快递“隐形面单”是一次可贵尝试_网易新闻
快递“隐形面单”是一次可贵尝试
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（原标题：快递“隐形面单”是一次可贵尝试）
&&&&湖北日报讯&宋潇&&&&为更好地保护消费者信息，有快递公司推出“隐形面单”，其他公司也纷纷开始试水。隐形面单有三大“隐藏功能”，可实现对用户的手机号、姓名和地址等信息的加密处理。（1月9日澎湃新闻）&&&&关于快递面单加密的诉求，近两年已经在不断重申，但实际效果却不甚理想。“隐形面单”的推出，虽然无法从根源上保护消费者的信息安全，但不失为一个良好的态度体现。&&&&在以往收取快递的具体情境中，消费者们总担心自己的快递包裹信息被利用，导致个人信息遭到泄露。快递包裹的安全性一直就存有争议，但相比于争议，很多保护隐私的措施却往往无疾而终。面对快递面单的隐私保护，现行法律也处于一个空白的领域，当出现纠纷时，消费者往往无法追究快递公司的责任。从实际情况来说，根据消费者对个人信息保护的需求，邮政行业一直希望通过科技创新来推动快递行业对个人信息进行更好的保护，此次“隐形面单”的推出，正是对消费者相关期望的一种回应。除了面单的改进处理，线上的用户信息漏洞，也应该及时被打上“补丁”，从这层意义来讲，快递面单试水加密处理，是快递实名制过后又一次可贵的尝试。
&&&&“隐形面单”可以从技术手段方面提升个人信息安全，同时也需要消费者自身提高个人信息安全保护意识，切勿对拆卸后的快递包装随意一弃了之。从根本上来说，信息安全问题不仅仅是快递行业所面临的问题，它是信息网络时代整个社会、各行各业都要面对的共同难题。“隐形面单”的尝试，彰显的既是企业保护消费者的决心，也是在释放一个信号：隐私保护需要整个行业以及整个社会的联动，企业在努力，相关法律法规也要完善，个人防护意识、网络安全防护技术和行业管理制度也需要及时提高。
(原标题：快递“隐形面单”是一次可贵尝试)
本文来源：荆楚网-湖北日报
责任编辑：王晓易_NE0011
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<meta name="Keywords" content='快递;信息;个人;用户;手机;部分;快递公司;客户 济宁部分快递试水“隐形面单” 再不用担心信息泄露了' />
<meta name="Description" content='京东快递袋上的“微笑面单”，客户姓名及手机号部分内容被隐藏。今后市民在处理快递袋时不需要这么麻烦了，因为快递公司陆续开始试点推行“隐形面单”了。,济宁部分快递试水“隐形面单” 再不用担心信息泄露了' />
　　京东快递袋上的“微笑面单”，客户姓名及手机号部分内容被隐藏。　　我们都有过相似的经历，当收到快递之后，想要把包装扔掉时，都要先把快递单上面的个人信息抹掉，以防泄露信息。好消息来了！今后市民在处理快递袋时不需要这么麻烦了，因为快递公司陆续开始试点推行“隐形面单”了。目前，济宁地区京东、圆通已经对快递单上的收件人姓名、手机号以及家庭住址等信息里的部分内容进行打码处理。业内人士表示，目前各家快递公司竞争日趋白热化，如何更好地保护用户隐私这个小细节，将成为快递公司比拼服务的重要内容，未来“隐形面单”将成为快递公司服务的标配。　　部分快递单上个人关键信息开始“隐身”　　“快递单上对于用户个人信息的保护，其实是快递服务提升的表现。”近日，城区李女士签收了从京东自营店购买的商品，惊喜地发现快递袋上贴着的快递单有些细微变化――快递单上没有收件人地址，只有姓名和手机号，而且姓名后两个字和手机号码的中间四位用笑脸符号替代。　　和许多网购一族一样，从针头线脑的小物件到电视、冰箱这样的大家电，李女士经常选择在线上购买。