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时间：2017-10-03 15:47
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佰仟金融恶意拖欠贷款
佰仟金融现金贷业务藏猫腻 还款期数莫名增加12期
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&&&&中国经济网声明：股市资讯来源于合作媒体及机构，属作者个人观点，仅供投资者参考，并不构成投资建议。投资者据此操作，风险自担。佰仟金融还款期数莫名增加 被爆暴力催款
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来源：法治周末
专家表示，涉及到财产处分，合同双方都有权得到协议，这是法定义务，对于全部用户，如果企业一概不给合同，并且工作人员故意模糊介绍业务内容，可能会涉嫌欺诈
“要是知道利息这么高，谁还在贷款啊？”
近日，许多用户在微博、贴吧等渠道投诉佰仟金融，声称佰仟金融借款后，还款期限无故被增加，而每月还款金额并未减少，以致于要承担高额的还款利息。
面对用户的诸多投诉，佰仟金融回应称，是由于一些用户在借款时并不关注还款的具体期数、费用等内容，而一旦出现问题，便将矛头指向了公司的工作人员。
那么，事实是否如此？
还款期数莫名增加
佰仟金融全称为深圳市佰仟金融服务有限公司，2013年12月注册成立。佰仟金融官网介绍，公司主营业务为及汽车金融，截至2016年8月，有近1000万消费分期客户。佰仟金融的分期产品主要为手机、平板电脑、摩托车等。
4月16日，佰仟金融用户曹莹（化名）向记者反映，在佰仟金融办理现金贷时，同样遇到还款期“自动”增加的情况。
曹莹回忆，日，她在佰仟金融申请了10000元的现金贷，当时明确表示要办理24期还清，客服告诉她每个月需还551元，也就是说，一共需还款13224元。
2017年1月，偶然间打开微信公众号上的账目明细时，曹莹才发现还款期数变成了36期，莫名“增加”了12个月还款数额，而除了第一个月需要还551.58元、第36期还款509.26元外，其余34期每月还款510.75元，共还18426.34元，相当于年化利率28.1%，这让她无法接受。
当曹莹询问客服时，得到了这样的回应：“五百元左右就是36期的还款金额，要是办理24期还款，每个月就得还800余元。”
曹莹说：“从2016年12月，即第14期开始，我就没再还款了，因此也产生了一定的逾期费用，截至4月18日，‘佰仟分期购’上显示我需要还款14538.9元，早知道这么高利息，我就不贷了。”
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佰仟金融借款用户：我的合同去哪了？
零售商业－全文略读：cn/zt/16fwpd/），包括飞牛网、卷皮网、聚美优品、1号店、拼多多、乐视商城、蘑菇街、返利网、优购网、当当网、好乐买、淘宝网/天猫、小米商城、明星衣橱、美美箱、苏宁易购、唯品会、亚马逊中国、京东、国美在线、途虎养车网、美囤妈妈、美丽说、贝贝...
