平台LAZADA携高管团队和商家代表到访阿里巴巴总部，展开为期三天的交流访问行程。电商在线专访了随团出行的越南鞋履品牌BITI’S负责人Cindy和印度尼西亚出口经销商Michael，从他们口中，或许能窥见一部分真实的东南亚市场。
50岁的妈妈也玩Facebook
东南亚群岛密布，迅速崛起的电商犹如一座座隐形的桥梁，连接起中心城市和偏远乡村。
赶上了电商风口，2013年，早前做线下进口批发生意的Michael把生意搬到了线上，在LAZADA开起了店铺。第一年，Michael的店铺便做到了200笔的日订单量，现在这个数字成倍增长，已经上升到日均笔订单。
作为经销商，Michael把很大一部分精力放在了选品上，研究消费者到底想要什么。他告诉电商在线，家居和时尚类产品是目前店内最畅销的品类，“印尼有很多家庭主妇，所以家居类产品卖得很好。”另外，Michael还发现一个“印尼爆款”——塑形内衣。“现在很多女生都有小肚腩，所以我们就进了有收腹效果的内衣，销量非常好。”目前，店内八成左右的货品进口自中国，剩余两成来自一些本地品牌。
像Michael一样的商家在当地还有很多，庞大的人口红利是他们获得迅速增长的原因之一。据科技媒体Techcrunch预测，拥有2.5亿人口的印尼将以50%的年均增速在2020年成为全球第三大电商市场。同时，智能手机和移动互联网的普及也是东南亚电商爆发的助推剂。StarCounter发布的报告显示，2015年，印尼超过70%的线上流量来自移动端。
Michael对这一看法表示认同，在他眼中，智能手机和社交媒体正在改变这个古老陈旧的岛国，“现在印尼三、四岁的小朋友都会用手机，我妈妈已经50多岁了，她现在有好多Facebook好友。”
同样的情况发生在越南。越南商家Cindy也告诉电商在线，BITI’S大部分的线上销量也来自移动端。BITI’S主营女式凉鞋，拥有多家线下门店，产品也经由一般贸易销往中国。大约半年前，BITI’S正式入驻LAZADA，主要面向16~25岁的年轻消费人群。基于这半年的销售情况，品牌看到了不小的前景，“今年，我们的销售目标是200万美元，这是去年的三倍。”Cindy说道。
物流难，支付难，怎么办?
蓝海有机会，也有暗礁。“和中国相比，印尼在电商基础设施上起码还落后5-10年。”第一次来到杭州的Michael发出了这样的感叹。
由于地理条件的限制，物流一直是东南亚电商发展的一大掣肘。以印尼为例，17000多个分散的岛屿对商家和平台来说都是极大的挑战。“在印尼，如果买卖双方都在同一个岛屿，那么LAZADA能做到3天内到货。但如果不是同一个岛，那么就需要两三周的时间了。”Michael表示，很多岛屿地理位置非常偏僻，甚至得动用小型运输飞机才能成功投递，有时候物流成本甚至超过货物的身价。
地理条件造成的物流难题同样也困扰着越南。尽管不像印尼有这么多分散的岛屿，但是越南地形狭长，境内四分之三的土地是山地和高原。Cindy告诉电商在线：“大城市我们已经能做到次日达，不过在一些偏远地区，配送时间可能长达3天甚至一周。”
除却物流，支付也是一大问题。在大部分东南亚国家，传统金融渗透率不高，信用卡普及率低，像支付宝这样的新型第三方支付平台应用就更不用说了，大部分消费者更加青睐一手交钱、一手交货的“货到付款”方式。
对此，LAZADA也提出了相应的解决方案。LAZADA商务运营首席执行官Aimone Ripa di Meana曾在电商在线专访中表示，LAZADA为了解决东南亚物流难题，已经自建物流体系LAZADA Express，并为跨境商家提供Lazada Global Shipping(LGS)物流服务。“中国商家使用LGS后，只要把货发往深圳仓，接下来的物流由平台负责处理。” Aimone说道。
Animone还告诉电商在线，针对东南亚消费者对现金交易的偏好，目前LAZADA所有站点都已支持货到付款(cod)，他认为这也是LAZADA相较其他平台的一大优势，先从用户最熟稔的消费方式切入，进而逐步培养消费者对电商的信任感。
东南亚买家也会上网吐槽
对Cindy和Michael来说，这趟三天两夜的杭州之行是新鲜的第一次。
“以前觉得LAZADA在东南亚已经是很大的电商公司了，但这次来到阿里巴巴园区，真的大开眼界。”Michael告诉电商在线，去年阿里收购LAZADA的消息落定后，他便决定把主要精力全部投入在LAZADA上。他认为，初创电商平台离不开资金支持，而阿里的投资恰好在去年给东南亚本地商家打了一剂强心针。
作为在LAZADA上快速成长起来的代表商家，Cindy和Michael也为希望开拓东南亚市场的中国商家提供了一些建议。
品牌商出身的Cindy认为，一定程度的市场营销和推广是非常有必要的。“消费者并不知道你的品牌，而营销不仅能帮助品牌建立认知度，也会提高新品的转化率。”另外，Cindy也提到新卖家一定要保证产品质量，如果产品质量不过硬，很快便会被淘汰。
Michael则侧重于消费者满意度。“印尼消费者有很强的沟通意愿，商家千万不能说把东西卖出去了就完事了。”Michael认为，新卖家要学会及时跟进消费者反馈，以保持店铺的好评率，“如果好评跟不上，消费者真的会在各种社交媒体吐槽你。”
采访尾声，两位商家也小秀了一把野心。Cindy希望先完成今年的销售目标，并考虑通过天猫国际把货卖到中国，帮助BITI’S品牌走出越南。Michael也想试试通过阿里的平台把印尼土特产卖到中国，5~10年内把公司做到IPO是他的终极目标。
拥有6亿人口的东南亚从来不缺商机。随着移动互联网的逐渐普及，东南亚一跃成为最有潜力的新兴电商市场之一。一时间，大量的淘金客涌入市场，其中也不乏“爱吃螃蟹”的中国商家。
不过，相较成熟的欧美市场，东南亚虽然近在咫尺，陌生的市场环境和薄弱的基础设施还是让大部分商家望而却步。一位从事外贸女装生意的商家坦言：“不是我们不想开拓新市场，是摸不着门路。”
真实的东南亚电商到底什么模样?东南亚本地商家又是如何做电商生意的?