“每个月都会有十几件快递，有的是用快递袋包装，有的是用箱子包装，能利用的就留下来当垃圾袋、置物箱，不能利用的就扔掉或者卖废品。”李女士告诉记者，最让人头疼的就是处理每个快递袋上的面单，家住哪儿、手机号多少、买的是什么东西……上面印的个人信息一清二楚，如果被人捡到很容易泄露。　　据京东物流快递员介绍，去年年底，他们派送的部分快件已经开始采用这种“隐形面单”，今年基本上所有京东自营的订单都采用了。由于隐藏用户信息的部分是用笑脸符号代替，他们称为“微笑面单”。“地址信息不会留在快递袋面单上，客户签收之后由快递员保管最后交到公司统一销毁，快递袋上只有客户被隐藏的手机号和姓名。”　　这名快递员告诉记者，地址信息与手机号、姓名分开保存，即便在运输途中发生签收联遗失的问题，个人信息也不会泄露，客户在处理垃圾袋时因为关键信息已经隐藏也少了一些顾虑。“虽然面单上没有客户手机号，但快递员可通过相关快递APP或者扫码枪上录入的客户信息与客户联系。这样对送件速度确实有一定影响，但保护了用户隐私，总归是好事。”　　我市多数快递公司仍采用传统面单　　快递面单又称快递详情单，包含寄件人和收件人的姓名、地址、电话号码以及寄递物品明细等信息。手写纸质面单一般一式四份，发件人、收件人各一份，当地快递营业点一份，快递员一份。电子打印面单一般一式一份，贴在快递袋或快递箱上。近日，记者分别采访了济宁地区中通、圆通、申通、韵达、顺丰等快递公司及网点，除圆通已经开始在电子面单上隐藏个人信息外，其他快递公司仍采用传统面单记录信息模式。　　记者在圆通速递官网看到，今年1月份，该公司开始试点“隐形面单”形式。与京东的“微笑面单”不同，他们称之为“隐形面单”，隐形面单可实现对用户的手机号、姓名和地址等信息的加密处理，重要信息用星号代替。据介绍，尽管面单上不显示用户的完整手机号码，但圆通快递员可以通过公司自主研发的行者APP，直接拨号至收件人，及时安全高效地联系到收件用户。　　记者随后拨打了圆通济宁地区客户服务电话，工作人员告诉记者，目前济宁地区电子面单已经开始使用加密处理，但是手写面单暂未实现“隐形”。　　记者在采访中发现，尽管目前只有少数快递公司在面单上进行优化改进，但是不少快递企业已经加大了对客户“隐私”服务的保护力度。顺丰速运全国客服人员表示，为保证用户的信息安全，顺丰对部分电子运单上的信息进行加密，收件人手机号前三位会与实际输入不符，只有快递员才获悉真实手机号，这样可以防范第三方窃取用户隐私。其他快递公司则表示，快递网点写有用户个人信息的面单最终都将统一运送至公司，定期进行销毁。　　有业内人士分析，未来快递面单将逐渐向电子面单、隐形面单甚至是二维码面单转变。目前从系统、硬件方面来看，实现面单信息隐藏的技术已经完备，隐形面单能够有效避免线下信息泄漏，对于现在竞争白热化的民营快递行业来说，这也将成为企业服务的标配。不过，该分析人士同样指出，隐形面单只是网购个人信息保障的部分环节，加强对店铺店主、电商平台以及快递员的相关管理同样重要。　　新闻链接　　隐私保护之路任重而道远　　快递物流咨询网首席顾问徐勇认为，“隐形面单”是在客户对个人信息隐私的重视的背景下应运而生的。而且，“隐形面单”在国外早已不是新鲜事，国外目前最先进的方法是扫二维码，面单上什么都没有，只有快递员才能扫出来相关个人信息。　　目前，记者从已经公布的照片来看，圆通公司推出的“隐形面单”属于条形码，也就是一维码。一维码的“隐形面单”相对二维码成本较低，而且更换为二维码的过程也需要时间适应。徐勇认为，“隐形面单”是一个好的趋势和方向，值得肯定，但在保护个人信息方面的作用有限。徐勇说：“应该把更多的精力放在卖家上、整个信息系统监管人、服务器安全性方面。”(综合)
