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部门职能划分的重要性
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浅谈企业进行管理人员培训的意义所在
　　几乎每个企业都会经历创业期、快速发展期、成熟期及衰退期，而每个发展阶段都会有不同的培训需求，企业的管理人员培训要与企业的各发展阶段的特点相适应，既不宜超前于企业发展，也不能被动地陷于“问题——培训”一一对应的模式，即当工作中发现问题再培训，更不能认为培训是一劳永逸的事情。在创业阶段，通常企业还没有更多的资源用于管理人员培训，创业期的人才也多是有经验的，能独当一面开展工作的创业团队，那么培训的重点在于管理理念的贯彻统一、愿景的渗透，培训一定要达到快速学习、立竿见影的目的。而在企业快速发展期，由于需要大量的中层管理人员，尤其是熟悉企业特点和文化的中层管理人员，如果能通过培训有计划地培养出一批中层干部，有利于留住骨干员工，搭建员工职业生涯平台，让当前和未来的骨干员工感到更有奔头。在企业稳定发展阶段，培训资源已有一定的积累，管理人员培训的目的就是使企业核心能力模块化，培训管理系统化，资源有效利用。培训的速度和企业的发展速度要协调，就像汽车的两个轮子，任何一个转得过快都会使汽车偏离方向。 　　从管理人员培训需求产生到培训执行，再到培训效果评估是一个持续推进的循环过程。旧问题的解决兴许会伴随着新问题的产生，水涨船高，培训也会不断升级，从着重信息传授到注重技能、态度和观念的全方位改进，从个体粗放式学习到团队集约化学习，从只重视培训成本分析到重视培训投资效益综合评价，从培训的孤立实施到与员工激励制度的高度契合...... 　　管理人员培训工作是使企业和员工比翼双飞的重要一环，会对企业和员工产生如下作用：　　1、通过培训满足员工个人发展需求，使员工与企业一起成长，适应社会、市场的变化，提高员工和企业的社会竞争力。　　2、不断的培训以培养后备力量，不断补充和更换新鲜血液。　　3、员工掌握的技能越多，范围越广，越能提高企业内部不同岗位之间人力调拨的灵活性。　　4、培训为企业提供了一个多向交流的机会与场合，有利于改善员工与同事、部门、企业之间的关系，促进企业与员工、管理层与中间层、员工与员工的沟通，增强企业的凝聚力。 　　5、通过培训可以提高员工的技能和综合素质，从而提高其工作质量和效率，减少失误，降低成本，提高客户满意度；员工更高层次地理解和掌握所从事的工作，增强工作信心。 　　8、管理人员培训有助于企业形成良好的社会形象和声誉。　　6、作为一种激励手段，管理人员培训可以使员工感觉到企业对自己的认同，从而增加员工的安全感与归属感。　　7、培训可以让员工从紧张的工作中解脱出来，尤其是室外培训和气氛活跃的培训会，员工的心态可以得到健康调整，从而提高工作效率。　　很多人认为企业实施管理人员培训，一两次就能脱胎换骨、重新做人的，其实培训是一个不间断的、潜移默化的、反复进行的一系列行为的叠加过程。管理人员培训不是万能的灵丹妙药，课堂短时间内无法改变人们几十年形成的习惯。种下思想，收获行动；种下行动，收获习惯；种下习惯，收获品德；种下品德，收获命运。有什么样的行动，就有什么样的结果。要想争取新的结果，当然要先改变行动。因此，培训一定要鼓励学员改变行为。而只有持续开展不断推进有效的培训才会引导员工内心的改变，进而引起态度、行为的改变，最终突破制约其成功的瓶颈。 　　知识经济的今天，企业面临着复杂多变的竞争环境，企业的人才队伍的素质不仅是参差不齐的，而且其结构是频繁调整的，因此培训工作更应是一项长久的、持续推进的工作，而不是一蹴而就的行为。只有持续有效地进行管理人员培训，才能使企业各种不同素质的员工获得不间断的知识更新以及素质提升，才能使企业适应日新月异的和充满挑战和机遇的竞争环境。企业只有保持着这样的人才队伍才能立于不败之地！
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　　员工忠诚度是员工对企业的忠诚程度,它是一个量化的概念。忠诚度是员工行为忠诚与态度忠诚的有机统一。行为忠诚是态度忠诚的基础和前提,态度忠诚是行为忠诚的深化和延伸。员工忠诚可分为主动忠诚和被动忠诚。前者是指员工主观上具有忠诚于企业的愿望，这种愿望往往是由于组织与员工目标的高度一致,组织帮助员工自我发展和自我实现等因素造成的。被动忠诚是指员工本身不愿意长期留在组织里，只是由于一些约束因素，如高工资、高福利、交通条件等,而不得不留在组织里,一旦这些条件消失,员工就可能不再对组织忠诚了。 酒招商
　　员工忠诚度的对企业管理的重要作用： 糖酒招商