2月23日，东南亚最大电商平台LAZADA携高管团队和商家代表到访阿里巴巴总部，展开为期三天的交流访问行程。电商在线专访了随团出行的越南鞋履品牌BITI’S负责人Cindy和印度尼西亚出口经销商Michael，从他们口中，或许能窥见一部分真实的东南亚市场。
50岁的妈妈也玩Facebook
东南亚群岛密布，迅速崛起的电商犹如一座座隐形的桥梁，连接起中心城市和偏远乡村。
赶上了电商风口，2013年，早前做线下进口批发生意的Michael把生意搬到了线上，在LAZADA开起了店铺。第一年，Michael的店铺便做到了200笔的日订单量，现在这个数字成倍增长，已经上升到日均笔订单。
作为经销商，Michael把很大一部分精力放在了选品上，研究消费者到底想要什么。他告诉电商在线，家居和时尚类产品是目前店内最畅销的品类，“印尼有很多家庭主妇，所以家居类产品卖得很好。”另外，Michael还发现一个“印尼爆款”——塑形内衣。“现在很多女生都有小肚腩，所以我们就进了有收腹效果的内衣，销量非常好。”目前，店内八成左右的货品进口自中国，剩余两成来自一些本地品牌。
像Michael一样的商家在当地还有很多，庞大的人口红利是他们获得迅速增长的原因之一。据科技媒体Techcrunch预测，拥有2.5亿人口的印尼将以50%的年均增速在2020年成为全球第三大电商市场。同时，智能手机和移动互联网的普及也是东南亚电商爆发的助推剂。StarCounter发布的报告显示，2015年，印尼超过70%的线上流量来自移动端。
Michael对这一看法表示认同，在他眼中，智能手机和社交媒体正在改变这个古老陈旧的岛国，“现在印尼三、四岁的小朋友都会用手机，我妈妈已经50多岁了，她现在有好多Facebook好友。”
同样的情况发生在越南。越南商家Cindy也告诉电商在线，BITI’S大部分的线上销量也来自移动端。BITI’S主营女式凉鞋，拥有多家线下门店，产品也经由一般贸易销往中国。大约半年前，BITI’S正式入驻LAZADA，主要面向16~25岁的年轻消费人群。基于这半年的销售情况，品牌看到了不小的前景，“今年，我们的销售目标是200万美元，这是去年的三倍。”Cindy说道。
物流难，支付难，怎么办?
蓝海有机会，也有暗礁。“和中国相比，印尼在电商基础设施上起码还落后5-10年。”第一次来到杭州的Michael发出了这样的感叹。
由于地理条件的限制，物流一直是东南亚电商发展的一大掣肘。以印尼为例，17000多个分散的岛屿对商家和平台来说都是极大的挑战。“在印尼，如果买卖双方都在同一个岛屿，那么LAZADA能做到3天内到货。但如果不是同一个岛，那么就需要两三周的时间了。”Michael表示，很多岛屿地理位置非常偏僻，甚至得动用小型运输飞机才能成功投递，有时候物流成本甚至超过货物的身价。
地理条件造成的物流难题同样也困扰着越南。尽管不像印尼有这么多分散的岛屿，但是越南地形狭长，境内四分之三的土地是山地和高原。Cindy告诉电商在线：“大城市我们已经能做到次日达，不过在一些偏远地区，配送时间可能长达3天甚至一周。”
除却物流，支付也是一大问题。在大部分东南亚国家，传统金融渗透率不高，信用卡普及率低，像支付宝这样的新型第三方支付平台应用就更不用说了，大部分消费者更加青睐一手交钱、一手交货的“货到付款”方式。
对此，LAZADA也提出了相应的解决方案。LAZADA商务运营首席执行官Aimone Ripa di Meana曾在电商在线专访中表示，LAZADA为了解决东南亚物流难题，已经自建物流体系LAZADA Express，并为跨境商家提供Lazada Global Shipping(LGS)物流服务。“中国商家使用LGS后，只要把货发往深圳仓，接下来的物流由平台负责处理。” Aimone说道。
Animone还告诉电商在线，针对东南亚消费者对现金交易的偏好，目前LAZADA所有站点都已支持货到付款(cod)，他认为这也是LAZADA相较其他平台的一大优势，先从用户最熟稔的消费方式切入，进而逐步培养消费者对电商的信任感。
东南亚买家也会上网吐槽
对Cindy和Michael来说，这趟三天两夜的杭州之行是新鲜的第一次。
“以前觉得LAZADA在东南亚已经是很大的电商公司了，但这次来到阿里巴巴园区，真的大开眼界。”Michael告诉电商在线，去年阿里收购LAZADA的消息落定后，他便决定把主要精力全部投入在LAZADA上。他认为，初创电商平台离不开资金支持，而阿里的投资恰好在去年给东南亚本地商家打了一剂强心针。
作为在LAZADA上快速成长起来的代表商家，Cindy和Michael也为希望开拓东南亚市场的中国商家提供了一些建议。
品牌商出身的Cindy认为，一定程度的市场营销和推广是非常有必要的。“消费者并不知道你的品牌，而营销不仅能帮助品牌建立认知度，也会提高新品的转化率。”另外，Cindy也提到新卖家一定要保证产品质量，如果产品质量不过硬，很快便会被淘汰。
Michael则侧重于消费者满意度。“印尼消费者有很强的沟通意愿，商家千万不能说把东西卖出去了就完事了。”Michael认为，新卖家要学会及时跟进消费者反馈，以保持店铺的好评率，“如果好评跟不上，消费者真的会在各种社交媒体吐槽你。”
采访尾声，两位商家也小秀了一把野心。Cindy希望先完成今年的销售目标，并考虑通过天猫国际把货卖到中国，帮助BITI’S品牌走出越南。Michael也想试试通过阿里的平台把印尼土特产卖到中国，5~10年内把公司做到IPO是他的终极目标。
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日前阿里旗下东南亚最大电商Lazada宣布统一包括新加坡、菲律宾、韩国等在内六个国家的LGS首公里快递面单，物流代码将只根据分拣中心分类。
据了解，Lazada目前共有四个分拣中心，分别位于深圳、义乌、香港以及首尔。
3月13到27日，商家可以自由选择新旧两种物流代码。但从3月28日开始，旧代码将彻底取消。为了让商家更快适应，Lazada系统会根据商家近三个月的分拣中心记录自动分配代码。
（图为：Lazada LGS新的快递面单）
自2017年开始，Lazada在物流方面已有不少动作。今年2月，Lazada与爱邮网建立合作关系，Lazada的卖家可以通过直接挑选产品加入到配送管理服务并发货到爱邮网在深圳的仓库。爱邮网将为lazada卖家提供仓储、订单管理、打包配送等服务。
日前阿里旗下东南亚最大电商Lazada宣布统一包括新加坡、菲律宾、韩国等在内六个国家的LGS首公里快递面单，物流代码将只根据分拣中心分类。
据了解，Lazada目前共有四个分拣中心，分别位于深圳、义乌、香港以及首尔。
3月13到27日，商家可以自由选择新旧两种物流代码。但从3月28日开始，旧代码将彻底取消。为了让商家更快适应，Lazada系统会根据商家近三个月的分拣中心记录自动分配代码。
（图为：Lazada LGS新的快递面单）
自2017年开始，Lazada在物流方面已有不少动作。今年2月，Lazada与爱邮网建立合作关系，Lazada的卖家可以通过直接挑选产品加入到配送管理服务并发货到爱邮网在深圳的仓库。爱邮网将为lazada卖家提供仓储、订单管理、打包配送等服务。
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什么是重新寄送？
其实就是Lazada为那些被退货的跨境产品在东南亚当地找个临时的家，这样，下一次再有人购买同样产品时，我们就帮你直接从当地发货了!
