如何建立网络信用国家创新体系建立在以防止诈骗

2015信用体系建设_中国长安网
高层声音·········
  中共中央政治局委员、中央政法委书记孟建柱20日在中央政法工作会议上强调,依法治国的关键是严格执法、公正司法。政法机关作为执法司法的主力军、生力军,要认真落实全面依法治国新要求,创新理念、完善制度、加强监督,坚持不懈推进严格执法、文明执法、公正司法,提升执法司法公信力。孟建柱指出,要推动信息化建设与执法办案监督管理机制的深度融合,构建开放、动态、透明、便民的执法司法新机制,努力实现公开与公正的高度契合,真正使执法司法在公开、自信中赢得社会的公信。  日前,中共中央政治局委员、中央政法委书记孟建柱就全国法院人民陪审员制度改革试点工作强调,改革人民陪审员制度,对进一步推进司法民主、促进司法公正,提升司法公信力具有重要意义。地方动态·········
政法系统信用建设
  根据党的十八大提出的“加强政务诚信、商务诚信、社会诚信和司法公信建设”,党的十八届三中全会提出的“建立健全社会征信体系,褒扬诚信,惩戒失信”, 《中共中央国务院关于加强和创新社会管理的意见》提出的“建立健全社会诚信制度”,以及“十二 五”规划纲要提出的“加快社会信用体系建设”的总体要求,日,国务院印发社会信用体系建设规划纲要的通知,要求大力推进司法公信建设。司法公信是社会信用体系建设的重要内容,是树立司法权威的前提,是社会公平正义的底线。司法公信建设包括推进法院公信建设、检察公信建设、公共安全领域公信建设、司法行政系统公信建设、司法执法和从业人员信用建设、健全促进司法公信的制度基础。中央动态·········
打击网络谣言  &&& 网络谣言大行其道,很大程度上是因为对网络谣言查处过松、处罚过轻,造谣传谣成本和风险过低。专家建议,应加强网络法制建设,形成打击网络谣言的“天网”。····
打击网络诈骗  &&& 6月5日,第二届国家网络安全宣传周进入“法治主题日”。公安部网络安全保卫局在中华世纪坛举行大讲堂活动,就公众关心的网络诈骗防范、网络违法犯罪举报、信息安全等级保护等进行介绍。····
信用惩戒黑名单  &&& 最高法与银监会联合发文推进网络执行查控和联合信用惩戒工作,以维护司法权威,防范金融风险,保障当事人合法权益,推动社会信用体系建设。····
责任编辑:周光杨教你如何防范网络诈骗
陕西省公安厅常见的网络诈骗类型当前随着网络的飞速发展,网络诈骗犯罪日益严重。我们在此整理了一些常见的诈骗类型。一、利用盗号和网络游戏交易进行诈骗1、冒充即时通讯好友借钱。骗子使用黑客程序破解用户密码,然后冒名顶替向事主的聊天好友借钱。特别要当心的是犯罪分子通过盗取图像的方式用“视频”聊天诈骗,遇上这种情况,最好先与朋友通过打电话等途径取得联系,防止被骗。2、网络游戏装备及游戏币交易进行诈骗。一是低价销售游戏装备,让玩家通过线下银行汇款;二是在游戏论坛上发表提供代练信息,代练一两天后连同账号一起侵吞;三是在交易账号时,虽提供了比较详细的资料,待玩家交易结束玩了几天后,账号就被盗了过去,造成经济损失。3、交友诈骗。犯罪分子利用网站以交友的名义与事主初步建立感情,然后以缺钱等名义让事主为其汇款,最终失去联系。二、网络购物诈骗1、多次汇款——骗子以未收到货款或提出要汇款到一定数目方能将以前款项退还等各种理由迫使事主多次汇款。2、假链接、假网页——骗子提供虚假链接或网页,交易往往显示不成功,让事主多次往里汇钱。3、拒绝安全支付法——骗子以种种理由拒绝使用网站的第三方安全支付工具。4、收取订金骗钱法——骗子要求事主先付一定数额的订金或保证金,然后才发货。利用事主急于拿到货物的迫切心理以种种看似合理的理由,诱使事主追加订金。5、约见汇款——网上购买二手车、火车票等诈骗的常见手法,骗子一方面约见事主在某地见面验车或给票,又要求事主的朋友一接到事主电话就马上汇款,骗子利用“来电任意显软件”冒充事主给其朋友打电话让其汇款。