当前位置：首页&&消费金融& 佰仟金融借款用户：我的合同去哪了？ 佰仟金融借款用户：我的合同去哪了Ÿ20&#&中国电子商务研究中心 我要投稿产品服务
　(中国电子商务研究中心讯)专家表示，涉及到财产处分，合同双方都有权得到协议，这是法定义务，对于全部用户，如果企业一概不给合同，并且工作人员故意模糊介绍业务内容，可能会涉嫌欺诈
　&要是知道利息这么高，谁还在佰仟金融上贷款啊？&
　近日，许多用户在微博、贴吧等渠道投诉佰仟金融，声称在佰仟金融借款后，还款期限无故被增加，而每月还款金额并未减少，以致于要承担高额的还款利息。
　面对用户的诸多投诉，佰仟金融回应称，是由于一些用户在借款时并不关注还款的具体期数、费用等内容，而一旦出现问题，便将矛头指向了公司的工作人员。
　那么，事实是否如此？
　还款期数莫名增加
　佰仟金融全称为深圳市佰仟金融服务有限公司&#Ÿ注册成立。佰仟金融官网介绍，公司主营业务为消费金融及汽车金融，截&#Ÿ，有&#万消费分期客户。佰仟金融的分期产品主要为手机、平板电脑、摩托车等。
Ÿ16日，佰仟金融用户曹莹(化名)向记者反映，在佰仟金融办理现金贷时，同样遇到还款期&自动&增加的情况。
　曹莹回忆&#Ÿ19日，她在佰仟金融申请&#元的现金贷，当时明确表示要办Ə还清，客服告诉她每个月需&#元，也就是说，一共需还&#元。
&#Ÿ，偶然间打开微信公众号上的账目明细时，曹莹才发现还款期数变成Ə，莫名&增加&
月还款数额，而除了第一个月需要&#元、Ə还&#元外，其Ə每月还&#元，共&#.34元，相当于年化利&#%，这让她无法接受。
　当曹莹询问客服时，得到了这样的回应：&五百元左右就Ə的还款金额，要是办Ə还款，每个月就得&#余元。&
　曹莹说：&&#Ÿ，即Ə开始，我就没再还款了，因此也产生了一定的逾期费用，截Ÿ18日，&佰仟分期购&上显示我需要还&#.9元，早知道这么高利息，我就不贷了。&
　实际还款数额变多
&#Ÿ，北京用户杨贵(化名)准备购买一部价&#多元的OPPO R9手机，在西单大悦城附近的一个手机门店里，工作人员介绍，通过佰仟金融的消费分期产品购买手机，并不需要承担很高的利息，因此，在工作人员的指导下，杨贵签订了合同。
　&在签订合同时，工作人员让我在指定位置签字，都没让我查看还款方式、每月还款金额等信息就把合同全部拿走了，当时工作人员只是告诉我需要支&#元首付，然Ə每期还&#元。&杨贵回忆，他据此计算了一下，两年下来一共需要还&#元，尚在自己可承受的范围内。
Ÿ14日，杨贵告诉法治周末记者，他还了几个月的款之后发现，自己绑定的还款银行卡第一个月被扣了首&#元，此后每个月还&#元，如果还
月的话，实际需要还&#.38元，&这明显与业务员介绍的情况并不相符，我随即停止了还款。最近，每天有人打电话骚扰我让我还款，给我的工作和生活带来严重影响&。
　在受访用户的建议下，法治周末记者加入了一个名为&佰仟套路反杀群&，截Ÿ17日，已&#人加入该群，记者发现部分用户的遭遇与曹莹、杨贵类似。他们认为自己上当受骗，并表示不准备按照佰仟金融规定的利息还款。
　不过，有用户对记者反映，自从不按时还款之后，就经常收到催收短信，&而且催收人员还打电话恐吓我，说再不还款就打断我的腿&。
　维权群所有用户都没有合同在手
　按照常理，用户在借款时，涉及到还款期限、还款方式时，应当仔细查看当时签订的借款合同，不过让记者意外的是，无论是在&佰仟套路反杀群&，还是曹莹所在&#多人的维权QQ群以&#多人的维权微信群中，群里用户都无法提供当初签订的合同。
Ÿ17日，佰仟金融的相关负责人在接受法治周末记者采访时表示，由于客户数量大，并且合同需要多方盖章才能生效，因此所有合同全部在公司统一保管，一旦用户有任何异议，公司会第一时间调取合同。
　不过，曹莹表示，自己从来没拿到过合同，手上只有一张&还款小贴士&，&之前询问佰仟金融客服是否能提供合同时，对方表示虽然有电子合同，但是由于系统故障，短时间内不能发送，而纸质合同需要用户先付三四十元钱的邮费，再等一个多月后才能发出&。