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(沙见龙)肥城桃花、阳信梨花、临沂油菜花……初春四月，山东旋即陷入一片“乱花渐欲迷人眼”的景象中，各地纷纷以花为“媒”做起了“花样文章”，吸引海内外游客赏花踏青，“赏花休闲深度游”也促山东赏花经济“入春”。
04-10 07-04中新网
推进济南新区建设,打破东西带状格局,解济南发展之困,让泉城拥抱黄河,实现两岸互动、北跨携河发展,推进济南发展由“大明湖时代”走向“黄河时代”。目前,济南正针对该区域进行两岸绿化,沿黄河百里形成多层次生态防护林带,打造济南北部的天然绿色生态屏障。
04-10 09-04齐鲁壹点
省教育厅日前发布《关于做好2017年中小学招生入学工作的通知》，明确规定义务教育阶段学生入学，仍为适龄儿童年满六周岁应当接受义务教育。2017年全市小学一年级招生97000人，公办小学实行划片就近入学。
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虚拟出资千万注册公司，又开酒窖又开概念超市，过段时间又涉足养老院，殊不知这是“伪老板”变着花样骗你钱。王某犯集资诈骗罪，判处有期徒刑15年，并处罚金50万元；前罪没有执行的刑罚有期徒刑3年、罚金5万元；决定执行有期徒刑16年，并处罚金55万元。
04-10 08-04青岛早报
近日，省司法厅、省司法鉴定协会联合发布《关于建立山东省司法鉴定行业专家库的通知》，全面启动山东省司法鉴定行业专家库建设工作。省级专家库主要划分法医病理、法医临床、法医精神病、法医物证、法医毒物、医疗损害、文书、痕迹、微量、电子数据、会计、知识产权...
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林子(化名)怎么也想不到，72岁的母亲竟成了保健品营销的受害者。中国营养保健食品协会秘书长刘学聪认为，保健食品处于食品和药品间的真空地带，优于普通食品的功效声称，低于药品级别的市场准入。
04-10 11-04人民日报海外版
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& 快递隐形面单”来了 能根治“信息扒手”吗？
快递隐形面单”来了 能根治“信息扒手”吗？
&&日08:46&&中国电子商务研究中心
　　(中国电子商务研究中心讯)&以前寄快递担心电话、地址等信息泄露，现在再也不用撕面单了！&长沙市民王女士最近在接收从各地发来的包裹时发现，多个快递公司有了一个同样的变化：面单上电话号码的中间四位数被*号代替了。　　记者了解到，从今年3月开始，菜鸟网就联合国内物流企业逐步推广&隐形面单&，到目前为止，、百世快递、中通、申通、邮政集团公司、天天、德邦、圆通、等主要快递公司，都已经上线了新的&隐形面单&，不过，大部分都处在区域试点或者企业客户使用阶段，全面普及还需要一个过程。　　【现状】　　快递面单潜藏信息泄露风险　　国内首份《个人信息安全和隐私保护》中就提到，快递面单是信息泄露的重要载体。一张快递单能&扒&出多少个人信息？有网友晒出的试验结果显示：通过一张快递单上显示的姓名、手机号、地址、购物详情，至少可以扩展出三十多条个人隐私信息，其中仅通过手机号就能查到消费者绑定的微信、、QQ，从而可以了解个人喜好、消费水平&&　　国家邮政局日前发布的今年一季度中国快递发展指数显示，一季度全国快递业务量达到75.9亿件，同比增长31.5%；日均快件处理量8433万件，人均快件使用量为5.5件。如此巨大的快递量里潜藏的个人信息泄露风险，已经成为全民关注的&大事件&。　　&经常会接到莫名其妙的骚扰短信或者电话，我总担心是自己的信息泄露了，所以平时格外注意对个人信息的保护。&市民王女士表示，涂抹或撕毁快递面单是她应对信息泄露的方式之一。　　