6、以次充好——用假冒、劣质、低廉的山寨产品冒充名牌商品,事主收货后连呼上当,叫苦不堪。三、网上中奖诈骗犯罪分子利用传播软件随意向邮箱用户、网络游戏用户、即时通讯用户等发布中奖提示信息,当事主按照指定的“电话”或“网页”进行咨询查证时,犯罪分子以中奖缴税等各种理由让事主一次次汇款,直到失去联系事主才发觉被骗。四、“网络钓鱼”诈骗作案手法有以下两种:1、不法分子大量发送欺诈性电子邮件,邮件多以中奖、顾问、对账等内容引诱用户在邮件中填入金融账号和密码。2、不法分子通过设立假冒银行网站,当用户输入错误网址后,就会被引入这个假冒网站。窃取用户银行账号、密码。如何有效识别、防范网络诈骗当您在网上遇到骗子后,您该怎么做?1、不要主动与对方联系,拨打所谓的咨询电话,这样只能使您一步步上钩。2、不要过分依赖网络,遇到有人借款,要牢记“不决断晚交钱,睡一觉过一天,再找亲人谈一谈”的口诀,多留一点时间给自己思考核实相关情况。3、一旦发觉对方可能是骗子,马上停止汇款,防止扩大损失。4、马上进行举报,可拨打官网客服电话、当地派出所电话或110报警电话,向有关部门进行求证或举报。提高警惕,防止网上上当受骗1、不贪便宜。虽然网上东西一般比市面上的要便宜,但对价格明显偏低的要多个心眼,这类商品不是骗局就是以次充好,一定要提高警惕,以免受骗上当。2、使用比较安全的支付工具。在网上购物时要仔细查看、不嫌麻烦,首先看看卖家的信用值,商品的品质,货比三家,一定要用比较安全的支付方式,而不要怕麻烦采取银行直接汇款的方式。3、仔细甄别,严加防范。要注意域名,克隆网页再逼真,与官网的域名也是有差别的,一旦发现域名多了“后缀”或篡改了“字母”,一定要提高警惕。特别要求提供银行卡号与密码的网站更不能大意。4、千万不要在网上购买非正当产品。如手机监听器、毕业证书、考题答案等等,在网上叫卖这些所谓“商品”的几乎百分之百是骗局,不能参与违法交易。5、凡是以各种名义要求你先付款的信息,不要轻信,不要轻易把自己的银行卡借给他人。你的财物一定要在自己的控制之下,不要交给他人,特别是陌生人。遇事要多问几个为什么!6、提高自我保护意识,注意妥善保管自己的私人信息,如本人证件号码、账号、密码等,不向他人透露,尽量避免在网吧等公共场所使用网上电子商务服务。
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诚信网站认证提醒消费者双11严防网络诈骗
  11月11日是所有电商欢乐大促的节日,所有热爱网购的人和商家一起创造互联网的GDP。似乎是马太效应的力量,全体网民、网络平台、品牌商家都在不断的刷新每年电商的交易记录,甚至平时从不网购的人也要凑凑热闹。但此时也是消费者戒备心理最弱的时候,中国电子商务协会提醒消费者,双十一抢购时要谨防和。
  一些不法分子也纷纷盯上双11这块大蛋糕,据不完全统计,近年来伪装双11大促的正在逐年上升。不法网站谎称用户帐号急需升级、订单异常、存在可退款或红包和优惠券等,诱骗用户进入虚假电商网站输入帐号密码、银行卡密码等信息进行登录,不法分子通过非法监控窃取用户个人隐私信息,导致用户遭受严重的隐私和财产损失。
【图】诚信网站认证标识是双11防神器
  面对日益猖狂的网络安全威胁,根据国外经验,第三方诚信网站认证是一个可行的解决方案。它是以可信的第三方权威或公益机构,对网站、域名、工商登记或组织机构信息进行严格交互审核来验证网站真实身份。
  在我国,《中华人民共和国电子签名法》和《中国电子商务行业信用评价指标和标准体系》为国家的网络安全保障工作指明了方向。中国电子商务协会数字服务中心作为首批行业信用评价试点单位之一,就电子商务及数字服务产业建设全面开展各项工作。2010年12月,在第十三届中国国际电子商务大会上正式挂牌成立了中国电子商务协会数字服务中心。开展了诚信网站认证等一系列行业信用评价的具体工作,盘石网门具体负责。它不但能通过对域名、网站、工商登记或组织机构信息进行严格交互审核来验证网站真实身份,此外,还可根据网站需要开通“网站运行监护、网页篡改监护、木马病毒监控”等网站安全服务。过去的四年至今,已有大量企业通过诚信认证网站评级和认证。网民在网购时认准诚信认证标识是一种防止诈骗的有效手段。