大家从第四步开始看：
没有成功递送或被完好无损退回的产品就留在印尼或泰国的当地仓库：
→ 四周内，如果有顾客再次订购，我们会直接免费发货。
→ 若四周内没有新订单，我们会遵从正常的退货流程，将产品寄回国内。
好处是啥？
其实很明显啦，既节省运输成本又节省运输时间，顾客的好感度也会因此而提升。而且马上就是我们的五周年庆典了，销量高峰期，这个措施可是为卖家省了不少事儿呢！
Lazada重新寄送货物是当卖家包裹投递失败/退货的时候，在产品仍可继续销售情况下，将会在印尼或泰国的跨境中心停留四个星期。如果期间这些产品被重购，就会直接从印尼或泰国当地寄送给另一客户，并在交易成功后如常打款给卖家。
目前Lazada已在印尼和泰国设置跨境中心，处理投递失败/退货但仍可继续销售的产品，并在收到另外一个相同产品的订单时，在印尼或泰国当地将直接重新寄送。如果产品在四个星期内没再出单，Lazada将按一般退货程序退送给卖家，可参考Lazada退货如何处理，当地跨境中心重新寄送将不收取运费 。
如何在卖家中心查看投递失败/ 退货订单已经返回跨境中心?
1.在卖家中心 & Orders & Completed &Delivery failed 查看投递失败 / 退货订单，并复制订单号;
2.到卖家中心 & Products & Fulfillment by Lazada& Send to W
3.查看 “Comment” 中间的九位数字为投递失败/退货产品原本的订单号;
4.点击 “Export”导出数据查看状态。
什么是重新寄送？
其实就是Lazada为那些被退货的跨境产品在东南亚当地找个临时的家，这样，下一次再有人购买同样产品时，我们就帮你直接从当地发货了!
大家从第四步开始看：
没有成功递送或被完好无损退回的产品就留在印尼或泰国的当地仓库：
→ 四周内，如果有顾客再次订购，我们会直接免费发货。
→ 若四周内没有新订单，我们会遵从正常的退货流程，将产品寄回国内。
好处是啥？
其实很明显啦，既节省运输成本又节省运输时间，顾客的好感度也会因此而提升。而且马上就是我们的五周年庆典了，销量高峰期，这个措施可是为卖家省了不少事儿呢！
Lazada重新寄送货物是当卖家包裹投递失败/退货的时候，在产品仍可继续销售情况下，将会在印尼或泰国的跨境中心停留四个星期。如果期间这些产品被重购，就会直接从印尼或泰国当地寄送给另一客户，并在交易成功后如常打款给卖家。
目前Lazada已在印尼和泰国设置跨境中心，处理投递失败/退货但仍可继续销售的产品，并在收到另外一个相同产品的订单时，在印尼或泰国当地将直接重新寄送。如果产品在四个星期内没再出单，Lazada将按一般退货程序退送给卖家，可参考Lazada退货如何处理，当地跨境中心重新寄送将不收取运费 。
如何在卖家中心查看投递失败/ 退货订单已经返回跨境中心?
1.在卖家中心 & Orders & Completed &Delivery failed 查看投递失败 / 退货订单，并复制订单号;
2.到卖家中心 & Products & Fulfillment by Lazada& Send to W
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4.点击 “Export”导出数据查看状态。
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从日开始为所有卖家增加新的物流代码：LGS-FMxx，增加后新的物流代码和旧的物流代码都可以使用，但是鼓励卖家开始使用新的物流代码和面单。
日开始为所有卖家移除以前的物流代码，移除后只能使用LGS-FMxx。
从日开始为所有卖家增加新的物流代码：LGS-FMxx，增加后新的物流代码和旧的物流代码都可以使用，但是鼓励卖家开始使用新的物流代码和面单。
日开始为所有卖家移除以前的物流代码，移除后只能使用LGS-FMxx。
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东南亚是继中国、印度之后，亚洲最具有诱惑力的电商市场。如果你已是电商行业的老鸟，你会发现本土电商平台(例如淘宝)拥有明显的本地优势。2012年成立于新加坡、深谙东南亚国情的Lazada就是如此，仅用四年时间便成为东南亚最大的电商平台。
Lazada有6个分站，除了越南站，其他5个国家都对中国电商开放。新卖家会先入驻马来西亚站，根据业绩情况，Lazada会考虑邀请卖家开通其他站点。
想要提升Lazada的销量，除了做好选品上架工作，最重要的是弄懂平台规则，才知道怎么玩转这个平台。
仔细研究Lazada的评级绩效，卖家店铺评级不再以评价为标准，而是以准时发货率及分拣中心准时到达率、取消订单率、退货率这几个KPI指标计算绩效评级。
客户从店铺评级判断该店铺是否值得信赖。评级是客户下单的推动力，评级越高，流量转化订单的比率就越高。
平台对评级低的店铺以限制每日的订单上限(OVL)做为惩罚，在未来一周内降低店铺一半的订单。达到了每日的订单上限，客户将无法再下单。此外还有暂停店铺、参加培训等惩罚措施。
如何提升评级?谨记“避免取消订单”这个原则，可以从发货时效、库存、价格这三方面着手。
发货时效：使用LGS物流发货，Lazada全程掌控从发货地到收货地的分拣派送，跟踪包裹信息。能缩短订单的运输时间，提升包裹的派送成功率，降低客户因未及时收到货而取消订单的可能性。
平台要求卖家在48小时内将订单状态改成Ready To Ship，包裹在订单创建7个日历天内准时到达分拣中心。没有在规定的时间内发货到分拣中心，会被客户或平台取消订单。
值得一提的是，使用LGS物流会影响店铺的流量。
LGS物流的时效比其他第三方物流更短，客户通过筛选“派送时间”这个条件过滤产品列表，发LGS物流的产品将获得更多的曝光，更多的展示量。
Lazada还仅限发LGS物流的卖家报名参加限时促销及清仓促销活动。官方活动的流量巨大，很多卖家都希望通过参与官方活动，快速增加店铺的订单量。
库存：在卖家中心实时更新库存量。如果没有存货，请更新库存量为“0”。卖家必须在60个日历日内至少更新一次库存，否则，Lazada会自动将未更新库存的SKU库存设为“0”(库存为“0”的产品仍显示在前台，但客户无法下单)。CB下架以及缺货的产品，要及时同步Lazada店铺的库存。
价格：要以站点当地货币定价，不要以美元、人民币等定价，一定不要直接复制马来西亚卖家中心的价格到其他卖家中心。CB产品价格信息会有所调整，要多留意产品信息的更新。
因为未及时发货、缺货、定价错误的订单被平台或卖家自行取消，平台会收取每件产品5美金的罚款。
订单取消率太高，后果很严重。达到50%以上的订单取消率，店铺会被平台下线。虽然可以通过再次培训考试，重新开店。但关店多次，账号会被冻结。
一直认为运营玩的是平台的规则。有些人会因为平台规则而束手束脚，而有些人却能利用规则给店铺带来流量带来销量。希望卖家把平台规则熟稔于心，避开雷区，利用规则，玩转Lazada，你也能成为日出千单的大卖家。
东南亚是继中国、印度之后，亚洲最具有诱惑力的电商市场。如果你已是电商行业的老鸟，你会发现本土电商平台(例如淘宝)拥有明显的本地优势。2012年成立于新加坡、深谙东南亚国情的Lazada就是如此，仅用四年时间便成为东南亚最大的电商平台。
Lazada有6个分站，除了越南站，其他5个国家都对中国电商开放。新卖家会先入驻马来西亚站，根据业绩情况，Lazada会考虑邀请卖家开通其他站点。