　对此，北京外国语大学法学院教授丛立先认为，用户在佰仟金融借款签订合同时，客服的说法并不合理，当用户索要合同时，企业应当第一时间寄送合同，不得以其他理由拖延，并给用户施加额外的义务。
　&涉及到财产处分，双方起码都应当各留一份协议。&丛立先说，合同双方都有权得到协议，这是法定义务，一般协议的最后，都有类似&本合同一式两份，各执一份为凭&的规定，对于全部用户，如果企业一概不给合同，并且工作人员故意模糊介绍业务内容，可能会涉嫌欺诈。
　对于用户提出还款期自动增加的现象，湖南大学工商管理学院教授张玲认为，用户如果有确切证据的话，可以通过法律途径维护自己的权利，如果用户无法提供证据并且没有相关合同，则很难证明当初申请的还款期到底是多少。
　张玲表示，交易的一切细节都应当以合同为准，涉及到资金的交易，用户不能仅听工作人员的介绍，而应当明确所签合同的内容，核实企业是否在工商局登记注册，并要求对方加盖公章。
　北京炜衡律师事务所律师孙硕认为，用户很难证明曾与工作人员约定过另外的还款标准，在签订合同时，用户作为完全民事行为能力人，有义务查看合同的详细内容，不能以工作人员介绍的内容与实际不相符推卸全部责任，在没有证据证明工作人员欺诈的情况下，用户仍需承担部分责任。
　依据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》，借贷双方约定的利率未超过年利率24%，出借人有权请求借款人按照约定的利率支付利息；但如果借贷双方约定的利率超过年利率36%，则超过年利率36%部分的利息应当被认定无效。
　北京威诺律师事务所律师杨兆全表示，依据上述规定，一般情况下，借贷利率高于24%就属于高利贷的范畴，例如，用户贷&#元´还清，最终还&#.34元，通过年利率公式(即年利息&本%)计算，得出年利率大约&#%，这种情况可以认定构成高利贷。
　是否销售误导双方各执一词
　维权群中的一些用户向法治周末记者反映，在签订合同时，用户并不清楚还款费用的构成包含哪些，而其中一些用户询问&除了利息是否还有其他费用&时，得到了&只有利息，没有其他费用&的回答，但是，这些用户后来却发现，除了利息之外，还款费用里还包含着客户服务费、财务管理费等。
　此前，在野马财经报道中，一位佰仟金融的哈尔滨销售代表张卫(化名)曾透露，无论借款人是否真的有需求，业务员都会&引导&用户办理分期；区域负责人在给销售经理培训时，强调结果导向，会要求销售经理将平台费用和分期数模糊化处理。
　张卫表示，当客户通过佰仟金融办理分期时，销售人员会和他们说&分期只需要缴&#%/月的利息&，对于其他的费用都是不予告知的，借款人借款之后，如果不是主动索要，连合同都不会给借款人。
　前述佰仟金融相关负责人则表示，目前，佰仟金融&#万用户量，面临的客群主要是蓝领用户以及相对底层的群体，他们有着强烈的金融服务需求，但在央行没有征信记录，部分用户在办理分期购业务时，自身并不关注还款的具体期数、费用等因素，而一旦出现问题，便会指责工作人员当初未作详细提示。
　该负责人表示，用户在办理贷款、分期购业务时，公司要求销售人员清晰、透明地讲解费用的构成，明确告知用户每个月的还款数额以及还款期数，并不存在故意隐瞒的情况。
　该负责人提出，如果用户认为销售人员介绍的情况与实际情况完全不相符，可以通过客服联系公司，并提供相关的信息，公司审查核实后，如果确定是销售人员没有详细介绍费用、还款期限，会严肃处理。
　丛立先表示，按照佰仟金融的说法，工作人员已经详细介绍了业务情况，而用户对自身权利疏于管理，并未了解情况就签订了合同，由于没有实质证据，使得用户处于非常不利的状态，不过，若大面积出现类似事件，用户可以集体向消费者协会、行政机关投诉。
　此外，对于用户提出的暴力催收的问题，佰仟金融负责人解释道：&公司杜绝暴力催收，不会采取任何威胁等手段，只会多打电话进行提醒，超过三个月还未还款的，公司会委托专业的催收公司，但也会提出不能使用暴力手段进行催收。&(来源：法治周末 文/刘嘉）
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