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上海市新闻道德委员会社会监督投诉电话、来信来访地址及电子信箱:
1. 投诉专线电话:021-
2. 社会监督来信地址:上海市闵行区都市路4855号2号楼 邮编:201199
3. 来访接待:
上海市闵行区都市路4855号2号楼
上海市新闻道德委员会举报中心
4. 投诉电子信箱:
上海市新闻道德委员会通过社会监督电话、来信来访接待、电子邮件等多种方式,受理社会各界对新闻机构及新闻从业人员新闻职业道德失范行为的举报和投诉,对违反职业道德的行为进行监督。
受理时间接待时间为:
工作日上午9:30--11:00;下午1:30--4:00诚信是公民道德的基本要求,诚信建设是基础道德建设,是社会软实力的重要组成部分。面对失信问题屡禁不止的问题,要述诸制度和法律。制度化的核心就是法制化,通过规范制度、健全法律,才能为诚信建设立好标杆。
 相关婚恋网站在经过自查自纠后共同向社会作出承诺:严格遵守法律法规,推行用户真实身份信息注册,保护用户信息安全,不利用婚恋网站实施有组织诈骗行为、卖淫嫖娼行为......
近年来中国民航业发展迅猛,出行旅客增速较快,也出现了个别不文明“任性”旅客。国家旅游局已表示将依法惩处不文明行为,把相关游客行为纳入个人信用不良记录。“民航局也将做出类似规定”。
当前,我国应着力推进社会信用体系建设,建立健全覆盖全社会的征信系统,加大对失信行为惩戒力度,创设不敢失信、不能失信的社会环境,增强社会成员的诚信意识,遏制失信蔓延
信用是对诚信精神与原则的广泛应用,涉及社会活动与经济活动两个层面。在社会活动中,信用主要表达主体遵守诚信原则,获取他人信任。信任构成整个社会运行的信用环境,是建立与维护社会秩序的基础
《纲要》指出,社会信用体系建设要按照“政府推动,社会共建;健全法制,规范发展;统筹规划,分步实施;重点突破,强化应用”的原则有序推进
为深入贯彻党的十八大、十八届三中全会精神和习近平总书记系列重要讲话精神,落实国务院印发的《社会信用体系建设规划纲要(年)》,大力培育和践行社会主义核心价值观,切实形成诚信建设良好的社会舆论环境,着力推进诚信建设规范化长效化,现就推进诚信建设制度化提出意见
春节临近,“带着‘另一半’回家团圆”成为广大适龄青年的迫切需求和愿望。许多婚恋网站也借机打着“报名帮你脱单!”“带女友回家过年!”等标语大肆宣传。
《纲要》指出,社会信用体系建设要按照“政府推动,社会共建;健全法制,规范发展;统筹规划,分步实施;重点突破,强化应用”的原则有序推进
《意见》提出,各地各部门在确定经济社会发展目标和发展规划、出台经济社会重大政策和重大改革措施时,要把讲社会责任、讲社会效益、讲守法经营、讲公平竞争、讲诚信守约作为重要内容。
为进一步奖励守信、惩戒失信,《意见》还提出,建立诚信红黑名单制度,把恪守诚信者列入“红名单”,把失信违法者列入“黑名单”。
保监发〔2015〕16号各保监局,各保险公司,各保险中介机构,各省、自治区、直辖市和新疆生产建设兵团...
日,司法部发布《司法部关于进一步深化狱务公开的意见》(司发[2015]7号)。《意见...
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我国诚信文化源远流长,很多信用经典名句与故事家喻户晓。语意一致,表达不同。在我国建设市场经济的初期,...
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中新网6月27日电&#160;据中国政府网消息,国务院日前发布《关于印发社会信用体系建设规划纲要(2...