想要提升Lazada的销量，除了做好选品上架工作，最重要的是弄懂平台规则，才知道怎么玩转这个平台。
仔细研究Lazada的评级绩效，卖家店铺评级不再以评价为标准，而是以准时发货率及分拣中心准时到达率、取消订单率、退货率这几个KPI指标计算绩效评级。
客户从店铺评级判断该店铺是否值得信赖。评级是客户下单的推动力，评级越高，流量转化订单的比率就越高。
平台对评级低的店铺以限制每日的订单上限(OVL)做为惩罚，在未来一周内降低店铺一半的订单。达到了每日的订单上限，客户将无法再下单。此外还有暂停店铺、参加培训等惩罚措施。
如何提升评级?谨记“避免取消订单”这个原则，可以从发货时效、库存、价格这三方面着手。
发货时效：使用LGS物流发货，Lazada全程掌控从发货地到收货地的分拣派送，跟踪包裹信息。能缩短订单的运输时间，提升包裹的派送成功率，降低客户因未及时收到货而取消订单的可能性。
平台要求卖家在48小时内将订单状态改成Ready To Ship，包裹在订单创建7个日历天内准时到达分拣中心。没有在规定的时间内发货到分拣中心，会被客户或平台取消订单。
值得一提的是，使用LGS物流会影响店铺的流量。
LGS物流的时效比其他第三方物流更短，客户通过筛选“派送时间”这个条件过滤产品列表，发LGS物流的产品将获得更多的曝光，更多的展示量。
Lazada还仅限发LGS物流的卖家报名参加限时促销及清仓促销活动。官方活动的流量巨大，很多卖家都希望通过参与官方活动，快速增加店铺的订单量。
库存：在卖家中心实时更新库存量。如果没有存货，请更新库存量为“0”。卖家必须在60个日历日内至少更新一次库存，否则，Lazada会自动将未更新库存的SKU库存设为“0”(库存为“0”的产品仍显示在前台，但客户无法下单)。CB下架以及缺货的产品，要及时同步Lazada店铺的库存。
价格：要以站点当地货币定价，不要以美元、人民币等定价，一定不要直接复制马来西亚卖家中心的价格到其他卖家中心。CB产品价格信息会有所调整，要多留意产品信息的更新。
因为未及时发货、缺货、定价错误的订单被平台或卖家自行取消，平台会收取每件产品5美金的罚款。
订单取消率太高，后果很严重。达到50%以上的订单取消率，店铺会被平台下线。虽然可以通过再次培训考试，重新开店。但关店多次，账号会被冻结。
一直认为运营玩的是平台的规则。有些人会因为平台规则而束手束脚，而有些人却能利用规则给店铺带来流量带来销量。希望卖家把平台规则熟稔于心，避开雷区，利用规则，玩转Lazada，你也能成为日出千单的大卖家。
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一年一度的大庆即将开始你，作为lazada卖家怎么能错过这2017年上半年度最大型的盛世，现在报名还来得及。赶紧在各站点提交你的热销产品吧！
下图点的预热期和大促日：
在哪提交，怎么提交，小编教过很多次啦，就是下面这个图。
Q：那么参加lazada五周年大促有什么条件呢？
A:每种类别的产品都会有不同的最低折扣标准，参加活动的产品必须到达最低标准。其他没有要求。
还是不知道怎么设置lazada卖家朋友看这边《Lazada五周年庆促销活动设置教程》
一年一度的大庆即将开始你，作为lazada卖家怎么能错过这2017年上半年度最大型的盛世，现在报名还来得及。赶紧在各站点提交你的热销产品吧！
下图点的预热期和大促日：
在哪提交，怎么提交，小编教过很多次啦，就是下面这个图。
Q：那么参加lazada五周年大促有什么条件呢？
A:每种类别的产品都会有不同的最低折扣标准，参加活动的产品必须到达最低标准。其他没有要求。
还是不知道怎么设置lazada卖家朋友看这边《》
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日前，爱邮网与Lazada建立合作关系，前者将给Lazada提供第三方配送管理服务。
爱邮网（520 POST）
爱邮网是中国邮政的战略合作伙伴，也是深圳邮政小包的官方线上平台，与数十家知名物流服务商合作，旨在提供“安全、快捷、多元化”的服务。
这个爱邮网到底可以帮助卖家干嘛呢？
其实大概流程就是这样的：
卖家挑选产品加入配送管理服务
卖家发货到爱邮网在深圳的仓库
爱邮网提供仓储、订单管理、打包配送等服务
你问有啥好处？
首先服务价格真的是非常低廉，每个使用配送管理服务的订单只收取 1.25 元RMB（包裹重量不超过2KG），堪称全国最低。
而且这个费用已经包含了：接收卖家的产品、品质审核、为卖家产品安排仓储位置、仓储以及订单管理、打包配送的服务。有没有觉得惊喜来的太突然！
而且，货品从爱邮网的深圳仓库运送到东南亚各国的顾客手上只需 6-8 天，对于国内及香港卖家来说都十分方便。
日前，爱邮网与Lazada建立合作关系，前者将给Lazada提供第三方配送管理服务。
爱邮网（520 POST）
爱邮网是中国邮政的战略合作伙伴，也是深圳邮政小包的官方线上平台，与数十家知名物流服务商合作，旨在提供“安全、快捷、多元化”的服务。
这个爱邮网到底可以帮助卖家干嘛呢？
其实大概流程就是这样的：
卖家挑选产品加入配送管理服务
卖家发货到爱邮网在深圳的仓库
爱邮网提供仓储、订单管理、打包配送等服务
你问有啥好处？
首先服务价格真的是非常低廉，每个使用配送管理服务的订单只收取 1.25 元RMB（包裹重量不超过2KG），堪称全国最低。
而且这个费用已经包含了：接收卖家的产品、品质审核、为卖家产品安排仓储位置、仓储以及订单管理、打包配送的服务。有没有觉得惊喜来的太突然！
而且，货品从爱邮网的深圳仓库运送到东南亚各国的顾客手上只需 6-8 天，对于国内及香港卖家来说都十分方便。
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促销活动一直是店铺吸引流量的重要入口，lazada五周年大庆促销活动我们怎么能错过，为此特意整理参加促销活动的步骤。
1.查看促销活动点击参加
促销活动基本是在活动前十几天开放，直接在卖家中心有显示。
2.查看参加促销活动产品的类别及折扣标准
每种类别的产品都会有不同的最低折扣标准，参加活动的产品必须到达最低标准
3.添加要参加促销的产品，并提交产品
点击添加促销产品
可以在添加页面单个添加，也可以直接全部添加
添加成功会有个提示
4.通过审核
添加成功后，产品会在等待选项栏，等lazada审核通过后就会出现在批准栏，如果审核不通过卖家可以找下原因进行修改。
审核通过后，在活动开始后就会在前台显示出来
促销活动一直是店铺吸引流量的重要入口，lazada五周年大庆促销活动我们怎么能错过，为此特意整理参加促销活动的步骤。
1.查看促销活动点击参加
促销活动基本是在活动前十几天开放，直接在卖家中心有显示。
2.查看参加促销活动产品的类别及折扣标准
每种类别的产品都会有不同的最低折扣标准，参加活动的产品必须到达最低标准
3.添加要参加促销的产品，并提交产品
点击添加促销产品
可以在添加页面单个添加，也可以直接全部添加
添加成功会有个提示
4.通过审核
添加成功后，产品会在等待选项栏，等lazada审核通过后就会出现在批准栏，如果审核不通过卖家可以找下原因进行修改。
审核通过后，在活动开始后就会在前台显示出来
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敏感产品是啥?