【应对】　　快递公司陆续启用&隐形面单&　　记者在国内多家快递物流和电商了解到，行业内已开始试用快递&隐形面单&，并有企业透露未来将逐步淘汰印有消费者关键信息的传统面单。　　5月26日，记者在长沙一家公司的快递代收架粗略统计了一下，30多个包裹中有6个是隐藏面单，有圆通、中通、天天等，分别来自、、、安徽、等地。　　在长沙，各大物流企业也陆续开始行动。　　长沙邮政一名工作人员透露，目前公司对每月寄件达到上千单的客户，会配备相应的操作系统有效实现面单信息的&隐形&。　　顺丰速运有限公司工作人员李卫华向记者介绍，公司先期对协议客户通过相应系统实现了&隐形面单&的推行，总量占比将近一半，最新推出的&丰密面单&将能实现对所有散户推行隐私面单，&除了原本姓名、电话等敏感字段隐藏外，客户的地址信息也将由编码代替，在快递面单上完全实现个人信息加密化，此外，包括收派员、客服等企业内部可能接触到用户隐私的环节都将进行全流程隐藏，确保客户个人信息安全。&据介绍，未来顺丰收派员通过手持终端的&一键呼叫&功能联系客户，客户接收到的将是统一显示为95338****的虚拟号码，临时拒接或错过电话后可直接回拨此电话联系收派员，相当于双向隐藏电话号码，客户收件时使用电子签收功能直接在手持终端上签收，不需要再手撕面单，既环保又安全。　　记者采访中了解到，由于研发进程、设备配套、人员等原因，各大快递公司的转型升级还需要一段时间才能全面普及。　　反响　　用户点赞　　或难治&信息扒手&　　王女士是个&网购达人&，平均每个月都会花上千元网购各种商品，她为快递隐形面单点了个大大的赞：&现在好了，再也不用撕面单了。&　　卖家、企业用户对此也纷纷叫好。长沙一家礼品公司电商事业部负责人张丽就表示：&隐藏客户信息，一方面顾客觉得可以保护个人信息，公司也可以防止别有用心的同行挖走客户资料。&　　有了&隐形面单&，意味着为个人信息安全加了把&保险锁&。不过也有业内人士表示，很多消费者为了安全，会通过涂改、撕剪等各种手段销毁面单信息，事实上，&专业信息扒手&不会一张张去搜集整合面单上的信息，因为这种做法成本太高，真正的信息泄露更多的是快递公司后台，内部员工监守自盗。　　对此，菜鸟网CTO王文彬认为，未来物流云作为更安全的解决方案，会通过对数据全程加密，实现线上安全化，从源头上保护消费者隐私。(来源：在线；文/杨田风）
&&&&9月19日，中国电子商务研究中心发布《2017年（上）中国电子商务市场数据监测报告》（全文下载：）。报告发布了2017上半年中国电子商务及各细分领域发展现状等，包括：B2B电商、零售电商、生活服务电商、跨境电商等。涉及的主要电商平台包括：1）B2B电商平台：阿里巴巴、慧聪网、环球资源、上海钢联、焦点科技、生意宝、环球市场、金泉网、金银岛等。2）零售电商平台：天猫、京东、唯品会、苏宁易购、国美在线、1号店、亚马逊中国、当当网、聚美优品等。3）生活服务电商平台：美团、饿了么、携程、去哪儿、猫眼电影、百度外卖、艺龙、驴妈妈、淘票票、飞猪、摩拜单车、易到用车、同程旅游、蚂蜂窝、途牛旅游、艺龙旅行、穷游网、百合网、洗衣邦、滴滴出行等。4）跨境电商平台：亚马逊、eBay、全球速卖通、敦煌网、Wish、大龙网、跨境通、小笨鸟、价之链、通拓科技、傲基电商、有棵树、兰亭集势、洋码头、天猫国际、宝贝格子、苏宁海外购、聚美优品、京东全球购、亚马逊海外购、1号店全球进口、国美海外购、蜜芽、宝宝树、美囤妈妈等。
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　　导读：10月18日，中国共产党第十九次全国代表大会在人民大会堂开幕。习近平总书记作党的十九大报告中八次提到互联网。从十八大召开至今，过去的五年，在党和国家的正确领导下，中国电子商务市场规模实现了飞跃式...