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“多面”诚信
政务诚信:郑州公务员诚信量化考核
量化考核标准提出,对出现的30种情况,将被扣分,如服务水平不高,对待群众冷、硬、横、推,被有效投诉的;利用职权,吃、拿、卡、要、收,谋取私利的;上班时间在互联网浏览与工作无关网页、玩游戏、炒股票、看电影、上网聊天或进行其他娱乐活动的;违反请销假制度,无故旷工、迟到、早退、脱岗、串岗的;有不正当婚恋关系经教育无效等
社会诚信:抽干自家水 救活乡亲田
由于鱼塘长时间、大量抽水,导致鱼大批死亡,刘景全索性捞出活的大鱼给乡亲们分了。有人替他算了笔账,这鱼塘育苗、放饵,全部投入算起来得5万多。可刘景全说:“我损失5万,庄稼浇了水,能少损失300多万,太值了!”
司法公信:进“老赖”名单无法购机票
去年10月1日,各地区“老赖”信息被纳入最高人民法院失信被执行人名单库。本月起,在这个名单库中的“老赖”将无法购票乘坐飞机,乘坐火车也不能购买软卧车票了。
社会信用体系
社会信用体系是社会主义市场经济体制和社会治理体制的重要组成部分。它以法律、法规、标准和契约为依据,以健全覆盖社会成员的信用记录和信用基础设施网络为基础,以信用信息合规应用和信用服务体系为支撑,以树立诚信文化理念、弘扬诚信传统美德为内在要求,以守信激励和失信约束为奖惩机制,目的是提高全社会的诚信意识和信用水平。&&&新闻热线:021-
安徽积极推进网络促销信用体系建设
&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp随着“双11”网络促销活动迅猛发展,刷单炒信行为恶意蔓延,严重扭曲电子商务市场秩序,侵害消费者合法权益,影响电子商务可持续发展。“双11”前夕,国家发展改革委等有关部门与电子商务平台企业采取联合行动,对刷单炒信行为集体亮剑,8家电子商务和分享经济平台企共同签署反炒信信息共享协议书,并联合发布第一期电子商务“炒信黑名单”,14家企业名列其中,进一步规范网络交易行为,维护信用秩序。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp我省高度重视“双11”网络促销信用体系建设,按照职能分工,精心组织,缜密部署,强化督导,力求实效,推动我省网络促销信用体系建设贴近百姓、走进大众。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp营造诚信经营氛围 树立理性消费观念&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp“双11”来临前夕,省工商局集中约谈电商代表,编印发放《网络交易管理规章及规范性文件汇编》,学习《网络交易管理办法》《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》等相关法律法规;联合邮政管理部门联合召开快递行业安全生产和服务保障工作会议,规范发展快递业,切实做好“双11”快递业务旺季服务保障工作,确保快递业务旺季期间运行安全。省物价局发布规范“双11”期间网络零售价格行为提醒告诫书,提醒电商禁用虚假的或使人误解的标价形式或价格手段,欺骗、诱导消费者进行交易等,自觉严格遵守价格法律法规和政策,依法诚信经营。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp围绕防范网络诈骗、虚假打折、7天无理由退货时效限制等方面,全省各级工商部门、消保委分别在门户网站、官方微博及微信平台等及时发布“双11”消费警示,提醒广大消费者理性网购。 11月9日,省工商局、省消保委召开新闻发布会,公布安徽省2016年商品交易十大典型案例,以及近期开展的网络交易商品质量和服务情况专项抽查、大学生网购服务满意度问卷调查和部分网络购物平台存在不公平格式条款点评等系列活动结果,依托媒体进行广泛宣传,提高消费者维权意识和能力。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp多措并举 规范网络促销活动&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp省工商局下发《关于规范“双十一”网络集中促销活动,加强监测监管的通知》(皖工商传〔2016〕84号),要求全省各级工商机关突出以电子产品、儿童用品、汽车配件、服装为监管重点,对网络市场主体的经营资格、经营商品、经营行为等开展全面检查,重点查处虚假打折误导消费者、虚假宣传、虚构交易或提供虚假信用评价、利用不公平格式条款侵害消费者合法权益等四类违法行为;针对“双11”开展网络商品专项监测工作,筛选网络商品交易量较大的网店进行跟踪式监测,随机抽取部分网络商品进行网络商品价格跟踪,监测是否存在“双11”促销先涨价再打折现象,加大虚假宣传、不正当竞争、假冒伪劣商品销售等违法行为监测力度;对我省通过第三方交易平台从事网络商品交易的企业进行网络商品质量监测,截至10月底,抽检服装、箱包、建材、小家电等商品300组,对抽检不合格商品依法予以查处。