不是跟马赛克有关的，你不要想太多~~~~只不过是由于海关问题，之前被禁售的部分电子产品。经过我们的沟通和努力，这些产品终于解!放!了!
部分电子产品都包括啥?举个栗子，比如：
含锂电的产品——
笔记本电脑、手机、平板电脑、智能手表、通讯设备、光盘播放器、随身听
电玩如PS4、XBOX、Wii等配件(带电)
数码单反、摄影机、防盗摄影机、立可拍、航拍飞行器
汽车配件电子零件
锂电池手表等
上传产品时不知道哪些是敏感产品?你可以查看本周lazada发出的相关邮件，点击“禁售产品列表”链接，里面标黄的就是啦!
因为海关仍需要特别处理这些产品，所以每个包裹我们都要征收一些附加费。被解禁之后，当务之急，当然是回去重新上线你的产品啊!记得根据附加费调整价格呦
敏感产品是啥?
不是跟马赛克有关的，你不要想太多~~~~只不过是由于海关问题，之前被禁售的部分电子产品。经过我们的沟通和努力，这些产品终于解!放!了!
部分电子产品都包括啥?举个栗子，比如：
含锂电的产品——
笔记本电脑、手机、平板电脑、智能手表、通讯设备、光盘播放器、随身听
电玩如PS4、XBOX、Wii等配件(带电)
数码单反、摄影机、防盗摄影机、立可拍、航拍飞行器
汽车配件电子零件
锂电池手表等
上传产品时不知道哪些是敏感产品?你可以查看本周lazada发出的相关邮件，点击“禁售产品列表”链接，里面标黄的就是啦!
因为海关仍需要特别处理这些产品，所以每个包裹我们都要征收一些附加费。被解禁之后，当务之急，当然是回去重新上线你的产品啊!记得根据附加费调整价格呦
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1、2016年12月中下旬到日期间克隆的listing需着重检查，极有可能缺失Description，需卖家自行补充；
2、泰国站点日左右克隆的listing 有部分在后台显示缺失图片，但是用标题或者前台搜索会发现有两条listing，此bug暂时无解。
1、2016年12月中下旬到日期间克隆的listing需着重检查，极有可能缺失Description，需卖家自行补充；
2、泰国站点日左右克隆的listing 有部分在后台显示缺失图片，但是用标题或者前台搜索会发现有两条listing，此bug暂时无解。
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1.登录卖家后台，点击用户菜单栏Manage Users。
2.选择创建账户的权限
关于权限分为6个：
1）.卖方完全访问
2）.卖方目录访问
3）.卖方顺序访问
4）.卖方API访问
5）.卖方API产品访问
6）.卖方API以访问
7）.开发人员
3.收到邮件，点击链接，设置密码。
4.子账户设置完成。
关于拥有所有权的卖家账户与子账户的区别（以卖方目录访问为例）
1.登录卖家后台，点击用户菜单栏Manage Users。
2.选择创建账户的权限
关于权限分为6个：
1）.卖方完全访问
2）.卖方目录访问
3）.卖方顺序访问
4）.卖方API访问
5）.卖方API产品访问
6）.卖方API以访问
7）.开发人员
3.收到邮件，点击链接，设置密码。
4.子账户设置完成。
关于拥有所有权的卖家账户与子账户的区别（以卖方目录访问为例）
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积极参加Lazada上的促销活动，可以增加产品在Lazada平台的曝光率。另外，促销活动的流量巨大，很多卖家都希望通过参与官方活动，快速增加店铺的流量及订单量。那么要怎样参加促销呢?
1.确定促销活动，在活动前1-2周开放，卖家可以在后台点击查看该活动是否合适。
2.确定参加促销活动的产品，Lazada的促销活动都会针对某一品类的产品进行推广。
卖家必须要明确参加资格：原价的最少折扣百分比、促销价的最少折扣百分比、类目匹、库存充足。
3.添加、编辑&删除产品 。
在添加产品到促销活动后，可以根据实际情况对产品进行添加、删除。
4.检查完毕后点击提交，在提交产品之后卖家不可以更改价格，不可以添加或删除产品。
5.接下来就是lazada审核产品是否符合促销活动的条件。
关于lazada拒绝原因有以下几种：
1)在提交前提高原价或促销价
2)价格没有竞争力
3)折扣不够诱人
6.在促销期间，买家页面自动将价格更改到促销价。
7.监控销售 & 更新库存，卖家可以根据销售情况，在产品页面更新库存。
积极参加Lazada上的促销活动，可以增加产品在Lazada平台的曝光率。另外，促销活动的流量巨大，很多卖家都希望通过参与官方活动，快速增加店铺的流量及订单量。那么要怎样参加促销呢?
1.确定促销活动，在活动前1-2周开放，卖家可以在后台点击查看该活动是否合适。
2.确定参加促销活动的产品，Lazada的促销活动都会针对某一品类的产品进行推广。
卖家必须要明确参加资格：原价的最少折扣百分比、促销价的最少折扣百分比、类目匹、库存充足。
3.添加、编辑&删除产品 。
在添加产品到促销活动后，可以根据实际情况对产品进行添加、删除。
4.检查完毕后点击提交，在提交产品之后卖家不可以更改价格，不可以添加或删除产品。
5.接下来就是lazada审核产品是否符合促销活动的条件。
关于lazada拒绝原因有以下几种：
1)在提交前提高原价或促销价
2)价格没有竞争力
3)折扣不够诱人
6.在促销期间，买家页面自动将价格更改到促销价。
7.监控销售 & 更新库存，卖家可以根据销售情况，在产品页面更新库存。
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尊敬的卖家，
农历新年假期即将来临，了解到中国卖家会大约于十二月起作最后一次订货， 故我们特为您准备了库存预测。希望您可以在新年前按照附件上的数据与厂家补货,作最后冲刺，以避免损失任何订单!