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再也不用手撕快递单了 菜鸟携物流企业推隐私面单
　　来源：
　　习曼琳
　　3月24日，菜鸟网络宣布新研发的面单隐私保护技术，消费者的个人隐私信息将在电子面单上被加密处理，电话号码将被隐藏，只有快递小哥能通过App联系到收件人，其它人再难从快递面单上窃取消费者隐私了。
　　该项目正在联合落地配企业黄马甲在西北五个区域试点，新疆、青海、甘肃、陕西、宁夏等地的消费者将率先收到个人信息加密处理后的包裹。
　　消费者电话被隐去之后，快递员将通过App与消费者进行联系。菜鸟网络向物流企业提供了一款名叫众配宝的App，可以帮助小件员与消费者联系。
　　快递运输的链路很长，每一个环节都存在信息泄露的风险。过去电子面单没有普及，很多快递网点需要保存一联消费者的面单作为凭据，消费者隐私处于暴露状态。
　　为了保护收件人信息，很多地区邮政管理部门会定期召集企业集中销毁快递面单。网上也随处可见防面单信息泄露教程，包括用剪刀裁剪、用修正液覆盖、用花露水稀释字体等。
　　除了菜鸟网络，此前早在2015年，顺丰便开始使用“隐形面单”，不过只针对代收货款客户和隐私用品。目前自营配送也已经实现面单信息的隐形。
　　不过，“隐形面单”对避免信息泄漏的作用也有限，因为除了外包装上的信息泄漏，更多的是快递公司内部监守自盗，避免信息泄露关键还是快递公司后台数据库的管控。
　　近年来，用户信息泄露事件频发，《中国网民权益保护调查报告2016》显示，4.8亿网购用户，超过半数网购过程中遭遇个人信息泄露。国家邮政局发展研究中心相关人士认为，信息安全问题并不仅仅是快递行业所面临的问题，它是信息网络时代整个社会、各行各业都要面对的共同难题。
　　2016年12月，《中华人民共和国电子商务法（草案）》首次提请全国人大常委会审议，明确了包括第三方电商平台、平台内经营者、支付服务提供者、快递物流服务提供者等在内的信息安全保护责任主体。提出对未履行保护义务的，最高处50万元罚款并吊销执照；构成犯罪的，追究刑事责任。
　　草案分别在多个章节明确了电商平台、商家、支付、快递等责任主体。草案第四十九条规定，电子商务经营主体应当建立健全内部控制制度和技术管理措施，防止信息泄露、丢失、损毁，确保电子商务数据信息安全。在发生或者可能发生用户个人信息泄露、丢失、损毁时，电子商务经营主体应当立即采取补救措施，及时告知用户，并向有关部门报告。
　　除电子商务经营者，草案第二章第二节还专门明确了电子商务第三方平台的责任和义务，要求对进入第三方平台的经营者信息审查登记、检查监控，提供必要、可靠的交易环境和服务，公开公平公正制定交易规则等，进一步为保障消费者合法权益保驾护航。
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