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp省质监部门开展“双11”消费品电商领域执法打假集中行动,重点监控价格不合理、投诉较多的产品,安排专业人员加强电商消费品质量违法案件线索摸排,充分发挥“12365”举报处置指挥系统作用,重点关注媒体曝光等各种形式获取的案件线索;加强对电商消费品违法案件查办工作,对摸排到的质量违法案件线索进行核查,对涉嫌质量违法的企业开展执法检查,严厉查处质量违法行为;加强对质量问题突出消费品消费预警发布工作,整合电商消费品执法打假信息数据,分析质量安全状况,找出突出问题,及时发布警示消息,引导理性消费,保障“双11”网购消费者合法权益。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp在省商务厅的指导下,安徽省网商协会依托500多家会员单位,大力宣传《关于做好“双11”网络促销信用体系建设相关工作的通知》,全体网络零售单位会员严格把控产品线上线下价格,保证折扣等相关促销活动属实,销售标价明确清晰,提供优质产品和服务。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp引导诚信促消费 激发信用消费热情&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp根据商务部等18部门诚信宣传月活动安排,结合全省第三届安徽文化惠民消费季、“双百”促消费活动,围绕诚信建设、信用认知、消费促进等重点内容,全省商务部门以“诚信促消费”为主线,开展“信用消费进万家”主题日活动。全省16个地市因地制宜,鼓励当地大型商贸流通企业、商业圈等,按“企业自愿、风险自担”原则,采取线上线下方式积极参与活动,参与的企业活动当日销售发生额同比大幅增长;规范参与企业方案及活动纪律要求,切实向消费者提供真实优惠,杜绝虚假、欺诈、滥用和泄露消费者个人信用信息的违法违规行为,截至目前,全省“12312”商务举报投诉热线未收到举报投诉线索。主题活动有效引导了企业参与“诚信促消费”的积极性,激发了百姓信用消费的知情和热情,促进了全省商务诚信体系建设。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp畅通消费者维权渠道 增强网络消费信心&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp充分发挥“12315” “12365”和“12331”消费者申诉举报网络的作用,及时受理、妥善处理消费者有关网络购物、促销的申诉举报,确保“七天无理由退货”、“惩罚性赔偿”等网购新规落到实处,加大对商业欺诈、故意拖延或者无理拒绝行为的打击力度;省各级消保委通过官网、微信平台、微网站、电商直通车平台、投诉电话等渠道为消费者答疑解惑,调处网购纠纷,“双11”期间为消费者解答网购方面的咨询3000余人次,受理消费者网购投诉132件;全省各级价格主管部门在“双11”期间加强市场价格监管,通过“12358”价格举报热线,及时受理群众价格投诉举报,对群众反映的涉嫌价格违法问题,一经查实,将依法严肃处理。改善网络交易信用环境,增强网络消费信心。
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安徽积极推进网络促销信用体系建设
日 04:53 来源:中安在线-安徽日报
&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp随着“双11”网络促销活动迅猛发展,刷单炒信行为恶意蔓延,严重扭曲电子商务市场秩序,侵害消费者合法权益,影响电子商务可持续发展。“双11”前夕,国家发展改革委等有关部门与电子商务平台企业采取联合行动,对刷单炒信行为集体亮剑,8家电子商务和分享经济平台企共同签署反炒信信息共享协议书,并联合发布第一期电子商务“炒信黑名单”,14家企业名列其中,进一步规范网络交易行为,维护信用秩序。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp我省高度重视“双11”网络促销信用体系建设,按照职能分工,精心组织,缜密部署,强化督导,力求实效,推动我省网络促销信用体系建设贴近百姓、走进大众。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp营造诚信经营氛围 树立理性消费观念&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp“双11”来临前夕,省工商局集中约谈电商代表,编印发放《网络交易管理规章及规范性文件汇编》,学习《网络交易管理办法》《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》等相关法律法规;联合邮政管理部门联合召开快递行业安全生产和服务保障工作会议,规范发展快递业,切实做好“双11”快递业务旺季服务保障工作,确保快递业务旺季期间运行安全。省物价局发布规范“双11”期间网络零售价格行为提醒告诫书,提醒电商禁用虚假的或使人误解的标价形式或价格手段,欺骗、诱导消费者进行交易等,自觉严格遵守价格法律法规和政策,依法诚信经营。