我们明白到您已向厂家订货，但我们仍强烈建议您查看附件，将数据和订货量作对比并作出调整。
为确保优质客户体验，我们建议您在日前填妥并按此或以下按鈕提交表格告知我们贵店的假期安排。请注意以下事项：
如果您将无法在农历新年期间发出订单，请列明第一天和最后一天停止发货的日期（包括最后一天）。即使涉及了银行假期(如下)或周末，都请列明所有日期。
- 香港: 1月28日- 1月31日
- 中国: 1月28日- 2月2日
- 韩国: 1月27日- 1月30日
每位卖家请只提交一次，如果我们收到重复提交，将以最后一次提交为准
在农历新年假期期间，取消订单罚款会如常执行
在假期期间，如果我们发现任何欠佳运营，Lazada有权下线您的店铺
请注意：为确保客户体验质素，Lazada会检查您的提交并保留审核贵店假期状态或/及控制订单流量的权利。
我们将于稍后时间通知您有关新年期间分拣中心的安排，请密切留意。
如果您有任何困难或问题，请点这里与卖家支援中心联系。
祝您开心大卖！
Lazada团队
尊敬的卖家，
农历新年假期即将来临，了解到中国卖家会大约于十二月起作最后一次订货， 故我们特为您准备了库存预测。希望您可以在新年前按照附件上的数据与厂家补货,作最后冲刺，以避免损失任何订单!
我们明白到您已向厂家订货，但我们仍强烈建议您查看附件，将数据和订货量作对比并作出调整。
为确保优质客户体验，我们建议您在日前填妥并按此或以下按鈕提交表格告知我们贵店的假期安排。请注意以下事项：
如果您将无法在农历新年期间发出订单，请列明第一天和最后一天停止发货的日期（包括最后一天）。即使涉及了银行假期(如下)或周末，都请列明所有日期。
- 香港: 1月28日- 1月31日
- 中国: 1月28日- 2月2日
- 韩国: 1月27日- 1月30日
每位卖家请只提交一次，如果我们收到重复提交，将以最后一次提交为准
在农历新年假期期间，取消订单罚款会如常执行
在假期期间，如果我们发现任何欠佳运营，Lazada有权下线您的店铺
请注意：为确保客户体验质素，Lazada会检查您的提交并保留审核贵店假期状态或/及控制订单流量的权利。
我们将于稍后时间通知您有关新年期间分拣中心的安排，请密切留意。
如果您有任何困难或问题，请点这里与卖家支援中心联系。
祝您开心大卖！
Lazada团队
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一.怎样在Lazada注册开店?
1，联系客户经理索要入驻申请表，填写后给到客户经理这边，初步审核，提交
2，你邮箱24小时内会收到lazada后台的网签协议， 邮件中上传营业执照，填写表格的资料。
3，后台审核通过(3个工作日)，拿到lazada账号，登入卖家界面修改初始密码，进入后台, 同时通过提供的p卡链接注册和绑定企业p卡。
4.进入后台后，香港那边会通知商户上传SKU，安排进行线上培训。
5. 参加一个测试，类似于速卖通的考试
6. SKU通过QC审核(从上传到通过大概4个工作日，在此期间可以做别的步骤)。
7.最后激活店铺。
二，为什么我的账号还没有通过验证?还不能开始上线销售?
当你的卖家中心开立时，我们以邮件的方式，告知卖家必须完成以下步骤：
通过在线测试(成绩等于或超过85分;如果分数低于85分，请重新测试)：你可以通过阅读我们的培训材料，观看相关视频来学习。
注册P卡公司账户，并在卖家中心成功对接。
请确保您卖家中心内的P卡状态为“Active”激活。
上传最少50个SKUs，并且最少有50个SKU通过产品质量审核。请注意，审核通常需要7到9个工作日，以最后一次修改产品的时点开始计算。
只有你完成了以上所有步骤，我们才会检查并验证你的账户。你已经通过审核的产品会在通过验证后即刻上线销售。
三，我已经填写了卖家申请表并上传营业执照(或商业登记证)，为何之后没有任何回音?我的申请处于什么状况?
通常我们需要几天时间来完成卖家的申请程序。如果卖家的申请表填写正确完整，上传的营业执照(或商业登记证)真实有效，我们会在几天内为您开通卖家中心。
请及时查看你的登记邮箱(包括垃圾邮件)，一旦卖家中心开通，您会收到我们的要求，请按要求完成以下步骤：申请并对接P卡企业账户到卖家中心，通过LAZADA在线测试，上传50个产品并通过产品质量审核。只有这些步骤全部完成，您的账户才会正式上线。
四，如果我的产品没有通过质量管理验证，我要怎样才能知道?
进入“管理产品”查看当前您的产品状态。如果没通过质量检验，将会出现在“不合格产品”栏。
点击产品就可以查看被拒绝的原因。
点击“铅笔”按钮就可以编辑和修改规定的产品信息了。
五，我要怎样才可以向Lazada上进行批量上传产品?
最简单的批量上传新产品是在卖家中心使用我们的CSV文件上传功能。您可以在以下链接中看到CSV的模版和使用指南。(可找客户经理索要)
六，怎样逐个创建产品?
在卖家中心选择“添加产品”
点击创建一个新产品
选择您的产品类别(请选择正确的商品类别，以免在质量检验过程中引起延误)
确保带有 (*)的必填项都正确填写了
最后，点击提交
*所有信息，例如产品信息，其他详细信息，产品价格和图片都需要更新/上传以确保成功创建商品。未按要求填写信息会导致创建失败，而且Lazada不会审阅信息不完整的产品。
七，我想添加一个商品，可是系统无法辨识我的品牌，我应该怎么处理?
当您出售的产品品牌在账户里面找不到，您可以使用“未标明的品牌”作为品牌的名字，不过为了增加您的商店和产品在Lazada上的暴光率，我们强烈建议您使用目前可以用的品牌。
如果没有可用的品牌名称而且您打算添加商品的品牌，您可以使用以下表格申请添加一个品牌。
八，为什么看不到我在网站上创建的商品呢?
产品在网站上看不到最常见的原因有以下几项：
1. 产品的状态不是在售
2. 还没有通过质量检验
3. 卖家中心不是有效的
4. 价格 &0 和/或库存 &0
5. 图片丢失
九，“原价”和“销售价格”的区别是什么?
“销售价格”是指您在Lazada上实际销售产品的价格。“原价”是指产品在市场上的价值。“原价”在网站上显示的时候会带有一条禁止条在价格上，两个价格的差价会在产品页作为折扣显示。请不要把折扣做的过高(高于70%)，因为它会影响您的产品信誉度。
十，我怎么才能关闭一个正在展示的产品?
要关闭一个产品，选择“产品”，点击“管理产品”。选择打算关闭的商品，在控制面板上把“在售”关掉即可。
十一，我怎么更新我的产品价格?
点击“产品”，点击“管理产品”，选择您的商品和铅笔图标在价格里面输入您计划使用的价格。
十二，产品价格更新了以后需要多长时间才能在网站上显示出来?
如果新的价格比原来的价格差异低于80%，价格会在几分钟以内显示。如果价格差异高于80%---我们的团队会审查并先收取费用，以避免错误的价格在网站上出现。这种情况下，价格变动可能只能在24小时以后才可以显示出来。
十三，对于多个库存单位，我怎么一次性批量更新价格和库存水平?
