我不小心按掉支付宝如何确认收获获了 可是两个月了收不到货投诉淘宝卖家

我在淘宝买了一件衣服,换货了,换了两个月了都没有给我寄过来,我问他们客服,他们干脆不理人,怎么办?
15-02-06 &匿名提问
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那你物流是不是已经确认收货了,这种情况下,只能去淘宝投诉,你得有你换货的物流单号
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