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp围绕防范网络诈骗、虚假打折、7天无理由退货时效限制等方面,全省各级工商部门、消保委分别在门户网站、官方微博及微信平台等及时发布“双11”消费警示,提醒广大消费者理性网购。 11月9日,省工商局、省消保委召开新闻发布会,公布安徽省2016年商品交易十大典型案例,以及近期开展的网络交易商品质量和服务情况专项抽查、大学生网购服务满意度问卷调查和部分网络购物平台存在不公平格式条款点评等系列活动结果,依托媒体进行广泛宣传,提高消费者维权意识和能力。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp多措并举 规范网络促销活动&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp省工商局下发《关于规范“双十一”网络集中促销活动,加强监测监管的通知》(皖工商传〔2016〕84号),要求全省各级工商机关突出以电子产品、儿童用品、汽车配件、服装为监管重点,对网络市场主体的经营资格、经营商品、经营行为等开展全面检查,重点查处虚假打折误导消费者、虚假宣传、虚构交易或提供虚假信用评价、利用不公平格式条款侵害消费者合法权益等四类违法行为;针对“双11”开展网络商品专项监测工作,筛选网络商品交易量较大的网店进行跟踪式监测,随机抽取部分网络商品进行网络商品价格跟踪,监测是否存在“双11”促销先涨价再打折现象,加大虚假宣传、不正当竞争、假冒伪劣商品销售等违法行为监测力度;对我省通过第三方交易平台从事网络商品交易的企业进行网络商品质量监测,截至10月底,抽检服装、箱包、建材、小家电等商品300组,对抽检不合格商品依法予以查处。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp省质监部门开展“双11”消费品电商领域执法打假集中行动,重点监控价格不合理、投诉较多的产品,安排专业人员加强电商消费品质量违法案件线索摸排,充分发挥“12365”举报处置指挥系统作用,重点关注媒体曝光等各种形式获取的案件线索;加强对电商消费品违法案件查办工作,对摸排到的质量违法案件线索进行核查,对涉嫌质量违法的企业开展执法检查,严厉查处质量违法行为;加强对质量问题突出消费品消费预警发布工作,整合电商消费品执法打假信息数据,分析质量安全状况,找出突出问题,及时发布警示消息,引导理性消费,保障“双11”网购消费者合法权益。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp在省商务厅的指导下,安徽省网商协会依托500多家会员单位,大力宣传《关于做好“双11”网络促销信用体系建设相关工作的通知》,全体网络零售单位会员严格把控产品线上线下价格,保证折扣等相关促销活动属实,销售标价明确清晰,提供优质产品和服务。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp引导诚信促消费 激发信用消费热情&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp根据商务部等18部门诚信宣传月活动安排,结合全省第三届安徽文化惠民消费季、“双百”促消费活动,围绕诚信建设、信用认知、消费促进等重点内容,全省商务部门以“诚信促消费”为主线,开展“信用消费进万家”主题日活动。全省16个地市因地制宜,鼓励当地大型商贸流通企业、商业圈等,按“企业自愿、风险自担”原则,采取线上线下方式积极参与活动,参与的企业活动当日销售发生额同比大幅增长;规范参与企业方案及活动纪律要求,切实向消费者提供真实优惠,杜绝虚假、欺诈、滥用和泄露消费者个人信用信息的违法违规行为,截至目前,全省“12312”商务举报投诉热线未收到举报投诉线索。主题活动有效引导了企业参与“诚信促消费”的积极性,激发了百姓信用消费的知情和热情,促进了全省商务诚信体系建设。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp畅通消费者维权渠道 增强网络消费信心&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp充分发挥“12315” “12365”和“12331”消费者申诉举报网络的作用,及时受理、妥善处理消费者有关网络购物、促销的申诉举报,确保“七天无理由退货”、“惩罚性赔偿”等网购新规落到实处,加大对商业欺诈、故意拖延或者无理拒绝行为的打击力度;省各级消保委通过官网、微信平台、微网站、电商直通车平台、投诉电话等渠道为消费者答疑解惑,调处网购纠纷,“双11”期间为消费者解答网购方面的咨询3000余人次,受理消费者网购投诉132件;全省各级价格主管部门在“双11”期间加强市场价格监管,通过“12358”价格举报热线,及时受理群众价格投诉举报,对群众反映的涉嫌价格违法问题,一经查实,将依法严肃处理。改善网络交易信用环境,增强网络消费信心。

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