点击“产品”，点击“导入产品”。在“产品更新”中，下载“更新库存”或“价格更新”然后在文件中更新信息。把文件保存成.csv格式。选择导入模式到“更新产品”。
十四，在促销过程中销售的产品在我的财务报表里会指出来么?
不会，在促销活动中销售的商品不会被特别标示或明示信息说明是在促销中销售的。但您可以在“交易一览”中下载您的交易报告。
十五，我怎么参加Lazada上的市场活动?
卖家现在可以通过促销部分参加Lazada的促销和活动了。您可以在卖家中心登陆的上方看到并用这个工具提交参加活动的商品，而提交的商品需由Lazada的批准。
十六，我可以提交商品参加正在进行中的促销活动吗?
不可以，现在还不能提交商品参加正在进行中的促销活动。鼓励卖家随时在卖家主页上或者在促销工具中查看即将进行的促销活动。
十七，当我的产品通过批准或是被拒绝参加促销的时候有通知么?
目前还没有，请查看促销工具获得更新信息。
十八，使用促销工具展示我的商品是不是收费的?
不是的，使用促销工具参加Lazada的任何促销活动都是免费使用的。
十九，我怎么才能知道商品是否被批准参加促销了呢?
您可以在促销工具&所有促销&选择一个活动中查看商品的状态并更新。卖家应当随时查看商品的批准状态。
二十，当产品退货以后我应该做什么?
每周您会收到一次上一周所有更换的退货汇总，您可以选择放弃或是要求寄回香港代理处按10美元的价格进行处理。
二十一，我能查看物品的退货原因吗?
您可以在卖家中心你的订单页面查看退货的原因，原因在订单详情中。
二十二，我什么时候能收到我的退货?
Lazada会在顾客退货以后的45天内把所有退还的货品发回来。如果在规定的时间内没有收到返回的包裹，您可以提出索赔。
二十三，在假期或是在外地的时候怎么管理我的账户?
请联系PSC(输入电子邮箱和电话号码)暂时关闭您的账户以避免账号停用。当收到您的通知以后，账户会被重新开启。
二十四，我忘记登陆密码了/我不能登陆到我的卖家中心了怎么办?
在卖家登陆页面，点击“忘记密码”，然后输入您的用户电子邮箱地址。您就会收到一封重置密码的邮件。
二十五，我可以在卖家中心再添加一个用户么?
在“设置”里面选择“用户管理”。点击“添加用户”并把必填项正确填写。点击“保存”。你的注册邮箱就会收到一封包含登陆信息和登陆密码的邮件了。
二十六，我没有订单里指定的颜色，我可以给客户更改订单或补偿差价么?
不可以，您不能更改订单内容，如果订购的商品没有库存了，请在卖家中心取消订单。
二十七，我可以把两个订单放在一个包裹里么?
不可以，我们不接受合并订单。对于重复的物流追踪订单，我们无法处理付款。
二十八，我需要什么时候发货?
当您在卖家中心收到订单以后，需要在48小时内发货。在这个时间内，您可以打包，和第三方物流公司安排发货，然后更新状态到“准备发货”，并输入正确的第三方的物流追踪号码。如果在48小时，所提供的第三方物流的追踪号码是无法被追踪的，Lazada可能会取消订单。
二十九，我记录了错误的订单物流追踪号或货运公司，要怎么修改呢?
您只能在48小时内更新到准备发货，只有我们才可以帮助您更改成正确的物流追踪号或货运公司，或Lazada有权取消您的订单。
三十，我在哪里能找到我的财务账单?
你可以在卖家中心& 报表 & 账单(按当地货币计算)中随时查看账单。
三十一，每个订单的货款我什么时候才可以收到?
Lazada只有当商品状态在卖家中心显示为已签收以后才处理付款转账。付款将在下一个财务对账周期转到您指定的账户。
三十二，除了Payoneer我可以用别的付款方式付款吗?
不可以，Payoneer是我们目前唯一支持的付款方式。Payoneer账户必须在卖家中心有效前成功地绑定在卖家中心。Payoneer账户必须在卖家扩大业务之前绑定在每个国家的卖家中心，而且卖家的Payoneer账户必须是公司账户。
三十三，Lazada向我收的费用都是什么?
在Lazada没有固定的费用，没有商品展示费也没有其他隐藏费用。我们只按订单和您的产品单价收取佣金
三十四，我已经登录了卖家中心，为何我的卖家中心最上方显示这句话“New version of agreements was accepted. Please be patient until your account is verified and your products are visible on Lazada Shop.”? 我的账号有什么问题吗?
请不用担心，在卖家正式上线销售后，这句话会自动消失。在此之前，卖家可以正常上传产品和进行产品质量审核。
一.怎样在Lazada注册开店?
1，联系客户经理索要入驻申请表，填写后给到客户经理这边，初步审核，提交
2，你邮箱24小时内会收到lazada后台的网签协议， 邮件中上传营业执照，填写表格的资料。
3，后台审核通过(3个工作日)，拿到lazada账号，登入卖家界面修改初始密码，进入后台, 同时通过提供的p卡链接注册和绑定企业p卡。
4.进入后台后，香港那边会通知商户上传SKU，安排进行线上培训。
5. 参加一个测试，类似于速卖通的考试
6. SKU通过QC审核(从上传到通过大概4个工作日，在此期间可以做别的步骤)。
7.最后激活店铺。
二，为什么我的账号还没有通过验证?还不能开始上线销售?
当你的卖家中心开立时，我们以邮件的方式，告知卖家必须完成以下步骤：
通过在线测试(成绩等于或超过85分;如果分数低于85分，请重新测试)：你可以通过阅读我们的培训材料，观看相关视频来学习。
注册P卡公司账户，并在卖家中心成功对接。
请确保您卖家中心内的P卡状态为“Active”激活。
上传最少50个SKUs，并且最少有50个SKU通过产品质量审核。请注意，审核通常需要7到9个工作日，以最后一次修改产品的时点开始计算。
只有你完成了以上所有步骤，我们才会检查并验证你的账户。你已经通过审核的产品会在通过验证后即刻上线销售。
三，我已经填写了卖家申请表并上传营业执照(或商业登记证)，为何之后没有任何回音?我的申请处于什么状况?
通常我们需要几天时间来完成卖家的申请程序。如果卖家的申请表填写正确完整，上传的营业执照(或商业登记证)真实有效，我们会在几天内为您开通卖家中心。
请及时查看你的登记邮箱(包括垃圾邮件)，一旦卖家中心开通，您会收到我们的要求，请按要求完成以下步骤：申请并对接P卡企业账户到卖家中心，通过LAZADA在线测试，上传50个产品并通过产品质量审核。只有这些步骤全部完成，您的账户才会正式上线。
四，如果我的产品没有通过质量管理验证，我要怎样才能知道?
进入“管理产品”查看当前您的产品状态。如果没通过质量检验，将会出现在“不合格产品”栏。
点击产品就可以查看被拒绝的原因。
点击“铅笔”按钮就可以编辑和修改规定的产品信息了。
五，我要怎样才可以向Lazada上进行批量上传产品?