　　1.员工忠诚减少组织的人员置换成本 茶叶网 /chaye
　　当员工的忠诚度降低时，就会对其为之服务的企业不满，甚至选择离开,从而引起员工流失。而企业为了填补员工离职的空白,又将重新招募、培训新的员工，这期问还要冒着可能的生产率降低、新进员工无法胜任工作的风险，这样就会形成置换成本和交替成本。 糖酒
　　2.员工忠诚维系了员工与组织之间的稳定关系 糖酒招商
　　在现代经济发展中，员工会根据自身的个人的判断不断寻找适合自己发展的空间，人才流动成为一个普遍现象。企业作为经济组织始终处于动态发展中，员工与企业之间的文字契约。并不能保证员工与企业之间稳定关系。要想维持这种长期稳定关系，就需要构建依赖和真诚的雇佣关系，培育并提高员工的忠诚度。 白酒招商网
　　3.员工忠诚决定员工绩效 食品网 /shipin
　　员工是企业的基本成分，他们的热情代表企业的士气，他们的工作自觉性于潜移默化中体现企业的实力。员工忠诚将大大激发员工的主观能动性和创造力.使员工潜在能力得到充分发挥。忠诚是效率，员工的忠诚度提高与客户满意度的提高存在着促进的作用。企业每名员工的忠诚度提高了，企业竞争实力也就得到了提升。 酒代理
　　4.员工忠诚增强企业的核心竞争力 白酒招商
　　在所有的的资源中，人力资源是最具活力的资源，科学地使用人力资源能帮助组织赢得竞争优势。企业员工的创造性思维和劳动是企业发展的根本驱动力。组织的创新能力最终体现在员工的创新能力。但是这种能力的发挥还取决于员工的忠诚度。 啤酒网 /pijiu
　　任何一个企业，如果员工对自己要求不严，对企业忠诚度不高，自律性不强，就很难以做好员工，更难以跟上企业发展的需要。因此加强企业员工的职业道德教育，强化自律意识，增强员工行为规范和道德规范，培养团队意识和敬业精神是一个企业绝不能忽视的大事。 酒招商网
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中图分类号：F275& 文献标识码：A& 文章编号：（0-01
&摘要：随着我国经济的快速发展和企业竞争的日益激烈，企业管理在企业发展过程中占据的重要的地位。企业管理的好坏决定了企业发展的好坏，企业发展的好坏决定员工的切身利益，至关重要。
&关键词：企业管理；重要性；企业
&&&&&&&&&一、前言
&&&&&&&& 企业管理的好坏决定了企业发展的好坏，企业发展的好坏决定员工的切身利益，至关重要。现代管理之父彼得.德鲁克将管理比作一架精密的机器，将领导者的任务分为：决定目标并将工作分门别类，分割成可以管理的职位，然后将这些单位和职务组织成适当的结构并选择合适的人完成；根据目标将为每个人制定绩效评判标准，协助每个人完成个人目标从而达成整个组织的目标；评估员工，通过奖惩和升迁激发员工的潜能，激励员工努力完成工作。彼得.德鲁克的观点至今还有很多值得我们学习的地方，然而在新的环境新的形式下我们也需要有新的元素，今天是一个开放自由的社会，人必定不是机器，人们的行为并不单纯出自追求金钱的动机，还有社会方面的、心理方面的需要，即追求人与人之间的友情、安全感、归属感和受人尊敬等，而后者更为重要。因此，不能单纯从技术和物质条件着眼，而必须首先从社会心理方面考虑合理的组织与管理。尊重人以人为本，人性化管理将更受年轻一代的欢迎。&
&&&&&&&& 二、关于当前企业管理的重要性分析
&&&&&&&& 1.企业管理是企业发展的内在需求。
&&&&&&&& 组织中的每一个员工都有自己的需求，了解他们的需求，满足他们的需求，将他们的需求与公司的发展紧密结合起来将能最大限度的发挥每个员工的聪明才智，超额完成公司目标。以我所在公司来举例分析，我们都是从事IT相关的技术员，提升技术水平是每个人的立足之本，同时身在外企对英语的要求也比较高，人都是社会动物，因此我们都渴望交际，渴望相关帮助，而尊重感荣誉感成就感更是每个人的毕生追求，在给员工提供工资的同时，为员工提供这些发展与实现自我的平台才能留住员工的心，让员工与公司共同发展。个人觉得中国的忠孝仁义礼智信是对一个领导者最好的要求，同时领导者还应该培养自己的领袖气质，在团队中充当着核心的角色，言行能被团队接受并指引团队的决策和行动。做领导要诚实守信，一个欺诈不讲信用，连人格都让人怀疑的人不可能在他人心里树立权威形象。做领导要学会倾听，听先是对他人的一种尊重，同时可以帮助了解别人的思想，了解别人的需求，了解自己和别人的差异，知道自己的长处和不足，当掌握了一切信息后，所提的意见就会站在一个新的起点，站在团体的角度上，这样在发言时因为掌握了更多的信息，见解更深入更权威，如果每一次的意见都相对正确，那么自然而然的就在他人心中树立了权威形象。
&&&&&&&& 2.良好的企业管理能提高员工的积极性和主动性。
&&&&&&&& 在不同的阶段，企业管理依靠不同，俗话说创业靠激情受业靠制度。创业期，共同的目标让创业者们聚在了一起，满怀着对未来的希望和憧憬，全身使不完的劲！吃馒头打地铺，加班加点没日没夜，再苦没人喊苦，再累没人喊累；遇到困难大家同舟共济齐心协力共度难关，绝不会分什么份内份外，整体的战斗力团队的效率高的出奇。创业期过去了，很多企业都遇到了困惑甚至危机。激情，往往是企业创业时的副产品。但是，激情是非理性的东西，而非理性的东西是无法长久的。企业做大了一点或者脚跟站稳后，创业时的激情就会从组织消失，而且永远都不会再回来了！企业上了一定规模后，维系企业日常运转的一定是制度，成功的跨国企业没有一个会在&守业期&大规模的重建企业热情一味追求创业时的激情，不要试图向祖国历史上那样搞各种活动试图靠重建企业创业期的热情来实现&奇迹&，特定的时期就要做符合环境的事。企业在运行中，不断检讨自身运行各环节的缺陷，不断建立、完善各种制度，不断堵塞各种漏洞，不断修正出现的问题，是企业运行在不断完善制度的保障下，获得健康持久的运行，获得整体运作效率的持续提升，实现价值的最大化和持久化。制度是企业的运行规范，是一种对对员工对顾客承诺的规范；制度是企业运作的操作手册，使得企业各个小单位良好配合，达到支持目标的产生和保证目标的实现两重作用。
&&&&&&&&&3.企业管理能够实现对人才的需求。
&&&&&&&&&企业对人才的需求不是越高越好，而是越合适越好，这样企业就会设计一系列的岗位，在每一个岗位安排一个合适的人才，这样对企业来说是最经济的。但现实往往不能如愿，很多岗位上的人不能满足岗位的需求。出现这个问题时，企业有两种选择，一是对不能满足要求的人进行培训，以达到要求；二是从社会上招聘满足要求的人才。自己培训是一种主动生产，而社会招聘是靠天吃饭，按道理来说，靠天吃饭都会被主动生产所代替，就如渔猎社会被农耕社会所替代一样。但事情却不那么简单，现在的企业更倾向于招聘，而不是培训。因为招聘，来了就能马上用，虽然可能价格高一些，而培训一个慢，另一个重要的问题是，你不知道这个培训出来的 人什么时候就跑到别的公司去，这种为他人做嫁衣的事情，没人愿意干。所以这企业培训，就好像天使，看得摸不得。因此培养员工的忠诚或是招募忠诚的员工都是稳定军心减少人员流动的可行之法。
&&&&&&&&&三、创新企业管理的策略
&&&&&&&&&1.积极推进企业管理基础创新。
&&&&&&&&&企业管理基础工作，是为实现企业生产经营目标提供资料依据、共同准则和前提条件必不可少的日常工作，是企业发挥其经济功能和社会功能的基础，也是企业管理创新的基本立足点。管理基础工作的好坏，直接关系到企业管理水平和经济效益的高低。
&&&&&&&& 2.塑造新的企业价值观。
&&&&&&&& 价值观是企业文化的核心，知识经济时代需要形成一种新的价值观和企业文化，这种文化包含这样一些基本要素：终身学习，不断发展，永远保持最强的竞争力；心胸开阔，注意吸收新知识、新信息；尊重知识和人才，尊重他人，也自尊自信；适应变革，敢于决策，敢做敢为；甘冒风险，把握机会，树立高标准和强烈的取胜信念。塑造新的价值观，必须根据企业自身的特点，形成符合实际、独具特色、能为企业广大员工理解和接受、能容纳全体员工利益要求的企业价值观。企业价值观不是对企业现状的描述，而是对企业理想的陈述。所以，对企业员工来说，企业价值观是一种富有挑战性的理想追求。
&&&&&&&&&3.提高企业管理人员的综合素质。
&&&&&&&&& 注重形成创新机制,培养创新人才归根到底,创新是靠创新人才来驱动和实施的,企业必须形成激励创新的体制和机制,鼓励人们发现创新的机会,思考创新的方法,寻求创新的途径。企业必须在管理创新中培育出创新人才队伍,形成企业创新的不竭动力。
&&&&&&&& 总之，当前的信息时代，信息传播速度的不断提升使得企业的生存途径发生了巨大变化，如何在激烈的竞争环境下不断保持较好的竞争优势，对一个企业的生存和发展非常重要。
&参考文献：
&[1]肖晋，李欣，黄志健.我国现代企业制度建设的问题把握和解决思路探究[J]，劳动保障世界(理论版).2010,第3期.
&[2]王蓓.论金融危机背景下的企业管理创新[A].天津市电视技术研究会,2010年年会论文集[C].2010.
&[3]郅卫强,张元顺.金融危机背景下民营企业管理创新研究[A].企业管理创新探索与实践&&2010年河南省企业管理创新论文集[C].2010.
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