最简单的批量上传新产品是在卖家中心使用我们的CSV文件上传功能。您可以在以下链接中看到CSV的模版和使用指南。(可找客户经理索要)
六，怎样逐个创建产品?
在卖家中心选择“添加产品”
点击创建一个新产品
选择您的产品类别(请选择正确的商品类别，以免在质量检验过程中引起延误)
确保带有 (*)的必填项都正确填写了
最后，点击提交
*所有信息，例如产品信息，其他详细信息，产品价格和图片都需要更新/上传以确保成功创建商品。未按要求填写信息会导致创建失败，而且Lazada不会审阅信息不完整的产品。
七，我想添加一个商品，可是系统无法辨识我的品牌，我应该怎么处理?
当您出售的产品品牌在账户里面找不到，您可以使用“未标明的品牌”作为品牌的名字，不过为了增加您的商店和产品在Lazada上的暴光率，我们强烈建议您使用目前可以用的品牌。
如果没有可用的品牌名称而且您打算添加商品的品牌，您可以使用以下表格申请添加一个品牌。
八，为什么看不到我在网站上创建的商品呢?
产品在网站上看不到最常见的原因有以下几项：
1. 产品的状态不是在售
2. 还没有通过质量检验
3. 卖家中心不是有效的
4. 价格 &0 和/或库存 &0
5. 图片丢失
九，“原价”和“销售价格”的区别是什么?
“销售价格”是指您在Lazada上实际销售产品的价格。“原价”是指产品在市场上的价值。“原价”在网站上显示的时候会带有一条禁止条在价格上，两个价格的差价会在产品页作为折扣显示。请不要把折扣做的过高(高于70%)，因为它会影响您的产品信誉度。
十，我怎么才能关闭一个正在展示的产品?
要关闭一个产品，选择“产品”，点击“管理产品”。选择打算关闭的商品，在控制面板上把“在售”关掉即可。
十一，我怎么更新我的产品价格?
点击“产品”，点击“管理产品”，选择您的商品和铅笔图标在价格里面输入您计划使用的价格。
十二，产品价格更新了以后需要多长时间才能在网站上显示出来?
如果新的价格比原来的价格差异低于80%，价格会在几分钟以内显示。如果价格差异高于80%---我们的团队会审查并先收取费用，以避免错误的价格在网站上出现。这种情况下，价格变动可能只能在24小时以后才可以显示出来。
十三，对于多个库存单位，我怎么一次性批量更新价格和库存水平?
点击“产品”，点击“导入产品”。在“产品更新”中，下载“更新库存”或“价格更新”然后在文件中更新信息。把文件保存成.csv格式。选择导入模式到“更新产品”。
十四，在促销过程中销售的产品在我的财务报表里会指出来么?
不会，在促销活动中销售的商品不会被特别标示或明示信息说明是在促销中销售的。但您可以在“交易一览”中下载您的交易报告。
十五，我怎么参加Lazada上的市场活动?
卖家现在可以通过促销部分参加Lazada的促销和活动了。您可以在卖家中心登陆的上方看到并用这个工具提交参加活动的商品，而提交的商品需由Lazada的批准。
十六，我可以提交商品参加正在进行中的促销活动吗?
不可以，现在还不能提交商品参加正在进行中的促销活动。鼓励卖家随时在卖家主页上或者在促销工具中查看即将进行的促销活动。
十七，当我的产品通过批准或是被拒绝参加促销的时候有通知么?
目前还没有，请查看促销工具获得更新信息。
十八，使用促销工具展示我的商品是不是收费的?
不是的，使用促销工具参加Lazada的任何促销活动都是免费使用的。
十九，我怎么才能知道商品是否被批准参加促销了呢?
您可以在促销工具&所有促销&选择一个活动中查看商品的状态并更新。卖家应当随时查看商品的批准状态。
二十，当产品退货以后我应该做什么?
每周您会收到一次上一周所有更换的退货汇总，您可以选择放弃或是要求寄回香港代理处按10美元的价格进行处理。
二十一，我能查看物品的退货原因吗?
您可以在卖家中心你的订单页面查看退货的原因，原因在订单详情中。
二十二，我什么时候能收到我的退货?
Lazada会在顾客退货以后的45天内把所有退还的货品发回来。如果在规定的时间内没有收到返回的包裹，您可以提出索赔。
二十三，在假期或是在外地的时候怎么管理我的账户?
请联系PSC(输入电子邮箱和电话号码)暂时关闭您的账户以避免账号停用。当收到您的通知以后，账户会被重新开启。
二十四，我忘记登陆密码了/我不能登陆到我的卖家中心了怎么办?
在卖家登陆页面，点击“忘记密码”，然后输入您的用户电子邮箱地址。您就会收到一封重置密码的邮件。
二十五，我可以在卖家中心再添加一个用户么?
在“设置”里面选择“用户管理”。点击“添加用户”并把必填项正确填写。点击“保存”。你的注册邮箱就会收到一封包含登陆信息和登陆密码的邮件了。
二十六，我没有订单里指定的颜色，我可以给客户更改订单或补偿差价么?
不可以，您不能更改订单内容，如果订购的商品没有库存了，请在卖家中心取消订单。
二十七，我可以把两个订单放在一个包裹里么?
不可以，我们不接受合并订单。对于重复的物流追踪订单，我们无法处理付款。
二十八，我需要什么时候发货?
当您在卖家中心收到订单以后，需要在48小时内发货。在这个时间内，您可以打包，和第三方物流公司安排发货，然后更新状态到“准备发货”，并输入正确的第三方的物流追踪号码。如果在48小时，所提供的第三方物流的追踪号码是无法被追踪的，Lazada可能会取消订单。
二十九，我记录了错误的订单物流追踪号或货运公司，要怎么修改呢?
您只能在48小时内更新到准备发货，只有我们才可以帮助您更改成正确的物流追踪号或货运公司，或Lazada有权取消您的订单。
三十，我在哪里能找到我的财务账单?
你可以在卖家中心& 报表 & 账单(按当地货币计算)中随时查看账单。
三十一，每个订单的货款我什么时候才可以收到?
Lazada只有当商品状态在卖家中心显示为已签收以后才处理付款转账。付款将在下一个财务对账周期转到您指定的账户。
三十二，除了Payoneer我可以用别的付款方式付款吗?
不可以，Payoneer是我们目前唯一支持的付款方式。Payoneer账户必须在卖家中心有效前成功地绑定在卖家中心。Payoneer账户必须在卖家扩大业务之前绑定在每个国家的卖家中心，而且卖家的Payoneer账户必须是公司账户。
三十三，Lazada向我收的费用都是什么?
在Lazada没有固定的费用，没有商品展示费也没有其他隐藏费用。我们只按订单和您的产品单价收取佣金
三十四，我已经登录了卖家中心，为何我的卖家中心最上方显示这句话“New version of agreements was accepted. Please be patient until your account is verified and your products are visible on Lazada Shop.”? 我的账号有什么问题吗?
请不用担心，在卖家正式上线销售后，这句话会自动消失。在此之前，卖家可以正常上传产品和进行产品质量审核。
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